适用场景:高校学生消费分析、校园经济研究
本文要点:理性消费观念形成、消费层次两极分化、饮食结构不合理问题
行文逻辑:调查起因→分析特点→探讨原因→提出建议
调查的起因和目的随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:
一、大学生消费的特点
1.理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在400-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是他们非常关注的内容。
总体来说上大学生的消费仍然处于“温饱”阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种“温饱”已经有向“小康”过度的趋势了(这点由我们日益增多的2.消费层次一定程度两极分化。
据调查,武大学生中其中年消费最高的达到元,而年消费最低的只有2100元。大学生年支出均值为8383.96元。这其中有92.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源,占其总消费的70%以上。家庭收入越高,对学生的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现
在旅游、电脑、CALL机或手机等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善
3.丰富大脑不惜钱
调查中我们发现:由于就业单位对高学历的要求,现在一些大学生读完专科升本科、读完本科读硕士,成批量地买回参考书。还有一些学生则在读本专业的同时,辅修其他学科,为自己就业积累知识资本。在旁听课程、购买资料等消费项目上,他们出手大方,而且家长对此项消费的投入也是乐此不倦。4.消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照广州地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的12名女生中,66、7%饮食费用在350元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而19名男生中也只有84、2%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在讨论会上指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
5.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
在讨论会中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理
6.恋爱支出过度
在调查和讨论会上我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出
100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的达到500元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎
7.经济独立意识较差,储蓄观念淡薄
例如,取样调查中有7人根本没有作过家教,而且那些作过家教的同学里面,多数是为增长社会经验,以“补充家用”为目的的比例极低。显然,大家这方面的意识极为淡薄,比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说,差距较为明显。可是,换个角度思考,这也是我们提高大家经济意识的一个突破口,需培养和加强
诺贝尔经济学奖得主罗伯特?清崎曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在讨论会上,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的.消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。
二、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1,今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是,有些家庭经济状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望,不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。2,父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区,又何以正确指导自己的孩子呢?
3,学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。
可事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足“两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。另外,校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外,他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯。
三、结论与建议
综合以上分析,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面,他们首先考虑质量的因素,但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。
那么对于大学生在消费中产生的问题,我们能提出什么建议呢
1.增强独立意识,培养和加强理财能力
现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存,那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。
2.克服攀比情绪
攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没有必要抬不起头来。
通过这次调研,我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显,个体差异大,这主要是生源来自全国各地,由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。3.形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
四、结束语
大学生是一个特殊的社会群体,有着自己特殊的消费观念和消费行为,一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,使得大学生消费呈现出不同一般的发展,大学生消费受到方方面面的影响,也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生消费才会一路走上正常的轨道。
适用场景:高校餐饮需求分析、学生消费行为研究
本文要点:校外就餐频率统计、餐饮消费金额分布、餐馆选择标准分析
行文逻辑:设计问卷→实施调查→分析数据→提出建议
一、内容摘要:
此次调查主要以在校本科生为调查对象,通过对大学生关于在校外就餐的消费市场调查,从中可以由调研中所涉及到的影响大学生校外就餐的饮食偏好、花费所占生活费的比例、家庭情况等因素对大学生造成的关于对校外就餐的总体评价,找出制约和影响校园周边饮食需求的因素。总的来说,当代大学生作为现代社会的一个高消费群体,拥有一定的可以自由分配的资金,随着我国社会主义市场经济的快速发展,大学生对餐饮质量要求越来越高,更多的去关心饮食健康。
二、调查的实施:
调查时间:20xx年11月12日---20xx年11月22日
调查对象:部分在校大学生(主要以工商管理专业为主)
调查方式:网上问卷调研
调查情况:此次调查问卷浏览量为49,问卷回收量为36。回收率为73%,数据真实,可信度高。此次调研,主要针对学生的消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好等方面展开调研。正文
一、问卷的设计
制作问卷时,我们力求所选题目确切、简洁、针对性强,并遵守以下几点原则:
1.问卷主题明确,所有设问都必须与主题有关;
2.语言简明准确,以免影响理解和答问;
3.问卷项目由浅入深,并注意相互间的联系,使被调查者可以连贯作答;
4.设问切合实际,充分考虑被调查者的差异;
5.设问事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释,使所得资料便于做交叉分析;
6.调查表的设计充分考虑可接受性。
二、调查结果分析
1.您的性别男30.6
女25
69.4 2.您的年龄被调查者的年龄主要分布在18——22岁
3.您外出就餐的频率?一个月1次36.1%
半个月一次33.3%
每周1次xx.7%
每周2次或以上13.9%
由上述可以看出,在校外就餐的每人每月平均在1——2次人数的较多多,占据了统计总人数的69.4%,然而在校外就餐的每人每月平均为4次到4次和4次以上的较少,分别占据了16.7%和13.9%。
4.您经常在外就餐的原因?
