这个暑假对于大多数人来说是平凡的,但对于中国计量学院零点调查协会的“绿梦想,心飞扬”团队的成员来说,这注定是一个不平凡的暑假,秉着将绿色生态的理念广泛传播的宗旨,以公众参与生态文明建设的现状研究为课题,在国内多起生态问题引发的群体事件作为案例的背景下,进行了小组的社会实践调查。
本次课题的亮点在于响应十八大——党的十八大报告首次将“生明”纳入党章,“生态文明建设”独立成篇,“美丽中国”首现大会报告。同时也密切的结合了当下社会发展中一直存在没有很好解决却又与人类切身相关的问题,关注热点,契合当今发展需要。成员们从从案例概述、分析此类事件特点、探究事件的成因及其发生机制,希望探讨出能解决现今公众参与生态文明建设问题的措施。
小组成员采用了现代社会调查的标准体系进行,运用恰当的研究方法论、研究方式和研究技术对“公众参与生态文明建设”进行全面、系统的调查。主要采用政策基础、逻辑体系、理论范式三种方法论,采用调查研究、文献研究两种研究方式,及问卷技术、访谈技术、抽样技术、统计分析技术四种研究技术进行调查。我们将科学地选择调查地点,针对不同对象,采取不同方式,全面深入地了解杭州,宁波地区环保建设。然后在此基础上分析、研究、组织讨论,进行阶段性总结,最终得到较具说服力的调查报告
其次,成员们开展了一系列以环保为主题的活动,促进大家对环保的重视与生态文明建设,这无疑是整个实践活动的亮点。虽然其间不乏困阻与疲倦,但收获更多的却是支持与鼓励。“green fly”,我们渴望这样一个城市,一个世界。
课题意义:对于我国生态建设,加强公众参与我国生态文明建设,首先有利于提高公众对生态文明建设了解的深度和广度,给予公众更多的话语权,激发公众主动参与政府管理,使公众意识到自己主人翁的地位,由此提高公众的政治素质。其次,对政府部门而言,扩大公众参与度和影响力,使政府信息透明化程度加强,改变传统的政府职能并推动其创新,促使政府部门改善服务质量和服务效率。第三,能促进政府执行力和公信力提高,树立政府良好形象,为建立服务型政府、发展社会主义民主政治奠定坚实的基础。第四,在环境管理中引入社会参与机制,能促进参与式民主理念在环境事务中的应用和深化,促进中国特色社会主义民主政治建设。提高公众对生态文明建设了解的深度和广度,由部分参与转变到全民参与,这是一个质与量的双重飞越。通过公众参与,促进我国生态文明建设的进程,实现积极稳妥推进我国政府对生态文明建设工作,响应党的十八大的号召,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。对于参与活动的大学生来说:此次课题针对生态文明建设中公众参与问题进行调研,对学生关注社会,关注民生具有积极的价值。过程中,小组成员找到了理论与实践的最佳结合点。通过实践将所学的专业理论知识得到巩固和提高,就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。同时,在实践中能够促进成员观察问题的敏锐性,也能提升小组成员的团结协作能力和创新能力。社会实践在为期七天的社会实践中,团队成员齐心协力克服了众多困难,完成了许多艰巨的任务,通过社会实践的磨练,成员们都深深地认识到社会实践是一笔多么宝贵的财富。
来来往往的人群,总有那么几个人和实践小队成员一样,心中怀着一个绿色的梦想。暑期社会实践活动已渐趋结束,但我们的行动还只是开始。“green fly”,我们渴望这样一个城市,一个世界!
大学生暑期实践兼职报告范文
七月,是一个努力奋斗的季节。为了响应学院的暑期社会实践的号召,营销134班的同学们在暑期开展了“艰苦奋斗,自强不息”的活动,主题是以调查当代大学生暑期社会兼职的情况。在本次活动中,同学们认识到了艰苦奋斗、自强不息的良好作风是一个大学生在思想上、精神上的一面重要旗帜。
在准备的过程中,同学们积极参与,由郭亮、陈丽等5位同学参与了本次的活动。走进无锡肯德基店内,你会听到响亮的喊叫声“可乐一杯__”,你会看到清晰的声影、灿烂的笑容。没错,这就是我们今天调查的对象—大学生。营销134班的同学们事先拿出了准备的调查问卷,对他们进行了问卷调查的形式,还有的就是现场访问,对在店内就餐的社会人进行了采访,比如“你在这里兼职了多长时间”、“你利用节假期兼职,家里人知道吗”、“您对大学生暑期兼职有何看法呢?”等一些问题,肯德基店的店员们也积极的配合同学们的工作一一回答。最后,大家以一张合照圆满的结束了本次的调查。
通过本次的活动,同学们认识到了许多方面的清晰认识,
一、认识到了父母的不容易,父母每天辛苦在外的赚钱,所受的那份罪是我们这些做子女所不能体会的,利用假期兼职,可以为他们减少一份负担,也同时增加了自己的生活费。
二、更能锻炼能力,许多人都说90后是娇艳的花朵,打不得、骂不得。可在肯德基店内,更多的90后充分的证明了90后不是花朵,成长也是一点一滴换取而来的,流下的更多是泪水与汗水,沉默的是更多的委屈。没有这些基础,哪来的明天喜悦,拿来的人生第一桶金。
三、更能充分认识到社会上的艰辛。没有规矩,不成方圆,无论在学校,还是在家里,所受的一切苦难,都由父母来替你承担,解决后顾之忧。可当你走进社会,你学会的是看清社会上的黑暗,受委屈了,你只能忍。因为社会就是这样,只有你看不到的,没有你想不到的。在肯德基店内,有许多大学生在兼职。在工地上,有许多大学生在做工。在酒店内,有许多服务员,那都是大学生。。。。。。
随处而见,你都能看见一群大学生在兼职,他们的年龄平均不到20岁,他们也是青春的朝阳。在他们身上,我们更能读懂的是“艰苦奋斗,自强不息”的精神。他们是新一代的榜样,是我们这些还未走出大学校园的榜样。
同学们,让我们站起来吧!在大学里,不要虚度光阴,我们要汲取海洋中的知识,传承优良的美德、自强不息的精神。只要我们保持了艰苦奋斗、自强不息的良好作风,才能一点一点美化世界,让我们生活的环境变的没有瑕疵!
