决策层与管理层分离,各司其职,各负其责第一届董事会与经理层,机构分设了,但人未分开,交叉任职,从而岗位不清晰、职责不清晰、权限不清晰、义务不清晰,导致工作效率低下、决策质量不高、责任划分不清等一系列问题,下面是关于公司企业董事会工作报告全文
各位股东:
大家上午好!我受攀枝花公路桥梁工程有限公司董事会的委托,向大会作2023年董事会工作报告。
二○__年工作回顾
董事会会议决策及执行情况
<一>、2023年3月18日下午,攀枝花公路桥梁工程有限公司召开了第一届第八次董事会,应到董事7人,实到7人。监事会主席列席了会议。会议就以下5个议题进行了表决:
1、会议就《2023年度经济目标与实现情况》(1.总公司各项目标实现情况报告;2.分公司目标考核情况报告;3.直属项目部目标考核情况报告)议案进行了讨论,通过表决,7人同意,决议通过此议案,已执行。
2、会议就《2023年的市场开发、产值、利润等经营目标》议案进行了讨论,通过表决,7人同意,决议通过此议案,已执行。
3、会议就《财务预算及执行情况》(1.2023年的财务决算报告;2.2023年财务预算报告;3.2023年度的红利派发方案)进行了研讨,会议研讨决定2023年度不派发红利,但按照原始股本金股份的10%向股东发放物价上涨补贴,报股东大会审议。以上议案,通过表决,7人同意,会议通过以上决议,已执行。(其中股东发放物价上涨补贴经股东大会通过,已执行。)4、会议就《新增控股子公司或全资子公司的组建》进行了讨论。
(1)会议对蜀道公司股权结构进行了讨论,会议决定攀枝花公路桥梁工程有限公司对蜀道公司按实际投资金额的51%进行控股经营。通过表决,6人同意,1人弃权。会议通过了该议案,已执行。
(2)会议对地产公司的股权结构进行了讨论,会议决定攀枝花公路桥梁工程有限公司独资控股组建地产公司,地产公司属攀枝花公路桥梁工程有限公司的全资子公司。会议对此议案进行了讨论,通过表决,7人同意,会议通过了此议案。后因国家房地产政策调控和土地已作抵押贷款,无法报批立项,暂未执行。
(3)会议对投资公司股权结构进行了讨论,由于攀枝花公路桥梁工程有限公司全额投资成立四川鑫立凯投资有限公司,会议明确四川鑫立凯投资有限公司属攀枝花公路桥梁工程有限公司的全资子公司。会议对此议案进行了讨论,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
(4)会议对《桥梁维修加固分公司的股权结构、组织结构、经营方式、运行模式、经营设想》议案进行了讨论,会议决定:攀枝花公路桥梁工程有限公司向合作方每年收取管理费50万元为保底线,如果此条件合作方能接受,可以成立分公司和使用公司资质,如合作方不接受此条件,则不成立专业公司。会议对此议案进行了表决, 6人同意,1人反对。会议通过了此议案,后因合作方接受不了公司条件,暂未执行。
5、会议对《攀枝花公路桥梁工程有限公司入股攀枝花农商银行》议案进行了讨论,会议认为攀枝花农商银行属优质资产,投资相对安全,收益稳定,并可为我公司提供融资方便。会议决定攀枝花公路桥梁工程有限公司出资1600万元购买攀枝花农商银行1000万元的股份。通过表决,7人同意。会议通过了此议案,后经公司反复核算,因投资回报周期太长而放弃投资,未执行。
<二>、2023年7月31日,公司在成都办公楼召开临时董事会,应到董事7人,实到7人。会议对公司增加注册资本金以及成都分公司的经营活动事宜进行了讨论,会议决定公司注册资本金增加到30180万,暂停成都分公司经营活动。通过表决,7人同意,会议通过了此议案。已执行。
<三>、2023年9月26日,公司在成都办公楼会议室召开了临时董事会。应到董事7人,实到7人。会议讨论了第一届董事会任期内的资产审计评估报告、第二届董事会、监事会换届等相关问题,已完成。
<四>、2023年10月18日,公司召开了股东代表大会,大会选举产生了周燊、宋晓达、彭建红、韩强、张翔、程再广、廖永和共7位董事。同日下午,董事会召开第一次董事会议,选举周燊同志为董事长、宋晓达为副董事长,董事会聘任彭建红为总经理。
<五>、2023年11月15日,公司召开了第二届第二次董事会议,应到董事7人,实到7人。监事会主席列席了会议。主要审定商议以下事项:
1、审定《攀枝花公路桥梁工程有限公司机构设置与董事会、监事会、经理层岗位设置及职责、权限的相关规定》,经审定,大会对该规定作了部分修改,并将此规定下发给机关各部门,征求大家意见和建议以书面形式上报董事会秘书处,下一次董事会再一次逐条审议,大会通过表决,7人同意,会议通过,已执行。
2、审定《关于公司董事会成员分工的建议》,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
3、审定《公司董事会对总经理授权范围的建议》,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
4、商议“增加公司矿山总承包三级资质的申报”建议,通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已完成申报,资质已取得。
5、商议“关于每年15月18日作为公司庆典纪念日”的建议通过表决,7人同意,会议通过了此议案,已执行。
6、投资公司汇报相关投资工作情况。
<六>、2023年15月23日,公司召开了第二届董事会第三次会议,应到董事7人,实到7人。监事会主席列席了会议。主要审定商议以下事项:
1、审定修改后的《攀枝花公路桥梁工程有限公司机构设置与董事会、监事会、经理层岗位设置及职责、权限的相关规定》,通过表决,7人同意,决议通过,已颁布。
2、审定《经理层及部门经理薪酬管理办法》提案,通过表决,7人同意,决议通过,因各种因素考虑不够周全,暂未实施。
3、审定公司《住房公积金管理办法》提案,通过表决,7人反对,决议未通过,已执行。
4、审议《公司员工社会保险缴纳管理办法》提案,通过表决,7人同意,决议通过此议案,已执行。
5、审议《公司机关车辆使用改革管理办法》提案,通过表决,7人同意,通过此提案,已执行。
6、审议公司《2023年度生产经营目标、施工产值目标、利润目标及固定资产回报目标》提案,通过表决,7人同意,决议通过此议案,正按照决议执行。
7、商议《董事会对经理层三年任期内生产经营目标完成情况的奖惩办法》,通过表决,7人同意,决议通过,已执行。
8、审定公司《2023年度财务预算报告》,通过表决,7人同意,决议通过,正在执行。
二○__年董事会工作指导思想及措施
<一>2023年公司生产经营形势:
2023年,是公司重组后经营形势极为严峻的一年。
从国家宏观经济形势看,政府基础设施投资规模收缩,行业内部竞争十分激烈;从紧的货币政策导致融资困难且成本居高不下;严重的通货膨胀,不断持续拉高物价,造成主材、地材全面上涨;民工的短缺和民工工资大幅上涨等不利因素带来了两大后果:一方面是投标时不断压低价格,另一方面却是成本上扬持续吞蚀利润,从而造成了公司难以控制的经营风险。
从公司微观经营环境看,经营规模相对过大超越了自身能力;机制转换不到位缺乏内生动力;管控手段落后和管理水平不高,导致部分项目经营困难;见识、胆识不够,缺乏必要的应对措施;责任机制不到位,造成部分管理者不比优秀比落后、比亏损;董事会换界改选带来的人心浮动等情况也导致了经济效益下滑和股东员工信心不足等问题。
如果内外格局控制不力,势必将给公司造成灾难性后果。为此,董事会在把控公司生产、经营全面工作时,肩负责任、不辱使命、冷静分析、科学判断、沉着应对,有效处理了矛盾和问题。
<二>、2023年公司思路及措施
1、方向明确,目标清晰,重点突出
在202322年初,董事会就根据公司面临的困难和问题进行了认真研究,并提出了“全面落实‵一轴两翼′战略,强健主业,多元扩张,拓展生存空间;以经济效益为中心,转机制、重管控、提效益;识风险、找对策、添手段、止亏增盈提高经营质量;强化企业文化建设,打造优秀管理团队”的工作指导思想。这一主导思想,应当说是切合公司实际、对症下药,经过一年的艰辛努力,证明是正确的。
2、明晰思路,对症下药,各个击破,化危解难,全面提升经营质量针对安徽105项目亏损数额巨大的风险,一是公司派出高管现场督战,解决实施中的相关问题;二是公司加大资金注入力度,加快施工进度;三是公司与项目合力协调各方关系,争取业主、监理和地方政府支持;四是针对分包方队伍胡搅蛮缠、瞒天要价的无理行为,公司全力介入项目决算并协调相关关系。从而有效控制住了项目持续亏损的格局出现。
根据长湘路业主计量资金无法按时到位的实际情况,一是提振项目部主要领导信心,从精神上、心理上给予鼓舞和激励;二是全力以赴争取业主资金上的优先安排,同时,公司也给予必要补充,确保项目施工正常运行;三是加强对项目的指导,科学安排工期计划,提高工期计划实施的有效性,从而变被动为主动,通过从上到下的共同努力,一方面超额完成了年度施工计划,另一方面有效降低了管理成本,主动有效地控制住了项目风险。
针对南江项目施工场地狭窄、山洪频发、单价偏低、业主要求提前工期等若干压力,公司领导多次现场办公,解决项目部解决不了的问题,一是从地材源头上掌握主动、自采自用;二是自建砼拌和站,降低成本;三是科学、合理变更,超前计量,提高经营利润,加快资金回笼速度;四是加大资金、设备投入,确保施工进度;五是项目部管理干部以身作则,率先垂范,带领团队身先士卒,将一个一年半工期的项目在一年内完成。不仅赢得了口碑(受到县政府的表彰奖励,攀枝花路桥公司成为南江县人民政府成立以来第一个受到县政府表彰的外来施工企业),也赢得了经济效益。
针对巴南高速五合同段合作伙伴学历高但经验不足、想法多但议而不决、决心大但内部不和的实际情况,公司多次深入现场,想办法出主意,协调业主、项目部内部、施工队伍等各方关系,帮助合作方解决现场指挥不力、议而不决的矛盾和各种问题。经过多次促办、督办,经营风险正在逐步化解。
3、转换机制,落实责任,激发活力
“项目运作市场化,项目实施私有化”的这一理念,在2023年逐步落地,且效果良好。长韶娄是第一个私有化项目,虽然在运行中存在这样那样的问题,但经过公司的指导和项目部同志自身的努力,已基本理顺项目管理关系。特别是世行南江项目管得好,干得好。