没有时间自己做饭11.1%
朋友邀请50%交际应酬30.6%
休闲放松63.9%品尝特色美食33.3 %
其他11.1%绝大多数同学在大学里社团活动、班级活动以及学生会之间的活动较多,50%的同学是受朋友邀请才选择校外就餐,增进同学之间的感情。
5.和朋友外出就餐时人均支出:20元以内
8.3 %
21-50元
25%
51-100元
47.2% 101-150元
19.4%
由于大学生这个消费群体的特殊性,自己没有什么经济收入,所以在外就餐花费不能太大,47.2%的`同学花费在50-100元之间。
6.您每月在外餐饮消费支出大概为:200元以内50% 201-500元33.3% 501-1000元
13.9 %
1001-1500元
0% 1501-2500元0%
2500元以上2.8%由上诉比例图可以看出,在大学生认为平均每人一月在校外就餐的最合理消费在200元以内的为18人,占据了统计总人数的50%,其次,认为合理消费在200-250之间的有12人,占据总人数的33.3%。消费两极化,在整个调查中我们可以看出许多同学消费处于两个极点。家庭条件好的在餐饮消费方面花得多,家庭条件不好的餐饮消费方面花得较少;
7.每月在外餐饮消费支出占所有食品消费支出的比例:20%以内58.3% 21%一40%30.6% 41%一60%5.6%
61%-80%
5.6%
80%以上
0%
由图可知,被调查者月均生活费在800到1200元之间的较多,因此有58.3%的同学每月在外餐饮消费支出占所有食品消费支出的比例为20%以内。极少数同学在外就餐花费较大。
8.您认为您身边环境的餐饮消费价格?很低2.8%
较低30.6%
一般66.7%
较高
0%由上述所示,66.7%的同学认为身边的消费价格较低,不符合大学生所在的群体。店家根据这一特征,有理性的控制好饭菜的价格,让消费者感到在校外的每一次消费都为最合理消费。这样,校外就餐消费市场就有一个好的发展前景。
9.您选择餐馆消费时,最看重什么?价格便宜25%
口味适合69.4%菜式新颖
36.1%卫生好52.8%装饰格调好
33.3%品牌档次佳xx.7%服务周到
25%方便快捷
25%朋友推荐
36.1%
优惠活动
22.2%交通便利
8.3%
69.4%的同学认为口味很重要,由于食堂饭菜口味不好,在就餐就是为了吃好吃的饭,饭菜种类新颖,就餐环境较好,没有食堂里熙熙攘攘的人群。大学生有很强的顾客满意度,如果觉得这家店比较好,就会经常去或者推荐朋友去。
10.您更喜欢选择哪类菜系?
粤菜
8.3%
川湘菜30.6%其他地方菜系13.9%火锅75%西餐33.3%日韩料理
33.3%地方特色小吃50%其他13.9%75%的同学喜欢在外就餐的时候选择吃火锅,可能是由于季节原因,冬天在外就餐的同学喜欢坐在一起吃饭开开心心的吃。
11.您最常和谁一起就餐朋友80.6%
家人47.2%
爱人22.2%
同事11.1%
客户0%
领导 2.8%同学75%
安静独处8.3%
80.6%以上的同学选择和朋友一起去,主要是在大学校园离家比较远,又不方便回家,节假日有没有事情,喜欢和朋友约着去吃饭,聊一下最近的事情。
12.您经常选择的餐饮消费档次?高档餐11.1%
大众化经济餐44.4%特色小吃38.9%
小摊小贩
5.6%对于在校外就餐的大学生而言,由于自己没有适当的经济来源,生活费全是靠父母,现在的物价又持续的上涨。所以,校外餐馆主要选择大众经济餐。 13.您选择就餐地点的信息渠道有?
朋友或家人推荐69.4%
路过看到
38.9%
以前去过47.2%
宣传单
36.1%老字号
27.8%
网络点评推荐
44.4%其他
8.3%在外就餐主要是在学校周边的地方,69.4%的同学是朋友的推荐才选择这家店,47.2%的同学是以前去过,觉得这家店还不错,有了一定的顾客满意度。 14.您认为餐馆有待改进的地方是?
菜品价格
27.8%
酒水饮料价格
22.2%
口味
33.3%份量27.8%菜式种类41.7%
卫生条件52.8%就餐环境
38.9%服务质量33.3%品牌规模11.1%
停车方便性
2.8%每当到了中午的就餐高峰期时,由于在外就餐的人数多,加上餐馆内部的管理欠缺规范,这就导致了大部分校外餐饮企业在高峰期的服务态度差;与此同时,校外餐馆在忙于赚取金钱的同时,没有忙得过来搞好卫生。因此,导致了大部分校外餐馆的卫生环境也搞得比不好。 15.目前来说,您对在外就餐的状况的满意度? 1(非常不满意) 0%
2.8% 3
47.2%
44.4% 5(非常满意)
5.6%在大学生对校外就餐的总体满意度的评价中,大学生对校外就餐的满意度较高。
总结
因此,为了外就餐消费市场体系日趋成熟,餐饮业市场走向正规化并健康向上发展,我们为校外餐饮企业提出以下可行性意见:
1.须提高饭菜的种类,以增加饭菜的营养;
2.制定一个合理的饭菜价格表,达到让大学生满意的程度;
3.为了满足大学生对饮食速度的要求,校外餐馆应该提高供应饭菜的速度和找一个方便的地理位置;
4.一个餐馆要留住顾客,还要看服务质量,因此,就必须搞好消费服务;5.在这竞争日益激烈的社会,为了提高竞争力,餐馆老板得搞好餐饮环境,比如在消费者吃饭的同时,放比较适合于就餐的轻音乐。
适用场景:高校食堂改进方案制定、学生健康饮食宣传推广
本文要点:开展问卷调查研究、分析饮食偏好与习惯、提出健康饮食推广措施
行文逻辑:开展问卷调查→分析饮食偏好→提出解决方案
摘要:本文主要通过问卷调查的方式对大学生的饮食消费市场进行了研究。调查结果显示,大学生在选择饮食时更注重健康和口感,对于价格的敏感度较低。此外,大学生普遍存在饮食单一、外出就餐频率高、缺乏饮食知识等问题。针对这些问题,提出了相应的解决方案。
关键词:大学生;饮食消费;市场调研;问卷调查;解决方案
一、研究背景
随着经济的发展和生活水平的提高,人们对于饮食的要求也越来越高。而大学生作为社会的一份子,其饮食消费也日益成为人们关注的焦点。因此,本文通过问卷调查的方式对大学生的饮食消费市场进行了研究。
二、研究方法
本文采用问卷调查的方式进行研究。问卷主要包括以下几个方面的问题:大学生的饮食消费习惯、饮食偏好、饮食知识水平、饮食消费意愿等。问卷共发放200份,有效回收问卷180份,有效回收率为90%。
三、调查结果
1.大学生的饮食消费习惯
