大学生兼职实习报告（精选6篇）

大学生兼职实习报告 篇1

一、实习的时间和地点：

20xx年7月25日——20xx年8月25日，XXX

二、实习的目的：

作为新时代的大学生，身兼祖国的盛衰荣辱，我很高兴能拥有这样的一次煅炼自己的机会，来使我加深对社会的了解，增强与不同人相处的能力与适应新环境的能力，提升自我实际工作的能力，为将来就业打下一定的基础。

三、实习的内容及过程：

暑期一开始我便到外面去找兼职做，想通过做兼职来度过自己的暑假，以更多地了解社会，学习一些社会经验。可是找了很久都没找到一份适合自己的兼职，这真让我感慨现在找工作真难啊。眼看着日子一天一天地过去，放假都十多天了，我的心也按捺不住，我就去找留校的师兄师姐还有朋友，看能不能介绍介绍。通过打听，才得知在万国广场那边有个叫面面聚的快餐店招兼职，并且我们学校还有一部分学生还在里面做兼职。我想一定要把握好这次机会，就当做一次实习，来锻炼一下自己。

第二天，我就去联系了餐厅的经理并且参加了面试。面试时，经理问我：“如果让你连续一周洗碗，你会不会干？”我回答说：“我会干的，我是不怕吃苦的，可是不管怎么说我还是不希望你这么做哦。”她又说：“既然答应了，我就会让你做。”我很无奈。结果正如所料，第一周我的工作就是洗碗。说实话，在餐厅做，洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五个钟，面对着堆积如山的饭菜碟子、各种汤桶和格子，如果说不郁闷，那是假话。又要把它们分洗、消毒和清三道工序弄干净后又要擦干净才能放到柜子里面，放也要按规定去放，开始时觉得真的很麻烦。洗碗的开始几天是很难熬的，幸好有些比较热心的员工偶尔过来帮忙洗碗，顺便聊聊天，给我做些思想工作，就是说些他们开始时比我更惨的洗碗经历，相比就是小巫见大巫了，我知道他们是在告诉我不要放弃，多一份坚持与忍耐。有一位同事给我印象很深，他跟我我说，如果我想早点离开这个洗碗房，那就应该主动抽空出来学习些其他的东西，而不要等着经理的安排，他的这些话给我启发很多。现在想来我是真的很感谢他们，若是没有他们的关照，我担心当初我是否真能够乐观地面对难熬的洗碗工作。其实在餐厅洗碗虽是最无聊最无奈的事，这却可锻炼我们的耐性，我还是很感谢有过这样的一段洗碗的经历。

在第二周的时候，我的主要工作是送外卖和学习切洗、配料等工作。对于我送外卖是一件很简单的事，我也很喜欢这样的工作，因为这样我可以更好地熟悉周边的环境，又可以

接触不同的人，如果是去较远的地方还可以踩踩单车。送外卖经常会碰到不认识的地方，所以问路比较多，问路也不能随便找个人就问，这样遭到拒绝的概率就大。一部份人是因为却不熟悉周边环境，另一部分人则是自我保护意识太强。所以我找人问路时第一选择就是保安，其次就是报刊亭卖报的大婶或老太太，再次就是一些商店的老板和学生。如果是进了小区，问是多少栋多少号时，大部分人都是不会拒绝的，在这里人情味比较浓。一般情况，只要有人愿意回答我，而不是摆摆手之类的，我基本都会说声谢谢，我一直认为感谢他人的帮助是一个人的基本道德。开始时，我担心送外卖进小区时会被保安拦住不让进，尤其是那些高档小区。事实上，每次进小区时，都会有保安问我是干什么的，我就说是送外卖的，加上我是穿着餐厅的工作服，戴着工作证，而且外表看起来也不像是闲杂人员，所以他们都会让我进，很配合。从送外卖的过程中，我学会了一些实在的与不同人交往的能力，学会了揣摩他人的心理，学会了怎样去向他人寻求帮助。

