适用场景:卡单部岗位培训、车险业务学习
本文要点:填写保单失误率控制、客户沟通技巧提升、创新业务模式分析
行文逻辑:学习卡单产品→接待客户操作→车险算费培训→创新业务观察
x月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部社会实践, 卡单 这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部社会实践,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业 一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性,稳重的重要性从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,
再后来到车险部进行社会实践,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们黄浦三期学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。
在这里学习社会实践虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的`前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
适用场景:春节前商店运营、学生假期社会实践
本文要点:商品价格培训、顾客接待优化、诚信经营实践
本人姓名xxx,年龄xx,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我大的荣幸。下联:您的满意是我大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
适用场景:学生假期社会实践、艺术专业实习总结
本文要点:组织策划文化活动、参与电视台实习工作、开展英语计算机培训
行文逻辑:组织策划活动→参与电视台实习→开展英语计算机培训
一个多月的寒假悄然逝去,一年又过去了,在家家户户的人都在欢快地过春节的时候,对艺术管理系的同学们来说,这个年留下的是寒冷中中包含的厚重的记忆,成熟的印证,还有百分百的成就感和充实感。
假期,对一部分学身而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意,但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行踪固步于旅游中的山水,没有留恋空调下的电视节目,而是谨记我系“厚基础、宽口径、重实践”的发展方向与发展要求,充分利用假期这段可以自由支配的时间去继续学习,充实丰富自己。
为了今后在社会中找到自己的位置,体现出自己的价值,许多学生都走出校门去社会实践中锻炼自己,学会在社会中生存的技能。在今年暑假中,我系几乎全部的08级学生都进行了实习,在社会实践中完成了自己的观念与目光从学校到社会的过渡与转换。天津电视台、山东潍坊电视台、河北电视台、胶州广播电视台都留下了我系同学的身影,在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学特有的专业技能和良好品行,得到了实习单位的肯定与好评。
12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作,策划组织了教学成果汇报演出,用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司也成为同学们的实习阵地,市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。崔明先后参与了纪念太原建成2200年系列活动之“龙成放歌”古代名人咏太原古诗词诵读大赛、“激情太原”广场文化系列才艺展示大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的专题采访同学们做来也得心应手。更值得一提得是,xx、xx同学组织策划了一场“献给故乡的歌“,带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了高水平的专业汇报;xx同学参加了院学生会的“阳光课堂音乐知识社会事件”。
在进入大学后的第二个寒假中,09级学生也使满载而归。计算机办公自动化培训、英语四级学习、广告公司实习 ……
他们的学习进步也是一拍紧接一拍。xx、xx、xx同学或参加“燕篁艺术培训学校“的培训工作,或自己开辅导班,都投入到了教学实践当中。xx、xx在四海旅行社当起了导游。去面对芸芸众相挑战自己的能力与自信。此外,xx申报了石家庄陆军指挥学院函授本科,xx在广播电视台和广告公司实习。短短的一个多月,同学们在忙忙碌碌中收获颇丰。
为了迎接英语四六级考试,我系近半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学习。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。
在我系处于重中之重地位的思想道德建设也有建树。积极分子上交了入党申请书,作了书面的思想汇报。在全国再次掀起的学习“三个代表”热潮下,我系同学xx写了《一个大学生眼中的“三个代表”》的思想汇报,以大学生的身份与视角阐述了对“三个代表”重要思想的认识与理解。
