各位领导、同志们:
__年年,是我就任两办主任第二年。在这一年里,作为办公室一把手,在局党委、局行政的高度重视和正确领导下,在各部门、各单位的支持与配合下,团结带领办公室全体成员,坚持以科学发展观统缆全局,本着求真务实的宗旨,以“上传下达,确保机关高效运作”为己任,认真执行局党委、局行政的各项决定,扎扎实实地开展了各项工作,较为圆满地完成了各项工作任务。
现就我一年来履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下,恳请各位领导予以评议。
一、 狠抓职工队伍建设,努力打造学习型办公室
今年年初,吴局长在就职演说中明确提出:企业发展要转变到以经济建设为中心,追求企业效益最大化上来。作为办公室来讲,是局党委、局行政的参谋部和后勤部。特殊的地位和作用,要求办公室人员必须是具备一专多能的复合型人才。为适应这一转变,我从创建学习型办公室入手,以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点,有计划、有组织、有目的地组织办公室人员,加强对政治理论,业务知识的学习。一是加强政治学习,提高政策理论水平。按照年初局党委和机关总支的统一安排,我们相应地制定了本处室的学习计划,系统地学习了__在中央党校上的重要讲话、__总理的《政府工作报告》、吴局长的就职演说、十七大精神以及局职代会暨年度工作会议精神等,并适时地从有关报刊上摘抄、从网上下载党和国家最新的理论成果,通过系统学习,使大家政治敏锐性和鉴别力不断增强,政治立场和理想信念更加坚定;二是努力钻研业务,办公室承担着文秘、档案、信访、保密、法律事务、政务信息、安全保卫和后勤服务等多项工作,工作庞杂,事务繁多。要做好每一件事,就必须有过硬的本领。办公室部分职工在读函授,我不仅给予鼓励,而且,在时间方面给予提供方便,现在,学理论、学知识,学业务已在办公室蔚然成风,大多数人已取得了大专以上文凭。与此同时,在日常生活中,我还要求他们“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机地结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯,通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
二、狠抓各项工作落实,创建效能型办公室
办公室是机关公务和社会活动的枢纽,工作好与坏直接影响到局党委、局行政各项工作能否顺利开展和有效推进。一年来,一年来,在办公室缺编的情况下,我合理安排,充分调动全室人员的工作积极性,在搞好服务,参与政务,办好杂务方面做了大量的工作,保证了机关工作的正常运转。
(一)加强基础工作: 年初,结合局开展基础管理效益年活动,在我的亲自主持下,组织有关人员根据经营管理体制调整后,办公室职能变化的实际,修订并完善了《办公室工作职责与标准》、《办公室职能人员岗位职责与标准》以及局办公用品管理办法、机关计算机网络与软件管理制度、档案管理制度、规费管理办法、合同管理办法、公文管理办法、机关车队车辆管理办法等, 从而,进一步强化了每个办公室人员的责任意识,使机关工作处处有章法。人人懂规矩,使办公室每个同志工作有序,行为规范。
在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下, 这一年来,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风,整体工作迈上了一个新的台阶。
一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质
办公室作为党委、政府的参谋部和后勤部,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着党委、政府的形象,反映着党委、政府的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不论是参与政务,还是管理事务,不论是搞文字服务,还是搞行管服务,都牢固树立精品意识,力争多出有影响、有档次的精品。工作中,我们着力强化三种意识:
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度,来规范所有的人和事,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台了司机管理、文件打英接待用餐、秘书人员工作制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法,人人懂规矩;使办公室每个同志工作有序、行为规范。今年,办公室成功迎接了省委×××书记、检察院×××检察长等领导对我镇的视察和检查,同时,办公室更加注重对机关人员的服务,为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶,提高了机关服务质量,真正做到了让领导、部门和群众满意。
2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。我们深深地意识到:办公室每位同志都是一个螺丝钉,担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现任何失误,都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动,甚至酿成事故。为此,×××书记一再要求我们,对待每一项工作,办公室人员都要努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强本文来自小草范文网化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能,同时,我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性,主动地、高标准地、高质量地完成职责。在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上,主要领导亲自靠上工作,亲自研究处理方案,最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决;×××同志作为办公室副主任工作兢兢业业,经常牺牲个人休息时间盯在办公室,保证了机关事物工作的正常运转;秘书办人员更是经常加班加点,通常都是来得最早、走得最晚。今年,秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇,用稿居全市前列。
3、强化形象意识,就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口,是党联系人民群众的纽带,办公室每位干部的形象如何,直接关系到党委、政府在群众心目中的形象。因此,我们办公室人员既当好战斗员,又当好服务员,更当好宣传员,真正树立起一种崭新的形象。每天早上司机同志要把车擦得干干净净,办公室人员对同志和客人来有迎言,走有送语,端茶倒水,热诚相待;这不仅树立了办公室人员的个人形象,同时更树立了集体的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、以人为本,抓住重点,全面加强干部队伍建设
组织工作坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导,本着以人为本、和谐发展的原则,不断加强干部队伍和基层班子建设,为全镇改革、稳定、发展提供了有力的组织保障。
1、持之以恒抓好“三级联创”活动。围绕迎接济南市、章丘市“三级联创”检查验收,对XX年以来的镇、村党建资料、三簿一册重新整理完善,20个村重新制作了高标准“三级联创”版面,在回东肉牛养殖场建起了党员干部培训示范基地,并投资1500元建立了培训中心,投资2万余元整修了10余个村的活动阵地。全镇61个农村党支部中达到“五个好”标准的50个,占总数的82%;21个站所中达到“五个好”标准的15个,占总数的71%。
2、完成了工资档次正常晋升和部分机关人员工资保险调整工作。3月份,按照市人事局的安排,完成了机关事业单位工作人员正常晋升工资档次工作,涉及机关工作人员33人、财政发工资的事业人员33人、离退休51人,月增资3116.08元。6月份,又进一步调整机关干部的工资保险问题,解决了部分机关干部的后顾之忧,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
3、规范党费收缴管理工作。为适应我镇机关事业单位工作人员工资调整变化的新形势,进一步规范了党费收缴管理工作,更好地发挥了党费在党的基层组织建设和党员队伍建设中的作用。
4、扎实做好农村党员本文来自小草范文网干部远程教育工作,按照市委组织部的工作部署,下半年对全镇61个农村党支部统一安装了远程教育设备,并切实抓好“建、管、学、用”四个关键环节,实现了远程教育站点的边建边管边学边用,发挥了远程教育站点“教育干部、惠及农民”的作用。
5、认真做好村“两委”换届工作。始终坚持加强党的领导、充分发扬民主、严格依法办事有机统一,保证了整个换届选举工作的平稳、公开、公正进行。通过换届,全镇支部书记、村主任“一人兼”比例达到86.8%,“两委”交叉任职比例达到76%。吸收了一大批“双高双强”型人才进入村两委班子,提高了村级干部队伍的整体素质,为全镇改革、稳定、发展提供了坚实的组织保障。
6、慎重做好发展党员工作,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,全年发展党员41名,增强了党员队伍的生机和活力。
7、组织了老干部走访工作。今年对全镇21名离休老干部进行走访并将老干部医药费送至家中,组织召开了离退休老干部座谈会,通报了全镇工作,收到了良好的效果。
三、协调发展,统筹推进,全力做好团委、妇联、武装工作
