适用场景:高三学生补习辅导、大学生社会实践
本文要点:辅导高三英语听力提升、制定数学知识框架、建立师生情感联系
行文逻辑:了解学习情况→制定辅导计划→实施学科教学→总结实践成果
今天下午,我们小组的四人来到了幸福时光老年公寓,管理员阿姨带我们来到了七号房间,她说:“这间房内住的是一位很老的老人。”我们进入了这个房内,一间并不大的屋子,住着两位老人,房内的布置十分简单:两张床,一个很小的电视,一把小椅子,简单的生活用品。却使这间小屋里充满了温暖。
我们了解到其中有一位老人名叫李梅兰,是这所公寓里最大的一位老人,李奶奶的老伴已经去世,她只有一个女儿,现居住在东关,她的女儿有一个女儿,叫高露露,当我们问到老人自己有多久没和女儿见面了,老人答到:“她十几天来看我一次。”
说完,老人露出了满意的微笑,可,我们的眼睛却湿润了,老人的并要求不大,那做子女的为何不多来几趟?当我们好老人聊天时,她总是耐心的回答,无论如何我也想不到这位活动自如,身体健康的老人竟然93岁了!
我们想为老人打扫一下房间,老人却再三推辞,说我们已经带给了她们许多快乐,不愿我们再帮她们打扫房间,但我们说想为老人们在做多一些的事情,献出我们的一份爱心,老人才勉强同意。我们先帮老人扫了一下地板,又拿来拖把拖,最后又帮老人擦了一下电视。我们忽然发现,老人的"衣服已经很旧了,可老人却舍不得花钱买衣服!
在这个敬老院里,我们看到了一些残疾、年迈,他们有的已经无人照顾,只能在养老院里孤独一身,可是当我们走进这个敬老院的时候,老人们也洋溢着微笑,一位老人已经无儿无女,我们提到他的儿女的时候,明显看得出脸上的丝丝忧郁。老人们缺少来陪他们的人,我们也清楚地看到,当我们组员走进这所公寓是老人稍许的兴奋,当和老人们合影时,老人露出幸福的微笑。当我们说要离开时,老人脸上清清楚楚的写满了不舍与留恋。他们或许不知,在这一天的相处中,我们也与老人们建立深厚的情谊,就算不舍,又有何用?我们也希望这些老人能每天开开心心的,不要有烦恼。也希望那些老人的家人能多来陪伴他们,让他们在自己为儿女们操劳一辈子的老人们能多一些笑容,少一点悲伤。
希望的爱心人士越来越多,来关心这些无依无靠,孤寡的老人,给他们多一点的爱,让他们也体会的人间的真情,试着唤醒他们那沉睡已久的心。
一、 实践目的:作为一名大学生,为那些学弟学妹给予学习上的帮助,帮一名高三的学妹补课。将高中阶段的知识大致地给她总结一遍,目的就是尽自己最大努力帮助她提高学习成绩。
二、 实践内容:通过一个星期的补课,将高中阶段的数学和英语两科的基本框架和重难点给学妹指出来。每天下午她到我家来,我给她讲数学和英语的知识点,同时指导她完成暑假作业,并为她解答疑点。
首先,对于教人而言,我还算是个熟手,有一定的经验。虽然学生是个高三的同学,对我这个刚迈入大学的大学生而言,还存在一些问题。但是,她是文科生,我高中时是理科生,在高中阶段,我的理科数学还算优秀,英语也比较拔尖,所以我还是有信心教好这个学妹。
在开始的几天里,我并没有急于给她讲书本上的知识。而是先和她沟通了一番,大概了解了她的学习情况,觉得她是一个很聪明的女生,于是,我觉得应该将书本上的内容挑重点给她讲。
针对她的英语成绩不是很突出,数学成绩也是中等的状况,我决定从多方面着手。在英语上,通过了解,她平时在学校,除了英语听力课程及老师所布置的听力作业外,几乎没有付出其他时间去听别的材料,而导致对不同的语音语调适应不了,在做听力考试试题时,常常因为误听、错听而丢掉了不该丢的分。
针对这样的毛病,在这个暑假,我给她开了个药方:听不同的听力材料,每天一次,每次半个小时。这些她也基本上做到了,什么英语广播,英语故事,英语短篇小说……能听的也尽量听了,整个假期下来,效果还挺好,词汇量扩大了,听力技巧也掌握了不少。相信在下学期的学习过程中,会有很大的改进。