寒假过去了,新的一年到来了,在未来的一年里,我们经历了一个多月的理论与实践的结合,认识到了知识的重要性,在接下来的学生与生活中将会更加的努力,将自己塑造成21世纪有用的人才。
适用场景:校园产品推广前调研、学生社团活动总结
本文要点:市场调查分析、产品优势评估、价格策略制定
大二第一学期刚放寒假,我们市场营销协会进行了名为“暖倍儿”保暖内衣的推销活动,我作为市场营销协会的一员,我参与了这次活动,下面是我的推销实践报告:
在进行推销之前必须要进行市场调查,了解产品在市场上的情况,我从市场需求,产品调查,供给调查,价格调查等这些方面入手,详细进行调查,了解市场,只有这样才能更好的有利于我们的推销工作。
第一,市场需求。
需求调查主要包括以下几项内容:
(1)、商品总额调查,以本次推销“暖倍儿”保暖内衣为例。随着时代的发展,当今时代人们的购买力不断提高,人们的消费更注重时尚消费,注重轻松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,针对我们本次活动的推销地点-本校区,我们学校离市区相对较远,公交车比较少,同学们出行不便;还有,我们的“暖倍儿”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势,这都能说明“暖倍儿”保暖内衣在我校有广大都的市场,需求是比较大的。
(2)、市场商品需求构成的调查:推销不仅仅要了解市场的需求总额,还要掌握需求构成状况及其发展趋势方面的信息,了解消费者对于产品质量,品种,花色,式样的需求,我们的产品“暖倍儿”保暖内衣质量好,品种多,花色齐全,式样多样,能够满足消费者对产品质量,品种,花色,式样的要求,是消费者不错的购买对象,有较大的市场需求。
第二,产品调查。
(1)、产品自身的调查:包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息,根据调查以往的消费者表明他们对我们的“暖倍儿”保暖内衣有很好的评价,感觉我们的保暖内衣很好,并希望我们的保暖内衣继续保持,做的更好,通过我们对该产品的调查发现,这款保暖内衣的品质也是很好的,价格比较适中,适合大众消费。
(2)、产品的附加利益调查,附加利益包括信誉,服务,质量保证等。在当今市场竞争白热化的商业社会,对于基本效用相同的产品,成功推销的有力手段之一就是提供产品的附加利益,“暖倍儿”保暖内衣根据调查显示人们比较喜欢这项产品,信誉好,质量有保证,这是推销的强有力的后盾。
(3)、产品发展调查,随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性,“暖倍儿”保暖内衣与时俱进,紧跟时尚,产品风格时尚,这也有利于我们推销工作的开展。
第三,供给调查。
包括:(1)市场商品供给总量及构成的调研,根据市场调查,市场上保暖内衣的品种多样,社会供给量是比较大的!(2)市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供给量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格比在店里边的便宜,质量好,可谓是物美价廉,符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。
第四,价格推销。
价格调查涉及的内容主要有:
(1)、竞争状况,当今时代保暖内衣的竞争是很激烈的,我们推销的“暖倍儿”保暖内衣是从厂家提的货,进价很低,因此我们的推销价格有优势。
(2)成本变动,我们推销员要了解推销品的自身成本,由于是在我们的学校摆摊,没有租金等一系列费用,还有,进价很低,这样成本就很低了,也可以说没有什么成本,因此我们的推销价格也是很低的。
(3)、购买行为,推销员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,根据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们根据我们的实际情况也是可以对我们的推销品实行价格变动,折扣。
在这次推销社会实践中,制定推销计划,采用一种销售模式来进行相应的推销,我们根据实际情况,我们采用了爱达推销模式,在销售产品是不仅要把东西卖出去就行了,这其中推销员的素质和能力是非常重要的,推销员必须具备一些基本的素质,例如:身体素质,心理素质,专业素质,综合素质等,另外还有,推销员在处理顾客异议的时候应如何应付并采取哪些措施的能力。
本次推销活动我们有收获也有不足,首先,我们的产品虽然价格比市场上具有相同效用的产品要低许多,但是由于我们的产品质量相对比较好,因此价格也是不低的,这使许多学生感觉有点贵,犹豫不决,因为许多学生的消费水平没有那么高,这也很大程度上影响销售量。另外,虽然我们在推销前进行了短暂的培训,但还是不够的,我们对产品还是没有详细的了解,当顾客问到关于产品的某些问题的时候,我们的推销人员还是不能很好的回答,这在一定程度上也影响我们的推销进程。
总之,在这次推销活动中,我们收获了许多,有了一定的宝贵经验,我在以后的学习和实践中要多多学习,多多总结经验,不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断的锻炼自己,充实自己的生活,提高自己的综合素质!