机制变,心态变;责任变,干劲也在变。这样的机制从根本上解决了投资者、管理者、责任者三者脱节的问题。
4、决策层与管理层分离,各司其职,各负其责第一届董事会与经理层,机构分设了,但人未分开,交叉任职,从而岗位不清晰、职责不清晰、权限不清晰、义务不清晰,导致工作效率低下、决策质量不高、责任划分不清等一系列问题,甚至于出现了班子成员之间相互猜忌,相互埋怨的现象。这与公司重组的初衷背道而驰,也与现代企业制度和公司法人治理结构背道而驰。见于这种格局,董事会在策划、酝酿第二届换届改选时,经过多次讨论,最终决定让决策层与管理层分离,从而清晰了岗位的职责、权限、义务。董事会去做董事会的事,经理层去做经理层的事。经过几个月的运行,我们认为效果是比较好的,既提高了决策质量和效率,减少了矛盾和冲突,又增强了公司内部的向心力和凝聚力。
公司第二届董事会、监事会的改选,保持了相对稳定,这对公司可持续健康发展创造了必要条件。
<三>2023年管理干部工作中存在的思想观念问题:
虽然我们通过努力取得了一些成效和回报,但和其他先进的同行业企业相比,公司管理干部在思想观念中主要还存在以下问题:
1、整个团队管理水平、专业素养、敬业精神亟待提高。
2、创新能力较差,见识较少,胆识不大,应对市场变化的手段不多,与“适时入世、竞合共赢”的理念有差距。
3、在干部队伍中部分人存在不健康的心理,不比奉献、不比付出、不比责任、不比创造,而是在比享乐、比奢侈、比偷奸耍滑。在部分分公司经理、项目经理和专业公司经理中,不是比谁管理得好,比谁干得好,比谁利润实现得多,比谁上缴管理费更多,而是在相互磋商如何对付公司制度和政策,比谁管理费缴得少、亏得多、干得孬,甚至有的干得不好、管得不好的还去讥笑嘲笑干得好、缴得多的人。
4、中高层干部队伍中,想当老好人的多,怕得罪人的多,缺乏正义精神,缺乏正气氛围。敢于、勇于对不良行为、不良风气、图谋不轨的人和事说“不”的太少了,对违反公司制度、流程、标准的人和事说“不”的太少了,对有损公司形象、有违公司利益、有悖公司宗旨的人和事的批评、规劝、斗争的人太少了;在公司面临困难和问题时,真正勇于站出来担当的人太少了,有的甚至于临阵脱逃、推卸责任;我们中高层干部队伍中的一些不正之风、不正之气,不仅助长了一些歪风邪气,甚至起到了不良的示范作用。
以上这些问题,我们必须引起高度重视,必须在近期予以纠正。不纠正不改变的,我们将通过“不换思想就换人”、“不转作风就转岗”、“不提素质就解聘”的多种办法来解决干部队伍中存在的问题。我们没有一支“作风硬朗、专业优秀、乐于奉献、勇于担当、坚持真理“的管理干部团队,路桥公司的事业不可能长久,基业亦不可长青。
二○__年工作思路及任务
2023年是攀枝花路桥有限公司第二届董事会任期内的第一年,我们面临的总体格局是:不确定的国内国际政治经济形势将会给公司的经营环境带来十分严峻的挑战,收缩基础设施规模的政策导致行业竞争更趋激烈,常态的通货膨胀和劳动力成本上升的态势必将造成更大经营风险,这些不利因素考量着我们决策者的智慧和胆识,考验着我们管理者的能力和勇气。
即使如此,我们仍然要以乐观向上的积极心态面对。毕竟是“__”开局的第二年,是政府换界后的项目启动之年,更是“__大”新政之年。我们必须冷静观察,慎重决策,化危为机,负重前行。近两年来,公司在挫折中吸取的教训和经验、更加开放的思想和观念、更加灵活的经营机制、更加有效的管控手段等一系列更能适应市场变化的力量聚集,一定会让攀枝花路桥公司走得更稳健,走得更精彩!
摘要:会计信息的复杂化,导致原有的财务报告分析体系已远远不能满足目前分析的需要。而且,可能会出现很大的偏差,得出相反的结论。因此,我们应该针对中小企业财务报表的实际,采取相应措施加以补充和完善。即最大限度地利用会计报表附注和财务报表的初充指标所提供的信息。从而使会计报表分析更准确、更可靠,减少中小企业决策的不确定性,降低企业发展中的风险。
关键词:中小企业;财务报告;现状;措施
一、我国中小企业财务报告分析的现状
我国中小企业财务报告分析主要是指标分析。基本财务指标主要是根据三张会计报表为依据,通过比率分析达到分析报表的目的。其指标包括盈利比率、偿债能力比率、资产管理比率。反映中小企业盈利能力的指标很多,通常使用的主要有销售净利率、销售毛利率、销售期间费用率、资产净利率、净资产收益率;偿债能力分析分为短期偿债能力和长期偿债能力,主要的指标有流动比率、速动比率、资产负债率、产权比率、利息保障倍数。资产管理比率是用来衡量中小企业在资产管理方面的效率的财务比率,主要包括营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率。现金流量分析有利于报表使用者正确评价中小企业的支付能力,获利能力和偿债能力。其中流动性分析是指将资产迅速转变为现金的能力,主要有现金到期债务比、现金流动负债比、现金债务总额比。获取现金能力分析是指经营现金净流入和投入资源的比值,包括销售现金比率、每股营业现金流量、全部资产现金回收率;财务弹性分析是指中小企业适应经济环境变化和利用投资机会的能力,包括现金满足投资比率和现金股利保障倍数;收益质量分析是指报告收益与中小企业业绩之间的相互关系;衡量收益质量的指标是现金营运指数。
我国中小企业的财务报告分析注重财务指标分析,极少提到审计报告和会计报表附注分析,这就给那些经营效益不好的单位管理者有机可乘。他们利用报表分析的不完善,大肆操纵利润,滥用关联方交易以及一些假销售手段等使本来亏损的中小企业变得利润丰富。所以随着市场经济的发展,经济环境的变化,中小企业财务报告分析体系必须扩展到审计报告分析、财务指标分析和会计报表附注分析。
二、完善中小企业财务报告分析体系的措施
随着市场经济的发展,经济环境的变化,会计信息系统越来越复杂,原有的财务报告分析体系已远远不能满足现在分析的需要,再以以前的分析体系分析现有的财务报告,有时会出现很大的偏差,甚至得出相反的结论,所以应从以下方面进行补充。
1.中小企业会计报表附注分析
(1)中小企业的应收账款分析。应收账款是指在中小企业中一项非常重要的流动资产,如果不实行科学的管理,就很容易形成陈年呆账、坏账给企中小企业造成损失。所以,中小企业必须在财务报告附注中列示应收账款的账龄及坏账政策,以便投资者准确判断中小企业的资产质量及财务状况。这样投资者可以分析应收款增加的原因、应收账款结构是否合理、是否按规定提取坏账准备。
(2)中小企业的存货分析。通过财务报告附注可以清楚地看出存货的结构,这种结构可以看出中小企业的经营状况,如果原材料存货增加,而产成品存货减少或略有增加,说明该中小企业正处于成长期或成熟期,销售量较大,能产生较高毛利润;如果原材料存货减少,而产成品增加,说明该中小企业正处于衰退期,该产品正逐渐被新产品代替,或者这种产品生产过剩。这样的中小企业唯一的出路就是迅速转移新产品的生产。另外,通过财务报告附注还可了解到存货跌价准备的计提情况,如果存货计提的减值准备大,表明可收回金额比成本低很多,存货很可能过时或毁损。
(3)中小企业的营业外收支分析。营业外收支是指与经营活动无直接关系的收支,属于非正常项目,在进行财务指标分析时,应注意是否排除这项非正常项目,这就得根据重要性原则,即相对于净利润的比例,比例较大即为重要,应排除。因为它是偶然性因素,不能长期给中小企业带来收益和损失,不排除就会影响分析结果。
(4)中小企业的关联方交易。会计准则规定,中小企业尤其是上市公司应在附注中披露关联方交易的金额、定价政策、未结算项目的金额或相应比例,关联交易披露最重要的是定价政策和交易金额。关联方为了操纵利润,经常通过关联方来达到某种目标的目的。
2.中小企业的补充财务指标分析
(1)中小企业的主营业务收现率。主营业务收现率是销售商品、提供劳务收到的现金与主营业务收入的比值。(主营业务收入收现率=销售商品、提供劳务收到的现金÷主营业务收入)。此指标可以弥补销售现金比率的不足,当中小企业处于快速发展时期,随业务量的增长销售现金比率一般都较低,但不是收益质量不够好,而是随业务量的增长,存货和应收项目自然增长的结果。该指标接近117%,说明中小企业产品销售形势看好,相对于购买者存在比较优势,或中小企业信用政策合理,催账工作得力,中小企业能够及时收回现金,保证生产经营顺畅周转,收益质量较高。反之,如果该指标较低,说明中小企业销售形势不佳,或可能存在不正常销售和舞弊的可能性,或信用政策制定不合理、收账不力、收益质量较差。尤其在分析该指标时,还应结合资产负债表和损益表中应收账款及营业收入的变化越势,分析该指标在大于117%时,是否是由于中小企业近年来销售萎缩,以前年度的应收账款得到收回而形成的。
(2)中小企业的主营业务付现比。①主营业务付现比=购买商品、接受劳务支付的现金÷主营业务成本。此指标可以反映中小企业现金支付能力,表明中小企业每发生1元的主营业务成本,实际支付的现金数额。如果该比率约为117%,说明主营业务成本基本是付现成本,中小企业没有因购货而形成对销货方的负债;如果比例大于117%,说明中小企业除了支付了当期主营业务成本以外,还偿付了前期拖欠的购货款,树立了良好的商业信用;如果比例远小于117%,说明存在赊购,对中小企业形成负债压力,可能会影响中小企业的商誉。②净收益营运指数。净收益营运指数,是指经营净收益与全部净收益的比值。净收益营运指数=经营净收益÷净收益=(净收益-非经营收益)÷净收益。净收益营运指数可以评价一个公司的收益质量。非经营收益多,收益质量就差。因为非经营收益的持续性差,非经营收益主要来源是资产的处置和证券交易收益。资产处置不是中小企业的主要业务,不反映中小企业的核心能力。许多中小企业正是利用“资产置换”达到操纵利润的目的,通过证券交易获利靠的是运气。因此,非经营收益也是收益,但不能代表中小企业的收益“能力”。
(3)中小企业的审计报告分析。随着会计信息的复杂化,非专业人士利用注册会计师的审计报告对中小企业财务状况进行分析,能够起到事半功倍的效果。