大学生暑期实践兼职报告范文
一、关于公司
某某市欧典礼品制造有限公司是__(香港)有限公司的下属机构,__(香港)有限公司创立于__年,是一家致力于向国际市场提供中国大陆原创设计生活产品的专业公司,公司核心业务是为遍布全球的个人消费电子、数码产品,礼品、赠品、纪念品采购商提供从产品创意设计、产品开发、生产制造、到品质控制、商务服务一体化服务。深圳市欧典礼品制造有限公司是由创源实业(香港)有限公司在深圳设立的又一家全资子公司,专业从事包括实木、陶瓷、玉石以及其它复合材料的仿古、工艺电话机的设计开发、生产、销售业务。全力协助创源实业(香港),满足国际客户的多样化需求。公司已拥有一支技术力量雄厚、管理经验丰富的团队,拥有从产品创意设计、结构开发、技术开发、整机装配、国际贸易、国内销售等完整的企业架构
二、实践内容
今年7月21日,我正式走进了__开始了我一个月的实践工作,由于我是在校生,工作时间不会很长,公司黄总让我跟着玉荣姐学习前台接线员和业务部助理的工作,在玉容姐的细心指导下,我对公司的产品,工作流程以及各部门的负责人有一定了解,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。我的工作比较复杂,特别是业务部助理的工作,公司业务部分三个区,每个区都由不同的业务部经理和跟单员负责,每一笔客户的订单都要做不同区域的记载,在e_cel工作表上进行编制、打印、给跟单员确认订货数量后签字、再拿到财务处确认价格无误后签字,等客户打款后,通知排货装箱,我每天的任务还包括客户传真单、退货处理表、每日的出库单、统计各区销售情况、接转电话、招待来宾、收发快递传真,事情也很多也很复杂,但是我一直都很认真的做好我自己的工作,工作不做完吃饭都不安心,黄总每次看到我努力地工作也很欣赏我的工作态度。
接电话对刚来公司的我来说还是一大挑战,一语气要好,发音标准,不能带情绪。二要准确知道来电人的目的、找的是那个部门。三要委婉的拒绝不需要的业务,在最短时间内摆腿难缠的推销员。要想正确转接电话,首先得熟悉公司每一个人,以及他们的职位,工作范围。要想问清楚来电人信息就应该学会用尊敬的用语,不然会显得唐突,与不友好。客户是直接通过前台电话咨询,了解一个公司的。所以公司前台就是公司的颜面,这不仅是一个人的素质,还显现着整个公司的素质。接线员也不是那么好做的。
再就是接待来宾,也和接线业务一样,都是顾及到公司形象的,首先自己得要有气质,彬彬有礼。再就是细心观察,知道来宾的需求。及时向公司反映问题,最后解决问题。
月底的工作特别忙,订单会比平时多出很多,每个月公司都会给各业务部下任务,业务部也不敢马虎,拼命拉单。忙起来了还真有点应付不过来,有一次一位老客户定了一批货,要加电话配件,我忘了在出库单上加进去,结果客户收到货了,没找到配件,打电话来质问我们为什么没给他加配件,业务部知道后立即给客户做了解释,叫快递火速送了过去,才使得公司没有失去一个老客户。黄总没有批评我,而是说在公司,不管职位高低,任何岗位对公司都是至关重要的,人不可能不犯错,但要监督自己争取不犯错,守好自己的岗位。经过那次教训后,我工作更加不敢马虎了,一单一单地核对无误才敢放心保存,打印。
来公司半个月后就和同事们很熟了,有什么不懂的同事都会很细心的讲解,下班了也经常在一起聊天。有电话打进公司也不会在有转错人的尴尬情况了。在欧典,公司大力打造活跃的气氛,没有一点大公司的架子,公司里的每一个人都是平起平坐的,没有高低贵贱,没有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能够保持这样的气氛是很不容易的,我很钦佩黄总的为人处事能力。为了绿化公司环境,公司下功夫全面装修了办公室,亮堂堂的办公室里,绿色植物随处可见,一片春意盎然,让员工们在最舒适的环境里工作,心情舒畅,工作效率当然也有很大提高。
三,实践收益
这次社会实践工作,给我感触很深,毕竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点,才会知道怎么去完善。心高没有用,不管在什么地方,不管职位高低,薪金多少,都不能应付差事,还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个月的时间里,我能学到的并不多,但我的思想有了很大的变化,人与人之间的好感,并不是靠外貌决定的,还是来源于个人修养的,有内涵的人,才会有魅力,才会被人所推从,所喜爱,不管他的容貌是否丑陋,都会给人美的享受。总的来说我学到的有三个方面,用简短的三句话概括:
1:礼仪方面:一个人的坐姿、站姿,能体现出一个人的修养,时刻对人面带微笑,才是谈话的最好开始,就算在电话里,也能让人感受得到。
2:做事方面:一次只做一件事,才能把事情做好,不要相信你有三心二意的能力。
3:责任方面:不要认为你做错了事不可怕,改过来了就没什么了,可能会应为你的一个失误,所有人的努力都白费了,要对自己的失误负责。
高校大学生暑期洪泽湖湿地保护情况调研社会实践报告
时间过得好快,大一结束了,暑期生活马上就要开始了,这次暑假注定将会是我上学以来最充实的一次,这是大学的第一个暑假,大学总是充满未知和新意。暑期社会实践将是最有意义的活动,虽然高中时有做过,但都是为了应付,没有真正的实践过,而这一次,我们小组进行了仔细的规划,明确的分工和讨论了实施细节,在迎接暑期来临的这段时间里,我们都在为这次活动做着准备,与其说是社会实践,倒不如说是一次对生活的体验,一次对幸福生活的体会,也是一次对我自身的提高。关于这次暑期实践我们小组是对洪泽湖湿地保护情况进行一次调研,对湿地里的物种多样性进行调查,同时向当地群众普及湿地基本知识,此次活动预计花四到六天。
7月10日我们小组七名成员齐聚江苏泗洪县,做着最后的准备工作。调查问卷内容的最后筛选,采访问题的敲定,宣传画的打印,条幅标语的拟定,以及近几天活动流程的最后的确定。一切做好之后天色已经暗了下来,在短暂与家人相处几天之后,我们又相聚在这个陌生的城市,没有了亲人,一切都有要依靠我们自己。我们期待明天的到来,因为真正的挑战从明天才开始,明天我们会遇到什么样的困难呢?令人期待啊!
