大学生中国移动客服实习报告十篇

第一篇 大学生中国移动客服实习报告1450字

虽然实习已经结束了，但是我现在仍旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服，在师傅的指导下接待第一位客户 hh 太多的第一次。通过这次实习，让我收获了好多，口才跟耐心都得到了很好的锻炼，并写下了自己在这段时间实习的实习报告，希望这篇在中国移动的实习报告可以供大家作为参考的范例。

如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了，在这将近 20 多天的日子里，我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容，维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。

通过这段时间的实习，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能掌握这些经验，将会使我受益匪浅。

第一，在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。因此，尽量让自己积极主动地和别人交流，在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子复印个什么的，如果不去主动交流自己的心得与体会，就不会进步，相反，积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时，作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户介绍业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动：主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好，这三主动起着至关重要的作用。

第二，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。 营业员的业务流程及整理流程比较复杂，养成一个杰出的工作态度是及其重要的，特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度，对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况，手忙脚乱，状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。期间，也有下班结账时，由于我的失误少钱的情况，虽然自掏腰包不舍得，但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。

第三，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后，我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时，也能为客户较为明了地答疑，也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是，这些远远不够，碰到一些复杂的，我只能向同事发出求救信号，同时也浪费了客户的时间。因此，专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。

进入移动公司以后，让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好！欢迎观临！ “ 、您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务 hh” ，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮。

第二篇 2023年中国大学生就业情况报告1750字

1、本科院校就业率有所下降，高职院校持平

此外，2023年就业报告还指出，2023届毕业生就业量最大的前10位城市依次为北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、成都、南京、济南、苏州;高职高专毕业生就业量最大的前10位城市依次为北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、杭州、成都、郑州、青岛。

2、越是经济发达地区，自主创业的比例越低

调查结果表明，2023届大学毕业生中，来自“私营企业主”、“企业经理人员”、“个体工商户”等家庭的毕业生自主创业比例最高(见图三)。大学毕业生创业受其家庭的企业家文化影响较大。而且，其创业资金82%以上依靠父母、亲友和个人储蓄，来自商业性风险投资和政府资助的只占1%。所以，有创业意愿但家庭经济条件不好的毕业生就不容易实现创业梦想，政府需要在启动资金方面帮助经济困难的创业者。

3、工学、管理学就业率最高，法学和哲学最低

4、本科生收入下降，男女同工不同酬

虽然2023届大学毕业生男女之间的就业率没有明显差别，但即便在女性毕业生占优势的专业中，男性毕业生薪资全部高于女性，可能存在同工不同酬的薪资歧视。2023届大学毕业生中，同层次、同专业男女生的平均月收入最大差距接近800元。

此外，调查数据表明，国家与社会管理者、私营企业主、企业经理人员、办事人员家庭的毕业生求职成功的最主要渠道是“通过亲朋好友得到招聘信息”，而不是像其他家庭的毕业生求职成功的最主要渠道为“大学招聘会”。相比之下，无业与失业人员家庭的子女就业率最低，而其高考分并不低于其他家庭的子女，每拿到一份工作邀请所需要的求职份数最多、求职成本最高，来自无业与失业人员家庭的毕业生需要得到更强的就业服务。

5、大学毕业生亟须改进沟通和创新能力

2023届大学毕业生五大类基本工作能力满足工作要求较好的依次为科学思维能力、动手能力、理解与交流能力，较低的为应用分析能力、管理能力。而本科毕业生亟须改进的基本工作能力是有效的口头沟通、谈判技能和说服他人等;高职毕业生则是有效的口头沟通、积极学习和说服他人。这些亟须改进的能力归属于沟通和创新能力。

统计分析表明，本科与高职高专的毕业生对雇主的满意程度分别为70%和68%;“工作要求与压力”不满意度最低，不满意度最高的是“薪资福利”和“个人发展空间”。其中，2023届大学毕业生对“政府机构/科研事业”类雇主的满意度最高，对“民营企业/个体”类雇主的满意度最低。然而民营企业是应届大学毕业生的主要雇主。2023届大学毕业生对不同规模雇主的满意度的总体趋势是：雇主规模越大，满意度越高。