同时,我每天督促她记高中阶段的单词,并每天抽查部分单词,使她的阅读水平得到提高,在英语阅读速度上有了飞越。在她做阅读时,有些不容易懂的单词,我就根据自已的经验教她从文章整体上理解。一段时间下来,她的收获还是很大的。
在数学上,我从书上的内容一点点让她学习数学,给她举了一些比较有代表性的例子后,她会很认真的将书上的内容细致的回味一遍,加深印象。然后我会给她留一些课后习题,让她自己研究。第二天再给她讲前一天的习题,根据她自身的`情况之后就按照书上的章节给她一点点渗透数学知识框架,制定相应的学习计划。
由于高中时数学是我比较擅长的学科,因此给她补数学时基本上没怎么备课,书上的习题也都能用多种方法给她解答,每次补课时给她讲一些她不会做的题,再按照书上的内容一点点讲。根据高中数学的各个版块,结合近三年高考数学的出题模式,给她分类讲解。从做选择题、填空题、解答题的时间控制上和策略上对她进行实例讲解,让她做每一套试卷时心里都有了一定的谱。
就这样每天教她学习,学习累了我们也会聊天,缓解她学习的压力,一个多星期的时间很快就过去了,虽然短暂的时间我不能帮助她太多,但我觉得自己已经尽力了。
三、 实践结果:通过一个多星期的家教,我对我以前所学的知识进行了一次实践,帮助了别人,也提高了自己作为一名师范生的教学能力。
四、 实践总结:短暂的实践活动让我懂得很多,教书不是一件容易的事情,只有自己的能力提高才能教好别人。谈到做家教的最大感受,就是一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。
适用场景:企业实习前准备、校园社会实践申请
本文要点:学习企业管理结构、掌握产品包装操作流程、了解质量管控体系
行文逻辑:了解企业架构→参观生产车间→参与实际操作→总结管理经验
1、实践目的
此行去展运(上海)有限公司进行寒假社会实践,目的在于理清大中型公司各职能部门分工,学习企业管理方法,认识一个企业如何在金融风暴中临危不乱稳中求生存,为以后个人建厂或管理企业积累宝贵经验。学校毕竟不是真正有血有肉的社会,去该公司进行社会实践也是为了让自己更清醒理性地认识社会,以便毕业后更好融入社会,为社会多做贡献。此次社会实践的另一个目的是提高社交能力,学会如何与社会形形色色的人处理好关系。
2、实践内容
20xx年1月20日,我们组团来到展运(上海)有限公司,入主公司宿舍,次日上午展开社会实践。本次社会实践主要分为询问阶段、参观阶段、进厂实习阶段等三个部分。其中询问阶段为向公司有关负责人询问该公司的企业管理结构,和公司的口号等。参观阶段为在相关负责人的指引下大体参加生产一线。进厂实习阶段主要内容是和正常员工一起进行机器操作或某一工序生产。
1月21日我们在与一位负责人交流中了解到,展运(上海)有限公司总厂在重庆,下设有七个分厂,是目前国内大规模企业之一。不管是大企业还是小公司,主要的有两大层次:一个是管理层(比如总经理、董事长等可以决定公司命运和未来的那种);另一个是基层员工(就比如下面的员工,工厂里的一线员工)。我们还询问了关于企业发展战略有哪些的问题。从负责人的讲述中我们明白,企业发展战略可分为三个层面:公司战略、业务战略和职能战略。公司战略明确公司有几个业务单位,各业务单元在行内企业中的地位;业务战略明确公司各项业务的竞争策略,包括在哪里竞争,如何竞争,何时竞争;职能战略是公司和业务战略在各职能模块的分解及落实,这些对于大型企业特别是跨国公司影响较大。当企业发展到一定规模,战略的重要性就越发突出,战略对企业组织结构的影响就越大。
21日下午,我们参观了公司生产车间和餐厅,领略了展运工人的朝气,感受到了一种和谐融洽的氛围。整齐有序的流水线,干净明亮的车间,配上工作一丝不苟的工人,堪称一流的工作状态。22日我们正式进入亲身实习阶段。我们分别被分入不同分厂,在各领班的指导下进行各自的工作。
