适用场景:市场调研前数据收集、营销策略制定参考
本文要点:分析经济结构变化、评估政策法规影响、梳理社会文化因素
行文逻辑:识别环境要素→分析经济结构→评估政策影响→梳理文化因素
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
适用场景:超市运营优化方案、市场调研数据应用
本文要点:消费者购物行为分析、超市内部布局评价、会员制度满意度调查
行文逻辑:分析消费者情况→评估购物行为→评价服务环境→提出改进建议
一、调查结果分析
(一)消费者基本情况
调查结果表明,88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过广泰超市的71个对象中,会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次,90.4%的人每次去超市的消费额都在20―100元之间。
(二)消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中,有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
(三)消费者购物行为情况
1.影响消费者选择超市的因素
在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言,交通十分方便(广泰的一间分店在城南市场附近,附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,还有好几个村庄),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
2.资料显示,促销活动对于调查对象是比较有效的手段,13.7%的消费者会因促销而去广泰,有47.9%的消费者认为他们有时候会去,32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。
3.有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的,而广告对广泰的推广作用只是占很少的一部分。
4.46.6%的对象去广泰主要购买的是粮油杂货,购买个人护理类的占26.8%,说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近92.5%的对象是会在超市购买熟食的,近70%的人认为广泰的熟食存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题(*注:我就曾经买到过变味的食物)。
(四)购物状况评价
根据调查结果显示,有63.0%的对象认为广泰能满足他们的主要购物要求,他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。
1.有57.5%的对象最偏好的超市是广泰,而有39%的对象偏好的是信和,所以广泰最大的竞争对手是信和,因为信和有着更先进的管理、悠久的企业文化,以及优秀的服务,而且在商品价格上有着相对的优势。
2.在我们的抽查总体中,12.8%的人是广泰的会员,而有39.7%的人不知道有会员制,30.3%的人对会员制度是不满的,他们认为会员制度带有歧视性,对大众不公平。
3.对于广泰的内部布局,有61.6%消费者是不满意的,首先,比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔,是给他们带来极大的不方便;而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,只有5.5%的消费者认为商品摆放合理;而有30%的人觉得摆放不合理,不方便他们的选购;更有一部分消费者提出超市内部象迷宫,没有明显的导向指示牌,给他们带来不便。
4.对于服务的评价,65.8%的人对于广泰的评价是一般,他们觉得广泰的服务员的总体素质较低,尚存在缺陷;有23.3%的人对广泰的服务是满意的;其余人对服务很不满意。(见表)他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;以及保安的服务态度差,对顾客不甚友好。对于售后服务,有54.8%的消费者不知道售后服务;而对售后服务好评的只有1.3%;34.2%的人认为售后服务一般;8.2%的人觉得它不好。对于购物后检查购物单的行为,有42.8%的人认为它是麻烦的,耽误顾客的时间,同时有18.2%的人对检查单据是反感的,认为超市不信任顾客(*注:曾经就有外地人投诉这种方式存在着歧视),其余的人表示可以原谅,这样方便超市的管理。