团的工作坚持以发挥团员青年生力军和突击队作用为主旋律,一是以纪念建团85周年为契机,深入开展了“永远跟党走”主题教育活动,组织30岁以下机关青年参观了城市建设规划展,开展了“我为×××城镇规划建言献策”大讨论,进一步激发了机关青年的工作责任感和使命感;为增强机关青年革命历史教育,拓宽工作视野,又组织机关青年参观了“秦始皇兵马俑”巡回展,到威海等地考察了经济发展,感受了时代发展的脉搏;二是为丰富全镇人民的业余文化生活,分别与电信局、供电站举办了“小灵通”杯乒乓球、“彩虹”杯篮球赛,真正赛出了×××人的英姿、赛出了风貌;三是强化“青年文明号”创建活动,不本文来自小草范文网断强化对派出所、通信公司和广播站的督促工作,使其不断完善服务质量,真正体现了“青年文明号”的先进性和导向性。今年,我镇供电所被授予“青年文明号”荣誉称号。通过团的各项活动的开展,让青年听到了共青团的声音,让群众看到了共青团的身影,让社会感到了共青团的存在,极大振奋了人心、活跃了气氛。
妇联工作坚持以抓好农村妇女科技信息致富为重点,扎实开展各项专题活动。一是实施了“巾帼信息桥”试点工程,印发了绣惠镇“巾帼信息桥”服务卡,坚持每月向农村刊发两期信息桥内容,受到了农村科技大户的欢迎;二是深入开展“尊老敬老”、“五好文明家庭”和“好婆婆、好儿媳”评选活动,全镇共评选出30名“五好文明家庭”和2本文来自小草范文网0名好婆婆、22名好儿媳,在全社会形成了良好的社会风气;三是维权工作取得新进展,充分发挥“妇女儿童维权站”的作用,广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保护法》等法律法规,使广大妇女自觉学法、用法,更加注重运用法律武器维护自身的合法利益。
武装部工作坚持“早”字入手,圆满完成了市人武部安排的民兵整组现场会、基干民兵训练任务;超额完成年度冬季征兵任务,全年共走出兵员25名,受到了上级部门和领导的一致好评。
各位领导,以上是我们办公室一年来的主要工作,我们深深地认识到,工作中还有很多缺点与不足。下一步,我们办公室将以开放的意识、宽阔的视野,不断学习新的知识、掌握新的技能,朝着提笔能写、张口能说、有事能干的方向不断努力,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,努力成为党委、政府放心、部门群众满意的好参谋、好助手。
以上汇报如有不当,请批评指正。
办公室主任工作总结
__年已经成为过去,新的一年、新的环境、新的氛围已经开始,为了总结经验,提高业务素质,响应公司号召,故对__年一年来的工作经历作出总结,对__年新的开始作出规划。
一、工作方面:__年上半年在__项目从事项目办公室主任兼劳资员、材料会计及设备核算员,下半年从事__项目的办公室副主任兼劳资员、设备核算。
1、岗位认识
1)办公室主任乃项目的关键工作岗位,办公室是服务性的部门,办公室主任也应本着服务性的原则去处理日常工作事务,他直属项目经理管辖,一个好的办公室主任可以为项目经理解决内外一切事情,包括工程施工过程中错综复杂的各种关系,一个称职的业务能力强的主任可以为项目从宠观上节约勾通成本,从微观上提高工作效率,体现在直接节省资金支出。在从事办公室主任的过程中,始终以制度办事,坚持原则,保持不跨越公司管理规定。
2)材料会计是材料管理中的重要岗位,作为材料会计首先要保证账目清晰,严格按材料管理制度办事,依据合同办事,廉洁自律,坚持原则,为领导及时提供有用数据,以便作出正确决策。
3)设备核算是设备管理中不可缺少的环节,作为设备核算,和材料会计一样直接面对的相对人是和项目有直接利益关系的单位,这就要求必须有较高的道德标准及较强的责任心,工作必须认真严谨,每项工作要有依有据,严格按照公司章程办事,不触道德底线,不碰公司、法律红线,保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与材料会计均是与公司制度直接接触的人员,是直接的业务人员执行者与传导者,所以应该给上级各级领导把关,而不是放流,要合理应用制度,制度不是用来难为刁难人的,制度是用来约束人们不正当行为,规范不良行为的,如果作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道德标准,没有较高的业务素质,没有较严谨的工作态度,那么公司的利益会随时受到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不入,如果你不坚持原则,不按章办事,不按合同办事,那么他们会越过合同的界线,越过道德的标准,他们会得寸进尺,如果你对他们要求严格,当然不是故意的卡要,相反他们会觉的此公司管理严格,是值得合作合作的单位。两种截然不同的看法,就是在于公司的每位员工是否都能做到坚持原则,按章办事。其次,材料会计同设备核算也是公司的窗口,因为在工作中他们会直接面对上级单位或相关单位的人员,那么他们的信誉、态度、办事方式、能力、交流言行在对方的眼里脑子里就代表着整个公司的形象,对方可以通过你得出对咱们公司的口碑,今天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃至成百上千人对企业的认可,这正如董事长__年工作报告中提到的树立四种基本意识“规则意识、服务意识、系统意识、和细节意识”,这四种意识不仅领导要树立,广大员工也要树立。这样建立一个有着同样企业文化的团队,每个人应该为企业的竞争力提升做积极、进步的交流者、工作者,如果都能以四种基本意识这样一种企业精神去参预实践活动,那么外部评价会逐步提升,企业的知名度会无形增强,无形资产会稳步显效。
3、劳资员主要是公司与项目的纽带,是服务性岗位,作为劳资员首先要严于律己,对要求自己要比要求他人严格才是,劳资的工作大部份涉及职工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必须严格按照企业的规章制度办事,否则会寸步难行,最终会倒致项目员工怨声载道,处处存在不公平的声音,严重影响整个项目的稳定工作。劳资员同时也是领导与员工的纽带,是领导的一扇窗口,劳资工作做的好与坏直接影响整个项目全体员对待劳资工作的态度,影响对奖励分配的信任度,影响员工对项目班子领导的信任度与忠诚度,影响员工对工作的态度,对于新员工来讲,影响其对公司的整体认识,影响其对公司整体的认识观与价值趋向,所以劳资工作是致关重要的岗位,必须要坚持以人为本,以制理事的原则。
2)取得成绩、积累经验以及工作中存在的过失和吸取的教训
在__年的工作中,坚持以人为本,以制理事,大部份工作都圆满完成。但同时也有很多不足的地方,出现过一些失误或差错,从中也吸取了教训,这在以后的工作中会起到积极的作用。
在__项目后期公司由于总体战略要求,__项目人员减少,所以我担负起材料、办公室的全面工作,还有公司的月出成本报表及五比五创文件。一天忙忙碌碌,工作任务非常之多,所以由于时间安排只能先挑重要的工作内容来做,坚持保证生产,服务一线的原则,这样一来有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺严禁的态度,做完各项工作,打完各种文件及编完各种报表会出现这样或那样的问题,总是被上级部们发现存在不足,所以今后的工作中要加强严谨的态度,做完文件要进行严格审核再行上报,养成良好的工作习惯。
二、思想建设方面
在一年的工作或具体的工作中,尤其是解决大的问题时我会先拿出处理方案,确定出总体要达到的目标,然后逐条列出进度安排,随后会制作出解决措施,最后按照预定的目标和相应的解决措施去实施目的。但是有时制定的工作总体目标不能够很好的实现,比如计划__底争取加入党织,但是由于执行力差,导致年工作计划未实现,所以今后工作中应加强计划的落实。工作中常会遇到这样或那样的困惑,比如领导与制度的矛盾,个人利益与集体利益的矛盾,制度与人情的矛盾,重点问题与重点问题相遇时如何解决的矛盾,项目利益相关者与项目利益的矛盾,施工队利益与项目利益的矛盾,合同与现实的矛盾,职工个别利益与项目利益的矛盾,职工集体利益与项目利益的予盾等等,在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾,我通常采取的处理方法是先重点,后次要,以公司利益为先,集体利益为次,不损害员工个人利益的前提下以集体利益为先,个人利益次,坚持制度,摒弃人情,坚持原则,远离个人感情,坚守合同,远离违规。与公与私都保持平常心,公正、公平合理,这样对项目各项管理都起到了良好的促进作用,给企业减少了损失,避免了合同纠纷,避免了结算时的扯皮现象。
三、XX年工作计划以及完成计划的具体措施
1、以制理事,全新面对未来
在总结__年不足基础上,坚持以制理事,加大制度执行办度,结合围绕公司XX年工作的重点问题,贯彻公司的各项管理制度,协助部门领导控制部门成本目标责任,严格按照项目的六项整体计划执行,在六项总体计划范围内活动,以积极暂新的面貌配合本部门做好本职工作。
2、立足本岗,做好榜样
作为公司年轻一代,是企业文化的宣传者,每个人是企业的一扇窗口,对于刚从校门出来,刚进企业的新同志来讲,他们对企业及企业文化的认识观非常模糊,他们会通过我们公司的每位员工逐浙形成新的认识。其次对于比我们晚来公司的新同志,会遇到这样或那样的问题或难题,这是他们最需要帮助的时候,这就要求我们要有团结意识,要有服务意识,要有大局意识,帮助新同志排忧解难,给他们树立一种团结就是力量,树立一种归宿感,树立一种积极向上的氯围,让他们觉的生活在这样的团体很温暖。其次,律人首先律己,我们自己坚持吃苦在前,享受在后的作风,我们要以“老大哥”的身份去面对新的问题,新的挑战,给年轻人做出榜样。
3、团结至上,目标清晰