我被分入展运六厂七栋ef线,具体工作为产品包装及流水线控速等。我位于流水线的线尾,左手带静电环(将产品上的静电导出),右手拿流水线上留下来的产品装入气泡袋中然后打包装箱。工作虽然简单但有很多需要注意的地方,例如一箱12pcs,不可少装、多装,箱子摆放在黄线以内,高三层等。我负责控制流水线速度,通过调节电流来使电动机转速改变。控制开关等电路为所学的电动机控制电路,在工作时得以亲身体验操作加深印象。在车间里管理结构为组长到领班再到员工,领班在指导员的协助下完成指导生产工作。对于产品的质量有品保监督,品保通过抽样调查的方式对成品检查,对不合格的产品及时通知领班回流。通过我近一个月深入实践和细心观察,车间里通过一种“指导—抽查—回流”三位一体的管理模式保障产品质量,实现产品的有序性和可实现高质量性。我认为一个企业或一个生产车间要想有高效率和高质量的输出,充分激发基层员工的积极性是十分必要的"。我建议车间里专门成立一个“加油站”,对一些工作懒散的员工及时指导教育,对工作时打盹的员工用友善的方式提醒以激发广大员工的生产潜能。
3、实践总结及体会
此次社会实践历时三十六天,由于实践时间长,调研范围广,深入生产第一线,因而收到了良好的效果,使得我们实践组收获颇丰。
第一,我们明白了大中型企业生产管理结构及如何管理企业使其在金融浪潮中处于不败之地。第二,通过与公司领导与员工的交流接触,我们初步认识到社会与学校的千差万别,意识到只有好好学习获得高学历才能在社会上处于上流,被人尊重,否则永远处于劳动生产的底层,成为资本家剥削的对象。第三,我们明白了语言得体的重要性。和学校不同,在社会中我们必须懂得在什么地方讲什么话,否则不会受到周围人的拥护。
适用场景:促销活动人员培训、商品销售策略优化
本文要点:促销话术学习应用、货架整理与补货操作、消费者行为观察分析
一、实践主题
超市促销工作体验与市场观察
二、实践目的
通过参与超市促销活动,了解商品销售的实际流程和技巧,提高自身的沟通能力和应变能力。
观察消费者的购买行为和市场需求特点,增强对市场经济的感性认识。
三、实践时间
略
四、实践地点
xx
五、实践内容
促销活动准备
在实践开始前,我接受了超市的培训,包括了解促销商品的特点、价格、优惠政策,以及掌握基本的推销话术。我们促销的商品主要是各类食品和生活用品,针对不同的商品有不同的促销策略。例如,对于食品,强调其新鲜度、口感和优惠价格;对于生活用品,则突出其实用性和性价比。培训过程中,我认真学习,积极向培训人员请教,努力将这些知识牢记于心。
促销工作实施
在促销过程中,我主要负责向顾客介绍商品、解答疑问和引导购买。刚开始的时候,我有些紧张,面对顾客不知道如何开口。但是,我很快调整了心态,主动向顾客打招呼,并尝试运用所学的推销话术。例如,当有顾客在食品区浏览时,我会拿起促销的饼干,微笑着对顾客说:“您好,这是我们今天的特价饼干,采用了优质的原料,口感酥脆,有多种口味可供选择,而且现在购买还有额外的折扣呢。”有些顾客会停下来询问更多信息,我就详细地介绍饼干的口味、成分以及适合的人群。通过与顾客的交流,我逐渐掌握了一些沟通技巧,能够根据顾客的反应调整自己的介绍方式。
除了介绍商品,我还需要协助超市工作人员进行货架整理和补货。在促销期间,商品的销售量较大,货架很容易变得杂乱。我会及时将商品摆放整齐,确保货架上的商品充足。这不仅方便了顾客选购,也有助于营造良好的购物环境。同时,在补货过程中,我也更加熟悉了商品的摆放位置和库存情况。
市场观察与分析
在工作之余,我观察了顾客的购买行为。我发现,大部分顾客在购买商品时会比较关注价格和品牌。对于价格敏感型的顾客,他们往往会在不同品牌和不同规格的商品之间进行比较,选择性价比高的产品。而对于品牌忠诚度较高的顾客,他们则会直接寻找自己熟悉的品牌,即使价格稍高一些也会购买。此外,我还注意到,促销活动对顾客的购买决策有很大的影响。一些原本没有购买计划的顾客,在看到优惠信息后,会临时决定购买商品。这表明,合理的促销策略可以有效地刺激消费。
六、实践收获与体会
沟通能力的提升
