适用场景:手机品牌推广前调研、市场趋势分析前准备
本文要点:设计市场调查问卷、进行网络聊天调查、分析回收问卷数据
行文逻辑:设计问卷→进行调查→分析数据
第一部分 手机市场调查方案设计
一、手机市场调查方案
(一)手机市场调查目的
(二)手机市场调查对象
(三)手机市场调查程序
1.设计手机市场调查问卷,明确调查方向和内容;
2.进行网络聊天调查;
3.根据回收网络问卷进行分析。
二、问卷设计(手机市场调查问卷)
第二部分 手机市场调查数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论。
(一)根据使用者机市场份额分析;
(二)使用者消费群的普遍特点
第三部分 手机市场调查分析
第四部分 手机市场调查报告总结
6月2日,市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。
报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%,这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说:“这并不是什么新的趋势,因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”
据悉,与去年同期相比,苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。
IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告
在亚洲太平洋(601099)地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone 4 的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的"中心地位。特别是Android手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机
在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和 LG四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据IDC 预测,功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但CEMA(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。
适用场景:手机销售促销方案制定、消费者需求分析报告
本文要点:价格优惠吸引力分析、中端手机市场占比统计、资费计费方式偏好调研
行文逻辑:分析促销方式→统计价格区间→调研功能需求→评估计费方式
为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销方面煞费苦心,花样繁多。本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有的被调查对象选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,的被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,选择这部分被调查对象的比例为;与运营商捆绑销售的比例为,最后,抽奖的比例最低,为。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。
由于居民收入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,20xx至3000元价位占到,居第一位;的人购买1000到20xx元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的.总和只有。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。
半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应该单向收费。
在移动电话资费的收取方面,的人认为应该单向收费,以秒计费的被调查者比例为,以6秒为时段计费的被调查比例为,认为应该按分钟计费的用户最少,仅占。
适用场景:跨国企业出口数据分析、移动通讯行业竞争分析
本文要点:诺基亚中国投资总额增长、诺基亚品牌价值提升、诺基亚市场份额扩大
中国海关最新一份统计表明,诺基亚成为20xx年我国出口额最高的外商投资企业,北京诺基亚移动通信有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司、诺基亚(苏州)有限公司合计出口额达到20.84亿美元,超过摩托罗拉的合计出口总额19.229亿美元。
这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功,在中国也制造了“财富神话”。
截止到20xx年底,诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元,在中国销售收入达到34亿欧元,在中国拥有员工超过5000人,其中95%以上为本地员工。
但他们似乎并不满足,诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维?哈特利说,由于有包括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品,诺基亚公司今年在中国的销售收入预计将增长20%以上。诺基亚公司将推出新的高端产品,希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位,并且提高该公司的平均销售价格。
是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功?