5.对于广泰的环境方面,有41.1%的人认为广泰的环境卫生很好、很干净;有52.1%的人没有留意。表明广泰在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有56.4%的人认为广泰应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。
6.有72.6%的对象希望定期地得到广泰的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为广泰的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。
二、经营有利条件及风险
从上述情况我们可以看到,广泰有许多有利的条件和机遇,因此也面临很多风险和挑战。
1.超市的有利条件
对于我的调查对象,广泰相对于这附近的其他超市来说,地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面,广泰也有很大的优势;而就城南的广泰分店而言,这一带的人口密度较大。
2.企业的风险
在城南一带,除了广泰以外还有新一佳、各种小商品市场,巴黎春天步行街等超市和大大小小的商场以及高档物品专场店;而且,广泰是新生的企业,在经营管理上还存在一定的劣势。
第三部分对广泰超市经营的几点建议
(一)在服务方面上,首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。
(二)在商场的内部结构方面,卖场之间的连结是十分重要的,所以在显眼的位置应多设置指示牌,方便人民选购物品;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。
(三)在广泰的宣传方面,采用了公共汽车的接送服务,这样可以考虑再添加广告宣传车,在各大学校,小区等发传单、派发特价单等方法。
(四)对部分必需品的价格做一些适当的调整,薄利多销以吸引更多的消费者。
(五)设立消费者服务投诉点,以及投诉电话,在人员方面应挑选店内挑选具经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速;投诉案例要详细记录。
(六)要保证超市内的食品(包括熟食和水果)的新鲜,增加熟食的种类和改善熟食的口感。
(七)场内部分的商品只有捆绑式的销售,令有些顾客本想购买,但最终还是放弃购买,所以建议把捆绑的商品拆散零售,提高超市的销售额。
(八)很多顾客对会员制度不满意,应考虑取消或者改变制度的优惠政策。
总之,作为本区规模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。
适用场景:高校社团活动策划、旅游产品开发评估
本文要点:资金来源分析、自助游偏好、消费行为特征
一、调查目的
随着国民经济的快速发展,大学生的消费水平不断提高,旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游的动机较强,使之成为了巨大的潜在的旅游市场,发展前景广阔。但是由于收入所限,大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点。
二、调查对象
在校大学生
三、调查内容
1、支持大学生旅游消费的资金来源
2、大学生选择出游的时间段、频率和方式
3、大学生旅游过程中关于吃、住、购方面的消费观点
四、调查方式
网络调查问卷
五、调查时间
20xx年6月1日至3日
六、调查结果
内容摘要:
随着国民经济的快速发展,大学生的消费水平不断提高,旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。同时在校大学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游的动机较强,使之成为了巨大的潜在的旅游市场,发展前景广阔。但是由于收入所限,大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点,巨大的发展潜力,对各旅行社开发大学生旅游市场有一定的帮助,形成一定的参考价值。
此次共有200余人参与网络问卷调查,我们挑选了其中60份答题时间最长的问卷做分析,由于调查范围不大,所以此次调查的结果可能具有片面的不准确性与不完善性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结。
1、大学生的旅游消费资金来源情况
从问卷中第一题的答题情况来看,大部分大学生旅游消费的资金都是直接跟父母要(45%)或者从平时的生活费节省出来的(35%),只有少数是自己打工做兼职赚取的(20%)。由此可以看出,大学生是一个特殊的旅游群体,经济来源主要是由家庭供给,所以消费水平不是很高,在进行旅游消费的时候多多少少会考虑到自己是否过度消费。
2、大学生旅游消费方式