从调查结果可以看出,大学生的饮食消费习惯比较单一,有近六成的受访者表示每天都会选择同样的餐食。此外,大学生外出就餐频率较高,有近七成的受访者表示每周外出就餐超过三次。
2.大学生的饮食偏好
大学生在选择饮食时更注重健康和口感,对于价格的敏感度较低。有近八成的受访者表示在选择饮食时会优先考虑健康因素,而只有不到四成的受访者表示会优先考虑价格因素。
3.大学生的饮食知识水平
大学生普遍存在缺乏饮食知识的问题。有近五成的受访者表示自己对于饮食知识了解不够,只有不到三成的受访者表示自己对于饮食知识了解较多。
4.大学生的饮食消费意愿
大学生的饮食消费意愿较强,有近八成的"受访者表示愿意花费较多的钱去享受美食。同时,大学生对于餐饮品牌的忠诚度较高,有近六成的受访者表示会选择自己喜欢的品牌去消费。
四、解决方案
1.加强饮食知识的宣传
针对大学生缺乏饮食知识的问题,可以通过开设相关的课程或者举办讲座等方式加强饮食知识的宣传,提高大学生的饮食素质。
2.推广健康饮食
针对大学生饮食单一的问题,可以通过推广健康饮食的理念,引导大学生多样化的选择饮食,并且提高大学生对于健康饮食的认知。
3.提高餐饮品牌的服务质量
针对大学生对于餐饮品牌的忠诚度较高的问题,可以通过提高餐饮品牌的服务质量,满足大学生的需求,提高品牌的美誉度和市场竞争力。
五、总结
本文通过问卷调查的方式对大学生的饮食消费市场进行了研究。调查结果显示,大学生在选择饮食时更注重健康和口感,对于价格的敏感度较低。此外,大学生普遍存在饮食单一、外出就餐频率高、缺乏饮食知识等问题。针对这些问题,提出了相应的解决方案。希望本文能够对于大学生饮食消费市场的研究提供一定的参考价值。
适用场景:校园产品开发前调研、学生群体消费分析
本文要点:设计调查问卷、分析学生消费特征、评估市场开发潜力
一、调查方案
〔一〕调查目的:通过了解大学生使用情况,为销售商和制造商提供参考,同时为大学生对消费市场的开发提供一定的参考。
〔二〕调查对象:在校生
〔三〕调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
〔1〕根据样本的购置场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体月消费分布的相应参数;
〔2〕根据各个同学对功能的不同要求,对市场进行分析;
二、问卷设计
大学生使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生市场是个很广阔的具有巨大开展潜力的市场。
〔一〕根据学生市场份额分析
〔二〕学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的"特点来进行分析:
学生消费群的普遍特点:
1〕没有经济收入;
2〕追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3〕学生根本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4〕品牌意识强烈,喜爱产品;
〔三〕学生消费者购置的准则和特点
通过调查大学生购置主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购置的四个根本准那么。在调查中说明,大学生选择时最看重的是的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵〞也很重要,所以功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比拟看重实际的。
适用场景:大学校园电脑采购规划、沈阳化工大学市场分析
本文要点:电脑品牌选择与消费水平关联、笔记本电脑偏好趋势、电脑购买资金来源分布
行文逻辑:调查设计→样本选择→数据统计→分析结论→市场建议
1调查设计与组织实施
现在大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体,电脑逐渐走进大学校园的同时,电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。所以我们在大学生这一群体中作了一次电脑消费的调查。这次调查是由陈静、盖亚军、原东宁三个人完成的。
2调查对象构成情况简介
我们在大二这一群体中选择了男生53名,女生47名作为我们这次调查对象的样本,采用随机抽样的方式进行调查。
3调查的主要统计结果
4购买电脑价位调查结果:
5买方式调查结果:
4综合分析
沈阳作为辽宁省的省会城市,同时也是东北地区最具影响力的城市,聚集了大量来自全国各地的高校学生,随着校园网络的建设及电脑应用的普及,电脑在大学生宿舍内普及率正在呈快速增长趋势,对厂商来说,这将是一个十分有潜力的消费市场。大学生电脑的消费情况到底如何?会有多少人在大学期间购买电脑?他们的去求有什么特点?等等围绕着这一系列问题我们在沈阳化工大学做了一次调研问卷,目的是为了让人们了解这些情况,同时也希望能为沈阳的电脑销售商提供有用的信息和商机,以便能跟好地把握和进入这个巨大市场。
在此次调研问卷中我们随机选择了53名男同学和47名女同学参与活动,同时,他们解释来自大二的同学,这一年级的学生是大学四个年级中最具代表性的,也是电脑消费需求最大的群体,因为,大二学生正好处于一个过度阶段,经过一年多的大学生活后他们更懂得自己是否真正需要电脑,因此他们的需求更具稳定性,比较适合样本。报告中有55%是来自辽宁省内的学生,45%来自其他省份,而在省内学生中又有11℅是来自沈阳本地的学生 ,从这可以显示出虽然省内的消费群体占得比重较大,但是来自省外学生对电脑的消费潜力也是不容忽视的,因为有很多省外学生会本着就近原则在沈阳购买个人电脑需求的量十分庞大。
大学生电脑潜在消费能力如何?调查结果显示在抽样样本中想购买电脑的同学占87℅,不想买电脑的比重占了13℅;会在大学四年中购买电脑的同学占83℅,不会再大学购买电脑的同学占17℅。这些数据反映出了大学生将来的电脑消费潜力是十分强大的,电脑生厂商影针对大学生对电脑需求特色进行设计、生产、销售设当的电脑产品。