注册会计师的审计报告是指注册会计师根据独立审计准则的要求,在实施了必要的审计程序后出具的,用于对被审计单位年度会计报表发表审计意见的书面文件。按照《独立审计具体准则第7号──审计报告》的规定,注册会计师在审计报告中,应对被审计单位会计报表的编制是否符合《中小企业会计准则》及国家其他有关财务会计法规的规定,会计报表在所有重大方面是否公允地反映了被审计单位资产负债表日的财务状况和所审计期间的经营成果、资金变动情况,会计处理方法的选用是否符合一贯性原则发表意见。根据审计结论,注册会计师应出具无保留意见、保留意见、否定意见、拒绝表示意见中的一种审计意见。
一是在一般情况下,如果注册会计师出具的是无保留意见审计报告,表明被审计单位采用的会计处理方法遵循了会计准则及有关规定;会计报表反映的内容符合被审计单位的实际情况;会计报表内容完整,表达清楚,无重要遗漏;报表项目的分类和编制方法符合规定要求,因而对被审计单位的会计报表无保留地表示满意,则会计报表使用者即可按照通常的会计报表分析方法进行。
二是如果审计意见是保留意见,则出具保留意见的原因(在审计报告的说明段)即成为会计报表使用者关注的一个焦点,在分析报表时必须予以重点关注。
三是如果出具的是否定意见,则说明财务状况、经营成果或者资金变动情况已被严重歪曲,表明会计报表不可信,会计报表使用者提高警惕,减少与此单位发生更多的经济关系,因为风险太高。
四是如果出具的是拒绝表示意见,往往是由于某些限制而未对某些重要事项取得证据,没有完成取证工作,此财务报告的风险是非常大的,最好与此中小企业少发生经济关系。
坚持落实科学发展观突出发挥生力军作用
为集团公司实现又好又快发展贡献青春力量
——共青团_____有限责任公司委员会工作报告
各位领导、同志们:
现在,我代表集团公司团委向大会作工作报告,请提出意见和建议。
一、2023年完成的主要工作
过
去的一年,是集团公司“_____年”和“企业文化建设年”活动深入推进、准军事化管理等管理创新活动全面推行的一年,是集团公司成立以来经济发展最好最快的一年,是三个文明建设实现同步协调快速发展的一年。一年来,在集团公司党委和团省委的正确领导下,集团公司各级团组织紧跟企业改革发展形势,围绕党政工作大局,紧贴生产经营中心,坚持服务企业改革发展、服务青年成长成才工作思路,团结带领广大团员青年认真贯彻落实党政各项决策部署,勇于进取、锐意创新、扎实工作、争创佳绩,在推进集团公司创新发展、实施“______”战略、建设小康和谐矿区的伟大实践中作出了积极贡献。一年来,通过在五个方面狠下功夫,使共青团工作取得了五个新成效,整体呈现出特色更加突出、服务更加有效、影响更加广泛、组织更加活跃的新局面,集团公司团委获得了“全国五四红旗团委”殊荣。
——在增强针对性上下功夫,团青思想政治工作取得新成效
——在发挥服务功能上下功夫,团员青年在服务企业经济建设中有了新作为
一是青年志愿者活动传播了文明新风。围绕“雷锋精神永放光芒、青春共建和谐矿区”主题,组织开展了青年志愿者“爱心奉献促和谐行动”。各级团组织通过进小区开展便民服务活动,进厂区开展植树绿化、清理卫生、安全宣传等活动,弘扬了志愿精神,打造了志愿文化。二是青年文化建设提高了团组织的凝聚力
。坚持“以文化促团建、以文化活团建”的工作思路,不断掀起青年文化活动高潮。成功举办了集团公司首届青年文化艺术节,艺术节共设10大项活动,历时33天,参加人数达600余人,观众人数达5000余人,活动反响强烈,影响深远。组队参加了“青春中国——_____省青少年才艺大赛”总决赛,举办了元宵灯谜活动,参与了春节社火表演等活动。各级团组织从竭诚服务青年、满足青年文化需求出发,积极开展了各类青年文化体育活动,丰富了青年文化生活,陶冶了青年道德情操。三是青年文明号创建活动促进了管理水平的提升。集团公司团委对历年各级青年文明号进行了复查、梳理,对青年文明号创建工作进行安排,并制定了创建、验收、命名制度,进一步规范了青年文明号申报、创建、管理工作,实现了青年文明号活动的规范化、经常化。_____煤矿选煤厂荣获“省级青年文明号”称号。
——在实施“青工技能提升计划”上下功夫,青年人才队伍建设取得新进展
——在提升战斗力上下功夫,团的自身建设得到新加强
总之,2023年,在集团公司党政的关心关怀和各级团组织的共同努力下,团的工作取得了一定的成效,但也存在着一些问题和不足:一是团的活动在围绕安全生产、紧贴中心上深度还不够,生力军突击队作用需要进一步发挥;二是基层团组织的工作进展不够平衡,团的基础工作比较薄弱,个别单位团的基础资料不全,支部工作瘫痪,存在“空壳支部”现象;三是部分团干部不注重学习、研究和思考,业务能力有待提高。
总结过去一年来的工作,我们得到了以下三点体会和收获:一是共青团工作要有新进展,必须要“服务大局”。要紧紧围绕党政工作大局来开展,紧紧围绕生产经营中心来设计,紧紧围绕服务青年成长成才来展开。二是共青团工作要有新突破,必须要“借力发力”。借助一切可利用的有形和无形的资源,提升共青团的能力,壮大共青团的实力,形成党政主导、部门支持、职工关注、团青活跃的良好格局。三是共青团工作要有新成绩,必须要“注重特色”。共青团工作领域广、战线长,但是基层团干兼职较多,工作精力相对较少,所以必须选择几项党政所想、青年所盼、企业所需的工作,坚持抓下去,抓出成效,使之产生良好的整体效应,成为共青团的主打“品牌”。
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实习是我们走向社会的垫脚石,重视和积极的参与实习会给以后的成功剔除很多绊脚石。安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便在以后更好更快地融入社会。通过实习,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作中,并通过亲身实践,了解了实际软件开发的流程,熟悉开发的各个环节,实际体会一般软件开发人员的感受,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习,找出自身状况与社会实际需要的差距,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
本次实习的指导思想是“请进来,走出去”。首先是由系里组织企业参观,并请企业高层及技术人员开讲座,接着自己走出去找单位实习。
第一部分:企业参观
这个小学期我们班里老师给我们安排的实习是以走出去和请进来为原则的。走出去是去电信参观和去海底光缆汕头登陆站参观;请进来是请穿越、蓝凌及中国移动等公司高层等来校给我们开讲座。两天的时间让我们见识了很多很多也学到了很多。
首先是去电信参观和去海底光缆汕头登陆站。我们是中午出发去参观的。到了电信大楼后大家都争先恐后地随着带领者进入了会议大厅。第一次进那里不是为了交电话费而是去学习,心里还是很高兴的。首先是电信的刘向民高级工程师给我们开的一个讲座。讲座的内容是关于网络和企业信息化的。刘高工从理论开始出发,结合电信部门的企业信息化实施进程及现状讲述了网络化、信息化的优点,从各个方面详细的讲解了企业信息化的概念。从技术到应用的过程我们在学校基本没有学到的,通过他的讲座让我们更好的理解了这方面的知识。学习是一个互动的过程,没有问题的学习是很难深入的。我们的问题刘高工都给我们详细的解答。当然,我们也带着一些需要我们自己去深入了解和解决问题走出了会议室,这些问题的个人解决能让我们更好的理解今天主题。收获不是知道别人会这个知识,它应该是通过对这个知识的了解后把这个知识记到自己的脑子里去。自己解决问题真是这样的一个过程。当走出会议厅时我牢牢地记住了刘高工的一句话:企业信息化过程要做到“想法大、起点小、拓展快”。这正是企业信息化过程的精辟总结。
接下来的是电信的工作人员带领我们去参观他们电信一些高科技的产品。虽然只是走马观花式的看了一下,但是其中的很多新概念新产品还是给了我们很深的印象。高清晰数字电视,智能冰箱等都给我们给下了深刻的印象,认识了高科技的力量。科技是要我们的技术来支持才能有发展的,我们将会是发展的动力源泉。通过这个参观也让我了解到,高科技的产品正在我们的生活中所应用,我们要了解社会的需求,将来才能做出最好的产品。
电信参观完之后我们就到了海底光缆汕头登陆站。在演示大厅中,我们看了关于这个登陆站的录像,之后由一个我们以前的师兄结合海底光缆模型给我们讲解了关于海底光缆这个伟大的通讯工程。在这过程中我们问了师兄很多问题,了解了光纤通信技术及相关故障处理,比如海底光缆的铺设、故障测试及其修复等,涉及的内容很多是当前最新的通信技术,使我们受益匪浅。
这个下午之行真的让大家见识了很多,认识了很多,当然我们也带着一个个问题回来,要自己去做资料搜索来解决这些问题。
第二部分:讲座
请进来也是一个重要的环节,听别人的经验之谈也是一个很好的学习机会。那些人给我们讲的他们的经历和经验有很多是我们可以学习的。成长的过程中不断努力进取、不断奋力拼搏的兴奋劲儿,与同学们面对面交流的那份热诚。我们的收获还是不小的。
穿越公司老总给大家讲述了他在从一个初出茅庐的小伙子变成一企业家所经历的酸甜苦辣。白手起家,经过个人和合作团队的刻苦努力最终把穿越搞活。这其中的经历是人生的一大财富。这也让大家感受到了我们学计算机的优势,也让我们有更多的空间来调整心态。
蓝陵科技有限公司副总给大家介绍了他们公司的'知识管理系统',从技术方面让大家讲述了一件产品的完成的各个环节,想到可以用自己熟悉的技术做出完整的产品,那是一种成功的感觉。同时也会带来更多的自信。
移动公司的工程师是一个很年轻的人。也许是正是年轻的缘故吧,整个演讲过程中,跟大家的互动交流的很好,我们大家踊跃提出问题,他都热情回答。气氛是很融洽和活跃,这就是我们年轻人的活力,也是我们的资本之一。他给我们讲了中国移动的移动业务运营支撑系统(business operation support system ,boss),讲述了此系统的业务流程及相关技术,使我们了解了当今通信的最新技术,如将到来的第三代移动通信技术3g等。
第三部分:企业实习
经过了学校安排的一些参观实习之后就要开始走出去进行企业实习。但是找实习还是挺难的,现在的很多公司都不喜欢实习生。先是打电话联系了几家大公司,但都不成功,后来与同学一起去了汕头市易龙计算机科技有限公司实习。
一个月的磨练,一个月的努力,短短的一个月却让我受益匪浅,短暂的实习让我学到了在学校里从未学到的东西,同样也让我懂得了许多深奥的道理。“读万卷书,行万里路。”使我对前辈的话有了新的理解与认识。
