适用场景:电力专业学生实习准备、500kv变电站实地考察
本文要点:搜集整理变电站设备资料、结合云田站实践深化理解、分析生产实际问题
行文逻辑:收集资料→结合实践→分析问题→总结收获
一、实习目的
实习的目的是理论联系实际,增强学生对社会、国情和专业背景的了解;使学生拓宽视野,巩固和运用所学过的理论知识,培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神;培养劳动观念,激发学生的敬业、创业精神,增强事业心和责任感;本次实习在学生完成部分专业课程学习后进行,通过本次实习,使学生所学的理论知识得以巩固和扩大,增加学生的专业实际知识;为将来从事专业技术工作打下一定的基础;进一步培养学生运用所学理论知识分析生产实际问题的能力。
二、实习内容
①搜集整理变电站主要一、二次设备以及变电站运行方面的相关知识和资料。
②搜集整理500kv变电站特点方面资料。
③将搜集学习到的相关知识与云田站的实践相结合,对理论知识进行深化理解,总结收获
④实地考察云田500kv变电站的主接线、主要电气设备(包括主变压器、主要一次设备、二次设备、进出线情况等)电气设备布置方式、变电站主要运行控制方式、变电站的通讯方式等,参观考察过程中要求作好笔记。
⑤运用所学知识,对生产实际中存在的问题作出一定的分析,进一步提高分析问题和解决问题的能力。
三、实习过程
云田变电站介绍
云田变电站属于国家电网株洲电业局下设的站点。而株洲电业局是湖南省电力公司直属大二型供电企业,担负着株洲市及所辖四县(市)的供电任务,供电区域面积11420平方公里,供电区域人口357.05万人。株洲电业局下设株洲县、醴陵、攸县、茶陵四个县级电力局,变电管理所、线路管理所、用电管理所、调度管理所、计量管理所五个专业管理所,云田500千伏变电站以及高新电业股份有限公司及其分(子)公司。全局拥有35千伏及以上变电站45座,合计容量353.875千伏安,所辖云田500千伏变电站容量达150万千伏安,已进入全国特大型变电站行列,是湖南省菱形超高压环网的核心构成之一。目前,全局35千伏及以上输电线路1297.57公里,配电线路5127.58公里,共有高低压用户4万余户。全局固定资产原值10.47亿元,净值 6.84亿元。年供电量36.82亿千瓦时,最高负荷54万千瓦,年售电量34.37万千瓦时。全局现有职工1540人,其中各类专业技术人员387人。全局职工勤奋创业,锐意改革,取得了较好的生产经营业绩和良好的发展势头,1998年销售收入达10.92亿元,全员劳动生产率87792元/人·年。在深化改革和市场竞争的新形势下,株洲电业局以“创造两个效益、培养一流人才”为战略目标,遵循“发展、改革、管理、效益、服务”十字方针,为株洲地区电网建设谱写新篇。
电网从历史发展来看,可以分为四个阶段:电厂直配城市网、省区电网、跨省大区电网和跨大区联合电网.随着用电量不断增长,大型水电、火电和核电的建设,地区间电源与负荷的不平衡以及经济调度的需要,必然要求发展输电和联网,电压等级也随之逐步提高.从最初较低电压水平的6-10kv经历 35kv、110kv和220kv,发展到超高压的330kv、500kv和750kv电网,并且还有继续上升的趋势。
现场实习
20xx年1月3日我们公共事业专业的全体同学来到了位于株洲的云田500kv变电站。来到云田变电站,远远地看到有两路高压铁塔线路从远处通向变电站。一进大门,院里的两台巨型变压器映入眼帘。所长对我们进行了安全教育后开始带领我们参观几个重要的场所----如外部变压设备、高压间和主控制室等。外部变压设备分为主变压设备和备用变压设备。备用变压设备在主线路发生故障或设备检修时启用,增加工作效率。为了防止发电站出现问题产生停电的事情发生。该变电站采取了双发电站送电措施。由于来自两个不同的发电厂通过两路线路独立地向变电站供电。正常工作时,变电站使用其中的一路电源,另一路电是在正在使用的线路出现断电的情况下启用。外部高压电进入变电站后,通过隔离开关、电压互感器,以及电流互感器最后接入变压器输入端。ab两个送电线正常工作时,a线路通过隔离开关接向a变压器,当a变压器出现故障时,可将a线路接向b变压器,也可以由b线路给a变压器或b变压器供电,以保证铁路能够正常运行。电压互感器用于对供电电压进行测量,电流互感器用于对供电电流的测量,两者配合使用可以计量电度。
通过实习,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
适用场景:软件开发岗位入职准备、项目参与经验总结
本文要点:参与项目需求分析、编写规范代码、执行单元测试与调试
一、实习单位及岗位介绍
本次实习我选择了位于xx市的xx公司进行为期三个月的计算机专业毕业实习。该公司是一家专注于软件开发与信息技术服务的知名企业,拥有强大的技术团队和丰富的项目经验。我所在的实习岗位是软件开发实习生,主要负责参与项目的部分模块开发、代码测试与维护等工作。
二、实习内容及过程
在实习期间,我深入了解了软件开发的完整流程,从需求分析、设计、编码到测试、部署,每个环节都有导师的悉心指导。我的主要工作内容包括:
1.项目了解与参与:在实习初期,我参与了项目的需求分析和设计讨论会议,对项目的整体架构和功能需求有了全面的了解。同时,我也积极与团队成员沟通交流,了解他们在项目中承担的角色和任务。
2.编程技能学习与实践:在导师的指导下,我学习了公司所使用的开发框架和工具,并通过编写代码来实践这些技能。我参与了项目的部分模块开发,包括前端页面开发、后端接口实现以及数据库设计等。在编写代码的过程中,我注重代码的规范性和可读性,并遵循公司的编程规范。
3.代码测试与调试:在代码编写完成后,我进行了单元测试和集成测试,以确保代码的正确性和稳定性。同时,我也参与了项目的联调工作,与前后端开发人员进行联调测试,解决在测试过程中出现的问题。
4.维护与优化:在项目上线后,我负责了部分代码的维护和优化工作。我根据用户的反馈和项目的需求,对代码进行了修改和优化,提高了系统的性能和用户体验。
三、实习收获与体会
通过本次实习,我获得了以下收获和体会:
1.编程技能的提升:在实习过程中,我深入学习了软件开发的相关知识和技能,并通过实践提高了自己的编程能力。我掌握了多种开发框架和工具的使用方法,并学会了如何编写高效、规范的"代码。
2.团队协作与沟通能力:在实习中,我积极参与团队讨论和协作,学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协作。我学会了倾听他人的意见和建议,并能够根据团队的需求调整自己的工作计划和进度。
3.问题解决能力:在项目开发过程中,我遇到了许多问题和挑战。通过不断尝试和探索,我学会了如何分析问题、找到问题的根源并解决问题。这些经验对我未来的职业发展具有重要的指导意义。
4.职业规划与认知:通过实习,我对计算机行业有了更深入的了解和认识。我意识到自己在软件开发方面具有较大的潜力和兴趣,因此决定将其作为自己未来的职业发展方向。同时,我也认识到在职业发展中需要不断学习和提升自己的技能和能力。
四、实习总结与展望
本次计算机专业毕业实习经历让我收获颇丰。我不仅提升了自己的编程能力和团队协作能力,还对自己的职业规划和未来发展有了更清晰的认识。在未来的学习和工作中,我将继续保持认真负责、积极主动的工作态度,努力提升自己的综合素质和竞争力。同时,我也将关注计算机行业的新动态和发展趋势,不断学习和掌握新的知识和技能,为实现自己的职业目标而不懈努力。
适用场景:酒店服务岗位培训、餐饮部门工作交接
本文要点:掌握餐饮服务流程、提升沟通协调能力、处理宾客投诉问题
一、实习单位及岗位介绍
我实习的酒店是xx,这是一家拥有丰富餐饮服务经验和良好口碑的xxx酒店。我所在的岗位是餐饮部服务员。
二、实习目的
通过实习,将学校所学的理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业技能和实践能力。同时,培养自己的团队合作精神、沟通能力和解决问题的能力,为今后的职业发展打下坚实的基础。
三、实习内容
岗前培训:
学习酒店的企业文化、规章制度和服务理念。
掌握餐饮服务的基本礼仪、流程和规范。
熟悉酒店餐饮部的菜单和菜品特点。
日常工作:
负责餐厅的`餐前准备,包括摆台、清洁卫生、准备餐具和调料等。
迎接宾客,引导其就座,递上菜单并介绍特色菜品。
准确记录宾客的点单,及时传递给厨房。
为宾客上菜、斟酒,提供及时周到的服务。
关注宾客的用餐需求,处理宾客的投诉和问题。
餐后清理餐桌,整理餐厅环境。
四、实习收获
专业技能提升:
熟练掌握了餐饮服务的流程和技巧,如摆台、点菜、上菜、结账等。
学会了根据宾客的需求和喜好推荐合适的菜品和饮品。
沟通能力增强:
与宾客的交流中,提高了语言表达能力和倾听技巧,能够更好地理解和满足宾客的需求。
与同事和上级的沟通协作,使我学会了如何在团队中有效地传达信息和协调工作。
问题解决能力提高:
面对工作中的各种突发情况和宾客的特殊要求,学会了冷静思考、灵活应对,及时解决问题。
职业素养培养:
体会到了服务行业的艰辛和责任,培养了耐心、细心和责任心。
更加注重细节和服务质量,树立了良好的职业形象和服务意识。
五、实习体会
实习期间,我深刻认识到餐饮服务工作不仅需要专业技能,更需要良好的心态和团队合作精神。工作中的辛苦和压力让我学会了坚持和忍耐,同时也让我更加珍惜每成功服务后的满足感和成就感。我也明白了只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的行业中立足和发展。
六、实习总结
这次实习是我大学生活中宝贵的经历,让我在实践中成长和进步。我将继续努力,不断完善自己,为今后的职业道路做好充分准备。
适用场景:物流岗位实习准备、企业入职培训材料
本文要点:gsa岗位业务操作、客户沟通处理经验、公司运营模式分析
今年夏天能进入大连tnt实习一个月,我感到非常荣幸。首先感谢于长能给我这样千载难逢的机会,让我体验真实的工作环境,学会如何做一个合格的员工,感受公司大家庭的温暖;感谢雷经理,张经理安排我到一个充满挑战的gsa职位。感谢2区高手王胜信不厌其烦的悉心指导,让我受益匪浅。这次实习是我人生中第正式实习。我既紧张又兴奋,也担心自己能否胜任这样的职位。实习一个月,熟悉了gsa的业务内容,了解了大连tnt是一家怎样的企业,体会了一家物流公司的运营流程。接下来我会把自己这一个月的经历、感受、拙见整理成一份实习报告。一个大学生一个月的实习时间其实很短,他所知道的不仅仅是片面的,也比不上在这个岗位上努力多年的大师们。另外他参与工作的经验很少,希望能明白自己讲的哪里对哪里错。这里说的只是我的真实感受,也是考验我对工作敏感度的又机会。我只有在学校学到的和实习时感受到的结合。