在工作过种中,要时刻记得你是企业的一部份,你的一言一行代表的是企业,在处理任何问题的时候要有大局意识,要以企业利益为第一位,不要老是个人主意。合则立,不合则分,一个强大的团队要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,这就要求我们时刻保持一颗积极向上的心态,去面对工作中发生的一切问题。我们一切工作都是围绕公司,围绕项目来做,离开了项目我们的工作无从谈起,这样项目、公司成了我们共同的目的,所以一切行动一切行为都要以企业、项目集体的利益为前题,从自身出发,加强与相关同事的协作与合作,公司内部我们要相互配合,相互帮助,加强勾通,减少弯路;在对外业务方面,遇到问题有属于你解决的范围,有不属于你解决的范围,我想这时我们不要分的那么清楚,对外你是公司的一份子,你是公司的一个窗口,你代表公司的形象,这就要求我们加强部门间的勾通,发现不属于我们解决范围的事情,我们有告知义务,我们有提醒义务,你不能一杆子把人支到地球外,这事和你没关系并不代表这事和公司没关系,请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象,我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业,人家找到你后你说和你没关系,让人家绕了一大圈最终还是绕到了我们的公司,我想这样大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业利益是每个职工应尽的义务,我们应从工作中的点滴做起。
四、项目管理中的建议
今年是企业加强管理的一年,是精细化管理的执行年,这就要求我们每个员工加强学习,为做好在建项目做出贡献,为实现总公司的XX年的工作目标做贡献。在过去的工作中存在很多不足的地方,同时也懂得了不少的知识,现结合自己本职工作,谈下自己的想法。
1)、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市场调查及日常信息整理收集,以便为日常工作做好基础。
2)、材料采购
第一、前期要从总体上考虑,从量和价分别制定出切实可行的方案来。
第二、采购价格要从总体上考虑,运价、运距、谈价(多少、总体战略上)预期要和量挂勾。
第三、中后期管理重点放到细节运行上,对材料属性,需求量,进货批量都有直接关系,这些属间接影响材料成本,首先要从总体上考虑,否则增加采购资源投入量,造成浪费,减少利润。
作为一名材料管理人员前期从总体上考虑,后期细化管理,做到用心管理,这样才应该算是一名合格的材料管理人员吧。
2、设备管理
1)严格执行设备租赁合同与公司设备管理制度。
2)加强合同交底,让一线管理人员了解合同,按合同管理。尤其在管理型项目中和自家施工队中的设备管理有质的区别,这不仅要求设备管理人员及项目上层管理人员了解,一线施工管理人员也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任务都由自己的施工队来完成,费用承担问题都和各自施工队没有关联,整个项目是费用承担的主体,也是收入分配的主体,所以施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活过程中会去了解这个设备的费用是由谁来承担,这部份工程项目是应由谁来干不会区分那么认真,他们讲的是整体的施工进度,整体的施工质量,站的脚度都是占在项目部的肩膀上去考虑问题的,而不是放在自己施工队角度去管理、去施工。
3)管理人员要转变观念,与时俱进。现在管理型项目完全不一样,利益主体分别是不同的施工单位,所以每个施工队在施工过程中,不属于自己的施工任务他们是一点也不会去做,同时应该属于他们模棱两可的分部分项工程项目,不易从直观上分出应由他们完成的工程项目,那么他们一般是不会轻易去完成,这样我们的一线管理人员就要了解合同内容,要肯定施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承担,要严格按合同管理,按合同办事,只有详细的了解合同内容才能在现场及时地将存在的问题解决,这样在施工过程中的不确定因素就会在干活前消除,否则到后来会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生,最终结算时出现纠纷。
4)人员管理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。
人员管理涉及职工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么对于从事人员管理工作的工作人员必须要认真、严谨,如果因为个人原因出现分配不公平,制度执行不到位,那么在今后的工作中会举步维坚,无法前进。
由于工作人员的模糊大意,没有按公司制度去办事,没有把工作做到位,那么付出了不一定会收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要谦虚谨慎,不骄不躁,脚踏实地,认真细心,把每一件事尽自己最大努力去做好,做为一个公司是一个集体,没有规矩不成方圆,所以按制度办事是前题,即使制度是错误的,也要按制度办,因为会发出一致呼声,会产生强大的力量,因为是整体,有整体效应,以服从为天职,这样有利于公司及自身能力提高,只有将自身融入到大环境,这样对集体对个人都会有所帮助。
人员管理要坚持制度,但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情不能有不确定的答案,说任何话不能模棱两可,否则到后来会造成很被动,尤其是制度建设方面,不能不假思索就定出某一制度,必须要针对现实还得兼顾以后。人员管理中要时刻保持在制度的轨道上,在工作中有个别人理解意思不到位或是反面,会出现制度与现实不符的现象,那么我们就要 严格坚持制度。现实是动态的,是可变的,但是制度是一句话,是一个理念,他是不能变的,否则就不能叫制度了。这种现象在现实生活中时常发生,有谁能避免这些东西呢,有些人说现在90后缺少人情味,但是人情味并不是说随处可要的,在日常工作人与人的关系中,在政治上叫生产关系,这种关系要是充满了人情味,那么一个企业就会变成人人讲人情,制度被人情、面子折射的没有威言,没有可信度,每个人都可以去对它不认可,对它践踏,到后来企业就失去了控制,职工失去了上尽心,人人抱愿,人人埋愿,为什么某某那样,而我不能,人家关系好等等,所以,一个公司文化变成了关系文件,最后结果,在当今市场竞争激烈的今天,会被90后把要面子的90前的生存空间挤掉,90前的生存压力增大,公司甚至倒闭,这就是人情化的结果,也是制度不严密,制订制度时的意思多样化的结果,同志们,有谁希望你所在的集体在你们将来几年而变成废墟,有谁希望你将来存在一个很杂乱无章,落后了倒闭的集体里面,没有吧。现实生活中有些人照章办事,而有些人他故意践踏制度,有些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子,还有些人偷机钻巧,无所不入,怎么办,莫要人不知,除非己莫为,人有所为有所不为,别有用心的人会专给你出难题,让你去解决,考验你的能力,考验你的认真程度,怎么办,如何遏制这种现象发生,有好的解决办法吗,要制度还是要人情。
人员管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工作开展的关键因素,是各项管理工作的执行者,如果每个人遇到不合理,不公平的待遇,那么他们会产生这样那样情绪,致使耽误生产,延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的基础上的。只有以制度为准绳,以公平公正的心态去应用,这样会对人员管理起到促进作用,消除消极作用。以上是本人对__年的工作总结以及XX年的工作目标作出初浅阐述,在今后的工作中会不断总结,不断进取,不断改进,希望各级领导给予批评指教。
办公室主任工作总结
__年已经成为过去,新的一年、新的环境、新的氛围已经开始,为了总结经验,提高业务素质,响应公司号召,故对__年一年来的工作经历作出总结,对__年新的开始作出规划。
一、工作方面:__年上半年在__项目从事项目办公室主任兼劳资员、材料会计及设备核算员,下半年从事__项目的办公室副主任兼劳资员、设备核算。
1、岗位认识
1)办公室主任乃项目的关键工作岗位,办公室是服务性的部门,办公室主任也应本着服务性的原则去处理日常工作事务,他直属项目经理管辖,一个好的办公室主任可以为项目经理解决内外一切事情,包括工程施工过程中错综复杂的各种关系,一个称职的业务能力强的主任可以为项目从宠观上节约勾通成本,从微观上提高工作效率,体现在直接节省资金支出。在从事办公室主任的过程中,始终以制度办事,坚持原则,保持不跨越公司管理规定。
2)材料会计是材料管理中的重要岗位,作为材料会计首先要保证账目清晰,严格按材料管理制度办事,依据合同办事,廉洁自律,坚持原则,为领导及时提供有用数据,以便作出正确决策。
3)设备核算是设备管理中不可缺少的环节,作为设备核算,和材料会计一样直接面对的相对人是和项目有直接利益关系的单位,这就要求必须有较高的道德标准及较强的责任心,工作必须认真严谨,每项工作要有依有据,严格按照公司章程办事,不触道德底线,不碰公司、法律红线,保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与材料会计均是与公司制度直接接触的人员,是直接的业务人员执行者与传导者,所以应该给上级各级领导把关,而不是放流,要合理应用制度,制度不是用来难为刁难人的,制度是用来约束人们不正当行为,规范不良行为的,如果作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道德标准,没有较高的业务素质,没有较严谨的工作态度,那么公司的利益会随时受到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不入,如果你不坚持原则,不按章办事,不按合同办事,那么他们会越过合同的界线,越过道德的标准,他们会得寸进尺,如果你对他们要求严格,当然不是故意的卡要,相反他们会觉的此公司管理严格,是值得合作合作的单位。两种截然不同的看法,就是在于公司的每位员工是否都能做到坚持原则,按章办事。其次,材料会计同设备核算也是公司的窗口,因为在工作中他们会直接面对上级单位或相关单位的人员,那么他们的信誉、态度、办事方式、能力、交流言行在对方的眼里脑子里就代表着整个公司的形象,对方可以通过你得出对咱们公司的口碑,今天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃至成百上千人对企业的认可,这正如董事长__年工作报告中提到的树立四种基本意识“规则意识、服务意识、系统意识、和细节意识”,这四种意识不仅领导要树立,广大员工也要树立。这样建立一个有着同样企业文化的团队,每个人应该为企业的竞争力提升做积极、进步的交流者、工作者,如果都能以四种基本意识这样一种企业精神去参预实践活动,那么外部评价会逐步提升,企业的知名度会无形增强,无形资产会稳步显效。
