适用场景:暑期兼职岗位申请、校园活动经验总结
本文要点:家电以旧换新宣传、社会交际能力提升、实践认知深化
行文逻辑:参加聚会→了解社会经验→接受培训→开展工作→总结感悟
坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。 一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大xxxx年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。 到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。 那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。 他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做?家电下乡,以旧换新?,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。 其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
适用场景:村委会换届选举准备、村民生活状况调查
本文要点:协助调查村民生活状况、宣传普及法律知识、整理文件清洁卫生
行文逻辑:调查村民生活状况→宣传法律知识→整理文件清洁卫生
一、实践说明
(一)实践时间:20xx年7月10日————20xx年7月25日
(二)实践地点:
二、实践目的
此次实践的目的首先是通过自己深入社会、了解社会,培养自己的实践认知能力,并结合自己所学的专业知识,灵活的将所学.运用到实际工作中。其次是在对社会有了一定认识的基础之上,很好的权衡自己的位置,明白自己想要什么以及怎样去做。
三、实践内容及收获
在村委会实践期间,我主要涉及的工作内容包括以下几方面:
首先,协助村委会领导调查了解村民生活状况。这项调查工作应该是村委会的基本工作之一。原因在于村委会是村民的自治组织,通过调查工作,村委会能将村民的生活状况反映到乡政府镇政府,有利于政府有关部门及时有效地了解村民的生活水平,对有困难及有需要的村民进行帮助与救济。对于这件事,我是深刻感受到党组织的领导能力的。在我小的时候,村里的面貌不断地更新发展,从泥泞的小路变成石子路,再从石子路变成宽阔的水泥路,都是村委会对村民的无限关怀。再到后来,竖起了一幢幢居民楼,组建成了一个社区,村民们都搬到社区里面,过着其乐融融的生活。还有社会福利保险,都优惠到每一个村民,让村民再也不会有看病难的问题。我的爷爷由于生病一直瘫痪在家,乡政府得知后,便主动提出给予帮助,每个月给予低社保费。这些事情,村委会真的做的很好。真正做到了为人民服务。
其次,宣传普及法律知识。纵观新中国实施农村换届选举的作用与功效,应该说农村选举是好的也是势在必行的,农村换届选举极大的激发了村民的主人翁热情,促进了他们对自身事务的积极性。然而也应该看到,实行农村换届选举也存在着一些弊端,例如买卖选举票、贿选等。一些村民为了谋求更大的利益不惜采用非法的手段以谋取村委会的职务。这些弊端的解决办法只有一个,那就是制定良好的法律,让农村换届选举有法可依,同时大力加强村民们的法律意识,使他们能识别违反选举法的行为,对这些行为进行监督。
在这实践短短几天里,我基本上做着整理文件,清洁卫生,接打电话等一些较容易较轻松的工作,但是即使从这些不怎么起眼的工作当中,我也总结出了不寻常的经验,小事情也不能马虎,一页文件整理错了,到需要它的时候就会很难找到;卫生打扫的不干净,就会给村长及村委会干部留下不好的印象;接电话的语言不得体,传达事情表述不准确,就会影响到工作效果。我加强了对自己的要求,不放过一个微小的细节,每件事都做到出色和完美。我明白,以后我的工作内容将会提明白,以后我的工作内容将会提升一个档次。
实践让我走向实际应用,走出课堂。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的`。其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。
作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
本次社会实践工作,让我受益匪浅,村委的大空间自主工作和发挥,使我拓展了很多知识面,也让我更加独立的思考和完成任务。
适用场景:暑期学生社会实践、敬老院服务活动准备
本文要点:敬老院内务整理、文娱活动组织、社会服务意识提升
行文逻辑:走访敬老院→开展文娱活动→总结实践心得
在炎炎夏日中,我们迎来了暑假,也迎来了难得的社会实践活动。这次活动虽然只有短短的一个月,但却让我们深刻体会到了社会生活的艰辛与不易。
我们小组一行人,在指导老师的带领下,前往了当地的一家敬老院。在敬老院里,我们与老人们亲密接触,帮助他们整理内务、打扫卫生,还与他们一起参加了文娱活动,这让我们深感老年人的孤独和需求。同时,我们也尽自己的能力提供了一些力所能及的帮助,让他们感受到了社会的温暖和关爱。
通过这次社会实践活动,我们深刻认识到了社会管理和服务的重要性。在实践中,我们不仅锻炼了自己的身体和意志力,还增强了自己的社会责任感和使命感。同时,我们也发现了自己在知识和技能方面的不足之处,这更加坚定了我们要认真学习、提升自己的决心。
在未来的学习和生活中,我们要继续保持这种社会实践精神,积极参与各种志愿活动,为社会做出一份贡献。同时,我们也要把在此次活动中所得到的启示和感悟带到学习中去,为自己的成长和发展奠定坚实的基础。
总之,这次暑假社会实践活动意义重大,让我们受益匪浅。我们将牢记这次活动的宗旨和意义,继续前行,为未来的社会建设贡献自己的力量!