1、我的后期外勤服务。
作为一名现场实习生,我的日常工作和大师们一样。我准时上班,参加晨会,早上准备当天的材料和进口零件,课余时间清洗车辆,师傅们准备好开始一天的工作后下车。在初的几天里,主人熟悉了道路区域的业务内容和注意事项,然后他就可以根据主人的指示直接向指定的客户发送和接收文件,并协助发送发票和收取支票。短暂的一天,忙碌而充实,回到公司,把碎片交上来,一天的工作就结束了。
做gsa每天期待的就是早上的晨会,给各个企业送零件。晨会,尤其是余先生参加的晨会,总能让他了解到整个公司的运营状况,各岗位的协调部署,各种事宜。特别是余先生对员工的教导,对公司形势的分析,对整体经济形势的把握,对员工的期望。让自己看到一个成功企业老板的智慧。
2、实习期间的所见所感。
gsa是一个面向客户,站在公司第一线的岗位。你遇到的客户也是五花八门,彬彬有礼。去的时候准备好了送件,提前告诉你送件的具体信息。还有很多需求,比如拖延,忘了发票,忘了包装,不准备提前放场等等。很少有不讲理的客户每次都指着材料,有礼貌的客户觉得不好意思耽误我们的一点时间。让自己知道,对待不同的客户,不仅需要礼貌和耐心,更需要智慧,这才是妥善处理的方法。这是经验,是人际交往,是处理突发事件的能力。在获得客户满意的同时,我们不能无休止地满足客户的贪婪,在完成零件配送过程的同时,我们可以获得更多的客户信息。我遇到一个客户从电梯一楼骂我到大厦23楼,表示我们没有妥善处理她的一封快递邮件,耽误了她的生意。一开始怕自己处理不好,就委婉的说了一句对不起,说如果真的是我们工作失误,我会向你道歉,找出错误,给出满意的答案。但过了一段时间,我想搞清楚这件事,就大胆地问了客户账号、车票具体时间、起点等细节。结果客户犹豫不决,敷衍了事。之后我才知道,这个分不清对错的.人,不一定是她自己的客户,她在不能合理回答我的问题后,就不理我了。虽然这样的插曲背后可能有误会或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下,真的是公司的客户,而且还有这样的事情,那么就是正确的,应该自己处理。礼貌道歉,耐心询问,合理解释,让客户明白我们的诚意,哪怕是我们的错。我记得一位企业家说过,抱怨的顾客实际上是在给我们第二次服务他们的机会。一句话不说就走的客户,是没有机会溜走的客户。
3、实习收益的另一个方面。
直接面对客户,也让自己作为大学生知道,大连繁华的地区集中在那些企业的写字楼里,进出各种企业,物流企业,货代公司,贸易公司,进出口公司,各行业的会议企业。为了给我接下来的实习甚至以后的工作打下一些基础,我特意摘录了一些企业的地址,比如万达大厦20楼的中舍国际,成达大厦的中远,金城大厦的金城国际,还有这些企业,所以,感谢tnt给自己这样一个接触不同企业,了解大连有哪些企业的机会,是我个人的收获。
4、感受公司大家庭。
在运营部呆了一个月,也加入了这个大家庭。每个人都是善良友好的,各有各的个性。王生信,信哥细腻不搞笑;但是哥哥很主动,很有激情;王军,容格虽然不正式,但人很好。刘东和刘戈有时叫我们兄弟,有时叫我们孩子。他们很热情,关心我们。负责的毕哥很关心我们,总是提醒我们保暖,总是让我们早点回学校。彭云兄弟总是面带微笑。每个人都有自己的特点,相处融洽。公司氛围活泼,不像投递快递时看到的沉闷的公司氛围。让自己在运营部感受到家庭般的和谐企业氛围。让我感动的是,和柯、董哥、杨浩等实习生一起回来的路上,好几次,大家一起谈笑风生,一路笑,唱到回到公司,不想在公司下车。一路走来让自己忘记了一天的辛苦,在这么大的公司家庭里感受到了不一样的一种温暖。让自己对未来的工作和生活充满期待。
5、谈谈我心中的大连tnt。
大连是东北地区的主要进出口门户之一,是东北地区的经济集中点。大多数外向型企业在大连没有办事处,业务的集中带来了客户基础的深度和广度。dhl是大连tnt的主要竞争对手。在和负责现场工作的毕主任交谈时,我了解到tnt的大客户很少,主要是中型客户。而且tnt大连不做国内快递,不鼓励私人快递。我们的核心竞争力在于商业快递。大连的业务集中度和入驻优势。使公司的客户资源广阔,发展潜力不可估量。正如俞先生所说,未来几年规模将逐步扩大,这表明公司前景广阔。问题是如何把握这样的前景。抓住这样的机会抢占市场,如果商业快递是大连tnt的定位。那么,如何提高我们在这方面的竞争力呢?我个人认为商业快递重要的是让客户有一种依赖感,让公司和客户联系更紧密。在业务上,因为客户和客户的接受者都是公司的客户,所以处于稳定的,客户-tnt-客户模式,或者客户必须依赖tnt,这是一种长期稳定的客户合作模式,让tnt能够适应每个客户的特点,同时让客户习惯tnt的服务模式。这样的双边关系可以稳定客户,同时随着客户自身的发展,无形中为tnt增加客户资源。大连tnt分公司处于成长发展的基础,就像做一个大蛋糕一样,下级蛋糕的大小决定了以后的整体大小。