3、劳资员主要是公司与项目的纽带,是服务性岗位,作为劳资员首先要严于律己,对要求自己要比要求他人严格才是,劳资的工作大部份涉及职工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必须严格按照企业的规章制度办事,否则会寸步难行,最终会倒致项目员工怨声载道,处处存在不公平的声音,严重影响整个项目的稳定工作。劳资员同时也是领导与员工的纽带,是领导的一扇窗口,劳资工作做的好与坏直接影响整个项目全体员对待劳资工作的态度,影响对奖励分配的信任度,影响员工对项目班子领导的信任度与忠诚度,影响员工对工作的态度,对于新员工来讲,影响其对公司的整体认识,影响其对公司整体的认识观与价值趋向,所以劳资工作是致关重要的岗位,必须要坚持以人为本,以制理事的原则。
2)取得成绩、积累经验以及工作中存在的过失和吸取的教训
在__年的工作中,坚持以人为本,以制理事,大部份工作都圆满完成。但同时也有很多不足的地方,出现过一些失误或差错,从中也吸取了教训,这在以后的工作中会起到积极的作用。
在__项目后期公司由于总体战略要求,__项目人员减少,所以我担负起材料、办公室的全面工作,还有公司的月出成本报表及五比五创文件。一天忙忙碌碌,工作任务非常之多,所以由于时间安排只能先挑重要的工作内容来做,坚持保证生产,服务一线的原则,这样一来有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺严禁的态度,做完各项工作,打完各种文件及编完各种报表会出现这样或那样的问题,总是被上级部们发现存在不足,所以今后的工作中要加强严谨的态度,做完文件要进行严格审核再行上报,养成良好的工作习惯。
二、思想建设方面
在一年的工作或具体的工作中,尤其是解决大的问题时我会先拿出处理方案,确定出总体要达到的目标,然后逐条列出进度安排,随后会制作出解决措施,最后按照预定的目标和相应的解决措施去实施目的。但是有时制定的工作总体目标不能够很好的实现,比如计划__底争取加入党织,但是由于执行力差,导致年工作计划未实现,所以今后工作中应加强计划的落实。工作中常会遇到这样或那样的困惑,比如领导与制度的矛盾,个人利益与集体利益的矛盾,制度与人情的矛盾,重点问题与重点问题相遇时如何解决的矛盾,项目利益相关者与项目利益的矛盾,施工队利益与项目利益的矛盾,合同与现实的矛盾,职工个别利益与项目利益的矛盾,职工集体利益与项目利益的予盾等等,在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾,我通常采取的处理方法是先重点,后次要,以公司利益为先,集体利益为次,不损害员工个人利益的前提下以集体利益为先,个人利益次,坚持制度,摒弃人情,坚持原则,远离个人感情,坚守合同,远离违规。与公与私都保持平常心,公正、公平合理,这样对项目各项管理都起到了良好的促进作用,给企业减少了损失,避免了合同纠纷,避免了结算时的扯皮现象。
三、2023年工作计划以及完成计划的具体措施
1、以制理事,全新面对未来
在总结__年不足基础上,坚持以制理事,加大制度执行办度,结合围绕公司2023年工作的重点问题,贯彻公司的各项管理制度,协助部门领导控制部门成本目标责任,严格按照项目的六项整体计划执行,在六项总体计划范围内活动,以积极暂新的面貌配合本部门做好本职工作。
2、立足本岗,做好榜样
作为公司年轻一代,是企业文化的宣传者,每个人是企业的一扇窗口,对于刚从校门出来,刚进企业的新同志来讲,他们对企业及企业文化的认识观非常模糊,他们会通过我们公司的每位员工逐浙形成新的认识。其次对于比我们晚来公司的新同志,会遇到这样或那样的问题或难题,这是他们最需要帮助的时候,这就要求我们要有团结意识,要有服务意识,要有大局意识,帮助新同志排忧解难,给他们树立一种团结就是力量,树立一种归宿感,树立一种积极向上的氯围,让他们觉的生活在这样的团体很温暖。其次,律人首先律己,我们自己坚持吃苦在前,享受在后的作风,我们要以“老大哥”的身份去面对新的问题,新的挑战,给年轻人做出榜样。
3、团结至上,目标清晰
在工作过种中,要时刻记得你是企业的一部份,你的一言一行代表的是企业,在处理任何问题的时候要有大局意识,要以企业利益为第一位,不要老是个人主意。合则立,不合则分,一个强大的团队要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,这就要求我们时刻保持一颗积极向上的心态,去面对工作中发生的一切问题。我们一切工作都是围绕公司,围绕项目来做,离开了项目我们的工作无从谈起,这样项目、公司成了我们共同的目的,所以一切行动一切行为都要以企业、项目集体的利益为前题,从自身出发,加强与相关同事的协作与合作,公司内部我们要相互配合,相互帮助,加强勾通,减少弯路;在对外业务方面,遇到问题有属于你解决的范围,有不属于你解决的范围,我想这时我们不要分的那么清楚,对外你是公司的一份子,你是公司的一个窗口,你代表公司的形象,这就要求我们加强部门间的勾通,发现不属于我们解决范围的事情,我们有告知义务,我们有提醒义务,你不能一杆子把人支到地球外,这事和你没关系并不代表这事和公司没关系,请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象,我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业,人家找到你后你说和你没关系,让人家绕了一大圈最终还是绕到了我们的公司,我想这样大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业利益是每个职工应尽的义务,我们应从工作中的点滴做起。
四、项目管理中的建议
今年是企业加强管理的一年,是精细化管理的执行年,这就要求我们每个员工加强学习,为做好在建项目做出贡献,为实现总公司的2023年的工作目标做贡献。在过去的工作中存在很多不足的地方,同时也懂得了不少的知识,现结合自己本职工作,谈下自己的想法。
1)、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市场调查及日常信息整理收集,以便为日常工作做好基础。
2)、材料采购
第一、前期要从总体上考虑,从量和价分别制定出切实可行的方案来。
第二、采购价格要从总体上考虑,运价、运距、谈价(多少、总体战略上)预期要和量挂勾。
第三、中后期管理重点放到细节运行上,对材料属性,需求量,进货批量都有直接关系,这些属间接影响材料成本,首先要从总体上考虑,否则增加采购资源投入量,造成浪费,减少利润。
作为一名材料管理人员前期从总体上考虑,后期细化管理,做到用心管理,这样才应该算是一名合格的材料管理人员吧。
2、设备管理
1)严格执行设备租赁合同与公司设备管理制度。
2)加强合同交底,让一线管理人员了解合同,按合同管理。尤其在管理型项目中和自家施工队中的设备管理有质的区别,这不仅要求设备管理人员及项目上层管理人员了解,一线施工管理人员也要懂管理,了解合同。以前公司所有的施工任务都由自己的施工队来完成,费用承担问题都和各自施工队没有关联,整个项目是费用承担的主体,也是收入分配的主体,所以施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活过程中会去了解这个设备的费用是由谁来承担,这部份工程项目是应由谁来干不会区分那么认真,他们讲的是整体的施工进度,整体的施工质量,站的脚度都是占在项目部的肩膀上去考虑问题的,而不是放在自己施工队角度去管理、去施工。
3)管理人员要转变观念,与时俱进。现在管理型项目完全不一样,利益主体分别是不同的施工单位,所以每个施工队在施工过程中,不属于自己的施工任务他们是一点也不会去做,同时应该属于他们模棱两可的分部分项工程项目,不易从直观上分出应由他们完成的工程项目,那么他们一般是不会轻易去完成,这样我们的一线管理人员就要了解合同内容,要肯定施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承担,要严格按合同管理,按合同办事,只有详细的了解合同内容才能在现场及时地将存在的问题解决,这样在施工过程中的不确定因素就会在干活前消除,否则到后来会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生,最终结算时出现纠纷。
4)人员管理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。
人员管理涉及职工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么对于从事人员管理工作的工作人员必须要认真、严谨,如果因为个人原因出现分配不公平,制度执行不到位,那么在今后的工作中会举步维坚,无法前进。
由于工作人员的模糊大意,没有按公司制度去办事,没有把工作做到位,那么付出了不一定会收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要谦虚谨慎,不骄不躁,脚踏实地,认真细心,把每一件事尽自己最大努力去做好,做为一个公司是一个集体,没有规矩不成方圆,所以按制度办事是前题,即使制度是错误的,也要按制度办,因为会发出一致呼声,会产生强大的力量,因为是整体,有整体效应,以服从为天职,这样有利于公司及自身能力提高,只有将自身融入到大环境,这样对集体对个人都会有所帮助。
