适用场景:机电厂实习岗位准备、暑期社会实践材料提交
本文要点:焊工操作实践、车间安全规范学习、社会工作体验总结
行文逻辑:了解车间环境→学习焊接技能→遵守安全规范→总结实践心得
今年暑假我做了一份特别的工作,跟我的专业不太一样,我想多做不同的工作,积累更多的工作经验,以便将来适应不同的工作环境,更好的投入团队中。
我在无锡捷顺机电有限公司工作了一个月,那个厂还是蛮大的,有好多工作车间,以前对这些根本不了解,我们文科学生本来就很少有机会接触这些东西,在机电厂里看到不同的设备,不同的分工,虽然至今我仍有很多地方不明了,但比较以前而言,我学到了许多,人也更加的成熟了。
机电厂里许多设备写的都是英文,还是要好好学习啊,不然的话你根本看不懂,很多设备都是进口的,说明我们国家跟发达国家的差距还是有的,就算为了正兴国家,也要在校园期间好好学习啊,在工作期间,我帮焊工师傅打杂了一段时间,这是我第一次亲身进入焊机房,也是我第一次自己焊焊条,以前听到别人当焊工的经历时,认为焊接很简单,我主要做的工作还是帮焊工师傅搬点东西什么的,我本来以为焊工应该蛮好学的而且好玩,可后来发现自己完全错了,做一名焊工可没那么简单,有风险,我也照师傅怎么做的",操作了几次,记得有一次我一做就左右摇晃,焊条果然和铁板脱落了!后来就感觉好多了,心里也不那么害怕了……可是我点燃焊条又遇到了一些困难,怎么
么划啊、点啊。焊条就是不能燃烧,我就请叫别人,可他们也就说就是那样一点就成,我心想肯定有技巧,刚开始,我就想要找到点燃焊条的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊条拿得很高,只见那火光向下冲,简直像火箭升空时一样!我以为把焊条拿的高一点,冲力就会小一点,所以第一根焊完后,铁板上除了散乱的小铁珠外,什么也没有留下!而且长时间将焊条停在一处,那个地方会被焊弧前的高温火焰熔化,铁片熔个洞。
我本人学得不怎么样,但学到一些注意事项:进入车间时,要穿好工作服,大袖口要扎紧,衬衫要系入裤内;不得穿凉鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴围巾进入车间严禁在车间内追逐、打闹、喧哗应在指定的焊机上进行。未经允许,其它设备、工具或电器开关等均不得乱动;焊前检查焊机接地是否良好,焊钳和电缆的绝缘必须良好;焊接时应站在木垫板上,不许赤脚操作;不准赤手接触导电部分,防止触电;为防止有害的紫外线与红外线的伤害须戴上手套与面罩;防止弧光伤害和烫伤;击渣时要注意敲击方向以防焊渣飞出伤人;工件焊后不准直接用手拿,用铁钳夹持;完后要清理好场地及设备工具。
现在才发现不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,从一大早,一直忙到晚,挣钱不容易,如今在这个社
会,生活成本很高,每天睁眼,闭眼就要花钱,想生活,就得学会挣钱啊,很多大学生根本不理解生活的辛苦,还到处乱花父母的钱,实在太不应该了,面对面朝黄土,背朝天的父母,只有惭愧之情。
暑期的社会实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!