初到单位的冷落
也许作为大多数实习生初到一家单位都有种不被重视的感觉,内心深处的委屈无法释放,甚至于在某种程度上有点丧失信心的感觉。当然我也有着同样的经历,刚到单位,一切都不熟悉,真的有点无所适从的感觉,于是一个人看一些相关的书、观察前辈们工作流程及了解公司管理过程。渐渐地,我开始明白为何自己会被冷落的原因,因为作为我们这些刚来公司的实习生,刚刚从学校走出,对于很多情况都不是怎么了解,因此大多情况下项目组长不敢一下子给我一些项目做。慢慢地,公司领导才让我参与一些项目的编码工作,这些都使我信心与勇气大增,使我对自己的实习生活充满了更大的希望。
实践让我明白了自己的不足
走出校门,进入公司,我开始接受新的挑战。在公司,一切都要按照公司的规定做事,公司都有一套自己的编码规范,一切都要进行规范化。比如编码时定义变量要规范化,并且都要写文档,而不像我们在学校学习期间那样编码过程都很随意,只要自己看得懂就行。在实习过程中我对这方面感触很深,实习期间,技术不是最重要的,而这种规范化的工作方式正是我们现在这些在校学生所欠缺的,这正是将来能尽快融入工作单位的一个重要因素,所以要培养并习惯这种方式。
我实习,我快乐
实习的日子虽然辛苦,但却带给我更大的快乐。在公司的三十多天里,公司的各位领导与同事给予我无穷的关怀、照顾与指导,真的让我感动,一个月的实习生活让我感触良多,项目小组里各位同事团结合作、真心关照都无时无刻不感化着我,真的,我内心的感动是无以言表,他们让我在学习和生活的方方面面都有很大的启发与收获。
三十天的朝夕相处,三十个日出日落,短暂的实习让我学到了不少东西,同样也让我对生活有了新的认识,我真的希望自己以后能够多点实习,从多方面来锻炼自己,让自己各方面的素质都能有所提高。
各位领导、同事:
一、三年来的主要工作回顾
20__年至20__年是公司制定实施“十一五”战略发展规划,全面推进各项改革、建设和发展的三年,也是工会组织顺应时代发展要求,围绕中心、服务大局,全面履行四项职能,突出维护职能,各项工作顺利推进的三年。三年来,公司工会在集团工会、公司党支部的领导下,紧紧围绕公司生产经营中心,开展了独具特色的工作和活动,充分发挥了广大职工的积极性、主动性和创造性,为公司两个文明建设作出了积极贡献。
㈠围绕生产经营中心,广泛开展群众性的经济技术创新活动。
为使群众性经济技术创新活动实施有序,运作规范,深入持久地开展,限度地调动广大职工群众的积极性,主动性和创造性,公司工会结合实际,开展各项竞赛活动。
1、结合公司生产经营状况,在全司范围内开展了“揽业务竞赛”活动。为了使活动经常化、制度化、规范化,公司工会成立了专项工作小组,制定了详细的活动方案,并在实施过程中对活动方案进行补充完善。广大职工广泛参与,营造了全员参与经营的氛围,有力地推动了公司的经营工作。竞赛活动开展以来,共有7名员工受到表彰,3名员工受到表扬。
2、根据集团工会统一部署,认真开展“挖潜、扭亏、促经营,安全、创效、保目标”为主题的百日劳动竞赛活动,积极动员和组织公司全体员工挖潜创新促经营,奋力拼搏保目标。广大职工积极参与,为全面完成集团下达的生产经营工作任务目标做出了积极贡献。
3、围绕公司生产经营的难点问题开展职工提合理化建议活动。广大职工积极出言献策,推动了公司管理创新
4、坚持开展“安康杯”竞赛活动。安全是永恒的主题,公司工会始终把抓好安全工作作为一项重要工作来抓,配合公司党、政宣传安全的重要性,提高职工安全生产意识,落实安全的有效措施,做好安全预控。全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断推动安全生产管理和各项规章制度的落实,进一步激发广大员工学习安全生产知识、杜绝违章作业,提高员工安全意识,限度保护职工生命安全,确保公司安全形势的稳定。
㈡“创争”活动取得明显成效
为了不断提高职工队伍素质,增强企业竞争能力,按照集团工会和公司党支部的要求,公司工会在全司广泛开展了“创建学习型班组、争当知识型员工”活动。广大员工本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,坚持自学与培训相结合,业余学习与集中学习相结合,专业知识学习与科学文化知识学习相结合,理论学习与实际操作相结合,制定学习规划和学习目标。公司也积极地为广大职工学技术、学业务和学习科学文化知识创造良好条件,激发职工的学习热情。根据岗位的当前需要和发展趋势,针对不同层次和专业特点及发展要求,制定员工培训计划,通过内部培训与外部培训相结合的形式,加强职工思想道德素质、业务技术素质与科学文化素质的培训,促进职工文化学历和技能水平不断提高。广大职工变被动为主动,变“要我学”为“我要学”,在全司兴起了一个学技术、学业务和学习科学文化知识的热潮。三年来,公司有2名员工通过参加自学、涵授考试,取得了大专文凭。16名员工通过培训取得了执业资格。举办各类培训班12期,培训职工200余人次。
㈢民主管理工作进一步加强
坚持职工民主管理大会制度。凡企业改革发展和生产经营重大决策均通过职工民主管理大会审议后予以实施,充分发挥了企业民主决策、民主参与和民主监督作用。
自推行厂务公开制度以来,公司始终坚持把企业改革和发展的难点、职工关心的热点和党风廉政建设的关键点作为厂务公开的重点,通过职工民主管理大会、厂务公开栏、文件、会议、网络等多种形式向职工群众公开,提高了各项管理工作的透明度,加强了领导干部和管理人员的廉洁自律,促进了生产经营发展,提高了经济效益,增强了企业活力。
㈣着力加强职工思想教育
公司工会以以德治企为主线,开展了各种形式的宣传教育活动,职工队伍素质有了较大提高。
一是加强对职工的形势任务教育,坚持把学习、宣传、贯彻党的__届五中、__全会、市委第三次党代会精神、党的__大会议精神和集团职代会精神作为中心内容,把为求突破、加快发展,全面实现年度生产经营目标为重点。围绕集团和公司“十一五”规划,充分利用监理月度会、板报、职工座谈会等多种形式,向职工广泛宣传公司完成生产经营目标的重要性和艰巨性以及各项重大决策,围绕公司管理、结构调整、降成增效、安全生产等工作,抓好宣传报道,激发全体职工的工作积极性和创造性,统一思想、统一行动,形成上下齐努力,全面促生产、保目标的局面。
二是开展了企业文化理念教育。企业文化建设是加强企业精神文明建设的重要途径,是企业生存发展的需要。通过企业文化理念的教育,广大职工对企业精神、宗旨、目标、定位以及品牌形象、企业哲学有了更深的理解。
三是加强职工思想政治工作。随着企业改革的不断深化,涉及职工切身利益的热点、难点问题较多,职工思想比较活跃。公司工会采取多种形式收集、了解职工的思想反映,有针对性地做好职工思想政治工作,引导帮助职工正确认清形势,正确处理改革中的利益调整,使他们化解了矛盾,消除了疑虑,确保了生产不断不乱,保证了职工队伍的稳定。
㈤切实为职工办实事、办好事
夏季高温,公司工会加强了防暑降温工作。除保证监理现场随时配备防暑降温药品,还多次为现场监理人员送去了清凉饮料,把公司的关怀送到了职工的心中,确保了无中暑事件发生。
职工生日,提前送上温馨的祝福。职工伤病,及时前往看望。三年来,慰问职工360余人次,金额33000余元。寸滩监理部监理员谭优蓉父亲患癌症,高昂的医药费给家庭生活带来困难。了解情况后,公司工会给予了适当的经济补助,并发动职工为她捐款4000余元,适当缓解了该职工的家庭困难。
㈥加强工会自身建设
工会自身建设进一步加强。一是加强工会组织建设,将新进员工及时吸收到工会中来。二是深入开展建家活动。坚持“建家就是建企业,建家就是建人心”的思想,努力将工会建成真正的职工之家,做到常建常新。三年来一直保持了长航“模范职工之家”称号。三是加大了对工会干部的培训力度。工会干部积极参加上级工会组织的相关业务知识培训,提高了工会干部的业务素质。四是开展职工文体活动,丰富职工业余文化生活,陶冶了情操。积极参与集团组织的庆典文艺演出、篮球、象棋和围棋等项比赛,并取得较好成绩。
㈦女工工作和计划生育工作进一步加强
紧紧围绕公司改革发展和工会重点工作,深入开展了“女职工素质工程”活动和建功立业活动,充分发挥了女职工在公司改革、建设和发展中的积极作用,展示了我司女职工的风采。同时加强了女职工劳动保护工作的监督检查,维护了女职工的特殊利益。公司坚持推行计划生育目标管理责任制,对计划生育工作实行“一票否决”,加强了对计划生育的管理,全面实现了计划生育工作目标。
㈧工会财务工作规范化、制度化
以服务基层、服务职工、服务大局为出发点,认真执行经费开支审批制度,严格遵守财经纪律,加强了工会经费管理,切实做好了工会经费的收缴、管理和使用,确保了工会工作的正常开展。
三年来,工会工作所取得的成绩是公司党政和上级工会正确领导的结果,是全司广大职工和工会干部、工会积极分子辛勤工作、不懈努力的结果。
根据___集团公司党委安排,___矿业公司就企业文化建设工作进行了专题调研,现将调研情况汇报如下:
一、调研情况
集团公司党委《关于开展企业文化建设调研活动的通知》下发后,公司党委高度重视,落实专人组成调研小组,迅速开展专题调研活动;广泛听取员工对开展企业文化建设的意见和建议,及时在公司所属单位和机关部门各层面发放企业文化建设调研问卷;并认真统计分析,准确掌握企业文化建设的进展情况及在建设过程中面临的问题,为推动公司企业文化建设提供第一手翔实的资料。
公司共下发调研问卷70份,收回54份。其中:处级以上领导干部答卷10人,科级管理人员答卷20人,一般员工答卷24人。从参与调研人员分布来看,本次调研具有广泛性、真实性和代表性。从调研情况来看,公司在企业文化建设中还需要进一步改进和加强。主要表现在:
1、公司前身为军区矿业管理局,人员构成主要是部队军人,在他们身上体现了部队的光荣传统和优良作风。
“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“三特”企业精神,成为支撑企业发展的重要因素。但是,随着公司由部队移交地方管理,特别是近两年公司员工人数急剧增加,“三特精神”在公司发展中发挥的作用正在减弱。因此,公司需要通过系统的企业文化建设,结合企业实际,进一步凝练原有的部队光荣传统和优良作风,并通过一系列措施,将这些优良传统作风贯穿于全体员工的共同理念中,见诸于全体员工的工作实践中。