适用场景:餐厅开业前人员培训、假期社会实践总结
本文要点:外卖骑手送餐服务、管理方法学习应用、顾客沟通技巧提升
行文逻辑:实践锻炼能力→学习管理方法→提升沟通技巧
假期来了,我还能像以前一样随便挥洒自己的时间吗?一花一世界,一叶一菩提,年轻的我们拥有五彩斑斓的青春年华。谁说意气风发,年少轻狂的我们,经受不住暴风雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,我来到了贵州百胜餐饮有限责任公司的一个分店,我在这里度过了假期。
故天降降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……这样才能励志思进,勇于创新;如果连劳其筋骨都克服不了,谈何苦其心志;谈何励志思进;谈何勇于创新? 在这个西餐店里,我是一名外卖骑手,在送餐的过程中我的心纠结过无数次,但是每次我都克服了这种心理。记得刚开始送餐的时候,骑手工作站要求,骑手在送餐给顾客的时候必须面带微笑,后来经过训练以后我开始送餐了,同时我也面临了一个很大的挑战,那就是挑战自我,因为我从小就不喜欢笑,特别是面对人的时候还要保持微笑,刚开始的时候我感觉到我笑起来比哭还难看,后来我又的改善了我难看的笑容,一个假期下来这笑容笑起来比以前自然多了,同时也沧桑了不少;这让我想起了一句古语:“不当家不知油米贵”,以后我不会再随便的乱花父母的血汗钱了。
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部;要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,用艺术性的管理方法去管理好你的员工或者是你的下属;在此我作为一名员工或者学生我想说的是,如果你想管理好班级,那么你对每个员工或每个同学都要了解,并且要用不同的管理方法,这样才能体现出你出色的管理水平和沟通能力。
在这个社会,实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,锻炼能力;也是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动被我校师生视为重点课程。
众所周知学校是一个小社会,我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富;社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现当代大学生的自身价值。
在以后的工作中,我们在社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与专业特点相结合,为自己创造机遇和前途。这个假期我虽然没有选择自己所学的专业去实践,但是我在这个餐厅学到了如何服务顾客;如何才能让客人满意而舒适的用餐,有时候遇到少数蛮横无理的顾客,让我很生气,可是我没有选择生气,而是选择控制情绪,调整心态心平气和的和他们沟通。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、增长了见识以及为人处世的重要性。社会实践作为广大青年学生触入社会、了解社会、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用,所以,我在此希望每位同学都去实践,青春有限,不要留下遗憾。
适用场景:超市出纳岗位实习、会计专业学生毕业实践
本文要点:现金收付管理操作、账簿登记与凭证填制、银行对账单记录处理
行文逻辑:明确实践目的→选定实践单位→完成实务操作→总结实践收获
穿过多少个春夏秋冬,感受过多少沮丧与欢笑,仅剩一年时间,我即将离开校园,步入社会的大家庭中。但当我回首遥望自己的路时,却丝毫没有"挥一挥衣袖,不带走一片云彩"的那份潇洒。失败与成功,痛苦与欢乐交织在一起。在过去的十二年中,我更多的是学习理论知识,而如今我即将走出校园,迈出人生中的一大步,是否可以胸有成竹,风雨无阻?不,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知:经不起实践检验的理论,是毫无用处的;离开实际的理论是死理论,离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成,相互推进。因而在走出校园的前一步,我选择了毕业实践。为了更好的完成学校规定的实践计划,也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,这次实践对我来说非常重要的。在这里首先要感谢上海炫美贸易有限公司所给了我这样机会,提供了一个很好的平台让我参与实践,使我在这段时间获益良多。
一、实践目的
作为当代的一名大学生,促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生的毕业实践引导大学生走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干。广阔的社会,还有许多未知的领域等着我们这些年轻的大学生们,找准自己的位置,激发对生活的热情,是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中,站在一个新的起点,以他们所拥有的理论知识和拼搏精神,去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。
二、实践内容
这次我的实践单位是xxxxxx超市连锁店,其前身为成立于1993年月的上海华联超市公司。公司以“挑战极限,追求卓越”为企业精神,以“低成本、低投入、高效益、高产出”为经营原则,以特许加盟为经营特色,形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态,以现代化物流和信息化管理为核心技术,以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。
我的实践岗位是出纳,超市的日常实务操作,主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实践单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采用的是速达财务软件。
三、实践结果