在机电厂里,我还在外厂工作了一段时间,露天的那种,8月份最热的那几天炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在考验自己的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。
从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
适用场景:餐厅服务员岗位培训、春节假期社会实践
本文要点:学习服务流程规范、掌握菌汤知识要点、提升团队协作能力
我的寒假生活已经接近尾声,迎接我的即将是更大的挑战,没有选择,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我学到了很多,和社会进行了接触,和许许多多的人进行了交流,下面我想说说我的寒假生活。
从1月7日至2月7日,我在太原一家火锅店打工当服务员,因为以前就干过这个行业,所以总体来说还是比较好的,没有什么抵触心理,直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地,有师傅护着,没有人会欺负,也不用干太多的活,按时吃饭,按时下班。到第七天的时候,自己就开始看台,就没有那么的轻松了,每天都会来各种各样、形形色色的客人,有高素质的,有低素质的,你得服务着,周旋着,笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验,让你明白怎样才能服务好每桌客人,提高自己的应对能力,如果仅仅是这样的话,或许我学到的东西也只是片面的,没有人能在短时间内了解你的客人,所以还需要进一步的了解,这样才能真真正正学到东西。在哪里都是一样的,你不会只是一个人,你会有朋友,有团队,团结才是力量,团结才能进步。我们也是一样的.,有团队,在我们这里有主管,负责我们之间的关系,领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益,使命、激情、荣誉”,我们的作风是“开拓进取、良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”,“我为酒店努力工作”?刚开始的时候,我真的不明白,觉得没有主管有如何,我们仍然能做好我们该做的事,但是事与愿违,事情没有我们想象的那么简单,客人不会和我们较劲,但是其他的团队会和我们磕碰,所以在调岗之后,我们又有了新的主管,我的脾气不是太好,很容易犯冲,所以总是和主管闹别扭,心里那不服气,总是消散不掉,但是主管就是主管,不会和我们一般见识,他说我就像她的小妹妹,不会和我生气,所以我很是惭愧。在那之后,我不会轻易就和别人生气,学会了淡定,没有什么解决不了的。在后来的工作过程中,即使是我们的团队出了问题,但是总能合理的调节,这样也避免了错误的发生。而且在我看来,每个人都有优点与缺点,如果能掌握这些人的特点,并把他们放在合理的位置,一定能发挥出更大的效果,而且相信我们能合作的更加愉快,但是理
想与实际总是有差距的,服务行业,本来服务员的素质就不是太高,懂得的也不是那么全面,流动性太大,没有办法长时间的合作,所以还是有漏洞的,这个问题需要进一步的探讨。
当然很多的东西还是在实践中学到的,就比如简单的台布,我一直以为一块简单的台布,随便弄一弄就可以了,看的是结果,过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店,台布是很讲究的,叠有叠的顺序,铺有铺的过程,这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事,虽然我没有亲身经历,但是那些都是实实在在的案例,都值得我去听,去看。而且我还知道了团购,很多东西都是我们在学校无法学到的,没有见到,没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐,亲自包饺子,大家聚到一起吃饭,听着外面的鞭炮声,心里思念家人,不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节,这是我从小到大第一次在外面度过春节,虽说没有在家里温馨,但是也有特殊的意义,并没有浪费,而且有很多伙伴和我在一起,并不会孤单!
在接下来的报告中,我想和大家说说我的餐中服务,首先要和客人介绍我们的菌汤,何鲜菇食用菌养生保健火锅汤然后煮蘑菇,这得蘑菇很多,最贵的就是羊肚菌,然后是竹荪、鲜北从草?接下来时煮菜,然后是海鲜,最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我们服务员必背的知识,就比如羊肚菌具有益肠胃、助消化,化痰理气的功效,是清代慈禧太后最爱吃的食用菌之一。
实践是检验真理的唯一标准,心酸苦水说出来也不会有人真正理解,只有亲身经历才会懂其中的苦。话说读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。在这形形色色的社会中,什么人你都可能遇到,但是你必须学会认识这些人,读懂这些人。而且既然是团队,就必须要学会团结合作,学会服从,学会忍让,学会淡定。
