适用场景:寒假实习岗位准备、邮政速递业务学习
本文要点:邮件录入操作、客户咨询处理、投递反馈流程
行文逻辑:实践目的阐述→实践内容描述→实践结果分析
大学寒假社会实践报告:邮政速递物流公司工作
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新
的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们
需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。 经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的: 这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
适用场景:志愿服务活动总结、党员义务实践汇报
本文要点:组织参与公益活动、协调工作学习关系、明确社会服务意义
行文逻辑:介绍志愿服务经历→总结个人成长→阐述奉献精神
爱心、奉献,不求回报,讲求付出,从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx级的一名青年志愿者,20xx年x月,我加入了xx学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下,组织并参与了一些校内外的公益活动,尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时,收获着我们自己的快乐和信念,并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说,志愿者是“送人玫瑰,手有余香”。的确,加入志愿者协会两年多来,让我受益匪浅。首先,丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生,不单单要学习,还要进行全方面的素质拓展,在学习中成长,在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任,而是一名志愿者。作为一名志愿者,我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务,才能帮助更多需要帮助的人,才能收获更多的快乐。
其次,锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者,这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间,很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习,我们不能只顾工作将学习落下,又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里,我学会了充分协调好工作与学习的关系,两者兼顾。更重要的是:我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者,我们应该明白自己做的都是无偿义务活动,价值是不能用金钱来衡量的,是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们,用心服务,传承志愿者的无私奉献精神,让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地,坚持不懈,才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步,留下的足迹虽然会渐渐消失,但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情,态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备,但却以失败告终,可是我们不会气馁,我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了,却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中,也有拼成失败痛楚的时候,但是我们需要做的,是整理好心理笔记,端正态度。只要一直保持着良好的态度,坚持努力不放弃,我们会慢慢成长,成熟,直至成为一个耀眼的`星团。切实的为人们做实事,这便让人们心中温存了热,温存了让人快乐,让人感激的热。
进入青协一年以来,我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想,大家拧成一股绳,一起努力奋斗。家人,就是有困难的时候我们一起度过,快乐一起分享。这个家庭里,充满温暖,协作,宽容和快乐。我们一起工作,一起学习,一起帮助需要帮助的人,我们一起进退,青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出,让别人得到暖心热,我们学会宽容,让别人得到更多的机会,我们学会给予,让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体,我们相信,我们能用我们灼热的心,融化冷漠和无情,让世界处处充满爱,处处都有志愿精神。
我相信,只要人人都献出自己的一点爱,世界将变得更加美好。不论时间怎么变,我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变,我们的爱心没有变。时间在前进,志愿者们的精神,也再前进。