7月11日,早晨八点钟我们准时出发,迎着朝阳开始了一天的挑战。我们随车赶往洪泽湖湿地区,沿途指导老师给我们介绍了一下洪泽湖湿地的基本情况,包括其组成,近年来的发展,发展中的问题等等。在前往的途中我们多次停下来,因为我们发现了一些问题,在洪泽湖湿地周边存在比较严重的环境问题,虽然没有重工业的化学试剂的污染,但其农业污染严重程度也同样令人担忧。首先是其周边发达的农业,其发达的农业一方面限制了工业的发展程度,但另一方面,农业的发展注定依靠大量的水的耗费,河流还是农业灌溉用水的主要,然而汴河作为一条重要的水源地必定成为农业灌溉的争夺点,这势必与洪泽湖湿地中的水的供应产生矛盾,即使是如此重要的一条河流其水质同样令人担忧。农业灌溉使得汴河水位迅速下降,同时沿河的家禽养殖业则是汴河污染的主要,从沿途观察可以得出,汴河周围的鸭子养殖非常发达,依河而建的鸭厂充分利用了水源,水面被划分成块状,里面养殖着浮萍,这是鸭子最好的食物,但这也是水体富营养化的表现。另一方面,鸭子产生的粪便无人清理,大量粪便直接排入河里,水体的富营养化程度可想而知,水中生物物种大量减少,水体严重缺氧,这样的水进入洪泽湖势必影响洪泽湖里的生物多样性。
据指导老师提供的资料,在98年夏季暴雨季节,汴河上游水位暴涨,将上游的污染严重的河水冲入下游地区导致下游水生动植物大量死亡,汴河一度成为死河。洪泽湖湿地环境保护需从周边环境入手,采取立体式保护和治理。
继续驱车沿河前行来到了湿地公园,很大一块湿地已经建起了公园,各式建筑物建在湿地上面,宾馆,餐厅等等娱乐设施应有尽有,而且规模相当大,占地面积也很惊人。同时我们也发现了相当多的问题,在湿地公园周边存在大量建筑垃圾无人清理,可想而知湿地公园里的生活垃圾将如何处理,在其发达的旅游业的背后存在着人类占有与湿地保护的矛盾,开发还是保护,值得我们深思。
沿着乡间公路继续深入,不一会我们就来到洪泽湖湿地的入口处,立刻我们就被湿地优美的环境所吸引,虽然是夏天,外面的天气闷热,但在湿地附近仍然可以感受到湿地带来的丝丝凉意,风中夹杂着各种花的香气和草的清新,其中有一种诱人的清香,是什么的味道吸引着我们,是荷花,那种清香使我们迫不及待的想知道湿地里到底藏着什么宝贝。经过一番周折终于进入了湿地,乘坐电车,我们不断深入到湿地内部。疾驰的.电车不仅带给我们凉爽的风,更使我们激动不已,无法掩盖内心的兴奋,我们一路狂拍,几分钟后我们来到了湿地内部,那股清香变得更加浓郁,稍微准备了一下我们开始了我们的活动。首先是湿地保护情况的问卷调查,湿地里有很多游客在观赏荷花,在进行问卷调查的同时带队老师不停地向我们介绍着湿地里荷花的品种,据说现知荷花品种共1006种,湿地里收藏了大部分品种,我们穿梭在各式各样的荷花之间,收集现洪泽湖湿地保护存在的问题以及整改办法。
在我们工作一步步推进的过程中遇到了不少困难,门难进:当天我们到达湿地,由于之前联系的领导出差,所以进湿地成了问题,我们又联系其他相关领导,但由于上级管理部门派来了监督干部,针对就无票进湿地的问题进行监督,所以湿地领导与其产生纠纷。湿地领导认为我们的到来一方面可以帮助他们查找出湿地管理中存在的漏洞,促进工作的改进。其次在我们做调查的同时也会帮助宣传湿地特色,促进湿地旅游业的发展。再其次可以普及湿地保护的基础知识,增强当地居民湿地保护意识,所以免费进湿地是完全可以的。但上级负责人认为相关文件要求禁止一切凭借关系无票进园的事件,所以坚决按照文件办事,双方争得面红耳赤。由于当时已经联系好了,所以门票这笔费用我们没有算入活动经费,如果此时补买门票的话肯定会增加一大笔活动经费,所以我们决定尽我们最大的能力争取免费进入湿地,在几次的协商之下,终于如愿以偿。第二个困难是我们活动进行中发生的,在进行问卷调查时遭到拒绝,而且多次发生,虽然早有心理准备,但还是感到十分尴尬,虽然如此,我们还是以良好的态度道谢,受了气往肚里吞。第三件事,老天不作美,第二天在市区进行湿地保护宣传,刚进行到一半就下起了雨,而且越下越大,路上的行人纷纷撑起雨伞疾行,我们冒雨坚持完成任务,虽然任务完成的不尽如人意,但这是我们的劳动成果。
为期五天的社会实践很快就结束了,每天都有不一样的开始,不一样的结束,每天都有新的收获,都有新的体会。一方面我们通过与不同的人的接触中收获了与人交往的不同技巧,总结出面对不同的人说不同的话,要学会观察,学会总结;另一方面,加深了对社会的了解,使我们向着真正的社会迈进了一大步,在总结为人处世的技巧的同时,学会顺应社会,学会利用各种有利条件以圆满完成任务;最重要的是面对挫折我们应该从中吸取教训,找出失败的原因,不能害怕失败,更不能一蹶不振,勇敢的尝试,利用挫折磨砺内心,增强抗压能力;最后一点,几天的分工合作加深了我们小团体成员之间的友谊,理智的面对冲突,学会了互相谦让,互帮互助,互相信任,互相鼓励,这对于我们一群九零后的孩子来说是难能可贵的,这也是我们这次社会实践的最大收获。