如果说机遇是一把开启成功之门的钥匙,那么这次在xxxx超市的毕业实践就是我打开会计工作的钥匙。作为会计专业的我,很荣幸能在青山超市这个实践的摇篮中成长。记得刚到超市的时候,一开始什么都是陌生的,什么都不会。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要开始,都要有经过,都要有失败。初次到超市工作其实很开心,学到的知识太多了,钱赚来真的很不容易,对于社会与人生,真的有太多。我经历了在超市的工作之后,懂得了许多道理。很多事情看起来很容易,但实际上与自己所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但需要有细心,还要有谋划,策略,总之,任何事情都要考虑周全。
四、实践总结
弹指一挥间,为期两个多月的社会实践已经过去。应该说,在这次实践中我的收获是全方位的,在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。在这短短的日子里,不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦,与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。我在税务师事务所中实践所做的工作,所参与的活动都是简单而纷繁的,但就是这段时间的经历,让我不仅了解了相关的业务,收悉了事务所的日常流程,更看到了注册会计师的生活,理论上实践上都有了较大的飞跃,这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲,以下是我的几点感悟:
(一)学会与同事相处
实践不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的情况,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实践生相处融洽的这一点,让我在实践期间心境愉快并得到意外的收获。记得初到青山超市时,面对这么个陌生的环境,感觉挺紧张的,于是处处留心。但渐渐发现身边的同事都很热情和友好,让我感受到一片温暖。可能是因为女同事居多,而且年龄都和我相差比较大,所以她们都很照顾我,炎炎夏日她们也常会买些水果来办公室一块吃。正因为消除了那一层生疏,我开始把超市当成了我生活的一部分,逐渐喜欢上班了。
(二)不懂就问
我实践的第二个感悟是实践价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务,再指出你的错误帮助你进步的老师。能遇到这样的老师实属难能可贵,一般情况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。因此到后自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实践更具价值。初的时候我不会复印资料,更不会传真。记得刚去的那两天,有次老师让我去传真一份文件,看到老师很随意的表情,我猜想她肯定觉得这是很简单的活儿,就没考虑到我会不会。我当时也不敢问身边的同事,一来怕烦到别人,二来怕被人笑话,于是硬着头皮在传真机旁琢磨了好久仍无从下手。凑巧一个同事经过看我为难的表情,才教我要怎样使用。自从那次之后,我才发觉:遇到不懂不会的,千万别因为怕麻烦别人而不敢开口,敢于开口,才能学会更多东西,这是一种对自己心理的考验,更是一种比较有效的工作方式,总比自己一个人研究来的快多了。
(三)珍惜学习的机会
刚步入工作的几天,才发现自己有很多不懂的。很多老师都会在空闲时在办公室里看一些会计金融方面的书,甚至还会购买网上的培训课程来提高自己的水平。无意中看到有个年龄较大的同事在看的注会课程,我疑惑为什么都工作这么多年了还要去考注会。她告诉我,现在从事会计工作的,想要一份高收入,一定要考上注会,否则很容易就会被淘汰。从她语气中我听出她因为自己没有早些去考而感到很后悔。看到这些,不禁让我感到自己的光阴虚度:放假了只想到逛街,出去玩,却不会静下心来翻开书看看。也正是因为她们,使我不断发现了学习理论知识中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后选择工作会有很大的帮助。幸好我还有一年的在校时间,我应该尽快武装自己,充实自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!
(四)即使简单枯燥也要处处细心
这段经历交给我更多的却是“逆水行舟,不进则退”的道理。超市实践的生活是紧张忙碌的,不过每天重复着这工作,时间久了容易厌倦,显得枯燥乏味。短短两个个月的实践每天都是从早到晚,而且我常要守在电话和传真机旁,刚开始总会腰酸背痛,过了几天才稍有些习惯,但我发现办公室的这群前辈们却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力。记得有次负责登记入库商品明细账,由于这个单位每月入库量大,入库品种又多,登起来就特别耗时间。密密麻麻的数字看的我头昏脑胀,好不容易花了一上午的时间登记好之后却怎么都和入库单总数不符。检查好多次都毫无头绪的我开始怨声连连,身边的一位前辈接过入库单和明细账替我检查,几分钟不到她便发现了问题,原来我把0004写成了004。从她们的身上,我分明地感到:即使工作再简单也不能马虎,因为一个小小的错误可能会带来一连串的麻烦或损失。
以上就是我整个实践过程,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”。在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,不断努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了自己将来的发展做出大的贡献。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。在实践的过程中难免会有疲乏劳累,但是在实践之后我收获的远远大于付出,我相信,经过实践的磨练,我会变得更加成熟、更加自信,这对我来说是人生中的一大笔财富。到了后,我都舍不得离开实践的岗位了,前辈们都说让我以后可以常去看她们,有空也可以过去帮忙做做账,我深切的感受到短短两个月时间里大家结下的深厚的情谊。很庆幸自己得到了这样一个实践的机会,让我更自信的去面对这个即将踏上的残酷社会!