适用场景:学生假期社会实践、工厂新员工培训
本文要点:掌握生产流程操作、提升工作效率方法、积累职场经验教训
行文逻辑:学习操作规范→提升工作效率→总结实践心得
这次的寒假比较的长,所以我也是决定到工厂里面去打工,由于是亲戚家开的,所以进去还是比较的容易,但是对于我的工作,却还是严格的要求,在生产之中,我也是感受到做好这份工作的不容易,基层的岗位并不是那么好干的,但是我也是在这次的实践之中有一些心得。
工作讲究的是你的`付出要有收获,如果没有收获,那么这个付出是没有什么用的,公司出钱,而我们的工作也是必须要有一些收获,让其得利,如果没有,那么其实也是养了一个闲人,长此以往也是会被炒掉的,我也是在我工作了一段时间之后意识到这个问题,虽然没有炒掉我,但是也是被领导批评了,让我更加的明白,这和学校是完全不一样的,学校如果学的不好也就是成绩糟糕一点,但是在公司那么就是失业了,而且下份工作还不一定是能找到的了。所以更是需要我们有更多的努力,而且努力也是要有方法的,不能白努力了,那样也是没有用的。
工作之中也是需要学习的,不能说做事情就好了,做事情要有方法,开始的时候也是有同事来教我,但是后面工作熟练了,就要自己多去思考,如何的去把效率提升,如何的让这份工作能获得更多的成果,只有去学了,那么自己的工作经验也是得到了积累,而且也是能有职场上的晋升机会的,如果自己不学,一直重复的做着熟练的事情,那么其实也是很容易被淘汰的,毕竟别人在进步,而你不去努力,那么就是落后了,特别是现在技术的进步是非常快的,懂得了一种机器的操作,如果淘汰了,那么新的机器不会,那么公司也是不会要你的。
这次的实践也是让我知道社会的压力其实还是蛮大的,我也是感到自己还是个学生而幸运,没有那么多的压力,但是同时也是明白,自己要努力,对于专业的知识要多去学习,多去努力,只有自己多了解了,那么以后真的到了工作的岗位也是能干好的,而且也是有更多的一个职业选择,如果什么都不会,那么其实自己也是收获不到什么的,况且在工作上面,如果自己基础差,其实工作起来也是会更加的艰难,甚至找不到一份好的工作。所以回到学校之后,我也是要多去学,让自己的能力更好,并且自己的一些不足更是需要努力去改进,去提升。
适用场景:寒假工寻找岗位、企业实习经验总结
本文要点:平车工操作流程、制衣厂生产工序、社会经验积累提升
一、社会实践背景及目的
大学算是一个小社会了,所以步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。我是一名电子商务专业的学生,而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到有关电子商务的各个专业领域,对于很多知识了解的也是很少,对于着手电子商务的有关行业仍无法胜任,能做的还很少,所以只好自行寻找其他的社会实践,虽然还是没有和专业挂上很大关系,但是起码让自己增加了一些社会经验以及为以后毕业在社会打拼奠定一定的基矗于是一放假我便开始了我的社会实践之路。
二、社会实践内容
(一)寻找实践部门
有几种途径,分别是自己去找以及亲友介绍:
作为社会实践很关键的开端,我决定先尝试着自己去找工作。然而,找工作却是远远没有我想象的那么轻松。我先是在附近的工厂兜了一圈,却是大失所望。就算你是大学生,人家工厂都未必肯要你,嫌你只打个寒假工又啥干活本领都不会还得重新学起。于是我便走向大街寻找另外的门路。沿街边小店走进去,一间又一间的问是否需要寒假工,然而店长们却都是摇摇头说是已经不需要了。偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,便兴高采烈的前去面试,在一番面试后,由于自己的工作经历实在是空白一片,对于超市的有关运营一概不知,只能以失败告终。很无奈又很不甘,但是,谁叫自己没什么经验呢?靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是很难顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多,社会阅历几乎为零。于是,回到家,托一个亲戚帮忙找份工,结果在我舅舅的针织厂里找到一份寒假工。于是,这个寒假的实践地点便锁定在了针织厂,为期半个月。
(二)了解企业及行业文化
在佳纳德制衣厂参观学习的这段时间,我对制衣行业逐渐有了大概地了解。制衣业作为制造业中举足轻重的一员,浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人的劳动便是价值的来源!佳纳德的生产车间很大,给人很舒适的感觉,宽敞明亮。每个生产区之间、每台设备之间都隔开必定间隔,这样即使机器很多也不觉得拥挤不堪。给工人们营造了良好的工作环境。
作为制衣企业,缝纫机是必要也是主要的设备。问过车间的师傅才知道原来缝纫机还可分为三种类型的,有平缝机、包缝机、特种机。现在生产车间有200台左右不同种类地缝纫机,其中以平缝机居多,包缝机次之。.而除了这个主要的车间,在另一边还有辅助车间,主要进行验货、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌,挂商标)等等这些辅助工序。这里用到的设备有预缩机(预先对布匹进行缩水,以防止日后使用时缩水,主要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上的针,防止扎伤衣服使用者)等等,工人在各自岗位各司其职。
