适用场景:期货系统测试准备、测试工具学习应用
本文要点:回归测试脚本编写、数据库操作学习、测试用例设计执行
行文逻辑:学习测试工具→掌握数据库操作→执行测试用例→分析系统问题
暑假两个月的实习过去1/4了,在两个礼拜里大概做了2个工作,结算部分的回归测试WinRunner自动测试脚本的编写,和强平部分的测试工作。
初进公司,对如何在公司工作,以及正在做的系统很不了解,而且系统涉及很多期货的知识,导致后面看需求以及用系统的过程中有很多东西不懂,概念看不懂,功能是个怎么样的流程也不太理解,不过慢慢的看多了用多了也就稍微了有了点了解。
一、
第一天开始工作陈恺就教了我很多期货知识和结算系统是个什么样的流程,然后告诉我要做的工作——写回归测试自动测试脚本。
开始的工作就是学习怎么用WinRunner这个工具,以及看一下已经完成的结算系统的回归测试测试用例,把ORACLE和PLSQL Develop这些数据库需要的工具都装好,学习如何用ORACLE。
总的来说第一个工作还不是很难,WinRunner的困难就是对delphi语言的支持问题,但是陈恺基本都解决了问题然后来教我怎么做,我就只需要按着测试用例一个个执行下去,就是在使用系统的过程中,开始有些功能不知道怎么操作,工作效率很低,到后来做多了对系统了解了才做的快了一点。
使用数据库也有点困难,虽然数据库原理课刚学过,但对数据库的应用什么都不懂,看到ORACLE如此复杂的数据库系统有很多地方看不懂怎么去用他,也在边学边用吧,在做测试脚本的时候,要用到数据库的就是要把测试用例里用到的数据导入到数据库中去。
还有一个问题就是被逼着装了一次系统。由于电脑是以前有人用过的,不知道动过什么东西,ORACLE一直有问题,为了清除掉这个问题,就要把系统重装一下。作为计算机系的学生从没自己装过系统确实有点汗颜,这次没办法了就只能自己试一下了,还好还不是很难,成功完成了,又应证了“人是被逼出来的”这句话。
用了一个多礼拜的时间,到7/17把这个工作做完了。
二、
接下来的工作是做强平部分的测试,这个工作对我来说有点困难吧,要自己写测试用例,到后来要看数据库,要自己编数据,还要看PLSQL存储过程。
开始就看着一个测试用例的例子和强平部分需求规格说明来试着写系统管理部分的测试用例,有很多东西不明白怎么写,就大概写了个样子给聂看,结果被批评了,写的很不完整,有很多地方都不对。特别是数据部分,我在写的时候就特别不理解,测试用例需要把输入什么,期望得到什么结果都写清楚,我不知道数据库里有什么数据该怎么写呢,结果他告诉我是要自己另外写一份测试数据的,我才明白原来数据也是作为测试用例的一部分要自己写的。我就另外再写了一份,参考着结算系统结算主流程的测试用例,这个测试用例写的非常复杂,很多东西,让我看到了,原来做测试也不是那么简单的,写个测试用例也有很多技巧。
写这个测试用例大概花了4天时间吧,正好写到一周的结束——7/21,然后从7/24到7/28一个礼拜时间就在做强平部分的测试执行,测试了系统管理和强平统计两个部分。觉得测试工作很不顺利,一方面是系统BUG很多,大多数功能点上去基本功能都有问题,没办法进行测试,还有一方面就是数据库里都没有数据,有很多查询的功能测试不了。我只能一边研究系统,能测的尽量测,一边等他们修复一点基本BUG,可以继续测试下去。
后来聂让我有空自己学习一下ORACLE,又教了我怎么看存储过程和单步调试。发觉这样很有用,我以前一直不知道一个系统里的功能到底用到数据库的.什么表了,通过看存储过程可以在里面看到一个功能是怎么实现的。过程名都起得很规范,一看就能知道是实现什么功能的,我就一边看存储过程、一边编测试数据、一边测试系统,进度有点慢,最难的是测试数据有时怎么也编不对,在系统里查询不出来。慢慢的用熟了,对数据库各个表结构也有点了解了,做起来也比较顺利了。
还有一点就是学会了用Mercury TestDirector提交发现的BUG。顺便就下了点TD的资料了解一下,发现这是个很强大的测试工具。
在两个礼拜,做了两个不同的测试工作,学会了一些测试方面的基础和一些测试工具的使用,是个很大的收获。
教给menter的第一次实习报告,发在这里回去抄在教给学校的实习报告上。
适用场景:毕业实习工作安排、企业岗位能力评估
本文要点:电脑组装与系统安装、库存调拨管理、客户上门服务维护
行文逻辑:了解公司结构→掌握实习任务→执行具体工作→总结实习经验
我从xxxx年2月17日至4月29日,在广州科雄电脑技术有限公司总部——广州天河区创新电脑城实习。最初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。
实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,在xxxx年春天,踏上了到三亚实习的征程。经过努力,我进入到了三亚科雄电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
科雄电脑科技有限公司是一家专业从事于联想 华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机 传真机 碎纸机 各种硒鼓 墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常科雄电脑科技限公司的一大特色。
我在科雄电脑科技有限公司的具体实习内容如下:
一、 在技术服务部内组装电脑,安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、 公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。
“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于科雄,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、 为客户派送电脑到家或公司。作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。
与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的.认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最后,只有放弃了,并如实相告,还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。
四、 以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。
五、 以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、 适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上