由于生活条件优越,从小我们对于幸福的理解就有别于我们的前辈,我总是把幸福理解的那么复杂,那么深奥,我似乎体会不到幸福到底在哪里,我总是不满足于现有的一切,虽然类似于“今天的幸福生活来之不易,是老一辈人用血汗打下来的,你应该珍惜生活”“我们那时哪有白面馒头吃,能吃窝头就不错了,哪有车子可以骑着去上学,都是跑着去”的话语经常在耳边响起,但幸福似乎离我还是很遥远,幸福到底是什么样子的,就这样我已经这样生活了20个年头。这个暑假我在社会实践中努力的探索着,幸福的样子。终于,我看到了幸福的样子,她是如此的简单明了,幸福来自于满足,贪念蒙蔽了我的双眼,我总是要求的太多,总觉得自己得到的太少;幸福来自于回报,“滴水之恩,当涌泉相报”这个道理大家都懂,可是又有多少人可以真正的做到,我总是抱怨生活中的不如意,却不去感恩。看过一段话:幸福是什么,就是别人挨饿时,我吃鸡腿不吧唧嘴。虽然这句话看似不近人情,但很现实,幸福真的很简单,渴的时候有杯水,饿的时候有个馒头,困得时候,有地休息,这就是幸福。珍惜现有的,莫等失去才后悔。
一、吉庄现状
(4)吉庄的孩子。这里的孩子虽家境不好但都十分懂事,他们活泼热情,尊师守纪,在学习上也表现突出。近年来,学校学生参加全县各类奥数竞赛有20多人获奖。同学们都是德智体美全面发展的。但却存在一个令人震惊的现象。据了解,孩子们在吉庄读完六年级后,就要到很远的地方去完成自己的学业。可从村里出去的孩子,大都遭受到这样一种遭遇,那就是农村的孩子被人瞧不起。唉。。。
二、留守儿童问题。留守儿童是中国长期的城乡二元体系松动的一群“制度性孤儿”。留守儿童的出现不仅成为外出务工农民的后顾之忧,而且也给正在成长中的未成年人身心健康带来巨大影响。在《中国青年报》上他们被看作是当下中国最容易受伤的人。当今社会,留守儿童问题越来越受到人们的关注。
结合家访以及调查,我们了解到,在吉庄小学读书的200多名学生中50%以上的学生都是留守儿童。他们的父母、哥哥或姐姐常年在外打工,一般往上海、苏州、无锡等地,只有农忙时才回家,家里只留下老人在家作家务抚养他们。分析其原因,家庭因素占主导地位。在经济收入与子女教育之间取舍失衡。为了改善家庭生活,越来越多的农民离开了土地,到城市里务工谋生。他们希望自己的生活越来越好,也希望给下一代成长提供更充裕的经济支持。但外出打工,使家长的教育能力与孩子的教育需求形成了落差,外出务工的家长整日忙于打工,没有时间与精力过问孩子的学习,留在家里的老人忙于操持家务,对孩子的教育关注仅限于让孩子完成作业,家庭教育基本处于空白状态。孩子的学习生活和身心发展受到了极大的影响。但值得庆幸的是,吉庄的孩子在周老师的细心关怀和精心教育下,不仅懂事而且成绩和生活自理能力都很优秀。
孩子是未来、是希望,中国不能无视他们的存在!我们应该给他们更多一些的关心和帮助,使他们能更健康快乐的成长。
三、农村政策问题。为贯彻落实党的十六届六中全会精神,切实解决农村贫困人口的生活困难,国务院决定,2023年在全国建立农村最低生活保障制度。建立农村最低生活保障制度的目标是:通过在全国范围建立农村最低生活保障制度,将符合条件的农村贫困人口全部纳入保障范围,稳定、持久、有效地解决全国农村贫困人口的温饱问题。
这一政策的颁布和实施,不知解决了多少贫困农民的生活问题。但吉庄村的村民,却没人知道有这么一个政策,可以帮助他们解决他们的温饱问题。他们种的是小麦和水稻,生活过的是还好。在人人都在为构建社会主义
通过c语言实践,让我加深了对c语言的了解,而不只是单单的在课本中学到的那些理论,平时乏味的课程,通过自己动手亲自编写,变的生动有趣,而在自己动手 的过程中,出现的问题很多,比理论要难的多,当一个程序写完以后,经常会有很多错误而没法解决。不过,通过几天的实践,逐渐积攒了一些经验,有些错误可以 很快就看出来。
这次实践有很大的收获,让我对c语言有了更深的认识,平时在课堂上学到的东西可以自己动手编写,将其转化成一些实用的技能。如果是 一个程序写完一处错误也没有,会有种成就感,于是兴趣就来了,兴趣来了,自然学的东西也就多了,能把理论变成实际的技能,让我对c语言有了浓厚的兴趣和更 深层的认识。
c语言是一个有序的学习,学了最基本的替换,然后扩展到循环,嵌套,条理很清楚,不是一个零散的知识,实际上所有的课程都如此,不过通过实践我也知道了自己的不足,存在的很多问题。
比 如自己写的写的小程序出了问题,不会解决了就叫老师帮忙,虽然说一定意义上增加了师生之间的感情,但是会养成一种依赖的心理,碰到问题了第一个想到的是求 助而不是自己独立解决,所以以后要多多锻炼自己的信心和增加自己的能力,争取做到老师不在身边的时候也可以完成一些简单的程序编写与错误排除。
还 有自己的基础知识不扎实,遇到的问题,没有很好的逻辑思维,亲自编写一个陌生的程序的时候会有种无法下手的感觉,找不到突破口。通过实践,逐渐理清了顺 序,对于简单的程序和一些相对比较繁琐的嵌套,循环,不在是看着一头雾水。其实只要理清了思路,把基础知识掌握了,然后有条不紊的分析,一步一步理解,c 语言还是很有意思的课程。
自己亲自动手编写程序让我增加了对c语言程序开发环境的了解,在上课的时候老师就讲,学习c语言最重要的是学习c语言的 逻辑思维,不管以后从事什么行业,学习c语言都对自己的职业很有帮助,如果是从事编程工程工作的话,就更有帮助了,即使以后的编程工作可能不用c语言,但 是拥有扎实的c语言基础是对工作很有用的。
当初在初步接触c语言的时候,看着一堆“奇形怪状”的符号,觉得甚是无聊,通过这次实践,摆脱了那种似懂非懂的状态!