从问卷中第三题的"答题情况来看,在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游(86.67%),只有13.33%的同学会选择跟团出游,调查结果表明,大学生具有很强的独立意识与冒险意识,同时也不愿意旅游受到旅行团的束缚。
3、大学生旅游时间
大学生选择出游的时间也是很广泛的,在校期间的课余时间的是很充裕的,从问卷中第二题的答题情况来看有56.67%的同学选择周末和小长假出游,这样旅游使得大学生活更加充实和多彩。有43.33%的选择平事基本不外出旅游。因而大学生的旅游也具有很大的不确定性。
4、大学生在旅游期间关于吃的消费偏好
从问卷中第六题的答题情况来看有65.38%的同学在旅游期间选择于普通餐馆就餐,有26.92%的同学选择于旅游景点旁的餐馆(通常是特色餐馆和接待团队的餐馆)就餐,而仅有7.69%的同学选择于高档餐厅就餐。从问卷中第九题的答题情况可以看出有0%的同学选择基本不吃,有可能的话可以和导游协商后自己出去找好的餐馆就餐 ,有12.5%的同学选择凑合着吃,反正出来玩能吃饱就行,有87.5%的同学选择先吃一点,等到自由活动时间再去找好吃的。
5、大学生在旅游期间关于住的消费偏好
从问卷中第四题的答题情况来看有17.31%的同学不会利用第三方预订网站(如去哪儿网)预定酒店,他们认为水牌价和预定价也差不了多少,有82.69%的同学则会通过第三方预定网站预定酒店。从问卷中第五题的答题情况来看有73.08%的同学选择入住经济型酒店、客栈(能住就行),有 25.00%的同学选择入住星级酒店(住也要住的舒服点),有1.92%的同学选择入住国际型酒店集团旗下的品牌酒店(要的就是享受)。从第八题的答题情况来看有75%的同学选择旅行社怎么安排怎么入住 ,有25%的同学选择如果酒店星级太低,会要求调换入住更高星级的酒店(需要补差价) ,有0%的同学选择如果酒店品牌知名度不高,会打算不住旅行社安排的酒店,自己出去找高端品牌酒店入住。
6、大学生在旅游期间关于购物的消费偏好
从问卷中第七题的答题情况来看有5.77%的同学选择坚决不买旅游纪念品或特产,有76.92%的同学选择可以买一些土特产,廉价旅游纪念品之类的东西,有17.31%的同学选择可能会考虑买一些有地方性价格优势的、有保值性质或升值空间的东西(如玉器、金银器、高档艺术品等) 。从问卷中第10题的答题情况来看有37.50%的同学选择购物团,有62.50%的同学选择纯玩团。从问卷中第11题的答题情况来看100%的同学会选择在综合性的大型购物店买一点土特产之类的,有0%的同学会选择在一些高档玉器、金银器店里购物。
七、对大学生旅游市场的建议
1 开发重点旅游市场。 在进行宣传的时候应突出重点景点,大学生追求个性化,好奇心重,喜欢探险或刺激的旅游活动。所以旅游企业在有安全保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
2 合理定价,薄利多销。根据不同的时间和空间制定不同的价格,利用旅游淡季的优惠价格吸引大学生,充分利用旅游资源;降低旅游产品的直观价格,使其从心里上先关注该旅游项目; 大学生旅游市场集中,旅游企业要取得较大的经济利润,必须降低成本,实行薄利,取得价格优势,规模开发。
3 多渠道的促销方式 与高校社团合作,深入学生内部开发旅游市场,既可提高知名度,又可节省人力、无力,达到节省成本的目的,取得良好的促销效果;网络促销,大学生上网时间多,在特定网站设立旅游的专栏,提供相关旅游信息给大学身浏览;采用传单,海报等宣传方式,在食堂、球场等人群聚集地进行促销来取得不错的宣传效果;学生兼职宣传,聘用大学生做兼职,利用他们的朋友优势和良好的诚信度长期对旅游的项目宣传。
八、结束语
大学生是一个很特殊的群体,它具有以下几点旅游行为的特点
1、对旅游景点的吸引力、花费情况等信息比较关注;
2、大部分学生都喜欢旅游,其旅游的目的主要是寻求刺激和冒险,所以选择的主要景点是具有挑战性的风景地区;
3、经济支出方面,大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费,因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源,由于大学生可支配的经济支出有限,不可能支付得起大酒店高昂的住宿费用,个人小旅店虽然价格便宜,但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂,使得大学生在安全方面存在顾虑;
4、大多数学生出游时选择不定时间,不大喜欢受约束,乐意与同学一起游玩,并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中,相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上;
