适用场景:学校年终总结汇报、后勤人员述职考核
本文要点:确保学校工作正常开展、完成全年无错任务、遵守规章制度执行
行文逻辑:总结年度工作→分析思想状态→梳理工作表现→强调纪律遵守→展望新年目标
一年的时间飞快的过去了,作为学校的后勤部的员工,这一年为了学校的正常工作自己做出了很多的努力,一年的时间已经过去了,这一年自己没有辜负领带对我的信任,很好的完成了自己的工作,在工作当中也没有出现失误。虽然今年的工作是顺利的结束了,但马上新一年的工作就要开始了。新的一年自己也面临着更多的挑战,为了自己在明年能够做好所有的工作,先为今年做一个总结。
一、思想上
我很明确的知道后勤工作对于我们学校的重要性,后勤工作的顺利进行和完成是学校开展其它工作的基础和保障,只有后勤工作做得好,学校的其它工作才能够顺利的进行。虽然在工作中会感觉到疲惫,但我也能够坚持着为了完成自己的工作而努力,为了学校的教育事业做出自己的贡献。后勤的工作虽然并不会直接对学生的学习造成影响,但没有做好的话影响是一定存在的。在工作中自己一直都保持着严谨的工作态度,确保在工作中自己不会出现错误。
二、工作上
今年后勤部的工作在自己和其它同事的努力和配合下,是很顺利的完成了的,在这一年的工作中我们也没有出现任何的失误,确保了学校工作的正常进行。在工作的过程中我是一直都非常的用心的,我会努力的把自己的工作做到好,一再的确认这个工作没有任何问题了之后我才会结束这一个工作,所以才保证了自己全年无错。我能够做到听从领导的吩咐做事,不会自己擅自做主,在领导安排了工作之后我会立即的去完成,绝对不会拖时间。我认为自己在工作上是有着很好的表现的。
三、纪律上
这一年自己是严格的遵守了学校的相关规章制度的,绝对没有做过一件违反纪律的事情,我熟记学校相关的规定,用规定来规范和管理自己的行为举止。今年自己是没有迟到过的,也不会在上班时间无故旷工或者在领导需要的时候找不到人,这样的事情是绝对不会发生在我的身上的。总之这一年自己是很好的完成了工作的,同时也做到了遵守纪律。
新一年的工作马上就要开始了,自己在这一年是一定会保持今年这样的工作状态,让自己能够做好新的一年的工作,保证学校的工作能够顺利的进行。同时我也希望自己在明年的工作中能够有一些进步,所以我会在明年多去学习和反思,让自己能够有进步。
适用场景:开学前物资准备、校产管理维护
本文要点:维修电路保障教学、登记校产落实责任、规范资金使用流程
行文逻辑:做好开学准备→管理校产→规范资金→完善值班→加强文化
本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤用心努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
2、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
3、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;
4、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;
5、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行校产登记,职责落实到人头,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,个性是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、购物发票做到有经手人、审核人两人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的状况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。
四、进一步完善值班护校制度
学校工作日均有值班领导和值班教师值班。值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
五、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画。营造了活泼、和谐具有教育好处的良好的育人氛围。
六、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作务必服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化推荐,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
适用场景:学校后勤管理优化、年度工作复盘
本文要点:物业设施维护升级、环境秩序管理强化、服务投诉机制建立
行文逻辑:加强设施维护→强化环境管理→提升服务意识
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工作总结。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的`纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。