我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心情却跟恶劣的天气不同,我心中还是挺高兴的。因为自从h1n1甲型流感肆虐以来,学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉,学校领导为了保证同学及老师的学习与生活环境,作出了许多努力,这不学校就打起了保卫战,在学校的两个大门,都设立了监督岗,对进入学校的人员进行体温检测,以防流感传染面积扩大,对同学和老师的学习及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点,交接了工作之后,我们就正式开始工作。志愿者活动心得。其实工作挺轻松的,就是在校门口对进入学校的人员进行体温检测,预防体温偏高的人进入学校,对学校带来安全的隐患。
这次的体温检测志愿者是一项党员之家的活动,作为一个入党积极分子我积极的参加了这次的活动。但是说实话,即使这次活动不对我们积极分子的表现进行考核,我也是很愿意参加的。做义工完全是作为党员的一个义务及责任,党员就是要起到带头的作用,不能把怎样做一个优秀的党员只是挂在嘴上,而是要付诸实践。
若是能以自己的绵薄之力去帮助别人,我觉得是一件再幸福不过的事情。
中国共产党党章教育我们:中国共产党是伟大、光荣、正确的党,是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现共产主义。志愿者活动心得。我们党是重要思想为自己的行动指南。
今天的雨下得很多,地上很湿,一股子凉气从脚底升上来,嘴也冻得有点紫菱,但如果连这点苦,这点累都坚持不了,就根本不配当一个共产党员。
在成长中收获,在收获中成熟。我把握住每一次自我锻炼,自我成长的机会,不能辜负党对我的信任。
我们应该把前辈总结下来的道路铭记于心,时时刻刻提醒自己要以高标准,严要求来要求自己。做对得起‘党员’这个称号的事情。要知道我们现在的幸福生活可都是老一辈光荣的共产党员不怕苦,不怕累努力拼搏出来的成果。我们要继承他们的优良传统,并且还要发扬光大。这样人民生活才能更加幸福,祖国才能更加繁荣、昌盛,人民也更加充满信心。尽管在我们前进的道路上还有许多困难和艰辛,但我深信:有中国共产党的正确领导,任何艰难险阻我们都能克服。
适用场景:农业实践调研报告、大学生社会实践报告
本文要点:现代农业机械应用、合作社管理体系优化、农产品加工模式创新
一. 实践目的:此次下农机基地参观实践,是为了更加了解我国农村发展现状和新型合作社的发展进程,也是让大学生更加了解农村,消除大学生与农村之间的隔阂以及让大学生转变对农业.农村的态度。良垌镇中塘兴旺合作社成立于xx年,经过四年的发展,合作社所拥有耕地800余亩,种植水稻.辣椒.花生等经济作物,为合作社带来了巨大的经济效益,同时也促进了合作社所在地-中塘村经济的发展。合作社采用现代机械化操作,公私合营,是当下中国农村走出落后耕作方式,向现代农业发展的榜样。
二. 实践内容:上午九点前去参观农机基地,见识到种类繁多的现代化耕作机械,收割机,插秧机,播种机等等,深刻认识了现代机械在农业中的重要性。九点半许,前往种植基地参观了辣椒种植地。通过工作人员的详细讲解,初步认识了辣椒及其他农作物的生长特性,平时种植的注意事项,采摘和销售。十点至十二点,在合作社办公室举行了以“三农与我”为主题的大学生座谈会。廉江市共青团市团委书记,良垌镇书记,合作社社长等亦出席会议,先后发表讲话,此后会议进入了座谈会环节,许多大学生踊跃发言,表达了自己对现代农业发展的看法和兴旺合作社未来的发展趋向的见解。下午两点参观新农村发展及合作社在村中的各种机构,让我们了解到合作社的运作及现状。四点返程。
三. 实践结果:良垌镇兴旺合作社成立时间不久,属于初步发展阶段。在参观实践时我发现合作社机械化水平并不是很高,主要体现在灌溉除草及施肥上。经过我思考,可能有以下两方面原因: .合作社成立不久,没有形成成熟的管理体系,在时间和资金的问题上可能存在较大问题,这是每个合作社在发展初期都难以避免的。2.粤西乃至广东属于丘陵地带,不像华北,东北那样地势平坦,丘陵对机械化也起了一定的阻碍作用。对此,我觉得合作社可学习珠三角地区一些现代农业模式,引进他们的先进理念,结合自身实际,
在不断摸索学习中走出符合自己发展的.道路。机械化是现代农业的标志,所以逐步推行机械化是必要的。在丘陵地带,地势高低起伏,我们唯有挖沟铺路,从而解决地貌对机械化的影响。在从播种灌溉施肥除草到收割的过程中,要全面实施现代机械化,采用智能监控,从而提高效率。这也是现代农业发展的趋势所在。 而在参观实践中,我还发现的是,农业,是一个受外界因素较大的产业,天灾,管理,价格等都会影响农业,农产品的销售。在兴旺合作社中,为了让收益最大化,合作社建起了小型的农产品加工厂,通过烘干等简单手段,对农产品进行初步加工,从而延长农产品的“保质期”,使效益最大化。这是现代农业的一个新的发展方向,我们不仅销售纯天然有机农产品,而且还有更深一步的加工包装,使产业类型多样化,经济效益达到最大。在这其中,我也发现一些不足,如何对农产品进行更多种类的细加工,如何打造自己的品牌以及如何在信息化社会进行线上,线下双向销售。这些都是合作社乃至整个中国现代农业发展中所有面临的问题。针对这些,我提出以下观点: .首先要明确我们的市场定位和发展方向。市场定位直接明确告诉我们要做怎样的产品。要考虑到合作社自身的实际情况对自己进行定位,不能盲目跟从潮流。2.树立自己的品牌。在二月一号发布的中央一号文件中特别强调了粮食安全问题,以此为着重点,在推出市场时对自身的粮食安全问题进行宣传。从小范围做起,逐步把市场扩散出去,赢得口碑。