影响大学生选择电脑品牌的主要因素是什么?调差显示有50℅的同学在月均生活费在500元~800元之间;有46℅的同学月均生活消费在800元~1500元之间;仅有4℅同学的月均生活费在1500元以上,这样一个不同的个人消费水准决定了大学生对电脑品牌的选择。从调查问卷中得出自爱500元~800元较低生活消费的学生中,他们主要选择的是联想、华硕这类国产品牌的电脑,在800元~1500元生活消费水平的同学主要趋向于像惠普、三星、等这一类国外进口的中国品牌。而1500元生活消费以上的同学对电脑品牌的需求要求比较高,他们主要选择苹果、索尼这类国际一线大品牌的产品。因此,我们得出影响大学生选择电脑品牌的主要因素之一是大学生个人的消费水平与能力。但是,我们不排除某些人是对某一品牌具有偏好性。当今无论在网络上,电视广告或者是书刊杂志中我都会对电脑进行大量广告宣传来提高品牌的知名度,很多消费者会受到这些广告宣传的影响而进行对电脑品牌的偏好购买。这也是大学生选择电脑品牌的主要因素之一。因此,作为电脑的销售商可以再新婚却了解本地大学生西哦阿飞能力的前提下进行相应的品牌电脑销售,同时也可以加大对销售的点奥品牌的宣传,加强销售能力。但是电脑厂商不能产生依附于这些问卷调查而进行相应的研发与销售,因为有的时候问卷调查的结果会是一种不全面的现象,调研问卷只能作为一种参考数据。
问卷调查买电脑是买台式电脑、组长电脑还是笔记本电脑?这一问题得到出如下数据,其中78℅的大学生在购买电脑的时候会买笔记本电脑,而台式品牌电脑和组装电脑就平分秋色,11℅的大学生选择购买台式品牌电脑,12℅的大学生选择购买组装电脑。通过这些数据我们会发现在大学生这一群体中大家购买的笔记本数量较多,而台式电脑和组装电脑在这一消费群体中则不被看好,我认为这是因为笔记本电脑的优越性造成的。和台式电脑和组装电脑比较起来笔记本电脑携带方便,轻巧便捷,而且笔记本电脑的性能在最近几年也大有提高,无论从它的外形到它的内部构件的设计都有所提升,并且近几年笔记本的性价比有越来越高,笔记本电脑已经走进我们的生活成为我们生活文化的一部分。无论在何时何地,我们都可以使用笔记本电脑,它满足了我们对电脑的一切基本需求。
购买电脑的时候你会选择什么价位的电脑? 从调查的结果来看71℅的同学在选择电脑价位的时候选择4000元~6000元这一价位的电脑,14℅的同学在选择电脑的时候会选择4000元以下的电脑;8℅的同学在选择电脑的时候会选择6000元~8000元的电脑;8℅的同学会选择8000元以上的电脑。从数据上可以看出学生选择电脑价位时会有两方面的原因,一是前面根据前面对学生生活费用的`问题可以知道大部分的同学愿意支付在电脑上的费用就是4000元~6000元这一价钱,而另一方面的原因就是因为在最近几年的市场调查结果中以及现在电脑的降价程度可以看出,在这个价位的电脑已经可以满足大学生的需要。 通过对购买电脑是注重什么性能这一数据我们会发现,有70℅的大学生在购买电脑的时候会看中电脑的质量,而16℅的大学生注重电脑的品牌,注重电脑外观和额外服务的大学生消费者就仅有9℅和5℅,但是根据大家在购买电脑的时候心里,我们可以知道电脑外观好看可以促进消费欲,在对电脑外观要求这一调查中我们发现还是有很多人注重电脑的外观的,不过因为男女消费群体的审美问题,我们发现男生多喜欢黑色外观的电脑,而白色电脑和彩色电脑在女性消费群体中受到很大的追捧,而增加额外服务可以是消费者认为自己购买电脑的时候合适很多,自己得了很多实惠。所以4000元~6000元这一价位的电脑在这些方面做的已经很出色了。就如联想电脑,在4000元~6000元价位的电脑是销售最好的,而且这几年随着联想集团不断向走向国际,并且收购IBM这一系列事件我们看到了联想的改变,联想看见了大学生这一消费群体的巨大潜力,于是针对学生这一群体设计了几款新的电脑,所以在这一群体中联想有很好的声誉。
而大学生在购买电脑的时候一般会侧重三方面购买,分别是商务电脑、家庭用电脑和专业设计电脑,在调查的人中购买商务电脑的人占28℅;购买家庭用的电脑占48℅;专业设计用电脑占30℅。从这些数据我们可以看到大学生在使用电脑的时候主要是用于家庭使用。我们多是用电脑上网,看新闻等事情。
购买电脑时的资金来源何处?根据调查报告的数据显示:76℅的大学生在购买电脑的时候选择父母购买;17℅的大学生选择自己购买;4℅的大学生选择亲属购买;4℅的大学生选择其它购买。我们会看出我们主要的资金来源还是父母。当我们高考完毕进入大学,我们的父母都会给我们购买电脑,电脑似乎已经成为我们大学生活的一部分,成为我们大学文化的一部分,我们在学校无论做什么都离不开电脑,而有的同学选择自己购买,可能是自己打工赚钱,可能是自己的奖学金的一部分,我们选择自力更生,而通常这一部分的人在购买电脑的时候比较仔细,但是时间比较晚,通常在大二大三这样,有父母家人亲属购买通常是开学时就会将电脑带进大学校园。
大学生电脑购买方式的选择?随着当今社会的发展,网络等潮流方式的窜红,人们购买物品的方式已经不仅仅局限于去商场或店面购买。根据问卷的调查结果显示56℅的学生倾向于去专卖店购买,47℅的人倾向于去商场购买,只有少数人选择网络和电视等方式的购买。网络和电视购买的方便快捷并没有使其成为大学生所喜欢的热门方式,更多的人仍旧倾向于去接触实物从而决定自己的选择。大学生属于较理性的消费群体,大部分人都不愿意去尝试或接受类似于网络购买的方式,在当前社会,由于对网络等方式的管理和规定的不同程度的欠缺,使大多数人不相信网络和电视的实物购买,特别是面对类似于电脑这种消费较高的科技产品,作为比较理性的消费群体的大学生更愿意去接触实际物品来决定自己的购买。对于商家而言,要想更高程度地得到大学生的青睐,更多程度地从大学生身上获取利润,如果你的网络或电视购买等方式的销售没有很高的诚信度,就必须采用专卖店销售或商场设立专柜的销售方式。
在21世纪的中国,我们不得不承认生活水平的极度提高,当前大学生中拥有电脑的人数就是一个最好的说明。据我们的调查结果显示高达83℅的大学生寝室有电脑,而59℅的大学生都能够熟练的使用电脑。当然,毫无疑问越高程度的掌握电脑的使用,这在当前社会是有必要的,而这种必要性也必然会引起越来越多的人特别是高知识群体的大学生对电脑的重视,而对于商家来说大学生绝对是电脑的消费的最大群体之一,面对大学生的一半之多都能够熟练地使用电脑,商家重视任务不在是相对注重电脑的使用介绍、功能浏览等方面,而转变为电脑销售的售后服务或送货上门等额外服务更能适应没有死人交通工具的大学生,这将会成为一个吸引大学生购买的重中之重。