快车减速
在行业最糟糕的20xx年,所有大制造商(除思科)都遭遇亏损,惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说:“在业销量下降6%的同时,诺基亚蜂窝的单位销售量却首次增长了9%。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额,使其全球市场占有率达到37%,是摩托罗拉的两倍多,距离40%的目标只差3个百分点。最关键的是,芬兰人维持了诺基亚业务20%的营业毛利率。”
“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率,更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。
市场研究机构贾特纳信息公司调查报告日前指出,20xx年全球销售下降3.2%,是销售问世以来的首次下浮。19xx年至20xx年间,全球销售平均年增长率60%,而去年却首次出现萎缩。在上世纪90年代,全球业以最高的速度增长,但一进入新世纪,移动通讯商们却被无情地扔进了最寒冷的冰窖里。
移动通讯正面临新的转折点,20xx年对移动通讯商而言不啻于一场灾难,快速增长的奇迹不复存在,剩下的只有苦苦挣扎,就连诺基亚的首席执行官约玛?奥利拉也承认:“自90年代初至20xx年末,移动通讯业就像一辆高速奔驰的电车,但却不幸分别于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美国和德国突然被人掐断了电源似的,很快就缓慢下来。”
移动通讯业正面临新的问题,如何在行业成熟期保持利润的持续增长?奥利拉乐观地估计,诺基亚到第四季度收益增长率将返回25%―35%,营业毛利率将接近20%。“如果我们营运得好。”他说。
幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验,尽管他们习惯了在寒冷中生存。
竞争优势
来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始,一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。
80年代,在诺基亚公司走向国际化的时候,并没有选择大而全的经营道路,而是甩掉了所有其它行业产品的包袱,完全将自己投身于自己的强项――通讯行业。当其他商纷纷涉足其它领域时,诺基亚及时收缩战线,它甚至卖掉了收益很高的一些子公司,后者生产婴儿尿布和橡胶靴。
约玛?奥利拉比他的对手更有远见,当克里斯托夫?高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时,奥利拉已看到发展减速的必要。在20xx年初,诺基亚的雇员有近6万人,他认为公司发展过快,规模过大。他说,“我不想成为一个拥有10万雇员公司的CEO,因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系;如果公司的管理层对最前沿都失去了兴趣或联络,这个公司就有问题了。”
四年来诺基亚平均每月增加雇员1000名,奥利拉觉得不能再这样发展下去。他说:“我们必须明确每个雇员都知道他们在干什么。”于是诺基亚停止扩编和增加新项目的计划,开始寻觅网络设备和蜂窝电话的外部市场。尽管移动通讯行业的衰落比他的预计还要严重,但诺基亚至少避开了裁员风波。而他的老对手克里斯托夫?高尔文却不得不在去年连续不停地做出裁员的决定。
诺基亚看到了“规模效应”。诺基亚中国公司总裁康宇博相信,诺基亚以“规模”取胜,他预计今年在中国将销售5000多万只,他希望用这5000万只来撼动摩托罗拉在中国的地位。
当他们用惊人数量的来占领市场后,他们所期待的规模效应就会出现。诺基亚的员工像约玛?奥利拉一样相信,移动通讯行业在玩一个“量的游戏”,就像所有赌徒一样,谁拥有的筹码最多,谁才是真正的赢家――而“规模效应最终会转化为诺基亚的品牌效应”。