仔细回想我的打工过程,其实也有很多快乐可言,有师傅的关心,有姐姐的关照,有主管的教导,而且认识了很多的朋友,有他们的帮助和理解、支持,是他们教会我成长,让我有勇气坚持到最后!总体来说我的打工还是很成功。
适用场景:学生实习经验总结、职场新人成长反思
本文要点:学习技术提升能力、主动道歉改善关系、沟通交际能力培养
行文逻辑:发现问题→反思错误→主动改正→总结经验
作为一名第一次走向社会进行社会实践的大一学生,我真真切切地感受到了自己的不足之处。但是,我还有改进的时间和空间。由于缺少经验,在服装印花厂开始工作的几天,我总是会犯下一些不大不小的错误。而且,碍于放不下面子,做事总是畏手畏脚……直到听到和我一同去进行实习的`朋友建议我,放下面子,真正从工作中学习技术,提高自身与他人沟通交际能力,我才下定决心,定要从这次社会实践中获得经验和进步。
在印花服装厂工作,也不是事事顺利,也会碰到一些小困难。记得那天,由于天气的原因,我没有准时去到工厂,结果受到了车间主任的严厉批评。当时,还有许多工人在周围工作。他们中许多人都向我投来幸灾乐祸的关注神情,让我觉得相当难堪。我第一次对那份工作产生了抵触情绪,工作也做得马马虎虎,敷衍了事。回到家后,我认认真真地回忆了事情的前后经过。开始,还为车间主任批评我感到忿忿不平。后来,我意识到了这可能一开始就是我的过错。如果,工厂中大部分工人都像我一样,因为各种各样的客观原因就随便迟到,这势必会严重影响到工厂的生产效率!无论从企业还是职工最终自我价值方面,这种做法都是不值得赞许的。第二天,我主动向主任道歉,并保证再不会出现因个人问题而耽误生产的现象。主任也为昨天批评口气过重向我道歉,并鼓励我好好努力,多从厂中学习有用知识。
通过这件事,我认识到了,自己不但要学习专业知识,还要学会做人,做事,与人相处。
适用场景:寒假兼职风险防范、学生社会实践总结
本文要点:发放促销传单工作、劳动权益保障缺失、学生打工经验反思
地点:××××某超市
时间:2月4号
内容:众所周知,大学生应该成为当代社会的栋梁之才,响应科学发展观是十分必要的,所以能够在寒假中打工以增加自我的社会经验应该提倡。在我打工之前是这样认为的,但是在此次打工经历并对多人进行访问后,我反思自己以前的观点,并有了新的想法。首先,讲一下我自己颇为曲折的打工经历。
放假刚几天,我便开始找工作,主要是在某一些信息小报上,但是信息量少之又少,值得注意的是有些适合学生的工作都是以长期工为主,很少有短期工的。想找个短期工还真是不容易。最后近乎绝望的我直接来到超市闲逛,十分幸运的是,在闲逛当中找到了一份工作,那就是为超市发放促销的传单。唉,皇天不负有心人啊!
到了工作的第二天,我们早早就来到了超市,没想到人家都还没开门。所以不得不在附近溜达溜达。我们终于开始了一天的打工生活。二月份的天气真是奇怪了,居然晴空万里,太阳火辣辣的照在我们身上,虽然有帽子挡着,但是依然感觉到了,居然还是早上。一天刚开始便遇上了好心人,一家粉店的老板就说姑娘啊,现在太阳那么大,这样晒着,等下会晕倒的,这里有水,可以进来随便喝。真令我感动不已!后来我们开始转战菜市场,在通往菜市场的路上发,并且要走着发,不能只站在一个地方。我们三个人是分开的。在发的时候其实大多都是比较老的.奶奶爷爷接受,一些年轻人连看都不看一眼,一见我拿着传单走过去就避开远远的,真想不明白收传单很丢脸吗?奇怪······因为十分太多了,我不得不走到每一个买菜的摊位去发,但是还是没发完,所以我们决定转战楼房区,我们看中了一幢很漂亮的楼房,就走了进去,从一楼走着上了18楼,后来被保安发现并叫住了,被讲了一通,我就再从18楼把传单收回走到了一楼,真想哭!后来我们又被叫了回去,让我们举牌走路,可是开始他并没有讲清楚要我们举牌,争执了很久,我们不得不去举,我们一直坚持到了6点,才结束了一天的打工生活。
体会:从此次的经历来看,我总结了自己的经验并采访了其他的同学,得出了以下的总结。
1希望能有一些慈善机构能帮大学生争取到劳动的权利,因为无论是长期工还是短期工都存在风险,如果出了事故,一般情况下雇佣的老板是不会帮助学生支付任何费用的。如果只是中介网站作为担保,一般情况下,我们都是急于找到工作,并没有认真地勘清楚合约里的内容,所以如果能有一些慈善机构作为担保,为我们学生打工争取到权力,那我相信我们学生打工就更加有保障了。因为我相信学生打工必会成为主流。
2先掂量自己的能力再去打工,否则,不仅得不到所谓的经验还可能从此对打工绝望。
3打工之前先与雇佣人先协商好,可能因为没讲清楚,有些老板会让你做一些额外的工作,超出了你本来工作的范围。并趁机克扣工钱,但是应该据理力争。
4不要因为是一些发传单之类的工作就觉得低人一等,希望能够坦诚地去工作,并把它当成是一种乐趣。
最后,我要讲讲我自己的观点。有社会上的一些人对大学生议论纷纷,认为大学生就是只会享受,只说不做的,并且故意刁难。我认为大学生本身除了加强自身的实践能力,外界应该给予一些理解,可能我们刚毕业出去,对一些工作不上手,但是请相信我们会尽力做好,我们不是百无一用!大学生就业就应该区别对待!