2、员工队伍来源渠道广泛,文化背景差异大,需要通过企业文化建设予以整合。
由于用人制度的改革,公司员工在近年来迅速增加,员工学历、文化背景、工作经验差异较大,思想观念多元化,这必然导致员工行为不统一,阻碍企业的进一步发展,因此需要通过企业文化建设,整合不同的价值理念,形成公司统一的、科学的理念体系,统一员工的思想,规范和塑造员工的行为。
3、新的发展战略的实现,需要优秀的企业文化予以支持。
随着企业的不断发展,公司党政及时提出在做强煤炭产业的同时,进军煤化工产业,即“强一进一”的总体发展战略。要实现这一目标,迫切需要通过企业文化建设,打造符合公司未来发展的强势文化,推动公司各方面工作更上一个新的台阶,从而实现公司经济的又好又快发展。
二、公司企业文化建设现状
近年来,公司企业内部管理不断完善,各项经济指标持续增长,主要指标连创历史新高的同时,企业的体制机制正在发生着深刻变化。与此同时,企业抵御市场风险能力显著增强,广大员工的思想观念和精神面貌发生了更为深刻的变化,劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风已深入人心,自尊、自信、自立、自强的精神已成为员工意识的主导,爱岗敬业、致力发展、做强做大的职业追求已成为员工与企业和谐发展的不竭动力。这些深层次的实质性变化,在很大程度上得益于近年来我们坚持不懈地推进企业文化建设工作。尤其是公司改制以来,公司新一届领导班子在继承和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的企业精神的同时,积极探索企业文化建设,使企业文化建设工作有了新的进展。如果说在XX年之前总体上还处于自发的、零散的、浅层的起步阶段,那么目前已经进入了有统一的目标导向、体现企业特色、与企业改革发展相适应同进步的新的整合阶段。主要体现在以下几个方面:
(一)企业文化建设紧紧围绕增强企业核心竞争力,确立了保障企业改革发展顺利推进的战略定位
我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,深刻把握发展社会主义市场经济的要求,以建设又好又快发展为目标,不断深化对企业文化建设的重要性、紧迫性的认识,增强工作的责任感和自觉性。在企业文化建设过程中,包头运销公司和韩家湾煤矿把企业文化建设作为改革发展的助推器,作为核心竞争力的重要因素,作为凝聚职工力量、激发职工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径,从战略发展的高度进行统筹规划,制定总体规划或实施纲要,并纳入党政工作重点,与安全、生产、经营工作同安排、同检查、同考核。目前,企业文化建设已经成为陕北矿业公司总体发展战略的重要组成部分和重点工作。
(二)企业使命、愿景、核心价值观进一步清晰,有力引导、凝聚和激励着广大员工
公司广大员工秉承军转企业的光荣传统和优良作风,进一步明晰企业使命、愿景和核心价值观,使国有企业又好又快发展这一重大责任成为企业的发展目标,成为广大员工的共识。大哈拉矿确立“实现企业发展、体现员工价值、增加社会财富”的企业宗旨,将“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的企业精神赋予新的时代内涵,形成了:“创新、高效、和谐、安全”的核心经营管理理念。韩家湾矿一手抓产业升级,一手抓企业
文化建设,使广大员工对企业的使命、愿景和价值理念自觉认同,把个人发展与企业发展有机结合起来,思想观念进一步转变,学习创新意识进一步增强,职业道德和行为规范进一步改进,从而为企业改革与发展奠定了更加牢固的共同思想基础。
(三)企业文化建设日益成为各级组织和广大员工的自觉行为,形成了广泛参与和投入的浓厚氛围
公司各单位结合实际,细化工作部署,通过多种形式大力宣传企业文化建设的重要意义,广泛传播企业文化知识,形成了较大的舆论声势,营造了良好的舆论氛围,使各级领导和广大员工积极投身到企业文化建设的各项工作中。如包头运销公司开展党员先锋岗活动,神木运销公司开展党员责任区活动,韩家湾煤矿开展文明单位创建活动,大哈拉煤矿开展创学习型组织、争知识型员工活动,通过精神文明建设、党员队伍建设、学习活动等形式,积极调动广大员工参与企业文化建设的积极性、自觉性和创造性,在更大范围内掀起了企业文化建设的热潮。
(四)企业文化建设有机融入生产经营管理各项工作,有效提升了管理水平和品牌形象
各单位认真履行企业社会责任,积极开展廉洁文化、安全文化、管理文化等子文化建设,把价值理念融入企业各项管理制度中,切实提升了管理水平,改善了企业形象,提高了市场竞争力。今年,公司还将XX年定为“管理质量达标年”。制定了各部门、各单位的管理标准,各岗位、各工种的工作标准。目前,各类标准汇编初稿已经完成,本月下旬将启动贯标工作,为进一步增强企业竞争力奠定了坚实的基础。
(五)企业文化建设作为重要载体和抓手,积极促进了企业党建思想政治工作和精神文明建设的创新改进
公司党委坚持创新改进党建思想政治工作和精神文明建设,特别是把企业文化建设作为融入企业中心工作的重要载体和有效途径,拓展了工作领域和空间,丰富了工作内容和方法,增强了工作的针对性、实效性和时代感。公司将企业文化建设纳入党建工作之中,拓展了思想政治工作领域,提升了精神文明建设水平。包头运销公司、韩家湾煤矿发扬思想政治工作的优良传统,把精神文明建设作为培育核心理念的平台,取得了显著的成效,先后被集团公司授予“文明单位”荣誉称号。大哈拉煤矿、神木运销公司把思想政治工作与形势任务教育和理想信念教育、企业精神和经营理念教育、法律法规教育、职业道德教育有机结合起来,赋予了军转企业政治优势新的工作内容和表现形式,使企业党组织发挥政治核心作用、做好思想政治工作,更加体现员工的实际意愿和要求,有力增强了党组织的吸引力、凝聚力和号召力。
领导高度重视、方法得当、措施有力,初步形成了企业文化建设的工作格局。公司各级组织都成立了工作领导机构,明确了党政领导是企业文化建设的第一责任人,落实了工作部门、人员及工作职责,建立起了企业文化建设办公室与各职能部门分工协作、责任落实、密切配合、齐抓共管的工作机制。在工作中,制定完善企业文化建设规划,注意细化分解年度工作计划和目标,注重过程管理,加强督促检查,狠抓工作落实,确保稳步推进。注重加强队伍建设,加大软硬件投入,完善企业文化的载体和设施,并及时总结交流工作经验,选树典型,指导推动工作。为进一步推动企业文化建设,公司在今年8月份,聘请了西安交大有关专业学者,策划具有军转企业特色的企业文化实施方案。
企业文化建设的理论研究、制度建设与实践探索同步推进,取得了一批丰硕成果。公司成立了职工思想政治工作研究会,重点进行职工思想政治工作和企业文化建设的理论研究工作,初步形成了一系列理论研究成果,为企业各项工作的顺利进展提供了强有力的智力支持和思想保证。各基层单位还注意及时总结实践经验,坚持理论联系实际,注重加强制度建设,努力把先进的文化理念融入各项管理制度中,形成了推进企业文化建设的长效机制。
在企业文化建设中,我们虽然取得了一些成绩,但也暴露了一些突出问题:
1、工作开展不平衡。个别单位重视不够,存在对企业文化建设是软任务,不是硬指标,紧迫感和主动性不强,缺乏总体规划和部署的现象;工作局限于党群部和少数人员,还没有形成分工负责的工作体系和全员参与的工作局面,工作进展不明显。
2、认识上存在一些误区。个别单位对企业文化建设的本质属性缺乏深刻理解,没有把企业文化建设与提升企业管理水平和竞争力、提高员工素质能力有机联系起来,没有把企业文化建设与创新改进企业党建思想政治工作有机联系起来,就企业文化建设抓企业文化建设。
3、个别单位方式方法不够得当,工作落实不够深入,表面化、形式主义的东西比较多。从本次《企业文化建设调研问卷》就可以看出,个别单位的企业文化建设与自身实际结合不够紧密,特色不够突出,员工认可度还不高。
4、企业文化建设队伍与所肩负的工作任务和要求还存在不适合、不适应的问题。按照职能分工,企业文化建设由党群部牵头组织,由于基层单位的部门设置不同,党群工作人员配备不足,一定程度上制约了工作的正常开展。对这些问题,公司党政已经着手研究,正在逐步解决。
三、企业文化建设思考
实践表明,企业文化是当今最先进、最科学的管理模式,是企业管理的最高境界。优秀的企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑,是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉,是企业运行和发展的润滑剂,是企业最为宝贵的物质和精神财富,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
1、加强企业文化建设。
实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,统一员工思想,规范员工行为,提升企业管理水平,增强企业的凝聚力和竞争力,实现企业和谐、持续、稳定发展。这既是增强企业凝聚力、树立企业良好形象的需要,也是提高企业管理水平、培育核心竞争力的重要途径。作为理论性、实践性和探索性都很强的一门科学和系统工程,搞好企业文化建设,要坚持立足实践、遵循规律、扎实推进,特别是要从实践中及时总结经验和启示,用以指导工作。
2、始终坚持正确的指导思想,是企业文化建设健康发展的根本保证。
邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观一脉相承,是推动经济社会发展、加快推进社会主义现代化必须长期坚持的重要指导思想,也是推进企业改革发展、加强企业文化建设的根本指导方针,尤其是科学发展观所强调的以人为本、全面协调可持续发展的重要思想,对搞好企业文化建设更具针对性和指导性。这就要求我们在今后的工作中,要更为自觉地牢牢把握发展第一要务,大力弘扬以爱国主义____民族精神和以改革创新____时代精神,立足科学发展,增强企业发展能力,努力实现又快又好的发展。要更为自觉地坚持以人为本的观念,牢固树立人民群众主体地位的意识,为了广大员工去发展,依靠广大员工去发展,发展成果由广大员工共享,有效凝聚广大员工的智慧和力量,获得源源不竭的发展动力,努力实现员工发展与企业发展相和谐。要更为自觉地把发展的着力点建立在切实提高自主创新能力的基础上,视创新为企业的生命之源,大力锻造创新文化,弘扬敢为人先、敢冒风险的创新精神,坚决克服嫉贤妒能、因循守旧、不思进取、墨守成规等保守观念和落后思想的影响,充分发挥文化引导创新的导向功能和激励功能,努力实现依靠增强自主创新能力来促进企业又好又快发展。
3、紧扣增强企业核心竞争力、促进企业发展这个主题,是企业文化建设的出发点和落脚点。
企业要实现又好又快发展,需要有好的经营策略、资源储备和销售渠道,更需要有优秀的企业文化。就我们陕北矿业公司来说,发展是首要任务,不发展就会被淘汰出局,因此,发展就是我们的经营策略。资源储备是决定煤炭企业能否实现发展的关键,基于这个原因,我们参股投资了涌鑫矿业公司,共同开发庙哈孤煤炭资源;目前,我们还决定投资入股大梁湾煤矿和20万吨煤焦油加氢循环项目,努力扩展资源占有量。制约陕北矿业公司发展的瓶颈是铁路运输,要实现突破,需要方方面面的努力。可以说,陕北矿业公司的发展壮大任重而道远。要实现这一目标,就必须有健全而且持续传承、不断发展的企业文化保驾护航,才能保证企业的决策行为、经营行为和员工行为与企业发展相适应。如果把制度建设比作硬件,那么企业文化就是赋予企业制度灵魂和活力的软件。建设企业文化,一定要把增强企业核心竞争力、促进企业发展作为出发点和落脚点,通过企业文化,形成凝聚企业员工、打造坚强团队的共同思想基础,促进企业技术创新、体制创新和管理创新,为企业参与市场竞争、做强做久提供有力支撑。
4、结合企业实际,进入生产经营管理发挥作用,是企业文化建设的本质要求。
企业文化只有渗透到企业生产经营管理的各个环节、各个方面,与企业管理相融共进,在企业管理中落地生根,才能发挥作用。通过近年来的实践,公司各单位结合实际,总结挖掘本企业文化资源,继承、发扬军转企业的优良传统,提炼形成了具有丰富管理内涵、特色鲜明的企业精神、核心价值观和经营管理理念。同时,把这些精神文化理念体现在管理制度、工作标准、考评体系之中,贯彻到生产经营管理的实际过程,努力做到有机结合,不断深化细化和丰富发展,促进了企业文化与经营管理的深度融合,在经营管理中的地位和作用得到了强化。
5、牢牢把握员工队伍建设这个根本,切实提高员工队伍素质,是企业文化建设的重要任务。
高素质的员工队伍是企业持续、稳定发展的根本所在,企业文化建设的主要任务就是要建设一支高素质的员工队伍,促进员工全面发展。几年来,公司坚持以人为本、文化育人,丰富了员工的精神世界,增强了精神力量,提升了精神境界,员工队伍的整体素质有了很大的提高。韩家湾煤矿始终把握员工队伍建设这个根本,通过开展班前安全礼仪活动,把先进的价值理念转化为员工的思想认识和自觉行为,引导员工养成良好的职业道德和行为习惯实现员工与企业的和谐发展。
6、与企业党建思想政治工作有机结合,是企业文化建设发挥作用的重要途径。
企业党建思想政治工作是国有企业的优良传统和政治优势,注意正确把握和处理好企业党建思想政治工作与企业文化建设的关系,始终是企业文化建设健康发展的有力保证。创新企业党建思想政治工作,关键在于正确认识和把握企业党建思想政治工作的管理属性,重点在于要自觉融入中心、主动服务大局。从企业的实践中我们认识到,企业党的工作也是企业的一种管理,是企业管理的有机组成部分,而且是很重要的部分。而企业文化建设强调以人为本,以文化管理为纽带,融思想教育、制度约束和激励机制于一体,从而成为了企业党建思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点和重要载体。这两个方面在工作的对象、内容、方法上虽然有所区别,但目标是一致的,都在为企业的发展发挥着作用。
7、加强组织领导,形成工作格局,坚持科学方法,是企业文化建设顺利进行的有力保障。
企业文化建设是一项关系企业长远发展的全局性、基础性工作,必须加强组织领导,形成协调推进的工作格局。实践证明,各级领导对企业文化建设重视程度如何,措施是否得力,方法是否得当,是企业文化建设能否顺利推进的关键。搞好企业文化建设,各级领导必须高度重视,切实加强领导,并带头抓好推动落实工作。要设立协调有力的工作机构,形成专职部门牵头、党政工团和各职能部门密切配合、广大员工积极参与的工作格局。要注意总体规划,系统设计,整体推进,重点突破。要注意抓典型,以典型引路,以点带面。工作要有布置、有检查、有考核,确保各项措施落在实处。
从上面的分析来看,企业文化建设的规律和原则好理解,但不好操作。那么,如何具体运作?我们认为,要重点抓好以下几方面工作:
1、抓好理论武装,保证企业文化建设始终沿着正确方向前进。
坚持以科学的理论为指导,始终保持企业文化发展的正确方向,与时俱进地赋予企业文化以新的科学内涵和要求,对于引领广大员工树立科学的思想观念,对于引导企业健康发展,都具有关键性作用。要抓好党的理论武装,要大力弘扬社会主义荣辱观,进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,引导广大职工自觉养成良好的思想道德、职业操守和行为规范。同时,要紧密结合实际,努力探索在现代企业制度下推进企业文化建设的新途径新方法,不断增强企业凝聚力,激发员工创造力,提升企业竞争力,努力实现企业发展与员工发展的和谐一致,企业文化优势与竞争优势的和谐一致,企业效益与企业形象的和谐一致,为国有企业持续稳定协调健康发展作出新贡献。
2、明确总体目标,推动企业文化体系建设。
要进一步建立和完善价值理念体系,提炼企业精神;要进一步健全并完善行为规范体系,完善各项制度;要进一步优化形象识别体系,塑造企业形象;要建立考核评价体系,逐步实现企业文化建设规范化、制度化、科学化;要进一步完善领导体制和工作机制,提供坚实组织保障;要开展理论研究,形成理论体系。同时,要做到四个结合:要与现代企业制度建设结合起来,要与构建和谐企业结合起来,要与规范员工行为结合起来,要与加强企业管理结合起来。
3、狠抓企业核心价值观的培育和转化,实现企业文化落地。
核心价值观是企业文化的核心,是企业生产经营活动的灵魂。建设企业文化,关键是要培育形成企业核心价值观并使之转化为企业和员工的思想和行为,贯穿到企业生产经营活动的全过程和各方面、各环节。在核心价值观的培育上,要反映企业经营特点,形成正确的价值追求;企业领导要着眼于企业长远发展进行战略思考,出思想,出思路,形成正确的价值取向并体现在日常工作中;要发挥员工在企业价值理念体系形成过程中的积极作用,为实现价值观的转化打下扎实的群众基础。在价值观的转化上,要通过开展形式多样的宣传教育活动,实现企业上下对价值观的深刻理解和广泛认同,实现价值观内化于心;要将价值理念贯穿到企业的各项规章制度和工作流程、工作标准中去,形成体现价值理念的制度体系,使价值观转化为员工可遵循的行为准则和行为规范,实现价值观固化于制;要把价值理念体现在经营管理活动中,体现在员工日常行为和企业对外形象上,使价值观外化于行。
4、不断创新载体,使企业文化建设推进有声有色。
一要以生产经营和管理活动为载体。二要以群众性精神文明创建活动和文体活动为载体。三要充分利用和发挥宣传阵地的作用。四要保证必要的投入。五要进一步加强队伍建设。
4、不断创新载体,使企业文化建设推进有声有色。
一要以生产经营和管理活动为载体。二要以群众性精神文明创建活动和文体活动为载体。三要充分利用和发挥宣传阵地的作用。四要保证必要的投入。五要进一步加强队伍建设。
关于赴苏州市客运有限公司学习调研的报告
2002年4月4日,市交通局副局长、局改革办公室主任陈登峰带领市经济办主任王彬和市长运公司总经理李亚峰等8人赴苏州市客运有限公司学习改制成功经验。苏州市交通局、苏州市汽车客运有限公司的有关领导介绍了企业改制基本概况,使学习小组一行倍受启发。市长运公司总经理李亚峰参观学习后表示:要借鉴苏州的经验和做法,结合本单位实际,力争月内拿出公司改制方案,确保今年改革工作全面完成。现将学习调研情况报告如下:
一、苏州市交通系统企业改制工作概况
苏州市交通系统企业改革工作于3年前拉开序幕,准备充分.改革彻底.效果明显。按照“实事求是反映交通企业改制特色”的总体要求,到目前为止,该市交通系统下属的客运、货运、轮船、航务、联运、通港等6家企业中,4家已改制完毕,剩余的轮船、航运2家也将于今年完成。在已改制完的4家企业中,除客运企业目前暂留21.11%的国有股外,其余均成为真正意义上的“非公有制经济”。企改后,苏州市交通局对企业各项经营生产“完全放手、不再介入”,只于发展方向上给予适当扶持与指导,主管局工作自身将更加着重于交通基础设施建设与行业管理。未来几年内,苏州市交通局将逐步引导苏州市汽车客运有限公司走“品牌”之路,打“品牌”效应,接受市场公平、公正的挑战。
二、苏州市汽车客运有限公司改制工作概况:
1.公司改制前后的基本概况
2、公司公有资产退出情况
经过上述4块资产的剔除,苏州市汽车客运有限公司国有资本尚余1266.49万元,按6000万股本计算,国有股占21.11%,职工股占78.89%。
_____股份有限公司
应用计算机信息技术加强企业管理的
调 查 报 告
×传动轴股份有限公司是中汽公司定点汽车传动轴的专业厂家,属东汽公司的成员单位和一汽集团的定点生产厂家,隶属湖北汽车集团公司。公司下辖传动轴、汽缸套、锻造三个专业厂和摩林机电制造有限公司。主要产品有重、中、轻、微型轿车传动轴总成和热挤压汽车发电机。其中,主导产品eq140-1?'商标为湖北省著名商标。近两年开发的6 4重型车传动轴总成,市场前景广阔。公司拥有'精密模锻'和'汽车发电机精锻模具'两项国家发明专利。汽车发电机被国家经贸委认定为'一九九九年度国家级新产品'及国家科技火炬计划项目',目前已达到年产160万件的生产规模,属替代进口产品,月销售额在100万元以上。公司即将通过湖北省高新技术企业认定,朝着科技型、外向型方向发展。
一、企业为什么花钱运用计算机信息技术来加强管理