实习的第一个星期,俞先生请现场的工人吃午饭,期间谈了钱的总数。我印象深的是余先生说的一流企业做标准,沃尔玛如何管理全球数千家门店,麦当劳如何保证全球汉堡口味一致。确保这种全球性公司的运作是他们自己独特的标准。同理,大连tnt作为tnt国际的一个分公司,我们要做的就是如何在全球范围内销售快递服务的功能平台。我们的重点是销售这样的全球服务,并作为tnt国际的一部分提高服务质量。我们每年几千万的销售额和近几千万的利润,不仅仅是靠公司50个人的努力,还有tnt国际改善的平台资源。我们利用自己开发的客户资源以及tnt开发的其他客户资源,所以如何做好这个平台的销售也是公司的使命。
6、对自己第二区的看法。
我是跟着2区的师傅王生信来的,所以对2区比较熟悉,2区的客户非常集中,相对分散。集中是指第二区主要位于人民路,是大连的cbd。因为靠近大连港,是进出口企业、船代、货代、物流企业的聚集地。国际金融大厦、成达大厦、中国人寿平安大厦、时代等,就在几百米之外,是大连繁华、客户资源深厚的地区。但也相对分散。我们之所以这么说,是因为虽然有很多企业聚集在一些大楼里,应该是很多同类型的企业,但他们只是我们客户的一部分,并不是很大的一部分。有的楼几层都有客户,分散程度还是很大的。一方面说明我们目前的客户量并不大,但也说明我们还有很大的客户资源潜力。个人觉得在客户开发和沟通上有些问题。公司鼓励gsa多与客户沟通,了解客户情况,做好客户反馈工作。然而,有时当出现问题时,客户正在寻找销售,并将在gsa面前寻求销售人员的确认。有些事情,有些问题,观察到客户甚至不知道是跟gsa谈还是跟销售谈。虽然销售可以和客户正式谈,但是销售拜访客户的次数有限,但是gsa不一样,可以一直面对客户。但是客户有问题也不怎么反馈,寻找更多的销售。是否可以建立销售加gsa的团队合作模式,开发新客户,加强老客户之间的沟通。虽然这种想法的管理可能会有很多混乱,但应该有更好的方法来解决这个问题。第一,客户的反馈可以让公司知道,及时回应。第二是gsa可以在多次面对客户时发现新问题,提高服务质量,增加客户满意度。这方面的主要问题是如何有效地将gsa和销售结合起来,为客户服务,开发新客户。
7、实践总结。
虽然我只在tnt实习了短短一个月,但这个月我真的把自己当成了tnt的正式员工来要求和对待自己。以上报道是我的真挚感受,仅是个人看法。作为实习经历和经历,我记录了我的整个月。我很荣幸这个暑期社会实践报告能被审核和指导。再次感谢大连tnt给我这样的实习经历,给我的成长之路增添了有意义的一课。
适用场景:高校创业项目申报、校园代理招聘准备
本文要点:二手书收购流程设计、校园代理管理机制、网站信息展示规范
行文逻辑:项目创建→业务流程→角色任务→交易完成
一、实验目的
通过本次专业实习,使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去,使学生熟悉企业业务活动、商务流程,以及电子商务在企业的应用、存在的问题,并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站,使学生对所学理论能有更深的认识和理解。
二、实验内容
1、项目创建
现在,很多高校大学生每科只学一学期,而这一学期过后,这科的课本一般就不再用到了。而且由于这些书籍只用了一学期,还较新,如果不再使用就有些浪费。
我们了解到:一部分大学生手中有些使用过却还较新,想要处理的二手书,而另一部分大学生则需要一些只用一学期的书却因各种原因不想购买新书的。现有的一些二手书交易网站,例如当当、58同城,并不是专门的、具有针对性的二手书交易网站。而这些网站的某些运营方式对大学生来说并不方便,像当当会加收运费,而58同城只是提供交易信息,如果你想购买二手书,还需根据网站上的信息和卖家见面交易。
针对这些现象,本公司立足于大学生的角度,以为大学生服务为宗旨,秉持“为大学生服务,节约资源,保护环境”的理念,集合了一批具有活跃的思维空间和炽热的奋斗热情的大学生,创立了一个专门针对大学生的、为大学生提供处理、借阅、购买二手书籍的二手书交易网站。
我们准备在各高校聘请一些校园代理,让他们在本校低价收购一些二手书籍,然后由本公司将这些书籍信息挂在我们的网站上,方便各高校有需要的同学租借或购买,再让校园代理将消费者在网站上购买或租借的书籍送到他们手上。这样,不仅可以让大学生节省一些钱,也达到了循环利用、节约资源的目的。
2、业务流程
(1)收购二手书籍
本公司的二手书籍来源主要有两个。一个是校园代理从各高校大学生手中收购来的二手书籍,校园代理必须保证这些书籍在七成新以上。另一种是从废品收购站收集来的二手书籍。很多大学生为了图方便,就会把自己不需要的书籍当废品卖给废品收购站,而且这些人占了大多数。因为废品收购站是论斤从大学生手上将这些书籍收购回来的,价格比较低廉,所以本公司从这一途径收购来的二手书籍的成本也会比较低,这就保证了本公司的利润。
(2)将二手书籍的信息挂在本公司的网站上
