电子商务实训教学体系建设报告（精选2篇）

电子商务实训教学体系建设报告 篇1

一、前言

我国经管类电子商务专业教育经过近xxxx年的探索和发展。在培养方向、教学理念、课程设置，教学方法等方面积累了丰富的经验，建立了比较完整的教学体系结构，为今后的发展奠定了良好的基础。同时也带动了电子商务高等职业教育的快速发展，并为之奠定了良好的理论基础。但随着高等职业教育的深入发展，以工作过程为导向的职业教育理念，突出实践教学成为经管类电子商务专业的教学体系改革的目标。制定出充分体现商、管、学结合特点的实训教学流程和实训项目，形成实用有效的实训教学体系，建设更加适合职业教育特点的校内实训基地成为高等职业教育中电子商务专业教育改革的重要内容。

校内实训基地建设的必须结合本校的发展定位、学科优势和专业特点，以社会需求和就业为导向，总结适合本校电子商务教育教学特点的核心岗位群、核心技能和核心课程，建立专业特色明显、职业技能突出的校内电子商务职业教育实训教学体系和实训教学环境。

笔者在从事近十年的电子商务专业高等职业教育研究和教学的基础上，结合本单位电子商务专业建设的具体情况，对经管类电子商务专业高等职业教育中实训教学体系建设的思考。

二、建立实训教学体系的基础

电子商务高等职业教育要适应社会经济建设发展的需要。积极发展与现代服务业主体行业相关的电子商务职业教育。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》提出，“要大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务业，积极发展文化、旅游、社区服务等需求潜力大的产业”。

建立实训教学体系的基础包括以下几个方面：

1、经管类电子商务职业教育的定位

结合地区经济发展特点，找准专业发展定位，制定实训教学改革的内容。以北京市为例，经济发展的重点是以信息、通讯、旅游、金融和物流等生产型服务业为核心的现代服务业。因此、电子商务高等职业教育的重点应放在：一是大力发展与旅游为背景的旅游电子商务；二是规范现代商业和现代物流的发展秩序，培养高素质的现代物流和配送的物流电子商务从业人员；三是要加快信息服务业职业教育发展，尤其要加快培养以信息服务、电子商务为代表的客户服务人才的培养，加速信息技术在经济社会各行各业的普及应用；四是要以“服务大众”为核心，大力发展信息咨询等中介电子商务服务职业教育，培养在市场运行中的服务、公证监督职业人才，为政府、企业、个人提供全方位、多层次、高质量服务；五是培养加快企业和社区信息化管理和服务业发展的职业人才。

因此，我们的电子商务专业的职业教育的发展方向是：结合北京人才市场的需求，以网络营销为主体，积极发展与现代商务、信息服务、物流与配送、企业电子商务运营管理、旅游和社区服务等现代服务业范畴相关的、以网络经济为基础应用的电子商务高等职业教育。

2、实训教学体系建设的宗旨

经管类电子商务专业的高等职业教育，主要培养目标是适应社会经济发展需要的，从事的企业电子商务运营管理、市场营销、客户服务的实用型人才。由于电子商务是综合应用性学科，涉及到管理、市场营销和计算机等学科，具有文理结合、操作性强，技术性强，实践性强的特点。因此，在教育教学过程中，建立以工作过程为导向，工学结合的实训教学体系尤为重要。在基本的理论知识教学的基础上，以此来指导和加强实用技术、技能和应用能力培养。

建设面向企业信息管理和电子商务应用的，紧密联系企业网络营销、客户服务、在线采购和网站运营等内容，适应实训教学的实训教学平台。

3、实训教学体系建设的目标

在未来的五年中在将致力于研究北京市经济快速发展的环境下，现代服务业、现代流通业和制造业的发展趋势，把握上述行业对人才的需求特点，技能素质要求。建立岗位群对应关系明显、应用针对性强的，技术和技能特点突出、品德素质高、就业竞争力强的职业教育培养模式和实践教学体系。

经管类电子商专业的高等职业教育教学，必须充分考虑和重视与之相关的学科知识与实训教学的关系。合理制定出符合教学规律，适应实训教学的实训教学大纲，并建设与实训教学要求一致的校内教学实训基地。为北京市现代服务业、现代流通业和制造业培养具有扎实专业知识、过硬的职业技能、良好的职业素质和道德的电子商务应用人才。

4、确立实训教学体系的内容

结合地区经济发展特点，找准专业发展和实训教学改革的内容。我们的电子商务专业的职业教育的发展方向是：

（1）确立适应现代服务业发展需要为目标的电子商务职业教学培养体系。

（2）建立以职业岗位群、通用业务流程和典型工作任务为核心的实践教学和实训教学体系。

（3）建设与实训教学体系配套的校内实训教学基地。

（4）合理配置实训教学基地的基本教学环境，合理配置软、硬件教学资源。

（5）建设开放式的电子商务教学资源平台与实训教学平台。

（6）建设和培养一支理论基础扎实、专业技能熟练的电子商务职业教育师资队伍。

（7）全面培养面向网络营销、网络采购、信息服务、企业和社区信息化管理的电子商务人才。

三、实训教学体系建设基本思路

1、实训教学体系建设的基本内容

电子商务教学体系的建设，首先，确立与培养目标相适应的实训教学大纲，以及实训教学流程。建立体验性实训系统、岗位技能和业务流程实训系统和综合应用实训系统相结合的实训教学系统。