这件工厂的生产运作流程,一般情况下成三角状。首先从辅助车间开始裁剪配置,再转到中间车间进行缝纫加工,完毕再转到辅助车间验货剪线包装。而有时由于时装的一些特殊需求,厂内无法满足条件时还得结合外面工厂来完成生产,比如说一些绣花或是一些花边的制作等等。将其运到外面加工,然后再运回来再生产。
具体地介绍一下生产流程,首先是工厂接订单,接着师傅会根据订单内有关要求设计排版并试着进行制作样品,将样品与客户交流,可以的话工厂便会开始到外面去采购布料和线等等材料,一般都是到中山的地方去采购,回来后便由师傅琢磨并进行排版画出样板图,将样板图送到辅助车间,让辅助车间根据师傅的排版图裁剪布料,再将裁剪好的布料送往车间进行缝纫加工。师傅一般会根据衣服的制作过程将衣服的制作分为好几道工序,不同的工人各自进行各自的工序,由师傅进行指导,各司其职,而工人的工资也正是所做工序的酬劳乘以所做件数,正所谓多劳多得,少劳少得。接着车间将衣服制作成型后,便送到辅助车间,首先是辅助车间工人对成品进行检验,不合格的便要送回车间翻工,合格的便接着在辅助车间,进行剪线、包装以及其他的工序,集装成箱,便可送给客户了。这样就算基本完成了一道订单任务。而其中,样板设计,排版的重要性事无可厚非的,它决定着整个流程能不能继续下去。
根据我的观察,佳纳德制衣厂属于小型企业,生产规模不大,绮生产作业属于流水型作业,厂里只有一个师傅,负责排版教工指导。通常衣服的制作逐步完成,通常一批货从客人下单开始至交货,起码也得要几个月。采取小流水作业的原因主要是由时装的式样加上该厂的客观情况决定的:时装工序短、交货期短、品种多、结构复杂、不固定、而且厂小人少。不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比较适合。
该厂主要出现的问题有:
(1)人手不足。想要达到佳的生产状态应该要配置300台缝纫机,但因为工厂地处偏僻,不易招工,造成现在工人不足,所以现在无法达到300。我认为,除了继续招聘员工,还应该对在厂地缝纫工人培训,提高技能。从专业技校招聘必定量有专业技术地学生,让工人互相学习,使专业技能得到大范围地利用。
(2)排班问题。该厂有时会出现闲忙不平衡地现象:有的工种要加班,有的工种却没事干。该厂地排班有问题,工序与工序之间衔接得不通畅,以致浪费了资源,造成空闲。
企业应秉持一人为本的思想,使员工在生产过程中自觉发现和防止质量问题地出现。不放过任何一个已发现地质量问题,不让有问题地衣服进入下一个生产工序,及时对问题进行补救.迅速发现质量问题地根源,有效减低因出错而造成地沉没成本。
(三)社会实践的体会及心得
这次社会实践虽然不是在自己专业基础上进行的,但是我还是很努力的做好自己的本分工作,从接触车间开始,到学会车平缝车,从把破布车得乱七八糟,到能够按照工序车好衣服,其中的过程,不是没有困难,也不是没有过埋怨,更不是没有想过要放弃。但是,自己一直激励着自己,这样都没法忍受的话,以后出去社会工作怎么办呢?一定要坚持坚持再坚持!感觉好像在工厂没什么知识可学,但是,我确实学到了很多东西,了解到了很多以前从不知道的东西。虽然自己没什么社会经历,但我并没有因为没有经验而退后,我相信自己也能做的很好我的工作是在那做平车工,每天8点钟-中午12点再从下午的2点-晚上6:00分上班,有时加班要从晚上7:00-10:00。虽然时间长了点,虽然有时会感觉很累,但还是坚持。在这里,不一定有人会告诉你要干什么,但你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!很多人都说大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是在大学,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。因为我们接受教育的程度高,我们拥有比一部人更高的起点,有更多的知识层面去应付各种工作上的问题。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这是至关重要的。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,要锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
三、社会实践总结
半个月的社会实践生活早已过去,但是这次实践却是依旧影响着我。在困惑中学习与前进,不断进步;在磨练中坚韧与勇敢,不断成长;在实践中认知与体验,不断加油。半个月的社会实践虽然比较辛苦,但是也充满着欢声和笑语。
(一)社会实践要素
通过本次社会实践活动,我发现了在社会实践中有很多很值得我们注意的方面,我概括性的总结了四点如下:
(1)善于沟通。这段时间的社会实践也让我认识到了更多不一样的人,也有其发现与别人沟通好的重要性。然而,这种与人沟通好的本领,不是一下两下就能学会的,而是慢慢磨练出来的。我们在大学中,没有很多机会接触很多社会的人,那么,大学社团便是很好的一个锻炼沟通能力的平台。就像之前我有时与别人交谈时不懂得应变,老是冷场,造成双方都觉得特尴尬。而且,好的沟通能够使自己更好的融入集体中,事半功倍。
(2)自信而不自负。我坚信自信是十分重要的。但是,作为大学生,刚刚出去社会的话,有时难免心高气傲,这绝对是要不得的。我们要自信,是对自己的肯定,而不是夸耀。另一方面,大学生刚出社会,由于社会经验的亏缺,难免会有很多挫折,那样也决不能自卑。要保持自己的那份自信,社会经验是积累出来的,失败不怕,再来,一定要有自信可以做好的!
(3)脚踏实地。在工作中我认为一定要老老实实、踏踏实实的干。不能够做事推三阻四,专挑好的干,不好的全部不干,那不好的就非得别人干了?没有这种道理的。脚踏实地也就可以增加自己的印象分,使得自己能让上级更加喜欢和提拔。
(4)不断学习。现在的社会不断发展,日新月异,说不定你今天学了,明天又有很多新的冒出来,就要自己去不断的学习,让自己不断的进步,才能立足于社会。
(二)自身的反省
根据这些,我又对自己这半个月的工作进行反省,又发现了自己存在的诸多不足:
(1)沟通能力欠佳。所以我今后应该在日常生活、社团活动等活动中不断提高自己的沟通能力,学会变通。
(2)缺乏社会经验。一直窝在校园的象牙塔,以前从不知道社会与校园不同到如此程度,很多东西自己仍不是很晓得,为人处世还不够成熟,做事不够稳重。从这次实践中,我已经学习到了很多为人处世跟过应该注意的东西,该圆滑时要圆滑,该坚守自身原则时一定要坚守。这次实践也为自己增添了一些社会经验。我想,大学四年中,我还会有很多的社会实践机会,我一定会好好把握住,以此来不断磨练自己,增加自己的社会阅历。以便在三年多以后出去社会找工作时拥有更多的筹码。
(3)知识的匮乏。出去社会实践才知道,原来自己读了十几年的书还是有很多不懂的。有些东西在课堂学不到,有些东西在课堂学了但到了社会都没有用了。但不管怎样,在这接下来的大学时光,我应该好好把握住读书的机会,多学点只是,多长点见识,这才是重要的。
(三)今后的目标
经过了这次的社会实践,我懂得了很多,也更加明白了学习的可贵性。回到学校,我一定会更加珍惜大学生活,抓紧时间学习更多的东西,掌握更多的知识,但同时也不能只是死读书,要牢固自己的专业知识并加以实践,而不能将时间耗费在网络等不应该的浪费时间的东西上。同时要注重提高自身的综合素质,运用所学知识更好的实践,实现从理论到实践的飞跃。为自己以后步入社会、认识社会奠定良好的基矗。
适用场景:促销活动人员培训、商品销售策略优化
本文要点:促销话术学习应用、货架整理与补货操作、消费者行为观察分析
一、实践主题
超市促销工作体验与市场观察
二、实践目的
通过参与超市促销活动,了解商品销售的实际流程和技巧,提高自身的沟通能力和应变能力。
观察消费者的购买行为和市场需求特点,增强对市场经济的感性认识。
三、实践时间
略
四、实践地点
xx
五、实践内容
促销活动准备
在实践开始前,我接受了超市的培训,包括了解促销商品的特点、价格、优惠政策,以及掌握基本的推销话术。我们促销的商品主要是各类食品和生活用品,针对不同的商品有不同的促销策略。例如,对于食品,强调其新鲜度、口感和优惠价格;对于生活用品,则突出其实用性和性价比。培训过程中,我认真学习,积极向培训人员请教,努力将这些知识牢记于心。
促销工作实施
在促销过程中,我主要负责向顾客介绍商品、解答疑问和引导购买。刚开始的时候,我有些紧张,面对顾客不知道如何开口。但是,我很快调整了心态,主动向顾客打招呼,并尝试运用所学的推销话术。例如,当有顾客在食品区浏览时,我会拿起促销的饼干,微笑着对顾客说:“您好,这是我们今天的特价饼干,采用了优质的原料,口感酥脆,有多种口味可供选择,而且现在购买还有额外的折扣呢。”有些顾客会停下来询问更多信息,我就详细地介绍饼干的口味、成分以及适合的人群。通过与顾客的交流,我逐渐掌握了一些沟通技巧,能够根据顾客的反应调整自己的介绍方式。
除了介绍商品,我还需要协助超市工作人员进行货架整理和补货。在促销期间,商品的销售量较大,货架很容易变得杂乱。我会及时将商品摆放整齐,确保货架上的商品充足。这不仅方便了顾客选购,也有助于营造良好的购物环境。同时,在补货过程中,我也更加熟悉了商品的摆放位置和库存情况。
市场观察与分析
在工作之余,我观察了顾客的购买行为。我发现,大部分顾客在购买商品时会比较关注价格和品牌。对于价格敏感型的顾客,他们往往会在不同品牌和不同规格的商品之间进行比较,选择性价比高的产品。而对于品牌忠诚度较高的顾客,他们则会直接寻找自己熟悉的品牌,即使价格稍高一些也会购买。此外,我还注意到,促销活动对顾客的购买决策有很大的影响。一些原本没有购买计划的顾客,在看到优惠信息后,会临时决定购买商品。这表明,合理的促销策略可以有效地刺激消费。
六、实践收获与体会
沟通能力的提升