人员管理要坚持制度,但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情不能有不确定的答案,说任何话不能模棱两可,否则到后来会造成很被动,尤其是制度建设方面,不能不假思索就定出某一制度,必须要针对现实还得兼顾以后。人员管理中要时刻保持在制度的轨道上,在工作中有个别人理解意思不到位或是反面,会出现制度与现实不符的现象,那么我们就要 严格坚持制度。现实是动态的,是可变的,但是制度是一句话,是一个理念,他是不能变的,否则就不能叫制度了。这种现象在现实生活中时常发生,有谁能避免这些东西呢,有些人说现在90后缺少人情味,但是人情味并不是说随处可要的,在日常工作人与人的关系中,在政治上叫生产关系,这种关系要是充满了人情味,那么一个企业就会变成人人讲人情,制度被人情、面子折射的没有威言,没有可信度,每个人都可以去对它不认可,对它践踏,到后来企业就失去了控制,职工失去了上尽心,人人抱愿,人人埋愿,为什么某某那样,而我不能,人家关系好等等,所以,一个公司文化变成了关系文件,最后结果,在当今市场竞争激烈的今天,会被90后把要面子的90前的生存空间挤掉,90前的生存压力增大,公司甚至倒闭,这就是人情化的结果,也是制度不严密,制订制度时的意思多样化的结果,同志们,有谁希望你所在的集体在你们将来几年而变成废墟,有谁希望你将来存在一个很杂乱无章,落后了倒闭的集体里面,没有吧。现实生活中有些人照章办事,而有些人他故意践踏制度,有些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子,还有些人偷机钻巧,无所不入,怎么办,莫要人不知,除非己莫为,人有所为有所不为,别有用心的人会专给你出难题,让你去解决,考验你的能力,考验你的认真程度,怎么办,如何遏制这种现象发生,有好的解决办法吗,要制度还是要人情。
人员管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工作开展的关键因素,是各项管理工作的执行者,如果每个人遇到不合理,不公平的待遇,那么他们会产生这样那样情绪,致使耽误生产,延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的基础上的。只有以制度为准绳,以公平公正的心态去应用,这样会对人员管理起到促进作用,消除消极作用。以上是本人对__年的工作总结以及2023年的工作目标作出初浅阐述,在今后的工作中会不断总结,不断进取,不断改进,希望各级领导给予批评指教。
办公室主任年终述职报告范文
担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、 坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,___同志“三个代表”重要思想,坚定了在政治上与___保持高度一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提高干部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习,学习马列主义、___思想、邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。
二是坚持提高干部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,通过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体责任部门、责任人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。
各位领导、同志们:
__年年是我市率先发展的决战之年,也是我们面对繁重工作任务,不断接受挑战和自我加压的一年。作为办公室主任,我在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现述职如下,请大家评议指正。
一,加强学习、提高认识,不断提高自身的综合素质。
我是一名行政执法人员,我深深体会到行政执法局是一个业务技术很强的部门,要求我要不断熟悉掌握业务知识;行政执法局是一个事事与老百姓紧密相连的部门,要求我想群众之所想,强化服务意识;执法局和开发商、建设单位打交道多,要求我时刻保持清醒的头脑,管好自己的行为。
理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基础。为此,我自觉加强政治理论学习,坚决贯彻党的路线、方针、政策,努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上,我努力养成良好的学习惯,围绕学习贯彻“三个代表”的重要思想,切实把握解放思想、与时俱进的理论精髓,结合工作实际,积极树立以人为本,群众利益无小事的群众观。努力在真学、真懂、真用上下功夫。做到每天的报纸必读,上级来文精读细研、全面掌握。同时,我一有空就参加业务会、论证会、现场办公会,主动向专家学习,向书本学习,向实践学习,完善自己的知识结构,努力使自己掌握基本的规划管理知识。从而把自己的思想和行动统一到党的“十六”大精神上来,把学理论、学业务与提高解决实际问题的能力统一起来;把学习“三个代表”重要思想与改造自己的主观世界统一起来,做到学用相长。
二、放眼长远、严于律自,强化忧患意识和__能力
从严治党,反对腐败是关系执政党生死存亡的重大问题。我作为一名普通党员,一名普通干部,理应做到身正、行直、言诤,倍加珍惜今天这份工作,从点滴细小之处严格要求自己,牢记“两个务必”、风清气正,踏实工作。
作为办公室主任,起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上,我的一举一动,一言一行,大家都在看着我,我工作做得好坏,都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己,一定要洁身自好,外塑形象,内强素质,在招待来客、后勤管理方面建章立制、勤俭节约,决不充当老大,要面子,耍风光。对自己的行为,严格按照___国务院关于党政干部廉洁自律的准则要求自己,不到娱乐场所,不吃高档饭,不抽高档烟,坚决做到廉不言贪,勤不言苦,静以养身,俭以修德。
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”。我们这个时代远比封建社会先进百倍,诚听老百姓意见,关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。一年来,我接待老百姓1000余人次,接听电话__余个,始终做到热情接待、耐心解答,积极为老百姓分忧解愁。我就常常想,我出生在条件很差的山区农村,能有今天好的工作,好的生活,来之不易,不应该有什么生活上的不满足,有的只是学业上、工作上的差距。追名逐利这种思想不好,要放眼长远。常怀乐观之情,常思不足之事,处理好“满足与不足”的关系,把精力集中在工作上,放在为老百姓办实事上,做到堂堂正正做人,认认真真办事。这是我的一点体会,是这样想的,也是这样做的。
三,强化服务,提高效率,创造性地做好本职工作。
一年来,区纪委领导班子在区委、区政府和上级纪检监察机关的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神,按照中纪委二次全会、省纪委三次全会和市纪委二次全会的部署,紧密围绕区委、区政府的中心工作和我们提出的“单项争第一,整体上水平”目标,进一步理清工作思路,突出工作重点,加大反腐纠风和查案工作力度,狠抓各项工作的落实,使我区的领导干部廉洁自律、查处违法违纪案件、纠正部门和行业不正之风等工作取得了新的成效,有力地促进了全区改革开放、经济发展和社会稳定。现将领导班子200_年履行职责情况报告如下:
一、深入开展反腐败斗争,促进了全区的党风廉政建设,领导干部廉洁自律取得新成效
按照市、区纪委全会的安排部署,结合郊区的实际情况,全区的领导干部廉洁自律工作在去年的基础上着重在“继续”上深化,在“做法”上创新,在“狠抓”上用力,在“纠正”上求实,使领导干部廉洁自律工作取得了明显进步。
(一)创新工作做法,构建____工作体系
在全面推进党风廉政建设和反腐败工作过程中, 结合工作实际,在全区推行了以宣廉、__、签廉、制廉、督廉、考廉、查廉、究廉、述廉、评廉为主要内容的“十廉”工作法,使党风廉政建设和反腐败工作步入规范化、制度化、经常化的轨道。
(二)基层廉洁自律工作进一步得到落实
结合我区实际,按照市廉自办的工作安排,为切实落实好《河南省乡镇党员领导干部和基层站所负责人廉洁自律的若干规定(试行)》(豫纪发[2003]31号)和《新乡市农村村级党员干部廉洁自律的若干规定(试行)》(新纪发[2001]7号)。及时制订下发《关于进一步加强新乡市郊区乡镇领导干部和社区、基层站所负责人廉洁自律工作的意见》(郊纪字[2003]6号),对进一步抓好乡镇领导干部和基层站所负责人的廉洁自律工作提出了更明确、更高的要求,乡镇办事处高度重视,在充分宣传发动和广泛征求意见的基础上,乡镇办事处党委(工委)与各基层站所负责人分别召开了廉洁自律专题民主生活会,对照检查,自查自纠,每人都上交了整改报告。通过活动的开展,激发了基层干部积极为民办实事、办好事的积极性。今年以来,基层引进资金2150万元,解决城市社区就业4360人,化解各类矛盾88件,促进了我区领导干部廉洁自律工作的深入开展。
(三)认真贯彻了领导干部不准利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标,经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动,为个人和亲友谋取私利的规定。
(四)继续落实了领导干部不准收受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证的规定。根据上级的部署,今年4-5月份对各区300多名科级干部逐一进行申报、审核、登记,到目前为止,未发现有此类行为和现象。
(五)领导干部职务消费货币化改革等工作得到推进。按照上级的改革精神,全力配合市纪委开展了职务消费货币化调研工作及公务接待试点工作。
(六)继续落实了领导干部配偶、子女从业的有关规定工作。按照上级的安排部署,上半年,我们对副科级以上领导干部的配偶、子女从业情况进行甄别定性。配合市廉自办对28名县(处)级领导干部的配偶、子女从业情况也进行了申报、核查、汇总上报。
(七)坚决制止奢侈浪费行为
为全面贯彻落实《中央纪委监察部关于刹住用公款大吃大喝歪风的紧急通知》,根据省、市纪委的安排,我区也及时下发《关于转发<中央纪委监察部关于刹住用公款大吃大喝歪风的紧急通知>;的通知》,要求各单位、各部门,要坚决贯彻通知精神,对照学习检查,针对本部门本单位存在的问题,采取有效措施,制订切实可行的 制度,营造艰苦奋斗、勤俭节约的良好氛围。