其次，建立为实训教学服务的校内实训基地。为学生提供校内实训和实践的基本教学平台。通过具体的操作和学习，培养学生对电子商务企业、岗位和业务流程的认识和理解，培养学生的.实际应用和操作的能力；

第三，提高学生从事电子商务工作的就业素质和竞争能力。充分利用实训基地提供的电子商务系统，以及各类模拟和仿真的实训教学环境，加强对学生的专业素质和职业技术技能的训练，提高学生对电子商务应用和基本业务流程的理解，掌握企业信息管理系统和电子商务系统的基本应用规律和操作技能；

第四，搭建为教学研究和社会服务的应用开发平台。为提高教学水平，不断修改和完善实训（实践）教学体系，为教师提供教学改革、技能实训和系统开发提供基本保障环境，开展教学研究和电子商务应用研究；

第五，充分利用实训基地的设施，建设开放式的电子商务教学资源平台与实训管理平台，可以进一步提高电子商务系的教学质量、丰富其教学手段和教学内容。

2、建立规范的实训流程

在实践教学体系的指导下，总结出电子商务领域的典型岗位群、业务流程和典型工作任务的核心技能，理顺理论与实践的衔接关系。研究、总结电子商务职业教育的教学特点，结合行业和岗位需求，提炼出通用性强、岗位需求明显、任务明确的职业技术和技能，作为实践教学和技能培养目标。制定基本的、规范的实训流程。系统规划和制定出适应电子商务专业的职业技能培养标准、实训计划、实训内容、实训方法和技能考核标准。

3、完善和配套实训基地

实训基地的建设要充分体现出技术性强，实践性强、应用性强和创新性强的应用特点。在进行基本的实用理论教学的同时，重视和加强实用技术、技能环节的教学，突出应用能力培养。重点建设和完善与实践教学体系配套的实践教学环境和实训基地，将应用技术、技能培养和职业素质养成落到实处。

4、提高学生的就业能力和创新能力

通过系统的职业教育，学生将具有基本的、合理的和实用的理论知识，同时具有熟练的适应岗位要求的技术技能，以增强和锻炼学生实际的项目开发和管理能力，树立更好的团队合作精神；同时，为学生争取更多的社会实践机会，让学生能够直接参与到一些公司实际项目开发与管理工作，以此形成学生的第二、三课堂，让学生直接了解社会最新发展变化，以拓展他们的视野。

四、电子商务职业教育实训基地体系结构建设

在经管类电子商务专业高等职业教育中，围绕职业岗位群的需要，总结出基本技能、核心技能、核心课程和核心业务流程是建设和发展电子商务职业教育实训基地的基础，充分体现社会需求和职业教育的基本要求，建立健全建设电子商务专业高等职业教育实训教学体系，合理配置实训教学基地的基本规模和组织结构，配置与实践教学紧密结合，技术设备先进的实践教学环境。

北京青年政治学院现代商务与物流职业教育实训中心是以电子商务专业为基础、结合其他经管类实训教学需求，以北京市现代服务业为基本应用背景，建立的校内实训基地。中心建立了比较完善的实训教学体系和较先进的教学环境，可以满足电子商务、会计信息化和工商企业管理等专业职业教育实践和技能实训需要。

1、中心的总体目标·建设适应我院教学特点的经管类专业实训和实训教学体系。

建设高等职业特点突出的专业实训、实训教学环境。建设经管类高等职业教育的教学资源平台。建设适应教学研究和应用开发研究的实训与研发中心。

2、建设的基本原则：

（1）符合经管类专业的培养目标。

（2）适应专业教学的特点和职业教育的需要

（3）实训内容体现专业核心岗位群和核心业务技能要求，贴近行业实际操作流程。

（4）满足以专业课程为核心的实训和实训教学需要

（5）满足与企业需求基本一致的综合业务技能实训需要。

（6）设备和教学软件系统的选用，必须具有一定的技术先进性和实用性。

（7）教学系统按课程实训，基本技能和综合技能建设。

3、实训教学体系的基本内容实训教学体系根据专业培养目标，在充分调研的基础上，制定专业特色比较鲜明的、符合北京市现代服务业需要的、技能突出的实训教学大纲。

实训大纲体现三条主线：

第一，以核心课程为主要内容的课内基础实训方案。

第二，以核心岗位群和典型工作任务的技能链为基础的实训方案。

第三，以主要业务流程为基础的综合实训方案。

4、实训计划的制定按照教学大纲和实训大纲要求，实训大纲体现三条主线，制定不同学期的实训教学执行计划。

（1）以核心课程为单位、结合典型工作任务所需技能，制定的围绕基本教学的课内实训方案。实训按章节知识和技能点设计实训项目。制定名称、目的、任务、操作环境、操作要求、时间和成果形式。一般此类实训要求在一只两小时完成。