大学生购买电脑的主要用途?大学生购买电脑的目的,也是商家提供服务或产品的一大指标。根据我们的调查结果显示。近50℅的大学生购买电脑是为了娱乐,近20℅的人因课堂和学习的需要购买。电脑的应用无疑有很多方面,而对于仍旧生活学习在象牙塔的成年人大学生来说,它的重要功能娱乐便成为受青睐的网中之王。大学的学习生活相对于高中是轻松的,这使刚刚结束高中忙碌生活的大学生来说难免有些闲,不知道时间应该用来做什么,特别是在中国。而大部分的有条件的大学生便选择用电脑来丰富他们的大学生活,对于男同学来说买电脑更多的是用来上网、玩游戏的,当前社会痴迷网络的年轻人不计其数,受过或正在受高等教育的大学生也难免身陷其中。而对于大部分女同学来说,对于网络的痴迷相对较轻,她们的电脑大多是用来聊天、看电影的工具,属于较普遍的类型。而对于以获取利润为主要任务的商家来说,面对这种电脑需求,就必须推出娱乐功能较强的电脑,而严格区别于专业应用功能的电脑。
大学生倾向的电脑使用周期?根据调查结果显示,大部分学生倾向于使用电脑24个小时,而相对较多的一部分倾向于使用2个小时以下。对于大学生来说课余时间相对较多,依据喜好和时间的不相同,其应用时长也不相同。对于应用时间较长的群体而言,商家应更加注重产品质量,以至于附带产品类似于充电器的质量,以便于保证电脑应用的安全。而对于较短时间的应用群体,在各部分质量的要求相对可以低一些(在等成本条件下),可以根据不同的需要设计不同的应用类型。
随着越来越多的人对于健康的高度重视,电脑对身体的伤害已经越来越成为消费者重视的一部分。据调查结果显示84℅的人都特别重视电脑对身体的伤害,必然的对身体的伤害程度的大小也成为其对电脑选择的重要指标。对于较高水平的消费群体,商家必须高度重视产品的伤害能力,当然,在成本相对较高的条件下。相信对于追求更高健康水平的群体来说,更高的产品价格不会成为导致其放弃购买的原因。
综上所述,大学生购买电脑的市场潜力巨大,大学生群体必然成为最大的电脑消费群体之一,大学生这一消费群体必然会成为商家争抢的“大蛋糕”,我们有理由相信,有信心相信大学生购机市场的前景无限。
适用场景:高校市场调研准备、学生群体消费分析
本文要点:手机使用状况调查、消费者购买偏好分析、品牌与功能关注度统计
一、概述
(一)目的与任务
目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。
(二)主要调研方法:
问卷调查法
(三)概述
1、调查对象:山东建筑大学在校大学生
2、调查时间:20xx年11月7日—20xx年11月8日
二、调查报告
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们对高校大学生的手机用户进行调查,了解大学生购买手机的渠道,使用状况及更换频率,把握大学生的购买偏好我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调查。
1、您对目前的手机满意吗?
据调查统计,大部分消费者认为自己的手机一般,仅较少部分消费者对自己的手机满意。
2、手机的主要用途
选项
身份标识与人联络上网其它
调查发现,消费者认为手机的主要用途是与人联络。
3、你使用手机最多是
比例10% 75% 15% 0%
据数据表明,40%的消费者认为手机主要用来打电话,上网、听音乐、照相是次要的。
4、更换手机的时间
调查发现,大部分消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是功能的实用性,大学生更关注对当前时尚、信息的把握,特别是上网、音乐、拍照等功能的要求性较高。
5、更换手机的原因
据统计,而更换手机的原因大部分是手机坏了。大学生作为一个特殊的消费群体,并无独立的经济能力,因此他们的手机使用的手机使用期限会较长,一旦出现质量问题,手机无法使用才回去更换手机。
6、你购买手机时所能接受的价格是多少?
7、你希望的手机设计
调查发现,绝大部分消费者更倾向于购买一部智能手机,智能手机功能齐全,尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全,为许多大学生提供了方便,也符合大学生求新求异的心理特征。而且他们更倾向于价格较低的智能机。
8、其他方面
在你购买手机时,最注重的是什么中品牌占得比例为0,认为功能比较重要的有55%,款式为10%,价格为25%。
在手机质量方面你最注重什么中认为持久耐用的是50%,信号灵敏的为20%,实用省电的是15%,功能齐全的是15%,待机时间得为0.购买手机时,你会优先考虑中选择国外品牌手机的有50%,选择国内品牌手机的为15%,无所谓的为25%。购买手机的经济来源大多为家人,为55%,兼职为25%。品牌选择中主要还是苹果、诺基亚和三星。而款式主要还是倾向于直板,占消费人群的85%。当然,大部分的消费者买手机主要考虑的还是外形、功能和价格,占整个人群的`55%。
三、 总结
随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化,消费对象也在时刻发生着转移,大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体,不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象,而是正在更多地融入社会,对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。
目前手机市场品牌和机型繁多,各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现,真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力,但是一款性能出众,质量过硬,外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我,树立品牌,才能和名牌手机进行竞。
适用场景:校园问卷调查设计、市场研究数据收集
本文要点:饮料品牌偏好分析、消费频率统计、购买渠道选择
行文逻辑:设计问卷→收集数据→分析结果
先生/女士:
您好!