本公司准备请专业的团队为公司设计一个符合大学生审美要求与风格、并且贴近公司内容的交易网站,然后把收购来的二手书的详细信息挂在网上,包括二手书出售和租借的价格,书籍的新旧程度、书皮破损、装订开裂、笔记、缺页等信息,让消费者对我们提供的二手书籍能有一个全面的了解。
(3)消费者订购书籍
各高校大学生在本公司的网站上注册登记后,就可以在网站上购买、租借二手书籍了。消费者可以选择用淘宝在线付款,也可以选择货到付款。
(4)从仓库中将消费者订购的书籍取出,并进行包装
本公司会根据每个城市各高校的分布状况和密集程度来设置仓库的个数和位置,保证消费者能更快地拿到他们订购的书籍。包装方面,公司准备采取硬纸盒包装,确保书籍在运输过程中不被损坏。
(5)校园代理将消费者订购的书籍亲自送到他们手上
消费者订购的书籍包装好后,公司会根据其在网站上留下的学校以及宿舍信心,让其学校的校园代理将书籍亲自送到消费者手上,免除了运费,也可以让消费者当面验货。
(6)交易完成
消费者在收到订购或租借的书籍后,要登陆网站确认收货,并给出评价。本公司会根据消费者提出的意见不断地做出改进。
3、角色任务
本公司现处于发展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的组织结构采取总经理下设信息部、公关部、经营部、人事部、财务部的简单结构,本人暂任公司的总经理。
我的任务有:负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。根据公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。负责公司组织结构的调整。
4、答辩体会
这次的专业实习答辩是我有生以来的第答辩,虽然我做的还不够好,但是体会颇多。
首先,答辩者站在讲台上的时候一定要表现得大大方方的,即使心里很紧张也不能表现出来。虽然在答辩结束后,我问同组的队员我在台上看起来紧张不紧张时,我的队员告诉我我看起来一点儿也不紧张,但是我知道在台上的时候,我的手脚有些发抖,说话有些磕绊。在这方面,我还需要改进。
前期的时候,一定要将公司的创意来源、营运模式和公司特色等方面的内容准备充足。ppt一定要做得简明扼要,在这一点上,本组的答辩团队都做得不太好。
由于本组和前一组的实习内容都是二手书的交易,所以本组在答辩的时候,老师只要求我们讲出本公司的特色和与前一组的不同。这时,就需要我们有充足的准备,将本公司的创意来源和与前一组相比本公司的优势展现出来,才能凸显出我们的设计。我们在前期的时候将同行业竞争者的资料准备了一些,对比出了本公司的优势,在这一点上做的还不错,得到了老师们的肯定。
后一点就是老师的提问。我发现,老师们的问题都是针对各组公司的不足和存在的问题提出来的。大多数人在做策划书时都很难发现自己的策划里的问题,所以在面对老师的问题的时候,大多数人都表现得不太好。针对这一点,我们还是要做好充足的准备,尽量多收集一些相关的资料,善于发现自己的策划中的问题。
三、实验总结
时间飞逝,几个月的专业实习就这样结束了。从这次实习中,我不仅对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,还体会到了实际的工作与书本上的知识之间的差距。这次实习暴露了我许多知识上的不足,也让我对理论知识得到了一些补足。通过这次实习,我学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛玻“千里之行,始于足下”,这几个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。“实践是检验真理的标准”,我们只有将在书本上学到的理论知识运用到实际之中,我们才能发现自身的不足,体会到工作的艰辛。
适用场景:餐厅服务员岗位培训、餐饮部工作流程梳理
本文要点:餐前清洁布置、宾客需求响应、团队协作优化
一、实习单位简介
我实习的酒店是xxx,它是一家[酒店]的综合性酒店,以其优质的服务和舒适的环境在当地享有良好的声誉。酒店的餐饮部包括中餐厅、西餐厅、宴会厅等多个区域,能够满足不同客户的需求。
二、实习岗位及职责
我在酒店餐饮部的实习岗位是餐厅服务员,主要职责包括:
餐前准备
负责餐厅的清洁和整理工作,包括擦拭桌椅、摆放餐具、补充调味品等。
检查餐厅设备和设施的完好性,确保正常运行。
宾客接待
以热情、友好的态度迎接宾客,引导宾客就座,并及时提供菜单和饮品。
协助宾客点菜,解答宾客关于菜品和服务的疑问。
餐中服务
按照服务流程为宾客上菜、斟酒、更换餐具等。
关注宾客的需求,及时响应并提供帮助,确保宾客用餐愉快。
餐后清理
宾客用餐结束后,清理餐桌、收拾餐具,并将餐厅恢复到整洁状态。
三、实习经历与收获
服务技能的提升
通过不断的实践,我熟练掌握了餐饮服务的基本流程和技巧,如摆台、点菜、上菜、结账等。能够更加高效、准确地为宾客提供服务,提高了工作效率和服务质量。
学会了根据宾客的需求和喜好,提供个性化的服务,增强了宾客的满意度和忠诚度。
沟通能力的锻炼
在与宾客的交流中,锻炼了自己的沟通能力和表达能力。能够清晰、准确地向宾客介绍菜品和服务,倾听宾客的需求和意见,并给予及时、有效的回应。
与同事和上级的沟通协作也让我学会了如何在团队中有效地传达信息、协调工作,提高了团队合作的效率。