(八)清理纠正领导干部违规违纪购车、借车或工作调动带车的违纪行为。按照市清车办要求,对我区27辆县处级干部使用的公务用车情况进行了核实排查,并且对全区32个有车单位108辆车进行了核实排查,目前处理工作正在进行。
(九)继续推行领导干部经济责任审计工作。我区按照上级的部署和要求,对6名科级干部进行了离任或任期届满经济责任审计。
二、严肃查处违法违纪案件
2003年,在重点查办科级领导干部违纪违法案件的同时,重视查办基层干部以权谋私、侵害群众利益的案件。经过全体办案人员的共同努力,今年查办大案要案的数量增幅较大。元至12月份,立案16起,处分16 人,经济案件15起,占案件总数的94%。其中,留党察看3 人,撤销党内职务1人,党内严重警告4 人,党内警告6 人,行政警告 1人,行政记过1人。为国家和集体挽回经济损失一百余万。通过查办违法违纪案件,有效地遏制了腐败现象的滋生蔓延势头,同时,也使我们的纪检监察干部队伍在办案实践中得到了锻炼,丰富和积累了办案经验。
今年郊区纪委监察局在查办案件工作中,始终注意围绕全区稳定办好案,先后对群众反映强烈、严重影响社会稳定的案件,如对马小营、东王村、中原实业公司和骆驼湾村等群众反映的问题集中人力物力进行了查处,使问题得到了较好解决,促使了一方的稳定和发展。在办案中注意把惩处违纪和社会效果结合起来,深入细致地做好思想工作,不但惩处了违纪者,而且保护了广大党员干部干事创业的积极性。
今年的案件检查工作,在继续实行案件目标责任制,年度评先一票否决的激励机制和查案协作组制度的同时,坚持多渠道拓宽案源,严格按政策、条规和程序办案,坚持三级审理,查审分开制度,在分析案件发生原因、背景的基础上,发现体制、机制和制度上的薄弱环节,实行“一案两报告” 制度,针对发案单位制度上的漏洞,提出建议整改报告,有效地推进治本工作的落实,保证案件质量符合“二十四字”办案方针,超额完成了本年度上级下达的案件目标。
信访举报工作力度进一步加大,认真处理和督办群众来信来访。2003年,郊区纪委、监察局共受理群众来信来访 、电话举报92(件)次,按照“分级负责,归口办理”的原则,区纪委监察局及时建立完善目标责任制,针对越级访、集体访增多的势头,积极实行超前预防,及时把苗头性、倾向性问题排查处理在基层。今年信访室直查快办信访案件5 起,查处违纪资金8万余元,较好地完成了上级下达的工作目标。一些重要的信访件,成为查办案件的重要线索和依据。
三、突出工作重点,纠正部门、行业不正之风和优化经济发展环境工作取得新的成果
今年的纠风和优化工作继续坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则,对牵头责任单位,明确目标,强化责任,按时完成了各项任务,取得了阶段性成果。
(一)减轻农民负担工作成效明显。实行了减轻农民负担工作领导责任制和责任追究制,狠抓了减轻农民负担政策、规定的落实。年初区政府分别与三个乡镇及农林局签定目标责任书。6月份区纠风办组织区农监办、财政局有关人员对我区税费改革后农民负担情况进行了专项调研。税费改革后,全区农业税总额为247.6万元,减负额为396.4万元,减负率为61.6%。农民人均负担由原来的78.5元/人,降低为现在的30.2元/人,人均减少48.3元。十一月份,对区直有关单位和三个乡(镇)涉农收费项目进行了全面检查,检查总金额261.6461万元,此次检查严格按照涉农四项收费专项检查的要求,采取直接查帐和查访群众相结合的方式进行,确保了检查结果的科学性和真实性。通过检查,全区未发现有违反农村税费改革政策、加重农民负担的行为。
(二)狠刹医药购销中不正之风工作有新的进展。我区首先从抓卫生系统行风建设入手,不断提高医院医疗服务水平和服务质量。区属医院推行了“住院费用一日清单制”,对药品降价部分的60%让利于患者,切实减轻患者负担。药品采购在巩固去年药品集中招标采购工作取得成果的基础上,今年进一步扩大了招标范围,集中招标采购药品已达到市卫生部门要求的80%以上的目标。
(三)治理公路“三乱”成果得到了巩固。今年主要抓了三方面的工作:一是进一步规范了省政府批准上路部门和人员的执罚执收行为,交通规费征收做到了“六公开”,交通部门未发现多收费、乱收费现象;二是建立区治理公路“三乱”工作联席会议制度,组建了区治理公路“三乱”督查队。三是对发生在乡村道路上个别乱收费现象,及时进行了查处,没收了非法所得,有关人员受到了党纪处分,有效的遏止了公路“三乱”现象的发生,保持我区基本无公路“三乱”达标单位荣誉。
(四)治理中小学乱收费工作取得了一定成效。年初,区教育文化体育局与中小学层层签定目标责任书,形成了教育行政部门与中小学齐抓共管的专项治理网络。今年对一起学校乱收费案件进行了及时查处,取得了较好的社会效果。
(五)民主评议行风工作扎实有效。今年,在总结历年行风评议实践的基础上,重点抓好执法部门和垄断经营性行业的民主评议工作。具体做法是:一是评议工作的经常性,改过去每年评一次为评多次,今年对区28个单位进行评议,共发放测评表1500多份,共征求到意见和建议80余条;二是评议形式的多样性,分别采取下级评、同级评、服务对象评、集中测评4种评议方法和现场问卷、召开座谈会、举办行评日等多种形式;三是评议结果运用的综合性,每阶段评议结束后,对评议结果在全区通报,并发放督办通知书,督促被评议单位对收集到的意见建议进行整改。在评议过程中,注重发挥行评代表的监督作用,10名行评代表全程参与了今年的行评工作,确保行评结果的客观、公正。
(六)积极推行服务承诺。全区28个与经济发展密切相关的单位制订了优化经济发展环境的具体办法和规定,向社会、企业公开与企业生产经营和人民群众生活密切相关的服务承诺,并在广泛征求意见的基础上,归纳整理,汇编成册。区优化办印制服务承诺700套,免费发放给服务对象,自觉接受社会、企业和人民群众的监督,受到了好评。
(七)整治企业周边环境工作成效明显。今年依托公安部门“110”报警台,建立了“经济特警110”,优先受理涉企案件。实行定期排查涉企案件制度,选出一批影响较大的案件进行挂号督办。建立警企地联席会议制度,大力开展警企地共建安全社区活动,已建成社区警务室4个,另有30余个正在建设中,“天太社区服务中心”和“张庄社区服务中心”是我市正式挂牌成立的第一批社区服务中心。区公安部门每月组织一次对企业周边治安乱点的集中整治活动,对3个治安乱点进行了重点治理。今年还重点查处了一批整治企业周边治安秩序工作中的典型治安案件和刑事案件,使全区企业周边环境得到了根本好转。
(八)“四乱”案件基本得到了遏制。 在工作中,我们一是实行统一受理,归口办案的原则,设立举报投诉中心,专人负责,逐一登记;二是明确涉企案件查处范围重点;三是严格按照政策规定给予适当及时处理;四是建立限期办理责任追究制度,提高查办案件的效率和质量。成立了行政效能监察投诉中心,实现了市、区、乡三级联动。今年我们集中力量查办了一批企业反映强烈、社会危害严重的案件,取得了较好的社会效果。
四、落实党风廉政建设责任制,狠抓责任追究,促使反腐败各项工作任务的全面落实
今年我们先后召开两次大型会议,对全区的党风廉政建设责任制工作进行了精心部署和安排。首先,领导重视,带头履责。今年我区的各级领导干部都高度重视此项工作,亲自部署,亲自动员,亲自听汇报,亲自督察。其次,健全制度,完善机制。今年我们根据上级要求继续以签订责任书的形式将党风廉政建设的各项工作明确分解到每一个领导班子和领导干部,并进一步制定完善了五项配套制度。第三,明确分工,落实责任。我们将2003年党风廉政建设和反腐败主要任务分解为56项目标,以区委文件形式具体分工到19个牵头单位,并明确各牵头单位、责任部门的一把手是落实该项工作的第一责任人,并把责任分工任务列入党风廉政建设责任制考核内容。第四,加强监督检查,使各项工作落实到实处。今年11月份,区委责任制领导小组听取了19个牵头单位和责任部门工作情况的汇报,并组成督查组对牵头单位的工作情况进行了督察。由于责任分工明确,调动了各职能部门的工作积极性,确保了反腐败各项工作任务的贯彻落实;第五,抓好责任追究。今年对两名科级干部和11名“非典”时期失职、渎职的党政干部实施了责任追究,查处自律案件6起,体现了党风廉政建设责任制的严肃性。
五、加大治本力度,取得了从源头上预防和治理腐败的新成果
根据上级对反腐败抓源头工作的部署,我们及时制定下发了《新乡市郊区2003年反腐败抓源头专项工作目标》,对各项工作的任务、标准进行了细化,提出具体要求并明确了责任。及时调整领导小组成员,十七项专项工作由区委、区政府6位领导分管,13个责任单位牵头,责任单位的“一把手”是主要责任人。同时召开专题会议对这项工作进行安排部署。今年重点做了以下工作:
(一)进一步深化行政审批制度改革。根据区政府《2003年行政审批制度改革实施意见》的要求,对未进入服务中心的15家有行政审批职能的政府部门进行了协调和监督,确保各部门都开办了服务窗口,实行“一站式办公”和“一条龙服务”。全年区行政服务中心共接受业务咨询373次,受理各类事件216件,办结184件,办结率85%,转办17件,协调联合审批3次。
在去年工作的基础上,今年制定了《行政审批立项申报制度》,从设立审批事项的源头抓起,使行政审批工作逐步走向规范化、制度化。全区18个具有行政审批职能的单位,原审批事项80项,经清理压缩合并2项、取消20项、改变管理方式13项,现保留审批45项,精简率43.75%。
(二)“收支两条线”规定进一步落实,相关工作制度逐步建立
一是认真落实“收支两条线”规定。我区行政事业性收费项目已分别纳入预算管理和财政专户管理。元至十一月份纳入预算管理的行政性收费收入107万元,纳入财政专户管理的行政事业性收费收入552万元。已经完成区直部门的收缴分离工作。对“坐收”、“坐支”等违反“收支两条线”规定情况,组织了专项检查,对全区13个行政事业单位进行了重点检查,案件查结率达到100%。目前“收支两条线”正向乡级延伸,各乡镇办事处都已制定了具体的实施方案;二是政府采购制度得到很好落实。元至十一月份政府采购金额235.6万元,节约资金43.8万元,节约资金率18.6%,进行公开招标6次,同时完善了供应商投诉处理制度、评标和咨询管理制度,建立了专家库、供应信息库,采购范围和规模占财政支出比重较上年有较大增长;三是会计委派工作进一步深化。规范和完善了区“会计核算中心”工作,全区委派单位60个,全部实行了“集中管理、统一开户、分户核算”;推行乡镇级会计委派工作,全区3个乡镇会计工作站已正式运行,实现了乡财统管、村帐乡监;建立会计结算中心,推行国库集中支付制度,全区60个财务独立核算单位已全部进入中心管理;加强了对经营性收费和社团收费的检查、管理,对6个单位和3个社团组织进行了重点清理检查,检查金额567.647万元。四是组织专门检查小组对13个行政事业单位的各种补贴、补助、奖金等用于支付个人工资以外的收入进行了专项检查,共查出金额62万元。