综述：民营经济成理工科就业市场

统计研究数据表明，2023届大学毕业生毕业半年后的就业率约为86%，比2023届大学生毕业半年后就业率下降了2个百分点。但工学、管理学就业率分别为90%和89%，成为2023年就业率最高的两个专业。最低的两个专业是法学和哲学，就业率为79%和76%。

蓝皮书指出，2023年毕业半年后仍未就业人数最多的10个本科专业失业人数为10.75万人，占了本科失业量的35.9%。

其中有8个专业同时也是2023届毕业生失业人数最多的专业，包括法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学。

蓝皮书的作者麦可思(mycos)-中国大学生就业研究课题组介绍说，就业蓝皮书抽样人数达到44.4万人，回收有效问卷21.8万份。共涉及全国31个省、直辖市和自治区的3080所高校或分部分院的1196个专业。

异议：国家就业形势存在变数

中央教育科学研究所研究员储朝晖博士今天解释说，就业情况与高校当年招生规模、师资力量及学生家庭条件和校友等各种关系均有联系。

因此，就业好与坏要看各方面的条件影响，经济条件只是一个外在因素，工学专业学生就业能否一直好下去，还很难下定论。

2023年开始，国家开始对东北老工业基地等制造业密集地区进行政策扶持，经过几年的发展，制造业行业对人才需求比较大，是制造业吸纳毕业生众多的原因之一。

从大的趋势来看，毕业生更多的将去往企业，而不是考公务员。因此工学应该会持续热下去，但是持续时间目前还不好说。

对于现在的高考学生来说，4年后哪种专业能成为就业热门目前还很难下定论。但是，能够看到的是，民营经济一定会成为热点，应该成为吸纳毕业生的最大群体。

零点研究咨询集团董事长袁岳也介绍说，调查发现，就业难的毕业生中，来自农村和偏远地区的学生较多。袁岳解释说，这与毕业生城市社会资源的缺乏关系很大。

2023年中国大学生就业情况

第三篇 大学生实习报告：中国梦750字

中国梦是民族的梦，是每个中国人的梦。______的话道出了在实现中国梦的伟大历程中，每一位人都要参与进来。当每一位梦想变为了现实，中华民族伟大复兴的中国梦也将实现。人生如船，梦想是帆，每个人都有一个只属于自己的梦，但我们同属于一个国家，所以每个人的梦又与国家民族兴衰荣辱紧密相连，因此只有当国家富强，民族振兴，人民才能真正幸福，才能真正实现梦想。

为了宣讲十八大精神，为了传递梦想的力量，7月5日下午，淮海工学院机械学院梦之队在巨龙生活街开展了以“宣讲十八大，传递中国梦”为主题是

在暑期实践中，队员们热情认真的向来往的市民解读中国梦，通过分发一些资料，让他们真正了解到中国梦的含义，让他们了解到个人梦想对于中国梦实现的重要意义。无论是稚气未消的孩童，抑或是耄耋之年，他们都能放飞梦想，并且努力去实现。有了梦想，生活才变得更有意义，生命才变得多姿多彩。

中国梦就是无论面对多少挑战、多大困难，始终以中华民族深厚的文化积淀和历史智慧为底蕴，给人以希望、给人以信心、给人以力量。这种梦想的精神，是每一位国人所需要的，而传递梦想，是我们每一个人的责任。

1921年，____应运而生。____自诞生之日起，就自觉肩负起实现中华民族伟大复兴的神圣使命，团结带领全国各族人民完成了民族独立和人民解放的梦想。新中国成立之后，____又带领人民实现了从新民主主义到社会主义的过渡，开始了在社会主义道路上实现中华民族伟大复兴的历史征程。当前的中国，比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。