“品牌效应”是诺基亚被谈论最多的“成功秘诀”。20xx年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传和赞助活动,这个数字为其销售额的3%,接近营业利润的20%。它带来的效果是,诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌,比英特尔的排名还高,而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面,前者为66名,后者为36名。
品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。在全球9.3亿用户中,有3亿人选择了诺基亚,诺基亚公司的调查显示,超过80%的用户在替换时选择诺基亚,这使他们更加乐观――“我们竞争对手的品牌忠诚度相对来说低了些。”他们甚至预计今年市场占有率将达到55%。
事实上在第一季度他们已“侵略”了别人的份额,奥利拉?皮卡?卡尔拉斯沃3月12日透露,诺基亚20xx年第一季度在中国的市场份额又有所增加。
对品牌的渴望同样意味着诺基亚要不断成功,势必要不断地推出比对手更好、更诱人、更创新的产品。
在整个90年代,诺基亚不断更新的产品设计已经形成了独特的竞争优势,在“科技,以人为本”的理念下,它们不仅仅在技术上领先,更摸准了市场的脉搏和当前的需求。比如,只需单手操作、前后随心换彩壳、自我设定铃声、最具逻辑和适应性的用户界面和无可挑剔的总体外观,从零售商和运营商出货一般都能做到及时充足等等。
诺基亚移动电话中国区销售和市场副总裁兼总经理赵科林说:“我们为用户提供的是人性化的创新科技、满足个性需求的全系列产品、轻松友好的用户界面和专业专注的全心服务。在市场竞争日趋激烈、用户需求日益提高的今天,要树立良好的品牌声誉、赢得用户忠诚度,上述因素缺一不可。”
强大的“后勤”支持也保障了诺基亚的成功。20xx年3月,一个闪电击中了飞利浦在阿尔伯克基的半导体工厂,大火几乎毁灭了这家企业,也几乎毁灭了诺基亚和爱立信――它向这两家企业供应无线电频率芯片。几个星期后,这家工厂恢复出货,而爱立信则遭受了重挫,当年的业务亏损17亿美元。
诺基亚则幸运地躲过了这场灾难。火灾几天后,约玛?奥利拉就感觉到了芯片供应危机,他花了两个星期说服了丹麦的公司贡献出一些工厂作为诺基亚的供应后援,同时他们也重新设计了薪片,使日本和美国的生产商也可以生产。在接下来的日子里,除了摩托罗拉面露笑容之外,诺基亚也从爱立信手中夺得了一些市场份额。
拯救者约玛?奥利拉
约玛?奥利拉的功劳显然不应该被忽略,这个52岁的"家伙是一个罕见的商业天才,他锐利、智慧,而且强壮得像一头狮子。他领导诺基亚“在恰当的时间做出了最恰当的决定”。
如果你问奥利拉,一部标准由多少个零件组成?他会脱口而出告诉你:大约400个。并非技术出身的奥利拉认为,作为一个CEO,他不一定是本行业的技术内行,但是他对技术一定要懂,至少要听得懂技术人员在讲些什么。
19xx年2月,约玛?奥利拉被诺基亚任命负责移动电话公司的业务。一年多前,忧郁的首席执行官卡拉莫成功地谋杀了自己,诺基亚的移动通讯业务也进入了亏本的死角。公司的工人和经理习惯于以十为计量单位的发货量。诺基亚山穷水尽,已无法与摩托罗拉和爱立信抗衡,因为后者早已知道什么是规模生产。诺基亚的电视机和电脑业务也在挣扎。
到了19xx年,苏联解体。芬兰的邻居和主要的贸易伙伴一夜之间不再买东西了,芬兰经济掉入了谷底。诺基亚的老业务不再有任何市场,它的大股东们一个个自身难保,对诺基亚自然没有太多的耐心。诺基亚的最大股东试图将它卖给爱立信,但后者却不想接受。
“我的上司告诉我:‘给你6个月的时间,你必须提出一个方案,到底是卖掉移动电话这个业务呢?还是我们到底应该如何去做?’”奥利拉说:“四个月后,我说:‘不,我们决不卖掉这块业务。’”
当时业务陷入瘫痪,公司士气低落,组织结构混乱。奥利拉似乎天生具备彻底解决这个问题的能力。他冲进距赫尔辛基附近的工厂,聆听工人的意见,并告诉他们自己的计划。他理顺了研发中心,使他们全力以赴开发欧洲的数字蜂窝标准GSM。