至于切洗的工作，以前看过很多，虽然没有真正做过，但只要他们讲一下也就会了，开始时比较慢，慢慢就变得熟练了，熟能生巧嘛！配料也不是很难的工作，有电子称，按配料表上说的取料称量再选择合适的.碗或格子装好在一起就就可以了，当然做同一种菜的配料要放在一起，以方便取用。配料时，只要把不同的菜的料都记住了，配起来其实是很快的，如果是边看边配，那一定不会顺手。还有一点，就是对于新手来说配料时一定要看清，要不然会后悔莫及。因为有些字眼很相近，但完全不一样，例如“虾”和“虾米”，“芹菜段”和“芹菜末”，“蒜末与蒜片”，还有“湿香菇”与“干香菇”等。我们常常是由于思维定势，会把一种料误认为是另一种，这样的错误我就会犯过不少。这也告诉我做事要认真细心，虽然从小到大身边的人一直告诫我们要做事认真细心，可我们总是改不了或者是换了个新环境就旧病重犯，所以我们应该时刻自我提醒做一个做事认真的人，也许会犯错，但要尽量减少犯错。

第三周的时候我的主要工作是打制。打制在这里应该是最轻松的工作了。因为我所在的是家快餐店，所以各方面都要有自己的特色，饭菜都是用不锈钢碗装的，再是放到各自特制的木桶里面，再拿给顾客。米饭在蒸柜里蒸好后，就放到保温柜里面，需要的时候才会拿出来。那些菜按批量用1/6格装好，并开起保温，有顾客来的时候，前台就会通知我们后台负责打制的，然后后台打好交给前台就可以了，还有青菜是现烫的，直接递到前台。在我们餐厅，一切都是量化的，这可能也是快餐店的特点吧，例如打制时，一碗鱼丸汤要有6个鱼丸+4片黄瓜+汤至汤杯8成满；排骨玉米汤要一块玉米，3块排骨······打制也是需要记些东西，在忙的时候就会灵活自如，而不会手忙脚乱。打制有时候会比较闲，我起初觉得无事，后来由一位老员工告诉我不管做什么决不要让自己闲起来，真有空的时候

可以让自己擦擦台面做些清洁，这样对我只会有好处。我当时不是很明白，他也没有解释原因，后来我才弄明白：因为有老板和经理，如果他们看到自己的员工在拿着薪酬休息，他们会怎样想，又会做写什么？

第四周，我终于有机会可以学习炒制了。这是我一直渴望做的事情，但这也不是我轻易敢做的，因为只要不小心就有可能会把菜炒糟，给餐厅造成损失，那就惨啦。虽然有明确的炒制步骤，还有计时器协助，但对新手而言有时可能会错乱中不知所措。所以只有把那些步骤烂熟于心，才能轻松地做好炒制。从这些事中我也明白了，很多时候记忆是很有必要的，他能帮助我们更快地掌握各种技能。

当第四周快结束的时候，我向经理递上了辞职报告，感谢餐厅提供了这样一个平台给予我学习的机会，在这一个月的工作（社会实践）中我学到了很多新的东西，让自我各方面的能力得到了提升。也感谢经理和那些热心的同事对我工作的支持、理解和关照。当我把所有的事情都处理完，最后一次从餐厅跨出的时候，心中有一种特别的酸酸的感觉，也不知是愁还是伤感。在这里工作了这么长时间，我对这个地方和这里的人都产生了很深感情，离别的时候又是多么的眷恋！但我知道我不可能永远呆在这里或任何一个地方，因为还有着多很多很多的事情等着我去做，这里只是我人生的一个小小的驿站，让我驻留。从这里走出去后，我将以更好的精神状态和新的自我去迎接新学期的大学学习的生活，去迎接我未来的人生。

四、实习总结:

经过近一个月的实习，我感觉自己仿佛获得了成长，变得更成熟。通过亲身的体验，让自己更进一步地了解了社会，增长了见识，锻炼自己的才干，培养了自己的韧性。无论如何，就是觉得收获很多，总结起来应该有以下几方面吧：

一是做人要诚恳待人，只有真诚待人才能获得他人真诚相待，才能获得他人的信任，在需要的时候别人才会乐意去帮助你，我相信人与人之间真挚美好的情感。

二是要学会与人沟通与交流，沟通是一种重要的技巧和能力，面对不同的人在或是在不同的环境下要有不同的方式。沟通也是一种艺术，永远也不要吝啬向他人说声谢谢，并且短暂的有效的沟通需要“看”清别人的心理，了解别人的想法。而如果是要去真正了解一个人，则需要更多更深入的交流和接触。

