学生生活服务报告（精选5篇）

学生生活服务报告 篇1

关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便；定期检查寝室卫生；配合学院活动的礼仪工作及学生活动的后勤工作；尽量配合其他各部门活动等。本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的完成了本学期我们部应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动。

下面我对过去一个学期生活部的工作做一下回顾：

一、部门建设及工作方面：

1、为了使团组织学生会实力更加强大，生活部应时宜，在开学初，我们生活部进行了新一界的学生会成员换界，经过严格的筛选，最终确定了生活部新一届成员。

2、新一界成员确定的第二周，为让部员之间排除隔阂与陌生感，让这个集体内部的气氛变轻松，生活部及时开展了一个小型见面会，做了一些有意义的小游戏，让大家彼此了解，进一步增进感情。与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作。新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感受到了大家对工作的热情。也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。

3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对影视学院的12。级13级14级的所有寝室，教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组根据自己组员的课余时间对自己负责的年级进行宿舍卫生检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的`灵活性与效率。在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。

二、配合其他部门工作方面：

在保证完成好本部门工作的同时，我们也协助其他部门开展好一系列的工

1、全体部员同学生会其它部一起为“新老生见面会”布置、收拾会场等准备工作及后续工作，保证了见面会有序，顺利的进行。

2、为迎接影视学院12级新生的到来我们学生会的各个部门通力配合举办了一场精彩纷成的迎新晚会。我们生活部全体成员配合其他兄弟部门布置会场，以及晚会前两名引导礼仪，晚会整个过程中的七名会场秩序维护人员，确保整个晚会安全，顺利进行。

三、工作中的不足：

由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作。

这些缺点我们一定会在今后的工作中避免。

从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。及时到学生中了解各项生活困难，内部能解决的一定给予解决，不能解决的及时作出汇报。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处。

学生生活服务报告 篇2

团学会生活部是学院的重要部门之一，主要职责是关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便；定期检查寝室卫生；配合学院活动的礼仪工作及学生活动的后勤工作；尽量配合其他各部门活动等。本着“为学生服务”的宗旨，我们圆满的完成了本学期我们部应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，通过学生会各个部门的努力和配合，本学期各项活动得以有序顺利的完成。

本学期，我部除了出色的完成了迎新、院运会、校运会、消防演习的各项工作外，还在10月份配合校生活部举行了“寝室文化节”，此次活动不但提升了同学的生活品味，而且进一步促进了同学与同学和寝室与寝室之间的交流。

到11月份，考虑到无论新生，老生都步入正轨，就此 生活部针对07~09级学生展开了“文明寝室评比”活动，与其同步进行的还有对大功率违章用电器的排查，我们本着公平公正的原则，对各个寝室的卫生，学习等方面进行了量化打分，此次活动进行顺利，成效显著。

从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部给同学们创造了一个良好的学习空间和生活环境，保障了各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，我们会继续以满腔的热情配合和支持学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！

学生生活服务报告 篇3

学生生活服务中心党支部在争创院级文明单位工作中以学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》(南工发[]8号)精神为指针，以开展争创活动做为激发中心员工集体荣誉感的良好契机，教育中心广大员工立足本职岗位，积极认真的开展精神文明创建工作，有效的激发了中心员工的工作热情，工作效率和工作质量进一步提高，较好的完成了各项工作任务。现将对学生生活服务中心党支部争创文明单位的工作情况自查总结如下：

一、切实搞好领导自身班子建设，创建一个思路清晰、作风过硬、团结协作、真抓实干、开拓创新的坚强战斗集体

以切实搞好班子的思想政治建设入手，扎扎实实地开展党的**届四中全会精神及“三个代表”的重要思想的学习和教育，树立科学的发展观和以人为本的服务理念，进一步转变工作作风，强化“三育人”意识，突出加强高等教育理论的学习和讨论，不断提高政策理论水平和驾驭全局的能力;大力强化以纪律教育为重点的党性原则教育和廉政教育，严格执行学院党委制定的规章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤坝，班子成员特别是主要领导干部率先垂范、严于律己，以强烈的事业心、责任感以及良好的思想品质和职业道德带动影响别人，在重大事务决策和敏感工作中严格按照民主集中制原则办事，坚持集体研究，并采取不同方式将有关情况予以公开，增加工作透明度，使班子做出的一系列决策或决定，能够变成全体同志的共识和行动，从而在中心内部真正形成了和谐、敬业、求实、进取的良好工作氛围，有力地促进了各项工作健康有序进行，并取得了一系列显著的工作业绩，后勤改革也得到了健康发展，并因此受到了广泛的关注和好评。