3. 要更加注重农业资源环境保护,实现农业可持续发展。现代农业必须是资源节约、环境友好的农业。要坚持“保护”与“治理”并重,下决心走可持续发展道路。首先是做到不欠新账,逐步使透支的农业资源、环境得到休养生息。要更加注重适应市场需求和资源条件,优化调整产业结构。现代农业必须是适应市场变化、满足市场需求的产业,必须是立足资源禀赋、充分发挥比较优势的产业。要进一步优化农业区域布局,进一步优化种养业结构,进一步开发农业多种功能。 在下午参观新农村建设时,合作社在村里成立的应急小组和网格管理站也给我留下了深刻的印象。所谓三农:农业 农村 农民,三者是相互依存密不可分的,唯有一同发展,才能更好地促进现代农业的不断发展。合作社在村里设了五个网格管理站,负责村民的上访,解决和村民生活息息相关的实际问题,同时也策划经济活动,推动经济发展。网站管理站是我国新农村建设的一大创新,它为农村
农业的发展,农民生活水平的提高带来实际的作用。而此类网格管理站应逐步推广,如蜘蛛网般的向四周扩散,为现代农业的发展做出更大的贡献。
四. 实践总结:在此次参观实践过程中,我初步了解了廉江市良垌镇中塘兴
旺合作社的发展和现代农业的意义。兴旺合作社作为一个中国新农村建设的一个榜样,很好地为中国广大农村大展指明了一条可行的路径。当下,随着中国第二。第三产业的发展,越来越多的人从农村走向城市,从而在农村形成了无人耕作,所留农村者尽是老人小孩的局面。兴旺合作社的成功,为解决这个问题带来了光明。在中国农村推广这种模式,将会吸引越来越多的人来农村投资,从而改变人们,特别是大学生对农业农村的看法,利用其手上的专业知识发展现代农业。在其中,我也学到了一些东西。正如团委书记在座谈会上所言,做人要有理想,无论大小,做人要有自己的目标,因为它为你指引了前进的方向。而且,我们要有活到老学到老的思想,终身学习。在这个信息化社会中,信息的更新速度很快,我们必须时时刻刻学习,掌握最新知识,不断掌握新技能,才能在这不断发展的社会里立足。其次我们要推崇实干精神。温家宝总理说:空谈误国,实干兴邦。做人要脚踏实地一步一个脚印才能干出成绩。兴旺合作社社长全王新便是如此,xx年他放弃了在深圳的优越生活,怀着满腔热血和对现代农业的理想毅然回到了家乡发展现代农业。他不断地学习摸索总结在三年的失败后摸出了成立合作社发展机械化生产这一路子,从xxxx年至今,他脚踏实地,勤劳工作,最终有了如今规模。这些都告诉我们理想,学习,实干在实践生活中的重要性。而我们也会在这些人的经历激励中不断前行,取得辉煌成绩,实现自己的人生价值。
适用场景:药房收银岗位培训、药店实习总结
本文要点:收银操作流程规范、顾客隐私保护措施、假币识别应对方法
姓名:
年级:
学号:
摘要:收银员的工作看似简单,却是最重要的,所有的药都都是从这里走向顾客,而既要在电脑上做记录,又要收钱,辨认钱的真伪,还得时时注意卖的都是什么药,这个工作可真锻炼人。不只是脑子,还有意志。
放寒假后,我在一个药房工作。由于我是非售药人员,我在药店帮忙打扫,主要工作是收银。来到药房,整理好自己的钱柜,我都认真的对待他们。作为一个成年人,尤其是一个大学生,可真是眼高手低。我一定要坚持下去。首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
而既要在电脑上做记录,
一开始的时候,在店员的帮助下,如何卖拆零的药。如何查询库存与药品的名称,这还是一个仓库。店内的顾客有时多,导致后面的顾客对我不满意。于是我回到家里,专门拿了一
跟超市的收银员还稍微有所不同,在超市买东西,那是很谁希望自己得病呢所以就得为这些顾客的隐私保密,不有的顾客总想着把钱给收银员就想走,可是还哟啊经过电
注意自己的语气和态度。由于来买药的人心理上总有一种不舒服感,所以要正式的接待他们,即使不面带笑容,也不能嘻嘻哈哈,随随便便的说笑。又一次一位顾客给了我一张一元的纸币,我结果一看,上面写有邪教的宣传标语,我怀疑是假币,就对他说,你这个是假币吧,他一听很恼怒,你凭什么说我的钱是假的,幸好别的店员赶紧过来给我解了围。我从此之后说话就更加注意了,不让自己有怀疑别人的态度。
虽然认真负责是一个人成功的基础,可是有实力的人才是这个社会的主宰者,我要向逐渐走向社会,就要不断锻炼自己的综合能力,像交际能力,自理能力,学习能力,不仅要学习书本上的知识,更要注重生活中的实践,是自己向着成功的方向前进。
在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的`地方,能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会。
这次的实践工作让我有机会接触到社会,并服务于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力,同时也让我在实践中积累了一些经验,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今普通高校的大学生,机会少之甚少。我认为,锻炼自己并充实自己,其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,影响深刻。现今社会需要的是集知识、
其实还差得远,只有真正体验了了,的这20和动力,宝剑锋从磨砺出!
适用场景:大学生寒假社会实践、工厂岗位实践体验
本文要点:检验印刷产品异常、提升动手能力、处理车间人际关系
走的那天风很大,好像也是在挽留我们这一群来自异地他乡的半个游子一般。经过漫长的等待我们终于乘坐上了返乡的车。一路上回忆这三个月以来的种种,心里竟多了一丝不舍。说来也可笑,从一踏入这座城市就一直等待一个日子,如今这个令人激动的时刻到了,心里却不舍起来了。
一直躲在象牙塔里的我从来没有走出家门去证明一下自己的存在,寒假跟随学校去社会实践对于我来说是一个很好的机会。因为我一直都很依赖家人,朋友的人,以前也曾尝试着去找工作但是三天我就放弃了,原因很简单我不相信自己的能力,害怕去面对社会中形形色色的人。所以在学校安排了这件事以后我就下定决心追随前往。参加一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,去发现自己的长短,锻炼自己的动手能力,这样既充实了自己又增长见识,何乐而不为呢。