感 谢学校安排这次实践和老师的耐心讲解,让我学到了很多知识,在实践过程中,同学之间的相互探讨,老师的循循善诱,最终让我们达到了举一反三的效果,在学知 识的同时,也增加了同学老师之间的感情。希望以后还会有更多类似的实践课程,在有限的大学时间内学到更多的实用技能,为以后的工作打下一个良好的基础。
认真学习了正规而标准的会计流程,真正从课本走到现实中,细致地了解了兆鑫公司会计工作的全部过程。实践期间我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,刚到财务部办公室,先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,由于以前在学校学过会计凭证,借贷等知识,所以对会计凭证不是太陌生,因此借着记忆加上学校里所学过的理论对于会计凭证可以熟练掌握,有一些不明白之处也及时向财务部资深会计请教。
会计分录在书本上可以学习,可一些业务帐单、收据、收费清单、汇票等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象,别以为光是认识就行了,还要把所有的按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
我看会计杨师傅做账务处理,她根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,做完之后逐一核对无误,签字后方可装订凭证成册。在登记账簿时,须小心谨慎,我也学到了数据的纠错方法。还学到一些平时不注意不熟悉的知识,如购买沙发等办公用具应记入固定资产,而不是管理费用,因为其价值大、使用年限长;运输费用记入成本;购现金支票记入财务费用,在以往的练习中,记入财务费用的包括手续费、利息等,购现金支票则不是很熟悉。
通过一个多月的学习编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本和实践的结合起到了很大的作用,除了学习编制记帐凭证外,还初步大概地了解到每一种原始凭证的样式以及用途。从制单到记帐 整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下做账到底是怎么一回事。
除了学习以上知识外,我也粗略了解了出纳的工作,别人一提起出纳就想到是跑银行的,其实不然,这只是出纳的一项重要工作,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金,支票和收据等等,所以需要非常细心。
是的,课本上学的只是都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变,如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付瞬息万变的社会呢。我觉得真正处理会计工作时应本着会计准则,结合企业实际情况进行账务处理。
我也明白了在学校难以了解的一些微妙的人迹关系,相信人际关系也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意识觉察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教;看到公司对待客户诚恳友善的态度,也学到一些接人待物之道;我和杨师傅在一个办公室,有业务是,她就抓紧时间处理业务,让我在一旁看,如有不明白之处就及时请教,杨师傅则耐心的讲解;没有业务时,我们就聊天,说以前的学习、生活、社会现状等,并发表一下自己的观点,相处十分融洽和谐,让我觉得做人应该随和乐观。这使得实习更加有意义,此次的实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,利用此次难得的机会,我努力做一些力所能及的事,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真掌握一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学习什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的工作,走上工作岗位打下基矗
这一次的实践虽然时间短暂,接触到的工作很浅,但却是充实、愉快的,依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的,通过实践,我们能够更好的了解自己的不足,需要学习的东西还很多,了解会计工作的本质,让我更有努力的方向,坚定迈向财会专业的步伐。
7月28日
今天是我们皖媒足迹三下乡小分队正式活动的第一天,我们连夜乘火车来到了此次三下乡的第一站——合肥。在这里我们举行了盛大的启动仪式,到场的嘉宾有共青团安徽省委学校部部长,共青团安徽省委综合办主任等等,在各方大力的支持和配合下,我们此次暑期三下乡社会实践活动的正式拉开了序幕。
在与各级领导的亲切会谈和交流中,我们体会到了家乡人民对我们这些安徽学子的殷切期望和对这次活动的大力支持。
下午,我们皖媒足迹小分队一行人来到了安徽省博物馆,在这里参观学习的同时还当起了义工,为前来参观的游客解说红色文化,让安徽人民也了解重庆的红岩革命精神,让皖渝文化能够更好的融合。
7月29日
在合肥休整一晚后,我们来到了此次三下乡的最后一站,也是目的地——六安金寨县。到达金寨后受到了当地政府的关注,并当即召开了座谈会,出席座谈会的有共青团安徽省委学校部部长李国阳、共青团安徽省委综合办主任鲍晓敏、金寨县委副书记汪冬以及共青团金寨县委书记乐绪芹。