适用场景:寒假社会实践计划制定、校园求职准备参考
本文要点:食品价格记忆强化、服务规范执行落实、顾客需求响应优化
自从走进大学后,就业问题就一直围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们接触社会的机会本就很少,又会有多少社会经验呢?为了扩大与社会的接触面,增加自己在社会竞争中的经验,放假回到家后,我就在临近村的超市里找到一份工作,开始了自己的寒假社会实践。
作为一名大三的学生,这已经是我的最后一次社会实践。但这一次却也让我刻骨铭心,让我真正体会到成长的酸甜苦辣,品味到成长的真正意义……
1月12号,我来到兴隆镇村的小盛超市求职。超市老板对我的考验倒并不像想象中的刻板。老板跟我碰过面后就让我自己观察超市的运营情况,并在半小时之后再去找他。
如此面试我还是第一次碰到,禁不住在内心揣测经理的用意:是在考验我的观察能力,还是想让我适应一下环境呢?我在超市里转了几圈,仔细观察超市的商品结构、客流量和购买商品的流程,有疑惑的地方就问值班的服务员,最后总结分析出超市的销售情况和运营情况。半个小时后,我去找老板。我跟他谈到了刚刚分析出的超市的销售情况和运营情况,并提出了一些自己的看法。我们甚至聊到了对餐厅未来发展的构想、我未来的学习和工作计划以及为人处世的方法等。这真的跟我想象中的面试差了很远,我们就像朋友一样在聊天。后来我才想到这大概是经理想从中了解我的思想及为人吧!
老板对我很满意,当即就把我定下来了。于是当天我就开始在超市工作。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始。真正开始工作后,我才发现超市的工作与我想象中的实际上有很大的差距。虽然是一个小小的超市的经营,但要想把它经营好,不但要有细心,还要有策略和谋划。超市的服务工作也同样如此。
在超市里,别人一眼就能认出我是一名在校读书的学生。我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧。但我相信我也能做的像老服务生一样好。
由于上学的原因,再加上接触社会的机会本就很少,我对家乡的商品价格还知之甚少,还要接受一定的培训。我所在食品组的组长给我介绍我所负责的货架和各种食品,还要我将他们的名称和价格都背下来,以便可以很好地给顾客介绍。面对名目繁多的食品,我只能拿出在学校练出来的本领——死记硬背。我一边接待顾客,一边记忆食品名称和价格。一天下来,我已经大汗淋漓,满脑子都是价格,吃饭时间到了,我累得连吃饭的力气都没有,死赖住一张椅子,就是不愿意起身。当然体力劳动咬牙就过去了,可是一天到晚的死记硬背让我陷入无休止的脑力劳动中,真是花了我不少精力。
通过几天的实践和观察,我已经对自己的工作驾轻就熟,同时也总结出一些需要时刻注意的地方:
一.自觉遵守超市的规定。超市制定了很多服务生的规定,比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以吸烟、不可以频繁玩手机等等。对于这些规定,大家还是很理解的,也都明白为什么要制定这些规定。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和服务生的工作努力与否是有很大联系的.。既然我决心要做好自己的工作,那么就一定要自觉地遵守这些规定。
二.积极主动地做事,保持勤快。每周的前两天都是最忙的,很多供货商都在这两天送货。有时一连几家供货商送货来,这时就会非常忙了。有很多货物卸在收货处,收货处仅有的几个人是忙不过来的,既要验货又要把货装走。于是,他们就需要别人来帮忙了。为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,卸货并给货架补货。有时我也会主动帮忙擦货架或做清洁工作。于是,我在同事和老板眼里留下了一个积极勤快的好印象。
三.服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量,要想提高销售量就必须吸引顾客并让顾客满意。这就要求我们提高服务质量。一方面,语言要礼貌文明,待客要热情周到,;另一方面,我们要想顾客之所想,急顾客之所急,要尽量可能满足顾客的要求,并根据不同层次的消费者介绍和推荐不同的商品。
寒假一转眼就过去了,在短短的二十天的超市实践里我体会到很多。这次社会实践不仅让我认识到实际操作与理论学习之间的差距,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点。而且,在超市里工作,我接触过各种各样的人,增加了自己的社会阅历,交际能力变得更好一些了。通过这次社会实践,我拓展了自身的知识面,锻炼和提高了自己的社交能力,我相信,毕业后我能够真正地融入社会,并且能够在工作和生活中很好地处理各方面的问题。
适用场景:大学生寒假社会实践、饭店服务岗位培训
本文要点:饭店服务流程学习、顾客接待与沟通、服务质量提升措施