通过与不同类型的顾客交流,我的沟通能力得到了极大的锻炼。我学会了如何主动与陌生人搭话,如何清晰、简洁地表达自己的观点,以及如何根据对方的.反应调整沟通方式。在与顾客沟通的过程中,我需要保持微笑、耐心和热情,让顾客感受到我的真诚。这不仅有助于提高顾客对我的信任度,也增加了商品的销售机会。
对市场和消费者的理解
这次实践让我对市场和消费者有了更深入的了解。我明白了市场竞争的激烈程度,商家需要通过不断地创新和优化促销策略来吸引消费者。同时,消费者的需求是多样化的,他们在购买商品时会考虑价格、质量、品牌、功能等多个因素。因此,商家要想在市场中取得成功,就必须深入了解消费者的需求,提供满足他们需求的产品和服务。
工作的艰辛与团队协作的重要性
在超市促销工作中,我体验到了工作的艰辛。长时间的站立和不断地与顾客交流让我感到疲惫不堪,但我也从中学到了坚持的重要性。此外,我还深刻体会到了团队协作的力量。在超市里,每个员工都有自己的职责,但只有大家相互配合,才能保证超市的正常运营。例如,促销人员需要与收银员、货架整理员等密切合作,才能为顾客提供优质的购物体验。
七、实践中的问题与建议
问题
在促销过程中,有时会遇到一些比较挑剔的顾客,他们对商品的要求很高,对促销活动也不太感兴趣。面对这些顾客,我很难改变他们的想法,导致销售失败。
超市在促销活动的组织方面存在一些不足,例如,促销商品的标识不够清晰,导致顾客在寻找商品时浪费了很多时间;促销人员的培训时间较短,部分人员对商品和促销政策的了解不够深入。
建议
对于挑剔的顾客,可以进一步提高自己的专业知识和服务水平,更加耐心地解答他们的疑问,同时可以尝试提供一些个性化的解决方案,如推荐其他类似的商品或提供额外的优惠。
超市应该加强促销活动的组织管理,优化促销商品的标识和陈列,让顾客能够更加方便地找到商品。同时,适当延长促销人员的培训时间,确保他们对商品和促销政策有充分的了解,提高促销效果。
八、总结
这次寒假超市促销实践活动是非常宝贵的经历,它让我在实践中学习,在学习中成长。我不仅提高了自己的沟通能力和应变能力,还对市场和消费者有了更深入的认识。同时,我也意识到了工作中的艰辛和团队协作的重要性。通过对实践中问题的分析和思考,我提出了一些建议,希望能对超市的促销活动有所帮助。在未来的学习和生活中,我将继续积极参与社会实践活动,不断提升自己的综合素质。
适用场景:学生兼职经历总结、寒假社会实践汇报
本文要点:按点起床打卡上班、学习服务态度调整、建立同事友好关系
2月11日,我的寒假只剩四五天的样子。可是它明明现在才开始......因为我的假期社会实践刚结束。
寒假期间经常看到空间或朋友圈里小伙伴们晒的到处玩的照片,怎么会不羡慕呢?我也想不用受时间限制,到处走走看看玩玩什么的。好像也没人逼我一定要做兼"职,只是既然自己当初决定开始做,就要做到有始有终。于是,每天逼自己按点起床,即使头天玩到很晚,第二天也带着一对熊猫眼去更衣室一件一件换好工作服、戴好帽子,去打卡开始做事。
一开始什么都不会,好像总是在被老员工们嫌弃。每天都感觉累到瘫,饿得头昏就是没胃口吃饭,一回家喝口水倒床上就睡了。在休息室休息的时候,听着同事们谈天说地,总觉得自己是局外人一点都不属于那里,上班一个人去、下班默默地走。后来被很多人随时随地地传授经验,渐渐地也没那么不知所措了。做事情比较上手之后,每天也没那么难熬了。休息的时候,可以跟一些同事聊上一会,说说笑笑,谈些工作上的事;遇上难受的事也会抱怨一下,他们会告诉我如何笑对这些状况;再后来,上班的时候会跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊几句,走的时候也会saygoodbye,让留下来的人继续加油。
店里的人好多,有的是同龄人,有的是大不了几岁的学姐、学长,还有跟我妈妈同龄的甚至我可以直接叫奶奶的人。凑在一起大家就都是同事,很多说过话的`人我都不知道他们的名字,有些也仅仅知道外号什么的,但是大家都很友爱,其中很多人都给予了我无私的帮助。