（2）以通用岗位和典型工作任务为单位，按所需技能，制定每个学期小学期的的基本技能实训方案。制定名称、目的、任务、操作环境、操作要求和成果形式。

（3）以企业电子商务业务基本流程为核心的综合技能实习计划，（课间和毕业实习）。

5、对实训项目的管理与实施根据教学大纲和教学计划，核心技能课程的实训教学时间要占到教学总学时的30%—50%。由中心统一安排实训时间，分为课内时间和课外时间。由中心统一安排实训的软硬件环境：包括实训室、教学软件和实训时间。以及配套人员和设施。

6、实训内容的设计根据课程、知识链和应用技能，以及中心的实训系统功能，要求任课教师设计实训内容，分为操作型和知识型。做到一般课内实训内容相对独立，在1—2小时内完成。合理安排综合实训和实习时间。

7、设备和软件系统选择实训室的建设，包括场地环境、硬件设备和软件系统的选择和确定。严格根据教学大纲、实训、实训和科研的实际需要，在调研和考察的基础上，本着适用、实用、理念先进的建设原则。

尤其在软件的采购上，避免单纯购买，与开发商合作，对教学软件系统进行二次开发，使系统更加符合我院的教学要求。

8、教学资源建设实训教学资源在引进和购置的基础上，根据教学的需要，不断总结教学经验，组织教师自行编制、积累和开发实训实训教学资源，丰富教学实训资源，如：案例、课件、解决方案、行业应用技能要点和基本业务流程等，建立实训资源库。同时，结合现有教学系统和实训资源，加强与典型企业合作，已经企业成功运营管理经验，成功案例，以及企业实用电子商务平台，与系统集成商和教学系统开发商合作，研发适合本校教学特点和风格的专业实训教学系统，丰富和优化实训资源。

9、建立实训教学平台，完善实训教学环境整合中心的资源，充分利用校园网和自身网络系统，建立综合实训教学平台。充分利用网络平台，建立在线实训、实习和实践模式。开展学生学习、实训、实践、实训指导，教师备课、辅导和交流，在线考核，提高资源利用率和教学效率。在保持实训中心硬件设备先进性的基础上，不断完善教学环境，丰富教学形式，建立以实训室、多媒体教室、学生宿舍、教师办公室和家庭等形式的网络化、共享的实训教学环境。

加强与合作院校、合作企业和系统服务商的合作，实现资源共享，丰富教学资源，提高实训教学质量。

10、造就一支高素质的职业教育队伍

一是要制定政策，鼓励有一定理论水平和实践经验的专业人才加入现代服务职业教育行业；

二是要加快现代服务业职业教育培养步伐，充分挖掘我院现有教育资源，依托学院各类专业，选择我院具有优势专业，培养适合现代服务业需要的人才；

三是学院与企业联合，立足岗位，开展交流，引进各类专业技术人才，参与教学。更新实训教师知识结构，提高教师企业工作经验，精通业务，提高实训质量；

四是在现有基础上健全现代服务业校内外实训基地，真正做到为培养现代服务业人才创造良好的学习环境，为发展现代服务业教育提供完善的物质保障。

电子商务实训教学体系建设报告 篇2

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究。近年来，许多高校不断扩招，大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业，以解决大学生就业为目标，改进教学方式和方法 ，着重培养学生的创业和就业能力，已成为高职院校教育改革的重点。

因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生尽快适应工作环境等问题，是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

一、高职院校电子商务实训教学现状

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

1、职业技能训练不到位，实践环节欠缺

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：

（1）模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。

（2）模拟平台注重电子商务业务的.实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。

（3）模拟教学软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时代发展同步。

2、专业师资缺乏严重

很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。

3、实训课程教学设计不合理

（1）实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件

让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程，但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距，因此还存在一定的局限性。

（2）实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，网络营销，物流与配送等，选择本领域最有代表性的企业及其网站，理解、领会他们成功运营的秘诀，从而深刻体会每个主题的真谛。

（3）实训方式固定无创新。传统的实训方式，一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行，学校安排一段时间，规定好课时，通过教师指导，借助于网络进行。

4、实训课考核方式陈旧，不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。

二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法

1、加强并重视模拟实训，加强校内实训室（电子商务工作室）建设。

为了提高实训课的教学小股，强化学生职业技能，学院必须适应专业雪球的模拟实训室，即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容，假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境，学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。

2、 加强教师队伍建设，提升教师业务水平，提高“双师型”教师比例。

“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。