这个“最恰当的时间”做出的“最恰当的决定”成就了约玛?奥利拉。8年后,他的GSM获得了成功,他也顺便取代了克里斯托夫?高尔文在移动通讯业的领袖位置。
约玛?奥利拉向一些关键的诺基亚董事们证明,在整个90年代,他几乎扮演了诺基亚公司拯救者的角色。
“芬兰神话”遭遇挑战
零点调查最新针对北京、上海、广州等10城市2301名的实际用户的一项调查指出,诺基亚无论在品牌提及率,还是品牌持有率,均与摩托罗拉难分伯仲。但在潜在用户中,诺基亚稍逊一筹。
尽管在全球市场上,20xx年诺基亚以37%市场占有率占据领袖地位,但就连诺基亚的竞争对手也相信,的全盛时期已然结束,并称真正的价值乃在于组件和。约玛?奥利拉也相信移动电话产业变得与PC产业近似,诺基亚与摩托罗拉已开始提供技术模组给予任何欲快速建构出的新进制造商。
在显然已经度过了“美好时代”的移动电话市场上,新的竞争者仍在进入角力。
但在新的市场领域,诺基亚正遇到一批善于销售的新对手。韩国三星已由5年前的无声无息,到20xx年占领了市场份额的7.1%;而日本的索尼也同爱立信结成联盟,它们的目的很简单――与诺基亚争斗,并生存下去。
2月底,英特尔与微软宣布将合作开发制造设计蓝图,二者提供的芯片与组合将能让厂商以更快的速度制造出高级机型。
英特尔已将移动电话当成其新的增长“引擎”之一,希望能在该领域重演其在PC业的成功。英特尔的战略目标是赶超目前的头号和二号巨头诺基亚和摩托罗拉。
来自某些市场分析家的评论也对诺基亚的发展持保留态度,高通公司COO艾温?雅各布日前指出,诺基亚从研发到制造均“事必躬亲”,这并不符合产业发展潮流,诺基亚产品的市场占有率必然会因此逐渐下滑。
约玛?奥利拉与雅各布对移动电话市场的前景持有同样的观点――产业正走向PC曾走过的路,后者认为其获利将来自于专门用于的特定部件,如、芯片组等,而非完整的产品。
在核心产品技术与市场营销方面,诺基亚均遭遇到它未曾遇过的各方挑战,虽然迄今为止,诺基亚的经营战略证明是成功的,但要在更加寒冷的市场中生存并保持不败,诺基亚要延续“芬兰神话”,仍然是如履薄冰。
20xx年诺基亚在全球市场与中国市场的领先优势,需要比以往更强的力量来坚守。
适用场景:高校市场调研准备、学生群体消费分析
本文要点:手机使用状况调查、消费者购买偏好分析、品牌与功能关注度统计
一、概述
(一)目的与任务
目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。
(二)主要调研方法:
问卷调查法
(三)概述
1、调查对象:山东建筑大学在校大学生
2、调查时间:20xx年11月7日—20xx年11月8日
二、调查报告
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们对高校大学生的手机用户进行调查,了解大学生购买手机的渠道,使用状况及更换频率,把握大学生的购买偏好我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调查。
1、您对目前的手机满意吗?
据调查统计,大部分消费者认为自己的手机一般,仅较少部分消费者对自己的手机满意。
2、手机的主要用途
选项
身份标识与人联络上网其它
调查发现,消费者认为手机的主要用途是与人联络。
3、你使用手机最多是
比例10% 75% 15% 0%
据数据表明,40%的消费者认为手机主要用来打电话,上网、听音乐、照相是次要的。
4、更换手机的时间
调查发现,大部分消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是功能的实用性,大学生更关注对当前时尚、信息的把握,特别是上网、音乐、拍照等功能的要求性较高。
5、更换手机的原因
据统计,而更换手机的原因大部分是手机坏了。大学生作为一个特殊的消费群体,并无独立的经济能力,因此他们的手机使用的手机使用期限会较长,一旦出现质量问题,手机无法使用才回去更换手机。
6、你购买手机时所能接受的价格是多少?