在热烈的氛围中,我们交流了我们此行的一些计划和方案,得到了当地政府的认可和大力支持。会议结束后,我们去金寨革命博物馆和梅山一小进行了踩点。为后续的活动做好前期准备。
在当地群众和相关单位的积极配合下,很快我们根据当地的具体情况,理论联系实际,拟定了一些具体的活动方案,对前期筹备不足的地方进行了补充。
7月30日
上午十分,我们皖媒足迹小分队一行人顶着似火的骄阳,来到了梅山一小,在这里举行了重庆邮电大学社会实践基地的挂牌仪式,虽然天气炎热,但大家还是保持着高昂的情绪,气氛热烈而祥和。
挂牌仪式结束后,我们就正式开了在梅山一小为期四天的支教活动。在支教前,我们先于小朋友们进行了沟通与交流,通过交流我们可以深切的感受到,他们对知识的渴望和对红色文化的认识,说起一个个红色经典故事,他们可都是能手,真不愧是将军的故乡啊,人才辈出。
虽然这里条件并不是很好,但却丝毫没有影响到孩子们对学习的热情,看着同学们一个个灿烂的笑容,我们的心中仿佛燃起了一团火焰。
7月31日
今天是我们三下乡社会实践的第四天,也是在梅山一小支教的第二天。再根据重庆开展的“唱读讲传”活动的思想指引下,我们也在梅山一小开展了一系列的红色文化传承活动。我们教小朋友们唱红色经典歌曲,诵读革命箴言。
教室里又传出了朗朗的读书声,仿佛炎炎夏日里的一阵清凉的微风。看着孩子们脸上洋溢着青春而充满活力的笑容,听着那铿锵有力的字句,让我不禁发出感慨,不愧是将军的故乡,我为你们感到骄傲。
下午,我们分组对部分学生家进行了走访,并做了《关于幸福指数的调查问卷》。各位学生家长都积极的配合,并热情的款待我们,让我们充分感受到了老区人民的好客之情和耿直的性格。
8月1日
早饭过后,我们一行人便来到了我们支教的学校——梅山一小。虽然时间尚早,但已经有学生守候在了校园门口。看到我们,小朋友们显得十分亲切,仿佛认识了许久的老朋友,这让我们感到很欣慰,说明我们的付出是值得的。上课时间开始,我们今天不但有文化课的教授,而且还为小朋友们准备了丰富的文娱课程。
我们教他们绘画,在大家的积极讨论后决定画我们的国旗——五星红旗。那鲜红的国旗要比任何东西都要更有意义,那是我们的革命先辈用鲜血和牺牲铸造而成的。凝聚了他们的希望。
下午我们对当地的一些农户家庭进行了走访,就革命老区农民生活状况展开调研。工作进展的十分顺利,同学们虽然都很辛苦,但大家都顶着酷热不辞劳苦的奔波着。
8月2日
今天是我们皖媒足迹三下乡小分队在梅山一小义务支教的第四天,也是最后一天,在与同学们几天的相处中,我们也从他们身上学到了很多东西,我们传递给他们的是知识,而他们给我们的却是那种革命老区孩子们的坚强和开朗。虽然身在山区,却丝毫没有放弃对知识的追求和外面世界的向往。
在手工制作活动中,他们更是充分发挥了自己的动手能力,一朵朵纯洁的白花在他们手中绽放,仿佛他们纯洁的心灵,那么单纯,那么清透。
告别了梅山一小,我们又开始了我们另一项的工作,对当地的相关政府部门的人员进行了《关于幸福指数的调查问卷》的调研。各项工作都有条不紊的开展着。
8月3日
我们小分队的三下乡活动在当地群众的大力支持下顺利的开展着。今天我们带领部分学生对金寨县烈士纪念馆和洪学智将军墓进行了敬献花篮、集体默哀、齐唱国歌、诵读革命箴言等一系列祭祀的活动。同学们的情绪被很好的调动的起来,甚至为之动容。
这样的活动可以让同学们更好的感受革命前辈的那种不怕牺牲,艰苦奋斗,永不言弃的精神。很多同学都已经是馒头大汗却依然坚持,这就是革命精神的体现啊。
下午,我们一行人来到金寨县革命博物馆做义工,帮助他们做一些我们力所能及的工作。在工作中我们也学习到了很多新鲜的知识,也对这里的革命历史有了更深刻的认识,并得到了博物馆馆长的赞赏和鼓励。
8月4日
皖媒足迹三下乡小分队的社会实践之行即将结束,今天是社会实践活动的最后一天,也是比较重要的一天。
上午十分,我们在金寨县革命博物馆举行了红色文化角的落成仪式,共青团金寨县委书记乐绪芹和博物馆汪馆长出席了落成仪式,并做了发言。仪式结束后,我们对前来参观文化角的学生和游客们介绍和讲解了重庆的红岩革命文化。现场气氛和谐而融洽。
下午,我们在团县委举行了工作总结座谈会,并与当地的团委领导进行了交流和汇报,团委领导对我们的三下乡社会实践工作予以了高度的评价,并希望有机会再度合作,将两地的红色文化继续的交流和融合并很好的传递下去。
就这样,我们为期8天的暑期三下乡社会实践活动圆满结束了,但是我们对红色文化的传承还在继续,对革命精神的学习不会停息。
团队名称:__化工大学志愿家教中介团队
所在学院:化学工程学院
团队人员:队长:梁__
队员:钟__
指导老师:解__
实践活动介绍:
上大学以来,很多想找兼职的同学都有被“黑心”中介欺骗的经历。鉴于暑假有不少同学留校,同时他们又想找一些家教之类的兼职充实暑期生活,我们12个同学积极响应学校关于深入开展XX年学生暑期实践活动的要求,成立了__化工大学北区志愿家教中介服务团队,义务为留校同学联系满意的家教,以此丰富大家的社会实践经历。
本实践团队的成员均来自化工学院,从成立之初我们就以志愿服务同学作为宗旨。我实践队共有指导老师1名、实践队员12名(设领队1名),整个实践活动持续24天,活动主要在__化工大学北校区及附近的居民区开展。
此次实践的课题“为北区暑假留校同学义务联系家教并探究成立__化工大学北区家教服务中心的可行性”具有新颖性,是当代大学生热衷志愿服务同学、服务社会的一个缩影。
主题:志愿服务
意义:1.响应学校关于深入开展XX年学生暑期社会实践活动的要求,体现化大学子心系社会,服务社会的优良传统。