随着期末考试的结束,期盼已久的寒假终于到来。回到了家里,是一种久违了的温馨气氛。看着在厨房忙碌着的妈妈,心中的一种温暖油然而生。吃完饭后大家坐在一起聊聊天,妈妈问道假期想干些什么,刚开始没有什么具体的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了许久对爸妈说道出去打工吧,去饭店当服务员。作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。于是,我开始了假期打工生涯。
第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,领班就叫了一个老服务生来教我。
平常在饭店吃的时候不觉得,来工作的才知道饭店的工作还真是不简单的,每个细节都要弄好。我第一天是试工,我很努力的学习,虽然说有点累,但我很积极、很投入,老板很满意,因为这毕竟是我社会实践的第一步。所以在那一天的时间里,虽然说有点累,但我却觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上8点半。我们每天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,服务生负责端菜上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。
所以服务生的工作看似简单,但作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我此 资 料就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。明确自己在社会上的定位,为自己积累一些社会经验。
而且通过这次的社会实践也收获了不少方面的知识,总结了一下在饭店在经营方面的漏洞。
在客流量的高峰期时,工作质量下降。
原因:分工不明确,在工作量较大时,服务员的行动不干净利落,择菜洗菜托泥带水,主厨也急于将菜品快快送上,于是就有疏忽,影响菜品的质量与口味。
解决方法:打造厨房完备的团队。根据各部客流量的大小。精确安排各个工作环节的认识。
通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的.实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
不管做什么事情都一定要认真仔细,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
就这次的社会实践活动而言,我也总结几点自身的不足:
1。 本人的交际能力还有待于加强,要在日后的学习生活中多加提高。
2。 对自身的约束力不强,有的时候早上不够按时上班。工作的时候有些累了就会想到回家。日后要提高自我的约束能力。
3。 本人的社会经验还太浅薄,有的时候面对一些难缠的顾客,不知道如可应对,每次都是领班的服务生帮我解围。
在此次社会实践中我认识到了一下几点:
一、 让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
通过这几天的社会实践我学到了许多在课堂上学不到的东西。虽然只是短短的几天,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。让自己能更好的融入社会这个大家庭,为他贡献出自己的一份力量。
适用场景:暑期兼职工作准备、药房服务岗位培训
本文要点:调整工作态度、学习药理知识、掌握服药时间规范
今年暑假,我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己的专业期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子,长的也怪文静的,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着一张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。
致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,示意我坐下,说;“小钟呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的帮助。
因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的"知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。
慢慢的和一些老顾客熟悉了,他们也会给我讲一些药理方面的知识,生活中的土方法,比如说:
一、起初感冒:葱白(连须)生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下(葱姜不需服下),并马上睡觉,出汗即愈。