三、认真抓好思想政治工作，形成了一支作风严谨、团结进取、敬业爱岗、务实创新，精神状态好，奉献精神强，具有较高思想素质和业务水平的后勤管理队伍

(一)能够严格按照学院党委的要求，狠抓了党员干部和全体员工的政治理论学习，坚持利用政治学习日，组织党员干部和全体员工认真学习xx大和xx届四中全会精神，尤其认真学习了“三个代表”重要思想和“两个务必”重要指示，并针对中心存在的服务质量问题和党员的作风问题等，在党员干部中开展了实践“三个代表”，转变工作作风的讨论，大大增强了党员干部的学生利益“代表”意识，真正树立了“一切为了学生”的服务思想。

(二)通过积极组织全体员工认真学习《公民道德建设实施纲要》和《南阳理工学院精神文明建设工作条例》、《南阳理工学院师生员工日常行为道德基本规范》，提高了广大员工对精神文明建设工作精神实质的认识，进一步强化了敬业奉献精神和开拓创新意识，明确了工作方向和目标，增强了工作的自觉性、主动性和创造性。

四、建立健全各项规章制度，用机制调动每个同志的积极性，保证了学院及中心各项规章制度的贯彻落实，促进了各项工作的健康开展

重视规范化建设并主动做好落实工作。进一步修改、补充、完善一系列规章制度，如《精神文明建设实施细则》、《人事分配制度》、《财务管理制度》、《学生满意工程奖惩办法》、《学生生活服务中心党支部安全事故责任追究制度》、《党员领导干部廉洁自律十不准》、《学生生活服务中心职工文明守则》、《公寓管理科制度汇编》、《膳食管理科制度汇编》等，做到定岗定人，采取逐月考核、逐月评比的办法，切实抓好过程管理，大大提高了工作效率，促进了各项工作的全面落实。针对学院提升后的发展形势，教育大家牢固树立危机意识、责任意识、全局意识，进一步增强为学生作好服务的思想，从而提高后勤的整体服务水平和服务质量。

五、扎扎实实开展精神文明建设，提高服务质量，形成了遵守职业道德、诚信服务，争创文明单位和文明个人的的氛围

(一)围绕学院“132”战略，突出“一切为了学生”的服务思想，在中心范围内进行了贯穿全年工作的“学生满意工程”活动，促进中心的各项服务水平有了较大提高。

(二)根据学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》(南工发[]8号)文件精神，结合中心实际制订了《学生生活服务中心文明单位文明教工考评细则》和《学生生活服务中心党支部精神文明建设实施方案》，扎实开展精神文明细胞建设工作，大力营造浓厚的精神文明创建工作氛围，本年度共评选出文明食堂2个;文明教工4人;文明家庭1个;文明科(室)1个，使争创文明科室、争做文明教工活动在中心内部搞得有声有色，丰厚了创建工作的基础。真正形成了讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲卫生的干事创业的良好工作氛围，全体员工的精神面貌、室内外环境卫生、工作质量和效率、学习态度和学风等都大为改观。

六、牢固树立以人为本的工作理念，集中精力狠抓服务和管理工作，努力提高服务水平和质量

在学生生活服务工作中，牢固树立以人为本的工作理念，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的服务宗旨，狠抓各个工作环节中各项工作措施的有效落实，切实提升服务水平和服务质量。

(一)在学生公寓的服务与管理中坚持教育和管理并重的原则，实现卫生、维修、安全量化管理，定期公布检查情况，严格按标准打分，并把学生在公寓的情况向学生所在系和学生工作部进行反馈。度学生公寓的物业服务受到师生好评。学生公寓全年接待参观学习的团体50余起，发挥了学院对外交流的“窗口”作用。

(二)以“学院稳定”和“一切为了学生”为目标，强化学生食堂管理，争创一流，保护了就餐学生的利益。一是在引进竞争的基础上，采取有效措施降低了伙食成本、稳定了伙食价格。3月至6月的政治敏感时期，一方面中央三令五审稳定价格，另一方面食品类物价上涨幅度大，学生食堂顶住各种压力稳定价格，使学生伙食费保持在日平均5元左右;二是为了保证就餐学生的身心健康，狠抓了环境卫生、饮食卫生和个人卫生工作。坚持责任制和责任追究制，促进安全与卫生工作上台阶。度学生食堂被南阳市授予“学校食品卫生先进单位”称号。