这段时间里,我学会了换个视角看待社会。原来觉得别人服务态度不好的时候就很不爽,现在我知道可能他们真得是累了,所以以后尽量选择理解、原谅而不是抱怨回以脸色。同样也有很多让人暖心的顾客,比如工作的时候穿的衣服是短袖,经常有人问:你们难道不冷吗?不会感冒吗?然后我就跟他们说:我快热死了,你要不要到我这里试试?哈哈。有次出乎意料的人多,大家都很急躁,我听到有个中年男子对着前台里面说:不要慌、不要慌我可以等一下,你们不要慌。突然听到这样的话真的很窝心。
一个月的兼"职生活结束了,大的收获就是阅历增加。我觉得我变了,变得更加开朗,学会包容和谅解了。依依不舍地告别同事,我回到了学校,现在开始要在学业上加油啦。哈哈,加油!刘文芳!
适用场景:假期兼职辅导工作、学生社会实践总结
本文要点:提升教学责任心、强化知识专业性、锻炼沟通组织能力
行文逻辑:体会责任心→培养细心→提升专业性→锻炼沟通技能→总结实践意义
去年寒假做的是促销,获得了不少经验,抱着大学期间要体验多种不同的工作的想法,这次选择了教师!假期在洛阳文兴现代城做了一个月的辅导老师,虽然仅仅是短短一个月,但是给我的感受颇深。这是我第做辅导老师(同时辅导多个学生),所以我感觉很有压力,也发现了自己在这方面的很多不足。
一、责任心
在这里做辅导老师才真正体会到做老师的不容易,尤其是带多个学生时!对于学生的问题,我有责任把他教会,学生选择了我就是对我的信任,我不能拿着他们的钱去忽悠他们。开始几天我有些不适应,特别是遇到个别学生问题太多并且影响我下班的时候,我总是很烦,不想跟他们仔细讲,草草了事。后来有个学生反映了我的不负责任的行为,经过反思我认识到了自身存在的问题。我们这个阶段就是培养一些优秀品质的时候,越是苦就要需要我们付出更大的努力去克服它,去做好它。记得有人说过那么一句话:“要做就做好,不做就拉倒!”从此这句话就成了我工作的座右铭。工作一个星期后我熟悉了环境以及自己的工作流程,并且一直要求自己尽到一个老师的职责!在以后的日子了我经常是后一个下班的,有学生问问题,我总是认真的跟他们讲。两个星期以后给他们讲题时,我再也没有不情愿的情绪了,我总是觉得给他们讲题是天经地义的,是我的职责。后来老板还因此夸奖了我!
二、细心
做这个工作更加磨练了我的细心,如果有一丝马虎就会在讲题时发生错误,很有可能会误导学生,同时也体现了我们的不成熟与不稳重。也是对学生不负责任的表现。所以每次我多仔细的查看自己的备课,讲课时边讲边想,后我发现在讲课时我出现的口误越来越少了。
三、专业的重要性
虽然我学的是生物技术,但是中学的知识是基础,并且到了大学很多知识都是相通的,我们学的更加深入了而已。在授课的过程中,我还是感觉到知识的局限性。
那些题让我做虽然都没有问题,但是有些理论我自己都弄不清楚。由此可见学习知识不仅要知道结果还要知道前因后果!这也给我以后的大学学习提了一个醒,要学好专业知识,学精。这样才能在以后有所创新,有所作为。
四、沟通技能
在这里虽然接触的人不是很多,但是去面对的是一群不同性格的人,而我又要想法把他们聚集起来调动大家的学习兴趣。同时还要与同时与老板进行沟通。即使是这样的情况我还是有了新的个人理解。 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次
五、组织能力的锻炼
在现代城里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
我带了五个学生,我属于被管理的对象同时也是一个管理者。对于学生可能谈不上管理,我要尝试去更好的`组织好他们有秩序有纪律的学习,把他们凝聚在一起,认真学习。