(三)大力推行政务、村务、厂务公开。截止目前,全区村务公开的村继续保持100%,民主理财、村财乡审制度规范管理村始终保持在90%;三乡一办机关政务公开今年以来始终保持在100%;厂务公开向非公有制企业扩展。
六、执法、效能监察取得了显著成效
执法、效能监察工作具有鲜明的工作特色,主要是认真开展了国有经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让执法监察工作,新乡市旧城拆迁改造效能督查以及其他执法、效能监察工作,取得了十分突出的工作成绩。
(一)认真开展国有经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让专项执法监察工作,这次专项执法监察工作自2003年3月26日至9月20日历时六个月,共分宣传发动、自查自纠和重点检查及整改总结三个阶段进行。2003年4月5日,制定并印发了郊政办[2003]13号《新乡市郊区人民政府办公室关于印发新乡市郊区开展国有经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让情况执法监察实施方案的通知》,对执法监察工作作出了具体安排部署,成立了执法监察办公室,对全区土地执法监察进行组织协调,建立由区监察局、国土资源局、经济发展委员会、财政局、建设局、审计局等有关部门负责人参加的联席会议制度。认真组织有关人员学习《______土地管理法》、______监察部[2003]1号文、国土资源部11号令等法律法规和相关文件,并利用广播和有线电视等广泛宣传有关国有经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让的各项政策规定和开展执法监察的目的、意义、内容和方法,公布举报电话,受理群众举报和投诉,广泛接受群众监督。工作中按照“严把三关、逐宗检查、边查边纠、重在整改”的工作思路,加大了检查力度。在检查中,专门成立了由联席会议部门参加的联合检查组,对土地、城建、财政等部门进行了认真检查,为国家挽回经济损失18万元。其他款项正在追缴中。
(二)切实做好对重点工作的效能督查。今年以来,对区里的多项重点工作实施了效能督察,如:防治“非典”、道路绿化、拓宽拆迁、防汛、包村工作、秸杆禁烧和旧城改造拆迁等,尤其是在“非典”防治和旧城改造拆迁两项工作中,都充分发挥了纪委监察效能督查作用,为全面完成各项工作做出了突出的贡献。
七、深入开展党性党风党纪教育,不断把反腐败关口前移
加强对党员干部政治思想和党性党风党纪教育,是纪检监察机关的一项重要职能,是从源头上预防和治理腐败的重大举措。今年区纪委紧紧围绕党风廉政建设和反腐败斗争任务,针对全区党员、干部的思想和工作实际,立足教育,着眼防范,关口前移,积极组织开展形式多样的活动,进一步增强了党员干部的拒腐防变能力。一是组织全区科级以上领导干部参加中纪委主办的《党员领导干部廉洁从政知识测试》知识竞赛活动,发放《党员领导干部廉洁从政手册》、《河南省党员领导干部权利观教育活动资料》共一百多本,全区共参试251名(其中科级干部223名,县处级干部28名),答卷率100%,科级干部中,平均成绩92.75分;二是利用电化教育手段,认真组织开展“警示电化教育”活动,积极定购和组织观看一批专题片,如《慕绥新马向东腐败案》、《黑洞》、《扭曲的人生》、《反腐败典型案件警示录》等,把这些专题片作为对党员、干部进行党性党风党纪教育的重要教材,在区直各单位和各乡镇巡回播放;三是配合上级开展以“三个代表”、党风廉政建设为主要内容的征文活动,区委书记职伟带头撰写理论文章,区、乡两级领导干部积极参与,进一步促进了我区的党风廉政建设,增强了广大党员领导干部的廉政勤政意识;四是积极组织参加全市反腐__文艺汇演。区、乡纪委监察局全体人员演出的大合唱节目,突出宣传了纪检监察干部在捍卫法纪、反腐__的卫士风采,受到市党政领导、市纪委监察局领导和观众的一致好评;五是加强纪检监察宣传报道工作。全年在国家、省、市级报刊上发稿3,其中国家级,省级,市级2,较好地完成目标任务。
八、加强机关自身建设,全面推动纪检监察工作再上新台阶
今年以来,区纪委、监察局更加重视机关自身建设,紧紧围绕区委、区政府中心工作,结合实际,制定并完善了各项规章制度,将人员、工作进行了调整和分工,明确工作任务,强化责任意识,充分发挥同志们的专长和积极性,提出了“单项争第一,整体上水平”的口号。
在加强机关干部管理、制度建设、思想作风建设方面,区纪委新一届领导班子,坚持以“政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”为标准,全面加强机关党建工作, 2003年,区纪委监察局党支部被市委任命为“先进党支部”。 培养的3名入党积极分子即将成为预备党员。为了使机关各项工作再上新台阶,及时制定了《2003年新乡市郊区纪委监察局各项工作任务分解》、《区纪委常委工作分工》、《新乡市郊区纪委监察局百分考核管理办法》、《新乡市郊区纪委监察局机关工作制度》,依靠制度和责任目标,推动机关工作向制度化、规范化、科学化的管理方式转变。同时,区纪委监察局还积极响应区委的号召,开展了向灾区捐款,向“非典”时期疫区捐款、向特困职工送温暖、献爱心活动。
在调研工作方面,选择调研课题,如:当前基层不稳定因素综合分析、纪检监察工作如何更好为经济建设服务、如何用“三个代表”重要思想指导纪检监察工作实践等进行了调研,撰写了十多篇调研文章。
办公室、监察综合室的综合、协调、服务能力进一步增强,全年共编发《纪检监察信息》62期,其中被省纪委采用4条,市纪委采用 11条。加强与上级机关和本委各室的协调服务,注重内部管理,提高工作效率,突出在“实”字上下功夫,确保了文件起草工作及时,处理公文到位,服务耐心周到。在机关后勤保障和机关办公条件的改善上,今年我们在领导的支持下实现了办公地点的迁移,并在原来基础上,办公条件进一步得到改善。另外,综合室在反腐败抓源头、向区政府上报监察信息等方面也都取得了较好的成绩。
一年来,全区纪检监察工作虽然取得了显著成绩,但与上级的要求和群众的期望还有较大的差距,主要表现在:一是新形势下纪检监察工作如何更好地为经济建设服务的新思路、新途径还需进一步探索;二是廉洁自律工作的力度仍需加大;三是如何发挥纪检监察的职能作用,妥善解决集体上访,需要引起纪检监察部门的高度重视;另外纪委监察局的人员比较紧张,长期处于疲于应付的状态,“111”效能联动中心所批的5名编制,还没有配备到位;交通工具少,质量差,不能适应当前工作的需要,已影响了工作效率的提高。这些问题都需要在今后的工作中,加以认真解决。
在新的一年里,我们要按照“十六大”描绘的宏伟蓝图与时俱进,以开拓创新、奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量完成反腐败各项工作任务,努力取得新的成效,为党风和社会的风气进一步好转,为维护和促进全区改革开放、经济发展、社会大局稳定做出应有的贡献。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年,在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,一年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大,所以对办公室人员的自身要求也特别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读酒店管理本科课本外,还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面,经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章,并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报,从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式,很多领导都非常注重制度管人,也很会做员工的思想工作,积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术,让我受益匪浅,他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作
作为公司领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。
三、勤奋工作,回报领导和同事的厚爱
我从基层调入办公室工作以来,公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助,这些都无以为报,我惟一的回报方式就是努力工作。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧,5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜,由于第一次接触此项工作,总是这个文件有问题就是那个决议不妥当,不停地穿梭于集团,商务厅,工商局,政务厅等地;每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇,在职能部门来回乱窜,但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了联合年检及经营期限变更,商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好,那种付出后所获得的成功,让人有种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉,为了完成部门任务可谓是东奔西走,全力以付,一边安排表弟到外面跑市场,一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员,在最后冲刺关头,为了完成部门任务,我们全力以付,终于在公司全体同仁的努力下,部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