适用场景:暑期实习准备、岗位适应培训
本文要点:电话信息记录、考勤统计协助、客户对话模拟
行文逻辑:信息记录→考勤统计→对话模拟
虽然说我经常能够从辅导员口中听到关于自我以后进行实习诸多事项,可是实际上自我这么多年以来的社会实践经验从某种程度上来讲并不算是很多,所以在暑假之前我便在纠结如何提升自我的社会实践经验来为将来的实习与正式工作做好准备,之后我在一名学长的介绍下利用暑假的时间来到xx学院旁的一家公司做前台工作。
其实当我自我真正融入这份社会实践之中才能够明显感受到所谓的前台与自我印象中坐着打电话的工作完全不一样,或者说以往我对这份职业的认识仅仅只是局限于其中所占比例不大的一部分而已。初的时候作为一名新晋员工的我是无法让老员工将前台的工作全部放心交由自我的,所以刚开始的时候我仅仅是在一旁负责帮忙前台的其他工作人员进行电话信息的记录与登记,实际上由于自我在记录信息的时候往往会因为贪心的缘故导致所记录的大多都是一些没什么太多用处的废话,之后在老员工的帮忙下我才明白自我只需要负责记录电话拜访人员一些比较基础的信息以及拜访日期便行。
之后的我在经历了初负责进行登记的阶段之后终能够开始了自我第二阶段比较繁琐的进程,也就是协助人事部门进行考勤记录的统计工作以及对部分文件的打印与办理,实际上这个时期的自我还是因为没能够及时调整好作为一名职场人员的心态导致做事的时候容易畏畏缩缩,异常是当带我的前辈将手头工作逐渐交给我的`时候更是让我对工作中的一些职能有些确定不清,这就导致了虽然我能够踏实肯干地完成领导交由的任务却总是喜欢问一些比较基础的问题。
实际上当我正式理解前台的电话接待工作的时候还跟着老员工做过一些所谓的培训,其实也就是不断纠正自我普通话的发音以及相互之间进行客户的模拟对话罢了,当自我正式接手属于前台工作的所有资料之后便能够感觉到自我在社会实践期间有着飞速的提高,为明显的就是我在和其他人进行对话的时候总能够利用自我敏捷的思维来确定对方接下来可能会说什么,异常是在这种程序式的对话之中我能够保证自我结束一天的工作之后依旧能够回忆起其中的重要资料、
虽然说自我在暑假之中所从事的社会实践工作与我本身的专业并没有太多的联系,但也或许因为门槛比较低的缘故才会让自我本次所学能够适用到任何场景之中,至少我觉得不管是什么工作岗位都不可能缺少良好口才本事的辅助。
适用场景:大学生假期生活调研、暑期社会实践总结
本文要点:掌握地产交易中介服务、开展问卷调查及网上资料调查、了解大学生暑期生活分类
行文逻辑:检验知识应用→开展调查研究→分析生活分类→总结实践意义
社会,在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。” 在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
哲人说:“实践是检验真理正确与否的标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的标准。在当今的学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。
寒假期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,认真完成领导交办的工作,经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作,我基本上掌握了地产交易中介服务;接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质、登记发证等手续;提供地产市场的信息及有法律、法规的咨询服务。
暑假个人实践调查报告 今年的暑期我们学校开展了一个“暑期个人实践调查”活动,此次活动我在所有参考题目中选取了大学生假期生活安排状况调查这个主题,并将其分为两个小阶段分别调查。
1.大学生暑期生活调查 炎炎夏日,烈日当头。暑假刚刚开始,七月中旬我开始了这次“暑期大学生生活”调查,调查的主要目的是了解当代大学生如何利用这短暂的时间去充实丰富自己。调查的方式为问卷调查及网上资料调查。
暑假,对于很多学生来说是一个放松身心,提高自身修养的大好时机。能够把握这短暂的两个月时间真正去学点什么,做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。
跨进了21世纪,又是个新的开始,当代大学生是新一代的代表,是祖国的未来,我们必须坚持马列主义/毛泽东思想,必须在它的指导下阔步前进。作为新世纪的大学生,就应当肩负起历史赋予我们的重任,做一个合格的大学生。充分发挥我们的才能,壮大我们的国家,使中国走进强国之列,这就是我们21世纪大学生的伟大使命。合理支配暑假时间,充分利用把握机遇,通过调查了解到当代大学生暑期生活分为四类:一参加社会实践兼职打工。二埋头苦学,参加各类培训班。三出行旅游度假观光。四在家“无聊”一族。
社会实践,兼职打工 :
中国社会调查事务所的调查结果显示,现代大学生打工的主要目的是:有35%的大学生是为了增加收入;有36%的大学生是想自食其力;有29%的大学生认为要锻炼自己的能力,对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变,大学生打工的形式开始变得异常丰富起来 22%的大学生选择网络公司;4%的大学生选择暑期教师;19%的大学生选择市场调研员;13%的大学生选择营销策划员;16%的大学生选择做志愿者;9%的大学生选择做促销;5%的大学生选择到快餐厅做钟点工;12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。 到企事业单位实习的大学生也为数不少,这样既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。 