大学生与一般工人相比,我们的文化水平绝对不会比那些自诩为老员工的他们差,只是我们的动手能力与他们相比,就真的不见得好到哪里去了,或者能说他们在动手方面远远超过我们。在学校我们似乎就只是读书了,久而久之忽略了我们的动手能力,死读书在这个年代貌似已经行不通了。在当今社会,在学校学习的同时加强我们的动手能力显得十分的有必要。实践,就是给了我们一个提升自己动手能力的佳机会。平时我们都生活在校园里,对于工厂的运作以及它是如何生产的,对于我们来说,知道的甚少。实践能够让我们亲身到工厂里面去了解一下工厂的生产的过程,而且能够让我们亲自在过程岗位上去参与生产,对于我们来说,这是一个非常难得的机会。
我们是在xxxxxx的一个电子厂,在踏进这个厂那一刻我的心就燃烧起了一把火。激动不已。在组长的带领下我们这群学生也就都纷纷站到了自己的岗位上。我当然也不例外了,我所在的车间是文字印刷检验jiq,工作就是负责检验印刷出来的产品是否有异常,在发现异常后立即要求印刷手停止印刷,在一系列的清洗后在继续工作,相比学校和外面,工厂里的生活更多的是乏,一开始进入车间,我们什么都不懂,每个人都像是一个婴儿奋力的吸取,不断的学习,了解这个车间,生产运作的整个流程,在两个周内我把文字印刷车间里关于jiq检验整个流程学的很熟悉了,在组长眼中,我爱问爱学,犯错率同比我们一起进去的本校的、山东山西的学生工来说底很多,因此我也很受组长的照顾,与此同时也激励我更努力工作。
我记得深刻的是车间里的只有一句话“千里之堤溃与蚁穴,细节决定成败”。这十四个字在xx厂里每一个生产车间都存在于很醒目的地方。我们每个人进入工厂都是有意义的,每个岗位之间看似分离实则紧密联系。都是密不可分的,如果是因为一个人的失误,而导致了公司的利益受到损失那么我们是会遭到批评的,如果事情更加严重则记大过处分。其实我觉得凡事都怕认真,任何事,任何人只要把心态摆正,认认真真对待每一份工作,那么犯错的几率就会减小很多了。我们每个人都做好各自的工作,看似是一部分,实则是对公司,对前一站和后一站的同事负责,我们少犯一点错,就少给后面检验的人带去少一份的压力,这样并不是说如果我们都不犯错,没有不良,后站人员就会失业,而是我们都认真对待工作,一站一站把好品质的关,才能从根本上降低损失。
在实践生活中工作态度非常重要,因此在工作中做到认真而细致是很有必要的,只有这样才能对得上“细节决定成败”这六个字。工作要有坚强的毅力我有这样的体会,把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并不是容易的事,在这里实践,开始很积极,之间就消极了也有惧怕,还曾退缩过(坚持不住的时候曾经赖着组长要求下早班)后来是同事和组长的鼓励给了我力量,让我领悟,每个人其实都很不容易,让我明白,有勇气退缩为何不勇敢面对,况且实践的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力更多一点。从此我便不在主动要求下早班,和我的小伙伴们共同进退。
学校,生活,工作离不开与人交流,与人交往,在这三个月以来我所面临,所遇到的事有一些处理的很恰当,有一些则事后就后悔了。在车间里有这样一群人,他们总是在找教训你的机会,因为他们所谓的老员工,而我们是新员工。有这样一个人,他是山东的一个中专生。就因为他做印刷速度慢,所以经常受到哪些老员工的谩骂和欺负,后在工作了不到一个月的时间就被赶到其他车间。在他走以后,我慢慢发现一个问题,那个人之所以常常被骂原因1、他属于慢性格类,做事习惯性慢别人一拍。2、他不太爱与车间里的人说话除了那几个同学以为其他人一虑不交往。3、不巴结,不讨好任何人。他不会主动跟自己的组长,同事聊天,甚至连在工作上遇到问题他也不屑去问,或许这也是他后在这个车间呆不下去的原因,但是将心比心,我们都是学生,大部分都是第出来实践,有些人情世故我们真的想的太少,我们的目的大都是把这个任务完成,实践生活赶紧结束。所以不想去跟有一部分人有任何的联系。还有就是工厂里的工人文化程度不高,虽然我们只是大专、中专,但是在人生观、价值观方面取向绝对是不同的,在有些事,有些话题上我们不屑去争论个什么,因此沉默也就当是另一种的享受。
我在工作上严格要求自己,也严格要求别人,这是我爸告诉我的,做事凭良心,认认真真做事,脚踏实地完成自己的工作,即使是后一班岗都不要偷*耍滑,对工作负责,对自己负责。就因为我这样去做了所以我也受到了组长的好评,在实践结束时也曾特意表扬了我,给我在社会实践报告表上留下了实在评语。工作中我主要负责ccd自动对孔机台,ccd生产的产品,品质同比立式手动对孔机台高,我很荣幸能够在ccd工作因为在我们去之前在ccd工作的都是老员工。在仅有的三台里有其中两台是学生操作,还有一台是老员工操作,而对于这个老员工我和他也会发生争执,原因也就因为工作上的事,他总是感觉自己高高在上,什么都明明白白,可事实上他就是一个不懂装懂的人,因为他的自以为是经常导致板子报废,当然他也吗,免不了组长的一顿臭骂,但即便是这样他还是老样子,记得又我让他清洗网版,他敷衍了事,结果又造成了很多不良,待我发现后,问为什么,他却说,我一天到晚让他擦网版,影响了他的产能,大呼小叫的,后来我转送了他一句话:“不管你处于哪一个位置,工作这个事做的好是本职,做不好就是失职,如果为了产能,导致公司利益损失那么就就是失职。”我做事不会针对任何人,提醒他并且让他改这就是我的工作。在此之后一切都又恢复了原态。其实人都是这样有时候该强的时候不强别人就会认为你是软柿子,经常欺负你,但是只要你能力足够,就差了解的时候在沟通的时候千万不要吝啬发言,之后悉心去了解周围的同事,也让我获得更多的友谊,工作中也更游刃有余了。
在xx的三个月让我发现了团队的意义,工厂不是一个人的舞台,在面对各种各样的人要做到工作默契确实很难得,我们在培养团队意识的同时也注重个人能力的提升,只有个人能力提升了,团队合作的契合度才会更好。