(三)全力营造东南校区学生生活好环境。由于新校区建设周期短，周围环境比较复杂，各项基础设施在9月1日时仍未就绪，这使保证级新生按时入住、按时供餐、按时供开水等工作遇到了难题，困难冲冲。中心全体员工把落实三个“按时”作为政治任务来完成，牺牲休息时间，日夜加班全力以赴配合基建施工、帮助设备家具安装、租车雇人送开水等，为2400新生安心生活、安心学习创造了较好的环境。

(四)发扬“敢于争先”的精神，在去年获得全省高校“示范性学生食堂”和“示范性学生公寓”殊荣的基础上，二是学生食堂争创河南省卫生厅“食品卫生等级a级单位”称号，中心投入资金6万余元;学生食堂获得河南省卫生厅“食品卫生等级a级单位”称号，为我院学生食堂“吃的放心”做了诠释。

(五)制定和实行公寓电脑维修承诺制，增强了工作人员的服务意识，加强了学生对电脑维修的监督，解决了学生和教师修电脑难的问题。

(六)组织实施了贯穿全年的“学生满意”工程活动。为了使“学生满意”程活动开展的扎扎实实、富有成效，坚持每周进行二到三次的检查或抽查，并编发检查通报，促使文明服务、热情服务、周到服务之风逐步形成。

(七)加大了经费投入，改善了服务条件，提高了服务质量。

一是全年在学生公寓门窗玻璃、水电管线、浴池和茶炉、餐桌、餐椅、公寓电脑等方面的维修费用投入达30万元，服务设施完好率达到了95%以上，保证了广大学生的正常使用;三是公寓电脑升级投入资金73万元;四是为学生提供在线服务和电话预约服务，并实行了三级投诉监督服务;五是为了给学生提供方便、便宜的服务，与南阳通信公司洽商，在学生公寓区开通了201电话与ip电话一卡通业务，国内长途统一每分钟0.3元，既方便学生又为学生节约了通话费。

综上所述，通过认真自查，严格对照条件，我们认为学生生活服务中心已基本符合学院文明单位的标准，特向学院文明委申报文明单位。请予考评。

学生生活服务报告 篇4

生活部是学生会中一个重要的部门，我们的主要职能是：关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便;我们努力完善我们的校园生活，提高我们的生活质量。本着“为学生服务”的宗旨，这学期生活部要办了如下活动：

1、拟定寝室物品条例，在同学使用坏寝室物品时，让同学明确哪些是需要赔偿的、需要赔偿多少等问题。

2、在3月中旬，我们又重新招募了食堂执勤人员，并对他们进行培训，由生活部干事指导并带领上岗，并且我们定时召开食堂执勤人员会议，在一个月一次的会议中，我们会让他们互相交流他们的执勤感受，让他们提出对食堂的意见，会后我们通过总结，再向后保处老师提出。为了丰富执勤人员的课余生活，在会议结束后，我们也总安排少许游戏，为他们增添生活乐趣。

3、4月生活部协助自律会一起举办控烟活动。

4、5月初，我们协助后保处一起为同学们举办文明寝室表彰大会。

5、5月下旬，我们举办了菜色大比拼，本着了解了才能理解的宗旨，首先我们先带领5位同学参观食堂内部。在活动的第二阶段，我们分别去两个食堂拍摄了菜肴的照片，并进行评比。在评比后我们收集了两食堂菜肴的`价格，并做成表格，贴至每个宿舍楼下，方便同学清楚了解两食堂菜肴的价格，并且在价目单上注明菜色大比拼中受欢迎的菜肴。

6、在六月初，我们举办了大家“校”一家亲活动，帮助和引导他们更好的处理人际关系，同时可以丰富他们的课余生活。活动明确每个人自己的目标，有所自己的感受，能积极的面对以后的校园生活。

7、我们积极改进学校的不足，对于同学们对学校的意见，我们写了关于烧草、晚上寝室楼道电灯、周五周六寝室熄灯延时和周末食堂2楼开放四份申请书。真正做到为同学们的日常生活方便而服务。