十八大，吹响“筑梦”的号角。只要顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，伟大的“中国梦”一定能实现。

第四篇 2023年下半年关于中国在校大学生健康状况调查报告2000字

调查地点：全国

调查内容：关于中国在校大学生健康状况的调查

调查方式：在线调查

创办30年的中国大学生运动会尽管越来越不被人关注，然而今天举行的第九届大运会新闻发布会所传达的一个信息却不容人们忽视——调查显示，我国大学生的多项健康指标呈下降趋势。

教育部体育卫生与艺术教育司司长、第九届大运会组委会秘书长王登峰今天在天津说：“现在我们遇到了一个不容回避的现实。”他说，如果普通大学生的体质没有明显提升，建设人力资源强国就无从谈起。

王登峰今天引述了教育部等部门自1985年以来第6次全国学生体质与健康调研结果。这项实施于__年的调研发现，相较__年，中小学生身体素质下滑趋势得到遏制，但大学生身体素质却“继续呈现缓慢下降”趋势，尽管下降幅度明显减小。

此项调研通过立定跳远、坐位体前屈、握力和跑步成绩等考察学生的爆发力、柔韧性、力量、耐力等身体素质指标，发现19～22岁年龄组的学生除柔韧素质指标外，爆发力、力量、耐力素质水平进一步下降。如与__年相比，19～22岁城市男生、乡村男生立定跳远成绩分别平均下降1.29、0.23厘米，1000米跑成绩分别平均下降3.37、3.09秒;城市女生、乡村女生立定跳远成绩分别平均下降2.72、0.92厘米，800米跑成绩分别平均下降3.17、1.87秒。

结语：学校体育仍是教育的薄弱环节，有些地方存在着学校体育“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，投入较少，体制不健全，发展不均衡，必须切实加以解决。目前全国各地在加强学校体育工作方面做了大量工作，希望通过大运会的举办，达到加强高校体育工作、繁荣校园体育文化、激发大学生体育锻炼热情、提高大学生体质的目的。

关于20__年大学生创业现状的调查报告

查地点：全国

调查内容：关于20__年大学生创业现状的调查

调查方式：在线调查

最近一项青年创业现状调查显示，青年在创业过程中，需要全方位的支持，而不仅限于资金，与此同时——越来越多的大学生毕业后选择创业，这些青年的创业知识是来自大学吗？青年创业的最关键因素，是创业资金的充足与否吗？四川成都高新区日前面向芳草街道等5个辖区街道、高新区青年(大学生)创业园等两个创业园区、四川大学等8所省内高校、中山大学等3所省外高校，发放了总共1000份“青年创业现状与成都高新区创业环境”调查问卷。根据收回的9__份有效问卷，成都高新区近日撰写出了《青年(大学生)眼中的创业、园区建设与政府服务》调查报告(以下简称“调查报告”)。