三是做事要认真、细心又有耐心。俗话说，细节决定成败，很多时候，细节都是很重要的，不可忽视的，这就要我们要认真对待它，尽全力去做好。不管做什么工作我们都有可能会遇到挫折，或碰到太多琐碎的事情，或觉得太难熬不值，不管怎样，就是不要轻言放

弃，要直面困难，摆脱自我消极的情绪，坚信“跨过面前的这座山，后面便是一片开阔的天地”。

四是要在工作（做事）中学习和总结，这才会让自己更多地获得经验，更好地提升自己。只有会学习的人才会进步，才会走在他人的前面；如果不会学习则只会落后，只会生活在最底层。

总之，这个暑期的实习让我获益匪浅，这对我以后的学习和生活，还有未来的发展都是有帮助的。我想以后我一定会积极寻找这样的机会，抓住这样的机会来使自我获得进步和提升，同时我要充分利用大学宝贵的学习时间来把专业知识学好学扎实，努力使自己成长为一名优秀的大学生，在不久的未来以更好地贡献于祖国的建设。

大学生兼职实习报告 篇2

实践是检验真理的标准。作为当代大学生，学以致用的能力尤为重要。社会实践不仅可以让我们了解社会，认识社会，更给了我们一个提升自我能力的机会。

一.寻找实践单位

为了更好的了解自己，锻炼自己，体验当下社会严峻的就业形势，同时也想感受一下自己挣钱的满足感和锻炼自己的工作能力，在今年国庆，我决定出去找兼职来充实自己的假期，一来可以挣到一点生活费，二来也可以自己的实践能力。

10月2号那天，我和几个同学在广州天河找到了一份兼职——派传单。面试的经理一看我白白净净的一个学生样子，当下就露出了狐疑的眼神，说话的口气也不大好：“你知道派单员的工作一天有很长时间是在室外吧?知道现在重庆室外温度达到了多少么?小妹妹，工作可不是儿戏，你坚持得下来么?”虽然在来面试的路上就已经领教了什么叫骄阳似火，但我还是没有退却，郑重的对经理说：“您放心，只要我开始干这份工作，就绝不会半途而废，绝对每天保质保量的完成任务，请您给我一个机会。”经理可能被我诚挚的眼神打动了，终愿意给我一个机会，但还是添了一句说要是干得不好就会立马让我下课。当时我心里就暗暗下定决心，绝对不会给他这个机会的。

二.实践过程

以前逛街时也遇见过派传单的工作人员，看见他们常常是满头大汗的，而且还会遭遇很多白眼。虽然已经有了心理准备，但第一天开始工作还是有些忐忑。在店里领到传单并分配好区域后，我们朝着自己的区域，走进熙熙攘攘的大街。迎面走来一个中年男子，匆匆忙忙像赶着上班的样子，我走上前去微笑着对他说：“我们店新开张，有一些优惠活动，请您了解一下。”他毫不犹豫的接过了宣传单，并回赠了我一个微笑。第派单的成功以及收获的微笑给了我莫大的信心，使我更有勇气面对接下来的挑战。就这样，手里的宣传单已讯速在减少着，完成任务好像是一件遥不可及的事，可是我们还是在街道上坚持着，想着就算多发出去一张也多了宣传的机会啊!当我伸出握着传单的手，如果同时嘴角递上一个真诚的微笑时，几乎没有人拒绝我的宣传单。想到这儿，我像发现了一个宝藏一样，自己傻傻地笑了起来。

历经种种挫折与感动，终于到了结工资的时候。当我从经理手中接过装着工资，内心的激动竟比拿奖学金时更强烈!这是汗水滴出来的啊，更何况，这份实践经历更让我收获了许多金钱买不到的东西。

三.实践的总结与体会

我认识到实践的重要性，一切认识都于实践。以前总听人说工作怎么怎么辛苦，生活多么不容易，但从来没有真正的体会。经过这次实践，我开始对学校之外的生活有了真切的认识，那是不同于学校生活的一个遍布挑战的世界，需要勇气和能力去面对它。

这段经历也让我在人际交往方面收获颇多。交了很多新朋友不说，在沟通方面也有新体会。以前在学校接触的大多是同学，大家说话都是大大咧咧，没有注意到沟通这门学问的重要性。在这次工作中，我接触到了形形色色的人，每个人都有自己的个性和习惯，我开始注意察言观色，尽量用我觉得他们可能接受的方式与他们沟通。虽然没有做到炉火纯青，但已经初见成效。我会继续琢磨这门学问，争取以良好的沟通能力为以后的工作加分。