问题解决能力的培养
在实习过程中,不可避免地会遇到各种问题和挑战,如宾客投诉、菜品质量问题、服务失误等。通过积极应对和解决这些问题,我培养了自己的问题解决能力和应变能力。学会了在压力下保持冷静,分析问题的本质,寻找解决方案,并及时采取行动。
职业素养的形成
实习让我深刻体会到了职业素养的重要性,包括责任心、敬业精神、团队合作精神、服务意识等。始终保持高度的责任心和敬业精神,认真对待每一项工作任务,努力做到好。
在团队合作中,学会了尊重他人、互相支持、共同进步,形成了良好的团队合作氛围。
对酒店行业的深入了解
通过实习,我对酒店餐饮行业的运营模式、管理方法、市场需求等方面有了更深入的了解和认识。明确了酒店行业的发展趋势和对人才的要求,为自己的职业规划提供了有力的参考。
四、实习中的困难与挑战
工作强度大
餐饮部的`工作节奏快,尤其是在就餐高峰时段,需要同时处理多个餐桌的服务需求,这对体力和精力都是很大的考验。
宾客需求多样
宾客来自不同的背景和文化,需求和期望各不相同,有时很难完全满足每一位宾客的要求,容易导致宾客不满。
团队协作问题
与部分同事在工作配合上存在一些不协调的情况,影响了服务效率和质量。
五、解决方法与应对策略
合理安排休息时间,加强身体锻炼,提高自身的耐力和适应能力。同时,学会合理分配工作任务,提高工作效率,以应对高强度的工作。
加强对宾客需求的观察和分析,不断提升自己的服务水平和沟通技巧,尽可能满足宾客的合理需求。对于无法满足的要求,要以诚恳的态度向宾客解释和道歉,争取宾客的理解。
积极与同事沟通交流,增进彼此的了解和信任,明确各自的工作职责和分工,加强团队协作的默契度。
六、实习总结与展望
通过这次实习,我在专业技能、沟通能力、问题解决能力等方面都取得了显著的进步,同时也对酒店餐饮行业有了更深入的了解和体验。这不仅为我今后的职业发展打下了坚实的基础,也让我更加明确了自己的职业方向和目标。
在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力,不断积累工作经验,希望能够在酒店行业中取得更好的发展,为宾客提供更加优质、高效的服务。
适用场景:餐厅服务员入职培训、餐饮部门岗位考核
本文要点:餐厅日常布置准备、宾客点菜需求记录、突发事件应对处理
一、实习单位介绍
xx是一家位于xxxx的xxx豪华酒店,以其卓越的服务和优雅的环境吸引着众多宾客。酒店餐饮部提供多种餐饮选择,包括中餐厅、西餐厅、自助餐厅和酒吧。
二、实习岗位与职责
我在餐饮部的实习岗位是餐厅服务员,主要职责包括:
餐厅的日常布置和准备工作,确保环境整洁、餐具齐全。
热情迎接宾客,引领其到合适的座位,并及时提供菜单和饮品。
准确记录宾客的点菜需求,迅速传达至厨房。
为宾客提供高效、优质的上菜和席间服务,满足宾客的各种需求。
协助宾客解决问题和处理投诉,保证宾客满意度。
负责餐后的清理和整理工作,为下一轮服务做好准备。
三、实习经历
初入岗位的适应期
刚开始实习时,对工作流程和服务标准不熟悉,感到有些手忙脚乱。
通过同事的耐心指导和自己的`努力学习,逐渐适应了工作节奏。
服务技能的提升
经过一段时间的实践,能够熟练地为宾客点菜、上菜和提供周到的服务。
学会了根据宾客的表情和需求,及时提供个性化的服务。
突发事件的处理
遇到过宾客对菜品不满意、餐厅突然停电等情况。
在同事和主管的帮助下,冷静应对,积极解决问题,避免了不良影响。
四、实习收获
实践操作能力
熟练掌握了餐饮服务的各个环节,提高了工作效率和服务质量。
沟通与协作
与同事、主管和宾客的交流中,提升了沟通能力和团队协作能力。
应变能力
面对各种突发情况,锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。
职业素养
培养了敬业精神、责任心和服务意识,更加注重细节和宾客体验。
五、实习总结
这次实习让我对酒店餐饮行业有了更深入的了解和认识,也让我在专业技能和综合素质方面得到了很大的提升。我将把实习中学到的知识和经验运用到今后的学习和工作中,不断努力,追求卓越。
适用场景:校园招聘面试准备、实习生转正评估
本文要点:实习岗位职责梳理、职场经验积累、个人能力提升
近期这段时间的实习也告一段落了,也即将也几年大学时光告别,我心里是非常的感慨的,我深刻的理解了现在自己的一个状态,在学习方面是永远学不够的,实习期间我对这一点也是深信不疑,我知道自己和很多人比起来还是差了一些,在专业知识掌握方面还是稍显不足,对于近期的实习,我也感觉有一些吃力,但却在这个过程当中,学习到了很多知识,我是非常满意的,实习过后,我也依然感觉非常的有动力,对于这次的实习我也总结一番。
在这三个多月的实习当中,我绝得自己看到的学习到的是以往想象不到的,在学习获取的知识,只能说是一个基础的,其实真正的步入工作之后才能够感受到了自己不足,因为周围太多优秀的人了,还有自己学不完的知识,这对我还是非常的重要,我也希望可以自在接下来的工作当中,做出更好的成绩来的,实习的这段经历,我也依然是在不断的填充自己,我深刻的意识了这些细节,在这方面我感到无比的`自豪,从这样的环境下面也能够做出一个好的判断,及时在这个过程当中,也会遇到很多一些困难,但是我还是特别珍惜的。