通过与不同类型的顾客交流,我的沟通能力得到了极大的锻炼。我学会了如何主动与陌生人搭话,如何清晰、简洁地表达自己的观点,以及如何根据对方的.反应调整沟通方式。在与顾客沟通的过程中,我需要保持微笑、耐心和热情,让顾客感受到我的真诚。这不仅有助于提高顾客对我的信任度,也增加了商品的销售机会。
对市场和消费者的理解
这次实践让我对市场和消费者有了更深入的了解。我明白了市场竞争的激烈程度,商家需要通过不断地创新和优化促销策略来吸引消费者。同时,消费者的需求是多样化的,他们在购买商品时会考虑价格、质量、品牌、功能等多个因素。因此,商家要想在市场中取得成功,就必须深入了解消费者的需求,提供满足他们需求的产品和服务。
工作的艰辛与团队协作的重要性
在超市促销工作中,我体验到了工作的艰辛。长时间的站立和不断地与顾客交流让我感到疲惫不堪,但我也从中学到了坚持的重要性。此外,我还深刻体会到了团队协作的力量。在超市里,每个员工都有自己的职责,但只有大家相互配合,才能保证超市的正常运营。例如,促销人员需要与收银员、货架整理员等密切合作,才能为顾客提供优质的购物体验。
七、实践中的问题与建议
问题
在促销过程中,有时会遇到一些比较挑剔的顾客,他们对商品的要求很高,对促销活动也不太感兴趣。面对这些顾客,我很难改变他们的想法,导致销售失败。
超市在促销活动的组织方面存在一些不足,例如,促销商品的标识不够清晰,导致顾客在寻找商品时浪费了很多时间;促销人员的培训时间较短,部分人员对商品和促销政策的了解不够深入。
建议
对于挑剔的顾客,可以进一步提高自己的专业知识和服务水平,更加耐心地解答他们的疑问,同时可以尝试提供一些个性化的解决方案,如推荐其他类似的商品或提供额外的优惠。
超市应该加强促销活动的组织管理,优化促销商品的标识和陈列,让顾客能够更加方便地找到商品。同时,适当延长促销人员的培训时间,确保他们对商品和促销政策有充分的了解,提高促销效果。
八、总结
这次寒假超市促销实践活动是非常宝贵的经历,它让我在实践中学习,在学习中成长。我不仅提高了自己的沟通能力和应变能力,还对市场和消费者有了更深入的认识。同时,我也意识到了工作中的艰辛和团队协作的重要性。通过对实践中问题的分析和思考,我提出了一些建议,希望能对超市的促销活动有所帮助。在未来的学习和生活中,我将继续积极参与社会实践活动,不断提升自己的综合素质。
适用场景:大一新生社会实践安排、寒暑假实习任务分配
本文要点:调整心态适应服务岗位、处理顾客特殊需求、提升人际沟通能力
(一)前言:
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活布满了好奇。在大学的第一个冷假里,我希看能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。
这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却未几。理论加实践才是科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
(二)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的先容才找到的打工的机会。第一天进往做事觉得感觉很希奇,由于以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我熟悉,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个须生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,固然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投进,都感到很乐意,由于这究竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,固然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们天天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来辛劳的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。固然说顾客就是上帝,但有的时候难免会碰到些难缠的客人。
要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的.,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里往了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操纵起来还是挺麻烦的。
由于这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证实,我还是很幸运的,由于这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(三)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,进步实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会未几,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”