5、目前学校没有过多重视大学生旅游,旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品,有着很大的市场空间。
适用场景:农贸市场整改方案制定、城市环境治理推进
本文要点:农贸市场功能优化、市场管理权责划分、交通卫生隐患排查
行文逻辑:调研现状→分析问题→剖析原因→提出建议
去年初,县委、县政府举全县之力开展“内街清退”大会战,一举取得了成功,深受广大市民的拥护和肯定。但地处内街入口的大别山农贸市场虽经多次整治,周边环境仍然堪忧,成为内街还道于民、还路于车的“肠梗阻”,更成为影响市容市貌的一块刺眼“伤疤”,市民与经营者无不抱怨,管理和执法部门无不头痛。鉴于此,县政协委工委、党群部门联络处和经济部门联络处组织委员进行了深入调研,现将情况报告如下:
一、现状
大别山农贸市场是全县唯一的批零兼营的农贸市场。该市场于20xx年11月建成,总投资300万元,占地面积4600㎡,场内现有摊位125个,固定经营户110户,主要批发、零售鱼、肉、禽、蛋、干鲜蔬菜及豆制品、冻制品、卤制品等三百余个品种。此外,市场外围还吸引近200名菜农形成 “马路市场”,其服务对象覆盖城区和所有乡镇。该市场投入运营近十年来,随着功能的老化和服务对象的增加,已不堪重负。其现状主要表现在以下几个方面:
(一)交通环境极堵。该市场客流量大、车流量大,接踵摩肩、车水马龙,但场外无停车场,场内摊位无序,通道拥挤狭窄,原规划的四个进出口至今还有两个没有通开,形成“口袋式”结构,加剧了场内外的拥堵。每天从凌晨4:00开始,来自城郊及周边乡镇的菜农、批发商挤满四方宾馆至一中出口处的街道进行交易,更有场内摊主也将蔬菜用泡木盒装着随意摆到场外贩卖,摩托车、三轮车、农用车等各类车辆随处停放,使整段街道水泄不通。
(二)卫生环境极差。该市场没有垃圾收集站,以至垃圾随处堆集,清理也不及时;场内排水管道堵塞,污水横流、气味难闻;场外街道两边摊位横七竖八、随意占道,家畜家禽现宰现卖、毛血满地,血腥污水臭气熏天,严重污染周边环境,影响城市形象和市民购物心情。
(三)安全环境堪忧。一是消防安全隐患多。市场的棚架结构已年久失修,锈迹斑斑;场内电线盘根错节,消防设施欠缺,出入通道不畅,一旦发生火灾和垮塌事件,后果不堪设想。二是食品安全隐患多。市场在入市产品质量监测方面尚属空白,无照经营、散兵游勇者比比皆是,食品安全风险毫无控制。三是治安防控隐患多。市场内人员混杂,素质参差不齐,治安防控力量薄弱,偷盗、打架等治安事件屡屡发生。
二、原因
(一)功能不适。一是由于城区人口增加、服务范围扩大,场地容量明显不足,场内摊位不够,导致交易“外溢”;二是作为承担批发功能的市场,场外没有公共停车设施,车辆只有占道停放;三是由于先天投入不足、后天缺乏维修改造投入,致使功能不健全,维修无保障。因此,已严重不适应作为城区综合批发与零售于一体的农贸市场的功能需要。
(二)管理不力。拥有市场管理权限的`单位多,但各部门多数从自身利益出发,对自己有利的都想管,不利的都不愿意沾手。市场办管理粗放,对市场的管理基本停留在水电供应、垃圾清运、摊位收费等方面,对场内经营秩序缺乏系统、科学、严格的日常管理,所收取的管理费主要用于工作经费和场租,在市场维修、完善配套设施等方面投入甚少。城市管理执法部门还存在向场内摊主到“马路市场”经营收费的“以罚代管”现象,默认纵容了马路市场的“合法化”。交警部门无专门人员执勤,各种随意停放的车辆严重阻塞交通。
适用场景:农贸市场环境整治、商品市场管理改进
本文要点:垃圾站建设不足、卫生死角频现、健康证监管缺失
行文逻辑:调查污染源→分析现状→提出问题→制定对策
一、环境调查报告
近年来,随着区域经济的快速发展,环境污染问题越来越严重。防止环境污染、保护环境、维护生态平衡已经成为社会发展的重要举措和每个公民的义务。
以下是实地调查的报告:
造成环境污染的污染源如下:
1.公厕排出的粪便散发出难闻的气味,让人恶心。
2.工厂排出的废水又黑又臭,还有一些污物漂浮。
3.工厂排出的废气非常刺鼻,会散发到镇上的每个角落。
4.化肥厂排放的气体含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。
5.公园的草坪上经常有游客丢弃的垃圾,不卫生,影响市容。
造成环境污染的污染物有:废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、木筷子、垃圾等。
污染物对环境和生物危害大:使空气浑浊,对人的肺部危害大;生活垃圾处理不好会滋生细菌,严重影响人民健康;污水会影响生活用水,直接危害人体。
看了这么多,你是不是很担心现在的环境?是的,环境与我们的生活息息相关。保护环境卫生从我做起,从现在做起:不随地吐痰;不乱扔垃圾;拒绝使用一次性木筷子;废电池和塑料袋应妥善处理;植树造林,不践踏草坪;不污染水源。保护环境是我们的责任!