2.展示化大学子的优良素质,进一步树立__化工大学学生在__家长心目中的良好形象。
目的:1. 为想找家教的留校同学提供家教,丰富同学们的暑期生活
2. 提高我们团队成员的志愿服务能力、交流沟通技能以及社会实践能力
形式:对外,我们向家长发放宣传单,使有需要家教的学生家长主动联系我们;对内,通过张贴宣传单,让北区的同学联系我们并登记其个人信息。
时间:XX年6月30—XX年7月23号
地点:__化工大学北校区及附近的居民区和中小学
实践内容:
一. 前期准备 分工明确
为了搞好这次暑期社会实践,队长于6月10号开始投入策划。6月15号我们团队集中召开了一次会议,决定设立三个前期准备小组,明确分工,分头准备。
宣传资料准备组:师__准备针对学生及学生家长的宣传资料,徐__准备针对校内同学的宣传资料。
信息搜集组:鲍__负责查清楚__各大居民区的地理位置及公交前往路线,张__负责查询__主要中小学的位置及公交前往路线,冯敏搜集并整理大学生做家教的技巧及注意事项。
物资准备组:钟林负责借3辆自行车备用,王路芳购买剪刀、胶带等。总的来说,前期的准备工作分工明确,充分落到实处,为之后的实践过程奠定了坚实的基础。
二. 实践过程 苦尽甘来
1.对外宣传:经过讨论,队员们一致认为对外宣传应当在中小学学生放假前夕开始进行,以学生家长为主要宣传目标人群,在各大小区、学校、超市以及__广场等目标人群较为集中的地方展开。
(1)__里小区——首次宣传。按照原定计划,我们团队于6月30日下午六点前往__里小区进行第一次宣传。我们将__里小区划分为东、西、南、北四个区域,每个区域由一个宣传小组负责,并设立一名组长。对于我们团队的大部分人来说,拿着宣传单跟家长进行这种中介性质的宣传还是第一次。因此,刚开始队员看到家长面向自己走来,手里拿着传单却不敢向家长发放和介绍。关键时刻,各组长发挥带头作用,向家长们发出第一份传单。此后,队员们也纷纷迈出了宣传的第一步。
首次宣传结束后,我们开会分析总结了这次宣传的得与失。宣传过程中我们一共只发了不到30份传单,我们认为原因如下:1.我们选择的时间不对。6月30日是星期三,而6点到7点半小区的众多家长刚下班回来,正在家准备晚饭,因而我们发放传单的目标人群过少。2.由于是第一次宣传,队员们不够大胆,与人交流沟通的能力不足,造成目标人群流失。3.由于缺乏经验,队员们难以从小区的人群中准确识别出我们宣传的目标人群(学生家长),降低了我们的宣传效果。尽管有很多不足,但我们毕竟迈出了对外宣传的第一步,并积累了许多宝贵的经验,可喜可贺。
(2)__广场——再接再厉 7月4日,我们于晚上7点半到达__广场开展宣传活动。在炎热的夏季,__广场是__区居民散步纳凉的良好场所,因而汇集了大量人群。这次我们分成三组,队长分发完传单后大家立即分头行动。此次宣传活动大约持续了一个小时,发放80多份传单。宣传过程中,我们曾受到广场管理人员的制止,但通过队员们耐心的解释,得到了管理人员的许可。在发放传单的过程中,成员们尽量和家长多交流多沟通,为家长们详细介绍__化工大学家教服务中心,许多家长对我们学生做家教表示欢迎,这次宣传收到了不错的效果。
(3)宣传受阻 随后,我们陆续到京科苑小区,学校西门及南门的店铺、美廉美、沃尔玛超市进行宣传,但效果都不甚理想。直到7月10日都没有家长联系我们。考试结束后,我们原计划展开密集宣传。但现在的困境极大地打击了大家继续宣传的信心,我们就像足球比赛中一球未进的球队。路在何方?队长让大家休整几天并认真思索我们的问题究竟出在哪里。
功夫不负有心人,经过努力,我们联系到了一位经验丰富的家教中介工作人员,将目前遇到的问题向他阐述,并把我们的宣传单以邮件形式发给他。他指出,我们的宣传单写得虽然很有文采,但不够简洁明了,建议把各科家教的价格列出来。我们觉得很有道理,就对宣传单进行了修改。
(3)宁馨苑——转折 7月20日下午,我们拿着新的宣传单来到宁馨苑,这次我们选择以小区大门门口作为我们宣传的主要阵地。伴随着我们的详细介绍,传单不断发到家长手中,可以说这次宣传取得了良好的效果。当晚9点,我们接到了第一位家长的来电,我们立刻为她的孩子联系合适的教员。第二天,这个同学试教成功的消息传来,队员们信心倍增,我们的努力终于得到了回报。截至8月10日,我们成功介绍了六份家教。从目前掌握的情况来看,他们都得到家长的好评。其中有两份家教是通过家长向他的同事介绍我们而获得的,这是对化大学子也是对我们工作的肯定。
2.对内宣传:
7月16日,我们在学校内部张贴海报,号召留校的同学加入到做家教的行列中来。通过手机短信的方式,我们统计了学生们的姓名、学院、成绩、做家教的经验等个人信息并将其整理记录下来,方便我们为家长的孩子匹配合适的家教人选。仅仅几天的时间,我们就征集到了近70名有暑期做家教意愿的同学。但由于宣传范围以及力度不够,我们为其中6名同学联系到了家教,在此我们对没能找到家教的同学表示歉意。
三. 实践结束 收获颇多
1. 我们团队的12名成员在指导老师的悉心指导下,在整个实践过程中团结一致,坚持不懈。在多次宣传都没有效果的打击下,大家都没有轻言放弃,依然按照领队的安排坚持出去宣传。在这次暑期社会实践活动中我们一起吃苦一起欢笑,相互之间更加了解,结下更加深厚的友谊。
2. 第一次向家长宣传时的胆怯、犹豫现在远离了我们,每一个团队成员都变得更加活泼、勇敢,与人交流沟通能力大大提高,抗挫折能力也不断增强,相信这将成为我们永远的财富。