六、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我更加学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立。虽然当我看到同学朋友都回家了还是会想家,但是我越来越多的是把那种思念转化为我工作的动力。
七、实践的重要性
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风
在开始工作的时候老板要求要培训几天,当时我有些不乐意,因为我认为教几个学生就不需要培训,我们都是学生应该没有什么问题。但是事实证明我错了,真实的情况是第一节课我就用上了培训的内容。我不该用学生的思维去教学生,去教育学生。我们不仅要教他们知识还要叫他们一些做人处事的道理。此时我懂得了什么是教师。
实践才能让我们发现自己的不足,才能除去我们的过分自信,才能让我们知道其实我们除了会学习固定的知识什么都不会,才能然我们体会到学校生活与社会生活的巨大区别,才能让我们明白我们要利用课余时间去体验社会,去融入社会。
八、知识的力量
这次实践我选择了教育行业,事后我感觉是正确的,这里更加体现了那句古语:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,书中自有千钟栗。”因为有不少同学选择去南方一些厂里从事没有多少锻炼能力的工作,每天还要工作接近12个小时。后在单位时间里所得报酬远小于教育行业。所以如果我们把知识运用到社会中生活中,它所带来的效益远好于某些行业,知识的力量就显示出他的优势了。
在以后的大学生活中我要好好学习文化知识,同时好好去体验社会,学习社会技能,在毕业时能更好的了解社会,更快的去融入社会。充分发挥自己的专业知识,真正把知识转化为社会生产力!
适用场景:假期打工经验总结、校园活动实践汇报
本文要点:工厂岗位轮换体验、工作失误导致身体受伤、生活作息管理提升
对于大学生来说,打工并不是一件新鲜的事情,但对刚刚加入大一的我而言,这就是一件让人兴奋的决定了!本次的假期,为能充分体会大学的活动与体验,我将自己的假期也积极的利用了起来!并通过前辈的指点下,在xx公司的工厂找到了自己的假期工作!
如今回顾自己在假期的打工经历,虽然每天的辛苦都让人想要放弃,但凭借身边许多朋友和父母的鼓励,我终还是坚持了下来,并在工作的经历中得到了丰厚的回报!
对于这次的实践经历,我的内心也可谓是起伏不定!记得在刚来到工厂的时候,看着整个厂里大家在自己的岗位上热火朝天的工作着!那种铺面而来的工作热情一下子就让我感到紧张起来。虽然当时我也已经做了充足的准备,但我完全没想到在工厂中大家都是这样一副积极热情的模样,好像一下子就将我的决心比了下去。但仔细的想了想,自己在今后的一个月里也要在这里,如今虽然我还不如这里的老同事,但也正因此,我一定能有很多的收获!就这样,我开始了自己的寒假社会实践工作。
工作期间,我因为是临时员工,所以从打杂到各种简单岗位,几乎在不停的变动。但也正因为如此,我在各个方面都有了深刻的体会。虽然这些岗位的工作任务都不尽相同,但都有一个同样的.体会——累!
显然我真的小看了工作的辛苦,无论是怎样的工作总会有工作的要求,在这段时间里,我因为工具的使用不当划伤过手指,也因为用钳子加工导致手上长水泡。这些对于过去的我而言几乎不曾遇到的辛苦让我从思想到身体都得到了蜕变。
此外,在生活方面我对社会也有了很多的体会因为是假期工作,又不在父母的身边,结果开始一段时间里我的作息简直混乱无比!但也因此影响到了我的工作,结果在晨会上被批评了一顿。但这也让我充分的认识到,即使没有了学校的规矩和家长的管理,对于自身的生活我们也一定要有管理能力,并充分的规划自己的时间,这样才能有序的做好自己的事情!
如今,漫长的假期也终于结束,回顾自己社会实践前后的变化,我感到自己成熟了不少,也变得更加冷静,能体会到父母和其他人的辛苦,并能在自己的生活中更好的管理自己。
我相信自己的这份该改变能给我带来新的蜕变,在今后的大学生活中,我一定能得到更好的收获!