实在有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四. 在工作中要不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空缺,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但尽对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会深的一份心得。
(四)本人存在的题目以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些题目:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
固然在实践中存在着一些题目,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作布满热情,细心真诚。
通过参加社会实践,我熟悉到,在生活中吸取四周人的经验和阅历,把握一些社会礼节的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来布满信心,也为以后真正融进社会奠定坚实的基础
(五)本次社会实践的题目和建议:
一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全即是上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二. 由于我的专业是经济方面的,固然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得假如想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该进步自身的素质,努力达到“双赢”。
后,很兴奋能有这个实践的机会,固然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的冷假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己熟悉得更多,使自己未踏进社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法往理解和熟悉社会。
而是要深进地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希看以后能再有这样的机会,也希看我们学校以后能有更多的同学有机会往参加这样的社会实践吧。
适用场景:学生假期兼职准备、餐厅岗位入职培训
本文要点:餐厅服务员岗位职责、饭店服务质量标准、微笑服务实施情况
行文逻辑:确定实践目标→介绍酒店概况→描述工作内容→分析服务要点→总结实践收获
实践人:
实践时间:
实践活动:
实践目的:
第一、勤工俭学;
第二、丰富假期生活;
第三、应用所学专业知识,做到理论与实践相结合;
第四、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;
值春节到来之际,我市贝克大酒店发布打工信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的打工实践。
郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得隹经济效益、弹性大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
一、服务
在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
二、质量
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
在这一点上,经年累积的素质和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处愉快,度过了美好的六天。
三、微笑
饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客,做到微笑自然、自信,这对打工的我有一定的困难,但我也努力按照标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。
通过这次的打工实践,我也观察到我市旅游业的严重问题:
首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚不足五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对饭店的消费明显少,致使饭店的少量化。