3. 整个实践过程中我们热情友好地向家长们宣传,进入小区后没有乱涂乱贴一张传单,充分展示了北化学生的良好风貌。在整个实践过程中,我们通过自己的努力,得到了居民区管理人员的许可,得到了不少家长的支持和认可,也得到了一些老人的热心帮助和鼓励。
4. 作为志愿性的服务中介组织,我们在这次实践活动中为北化暑期留校的同学一共介绍了6份家教。虽然数目不多,但我们积累了宝贵的经验,并得到了许多可靠的信息、资料,为此后在__化工大学北区正式成立家教服务中心奠定了坚实的基础。
四. 活动不足之处及经验总结
1. 活动开始宣传时间应该提早 我们是6月30日开始宣传的,此时小学已经放假,中学也已临近放假。很多家长已经为孩子做了暑期规划,这是是我们宣传效果不好的原因之一。
2. 宣传地点、时间段很重要 我们对比各次对外宣传活动的效果发现:首先,较好的宣传地点是小区的大门门口,针对傍晚时分进出小区的家长宣传。其次,周末的广场、公园人流量大,很多是一家三口在一起,我们可以更准确地找到适合的宣传对象。再次,下午5点到7点在超市门口宣传也是一个不错的选择。最后,如果能正确把握各个中小学放假的时间,我们在其放假当天去学校门口宣传,效果应十分理想。
3. 向家长介绍我们 宣传不能只靠发传单,最重要的是我们跟家长的解说,只有把我们的特色和优势宣传出去才能打动家长。同时,一开始我们在宣传单上没有写明家教的费用等信息是一个失误。
4. 分组宣传,效率更高 以宣传小组的形式分头宣传可以扩大宣传范围,提高宣传效率。我们通过实践,认为最好是3人为一小组,并设一名组长。
5. 准确记录家长的要求 只有准确记录家长的要求,我们才能推荐最合适的教员,才会让学生和家长满意。同时,我们实行试教制度,即教员第一次教课免费,得到家长认可后才能正式开始家教工作。试教制度有效地打消了家长的顾虑,同时也使做家教的同学锻炼了自身的能力和素质。
6. 有所准备,胜券在握 对于推荐的教员,我们会帮助他们了解做家教的技巧及注意事项。到目前为止,我们推荐的教员全部一次试教成功。
五. 实践延伸——成立__化工大学北区家教服务中心
a. 可行性分析:
1. 学校地理位置优越 北区位于__区中心位置,附近居民区云集,有__园、__苑、__里、__苑等,还有众多的中小学,如__一中、二中、前锋学校……只要我们成立正规的机构,扩大知名度,相信会得到广大家长及同学们的认可和支持。
2. 北区学生的强烈需求 我们在北区的对内宣传单只贴了4张,第一天报名的同学就络绎不绝。由于没有足够的家教可以提供,贴出一天后我们不得不悄悄地把传单撕下。由此可见,很多同学都有做兼职家教的意愿但不易找到,而校外的一些中介性组织又难以信任,如果学校可以提供一个良好的平台,成立家教服务中心这样一个组织,相信会受到北化学生们的热烈响应和支持的。
3. __学生、家长的需要 __的文化氛围浓厚,家长比较注重视孩子们的教育,且__学生的课余时间充足,许多家长都有为孩子找一名家教的打算和意愿。
b. 对于成立北区家教服务中心的设想和展望:
1. 成为一个长期的学生组织 将家教服务中心作为北化一个长期的学生组织,可以扩大知名度,得到__区家长和学生的信任,便于我们找到更多生源。
2. 经费问题 考虑到经费问题,我们设想采用自给自足的方式来解决。一方面,我们可以向成功得到家教兼职的同学收取少量中介费用作组织日常运作的经费;另一方面,我们会下设外联部,通过拉外联赞助的方式获得经费。
3. 背靠勤工助学中心 东区的勤工助学中心一直在帮助同学介绍家教、兼职岗位,只是北区的还没有开展。家教服务中心可作为区勤工中心的一个部门,以解决办公地点缺乏问题。
4. 下设部门 通过将近一个月的实践,我们预想__化工大学北区家教服务中心初期应下设以下几个部门,分别为
宣传组:负责家教服务中心的对外及对内宣传,扩大组织的知名度。
外联组:负责解决家教服务中心的经费来源问题及管理各部门收支。
办公组:负责记录报名学生及家长的信息及要求,并对其进行相互匹配。
培训组:对做家教的同学进行培训,对家长和被施教的同学进行满意度调查,提升北化学生做家教的能力。
结语
为期将近一个月的实践活动结束了,总的来说,这次我们的实践活动取得了圆满成功。虽然我们只成功介绍了6份家教,但我们积累了宝贵的经验,也对成立__化工大学北区家教服务中心做了一些设想和展望,达到了我们的预期目标。这次实践活动不仅为这六位做家教同学的暑期生活添彩,也丰富了我们团队成员的人生经历,提高了我们的各项实践能力。实践过程中我们接触了众多的家长,明白天下父母的心都是希望自己的孩子有个美好的未来,也鞭策我们今后更加把握时间,努力学习好专业知识,提高服务社会的能力,做一个新时代的社会主义青年。
为期一周的营业实践工作已经圆满结束了。回顾这几天的实践,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实践主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,在工作前,我做好了个人工作计划,对函件业务,特快专递,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮,“用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。
以上是我的实践报告总结。通过这短短几天的实践,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
89位用户关注
51位用户关注
18位用户关注
66位用户关注
16位用户关注
78位用户关注
62位用户关注
57位用户关注
46位用户关注
98位用户关注