适用场景:学生假期兼职准备、餐厅岗位入职培训
本文要点:餐厅服务员岗位职责、饭店服务质量标准、微笑服务实施情况
行文逻辑:确定实践目标→介绍酒店概况→描述工作内容→分析服务要点→总结实践收获
实践人:
实践时间:
实践活动:
实践目的:
第一、勤工俭学;
第二、丰富假期生活;
第三、应用所学专业知识,做到理论与实践相结合;
第四、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
值春节到来之际,我市贝克大酒店发布打工信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的打工实践。
郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得隹经济效益、弹性大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
一、服务
在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
二、质量
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
在这一点上,经年累积的素质和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处愉快,度过了美好的六天。
三、微笑
饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客,做到微笑自然、自信,这对打工的我有一定的困难,但我也努力按照标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。
通过这次的打工实践,我也观察到我市旅游业的严重问题:
首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚不足五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对饭店的消费明显少,致使饭店的少量化。
其次,服务质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的服务得不到完全满足。
再次,在消费层次低的情况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
希望在未来五年中,有更大优秀的旅游服务人员出现,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识,将来必将投入我市的旅游发展中,充分发挥自己的才能,为家乡的发展做贡献。
适用场景:学生假期社会实践、工厂新员工培训
本文要点:掌握生产流程操作、提升工作效率方法、积累职场经验教训
行文逻辑:学习操作规范→提升工作效率→总结实践心得
这次的寒假比较的长,所以我也是决定到工厂里面去打工,由于是亲戚家开的,所以进去还是比较的容易,但是对于我的工作,却还是严格的要求,在生产之中,我也是感受到做好这份工作的不容易,基层的岗位并不是那么好干的,但是我也是在这次的实践之中有一些心得。
工作讲究的是你的`付出要有收获,如果没有收获,那么这个付出是没有什么用的,公司出钱,而我们的工作也是必须要有一些收获,让其得利,如果没有,那么其实也是养了一个闲人,长此以往也是会被炒掉的,我也是在我工作了一段时间之后意识到这个问题,虽然没有炒掉我,但是也是被领导批评了,让我更加的明白,这和学校是完全不一样的,学校如果学的不好也就是成绩糟糕一点,但是在公司那么就是失业了,而且下份工作还不一定是能找到的了。所以更是需要我们有更多的努力,而且努力也是要有方法的,不能白努力了,那样也是没有用的。
工作之中也是需要学习的,不能说做事情就好了,做事情要有方法,开始的时候也是有同事来教我,但是后面工作熟练了,就要自己多去思考,如何的去把效率提升,如何的让这份工作能获得更多的成果,只有去学了,那么自己的工作经验也是得到了积累,而且也是能有职场上的晋升机会的,如果自己不学,一直重复的做着熟练的事情,那么其实也是很容易被淘汰的,毕竟别人在进步,而你不去努力,那么就是落后了,特别是现在技术的进步是非常快的,懂得了一种机器的操作,如果淘汰了,那么新的机器不会,那么公司也是不会要你的。
这次的实践也是让我知道社会的压力其实还是蛮大的,我也是感到自己还是个学生而幸运,没有那么多的压力,但是同时也是明白,自己要努力,对于专业的知识要多去学习,多去努力,只有自己多了解了,那么以后真的到了工作的岗位也是能干好的,而且也是有更多的一个职业选择,如果什么都不会,那么其实自己也是收获不到什么的,况且在工作上面,如果自己基础差,其实工作起来也是会更加的艰难,甚至找不到一份好的工作。所以回到学校之后,我也是要多去学,让自己的能力更好,并且自己的一些不足更是需要努力去改进,去提升。