调查报告显示，我国高校缺乏系统的创业教育;青年在创业过程中，需要全方位的支持，而不仅限于资金;同时，有69.7%的受访者表示会积极面对创业失败。14.2%的人创业想法源于学校小江是成都一所大学的应届硕士毕业生，看着媒体对创业成功者铺天盖地的报道，他开始期盼那种“名利双收”的生活。今年6月，小江将自己开一个国学培训机构的创业想法，写成了一份创业企划书，并参加了成都金牛区青年(大学生)创业园的评审会。“你跟其他国学培训班相比，优势在哪？成本和利润有没有做过预估？消费受众群体是哪些？怎样开发你的客户资源？”创业园评审专家的一连串发问，让小江很头疼。从来没有做过市场调查的他，不知道这块培？a href='//www.1566.cn/file/u>，创业信息和创业要准备什么，都来自‘听别人说’”。调查中，对于“创业想法受何种因素影响最大”这一问题，62.6%的人认为源于社会影响，16.5的人认为源于家庭，仅有14.2%的人认为源于学校。留学新加坡之后来到成都高新区创业的杨先凯，对14.2%的数字感到很惊奇。“如果学校的创业教育做得好，这个概率不会这么低。”杨先凯告诉记者，在新加坡，大学基本都开设了成体系的创业课程，比如《公司理财》、《市场营销》、《客户资源管理》等，学生可以根据兴趣自由选择，修读合格后，会得到相应的学分。大学生对于自己创业干什么，需要哪些必备条件，创业之后怎么保证企业运转等知识，大都来自创业课程。“我在新加坡上大学时，曾经修读过《创业市场运作》课程，感觉启发很大，那是我第一次知道怎么让公司在市场中生存。”杨先凯说，由于大学课程的配套做得比较好，新加坡大学生的创业氛围很早就形成了，而中国大学生创业是最近几年才热门的话题，大学课程还跟不上。调查中，80.2%的受访者认为，需要对创业能力进行系统培训，也印证了杨先凯的分析。而对于创业培训的内容，受访者最希望得到的依次是企业管理(22.3%)、市场营销(21.1%)、沟通技巧(18.2%)、财务知识(14.5%)和个性化辅导(11.7%)。调查的主要执行者、成都高新区团工委书记冉启平说：“其实中国高校已经逐渐重视创业教育了，但普遍的方式还是这一场创业讲座、那一场创业，成体系的创业教育课程很少。”他分析说，高校开设专业、系统的创业课程，能激励大学生思创业、谋创业、敢创业、善创业，同时也能让大家深刻了解创业的艰难与风险，是提高大学生创业者综合素质的重要手段。

第五篇 大学生入党思想报告：用爱与责任创造更加辉煌的中国1100字

敬爱的党组织：

总有一种记忆让我在寒夜里想起心生温暖，总有一种温暖让我在平凡的生活中念念不忘。回顾入党的心路历程，那些难忘的人，难忘的事，难以忘记的感动，仿佛从未离去。在此愿与大家交流心得体会，并分享那一份深深的感动。

我想大家依然记得长江大学英雄群体勇救落水儿童的感人事迹吧，他们在生死攸关的危急时刻 ，不顾个人生命安危，投入到了生命的大营救之中。跳入险不可测的江水中，奋力游向困在漩涡中的两名少年;9名不会游泳的同学，手挽手结成“人链”，向江中延伸，协助营救。他们没有丝毫犹豫徘徊、没有所谓值与不值的判断，义无反顾，挺身而出，献出了他们宝贵的生命。他们用实际行动诠释了当代大学生的崇高使命和价值追求，他们不仅感动了荆楚，更是感动了中国。

此后每次经过长江大桥，看到那汹涌澎湃的江水，心里感慨万千，我仿佛看到了他们当时舍己救人的场景，仿佛看到了江里涌动着一种精神，奔流不息。虽不认识他们，但我想他们一定是最可爱的人，他们的风华正茂，意气风发永远定格在我心里，对他们产生由衷的敬意。有一种失去叫拥有，有一种失败叫成功，有一种陨落叫永恒。大学生英雄群体用生命兑换的不仅仅是两个年轻的生命，更是一份崇高，一种永恒的精神！让我们每一个有爱心的人组成一个人链，把爱传下去，把希望传下去，把最崇高的精神传下去，把舍己救人的精神传下去，永不断裂。

在上次感动校园人物评选活动中，一个人的事迹深深地印在了我心里。生科院学生曹恒蕾一诺千金，代友尽孝，用责任坚守感动了整个学校。她的家境也很贫困，但他依然用稚嫩的肩膀扛起了与责任，她的所作所为远远超出了金钱和名利所能衡量的范围，这正是中国传统人格中不可撼动的信仰。曹恒蕾，也许我们不认识，但我们却能永远记得。她是我们学校的骄傲，她那持之以恒的爱感动着我们，激励着我们。