作为一名大学生,我始终都是相信这一点,我也每天按时的完成好自己的工作,积极配合的同事的工作,公司平时有什么小的项目我都会积极的参加,包括各种培训我每次都在其中学习到了很多,也看到了一些职场当中现象,这些都是在学校看不到的,我认为特备的珍贵,我也一定会让这样的事情发展的更加到位,作为一名大学生,我始终都坚信这一点,考虑到了这些之后,我也是端正了自己的态度的,对于这一点,我是觉得很有意义的,实习结束之后,我对自身更加是有了一个客观的认识。
在这次的实习当中,我希望能够让自己做的更加细心一点,我也回顾好了自己各方面职责,这对我是很有帮助的,作为一名大学生我需要有这样的方式去锻炼自己,几个月的实习下来,还是有足够的进步的,未来正式步入工作之后肯定会更加的有底气,我始终都坚信这一点,感激这段实习经历,我会让自己做出更好的成绩来,这让我也是对自己充满信心的,渴望在这个过程中做的更加有意义,端正好了态度之后再认真的去做好自己的工作,这次实习所积累的东西还是特别多的,我也一定会进一步的努力。
适用场景:服装面料生产流程学习、印花车间操作规范培训
本文要点:前处理工序质量控制、染色工艺问题解决、分色制版技术应用
行文逻辑:了解公司结构→掌握前处理流程→分析染色问题→学习印花工艺
通过此次实习,对本专业在印花设计中的运用有了深刻的了解,也对印染行业有了基本的认识。做为一个实习生应该把自己所学与实际结合,敢于创新,对自己是一种锻炼和升华,对这个行业也是一种贡献!
昊通印染有限公司位于佛山市三水区大塘工业园,xxxx年建厂,分别包括前处理车间,染色车间,印花车间,后整理车间,分色制版车间以及成品检验车间,公司主要以印花为主,产品去向多为服装用料。产销方向既有内销也有出口。
经过这几个月在公司各个车间的已经基本对公司的生产流程有了了解。也对自己所学的专业知识有了深化和实践
在前处理实习期间了解到了前处理分为拼缝,烧毛,褪(褪浆),煮(煮炼),漂(漂白)以及丝光等几道工序。前处理做为生产的第一道工序其好坏直接会影响后续工序的质量。拼缝时务必接好正反面。褪浆煮炼过程一定要褪浆均匀干净。以及助剂的用量。在丝光时务必配好碱浓度。因为这直接影响了织物强度。
在昊通公司染色有轧染,冷染和卷染,因为以印花为主车间的染色产品较少多为印花打底。在染色期间知道了染色时容易出线的问题(中边色,染色皱,泳移等)以及怎么样解决的方法。在染色化验室了解到了如何对色。如调节颜色和色光等。
印花车间做为公司的主要车间目前已经拥有三台圆网印花机和两台平网机。圆网机主要用于梭织产品平网多用于针织产品。其工序分为印花蒸化洗水。印花是一门很复杂的工序。涉及的的东西很多。大致包括上工序来布,浆房浆的制作。机台性能,网的制作。如果其中一样有差错都直接会导致出现产品质量问题。分色制版车间xxxx年成立。主要为印花车间提供印花用网,和客户来版的处理,以及新花形的设计。在分色实习中在学校所学的理论知识得到了实践,并且了解了分色描稿的基本操作,学会如何描稿,以及处理来稿上的问题,在制版学会了平网的制作过程和制作原理。了解了东升喷墨机的构造和工作原理和在运作过程中会出现的问题。观摩了圆网的制作过程。
适用场景:广告文案撰写培训、企业参展宣传策划
本文要点:问卷设计与测试、市场环境分析、促销方案制定
行文逻辑:确定实习任务→设计问卷调查→进行市场分析→制定策划方案→完成封面设计
三个月的实习结束了,在经历过这一段实习之后,让我收获很多,并写下了这篇实习报告,为了在大学即将毕业的时候,提高自己的社会实践经历和工作经验,将自己的专业知识和社会工作实践紧密结合,在实践中检验自己的理论知识和专业素养,全面提升自己的工作经验和实践水平。希望这篇大学生广告策划实习报告可以给大家作为参考的范例。
实习概况:
xxx公司综合了义乌中国小商品城篁园市场、国际商贸城、宾王市场等几大市场,结合了工艺品、饰品、办公用品、玩具、户外用具、日用五金、装饰等数万种商品,每天有近千种新产品上架。拨浪鼓凭借对义乌市场资源的把握,倡导诚信、高效的交易文化,为义博会的参展商打造更安全高效的商品交易平台和高质量的广告策划的同时,也全心营造贴心的服务。
我很荣幸能够在这样的公司实习,并在广告策划部门任职广告文案策划人员。虽然自己不是专门学广策划专业的科班出生,但是汉语言文学专业良好的文字功底和写作基础以及文学的敏锐眼光和文学素养,使我很快熟悉了文案工作并在自己所承担的职责范围内表现优秀。
初次踏入社会,大学生的那一份激情和年轻人的那股朝气使自己很快就适应了实习的生活,但“实践是检验真理的标准”这才是个开始。其实,实习是个很辛苦的过程,唯有一个坚定信心和不懈努力的人才可能学到真正的实践经验和提升工作水平。
我们这次实习主要是给xxx公司参展商们提供广告文案策划和宣传。所以我们进行了以下的实习工作:
这次的专业实习是分小组进行的,这样我们小组的五个人构成了一个工作团队,由于我的文字功底很好所以经理让我任组长。大家表现出了很高的工作积极性,在实习的第一天,我们就与很多小商品制造公司进行了沟通,通过交流我理解到人际沟通的重要性,这是在平时的理论学习中所感受不到的。由于我们准备不充分,对好多多超市缺乏相关的了解,在沟通中出现了很多问题,虽然好多公司同意与我们进行合作,但明显感到我们工作准备不足。面对我们自身的问题,我们及时进行了小组讨论,与好多多方面进行积极的沟通交流,最后把工作计划以书面的形式记录下来。我们的这种工作态度,得到制造商们的认可,我们也很感谢他们给我们这样一次实习机会。