在今后的学习之余，我一定寻找机会多多参加这类实践活动，争取多锻炼自己，努力提高自己的综合素质。

大学生兼职实习报告 篇3

暑假过得还是很充实的，成功的做了校园代理。工作是负责招生，这是一份“嘴皮子”的活，要胆大、心细、脸皮厚、诚实，这个工作很有挑战性，让我学会如何管理一个团队并且懂得要有自强不息的精神，而且知道坚持才能成功。很多时候，一个人去做一件事情，或许也能成功，但如果要去做一件大事，就需要一个团队，因为只要一个团队向心力是一致的话，事情就可以迎刃而解，很多事情在成员之间讨论就会容易。

以前尽管做的兼职不算多，工作类型也只是发传单、促销而已，但我的确感觉代理这份工作可以让一个人成长起来，以前做一件事情，不管结果如何，都不愿意去考虑，而做代理，每的失败，我都要做出总结和自我批评，团队的成员在一起相互交流与学习，从中可以知道自己的缺点和不足，这是一件开心和进步的工作与学习同步进行的过程。这个兼职工作不仅让我赚点零花钱，也让我学到不少课堂学不到的东西。我觉得做校园代理是能锻炼人的能力的工作。

一直以来，我以为校园代理是比较轻松的工作，对自身不会提供锻炼的平台。但我错了，暑假两个月的时间，我报名做了培训班的校园代理。在培训班工作人员向我们介绍工作细节时，我就觉得这份工作不好做。比如，你要有勇气敲别的宿舍的门，在向别人介绍时不要脸红。这可能对于别人来说不太难，但对于每一个人来说第去敲陌生人的门都需要勇气的，也极具挑战性。我并不是那种敢于挑战的人，有句话说得好：不对自己狠一点，真的不知道自己有多厉害!其实很多时候我们都低估了我们自己的实力，只要你愿意去做，下定决心，很多事情都是可以成功的。于是我开始了自己的校园代理之路，鼓起勇气敲开一个又一个的宿舍门，耐心的向他们介绍。

两个月的时间就这样过去了，其中有苦也有乐，但我认为乐多于苦，因为没有什么比成长更重要的，作为一个大学，我们需要什么?我们需要的是学习的能力和不断前进的脚步，把自己各方面的知识和能力都提高了，我们才能成长起来，才能做一个合格的大学生。在大学的生活是这样的一种生活才是有意义的，不遗憾，不颓废。在沿着自己生命主线前进的路上披荆斩棘，是体验生活的硕大;在前进途中细细品味路边不起眼的花草，是体验生活的微小。生活就是这样，是大与小的结合体。在社会激烈的竞争下选择友情而不是权欲，是体验生活的真知;在某些背景下选择私利而不是友情，是体验生活的虚伪。生活就是这样，是真与假的结合体。在自己理想变为现实后尽情的欢乐，是体验生活的得意;当自己的美好愿望付之东流后闷闷不乐，是体验生活的失意。生活就是这样，是得与失的结合体。 食有五味，工作亦有五味。工作就象一盘许是美味许是残羹的饭菜，人拿着筷子去盘中夹东西品尝，或许会为这一筷而兴奋庆幸，或许会为这一筷而后悔痛苦，但没人知道他吃下去的这口会是什么味道。处处留心皆学问，做任何事情，要学会思考与总结，只有这样才能真的把你在课堂上学到的知识用到实践中去，是我们只有把它灵活地运用在生活、工作上，只有做多了用多了，你才能够将它为我是用，才能锻炼出属于你自己的经验。

做兼职也是体验生活，做兼职也是为了让自己的生活变得更有意义，做兼职也是为了让自己明白生活中的得与失。

大学生兼职实习报告 篇4

一、学生观点

打工只是一种磨练的过程兼职可谓是让学生物质与精神双丰收的好方法，同学们可以做兼职来充实生活，对于家庭经济状况不好的学生来说可以通过打工可以减轻家里的负担。如果挣的多得还能留着自己用。而且通过兼职与各行各业的接触不仅能积累一些工作经验，还有利于提高应变能力、心理承受能力、拓宽人际关系网，从而丰富人生阅历。