1993年以来,该厂产品销售收入虽然逐年增加,但经济效益却下滑,生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境,企业感到原有经验式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势,迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。
一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。在产品开发过程中,以往靠会计人员手工劳动,连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本,难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后,才发现新产品的设计成本过高,价格无法为市场接受而被迫停产的情况。
二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。该厂销售环节占用的资金余额上亿元,大多以发出商品的形态存放在全国各地的430多个经销商处,企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况,账物不符、账账不符的问题时有发生,应收账款居高不下,坏账风险难以防范。1995年该厂曾组织十多名会计人员历时一年,与各经销商核对发出商品和应收账款,发现企业本身的账簿记录差错100多笔,仅发出商品的潜亏损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中,传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量,但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握,致使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。
三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看,基础数据缺乏,材料消耗定额、工时消耗定额不准,谈不上实施精细生产,挖潜降耗,也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息,再加上数据常常失真,决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。
四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上,写在本中,缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行,有章不循、有章难循的弊端难以克服,道德风险无法控制,科学规范的管理程序难以硬化。
二、如何运用计算机网络和软件对企业管理进行深化、细化
1996年以来,该厂针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题,以财务管理为中心,以成本控制为重点,本着先易后难的原则,先后投资两百余万元开发了企业管理信息系统。该系统基于一台主服务器,在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了40多个工作站,将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起,做到了“信息集成、过程集成、功能集成”,实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享,为企业提高财务资金管理水平提供了强有力的手段。
财务管理子系统建立了统一的计算机平台,变多级核算为一级核算,一张原始凭证(销货发票、购货发票、入库单、领料单等)一次录入,仓库、车间、厂部的业务核算、统计核算、会计核算、凭证的制作、打印、各明细账、总账的登记全部由计算机一次自动完成,可以灵活地查询、统计和打印账表。
销售管理子系统与金税系统连接,利用金税系统录入和打印销售发票后,自动转入销售管理子系统,自动编制销售凭证,自动登记财务的产品销售、发出商品、应收账款、应交税金等账簿。同时可进行账龄分析和坏账估计,实现了销售业务管理与核算一体化。
采购管理子系统对采购订单、采购到货以及入库状况进行全过程管理,为采购部门和财务部门提供准确及时的信息;自动完成对各种应付账款的登记、冲销以及应付账款动态变化状况。另外,该子系统还可以进行材料采购成本的考核与监督,非合同供应商、超过合同的采购价,软件系统可以自动警告,要求审核。
仓储管理子系统通过对各种存货的收、发、存业务进行核算,及时准确地掌握每件存货的耗用情况,把各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上,为企业的成本核算提供基础数据,并动态反映存货资金的增减变动情况。
生产计划子系统根据生产计划和上月末实际库存情况,软件系统能按照装配物料清单计算物料的毛需求和净需求,自动运算出零部件采购计划、自制件的生产计划,将设计、工艺、生产制造并行交叉进行管理,实现了各种物流、业务流自始至终连贯起来的全过程管理。
成本核算子系统能够完成产品或零部件标准成本的制定,计算入库产成品或自制半成品的标准成本和标准成本差异,能够从价格成本差异和用量成本差异方面进行控制,为企业分析生产成本变动的原因提供了详细资料,为实施标准成本法和责任成本法提供了可能。
基础数据子系统可为生产计划系统提供工艺过程信息、产品结构信息,为成本控制提供工时定额和材料消耗定额标准信息,并能够通过装配物料清单自动读取采购发票的最新单价,瞬间计算出产品的材料成本,为产品投产决策提供第一手数据资料。产品开发人员能够随时计算出新产品的设计成本,为企业开发适销对路的产品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1.提高了对薄弱环节的监控管理能力
从采购环节看,现在能够准确地掌握某一时段的采购品种、总量、该品种的上年采购单价、采购成本、当期采购单价等,从而能及时准确地计算出采购成本的降低额和降低率,计算出各部门的材料采购节约情况,并依此进行奖惩。这就使采购管理得到强化,仅1999年就节约采购成本900多万元。
从仓储环节看,系统可对各种库存进行层层分解,不但可以从总额上反映储备资金占用情况,而且可以分品种统计每一种物料的超储备占用时间和超储备占用金额,并对原材料超储备占用实行自动报警,从而为控制存货成本、提高存货周转率、减少不合理的资金占用提供了可能。从销售环节看,通过该系统可随时查询存于各经销商处发出商品的型号、数量、时间、去向等详细资料,避免了发出商品长期被人占用或存放带来的损失。还可准确反映应收账款的账龄结构,有效地控制了应收账款的规模,减少了呆坏账损失。同时,通过计算机直接处理原始凭证,使应收账款的错账率几乎为零,解决了长期以来令财务人员头痛的往来账串户错账问题。
从成本控制环节看,系统方便快捷地提供了产品成本构成的详细数据,将标准成本控制与责任成本考核相结合,用标准成本与实际成本差异进行比较,作为对车间考核的依据,把成本控制真正落实到车间、班组和个人,使经济责任制考核有所依据,实现了由成本核算向成本控制的转变。
2.减少了资金占用
现在该厂可以全面掌握库存产品和发出商品的型号、数量存放时间,这就为及时盘活存量资产,避免库存商品长期存放的损失创造了条件。几年来,仓储部门适时处理积压商品,回收货款2900万元;销售部门通过账龄分析,对应收账款的情况了如指掌,催收货款有理有据,使全国经销商的应收账款账龄基本控制在3个月之内,极大地降低了坏账风险。
3.提高了财务管理工作的质量和水平
通过使用财务与业务一体化的管理软件,从根本上解决了长期困扰企业的部门与财务、仓库与财务、仓库与车间、车间与财务信息沟通不畅、账账不符、账证不符、账物不符的信息孤岛问题,架起了财务信息与物流信息的桥梁。现在上至厂长、下至一般管理人员都可在自己的办公室内,根据自己的权限随时调阅所需的信息,以往的重要信息集中于少数关键岗位与个人的信息不对称问题也随之迎刃而解。计算机管理软件的应用,不仅大大提高了会计工作的效率,而且延伸了会计工作的领域,使核算会计向管理会计迈出了一大步。
4.促进了管理制度的硬化
通过使用统一的软件,将企业的各项规章制度硬化到计算机程序中,使生产经营行为得到了规范。现在不按制度规定的程序办,计算机就无法运行,即便是企业领导人,也必须在自己的权限之内严格遵守法定程序,组织生产经营活动。以往那种有章不循的情况在计算机铁面无私的程序前基本得到杜绝,大大减少了人为因素的干扰。
四、几点启示
1.企业管理细化、深化要有新手段
企业管理工作做深、做细,必须有大量的基础数据作支撑。成本核算不准、消耗定额不清,规章制度就难落实,考核就无依据。但靠手工来加工、整理、传递生产经营过程中的各种信息,不仅速度慢、效率低,而且也不准确。因此,要解决管理上“手短”的问题,只有借助于计算机手段,从根本上改变传统、落后的管理方式,才能适应市场经济条件下组织社会化大生产的客观要求。随着计算机信息技术的成熟、微机的普及、操作技能的简单化以及企业管理人员观念的转变,企业运用计算机网络和统一的财务软件全面加强和改善管理的时机已经成熟。
2.管理的创新与提高决不仅仅是买新的计算机与软件
引入计算机技术改善企业管理,不仅仅是买几台新的计算机、联上网、装上新的软件,而是企业管理理念、内部财务管理体制、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的重大变革。因此,上到企业领导班子、下到全体员工都要更新观念,提高素质,勇于接受、采用新的管理手段,才能充分发挥计算机和管理软件的作用,实现管理创新。
3.通过应用计算机程序可以提高资金监管的规范化水平
目前企业现有的各项管理和监督制度不可谓不全,规章条例也不少,但在实际执行中往往打了不少折扣。实践表明,运用计算机网络和财务软件,可从两方面提高监管水平。一是把企业的各种规章制度尽量变成计算机的应用管理程序,从而把规章制度硬化。二是适时掌握企业经营中的资金与物流信息,从而可把事后的监管变为事中的监管。