学生生活服务报告 篇5

一、 住宿服务方面

如何在学生中树立良好的形象，对后勤公司后续工作的顺利开展至关重要。问卷涉及包括了东信、2K及宾馆、桥头寝室的同学，住宿条件、设施也各异。第一题为同学对学校住宿条件满意程度的调查，其中非常满意的仅仅占了10%，而相对的不满意却占了36%。这其中对东信、宾馆及桥头住宿区学生不满意的居多，这也确定这些地方无法与2K标准学生公寓相比，而在一些可改善的硬件设施上同样也存在着许多弊端。比如公用卫生间问题，常存在下水道堵塞，甚至还存在漏水等严重情况;还有住东信寝室的同学反映较多的是有几幢楼存在毛巾没处挂，被子没处晒等问题。

希望后勤公司能在力所能及的范围内对学生的这些问题进行有效处理。对于公厕可以及时进行修理;而通宵供电问题，学生们主要也是为了手机等的充电，可否考虑将插座与日光灯的线路分开;而在东信的寝室考虑能否在可利用的空地上(比如8号楼与食堂之间)提供可晒被子的栏杆。

二、饮食服务方面

问卷的二、三、四题是涉及食堂饭菜价格，质量与品种，卫生和就餐环境的情况。认为饭菜价格价格及饭菜质量与品种一般的均占了53%的绝大部分，这说明，学生对后勤部门在饮食服务方面还是比较满意的。同时认为饭菜价格便宜的27%比认为太贵的多了7%，但对饭菜的质量与品种不满意的则达到了30%。同学们对食堂卫生情况不满意的也有10%，而认为学校就餐是较拥挤占了80%，认为不拥挤的却为零。

同学们对食堂的意见大致可分三大块，一是在饭菜上，由于在早餐上存在品种过少，供应时间较短，菜价标签混乱，饭盒收费过贵;二在设施上，食堂的地板太滑，人多时又过于拥挤;三是服务方面，食堂少数工作人员态度不够好，着装不整洁，计价不准，存在多扣钱的问题。

后勤是否可以考虑在饭菜的品种与质量上更加丰富些，特别是早餐的品种，在菜的标价上做到明确而清晰。另外在供应时间上可以适当的延长，分批上菜，也保证了后来的学生吃上好的饭菜，这样也有利于缓解人流，减轻食堂拥挤的状况。此外，后勤公司也可以考虑将买菜和买饭的窗口分开，一加快排队的效率。

三、商贸服务方面

第五、六、七、八和九题是关于学校超市及学生对处理质量问题或过期物品的问题。在调查中有绝大多数学生对学校的售后服务都表示肯定，只有6%的人对其予以否定，不过在价格方面有过半的学生认为超市售价过高。同时也有学生反映学校超市内商品种类少又存在过期或快过期存货的问题。而从八、九题的调查中，可看出有将近70%的学生对商品的生产日期和保质期表示关心，对发现有质量问题的产品选择了立即调换。

希望后勤公司能要求超市能及时查货补货，能让学生放心满意的购买上商品。我们协会也可以通过调查来确定学生所需的商品。

四、其他方面

比如问卷的第十题是有关现在寝室里较流行的上门推销，有73%同学表示拒绝。我们提醒同学们为了确保您的切身利益，请拒绝推销。在其他方面，也有同学反映在自习室有许多同学人不在时仍然用书占位置，而且有同学在自习室中吃饭，在这一方面同学要加强自觉意识，同时希望后勤可否提供力所能及的帮助。

部分同学反映落在教室中的`物品无处可寻，这一问题，后勤公司表示，在ABC教学区内有物管办公室，遗失物品的同学可以在此查找，同时，后勤公司也会在网站上即使将学生们遗失的物品公布，大家也可以到网上查询。另外，还有教室中有的椅子坏了没有及时修理，公厕中没有镜子，体育运动设施差等问题，可能有些问题并不单单是后勤一个部门的，我们也会联系学校相关部门协商解决。

本次活动由我们诚信营销协会和后勤公司共同举办，后勤公司为了更好的为广大师生服务，深入学生内部进行面对面交流，受到了学生们的欢迎和一致好评。对同学们反映的问题，后勤公司进行了耐心细致的现场解答，许多其他问题也将尽快解决并且反馈给同学们。该活动不但能更及时反映出许多广泛存在同学生活中的问题，更加强了同学与后勤的联系和相互了解。经过此次活动，我们协会将与后勤公司保持长期联系，及时的把同学的问题反映到后勤和其他相关部门，并将结果反馈给同学。

需要说明的是，由于采样数据有限，调查时间较短且较集中，以及部分被同学的个人认知等原因，使我们调查和分析受到一定的影响。但还是在一定程度上反映了一些问题，希望我们以后能够做得更好。