7、你希望的手机设计
调查发现,绝大部分消费者更倾向于购买一部智能手机,智能手机功能齐全,尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全,为许多大学生提供了方便,也符合大学生求新求异的心理特征。而且他们更倾向于价格较低的智能机。
8、其他方面
在你购买手机时,最注重的是什么中品牌占得比例为0,认为功能比较重要的有55%,款式为10%,价格为25%。
在手机质量方面你最注重什么中认为持久耐用的是50%,信号灵敏的为20%,实用省电的是15%,功能齐全的是15%,待机时间得为0.购买手机时,你会优先考虑中选择国外品牌手机的有50%,选择国内品牌手机的为15%,无所谓的为25%。购买手机的经济来源大多为家人,为55%,兼职为25%。品牌选择中主要还是苹果、诺基亚和三星。而款式主要还是倾向于直板,占消费人群的85%。当然,大部分的消费者买手机主要考虑的还是外形、功能和价格,占整个人群的`55%。
三、 总结
随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化,消费对象也在时刻发生着转移,大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体,不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象,而是正在更多地融入社会,对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。
目前手机市场品牌和机型繁多,各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现,真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力,但是一款性能出众,质量过硬,外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我,树立品牌,才能和名牌手机进行竞。
适用场景:大学生消费行为分析、新品手机推广策略制定
本文要点:小米手机营销策略、在校大学生购买偏好、系统稳定性问题
调查背景:
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的htc、苹果ios系统顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,从而多小米手机进行详细的市场调查分析。
调查对象:
在校大学生
调查方式:
向本校学生随机发放调查问卷,并统一收集数据,统一整理,保证了数据的准确性和有效性;
调查时间:
20xx年12月9号——12月16号
调查内容:
为了保证此次调查问卷的准确,有效,在参阅了众多文献和实际考察之后,针对问题比较突出的几个方面,我们设计的此次问卷,共计18道题目,以便于充分深入挖掘广大学生迫切关心的手机问题,完成此次调查问卷的最终目标..
调查分析:
1.小米手机的产生
小米20xx年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。20xx年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统miui,今年6月底miui社区活跃用户达30万。20xx年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。
2.小米的初步推广发展
由资料看出,小米手机的排名在短短的一个月由第二十名上升到第十名,关注比例也显著增加。小米手机的潜在市场巨大。
小米手机在8月份一经发布,就引爆了国产手机的市场,其他国产手机也都相继推出高性能的平价机。但是从以上数据可以看出,小米手机具有其他同类国产机不可比拟的优势,堪比iphone4的外观,耐磨机身、超越三星、诺基亚的耐用性,htc似地高分辨率半透反射外屏,特色刷机服务,个性化的miui home快捷方式,都是小米手机领跑国产机市场,走向国际市场的制胜法宝。
3.吸引消费者的宣传推广方式
从图表看出,网络广告更能被消费者接受占到66%。其次是电视广告达到42%。手机和户外广告分别占到23%
4、小米的价格策略:
运用了渗透定价法,在小米手机刚上市的时候,每台的售价为1999元人民币,是一个比较适中的价格,但是,如果与同配置的手机相比,它的价格低的不是一点点,可以迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买,所以才在刚上市的`时候就已经接受了几十万台的预定。
目标收益定价法,小米的董事长雷军透漏,小米手机在创立之初就达成不靠硬件赚钱目标,而通过各种后续服务获取利益。他表示,卖一部手机赚多少钱是手机公司的生意,但是对于小米科技来说,将会通过各种后续服务获取收益。