适用场景:企业实习前准备、岗位实践任务执行
本文要点:记录数据整理、卫生清洁执行、玻璃清洁操作
行文逻辑:参观了解→记录数据→清洁玻璃→总结评价
此次实践目的是锻炼我们的适应社会的能力,为我们以后在社会上积累经验。
首先到达吉林石油装备汽车销售维修服务有限公司向其说明活动内容并征得公司内部管理人员的同意在公司进行社会实践。第一天身为组长的我和刘禹池等人跟随管理人员进行参观与了解公司;二小组人员跟随财务科人员执行记录数据的任务并跟随工作人员到其办公室进行卫生清理工作。次日一小组协助二小组进行卫生清理工作,二小组继续从事记录简单数据的工作。
实践活动具体内容:
我们小组于xx年1月25日到达吉林石油装备汽车销售维修服务有限公司,我们经过长时间与主管人员的沟通获得了该公司管理人员的信任并允许我们进行社会实践,我与全组同学跟随主管人员参观了该石油装备汽车销售维修服务有限公司的部分设施并从主管人员口中了解到了关于这家公司的一些历史与石油装备汽车销售维修服务的基本知识。中午时分,主管人员将我们领进员工食堂,在那里我们两小组同学聚在一起,我们之间相互交流自己不同的经历,二组同学说:“我们跟随财务人员来到工作地点,接过一些简单的数据,任务是要将其上面的数据整理好,这份工作看似简单,但是仍需要极大的细心与耐心,稍有不慎便会把刚才的努力付之东流。”还有同学开玩笑地说:“我们是辛苦的,因为我们承担着大部分卫生的打扫,而且主要负责的是办公室卫生打扫以及杂物处理,这是马虎不得的,虽然任务很繁重很累,但是我们同学仍干得很卖力并且任劳任怨,虽然某个人因为兴奋损坏了一把拖布但获得了清洁人员以及部分员工的谅解,所以上午我们的任务完成的比较圆满。”下午工作时间到了,我们一小组又跟随主管人员参观其他地方并继续听主管人员的讲解“……”17:00我们小组相聚在公司门口,主管人员对我们的工作表示满意。25日的实践还算完成的比较圆满。
我们小组于xx年1月26日早8点整再次到达吉林石油装备汽车销售维修服务有限公司,主管人员已经在等我们了,因为我们一小组的任务已于昨日完成,所以我们以小组的任务更改为完成办公楼内部分室内玻璃的清洁,清洁玻璃是一件非常累得活,因为时间单位有要求,玻璃必须时刻保持洁净,这样才能使公司时刻有一个良好的环境让员工去工作,所以我们必须达到实践单位的标准,单位的清洁人员给我们做了一遍示范后就离开了,我们卖力的`干活,刘禹池等男同学有身高优势,所以玻璃顶部交给了他们,我们女生负责更换清水,我和张红男负责将玻璃上的污点清理掉,于维爽等负责擦拭处理掉污点后的玻璃。虽然很累,毕竟这是要求人极大耐心的工作,但是我们在工作中有说有笑,互相打趣,上午的时间很快就过去了,下午我们小组继续清洁玻璃,结束时,清洁人员仔细检验了我们的成果,并给予了肯定。所以26日的工作也圆满的结束了。实践结束时我们找到管理人员并对他表示感谢,感谢他们对们本次实践的支持,而且我们全小组同学都有一种收获的喜悦。
自我评价:
1、收获:通过本次社会实践,我们收获了很多。我们知道了吉林石油装备汽车销售维修服务有限公司的艰难与拥有知识的重要性,以及做事情要细心,否则一个小小的错误会让之前努力付之东流。更主要的是我们明白了我们所做的一切都要为自己负责。
2、反思:通过本次社会实践,我们还有很多的不足,虽然得到了主管人员的谅解,但是还是一种失误,所以我们会在下次社会实践中做得更好,在社会实践中学到了课本所无法学到的很多收获。
适用场景:大学生假期实践计划、校园活动准备安排
本文要点:销售体育用品、沟通客户交流、提升教学能力
实践目的:
我以“增加社会经验,提高实践能力,丰富寒假生活”为目的,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。假期社会实践活动还有助于我们大学生拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增强自己的竞争力。
实践内容:
寒假之前,和舍友一起找工作,希望能拓宽视野,积累经验。不断搜索着招聘寒假实习生的企业。后和朋友一起在水上乐园一家体育器材超市找到了工作。总归是锻炼的好机会。主要销售工作,熟记产品名称和功能,向顾客介绍各种体育用品,与客户进行沟通。
实践结果:
在销售员的帮助下销售了一台跑步机。学习到营销的一些知识。在通往毕业的路上又积累了一些宝贵经验。
实践总结或体会:
我们是师范专业的学生,毕业后会努力进入学校工作。但是参加这样的寒假实践能够接触不同的人,锻炼了与人沟通交流能力,我想对于我以后教学过程中的讲课也是很有利的。
通过实践,发现在校园里学习的知识是远远不够的,要想尽快的融入社会,就要经常利用时间走出校园,参加实践,这是一个双向的过程,自己在学以致用的同时,又能够学习新的知识,积累宝贵经验。