暑假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。 传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工、导游,甚至是一些大胆另类的选择,如替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。有的大学生在暑假里建立起了自己的网上商店,或者是在自己学校附近建立起了自己的摊点,为自己打工。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎” 的勇气和自信,但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此,大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷,有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。不少专家也纷纷呼吁,大学生打工要谨防陷阱,社会也应该关注和加强对大学生打工的规范和管理。
埋头苦读,继续深造:
近年来,社会竞争越来越激烈,加入wto后就业形势越来越严峻,“知识就是力量” 越来越激励着那些有志学子,“专升本”、“出国”、“考研”成为很多大学生的选择,继续深造以满足未来社会对人才的更高要求,暑假则成为这些大学生备战的 “黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线,各类形形色色的招生广告在校园内随处可见,暑假报名参加英语、电脑培训班的大学生,大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才,掌握多种专业知识,取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。此外,也有不少大学生趁暑假报名参加汽车培训,为了将来更方便找工作,即使找工作时用不上,也对自己有好处。此外,不少大学生到图书馆、书店“充电”,摄取精神食粮,完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合,在用功学习的同时放松自己的心情,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合,暑假是一个充电的好机会,也是一个了解社会的良机。
外出旅游,饱览风光:
旅游,从个人活动、群体行为发展到当今的现代旅游业,已经成为涉及旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游活动等的社会生活方式.大学生到大自然中去接受美的熏陶,包揽祖国山河风光,使生活张弛相济、劳逸结合,使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动,现在已经成为一种时尚潮流。部分大学生利用暑期欣赏名山大川,不仅丰富了阅历,增长了经验,从外出经历中体会人生,感触社会,同时也能体验到出门在外的不易出行旅游,度假观光,与同伴相互照顾,增进了解,培养提高了与人交流的能力。
“无聊”一族 :
在放假前早已经制定了周密的暑假计划,但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说成了部分大学生在假期的主要活动,没有暑假盼暑假,暑假到了又觉地无聊,短暂的一个多月就像流水一样一去不复返。
通过对暑假生活调查,我们不由得感到欣喜,我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌,同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。暑假成为很多大学生学习的新阵地,展现青春风采,施展一技之长的好机会。总之,大部分大学生能够根据自己的实际情况,度过一个健康有意义的暑假。
适用场景:学生假期社会实践、超市岗位实习准备
本文要点:收银岗位操作、顾客服务管理、团队协作执行
行文逻辑:了解运营流程→完成岗前培训→执行收银任务→参与团队协作→总结实践收获
一、实践背景
暑假期间,为了增强自己的社会实践经验,提高自我管理和人际交往能力,我选择在本地一家大型超市进行了为期一个月的社会实践活动。此次实践的目的在于了解超市的日常运营流程、顾客服务管理以及团队协作等方面的工作内容。
二、实践内容
1.岗前培训
在正式上岗前,超市为我提供了为期三天的岗前培训。培训内容主要包括超市的基本规章制度、商品陈列原则、收银操作流程、顾客服务技巧等。通过培训,我对超市的日常工作有了初步的了解和认识。
2.岗位分配
经过培训后,我被分配到了超市的收银岗位。在收银员的岗位上,我负责为顾客提供快速、准确的结账服务,同时解答顾客关于商品、价格、促销等方面的疑问。
3.团队协作
在超市的工作中,团队协作是至关重要的。我与同事们相互协作,共同完成了货架的整理、商品的补货、促销活动的布置等工作。通过团队协作,我深刻体会到了团队力量的强大。
4.顾客服务
在超市的工作中,顾客服务是核心。我始终保持微笑,积极与顾客沟通,努力为他们提供优质的服务。通过与顾客的交流,我了解了他们的需求和购物习惯,也提高了自己的沟通能力和应变能力。
三、实践收获
1.提高了自我管理能力
在超市的工作中,我需要严格遵守规章制度,合理安排时间,确保工作的顺利进行。这使我学会了如何管理自己的时间和行为,提高了自我管理能力。
2.增强了团队协作能力
通过与同事们的合作,我学会了如何与他人协作、沟通,共同完成任务。这使我深刻体会到了团队协作的重要性,也增强了我的"团队协作能力。
3.提高了沟通能力和应变能力
在与顾客的交流中,我需要快速、准确地回答他们的问题,处理各种突发情况。这使我提高了沟通能力和应变能力,为将来的工作和生活打下了坚实的基础。
四、实践感悟