二、环境卫生调查报告
为了贯彻落实市委、市政府创建文明卫生省径城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,根据市爱卫会的具体要求,受市XX局委托,我部迅速组织力量,秘书部落于20xx年8月24日至26日对市区内26个商品市场进行了为期三天的调查。总的来说,环境卫生工作喜忧参半,但形势不容乐观。现将有关情况报告如下:
(一)城市商品市场环境卫生状况
据调查,我市共有26个商品市场,总营业面积130,762 ㎡。有4个大中型商品市场(XX市场、XX市场、XX市场、XX市场)和11个农贸市场。城市商品市场有200多名经理,其中包括120名专职清洁工。从性质上看,企业经营的商品市场有8个,占30.8%;私人商品市场16个,占61.5%;有一个股份制商品市场,占3.8%。1空壳市场,占3.8%。4个商品市场有垃圾站,5个商品市场有垃圾箱,9个商品市场每天有洗漱厕所,9个商品市场有连接市政污水管的排污管,13个商品市场有公厕,3个商品市场有绿化带,15个商品市场有清洁工,9个商品市场有环卫部门运送的垃圾,11个商品市场每天有卫生保洁,6个农贸市场有家禽屠宰场地。并且天天洗,一个商品市场天天洗保鲜经营现场,一个商品市场有肉类保鲜设施,一个商品市场有有健康证的熟食经营者,五个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是,南茂西街(XX局以南)(不包括在全市26个商品市场内)的道路市场没有专门的管理机构,也没有固定的管理人员。但人们收费的时候,没有人管理和清理,使得市场臭气熏天,污水横流,垃圾堆积如山。环境卫生堪忧。
多年来,城市地区的各种商品市场管理机构围绕经济发展的需要,把环境卫生作为一项关键任务;采取了一系列措施和方法,为经营者和消费者创造良好的环境卫生条件。比如XX市场,XX市场,XX市场等。,在环境卫生整治方面做了大量工作,相应的环卫设施也配备齐全。每年都会从门面、摊位、环卫费中收取一部分资金用于环境卫生整治。聘请了专门的保洁人员,每天打扫场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场等卫生角落,确保垃圾及时清除。为了改变市场环境卫生状况,XX区市场服务中心先后对XXX市场和XXX市场进行了大规模改造,使市场环境卫生工作全面升级。但也有少数商品市场没有专人管理,没有相应的.环卫硬件设施,业主自发组织起来请人打扫。比如XXX农贸市场,已经整体拍卖,正在重建,最初是业主自发组织清理市场环境。还有XXX建材市场,本来是区农委管辖的。施工员走后,物业无人看管,业主自发组织人清理现场。
(二)主要问题
一是少数商品市场对卫生工作不够重视;
二是卫生投入不足,卫生死角多;
三是围绕商品市场的发展不平衡、脆弱;
四是周边环境需要进一步加强和规范;
五是绿化率普遍较低,大部分商品市场没有绿化带;
六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场,标准低,人员素质有待提高;
七是环境卫生监管力度不够;
八是熟食经营者健康证明不多;
九是很多商品市场的防尘防蝇设施为零;
十是治安问题相当严重,经常有盗窃事件发生。
三、对策和建议
(一)、提高认识,加强领导。商品市场的环境卫生关系到我市健康文明城市的建设。有关部门要共同努力,认真履行职责,认真贯彻落实市委、市政府有关文件精神。
(二)、积极服务,建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场的熟食和餐饮经营者进行监督,对不办理健康证的经营者采取上门服务,对不符合要求的坚决取缔。
(三)、继续完善城市环境卫生管理体系。保持商品市场环境卫生24小时清洁,积极加大环境卫生投入,建立健全环境卫生各项规章制度。
(四)、建立绿化带。在有条件的商品市场上,要逐步改造或创建绿化带和公共绿地,提高商品市场的绿色覆盖率。
(五)、加强市场治安管理,建立防治联动机制,为经营者和消费者创造良好的安全环境。
(六)建议有关部门明确禁止在南茂西街开设道路市场,彻底清除市区的卫生死角,并计划在附近修建农贸市场,方便该地区居民的生活。
(七)、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城市商品市场环境卫生的改造和建设,使城市的商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。
适用场景:菜场卫生整改方案制定、农贸市场管理问题分析
本文要点:地面污水清理、垃圾处理优化、污染源追溯分析
行文逻辑:观察现场情况→采集水样分析→发现污染源→提出改进建议
刚到菜市场,呈现在我眼前的是一片热闹的叫卖场景。买菜的、卖菜的,过往的人流、车流穿梭不息,好不热闹,这些叫喊声伴着来往车辆的喇叭声,人们讨价还价声、笑声,构成了一曲奇特的"交响乐。
菜市场里菜品比较齐全,还划分了菜类的区域。一些绿油油、红澄澄的各种新鲜蔬菜整齐地排放在台面上,比起以前那凌乱的菜场强多了。但是在这次的调查中,我要说的是:菜市场的地面卫生可不咋地,到处都是污水、烂菜垃圾,还有那溢出来的养鱼水与地上的垃圾混合在一起,更是臭不可闻。我想这么脏的市场谁都不愿意多逛,更是不情愿来的。
我真希望今后卖菜的人们都有一个实物净化机,可以将垃圾处理成能够直接利用的肥料,这样又能美化菜市场的环境,那不是一举多得吗?但愿在不久的将来能够实现这一愿望,也许正等待着我们去实现、去发明、去创造??