很多时候我在思索，在他们面前，自己是那么渺小，怎样向他们看齐呢？我若是菩提的那片叶，定要用心将根须关怀，生能遮风挡雨，死亦能化作春泥，我想这就是人生的价值。有一种爱要像曹恒蕾同学一样用心灵去开拓，甚至要像英雄群体一样用生命去注解。

刚入学时，就听说“爱在学校”，在学校的日日夜夜里也真切感到了特别是在国家大灾大难时更是淋漓尽致。西南的旱情牵动着学校每一位学子的心。 “心系灾区 情寄西南 ”、“ 情系西南，爱心捐款”从东区小树林到西区桂香园，学校的校园里到处洋溢着爱的气息。爱在学校，作为一个学校人，倍感骄傲，我深深地感到一种爱的清泉正源源不断地汇往灾区。玉树地震时，我们依然慷慨捐助，特别是全国哀悼日那天，很多同学一大早冒雨前来参加升旗仪式，以表达对灾区人民的哀悼，这一切让我感到，我们不仅要爱在学校，更要爱出学校！

第六篇 中国大学生恋爱交友问卷调查报告750字

2014中国大学生恋爱交友问卷调查报告

各位爱u恋的小伙伴们大家好！为了更好的了解平台建立的市场需求，爱u恋特成立调查小组成员以南京市三所高校(南京大学、南京师范大学、南京邮电大学)为调查总体，采取分层随机抽样(从三所高校的各两个校区——共六个校区，每个校区选取100名学生，共选出600名学生作为样本，回收的有效问卷为583份，有效率为97.2%)的方法，设计出以下市场份额，下面是具体调查步骤：

1、调查主题

我们的调查以分析校园恋爱平台建立的市场需求为重心，旨在了解和分析建立校园恋爱平台的可行性与发展方向。

2、调查工作时间安排

3. 本科单身比达到5/7，研究生单身比接近1/2，博士生单身比接近1/2，总体数量上来说本科单身数量远远高于博士生数量。(单身比=单身数量/总数)。

4、报告正文

样本分布状况

本次调查主要选取了3个学校的学生，分别为南京大学(综合类大学，男女总体比例相当)、南京师范大学(文科类大学，总体比例女生大于男生)和南京邮电大学(理工类大学，总体比例男生大于女生)的同学，三个学校的比例基本接近1:1:1;男女比例3:2，覆盖所有年级，以大四和研一学生为主要组成部分，覆盖以理工科和文史为主的所有专业。其中，在我们的调查群体中，南京大学的性别比例接近50%，而南京师范大学女生比例大于男生，南京邮电大学的男生比例略大于女生。总体来看还是能代表学校整体的`性别比例的。

接下来我们要给大家分析一个大家比较感兴趣的话题，那就是高校的单身率了，根据收集回来的问卷结果呢，我们可以得到如下的单身分布情况：

市场空间测量

单身率1. 三个学校当前的整体单身率达到64.1%，目前处于恋爱中的为34%，极少数学生已经订婚或结婚(1.9%)，大部分同学仍处于单身状态。

2. 2/3的男生处于单身状态(150人单身)，7/11的女生处于单身状态(接近210人单身)，女生整体的单身数量比男生多。

第七篇 大学生在中国平安保险公司实习报告850字

一、实习目的

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

二、公司简介

2023年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前，我对它不是很了解，随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险____，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。__年6詒我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

平安见闻一：

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；

诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言；

和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂的明天；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

生命书写辉煌的诗篇。平安！平安！平安！

（每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。）

然后是大家齐颂公司训导，开始几句话是这样的，“思想品行，光明磊落；组织纪律，令行禁止；工作态度，严谨求实……” 。

第八篇 中国大学生择业价值观及求职心理调查的报告1400字

中国大学生择业价值观及求职心理调查的报告范文

在本次调查后推出了《20__年中国大学生择业价值观及求职心理调查报告》，富有针对性地重点对大学生的择业价值观和就业压力等内在动因进行了考察。其中主要发现包括:

1、中国大学生的择业价值观三因素模型

发展因素、保健因素和声望地位因素三大要素影响着大学生的择业价值观，其中属于发展因素的“个人发展与晋升空间大”成为大多数大学生择业的首要标准。中华英才网总 裁、著名人力资源专家张建国表示，大学毕业生正处于在初次就业时期，未来发展、物质 利益等多方面的需要同时支配着大学生的求职行为，对于促成大学生与企业匹配的机构， 需要从多层面解释和把握大学生的择业价值观。

2 、大学生就业预期偏高

大学生就业预期普遍偏高，体现在期望薪金上尤其突出。调查反应出，大学生期望薪金主要集中2000-3000元，硕士、mba和博士则主要集中在5000以上的薪金档位，同时，他们愿意接受的最低月薪中位数为1800元。而对照北京大学教育学院去年12月发布的《2005年高校毕业生就业状况的调查分析》的数据，专科毕业生起薪为1333元，本科毕业生为1549元，硕士、博士分别为2674元和2917元。显然，大学生薪酬愿景仍实际情况存在相当的差距。

中华英才网人才研究中心专家指出，这种情况也印证了美国著名教育学家史密斯.霍尔伯特(smith herbert)的论断:由于大多数大学生都认为自己的资质高于平均水平，从而导致整体收入预期水平的偏高。张建国谈到:“从某种意义上说，我国大学生对自身价值的认识有了很大程度的提升，但是尚未能对自身收入形成一种理性的预期。”

另一方面，张建国还认为，大学生每年接受大学教育的直接方面的直接成本(包括学费 、食宿费用等)约10000元，四年就达40000元。这样，大学生只有寻找到高收入工作，才能弥补这高昂的大学成本以保持净预期收益不变。因此，大学教育成本高昂也是大学生就业期望偏高的一个重要原因。

3、两大因素造成大学生就业压力

本次调查研究分析了大学生在求职过程中所遇到的压力问题，主要分为两类:一类是客 观实际的问题，如求职竞争激烈、家庭需要、爱情与好工作难以兼顾等，张建国认为，这 些问题通过训练或者咨询是难以解决的。但针对另一类由主观原因引起的.压力，如自我认 识不清、缺乏求职技巧和经验、认为自己专业不对口不利于就业等，张建国则表示，这些 问题能够通过专业的训练或者深入的分析得到缓解。

值得注意的是，接近一半(49.3%)的大学生自我认识不清，不知道自己适合做什么，对 自己的未来感到迷茫。中华英才网在报告中指出，“从治本的角度来说，或者我们应该反 思当前的教育制度。而如果从治标的角度来看，学校和院系的相关部门应该更多的与大学 生进行交流，帮助他们弄清楚未来工作的方向。”

4、实习锻炼有助于就业

报告显示，近八成大学生毕业之际选择就业;而招聘网站是大学生获取招聘信息的第一 渠道。但是否有过兼职、实习经验，对大学生的就业有着不小的影响。中华英才网在调查中发现，在校期间没有兼职经历或兼职时间短的学生对自身的认识相对更模糊，更缺乏求 职技巧和经验;而有过一定兼职或者实习经历的大学生的获取渠道相对更为丰富，就业压力 相对较小。

张建国认为，这个结论体现出大学生在求职上的积极性以及准备的充分性，也为改善大学生就业压力提供了借鉴依据——兼职或实习就是一个很好的为未来工作的先期准备，在兼职过程中积累的工作经验会在一定程度上给正式求职带来多方面的帮助。

第九篇 大学生中国人寿保险公司实习报告1450字

基本情况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

实习时间：2023.12.10 ---- 2023.1.10

实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

总结报告：

我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期一个月的实习，在这一个月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2003年6月30日根据《______公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2023年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