其次,服务质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的服务得不到完全满足。
再次,在消费层次低的情况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
希望在未来五年中,有更大优秀的旅游服务人员出现,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识,将来必将投入我市的旅游发展中,充分发挥自己的才能,为家乡的发展做贡献。
适用场景:高中学生社会实践总结、寒假实践成果汇报
本文要点:了解动力系统生产工艺、掌握安全规程要求、认识能源循环利用方式
一、前言:
参加社会实践是每一个合格的高中生必须拥有的一段经历,在实践中了解社会,了解企业,使我们学到很多在课堂上学不到的知识,我们打开了视野,增长了见识,为我们长大后走向社会打下坚实的基础。
通过在济钢集团山东球墨铸铁管有限公司动力车间的实践学习,了解到了本企业动力系统生产工艺的总体情况、经济效益情况和发展远景。
二、实践单位概况:
济南钢铁集团总公司是中国十大钢铁企业之一,集工业、贸易、科研、开发、服务于一体,是跨行业、跨国家、一业为主,多种经营的特大型钢铁联合企业。山东球墨铸铁管有限公司是济钢集团的全资子公司,山东省第一炉铁水和第一根球墨铸铁管均诞生在这里。
山东球墨铸铁管有限公司于xx年引进世界上先进的水冷金属型离心铸管工艺和设备,开始生产离心球墨铸铁管,是国内早按iso2531标准生产球铁管的厂家。公司集炼铁、铸管生产于一身,经过不断发展和积累,总资产已达10亿元。拥有烧结机、球团竖炉、高炉、铸铁机等炼铁设备,可年产生铁150万吨;拥有混铁炉、电炉、离心铸管机等铸管设备,可年产dn80-dn1200球铁管20万吨。
山东球墨铸铁管有限公司视产品质量如生命。生铁产品荣获国家“银牌”奖和“全国用户满意产品”称号;球墨铸铁管系列产品1999年获山东省产品称号,20xx年被评为国家冶金产品实物质量金杯奖,并在国家技术监督局组织的同行业产品用户调查中,荣获铸管行业第一品牌称号。公司先后通过质量体系认证,瑞士“sgs iso9001”质量管理体系认证,瑞士sgs产品质量认证,iso14001环境管理体系、osh18001职业安全健康管理体系认证,形成了完善的管理体系。铸管产品出口东南亚、中东、非洲、欧洲等国家和地区。山东球墨铸铁管有限公司地处风景秀丽的泉城济南,是山东省“省级清洁文明工厂”,距济青高速公路仅8公里,距济南国际机场不足15公里,距青岛港360公里,胶济铁路专用线直达厂内。地理位置优越,交通十分便利。
三、实践具体内容:
寒假期间,我进入了济钢集团铸管公司动力车间进行实践。进入厂区才发现工厂真大,占地600多亩。首先映入眼帘的是厂房外墙上的红色大字标语:济钢的核心价值观——“可尊、可信、共创、共赢”。进入动力车间,发现厂房又大又高,非常宽敞,运行的`设备一排又一排,数不胜数。我对这一切既感到陌生又感到好奇。在老师傅的带领下进行了安全教育,我发现每名工人都穿着工作服,戴着安全帽,穿着劳保大皮鞋,有的还在腰里扎着安全带,个个坚守着自己的工作岗位,目不斜视,神情镇定,见到我们向我们点头致意。技术人员向我介绍了动力车间的工艺流程和必须遵守的安全规程。我了解了动力车间主要是为炼铁高炉和铸管生产提供“水”、“电”、“风”、“汽”四种动力。高炉炼铁和铸管生产需要水的冷却,并且是软水,就是化学上除去钙镁离子的水,防止在管道内结垢。电是双回路供电,由35kv降压站变成220v的市电供电机和风机运转,工厂里永不停电。风是由风机产生的,供高炉炼铁使用,经热风炉加热后进入高炉参加铁矿石的还原反应,铁矿石也要先进行烧结预处理,就是将三氧化二铁在高温下与氧气反应变成四氧化三铁。汽是由锅炉产生的高温水蒸汽,这里有两台40t燃气锅炉,燃料为高炉生产的废气,就是高炉煤气,主要成分是一氧化碳,据说以前这些废气都排放空中,既污染环境又浪费能源,现在变废为宝,产生了很大的经济效益。锅炉产生的水蒸汽主要是带动汽鼓风机,汽鼓风机产生风供高炉生产,形成了能源的循环利用。当然,有时煤气管道需要检修时,就要开电鼓风机,那是10kv的高压电机带动风机,需要消耗大量的电能。
四、实践后的体会:
真正接触到生产设备,才发现自己在书本上学到的仅仅是理论知识,并且是非常肤浅的,更缺乏实际操作经验,真要是工作起来,真不知道从何下手。原来觉得一句话特别对,“知识就是力量”,但真正实践之后才发现,“能运用知识才是力量”,“实践才能出真知”。真正实践后才发现,工厂的工人是非常辛苦的,工作是严谨的,工作起来是乏味的,工作环境不是很好的。真正实践后接触到工人,才感觉到工人挣钱是多么的不容易,起早贪黑,早六点从家出门,晚六点还回不到家。我看到了工人的辛苦,就想到了爸爸妈妈的辛苦,因为他们也是工人中的一员,他们用自己的汗水换来了微薄的收入供我上学,我回到家后,爸爸妈妈总是做好吃的给我吃。“谁言寸草心,报得三春晖。”我一定要努力学习,将来努力工作,为社会多做贡献,来报答爸爸妈妈和社会。