二、头痛(各种头痛均可):生白罗卜汁,每次滴鼻孔两滴(两鼻孔都滴)一日两次,连用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、头晕(头晕眼花):鸭蛋一个,赤豆二十粒,搅匀蒸熟,早晨空服,每日一次,连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多梦:睡觉前用半盆热水洗脸,加一两醋双脚浸泡二十分钟,吃生葱白一到两根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三钱,冰糖适量,并捣碎开水冲早晨空服,三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药最好安排在饭后服用,不同类型的中药汤剂,服用的时间是不同的。
一般来说,肝、肾、肠道疾患,宜饭前服药;眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服;安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点,对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时,医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药,用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药,“是药三分毒”,难免会对胃黏膜造成损伤,所以建议需要长期喝中药汤剂的人,应该在饭后30-60分钟内服药,以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
适用场景:寒假社会实践申请、餐厅服务岗位培训
本文要点:学习收餐盘流程、适应员工餐饮食、处理顾客服务冲突
行文逻辑:学习服务技能→适应工作环境→处理服务问题→总结工作经验
我们避谈时光如何流逝,如何似白驹过隙,但是转眼一个学期还是过完了,离开高中的第一个学期就那么猝不及防地跑了。在高考完的暑假就计划着要做一份兼职,并且十分期盼着能够自己挣钱的日子,但是最终只做了一天半并不能让人满意的发传单的工作,伴随着日晒雨淋,终究也明白了挣钱的不易。于是暗暗决定,寒假的时候无论如何都要进行社会实践,找一份稍长久的兼职,认认真真地工作。
在同学聚会的当晚,据同学的介绍,我就到永和大王面试了。春节左右,正直缺人手的时候,于是我也就顺利地被招进去了,尔后才发现一起工作的还有4个高中同学呢。我想着和这么多认识的人一起工作,估摸着工作也不会太难熬,然后觉得自己该尽心尽力地工作。后来才发现,我以为的并非都是对的。
第一天上班的我,各种干劲。早上8点上班,不到7点我就早早起床了,这在放假没事的时候对我来说是不可能的。先是学习收餐盘,然后是送餐。刚开始收餐盘的时候是那么认真,一个一个地桌子收过去,恨不得每个桌子上都是用完餐的餐具好让我来收拾。高峰的时候,一遍又一遍地从大厅的餐桌旁快步跑到放餐盘的窗口,不知疲倦。在学习了送餐后,我便不情愿收餐盘了,但是也没多厌恶。到下班时,双腿已是酸酸痛不已,但是觉得自己这一天过得很是充实。
第二天上班得更早些,但自己还是按时到了,换上自己并不喜欢的满是食物味道的工作服,戴上会把头发弄得很油的工作帽。今天的我,依旧信心满满地工作着,无论是否疲倦。我喜欢上了永和大王的员工餐,昨天吃的宫保鸡丁饭,今天吃的茄子饭,还有一杯豆浆。我开始尽量找机会不去收餐盘了,因为好像我已经厌倦了这事。这天晚上,我在床上只能感觉到我酸痛的双脚了,再感觉不到身体的其他部位,好像我只剩下这两条动不了的腿了。
大概人自欺地把痛苦当快乐的时间只能是有限的,于是我又把这份工作当作是一种苦痛了。我真心地没法去闻那些汤的味道,其实也就三种,海底椰龙骨汤、党参龙骨汤、菌菇银耳汤,但是他们像三个不同版本的紧箍咒,让我长久的头疼。我讨厌我的指甲里嵌满各种食物的残渣,我讨厌我的袖子上有食物的味道,我讨厌我的头发被工作帽弄成三七分,我讨厌我的手被消毒水榨得干燥无比。
第一次把豆浆弄泼,回去另取一杯的时候心里还各种忐忑,但是后来发现根本就没人在意这个事,于是第二天我又不小心泼了一杯豆浆到自己身上。当时旁边一个老奶奶说,这很烫的吧,赶紧去换个裤子吧。但是当时我真心没觉得烫,也没时间换个裤子,只是回家后才发现大腿上红了一块,到现在还有印子。
再后来我连员工餐也厌恶了。其实员工餐的饭只有四种,卤肉饭、榨菜肉丝饭、宫保鸡丁饭和麻婆茄子饭,前两种一点味道都没有,于是我基本上天天都吃后两种,面也只有五菇面、雪菜肉丝面和肉酱拌面可以吃,分量又非常少。
我找各种机会趴在取餐台上休息,盼望着赶快到下班的时间,赶快到月底不用上班的时刻。我找各种机会和同学一起聊天,讨论着大家准备做到几号,讨论着大家是如何跟经理说辞职的事的。终于,我也跟店长店长说了辞职的事,顿时觉得自己一身轻松了;终于,到了上班的最后一天,离下班的最后15分钟,我每分钟都要看一次时间,那最快的秒针也快不过我焦急的心。