通过这次超市的社会实践活动,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。我认识到,作为一名大学生,我们需要不断学习和实践,提高自己的综合素质和能力。同时,我也感受到了团队合作的力量和顾客服务的重要性。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力和素质,为社会做出更大的贡献。
适用场景:药店实习前岗位适应、药品销售经验总结
本文要点:学习药品分类管理、掌握顾客接待技巧、熟悉连锁药店运营模式
行文逻辑:了解药店布局→学习药品知识→接待顾客推销→总结经营经验
因为有了xx中考后放假期间卖衣服,有去年暑假汽车配件商店打工的经历和感受,我今年暑假还没开始我就已经有打算了。父母非常支持我。这回我想感觉一下医药行业的经营与管理,于是我来到妈妈原来的一个同事和好友的药店,准备试试。
7月13日,放假回家的第三天,我便带着希望与渴望,来到了我陈姨的药店。虽然我认识她,听妈妈说过她善良灵性精明能干,有创业的艰辛和经营经验。但是毕竟这回我们的身份有了改变。我们虽然只是见过几次面,可一见面她非常热情接待了我。我说明自己的来意,并一定好好表现,有不明白和不对的地方您别客气。一听我说没有经验就笑着跟我说:“这样吧,你试试吧,如果不适应的话你就说话,有什么不懂的地方尽管吱声,那你先熟悉一下店里面的格局和要求,明天早上正式来上班吧。”我高兴地表示了感谢。我知道我今天就已经开始了我的药品销售生涯。
我在陈姨的引导和介绍下,大概了解了店面的布局和基本要求。由于是分店当然不象大药房那样阔气和宽敞。但是麻雀虽小五脏惧全,品种齐全分类有序,分门别类摆放井然。产品介绍使用说明一应居齐。她告诉我对待顾客要主动热情,诚恳周到。但是又要尊重对方区别对待。工作时间安排是:上午班早上8点到下午两点;下午班是下午两点到晚上8点。我一一在脑海中记下。
第二天早上7点半,我去上班。陈姨已经来了。我们开始打扫室内外卫生,然后洗手穿上工作服站在柜台里面。我一边等待顾客一边学习,和我一起当班的小女孩很好,她帮助熟悉柜台和药品。陈姨要我跟着她学。看着她不停的拿着药品看来看去,我也拿着商品看。
见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,疗效不错”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着药品说明书,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着认真工作着。
根据省食药监局规定,我省通过推进处方药与非处方药分类分柜台管理,严格和规范处方药和非处方药的使用,对公众自我药疗中存在的安全隐患以及易造成滥用处方药的,实施重点管理。目前,我省药品零售企业分柜摆放等领域基本达到药品分类管理的"要求。
第站在柜台前,望着琳琅满目的药品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张,刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。逐渐地我基本熟悉了大部分的药品。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。逐渐地我也学会了区别对待不同类型的顾客,灵活并且机智合情合理的推销策略。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个药品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关医药的分类管理,销售连锁经营理念的知识。连锁药店有名望讲信用分布广泛,品种务求齐全,质量正规进货渠道通畅。在大众老百姓当中有信誉有市场,方便快捷及时有效。
即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如救急抢救之类,有特殊的使用方法,坐堂医师则必定反复交代,特别说明。药店还在药方上每一种药下面都规范地注明价码,不论是名贵的,还是几分钱的都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。
现代药品经营成名成功的秘诀,就在于它一直认真按照国家标准去做,遵纪守法人道诚信坚持不懈。并且从采用现代化的销售模式,以人为本。计算机计价打票,标准快速一目了然。店主及员工都经验丰富,熟谙药理,还帮助顾客讲解辨别真伪优劣知识。他们按方取药,操作认真,决不马虎。多年以来,药店配药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家患者喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店打工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力求更加了解了社会和现代经济形式,在现在激烈竞争和经济危机的新形势下,对这个社会提前有了更深入的理解和认识,我想以后在社会上就可以少走弯路,与时俱进不断学习与适应,才能成为实用型复合型人才,永远处于不败之地而可持续发展。这就是我这个假期的收获。
在此我衷心地感想该药店的经理和员工,感谢你们给予我的细心教育和耐心指导,深切关心和友好帮助,使我很快学习到了不少社会知识和工作经验。在此我也感谢爸爸妈妈给我的大力支持和鼓励。我要继续努力,用实际行动回避国家学校老师亲人朋友,愿祖国的明天更加和谐美好更加繁荣昌盛!
适用场景:银行基层岗位实习、财务金融知识学习
本文要点:协助客户办理转账电话机安装、区分对公对私业务类型、处理信用卡申请单审核资料
行文逻辑:了解公司贷款业务→学习理财产品→整理资料审核
暑期农行实习报告一