暑期同学聚会，在谈及大学生兼职话题时，昔日过早走上社会的朋友说道，现在的社会重要的并不是文凭(当然文凭固然要紧)，但是重要的还是个人的能力加上社会的经验。就说我的行业国际物流，现在很多公司要招的人不是大学生。而是很多都不是本科，有社会经验的。所以刚刚毕业的大学生想进这一行很不容易，除非是不拿工资的。社会是残酷的，但也是现实的，没有能力就要被淘汰。所以我觉得有时候是应该学点个人能力，社会经验的。但是大家打工要明确一个事情，你打工不是为了钱而去打工，钱是次要的，重要的是要让你学到东西，那才是真正地“赚到”了。

另一个同学补充道：“虽然这个暑假我没有赚到钱，但是我也增长了见识，以前真的是‘两耳不闻窗外事’，这一个多月来看到和听到了很多别人的经历，以后走向社会的时候，也会有意识地保护自己。以前我见到陌生人就不愿意说话，可是在这里找工作，你不张嘴说话别人就不可能给你机会，所以我现在变得外向了许多。”虽然结果不同，但内心的感受却殊途同归。

在我们的问卷调查中，多数大学生表示，假期打工赚钱并不是主要的目的，为自己积累社会经验才是他们终希望的。如果这四年“一心只读圣贤书”，什么阅历也没有，“书呆子”将来毕业时是很难找到一份好工作的。他们愿意在假期进行社会实践，这对他们的未来是有所裨益的。

的确，大学的学习主要是理论学习，以及实践体验学习!作为学生，我们的天职就是学习，我们要高质量地学习，我们要全面地学习。但是现时的教育资源给学生提供实践体验学习的机会非常少，残缺的学习导致了学习质量的低下。谁愿意成为一个书呆子?解决这个问题的一个很好的途径，就是兼职打工!它能够直接地弥补和充实大学生所缺乏的社会实践体验学习。迈入大学之门的学生，已经成为成年人。作为一个成年人，在大学生涯开始的时候，就逐步锻炼自己不再完全依靠父母的能力，这种积极的人生态度，会促使自身能力的提高和人格的完善。同时在求职过程中，也会使自己提前步入社会、了解社会、适应社会。特别是在寻找打工机会的过程中遇到的各种挫折，会使自己提前经历活生生的挫折教育，这就为大学毕业后的求职做好了精神准备，也提高了克服困难的能力。相对于那些出身于富裕家庭的大学生，尽管他们在学校可以相互比阔，享受着常人没有的高消费生活，但这种物质上的富有和享受，并不能代表精神上也是富有的。大学生“打工皇帝”可能生活得很艰辛，但是他们自强不息的精神，将会成为他们终身受之不尽的宝贵财富。

二、家长观点

然而面对子女兼职打工，家长又持怎样的态度呢?在调查中，一位父亲说起了他女儿的兼职经历：他的女儿今年上大三，假期在某饭店打工。他很不愿女儿打工，尤其是做服务员。他对女儿的选择有些意见，但尊重女儿的选择。他认为，这在某种程度上对女儿的成长也有好处，接触社会可以更快地成熟起来。他认为假期打工不是不可以，但要有个“度”，过多的打工肯定会给学习带来负面影响。”另一位学生家长告诉我们：我们不反对孩子利用节假日的休息时间出去打工，孩子们在与社会亲密接触过程中，能了解社会，学会处理人际关系，培养对社会适应力。社会实践对一个大学生来说也很重要，在以后激烈的人才竞争中，兼职经历会是一笔不小的财富。但学业永远是第一位的，不能本末倒置放弃学校正常课业而去打工，希望孩子们一定要处理好学习与做兼职的矛盾。”

的确做兼职虽然好处很多，但毕竟大学生们还在校园，需要大量的时间学习，如何处理好兼职与学习的关系，对每一个做兼职的大学生来说都是一个比较现实的问题。对此一位富有打工经验的同学说：“兼职对学习肯定是有一定影响的，不过关键在于自己怎样来平衡两者之间的关系了，因为有兼职的压力，我会时刻提醒自己不要忽略学习，所以只要有学习的时间，我就会加倍地努力，提高单位时间内的学习效率。因此，兼职在某种程度上来说反而成了督促自己的一种动力。”