除了还未拿到手的工资,在那些艰辛的打工的日子,自然也是有些别的收获。同学某日吃饭的时候对我说,你真是好脾气,要是我碰到那种烦人多事的顾客,早就烦躁了。其实我是一贯不喜欢与人争吵的,我也知道要把自己放在顾客的角度来想想他们等餐的焦急,所以我在这里学会的不是对待顾客要耐心和换位思考,而是学会对朝你吠的那些人冷眼相对。当然,我并不是指那些顾客是某些友善的动物,只是在这个广袤的世界总有这样粗鲁的人。冷漠在某些时候可以是别人眼中的礼貌。另外,在上班的倒数第二天,临近下班的时候店长把我和当天在外场服务的另外两人留下来谈了一下话,说了当天外场在人手足够的`情况下还一片混乱的不合理场面,让我们自己想想原因。就是在这个时候,我突然想起了《管理学》里的内容:切忌多头领导;一个人可以负责多件事,但是一件事只能由一个人负责。我突然觉得,学校的学习是有用的。
那十二天廉价又艰辛的打工的日子已经过去了,有些东西随这时光一起远去了,有些东西经过时间的筛沉淀了。无论如何,我想我是没有办法再踏永和大王的门了,我不想再品尝那里的任何食物。但我会始终记得,自己第一天下班后和高中的同座不顾双腿的酸痛满街找豆皮吃最后无果的艰辛,但是不知为何,也有种莫名的愉快;我也不会忘记,最后那天下班后,我站在永和大王的门口,呼吸着新鲜的空气,看着周围斑斓的世界,像一个从牢狱中释放出来的终身监禁犯人那样感叹生活的美好,庆幸我还活在不被生活所迫的年纪。
适用场景:学生假期实践准备、校园活动总结
本文要点:统计产品数据、适应工作环境、学习社会经验
题记:暑假的一个多月就这样匆匆开始了,第的社会实践,让整日呆在象牙塔中的我,尝到了社会生活的现实。或许,这种真切的体会,才是我宝贵的收获吧。
从学校放假回家。和我家人谈了一些话在校的生活……后我说:“我想去打工,锻炼锻炼自己。”他们开始不让,后看我已决定就没说什么,只是说去你二姐那里试试也能够,不可能一辈子不出去,老让我们养你啊,出去见见外面的世界……
我一个人坐在大巴车上,心里幻想着我工作地情形。因为那天下雨,而且堵车也很厉害。怕我着急一个人不明白怎样坐车,二姐他们来接我的,见了之后我甚是感动。一路上他们开玩笑说你这么小做不做的下来哦?我想此刻后悔也来不及了,但既然到了这个份上那只有坚持下去的,不能让他们笑话吧。
早饭吃过二姐就把我带起见他们的经理了,经理见了我只说了一句“暑假出来锻炼锻炼自己,是好的。”我明白一个地方不可能收一个暑假工,我也明白二姐帮我说了一些话,后我没说什么。
第一天穿上工装觉得还不错,还真有些员工的样,经理让我当二姐的下手,也就是把每一天生产出来的产品统计出来就能够了,想想是再简单但是的事情。能够做起来却不是那么的简单,要留意仔细,以免出错。
刚开始我的速度不是很快,渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的这个工作,可时间过的很快,短暂实践工作即将结束,在我走之前二姐告诉我很多:社会是一个大舞台,我们那里只是他的一个角落,还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的地方也锻炼一下,会对你有很多的帮忙。一个人在他的学生时代重要的是学习东本,增长见识,锻炼潜力,尤其在学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,放假的时候,家人还经常为他们准备去全国各地游玩,其实不是为别的,就为了让你们能增长见识。在你家你爸妈不是期望你要赚好多钱,而是让你来感受外面的世界,赚钱不是主要的,你此刻还是个学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。当然你此刻还得以学习为主,大学里学习的东西还很多,不要错过这个机会哦。像我们此刻就不行了。好好学习吧,以后才有前途。。”
短暂的打工生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次打工让我学会不管做什么事情都必须要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。
回到校园,应对着过去的打工日子和即将到来的正常的学习生活,酸甜苦辣,让我们感慨万分。
实践让我们能够验证自己所学的知识,丰富阅历,更容易认识到学习的重要性,关键是要看你有没有真心的为之付出和持续一种什么样的心态。不管从事什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步,我们需要的是创新和开拓,冷静、周密的思维和良好的心态才能使自己有所成就。也从而对读书的目的性更明确,它能够让我们提早积累一些就业经历和工作经验,在今后走向社会时,更容易为用人单位认同。
以上就是我在暑假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的事迹,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。
适用场景:暑期工体验总结、职场新人适应训练
本文要点:后台事务处理、客户沟通障碍、工作失误反思
暑假对于大学生来讲是个难得的假期,在这段时间里他们可以择其所好,做很多想做但平常又没有时间做的事。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识。而我就是众多大学生其中的一个!