今年暑假有幸在中国农业银行xxxx支行实习,在这暑假的实习中,我学到了不少的财务金融知识,受益非浅。
首先,我跟随公司事业部客户经理了解了部分公司贷款业务,而后跟随理财经理和客户经理学习,了解了一些理财产品,基金,同时帮助一些客户安装转账电话机,每天需要对上交的信用卡申请单审核资料,整理资料。这些工作一方面需要细致,一方面也需要待人接物以及销售的技巧,针对不同的客户,帮他们找到适合他们投资的产品。
为了学到更多的基础业务,我大部分时间都去跟大堂经理学习银行基础业务。在这里,我学到了银行人员的基本礼仪,例如,递送单据时必须双手奉上。平时站立时手放的位置,走路的仪态等。在客人进入银行后,先咨询业务,如果人较多,可以先帮他们做个预处理,这样柜台叫到客户号时,柜台能直接知道客户所需办理业务,客户也可以免去填错单据的麻烦。同时,因为办理业务需要填各类单子,银行转账业务比较多,所以我平时接触多的也便暑期农业银行实践报告)是银行进账单以及个人结算单的打印。因为单据填写比较合格,不能超出规定的格子,字体公整,所以一般都要求打印电汇单和进账单,再到柜台办业务。一开始帮忙打印的时候,我就犯了些许错误,比如,因为公章字体的缘故,我把泰和秦看错了,导致打错名称,还有一些日期上的问题,后来因为打印熟练后,基本鲜有差错。这些都使我更加细致了。
在大堂,我需要热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。区分客户需要办理的是对公业务还是对私业务,区分后还要再判断是现金业务还是非现金,因为有些窗口涉及现金,只能在固定窗口办理,若顾客需要办理的是现金业务却给他取了非现金号,这会导致客户需重新取号在排队,这会给客户造成麻烦,同时增大柜台的业务办理。当客户提出问题时,我需要耐心而又准确地解答客户的业务咨询。有时候,针对一些年老的阿姨不敢使用机器,我得亲自去atm机帮助其转账,打印凭条,赎回理财产品等。这些不能觉得麻烦,毕竟是我的一项工作。有时候,我也会犯些错,但是我会耐心给客户
解释,妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。平时我会注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护,对所填单据进行整理,帮忙撕对账单等,帮客户打开贵宾室门等为客户服务的工作,这些事虽小,却能磨砺人,从小事做好,以后方能做其他事。
在银行需要填制的票据中,我也是好不容易才区分出什么业务填什么单子,一方面可以看出银行工作的规范严谨,一方面普通人来办业务难怪会嫌麻烦。我觉得银行在贴着填好的票据示范单票据上面应该再详细标明所填单据能办理的业务,毕竟,有时候人多,大堂经理也不能来得及帮所以客户填写单子。其次,因为银行系统的升级,有时候必须要打印进账单,但是过了一个礼拜后,不需要打印,再过段时间,涉及公司业务的需要打印,涉及个人业务的不需要打印,这些改来改去的要求让一些好不容易熟悉打印的客户觉得麻烦,然而,不需要打印后,单据填写的潦草,客户需要多次重填,这些又导致了办业务时间过长。我觉得有时候银行系统需得完善,不要把一些好的系统暂停,导致办业务速度降低。
银行的转账业务较多,所以我接触多的还有办卡、托收承兑、网上银行开办等业务。对于自助发卡,客户必须持有本人身份证才可自助办卡。有时候,会遇到客户身份证失磁或者所持有的是临时身份证,那么客户必须只能在柜台办理。针对新老身份证号不统一,则首先需要对原身份证注册的卡挂失,然后重新开卡。当然,有的时候会遇到一些钱包弄丢,身份证丢失但是没有办法回老家补办身份证或开临时身份证的客户,即使客户情况很可怜,但因为缺少身份证无法帮其补办银行卡。
针对网银的办理,需要收取工本费,客户必须本人带好身份证,相对于个人开户网银,企业网银的开办更加麻烦,客户需要出示并复印自己公司的税务登记、法人身份证、本人身份证,并且需要填各种征信单、授权单等,而且需要知道自己想开通的业务,例如转账查询等。一般客户在大堂填写单子,我会帮忙复印税务登记等证件,然后填写好后送客户进贵宾室,待客户办理好后再帮其下载证书,下载完毕后再进入贵宾室激活,这样企业网银便可使用。个人网银开办相对简单,只需身份证,填写单子便可以办理,很多情况我只要帮助客户下载证书或者补*书等,这些工作相对简单,但对于一些不熟悉网银操作的人,我需要详细对她
解释网银的用法,因为有些客户以为办了银行卡,通过支付宝便可以直接在淘宝购物,觉得没必要花工本费开通网银,其实这想法是错误的。
在涉及转账方面,填单子时先得给客户一张防诈骗红纸,得问客户是否认得转账的对象。这也是为了客户资金的安全考虑。在信用卡办理方面,我们一开始变会审查客户的户口,是否有房产证、行驶证等,工作年龄是否达标,收入是否达标,总觉得农行在这方面做的很好,开卡限额不会给很高,这也避免了一些坏账。在托收承兑方面,客户需要耐心填写单子,如果盖章不清楚,还需要手写一份证明,并把公司章,财务章等依依敲上。经常会有客户因为一张托收凭证有些许错误,而重填多次单子,重写多次证明。在转账支票方面,除了学会填写支票外,我还学会使用了密码器,在一些视力不太好的老客户来的时候,我都会帮助其按密码器,帮助他们填写单子。
总而言之,一暑假的实习虽累却学到很多,不仅锻炼了我的口才人际交往能力,还使我更加细心,同时能把课上接触的票据与实际联系起来。也多亏了这次实习,能让我对银行的部分业务稍有了解,对我以后的发展有些许帮助,在工作中,又受到了师傅和同事的帮助,这些让我很感动。
暑假实践报告——中国农业银行二
在实践中成长
本次暑期实践单位为中国农业银行潮南支行(汕头) 商业银行是以经营存、放款、办理转账结算为主要业务,以盈利为主要经营目标的金融企业。与其它金融机构相比,能够吸收活期存款,创造货币是商业银行明显的特征。在民国经济研究中,近代银行业与民国经济关系的研究一直是一个热点,目前已经取得了很多研究成果。在经济全球化的今天,银行更是与国家经济甚至个人息息相关。