在这里实践的这段时间里让我体会到了做事的艰难,做人的不容易,以前什么都没有尝试去做,在家就知道衣来伸手饭来张口,经过这实践我也明白了两个道理:1、要做一行爱一行,因为只有这样,我们才会以积极的态度对待工作。2、做任何事都要认真,不怕辛苦,不怕出现问题,问题出现也是让我们学习的机会,要不耻下问,我们的能力都不是与生俱来的,问人,汲取他人的经验,把它们转化为自己的知识,这才是智者。
后,非常感谢学校给了我这次难得的机会,让我得到更多宝贵的经验,都说想得多不如看得多,看得多不如做的多,这我可谓受益良多实践结束了我们回到学校,回归了一个学生的身份,但是内心感触却比之前多得多,因此,在今后我会更加努力,不断丰富自己,充实自己,做一个有能力贡献自己的人。
“千里之堤溃于蚁穴,细节决定成败”。
适用场景:大学生社会实践总结、暑期实践成果汇报
本文要点:调研山东景点翻译问题、团队协作完成实地考察、撰写实践日志积累经验
行文逻辑:确定主题→实地调研→撰写日志→总结提升
正因为我坚信着,我参加了社会实践。四十多天的磨练,实地考察,撰写日志,交流感想,积累经验,一步一步走,一步一步探究,一点点成长,我再也不是那个刚入校什么都不懂,什么都在迷茫随大流的大一小菜鸟。经过两个月左右的暑期社会实践,不管是团队合作还是个人能力,都感悟很多,也通过社会实践了解到很多山东省内景点的知识和历史文化。在实践中,作为大一第一次参加实践的学生,没有经验也不知道该干什么,多亏有学姐们的帮助,悉心讲解有关注意事项,带着我一起社会实践,终有所悟。
记得去年寒假前夕,学校就组织了寒假社会实践,当时的我因为不自信不敢,错过了那样一次锻炼自己的机会,以至于很后悔,到了今年夏天,暑期社会实践我再也没有错过,加入学姐的队伍,以一个初学者的身份见证这个实践队伍的历程。
刚开始的时候,大家坐在一起讨论主题,讨论团队名称,在笑声中成立了“星光熠译”团队,我们的主题是“改善山东旅游景点翻译,提升山东城市文化软实力”,并以山东几个地区景点为例,研究景区内景点翻译内容。随着暑假的日益临近,我们的实践计划也在紧锣密鼓的进行,终于迎来了我的.第一次社会实践。
xxxx年八月,我们社会实践团队的成员们来到了威海华夏城,对旅游景点的翻译进行社会调查和实践。虽然从进入景区到离开只有短短几个小时,但我们一行人却收获颇丰,也难免会有一些小问题。华夏城内景点众多,既有中国跨度最大且极具华夏文化韵味的牌楼,也有展示华夏文明始祖夏禹王时期的文明的展馆,还有充满佛教韵味的古寺古庵,各处景点的别样风采和杂技、马术等传统特色演出交相辉映相得益彰,使得我们这些平时只能在书本中感受到的中华文明,切切实实的展现在眼前,有陶醉更是震撼。而在我和小伙伴的眼里,让我们更为称奇的却是后来新建的未来战争馆,通过4d影院、声光电等技术让我们切身感受到未来战争的先进还有必须好好学习的决心。但因为自己经验不足,部分双语标识没看到错过采集,或者是采集了一些重复的,做了很多无用功,但学姐很用心得告诉我哪些地方会有标识、哪些不需要采集、哪些需要多集,给了我很多感悟,最终这些小插曲并没有影响我们整个的实践过程。
只有坚定地迈出第一步,才能在后来有所收获。再艰难再困苦只要不放弃就能达到彼岸。回顾这一个暑假的实践活动,从选题讨论到分组实践再到后期的数据整理与总结,每一个过程都伴随着困难但也有令人欣喜的成绩。在讨论中发表看法各抒己见,学会了与他人交流时应宽容和倾听;在实地探访中学会了沟通和理解;在撰写日志整理报告时锻炼了写作能力和表达能力。每一环节看似简单却要一步步细心完成,充满了挑战。但正是因为这些困难,才使我成长。很感谢队长让我加入,给了我充分的锻炼机会和施展的空间。也很感谢团队中每一位队员,他们给予我的帮助和相互信赖也是我能顺利完成任务的重要原因。这是一次难忘的经历,是团队中没一个小伙伴用汗水和努力浇灌而成,是互相支持与合作的结晶。
四十多天的生活很快就过去了,也意味着我们的社会实践进入了尾声。从开始参加这个活动到现在即将结束,如果我说得到了什么经验收获了什么知识都太肤浅,对我来说更多的是感动,因为参加了同一个活动,认识了这么多的好朋友,一起打闹一起探讨一起玩乐,转眼间这些美好都将成为回忆,很不舍。如果每一次的相逢就是为了见证离开,那我宁愿永远都不要结束。这个团队,这次社会实践,都是我大学生活中的第一次,或许以后我还会参加更多活动,但第一次的经历和体验总是难忘的。
似火的青春总该留下点痕迹才算不虚年华,一次有意义的社会实践带给我的远远超过了我为它做的。“星光熠译”是最棒的团队,即使社会实践已经结题,即使一起奋斗的朋友分离各处不再联系,但当初我们一起努力的记忆不会消散,这将会是我们最大的收获,相信以后的我们会更加精彩,加油。
过年的前几天,大约是从初二十五开始,妈妈就开始筹备年夜饭。她买了很多东西,在加上乡下各种亲戚送来的腊肉或蔬菜,还有,她竟然不知从哪里弄来了半只羊,这些就构成了年夜饭的原料。她做了很多火锅,冻在冰箱里到除夕才拿出来。总之,那几天,她,和我的几位亲戚,就一直在厨房里弄那些鸡,牛肉,鱼肉,等等。
我当然也有任务,就是去超市里买春联和过年待客用的糖果糕饼。买春联的时候,我没看到夹在上下联之间的横批,买回来一看,竟然是“恭喜发财”,因为我家并不做生意,贴这个好像有点怪,总之,我被大家嘲笑了一番。而买糖呢,在这时候占据柜台的永远是“徐福记”,不知为何,于是我在各种糖堆里都抓了一把,然后提着袋子去称重。但是,过年前夕的超市简直是人满为患,而秤只有一个,于是我就做了长长的队伍中的一员。糖袋上贴上条纹码标签后,我就在人流的推搡中下楼,往收银台的方向一看,呵,又是条条长龙啊。我便站在一列队伍后面,耐心等待。没想到快轮到我时,竟发生一桩意外。我把春联放在收银台上,没想到那春联太长,重心不稳,一下掉在地上。说时迟,那时快,一名女士一脚踩在上面!她正对收银员说话,丝毫没注意到脚下的情况,不过因春联外有塑料纸,它并没被弄脏。我回家对妈妈说这件事,并问她这是否会影响春联的.吉利性。她说没关系,但还是埋怨了那名女士几句。