时间匆匆地流逝,我的一个半月的暑期生活就在辛酸和快乐中结束了。这次的暑假工体验让整日呆在象牙塔的我尝到了生活的现实和艰辛,让我一下子从幼稚的自我以为中走出来拥有成长该有的成熟。
经亲戚介绍我进了一家贸易公司打暑假工,工作时间从七月中旬至八月中旬,足足一个月。因为我主修是国际经济与贸易专业的,所以能进一家贸易公司进行暑假实践,我是感到非常幸运和高兴的。
听亲戚简短地介绍了我的工作内容,我感觉自己的工作还是很轻松的,但是有点遗憾,因为我还不够资格参与他们的业务流程,我只能在后台工作,就类似于助理的助理,做些端茶倒水、送文件、接听电话、确认货物数量、打包装等工作。
第一天,我兴奋无比,想着自己也能自力更生了,不禁走着走着就哼起了小调,起初心中存在的一丝紧张和焦虑顿时烟消云散。工作的贸易公司并不大,员工也就四个,加上我才五个,大家很快就认识了。可能认为我只是一个来做暑假社会实践的学生而已,他们对我并不太友善。工作很快就展开了,但是我对这个环境还不是很了解,虽然有位员工亲自带我走了一趟我最有可能去的地方,有时他们叫我拿一些东西或去外面哪里拿一些货物回来(已经有接应人的)我完全反应不过来,因为要记得东西和地方真的是太多了。工作的节奏很快,人也会因此而变得烦躁起来。有时我无法正确地、及时地做到某件事,他们就会很凶地冲我发火,嫌我笨手笨脚的,阻碍了他做事情。因为很忙,我根本就无暇顾及别人看我的眼神和对我的谩骂,且我知道自己什么也不懂,所以在他们怒气冲冲的指导时,我也不会顶撞,而是会积极地回应并接受。
基本上第一天,我是在他们的鄙视、怒气和工作的繁忙中度过的。在快下班的空闲时间里,我向一位前辈请教一些问题,那位前辈态度缓和了下来,解答完我的问题后,问了一些我的生活现状,我们越聊越多。在聊天中,我从一开始就憋着的委屈也消散了,我记得那位前辈说,请我不要介意他在工作时他对我说的一些话,因为有时忙起来,他也控制不了自己的情绪,希望我能谅解他。也就是他这一席话,我才能在那天之后更繁忙的工作中也挺过来了。
工作了十几天后,因为我工作很用心,也很积极,他们便渐渐地放心让我做一些需要一些经验的事了。比如:因为公司离电子市场较近,所以他们就叫我去电子市场拿一些比较便宜、数量又不多的货物。在这一过程中,我需要很小心检查和清点货物并签订单子。曾有一次,因为我的粗心,我把要拿货物的型号记错了,拿错了货物。当时客户急着要拿货,换货时间也赶不来了,而且最后那批拿错的货物别人也不肯给换,因这公司不仅要给客人赔礼道歉还损失金钱。虽然钱不多,前辈也叫我别太往心里去,下次注意就是了,但是我还是感到很难过,并发誓决不会有第二次了。从这件事中,我才知道做一件事情,小心谨慎地是多么的重要。
电子市场是个零售的地方,可以见到各式各样的人。前辈对我说,你出去拿货可以见识到那里的人,注意观察他们,你慢慢就能学会如何看人了。这对你以后的待人接物会很有帮助的。的确如此,有时见到某些人翻脸不就不认人了,见你给他送钱的就喜笑颜开,见你来换货的就摆一张臭脸,爱理不理的样子,根本就没什么诚信可言的,势力的很。前辈说,市场里的人上一秒可以当你是朋友,但下一秒就能把你仇人待。我认为前辈说的太严重了,不太相信。前辈说,等你真正工作了就知道了。
临近八月中旬的时候,工作明显减少了,我也很少去外面拿货了,主要就是帮忙接待一下客人,打打包装,整理一些文件。在接待的客人中有一些是外国人,虽然我是一名大学生,英语考试也还可以,但是真正要我与他们交流真的是很艰难。不是他们的英语很撇脚我听不懂,就是我词穷没法表达。那时我真恨自己大一不好好学习英语,现在有能实践的机会都实践不了了。每次我只能帮忙着斟茶倒水,站在旁边,看着前辈与那些外国人谈笑风生,我心里的那个羡慕嫉妒恨啊......
八月十六日,辞职,我拿着自己的工资袋,心里酸酸甜甜的。现在,前辈们都认同我了,可惜我要走了。望着之前每天上班都要走过的人来人往的大马路,心里很不舍,这一个月经历的所有不禁也一幕幕地浮现在脑海,感慨万千!
事后我总结以下五点:
1、不能在事情不会做的时候说“我是新来的”,这会养成一种理所当然的坏习惯;
2、不会的时候要不耻下问,不管对方有多么鄙视你,不管自己有多么不想开口和想狂骂他一顿;
3、工作时要把态度端正,不能像读书时三心二意;
4、每当进入一个全新的领域的最初那段日子,你要全神贯注,把五觉提升到全盛状态,在最短的时间内完全适应。
5、坚持才能成功。