4.加强企业管理要以财务管理为主线
财务信息是企业各类信息的交汇点,也是支撑经营决策的基础。企业运用计算机网络和管理软件要遵循企业信息化发展的一般规律。从国内许多企业的经验看,以财务管理为主线,从财务管理、物流管理、生产管理由低到高的次序逐步推进计算机和软件的应用是可行的途径。企业要从当前亟待解决的问题入手,以财务信息为主线,按照“总体规划、分步实施、突出重点、先易后难”的原则,实现物流、资金流、信息流的集成,逐步建立起以财务成本管理____内部信息管理系统,为企业全面的科学管理打下基础。
一寸光阴一寸金,学习的时间总是很快的。有限的时间里学习无限的知识这是每一个学生的梦想,但这是不现实的。在学习中我深入的学习了专科的各门课程,并取得了优异的成绩,在业余时间中我同时学习了计算机和英语知识。学习丰富了我的知识面,使我接触到了很多新的理念,学以致用一直是学习的主要目标,在学习告一段落之余我选择了到企业实习,在工作中发现自己的不足,并与之改进。
经过一段的实习使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
我选择了上海华齿医疗管理集团作为我工作的第一站,也感谢他们提供了我这个机会。该公司总部坐落在松江区新桥镇名企会馆,主体以经营临床医疗和医疗器械生产为主,并在向led节能方向发展。该公司行政主体以iso管理体系为框架,在法律法规和企业行业标准的构架上搭建了自己的企业管理结构。设有行政部、人事部、财务部、后勤部、营销部、物流部。在公司中我担任总监助理的职务。自担任总监助理一职以来,在工作中不断的实践自己的理论知识,使我得到了很好的发挥自己才能的平台。初到公司时由人事部同事带领我参观了整个总部大楼,其后在行政助理的指导下开始工作,处理公司内的突发事件,做报账原始凭证,固定资产盘点;协调员工之间的矛盾,新员工的应聘工作及老员工辞职的办理程序,人事档案的管理,薪酬的计算等等。熟悉之后开始协助内审员制定体系审核表和改进后调查,这让我对iso管理体系有了一个大概的认识和学习机会。办公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接触了企业的医疗器械生产车间。在几天观察中我发现了以下几点:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。?
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多多销售,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保证现有产品质量是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。?
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。?
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益?
三、进一步推进和规范项目管理?
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强生产基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善生产管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对器械质量、安全、消毒的检查力度,抓好整改落实,促进生产管理水平的提高。?
四、推进依法治企,维护企业合法权益。?
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大职工的法制意识。强化管理层,特别是中层管理员的法制培训,增强管理层的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。再有在生产当中应深入开展绩效考核工作。
(一)绩效考核
绩效考核(performance appraisal,pa)是组织对成员一段时间的绩效目标进行考核,是对上一考核期内该成员工作的总结,考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪等)提供决策依据。
绩效考核出现的比较早。在西方工业领域,罗伯特·欧文斯最先于19世纪初将其引入苏格兰;美国军方于1813年开始采用绩效考核。
(二)绩效管理
绩效管理是企业为了持续改进组织绩效而进行的绩效目标制定,对员工进行绩效辅导、考核、反馈和改进的过程。绩效管理是一种管理思想,代表着对于企业绩效相关问题的系统思考。
绩效管理的主旨有两个,即系统思考和持续改进。企业的问题是相互联系的,绩效作为企业运行管理的总体表现,其涉及的层面也不可能是单一的,这就要求进行系统思考。持续改进是绩效管理的根本目标,这就要求管理者与其他组织成员间充分沟通,找出绩效不如人意的原因,并针对问题开展不断的学习。
(三)绩效考核与绩效管理的关系
绩效考核与绩效管理关系密切,绩效考核是绩效管理一个不可缺少的关键组成部分。只有通过绩效考核才能为企业的绩效管理工作提供资料,以提高绩效管理水平,增强针对性,最终帮助企业获得理想的绩效水平。
但是,二者还是存在着明显的差异。一是,绩效考核只是绩效管理这一完整系统的一部分;二是,绩效考核注重结果,而绩效管理注重过程;三是,绩效考核侧重于回顾,而绩效管理具有前瞻性;四是,绩效考核注重成绩的大小,而绩效管理注重能力的培养。
二、企业绩效考核工作中存在的问题及原因分析
(一)企业绩效考核工作中存在的问题
企业在设计绩效考核指标的过程中,往往会陷入一些误区。如盲目追求指标量化、盲目追求指标精细、盲目追求指标面面俱到、考核不分个人和团队、盲目追求所谓“关键指标”、指标忽略全局协调等。
不仅绩效考核指标设计环节容易陷入误区,绩效考核工作具体开展的过程中也会出现一些偏差。对于各个级层、岗位员工的实际工作状况及责任不明晰,容易造成员工岗位职能的错位。整体观念较差、各部门分别执行自己的绩效考核方法,容易造成绩效考核与整个企业的战略脱节。绩效辅导环节的缺失,不利于后进员工业务素质的提高,容易出现“短板效应”。管理者与组织内其他成员的沟通不足,容易引发被管理者的抵触情绪,甚至造成管理者与被管理者的对立。
(二)企业绩效考核工作存在问题的原因
企业绩效管理工作中存在的这些问题,其危害是显而易见的。出现这些问题的原因似乎纷繁复杂,其实归根结底就是因为管理者没有真正理解绩效搞核与绩效管理的关系,简单地以绩效考核来代替绩效管理,而不是以绩效管理思想来指导本企业的绩效考核工作。这就造成了一种为了考核而考核的局面,最终使管理因单纯的强调绩效而流于形式。
以上几点我觉得是一个生产性的企业前进之道,我在实习中深入的体验了。
在工作之余我参观了华齿医疗管理集团公司旗下上海十二家门诊部,并进行了一些调查。在调查的过程中我们总结了以下几点:
1选择好地理位置
2门诊的品牌理念
3微笑服务
4信息管理
5顾客服务与价值管理
6员工管理制胜的策略
调查结束后我感觉每一家单位在经营中都有其不同之处,地理位置的不同决定了这家门诊的服务理念与服务价值。在其管理中同样有着独到之处,我感觉我的经验还是不足,在以后的学习和工作中药不断的进取和努力!
企业管理咨询公司的实习报告
实习单位简介
秦皇岛盛昱企业管理咨询有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询公司,公司创建于20__年11月,专注于为企业提供企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划等服务。
实习内容
回想自己这段时间所走过的路,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下,我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理,能积极地融入这份工作,且加强自我的学习。
实习体会
通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。
这段实习让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持最大热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的'事情。
实习建议
1.凡事都要投入百分之八十以上的热情,积极主动。
2.尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们为什么要这样去做。
3.保持良好的工作习惯。
4.不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣。
5.真诚的赞赏他人,真诚的关心别人。
6.注重那些看似小事的事情。
实习总结
“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充实的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导,这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充实自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后,感谢老师,是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤教诲,教会我们许多做人的道理。此次实习,令我终身受益,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!
[企业管理咨询公司的实习报告]
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