也正是这几天,我一位在长沙读书的朋友在常德短暂逗留。我们几乎天天聚在一起,二十八,下了大雪,“未若柳絮因风起”,我们就在大雪中行走,晚上,我们在家里看电影,然后,我们在一个住宅小区一起长大的六个朋友聚了两个小时,事实上,已经多年没凑得这么齐了,然后朋友就坐车回长沙了,我也在莫名地惆怅中迎来了一年的最后一天。
早上起来,我们提着垃圾下楼,然后把垃圾放在垃圾车里,这是我听到垃圾车边的清洁工小声嘟囔道:“三十初一,不倒垃圾”,那我们刚刚岂非做了有违习俗的事?不过,我们也可以安慰自己:没关系,几年没有三十,只有二十九。
接下来要到爷爷家里去,爷爷生病已经有很多年了,xxxx年我们把他从医院里接出来,放在家里照顾,今年到他那里去过年是为了让他觉得更热闹。一同过年的还有姨奶奶,就是我奶奶的姐姐,姑姑,就是姨奶奶的女儿,姑父,堂叔,厨房里,客厅里,到处都是欢笑声。
年饭在中午吃,所以我先前称其为年夜饭恐怕不对,爸爸解释,鱼是必须要有的,象征“年年有余”,但实际上这道菜没什么人动筷子,又有笋子,象征“节节高升”,果然中国人还是崇拜财富与权力呀……即使将来中国实现了政治民主化,这些根植在民众心里的传统思想恐怕还是会顽固地存在着吧。
吃喝一番后,大家又回到火炉前,休息了一下,大家就向万金公墓进发。据说在一年的最后一天去扫墓也是传统,而且必须是下午。通往万金公墓的路上堵满了车。到了公墓,拜祭了奶奶跟姨爷爷,在打道回府的路上,买了烟花准备晚上放。
晚饭吃了中午剩下的菜。
我家里的人好像对春晚没什么兴趣,倒是一群人围着火炉坐,眼睛盯着手机,忙于回复他人的贺年短信的场景蔚为奇观。看了春晚的人大摇其头,表示没意思。接近零点时,我们就到院子里的空坪里放烟花。其他人也抱着与我们同样的想法,于是到两年交界的那时,天空五色斑斓,全城是轰鸣声,大约日军空袭中的重庆就是如此吧。骤然的热闹后,天空复归于岑寂。大家又进屋说了一会话,就各自回家了。
回家后,我们仿佛都有点亢奋,没有谁睡得着,于是又吃了一碗面,百无聊赖地把电视台调来调去,折腾到三点多才睡。
之后的几天,父母在客厅里看中央三台那些小品集锦,我在房间里看书,大约是睡得太晚的原因,自从过年后,脑子就不太好使了。
不记得是初几了,我们到桃源去了一趟,我奶奶那边的亲戚们都聚居在那里。我在那里吃了很多牛肉串,是真的牛肉串啊,不是用别的肉混充的,还得了许多红包。经我观察,这一群亲戚的娱乐方式就是打麻将,当然以电视的声音作为背景。我和爸爸到桃源县城里转了转,发现桃源的商铺大多已开门了,而此时常德市里还是一片萧条冷落的景象。
又过了几天,我的祖籍,桃江,来了一群亲戚,我们一起吃了一次晚饭,席间他们谈起桃江的种种大小事件,比如某堂姐结婚了,某堂弟读书不用功等,他们说话时,我就在心里默默梳理这许多的亲戚关系,等我在脑中编制出一张世系图,我们的饭也吃完了。
适用场景:敬老院活动策划执行、寒假社会实践方案制定
本文要点:敬老院老人沟通交流、节目编排与表演实施、康复护理中心服务落实
为锻炼自己的社会实践能力,学校组织寒假社会实践活动。为了弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统与美德,加强青少年尊老爱幼的观念,再结合当今我国老龄化相当严重,空巢老人越来越多,敬老院便成了她们的家,她们需要社会的关爱,需要人性的温暖。所以这个寒假我们决定前往敬老院,让他们在这寒冷的冬天感觉到温暖,给老人们带去欢乐。
一、前期准备
小组几人分工准备,由组长联系敬老院,与院长联系好时间与各种事项,由xx准备些生活必需品与水果,由xx做好“最美夕阳红,情暖敬老院”的条幅,由xx负责节目的编排,节目通过其他人的审核,以便给老人们表演。集体讨论怎样与老人们沟通,聊天的话题有哪些,应该注意的问题有哪些。
二、活动过程
活动第一天,我们去了一所较大的敬老院,年龄的已经有103岁,我们刚到,热心的院长阿姨便接待了我们,把我们带进会客室,为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况。听阿姨说,这里的老人平时生活很丰富,不乏娱乐设施,凉亭里,老人们正在津津有味地下棋,院内还有不少健身器材,热爱运动的老人们都聚集在那儿。
听完阿姨的介绍,我更加迫不及待想要陪老人们聊天了。我们先自行在院内参观。很多奶奶都在扭秧歌,放着音乐敲着鼓,十分有活力。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍,同学们也耐着心和他们聊天,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。
通过跟老人家的聊天,使我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白了她们对儿女的记盼,更明白他们对我们的希望。接下来我们兵分三路,分别去不同老人们聚集的地方,以便逐个房间走访,更全面的了解老人的状况。爷爷奶奶们很好相处,不一会我们就熟络起来,而他们也打开了话匣子,给我们讲起了他们自己的那些过往。
都准备好之后,节目正式开始,第一个节目是由我们大家集体编排的一个舞蹈,动作夸张幽默,逗得台下的爷爷奶奶们合不拢嘴,有几个身体好的爷爷还大声地拍手叫好,后面的节目都不是集体的了,其他的人便坐在台下,坐在老人身边陪老人一起看节目,边看边陪老人聊天,有些年龄很大的老人虽然看不懂台上的节目,但还是笑的很开心。第二个节目是魔术,几位老爷爷都争着上去互动,气氛相当活跃,老爷爷也看的有点摸不着头脑,竖起大拇指连声叫好,猜灯谜的时候到了,“口比肚子大,给啥就吃啥,他吃为了你,你吃端着他。”立刻就有一位老爷爷举起了手,还没等主持人说话便大喊“碗。”然后还耐心的给那些不明白的爷爷奶奶讲解,样子实在可爱极了。我们拿出提前准备好的荣誉证书颁发个老爷爷,老爷爷像个小孩儿一样高兴地合不拢嘴。