一、农业银行的简介及发展情况
农业银行的前身早可追溯至1951年成立的农业合作银行。农业银行经历了“四起三落”的过程,1951年、1955年和1963年先后建立或恢复过农业银行。1979年农业银行再次恢复建立后,在新的历史条件下,农业银行相继经历国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段,发展成为多功能、综合性的国有独资商业银行。xxxx年1月15日,农业银行整体改制为股份有限公司。xxxx年7月15日和16日,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向大众持股银行的跨越。 农业银行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和的技术平台,向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务。截止xxxx年末,农行总资产103,374,06亿元,各项存款88,879,05亿,
各项贷款49,567,41亿元,资金充足率11.59%,不良贷款率2.03%,全年实现净利润949.07亿元。xxxx年,在美国《财富》杂志全球500强排名中,农业银行位列141;在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名中,按xxxx年税前利润计,农行位列第14位。xxxx年,农业银行穆迪信用评级为a1/稳定。而这仅仅是xxxx年的数据,在上市之后,农业银行净利润正逐年增长中,越来越稳定。
二、农业银行的相关业务内容
随着中国农业银行的建立和《商业银行法》的实施,农业银行不再办理农业政策性信贷业务。业务领域也从初的农村地区扩大到我国城乡,并进入国际金融市场。服务对象已从发展初期的农民和农村中小型企业扩大到大中型企业、乡镇企业及中外合资企业和公司化企业集团。农业银行受理的业务内容与其它银行无异,即存款、贷款、支付结算、理财服务、借记卡、电子银行六大模块,但具体形式有有所不同。如:贷款分为“安居好时贷”、“消费好时贷”、“创业好时贷”三个系列,各个系列针对不同人群,从而更有效的为顾客解决问题。
三、此次实践活动所做工作
本次实践活动,从实际出发,走在基层,看到其中的变化。本次在农行清收部副经理介绍及带领下,观摩了解前台各种基本业务并了解了各种业务的办理流程,其中详细了解
了借记卡中的“金穗卡”。“金穗卡”是农业银行的特色,旨在支持“绿色信贷”项目,倡导低碳生活,与时俱进。中国农业银行因其而在xxxx年荣获“中国低碳税银行”奖。“金穗卡”又分为“金穗个人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗钻石卡”、“金穗国泰君安卡”、“金穗c卡”六种。这种贵宾卡旨在以卡为媒,为广大持卡人提供理财、商务、生活、娱乐等多种贴心、尊贵的服务,构建专享服务空间和交流平台。同是在清收部副经理的带领下来到清收部、了解了这里边的工作并为银行录入一些材料。
四、实践中看到的变化
1、中国经济的发展离不开金融行业的发展,银行在经济发展中起了关键的作用。农业银行恢复几十年来,基本完成了国家专业银行的历史使命,目前已进入向国有商业银行全面转化的新阶段。
2、三十多年来,在支持城乡经济发展的同时,农业银行自身不断发展壮大,在城乡金融市场中形成了自己的经营特色,具有一定的竞争实力。资金实力明显增强,到末,农业银行存款突破8000000亿元,比1979年增长了20000多倍,各项贷款是49,567,41,是1979年的9000多倍。
3、农业银行复行以来,为我国城乡经济发展和社会进步做出了重大的贡献,促进了农村金融事业的发展。想想以前的峡山镇,是一个贫穷落后的镇,是经济的发展才有了今天
繁荣美丽的峡山,而经济的发展的绝大多数也要归功于金融行业的发展。
五、实践中的心得体会
这次暑假的实践活动,以“我的中国梦”为主题,我走访了国家经济发展的重点行业,金融行业——中国农业银行,突出了“走基层、看变化”的目的。此次实践活动,增加了我的社会经验,提高了我的实践能力。从这次的活动,收获了不少,总结了以下几点心得体会:
1、要大胆做事、勤学好问,进入单位做实践活动是一个很好接触社会、充实自我的自我的机会。在平时的工作中,我们一定会遇到这样那样的问题,所以这就要我们养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂得更多,而且会终身受益。
2、在具体办事中要讲究原则性、条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定条理,这样才能使别人更懂,更清楚。
3、关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。就像在银行一些服务类工作中,我们要做的就是真诚对待每一位来访者。一个人的人文素质重要性远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我要礼貌待人,真诚待人。
经过这次暑假的社会实践活动,不仅充实了我的暑期生活,更让我了解到了国情,受到了教育、服务了社会、增长
了才干。同时,社会实践还让我意识到了自己身上肩负的责任,也认识到了理想与现实的差距。要想成为一名高素质的大学生,要想尽快的成为现代化建设的有用之才,就绝不能只埋头于书本之中,必须把学习书本的的知识与投身社会实践统一起来,积极的投身于社会实践之中,开拓视野,认识社会,对自己有个清醒的定位,明确自己的历史使命,激发自己的学习热情,调整和完善自己的知识结构,学会正确的做人做事,学会战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,是自己全面发展以适应社会的需要。
以上就是这次暑假社会实践活动报告的全部内容。