在实习单位确定后,我们就按部就班的设计问卷,进行问卷调查。问卷设计是一项十分细致的工作,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息。设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,具体可分为以下几个步骤:第一步,根据调查目的,确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步,是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。第三步,是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。
在调查工作完成后,我们开始了具体的广告策划设计,这也是广告策划的关键所在。因为要求策划方案具有很强的可行性,不同于以往的模拟策划,必须满足客户的实际需要。很多的小商品制造商的产品都非常的好,但缺少必要的产品宣传推广,很需要以广告和展览会的方式来宣传自己,提高自身形象。但是由于小商品制造公司的规模较小,所以不想花费太多的资金,想通过我们的促销方案以最小的成本获得的效益,对我们来说还是有很大难度和挑战的。
本策划方案的任务是在新学期开始通过设计一系列活动,吸引人气,并提升公司在广建大消费群体心目中的形象。
首先是进行市场环境分析,通过公司自身以及周边环境的分析,我们知道好多的公司不在市区,他们的销售推广成为他们产品销售的瓶颈。所以要极力的找到好的广告投放地和企业形象的推广。
在对企业自身进行分析时,我们要通过商品在多家超市了解到,由于好多超市里面对的顾客群是青年大学生,他们在购买商品的时候注重商品质量,同是也注意商品价格。所以自开业之日起,超市始终坚持“服务师生、让利师生、方便师生”的服务宗旨,坚持“诚信为本”,以顾客满意为核心的经营理念,坚持优质低价。低价,是好多超市的核心竞争力之一。而现阶段来看,很多超市在广大师生心目中的形象不是十分理想,只是停留在“低价”层面上。要树立“优质低价,方便亲切”的超市形象,还要做很多努力。
在义乌的学校大大小小超市中,很多开业时间比其他超市晚近一年,面对着校内、校外许多竞争压力。因此,我们需要对商品的竞争对手进行分析,综合考虑,有针对性地采取措施,制定方案。在校内很多超市的竞争对手是高校连锁超市,凭借“先入为主”的优势,广大师生已形成消费习惯,高校连锁超市拥有新校区大部分顾客群。
在消费者分析方面,我们与市场调查结合进行。通过调查我们可以知道同学们的购物习惯,并对好多多提出指导性意见和建议。同时,我们通过swot分析,对好多多超市的环境、优势、劣势以及消费者等各方面情况的综合分析,我们提出几点急需解决的问题。例如,通过促销来扩大产品的销售,增加利润,吸引更多的消费者;借助公关活动改变其在现有消费者心目中的形象,树立其在潜在消费者心目中的良好形象;改进超市的布局,使陈列设计瞬间打动消费者,提高产品的销售额,从而为客户带来更多的利润;规范员工管理,提高服务质量等等。
最后是封面设计,一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给阅读者以良好的第一印象。同时在策划文本中提供广告策划小组名单,可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度,也可以表示一种对策划结果负责的态度。
六 实习总结
在实习的这段时间里我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难。广告是个苦差事,每个广告人都不容易。虽然自己是学汉语言文学的,但我觉得广告是个大概念,不仅要有专攻而且还要博闻强识。经过这次实习,我了解了广告的一些状况,明确了自己的位置,这些都为我以后的方向选择提供了一个具有借鉴意义的依据,为我走好下一步做好了基础。其次,做一个广告文案,我深深的体会到知识面越广文案就越做的得心应手。所以,回到学校,我还仍有很多书要看,很多东西要学。文字的东西总是相互关联的,“运用之妙,存乎于心”。
同时作为大学生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说,我拥有的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业投入了很大的热情。对于将来的工作也是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中,针对这次实习过程中我所暴露出的缺点和不足,类似于对于广告设计的相关软件的运用,对于一些文字功底的修炼还是需要一定的时间去磨练的,而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更。