三、教师观点

东北师范大学一位姓王的老师针对大学生兼职问题曾在网上留言：“大学生在即将步入社会之前，积累一些工作经验、人生阅历，体验一下现实生活，这对他们在未来人生道路上摸索前进不无裨益。社会可以说既简单又复杂，学生们在做兼职的过程中对社会有了初步的了解，就不至于在真正走进社会时茫然而不知所措。所以大学生做兼职既能对课堂所学知识加深理解，又能加速“脱贫致富”，这样的“校园打工族”必然将成为主流。利用假期积累社会经验，对于增强大学生自身的竞争力益处多多，还可以弥补学校应试教育对塑造学生性格的不足，让他们尽快成熟起来。时下用人单位在招聘人才时往往要求有工作经历，大学毕业生虽然没有工作经历，但若有“丰富”的打工兼职经历，在毕业求职时也是一个重要的砝码。”

四、社会观点

据统计，有80%以上的大学生热衷于打工兼职，而一到暑假，大学生打工的愿望则更加强烈。大学生兼职打工的目的很多，但期望在打工中成熟，获取宝贵的助学金则是他们基本的想法。对于家境窘迫的学生而言，打工则更是他们梦寐以求的。在走访的过程中，许多学生都表示工资对其而言并无太多意义，真正的意义在于有机会走进一家大公司学习许多学校里没有也根本不可能有的东西。“赚钱不是目的，关键是要学些知识。”这是许多选择新兴职业兼职者的心声。

大学生兼职实习报告 篇5

20xx年寒假期间，在学校假期实践的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到南宁市大学生兼职网进行了为期五天的兼职实习活动，实习活动的项目是参与中国电信南宁分公司的天翼校园套餐校园促销活动，兼职期间我感觉学到了很多东西，下面我就介绍一下我这兼职期间的经历。

开学前的半个月，我就已经来到了南宁。自己以前也曾经做过一些兼职活动，但是几乎都没有与人沟通的工作，只是一个人在工作地点埋头苦干，没有交流，只有沉默。于是我学乖了，从那往后，做的工作要有锻炼自己的作用才去做，要与人有交流与沟通，这样才能知道自己处于什么样的位置，才能知道自己的不足，一个人得竞争是不会有进步的。工作过后，我总结出了一下几点：

一、要有热情和信心

我来到了南宁以后，就已经很赶时间的去到了南宁兼职网的办公室报名参加兼职工作，一走进门，里边的工作人员热情的迎接我，她向我介绍了兼职网的基本情况，她始终保持着甜美的微笑就如同和老朋友交流一样，她能这样与陌生的我沟通我感觉很自然，暗暗佩服，更明白自己的交流沟通能力远不及她。在交流下来的过程中，我被介绍人的热情所鼓舞了，信心增添了不少。最后，兼职网马上给我安排了接下来的兼职工作：与电信公司的工作人员到各个校园里摆摊促销电信天翼校园升级套餐大礼包。底薪是三十元一天加提成，期待着次日的工作。在她的微笑里，我学会了沟通需要微笑，要有热情，要不然对方会视为不尊重。不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

二、做事要积极，待人要坦诚，不懂就求教

次日，我按原定时间提前了三十分钟到了工作地点：广西民族大学校园电信营业厅。来到了工作地点，看到营业厅门前已经搭好了帐篷，工作人员一个都没有到，我就在那里耐心的等待着，等待着一个锻炼自己的机会的到来。不久之后，营业厅就开始开门营业了，有一位戴着眼镜的穿着白色衬衫的男子向我走来，问了我是不是兼职网派过来的兼职学生，经过一番交流后，我知道他是韩经理，负责统筹管理当天的促销工作。因为还没有人来，只有我和韩经理是今天促销工作的，因此，前期的场地准备工作只有两个人来做。我知道，做事要认真负责，更要积极主动。所以我就会很主动的向何经理请教，需要我做什么等，于是我协同韩经理把活动送的礼品（自行车、包包等）都摆放好。韩经理也因此对我印象不错。工作人员都到齐了，接下来就是资深的电信促销员工给我们做了简单的工作培训，教我们如何与顾客沟通，如何回答问题等。布置好了场地，我们开始坐在指定的座椅上，等待着过往学生的咨询了解，当天是广西民族大学开学的日子，过路的学生越来越多，来咨询的同学也越来越多。