调查报告作文
调查目的:生活中的水是否被污染。
调查地点:碧浪小区碧浪湖。
调查人员:沈璐娇、张思成
调查工具:两个杯子、放大镜、捞网、石头、线、鱼竿。
调查经过:
先用捞网捞一点水上来倒在杯子里,再取一杯干净自来水,放在阳台上仔细观察。我们用放大镜发现碧浪湖里的水和自来水完全不同。碧浪湖里的水比自来水脏多了:碧浪湖里的水里面有点蓝藻,有很多油渍,还有一些不知名的小的脏东西。自来水却没有一点油渍。我们有用石头、线、鱼竿又做了一个跟钓竿差不多的东西,并在线上标好了刻度。于是,我们把鱼竿伸长往河中心一扔,就开始往外伸线,直到感觉石头已经到河底了,我们又把线收回来,看看石头,上面全都是一些很脏的污泥。
我们觉得导致碧浪湖受污染的直接原因是:是因为人们都乱扔垃圾。
调查建议:我们希望每一位碧浪小区的居民们都能保护碧浪湖的环境,因为我们要保护碧浪湖,民民有责!
适用场景:服装行业市场调研、企业竞争分析
本文要点:市场结构不可控因素调查、竞争产品调查、价格调查
行文逻辑:调查政策法规→分析经济环境→研究技术趋势→收集信息来源→评估文化影响→比较竞争产品→分析市场控制因素
主要指国家政策、法律、法令和法规,如“产品质量法”、国民经济发展计划、国家统计局报告等。
经济环境调查
国民经济收入,人口普查,能源和资源状况,消费结构与消费水平,物价水平,个人收入水平等。
技术环境调查
新工艺、新计划、新材料的发展趋势与速度,新产品的生命周期,国内的先进水平等。
服装市场调研的信息来源
(1)专业信息
纤维和面料:企业展示会、贸易展览会以及贸易协会等。
设计师的时装表演
服装销售渠道;
消费者的划分:人口素质、价值观念和生活方式。
(2)媒介信息
关键性的贸易中间媒介;
权威报刊;
商业杂志;专业学术刊物;
消费者时装刊物。
文化信息
名人及其生活方式
电视、电影
艺术:绘画、雕塑
市场结构不可控因素调查 竞争对手调查
竞争对手的产品与本企业产品的特性比较,竞争对手的产品市场占有率,单一品种销售额比例,竞争对手的市场竞争策略和手段,是优质取胜、低价取胜,还是服务取胜,竞争对手的市场营销组合策略,潜在竞争对手出现的可能性。
竞争产品调查
产品设计能力,生产工艺能力,产品的质量、数量、款式、品牌包装、成本,竞争企业的产品东西等。
市场可控制因素的调查
产品调查
用户对企业产品的功能、质量、包装、商标、款式、服务,企业产品处于产品生命周期的哪个阶段,市场占有率多少等。
价格调查
产品价格和需求弹性,产品价格是受国家价格政策的影响,产品定价策略,产品价格变动后顾客和竞争对手反映如何。
分销调查
营销渠道检查与分析,批发、零售商的销售、资信与经营能力,运输和保管情况,销售渠道策略的事实、评估、控制和调查;
促销调查
人员推销绩效、销售机构和网点的销售效果,各种营业推广、广告媒体对产品销售影响的评估。