很快,已经到了傍晚,我们今天的活动也结束了,我们和老人们合影留念。又一天,我们来到了老年人康复护理中心,这里的老人很多都没有生活自理能力,相比我们第一次去敬老院,我们显得顺手多了,帮他们打扫卫生,陪他们聊天,给他们表演节目,有些不能行走的老人,很久都没有去外面的老人,正好借这次机会,我们推着轮椅,陪他们出去晒晒太阳,到处转了转,让他们感受了一下室外的新鲜空气和暖和的阳光。这次相比上一次更加疲惫,但看着老人们脸上的笑容却更加欣慰。接下来几天,我们还去了几所敬老院,那里的老人们都很高兴,我们也为这次活动感到很自豪。
三、活动结束
这次活动,感悟很深,懂了很多。羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。我们应该懂得感恩,父母对子女的爱是世上最无私的爱,我们应该孝敬自己的父母,报答他们。不要让他们老无所依,孤苦伶仃,无依无靠。尊老敬老是中华民族的传统美德,然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落,是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护。作为青少年的我们更应该对老人多一点关爱,多付出一点爱,让受到冷漠的老人感受到爱的温暖,让社会充满爱。
四、活动反思
在此次活动过程中,我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情,有些人不知道自己该做什么,在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此,我认为以后活动应进行更加周密的计划,把更多问题考虑进去;对义工成员进行敬老爱老的相关教育,讲解敬老的意义;有必要多组织类似的活动,从活动中发现问题、解决问题,从而提高敬老院义工服务活动的质量,让老人们感受到更多的关怀。
>大学生寒假社会实践报告16
时光如流水,总在我们不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了一学期的时光,迎来了我上大学的第一个寒假。大学生活正式步入了正轨,我意识到自己应该充分利用假期,来锻炼自己。把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析总结,从而提高自身的能力。
实践内容:
少年强,则国强。少年进步,则国进步。少年是祖国的希望,在城市化加快的今天,留守儿童成为社会关注的话题,留守儿童的健康成长关系到社会的发展与进步。为此,我们展开了为期x天的寒假回访工作,为乡村的`孩子贡献出自己的一份力,让他们在求知的路上勇敢的面对重重的困难。
实践经历:
在为期x天左右的回访工作中,印象最深的是孩子们一张张稚嫩的笑脸,他们对知识的渴望,对大千世界的向往。感动了我们一行人。回访地点大多在深山中,交通很是不便,再加上我们对地形不是很熟,光找路就花费了大量的时间,好在村里的人们都很热情,在他们的引导下,我们完成了一家又一家的回访工作。
从刚开始的制定计划,到商量买孩子所需要的学习用品,再到制定具体行动路线一直到回访结束,这短短的x天是我度过最充实的日子。回访对象分布在县城内的4个乡镇,在每个乡镇又分布在各个村子,零散的分布为我们的工作带来很大的困难,不是这家孩子不在就是家里没人,在这期间,我们曾经失望过,沮丧过,甚至想要放弃。可是一想起孩子求知的脸庞,似乎所有的问题都不再是问题,所有的困难都不再是困难。
下过雪的山路有些滑,走在上面胆战心惊,我们似乎可以体会到小孩子念书时路途的艰辛。当我们好不容易把买到的东西交到孩子的手中时,他们兴奋的表情以及家长会心的微笑,这些是最珍贵的。一家一家的回访,一户一户的调查,经过x天的努力,我们成功的完成了回访工作。在这x天的实践中,收获颇多。
实践心得:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
适用场景:自助餐厅服务培训、饭店员工上岗前准备
本文要点:自主选菜流程优化、顾客沟通技巧提升、服务质量标准制定
一、实践目的
通过实习了解中国传统式饮食饭店的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,尽管西餐,泰国菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中国人开始变得更向往中国传统式食品,许多外国人也对此感到新鲜并想深入了解。我这次实践的是东莞市麻涌镇的一间叫“品味”的饮食饭店,该饭店主要经营午市与晚市,主要是以自助的形式进行点餐的,且是一间“煲仔饭店”,客人需自主在陈列的各种食物中挑选自己比较喜欢的,然后递给厨房进行清点算价钱然后开煮。上菜与饭的容器是一个圆弧形的“煲仔”,非常轻巧,饭菜互相渗透,美味极了。该饮食店比较宽敞,环境幽雅,虽临近马路,却不会觉得太吵,便于交谈,非常适合一家老少,青年朋友们。其最大的特色便是自主选菜,使得每位顾客都能按照自己的口味及分量进行选择,不会有浪费,是所环保餐厅。中国传统食品源远流长,且一所餐厅最重要的是服务,第三产业—服务业是当今世界最为重要的行业,所以,了解一些服务方面的知识是十分重要的。今年寒假,我在该“品味”饮食店实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对服务业有了更深的了解。
二、实践内容
餐馆一般可将其一分为二,就是里面和外面。所谓里面,自然就是厨房了,里面的工种再分就是:大厨,二厨,再次就是打杂。所谓外面那就是服务性质的工作了,具体工种如下:点餐,上菜,埋单。