我是xx大学市场营销专业的一名学生,我们目前正在进行一项有关大学生饮料消费市场的调查,真诚的邀请您参加我们的访问(本调查只供研究所用,我们承诺对您的个人隐私予以保密)。
1.您的`性别是?
a.男b.女
2.您经常购买饮料吗?
a.几乎不买b.偶尔c.经常d.每天
3.您购买饮料的目的是?
a.解渴b.品尝c.随心情而定d.其它
4.您平时在哪里购买饮料?
a.超市b.学校商店c.校内小地摊d.其它
5.您在该商店购买饮料的理由是什么?
a.就近b.可供选择的种类多c.个人偏好d.其它
6.您选择饮料时,相比之下更注重那些因素?
a.口味b.价格c.品牌d.功效
7.你喜欢那种类型的饮料?
a.碳酸类b.果汁蔬汁c.含乳饮品d.饮用水e.茶饮料f.咖啡类g.特殊用途饮料h.其它,如:
8.您比较喜欢的饮料品牌有那些?
a.可口可乐b.百事可乐c.康师傅d.哇哈哈e.农夫山泉f.汇源g.统一h.美年达i.其它,如:
9.您认为较理想的饮料价格范围应该是?
a.1-2元b.2-3元c.3-4元d.4元以上
10.对于现在一些厂商的有奖销售活动,你持什么基本意见?
a.赞成,有购买动机 b.不赞成,认为厂商缩减含量,不愿购买 c.中立,不影响自己的购买行为
感谢你的支持与配合,如您对现行饮料市场有什么好的意见与建议,期待您能与我们分享到下面的表格里!谢谢!
适用场景:校园手机品牌分析、学生消费行为研究
本文要点:手机品牌偏好分析、消费动机分类、信息获取渠道统计
随着我国人民生活水平的提高、经济条件的改善,越来越多的人们拥有了自己的手机。而在这一群人中,大学生消费手机又别具一格。手机已经成为大学生们沟通、生活不可缺少的通信工具。对大学生手机消费市场的调查、分析,可以更加了解大学生的手机使用消费情况,也可以从一个侧面反映整个手机市场的大体情况,为进一步打开、扩大学生市场提供有力依据。因时间地点限制我们先就近对西亚斯本校园的大学生们的手机消费市场进行了问卷调查。
一、调查目的:了解西亚斯校园大学生手机消费现状和影响消费需求的因素
二、调查对象:郑州大学西亚斯国际学院全体在校学生
三、调查人员:张凯程鸣
四、调查样本:30名大学生
五、调查时间:20xx年04月08日——20xx年04月10日
六、调查方式:传统问卷
七、调查地点:郑州大学西亚斯国际学院
八、调查数据统计分析:
因时间仓促本次调查只有30人参加,收回有效问卷21份,有效收回率为70%。虽然份数太少,代表性不足,但是参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次我校大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有状况、首选品牌、使用要求分析、消费动机分析、信息获取渠道等几个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的30名大学生中,涵盖了从大一到大四的样本,性别构成上女生占66.7%,男生占33.3%。
1.大学生手机拥有状况:
调查数据显示,被访的30名大学生都拥有手机,虽然我们的调查样本不多,但是从这些数据仍可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已经开始普及化。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2.大学生首选的手机品牌:
这应该是手机商们最想知道的问题。据我们的调查数据和了解情况显示,最多人使用的手机品牌是——诺基亚,有28%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大的卖点。在调查中,索尼爱立信、三星、摩托罗拉并列第二,均占19%,虽然不及诺基亚使用人数多,但它们的市场份额均有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;接着是波导,lg,均占4.8%。出乎我们意料的是,选择其他的也有4.8%。经过询问,有部分学生使用其他国产手机,另外,还有部分使用nec,设计简单大方,中低价位功能齐全是选择的它的最终原因。从这里我们可以看出一个问题,虽然国产手机在大学生中有一定的市场份额,但是很多大学生对国产手机还是不很放心,而这在另一项调查中也有同样的反映:47.6%的人认为目前市场上手机的质量较好的是欧美,选择日本和韩国的各占19%,而没有同学选择国产,这对我们国产手机来说,不能不说是一种悲哀,应该引起国产手机厂家的绝对重视。
3.大学生手机的使用要求分析:
手机是日常的通讯工具,选择手机时,消费者除了无一另外的对质量有很大的要求以外,对手机功能也有极大的要求,40%的同学认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素。其中,52.4%的大学生表示在经济条件允许的前提下如果更换手机,最想使用的是智能手机,也有28.6%的人选择音乐手机。而在功能方面,高像素照相机,支持mp3,mp4,具有蓝牙,红外线最能吸引大学生购买手机的条件;其次,价格成为大学生购买手机的第二大因素,占31.4%。在手机价格的调查中,我们发现大学生比较倾向于1000元-20xx元的价位,其比例高达76%。另外,有5%的同学表示会选择1000元以下的手机。当然也有部分同学购买较高价位手机,其中,选择20xx元-3000元的同学占19%;第三,售后服务和时尚也成为大学生选购手机的重要因素,各占5.7%。从这里可以看出,大学生作为后起的手机消费群,除了具有自己个性的选择——功能、价格、时尚外,售后服务这一现实理智因素现如今也被大学生们看重。
4.大学生手机消费动机分析:
大学生手机族的消费动机是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,我们将大学生手机族的消费动机分为以下三种:
第一,求实购买动机。据调查显示,大学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能,这与手机的使用要求是一致的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求——工作学习需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二,求新购买动机。大部分被调查者表示自己更换手机的重要原因,除了质量问题以外,样式陈旧成为第二大原因,占xx.8%。很多大学生在选购手机时会着重考虑手机外观设计,如款式、大小、厚薄、颜色等。而且部分大学生平均一年到两年就更换一次手机,共占57.1%。大学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于人生中思想最活跃的黄金青春期,热情、奔放、崇尚自由的率直个性,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三,求廉购买动机。大多数大学生所能承受的手机价格1000-20xx元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。而许多大学生每月的话费均在50元以下,占57.1%,虽然也有部分在50——100元以上,但是随着话费的增长,所占的份额也随之下降。值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。
5.大学生手机信息获取渠道:
在大学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集有关的信息。在调查中发现,36%的大学生是通过网上获得与手机相关信息的,这一情况与当今互联网迅猛的发展势头不可分开;选择亲朋好友介绍的占32%,这也间接说明了手机自身情况,如质量、功能、售后服务等占有很大的比例,东西好自然有人买;但是大学生作为独立自主的新人类,在购买手机时还是希望能亲自比较各种手机的"优劣,所以选择直接去手机卖场的占24%。
6.营销建议:
从以上的分析中,我们能清楚地看到大学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几个营销建议以供参考:
第一,继续推行中低档手机路线,专为大学生消费者开发、设计功能很全,具备一些大学生消费群体喜欢的款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二,对手机销售商来说,在销售地点上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在定价上,选择中低档价格。
第三,在广告宣传渠道上,要力争能够做到范围最广,传播面最全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网查询信息已开始普及化了,这一宣传渠道绝对不容忽视。
7.总结:
总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。不过,因为时间地点的限制,还有许多不足之处,比如,调查样本太少,部分方面代表性不足;个别问题设计的不够周全,反映的方面不够明显,比如第12题:你正在使用的手机款式,13题:您选择的服务商。这些都是我们在以后的调研中应该注意的。
适用场景:高校品牌研究、市场分析报告撰写
本文要点:名牌消费心理分析、价格敏感度调查、消费者结构统计
调研目录:
一:调查目的
二:研究方法
三:调查要点
四:研究内容
五:调研结论
六:调研缺陷
七:进一步研究的建议
一:调查目的:调查有关森马牛仔裤的各种信息,并与美特斯邦威做对比,在比较中看看该品牌的市场前景,并作为学习市场营销课程的一次实践
二:研究方法
通过市场调查、问卷调查、采访、查阅相关资料等方式搜集资料,并对搜集来的资料进行分析汇总,从而得出大学生追求名牌的心理基础,端正大学生的消费观念。
三:研究要点
1.大学生在名牌消费中的比例
2.商家及消费者对大学生追求名牌这一现象的看法
3.家长帮孩子买名牌的心理
4.学生谈自己购买名牌服饰的心理
四:调查内容:
森马牌牛仔裤在众多人群当中都持一种一般的态度高达60% ,那么他们是持一种喜欢还是不喜欢呢?据调查喜欢的人占28%而不喜欢的占12% ,由此可见森马牌的牛仔裤还是有很大的市场发展潜力的,那么在这么多人群当中有很多类型的组合,其中大多数为高中生及大学生里的人购买,他们的年龄大多也在
16-20之间的就占32% ,20-25之间的占15% ,25岁以上的占3% ,消费者在结构上呈现低龄化的态势 ,调查结果青年学生是购买的主体,是消费的主力军,在这些青年时代的人眼里,森马的牛仔裤那些地方吸引他们呢?又是哪些地方导致一些人不喜欢呢?据调查结果显示60%的人是因为森马的牛仔裤时尚的款式而喜欢购买,而另一些48%的人是因为森马的价格太高不喜欢购买,由此可见森马的牛仔裤完全可以在市场大量销售的,但因为价格太高的问题,让森马在市场上落了一大节 ,可见森马不适宜于郑州市民的销费,也就是个人收入和消费不成比例,而导致有56%的人对该产品的牛仔裤抱有无所谓的态度,对森马牛仔裤所设计的款式都无所谓没有喜欢也没有不喜欢。因为价格太高有70%的人都认为该品牌的裤子价格在100以下才能是更多的人接受,也就是因为价格太高而导致另一种隐患,就是有62%的人对森马牛仔裤的未来发展也不太关注。
人们在了解森马牛仔裤的时候,是通过许多途径,渠道得知的,其中有48%的人是通过朋友,32%的人是通过广告,还有12%的人是通过网络 ,8%的人是通过传单。那么通过知道的人还不是非常了解森马,说明知道森马的人还是不多,另一方面这鲜明的百分比可知森马应该加大宣传力度 、扩展范围,让更多的人知道 。价格适中会吸引更多的顾客,通过各种方式、渠道让更多的人知道并了解该品牌的牛仔裤销售量更好更高。
这些青年人在有购买森马的需求和经济能力,由于他们受教育程度不同,那么对个人形象的要求相对不同,对于“长期穿牛仔裤会伤害身体,对此您持有何种态度?”这一问有28%的人选择了“尽量少穿”的答案,34%的人选择了“无可奈何”的答案,还有38%的人选择了“无所谓”的答案,这说明他们都意识到了穿牛仔裤的弊端,然而牛仔裤的时尚正好突出了消费者的个性及艺术美 ,因此只要宣传及时,穿牛仔裤可以满足他们的个人形象和需求,但仅此不够森马应加大各种款式的设计及面料的研究,分出不同层次不同档次的牛仔裤,让顾客选择范围扩大 ,再现在人群当中思想性格不同那么品位也不同,一件合身得体大方的衣服胜于一件高贵的天文数字衣服,更不低于高档衣服的身价,更会提高你个人的品位。
选择性专业化战略与整体市场战略,让不同的人拥有不同的款式衣服合身得体大方优美看着有品位,公众式的衣服 ,多种目标的选择范围广泛的扩展,这样还会提高市场营销机会,更有吸引力。那么再定价方面进行分层次式的定位并抓住顾客的心理,针对消费者的不同消费心理,那么制度相应的价格以满足不同类型消费者的需求。