据问卷调查显示:有小部分消费者能接受1000元以下的手机,能接受1000~20xx和20xx~3000的消费者数量相当,且有22.7%的消费者能接受3000元以上的手机,足以表明,目前消费者注重的是手机的档次。
5.小米手机知名度分析:
从图标中可以看出,有62.5%的消费者知道了解小米手机,说明小米手机有较高的知名度
6.选购小米手机的顾虑:
担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%,担心售后服务和电池发热问题的分别占61.36%,43.18%,还有9.09%是担心其他问题的。
7.小米竞争优势分析:
调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%,其次认为价格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,miui1系统好占13.64%,企业形象好的占4.55%,还有13.64%认为是其他原因的。总的来说,小米手机的配置,尤其是1gram的容量,1.5g双核的cpu,还有miui的支持,在几年里不会落伍。再加上有一定知名度、品牌形象,生命周期还是挺长的。
适用场景:手机厂商锁屏优化、互联网企业市场调研
本文要点:增加资讯插件提升留存时长、通过解锁返钱提高频次、分析用户锁屏方式偏好
行文逻辑:分析市场现状→对比品牌知名度→调查用户偏好→探讨收入模式→总结使用习惯
手机锁屏也是手机端的重要入口,除了手机厂商、中小互联网企业外,360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场,但短期内手机自带锁屏仍占主导地位。手机锁屏主要收入来自广告、游戏、分发等,用户留存时间短是目前业内最大困扰,在锁屏上新增资讯、单词、插件、游戏等增加单次用户留存时长的主要办法,同时还通过解锁返钱增加解锁频次。
比达咨询(BigData-Research,简称BDR)通过其移动用户调研平台《微参与》进行的手机锁屏用户调查结果显示:360锁屏品牌知名度最高,惠锁屏位居第二,以惠锁屏为代表的挣钱/红包类锁屏占45.0%的市场份额,尽管挣钱/红包类锁屏发展较快,但目标用户体验普遍偏差。
1、中老年人喜欢手机自带、主题里带有的锁屏,年轻人更喜欢自己主动获取的锁屏
《微参与》移动用户调查数据显示:20xx年4月,61.1%的用户手机锁屏是手机自带,这一比例在40岁以上的用户中占到了7成以上;47.3%的用户锁屏来自独立的锁屏APP,手机壁纸里的、浏览器下载的、自己DIY的锁屏用户分别占到了19.7%、18.0%、16.6%,友人增送的用户比例较小,只有5.0%。
从用户的年龄来看,中老年人喜欢手机自带、主题里带有的锁屏,年轻人更喜欢自己主动获取的锁屏,但是使用手机自带的锁屏用户比例也较高。
比达咨询(BDR)分析认为,和手机桌面、手机壁纸一样,手机锁屏也是手机端的.重要入口,同时还是接触用户的第一屏幕,因此手机锁屏的市场的竞争日益激烈,除了手机厂商、中小互联网企业外,360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场。但目前,手机自带锁屏和手机主题里的锁屏仍占据市场的主要地位。
2、360锁屏品牌知名度最高,惠锁屏位居第二
和用户常使用的手机锁屏APP品牌对比来看,排名靠前的红包锁屏、酷划排名都提高一个名次,同时使用惠锁屏的用户比例只比第一名的360锁屏低2.9%。挣钱/红包类手机锁屏的用户使用率相对较高。
3、45%的用户常使用挣钱/红包类手机锁屏APP,惠锁屏、红包锁屏、酷划名列前三甲
4、用户最关注锁屏的壁纸和锁屏方式,最爱滑动、手势和密码锁屏
当前,锁屏主要的收入就是广告和游戏,挣钱/红包类锁屏还有商城(积分兑换)、应用分发等收益渠道。广告收入出了锁屏里面的壁纸广告,还有不少厂家考虑将API接运用到锁屏上,把商场上的促销活动推到手机上来,为广告商倒流量。
从锁屏方式来看,用户最爱的还是使用率高、简单的锁屏方式,59.3%的用户喜欢滑动锁屏,手势锁屏、密码锁屏的喜欢用户比例分别为43.4%、37.7%;技术含量高的锁屏方式如声控、指纹喜欢的用户比例都较低。
5、超6成用户进入手机需要多次(指一次以上)解锁,64.9%的用户锁屏花费时间小于5秒
随着锁屏与用户所需紧急功能(短信/电话/微信等社交)的兼容性不断提高,用户在不需要解锁手机的情况下就能满足紧需功能,用户对手机锁屏的保护/保密功能的需求不断提升,多次解锁成为主流,调查数据显示超过六成的用户单次进入手机的解锁次数都大于1次。
用户在手机锁屏上花费的时间普遍较短,34.2%的用户在3秒以下,30.7%的用户在3-5秒,20.5%的用户在10秒钟。锁屏虽然是手机端第一入口,但用户留存时长较短,是其商业化主要困扰之一,资讯、单词、小游戏、插件等功能的主要是为了增加用户单次使用时间,挣钱/红包类锁屏APP同时还通过解锁返钱的方式来提高用户使用次数。