而我所负责的则是外面的工作。因为该店是自主选菜的且并不是只是我一个人负责外面,大约有5,6个,所以工作量并不多,且具体工作仅有引领客人到选菜台以及帮助客人拿需要的东西,最直接的便是语言的沟通以及服务态度,不同人有不同的语速,我必须要打起12分精神去认真听客人们的要求,即时有时落下了收到挨骂,也要微笑迎人,做到平静,这对于暴躁的我。无疑是种折磨,可是我知道,这是我忍耐力的锻炼,而且为了老板的利益,我必须克服这障碍。
太旺的时候,会很忙,不够人手,可是我告诫自己,千万不能有的就是“抱怨”,这是魔鬼,会让自己推进万丈深渊的。
三、实践结果
饮食饭店服务的质量是饮食饭店的生命线,要提高饮食饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,就个人而言,则更是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饮食饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。创先争优谋发展,我觉得服务很重要,无论干哪一行都需要很好的服务!还有,饮食饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座。所以,可以说笑是对一个饮食饭店的治店法宝。
四、实践总结或体会
在该“品味”饮食店一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的.收获和所得。从一个对饮食行业无知的少女变成一个既具有服务知识,又懂得传统礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐。
都说服务是餐厅的形象之本,是饮食店的竞争之道,那么“品味”饮食店的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个星期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望,有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在“品味”饮食店实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对中国传统食物知识与做法有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,还有自己的口语能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己过几年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
适用场景:寒期打工经验总结、社会实践成果汇报
本文要点:积累社会经验、提升人际交往能力、增强就业竞争意识
作天是XX年2月26号,农历正月十三,也是我打工的最后一天,因为明天就要去学校了,所以今天得收拾行李。
说是打工,其实也就工作了三天,从2月24号到作天。虽然时间很短,但我真的体验到了什么是辛苦,也正是因为如此,也让我受益匪浅。
下午我们就在街上溜达,视线不经意的向右撇去,又见一招工启事,这是地处人们洗礼上的一家小饭店,名字叫做“xx酒店”,因为规模不大,所以没有特别明确的要求。我俩又满怀希望的进去了。吃饭时间早就过去了,因此店里比较冷清,只有几桌客人而已。这次,我终于鼓足了勇气,在前台询问有关招工的事情。在得知的我的来意之后,他们表示如果我只是要工作三天的话,薪水会很低,一天可能就是三十块钱,我想都没想就答应了。于是我第二天就可以去了。那天是2月23号。
24号我很早就起床了,然后赶着去饭店。这个工作比我想象中的辛苦多了,尤其是在中午吃饭高峰期,客人一波接着一波的进来,我就像个一直被鞭子抽打的陀螺一般,一刻也不停得在厨房与大厅之间穿梭着。随着时间的推移,过了饭点儿,来的客人少了,我总算是可以休息一下了。
按照着之前说好的,薪水是以天来结算,所以当天我就拿到了人生中的第一笔薪水——三十元!当接到钱的那一刻,心里的"感受真的无法用语言描述,兴奋,激动还有淡淡的辛酸……
后两天过的不是很平淡,因为不熟,所以总是出错,我都觉得自己笨手笨脚的。所幸老板是一个很好的人,没有过多的责罚我,可是心里依然很不舒服,都这么大的人了,连以前认为很简单的事情都做不好,更别说面对以后的生存压力了。我辛苦三天的成果也就是九十元钱!
赚钱真的是很不容易,对现在的大学生来说,毕业以后找到一份符合自己要求的工作很少,很多都是尽可能的找一份工作先干着,这就是所谓的积累经验,因为现在的用人单位招聘的时候,首要条件就是有一定的工作经验,这个我已经有所体会了,再者,大学毕业其实年龄已经不小了,要是连基本的生活来源都要靠父母的话,那就真是名副其实的“啃老族”了。
也正是因为如此的社会现实,我要从大一开始对自己以后的人生有所规划,不能在像小孩子那样等着父母帮自己做好一切,而自己就只会坐享其成,这样的人生没有任何意义,自己的社会价值也就得不到体现,更别说孝敬父母了,那就是一个空谈!
通过这次打工,我感受到了很多。在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
适用场景:寒假社会实践记录、学生社区服务总结
本文要点:整理资料文件、走访了解居民生活、提升社会适应能力
这个寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我越来越喜欢社区服务。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要成就一番大事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的`事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题
不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。