从以上调查分析来看,森马牛仔裤若想在市场上立足,不但要加大;力度做好宣传工作,让更多的人对森马牛仔裤有更清楚的了解,对自己的款式应该有更到位的的宣传让人们都知道穿森马的牛仔裤的好处,多多的宣传,因为有更多的人认为穿牛仔裤对身体有害,那么应该再面料上做到别具一格的特点,并且能够使更多的消费者感到物有所值,穿森马牛仔裤就是实惠,来满足更多的消费者;而且还有杂价位上,选择更好的位置,因为有70%的人都认为该品牌的裤子价格太高,说明这些人的收入都不能满足他们的消费标准 >;标准,所以价格应该有待于调整。
适用场景:校园手机销售策略制定、学生消费行为分析研究
本文要点:手机功能需求分析、国产手机品牌认知度、学生月度话费开支情况
一、调研目的与概况
近年来,随着社会化进程的加快,经济水平的不断提高,手机在大学生这一群体中有了越来越广泛的使用,购买手机的大学生越来越多,手机的更换频率也越来越快。并且,大学生也属于手机消费的主要群体之一,因此,手机市场在大学中也具有很大的潜力,导致很多手机厂商将手机销售推向校园。我们着重从外显因素出发,分析大学生的购买倾向。为了解手机在大学生中的一些使用状况,购买决策因素,对手机的消费情况和市场前景,我们决定以大学生为调研对象,对大学生手机市场做一次调研,以便能更准确的把握这一市场动向。
1、通过对大学生手机消费情况的调研,全面了解大学生手机消费市场的容量及结构、质量、价格和品牌等内容,为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
2、研究消费者的行为与心理,了解大学生手机消费情况与习惯。并了解手机市场结构与市场潜力,了解手机在大学生中的使用情况与潜在的市场需求。
二、调研对象
在校大学生 三、调研时间
20xx年4月30日到5月4日 四、调研方法
1、互联网上查找资料参 2、校园网络问卷 五.调研方式
本次问卷调查主要采取校园问卷的方式,共发放问卷60份,回收问卷55份,问卷回收率为91%。其中男生占40%,女生占60%。
六、调研报告(一)市场状况分析
近年来,手机在大学生这一群体中广泛普及,学生手机拥有率到达100%。智能手机更新换代迅速,手机市场不断更新。而现在学生使用手机频繁,手机磨损也较为严重,有一些调查显示,很多大学生在2年内会换一次手机。因此,大学生也是手机消费中一个巨大的群体,大家追求时尚与新颖,手机市场在大学生中具有很大的发展潜力。
(二)目前学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生手机市场份额排名靠前的分析,小米、魅族、华为、苹果都是学生手机选择中靠前的。从数据中也可以看出,大学生对国产品牌手机的信赖在加大,对国产手机的的认可度也在提高。 (三)大学生了解手机信息的途径
根据调查显示,了解手机信息的途径主要是上网和朋友介绍,当然,电视广告等宣传一样所占比重较大。现在,随着互联网信息的迅速,网络媒体能够更全面、更具体的反映手机市场的讯息,且方便快捷,因此作为大学生而言更青睐于网络搜集手机购买信息,而大学生身处学校,对于其他如电视、报纸等了解要较少一些。
(四)大学生购买手机的准则和特点
调查显示,大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式,手机功能,价格和品牌等方面,这些因素也成为了大学生购买手机的基本准则。其中,大学生对于手机的功能这一选择达到49%,其次才为价格和品牌,款式。由此观之,手机功能的多元化和强大是大学生选择手机的一个重要主导因素。由调查结果我们可以看出大学生手机选择的几个特点:1、手机选购时功能要比较强大,手机时尚,品牌的知名度高,价格一般在1000~20xx之间。2、大学生更换手机比较频繁,容易形成再次消费,购机地点较集中。3、国产手机选择较高,对手机质量要求较高。并且,其中大学生手机更换频繁的一个因素是手机的质量影响,而且大学生认为国产机的最大缺点为质量不过关,其次为手机功能不够强大。同时,大学生作为一特殊的消费群体,并没有经济来源,手机质量好也是大学生选择手机的一重要因素。
(五)大学生每月手机消费情况
由调查结果显示,大学生中越有83.64%的同学用于手机消费小于300月,手机消费这其中包括手机贴膜,手机维修,手机配件的购买等。
这也表明由购买手机带动的与手机有关产品的`销售也具有很大的市场潜力。并且,大学生每月手机话费在50~100元的占61.82%,即大学生话费花费情况还是比较大的。话费开支也是重要的一项,现在的网络发达,大学生上网所花费的流量多,所订购的套餐也比较多,这对手机市场的发展有一定的促进作用。 (六)营销建议
从以上的分析中,我们很容易可以看到大学生这一群体在手机消费中的巨大市场,并且随着时间的推移,这一群体的消费力量也会越来越大,其具有很大的市场潜力。因此,提高对大学生这一群体的注意,开拓这方面的市场,对于手机的营销具有积极的意义。我们的建议如下:第一,继续推行中低档手机销售路线,具有品牌营销,价格比较合适,功能、质量均较好的手机,抓住学生消费的这一商机。第二,把手机销售店开到大学中去,并配套各种手机配件的销售,打好宣传工作,并做好售后服务等工作,得到学生的信赖,抢占大学生手机市场。
七、总结
随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化,消费对象也在时刻发生着转移,大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体,不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象,而是正在更多地融入社会,对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚,手机消费在大学生中有巨大的市场潜力。
目前手机市场品牌和机型繁多,各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现,真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力,但是一款性能出众,质量过硬,外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我,树立品牌,才能和名牌手机进行竞争。才能得到学生的认可。