总之,在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求还是有很大差距,一是部门的质检工作不够规范和系统,对班组的监管力度有待加强;二、是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
1.2023办公室主任年终个人述职报告
2023年以来,在局领导正确领导下,在科室所同志们的热情帮助下,我热衷于办公室工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,通过自身的学习和工作,取得了一定的成绩,认真地履行了岗位职责。
一、不断加强学习,提高自身素质
作为办公室的负责人,自身素质和工作能力,是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,自己深刻认识到:不加强学习就难以适应本职岗位工作,跟不上现实要求,就要落伍,就要掉队。因此,始终感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在进行学习,把加强学习作为是压力,作为是搞好工作的目标,不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习,从不同渠道获得所需要的知识,增强自身本领,提高自身素质。
二、及时取得联系,掌握上级意图
积极与市委、市政府办公室联系,掌握上级领导意图,提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室,特别是市府办相关科室的畅通联系,经常到相关科室走访,请教问题,掌握信息,从而能够抓住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。
三、加强内部协调,管理内部事务
办公室代表局领导管理内部事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科、室、所的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局人员凝聚力。
四、发扬团对精神,形成工作合力
我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作,办公室除了司机和打字员,只有两个人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情况下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
2.2023办公室主任年终个人述职报告
2023年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为办公室主任,全面负责着办公室的工作,我在工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展的社会的的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。2023年我们按照上级工作要求,全力完成对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了各项工作的顺利进行。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平
作为后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
3.2023办公室主任年终个人述职报告
时光如梭,一年的时间总是那么快的就结束了,回顾自己一年的工作,我有着无限的感慨。在一年的工作中,我做到了严于律己,将自己的本职工作做好,将自己领导的工作人员的管理好,特别是在一年的发展中,我为公司的发展做出了自己的努力。虽然不见得有多少的直接贡献,但是我努力了,我为自己2023年的工作作出了的注解:
一、努力学习,不断加强自身建设
1、爱岗敬业讲奉献。办公室的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚实敬业。一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。
2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置,带头讲学习、讲政治,努力提高政治素质和业务能力。为此,我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习,市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识,使自己的综合素质能力得到了提高。
3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作任务
办公室作为公司的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。
1、加强沟通协调,形成合力。办公室是公司机关一个的综合部门,既要上情下达,又要下情上呈。我从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各科室进行有效服务,变部门行为为机关整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作,都认真准备招待,拟定接待计划,注意接待细节,为出现任何纰漏。
3、加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任,我自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。
4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确领会领导的意图,共起草各类会议讲话、汇报、公司呈文、信息化建设规划等综合材料一百多份。
5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真,准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,加强催办工作,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。
三、坚持严细认真优质服务,不断提高文件的复印打印质量和水平
1、服务和服从大局,工作不分分内分外。工作当中,还存在许多不足之处,主要表现在,一时理论学习不够,存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想;二是深入基层调研不够,很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题,我将在今后的工作中认真加以克服。
2、严格把关,确保文件质量。对各类文件的格式进行认真排版、校对,严格控制文件流水好,做到不出差错。装订认真,力求均匀、端正。
新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展,办公室的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为“构建和谐路桥,打造优势企业”战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步,只要自己不断的努力,我就会做的更好,在不断的前进中找到更好的发展!
一年来,在省行党委领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。
一、圆满完成农村“三个代表”重要思想和思想道德集中学习教育活动的任务。受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“三个代表”重要思想学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。
二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。
三、精神文明建设取得了新的成效。为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为国家级文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史最好水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。
四、认真做好机关纪委工作。在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部述廉报告制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。
五、注意团结协作,协调机关相关处室之间的关系。团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但工作不够深入扎实,特别是在新形势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法不多,措施不新,下功夫研究不够。
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