印象深刻的是我接待的第一位来咨询的同学的时候，他在我面前，问了我“五百二十元的大礼包的具体情况是怎么样的呢？”，于是我拿出了笔记本，看着之前做培训的笔记，断断续续的向他介绍了五百二十元的大礼包情况，在交流的过程中，我发现又是有时还会紧张结巴，感觉很拘谨，毕竟沟通能力是我的一大不足。随后来咨询的同学越来越多，所咨询的问题也不一样，我在他们咨询的问题里发现了自己还有很多不明白的地方，在这些不明白的问题面前，我诚心去请教资深的老员工，他们也不厌其烦的不断向我解释，在问题面前，我学会了很多业务知识，向咨询的同学解说也渐渐流利起来，拘谨的感觉也渐渐消失，在之后的工作中，感觉自我满意，感觉自己进步了很多很多。

同时，我把那些前来咨询的同学当做自己的朋友，热情的向他们介绍业务和手机等，坦诚的对待每一个前来咨询的人，让他们满意而去。积极、坦诚、求教，这样才能在工作中不断地进步，才能把工作做得更出色。

三、掌握逻辑，主动出击

做一个营销人员，不仅要有良好的表达能力以外，还要有良好的业务素质，更要能读懂对方心理，明白对方需求，这样才能成功的把产品销售出去。一个上午的工作，我向许多同学介绍了业务，很多同学都了解了，但办业务的人不多，我看到几个资深的老员工时不时就卖出去一个号码，一个上午了，自己才卖出去一个，心理真不是滋味。韩经理来到我傍边，坐了下来，问候了我感觉怎么样，我说还好就是没人买我的帐。我苦笑了一下。韩经理似乎看穿了我的心思，拍拍我的肩膀说：除了向咨询的`人介绍之外，还要了解对方的需求，向他们感兴趣的地方花心思，这样就好了。这时，我才恍然大悟，原来他们一个早上就能卖出五六部手机是有诀窍的。掌握对方思想逻辑，出动出击，不要等对方问什么就回答什么，这样的促销解说是失败的。在下午的时间里，经过的观察学习，我也会事先了解对方的需求，然后又针对性的向对方介绍适合对方的业务，比如先了解对方办天翼手机是主要用来打电话还是宽带上网，然后有针对性的主动地解说介绍。就这样，一个下午我就卖出了三台，一天下来总共卖出去了四台手机，底薪加提成一共一百二十元，拿到工资那一刻心花怒放了，觉得自己进步了，更成熟了。

四、工作中学会与同事交流扩大人际关系范围

过了一天的工作，自己也有了一些经验，在接下来的几天里，不断地换学校进行促销，到广西高等专科学校等。在工作中，认识了一些社会上工作很久的电信工作人员，和他们交流就感觉自己就是个孩子，什么都不懂，经过他们的口述，我更进一步认识了社会，或许这就是我踏进社会的第一步吧。在校就明白，认识的人多好办事，也就是人际关系、人脉。于是，我不想浪费机会，我想再社会上认识一些人，这样方便以后出社会更方便一些，少走一些弯路。参加实践工作，不仅要培养自己的动手执行能力，更要学会与人沟通交流，多交益友，互相帮助，共同进步。

五、总结

现在的就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。我觉得，大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

大学生兼职实习报告 篇6

20xx年年暑假期间，在校团委的号召下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动（xx年年8月1日——xx年年8月15日）。

为期15天的实践中，导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识；同时，我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后，经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

导游工作不仅是一门技术，同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质：

1.服务第一的原则

导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美，就必须努力探求服务心理，树立服务第一的意识，把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责，这是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

2.待人诚恳，善于沟通

顾客是旅游企业的衣食父母，要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客，向游客提供真诚的服务。然而，与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系，创造友好气氛。

3.有热情、有信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

同时，在实践中，我也发现了旅游业一些方面的问题，对这些问题的思考和合理解决，对促进我国导游队伍建设，大有稗益。

一、导游员工作方式的不合理化

目前，在导游工作中，"背书"的硬举措仍然普遍存在，即要求导游员背诵指定篇目导游词，并在年底进行抽查。这些方法和措施，虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平，很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生，但并不能从根本上解决问题，也不是长久之计。

二、导游员"回佣"收入的普遍化

三、社会舆论导向较为单极化

由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清，从而引发了对旅行社和导游员的一些误解，游客认为外出旅游，通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览，其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实，事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务，理所当然要收取费用，但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的，而是一次性集中购买旅游相关要素，然后批发给游客，在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识，使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向，这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度，极不利于整个旅游业发展。

通过这次社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。