（1）保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

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西南大学荣昌校区商贸系07级 市场营销本科三班

赵亮亮

第十篇 2023年6月中国大学生就业情况调查报告1550字

大学毕业生就业难是近年来社会广泛关注的焦点。管理范文网为大家整理了中国大学生就业情况的调查报告精选，阅读！

昨天(25日)，北京大学公共政策研究所发布了__年年大学生求职与就业状况的调查报告。对全国11所普通大学进行的问卷调查显示，截至7月底，毕业生就业率(“已签约”和“已有意向但没有签约”)达62.07%;普通大学的研究生就业时和本科生相比优势并不明显。

据介绍，该所已连续两年对大学生就业情况进行了调查。和去年不同，今年将毕业的研究生和大专生也列入调查对象。

男女生就业差距在缩小

男性毕业生的“已签约”和“已有意向但没有签约”的比例为52.14%，女性毕业生的比例为46.62%，两者相差不到6个百分点，相比去年14个百分点的差距有所缩小。此外，两者对于可接受的工资起点也很一致，都主要集中在1000元—3000元。

北大公共政策研究所分析认为，随着政府在消除就业歧视和实现平等就业方面政策导向性的增强，性别差异在大学生求职过程中的影响尽管依旧存在，但程度已大为减轻。此外，造成这种现象的原因还和女大学生比例增加有关。

研究生就业优势不突出

大专毕业生“已签约”和“已有意向但没有签约”的比例为49.16%，本科毕业生为65.52%，硕士研究生为66.66%。大专毕业生和本科生中分别有61.93%和60.14%的受访者将预期薪酬定位在1000元—__元，仅有19.77%和25.31%的调查对象将__元—3000元作为自己的薪酬预期;而硕士研究生中的大多数将可接受工资起点定位于__元—3000元，为54.12%。

北大公共政策研究所发现，普通大学的研究生就业时和本科生相比优势并不突出。造成这种现象的原因虽然有来自人才市场的压力以及用人单位对人才的不恰当使用，但更多的是与当前研究生、本科生和专科生之间培养特色不明显、可替代性较强有着紧密的联系。这种高学历人才抢占低学历人才就业岗位的现象，实质上凸现的是大学生就业质量的问题。

大学生对政策知晓率低

在涉及如何解决大学生就业难题时，有21.62%的学生将政府的相关政策支持视为“解决就业问题的有效方法”。但是大学生却往往对政策的知晓率非常低，例如，在被问及学生对国家和各级地方政府部门出台的各项就业政策与鼓励措施的了解程度时，分别有11.18%和51.62%的学生表示“不了解”和 “不太了解”。

北大公共政策研究所认为，政策的宣传力度有待提高。

表达能力欠缺成求职难题

有24.93%的学生表示个人能力不足而成为制约成功择业的首要问题，另有17.26%的学生认为求职技巧的缺失是求职过程中最为头痛的问题。对这些能力进行分解发现，求职过程中最大的难题是自我表达能力欠缺，比例高达40.23%，比去年的调查数据高出近5个百分点，其次分别是外语能力、专业能力和人际交往能力。

北大公共政策研究所认为，虽然大学生已开始重视自身能力的全面培养，但个人能力与市场需求之间的差距依然存在。建议大学生从基本做起，累积实力，在不断开拓创新中增长才干。

大学盲目求全无助就业

在学校的分类考察中，专业性较强的学校整体就业状况要普遍强于综合性院校，如中国计量学院的就业率达到了85.89%，高出一般性综合院校20%左右。

北大公共政策研究所发现，单个的高校经常陷入类型定位混乱和层次定位混乱的双重困境。类型定位混乱，主要表现为综合性院校与专业性院校之间相比，分别不明显，特色不鲜明。从所调查的11所高校来看，尽管其学校名称有很显着的学科特色，但在专业设置方面却严重趋同，基本上都设置了经济学、文学、法学和管理学专业。层次定位的混乱，主要表现为综合性大学、本专科院校、高等职业技术学院之间的分工不清，互相串岗。在学校总体资源有限的情况下，如果大学盲目求全必然会影响和分散优质的教育资源，也不利于学生就业。