前言:这次社会实践是我上大学以来第一次走出校门,迈向企业。从辛辛苦苦找实践岗位到开始实践,到实践过程结束,就像一个完整的生命,从诞生到死亡,中途经历的一切就像整个人生所经历的一样,辛酸苦辣.....
( 一)找工作篇
7月5日
今天是我找工作的第一天,早上我起得很早。打开电脑迅速打开杭州兼职网,像一头猛兽一样扎进一堆招聘中,我将目标锁定在销售,促销这两个上面。看着那些招聘信息,我由刚刚的信心百倍到心如死灰,因为这些信息,要不就是中介公司搞的,要不门槛就很高,比如要有销售经验,促销经验,大多数的食品促销都需要健康证,有的对身高要求要165cm以上,或者170cm,形象气质佳,看到这样的条件,不禁有些自卑,要是自己是个又高又瘦的美女那该多好啊,哎呀,还是别幻想了。现实毕竟是现实。继续看招聘信息,好不容易看到合适的,我鼓起勇气打了一个电话过去,对方很爽朗的答应就今天下午两点面试。我赶紧收拾东西,走之前还在镜子面前看了又看,连语气也练习了好几遍。没想到后来在电话里无意听到对方居然是搞安利的,当时我都已经下公交车了,听到之后很是失望,站在热烘烘的马路上,感觉一阵晕眩。第一天找工作就这样以失败告终......tt
7月6日——10日
这几天都在焦虑中度过,因为都找了好几天工作了,一点起色都没有。我觉得我不能只在网上找,应该出去转转,说不定能碰上。我走在繁华的杭州各大街上,却顾不及观赏它的繁华,我的眼睛就盯一个地方,那就是店面上贴的白的,红的通告。我一看到通告我都会小小地兴奋一会儿,直到发现它不是招聘信息,或者老板不在,或者不要短工。遭了n次拒绝与失落之后,我有点泄气了,希望真的可以早点找到工作,挽救挽救我这个漫长又无聊的暑假.....
7月11日
今天是转折性的一天,因为我看到了希望。舅舅看我为找工作如此焦头烂额,决定不再袖手旁观,托朋友帮我弄一个岗位。o(∩_∩)o...哈哈,太高兴了!看来我的好日子就要到来了.....
7月18日
经过一个星期的漫长等待,我伟大的舅舅给我找到了一个不错的实践岗位,他的一个朋友是一家服装销售的老总,决定网开一面,给我这个机会。后天就可以去上班了。听到这个消息,我好开心。我找工作的血泪史终于结束了。这份经历了一番波折之后才得到的工作,我一定会好好珍惜,努力干。
(二)工作篇
7月20日
今天我早早地就起床了,这是我工作的第一天,心情特别好。来到公司,老板很热情的叫我跟几位姐姐去领工作服,那工作服很漂亮,只是我胖了点,穿起来不大好看。呜呜....我其实对该服装公司一点都不了解,于是我就试着像几位姐姐级别的同事问了问,才知道,该公司是一家服装品牌店,店里对员工有严格的规定,对迟到早退者都要罚款的,据说统一价是20元。嘿嘿...而且每个月只有四天的假期,连节假日都要加班。后来出了后台,来到店里,哇塞,不愧是品牌店,装修得时尚而经典,衣服款式有庄重典雅的,有时尚潮流的,看看价钱,差点没把我吓晕,一件夏天的普通背心就要四五百,其它的更不必说了,不过摸摸质量,那感觉还真是不一样。接着,那几位姐姐就给我介绍了如何给客人介绍衣服,还顺便教了我一些小技巧。呵呵,感觉学到的东西还真不少,我打算先观察观察她们是怎么招呼客人的,然后再实践。那几位姐姐真的很厉害,看她们把顾客服务得贴贴实实,真是佩服,我的第一天工作就在了解情况和观摩中度过,不过感觉还不错......
7月25日
通过几天的工作,我得出了一个结论——上班太辛苦了!再也不能像刚放假那样睡懒觉,每天早上六点就得起床,匆匆忙忙地洗漱完毕,就得直奔公交站台,路上买点早餐,一边等车一边吃。早上是上班高峰期,公交十分拥挤,踩着高跟鞋,抓着头上的扶手,摇摇晃晃地要站一个多小时才能到公司。这样的经历还是第一次呢。以前都没穿过高跟鞋,突然这样折腾我,还真有点吃不消。晚上虽然六点半就下班了,可到家都八点过了。草草吃了晚饭,洗洗澡,看看电视,一会儿倦意就扛不住了,一闭眼一睁眼,新的一天又来了。不过经过几天的磨合,我掌握了基本的技巧,基本能服务顾客。只是老顾客还得让姐姐们出马。这几天我还有一感慨——杭州人太有钱了!很多老顾客直接叫公司为他们量身制定,从服装设计到取货,他们一概交给公司搞定。太羡慕了!我也梦想有朝一日.....哎!得了得了,又开始美梦了!革命尚未成功,同志还需努力。
8月3日
不知不觉,我已经在公司工作快半个月了,从同事关系到与顾客打交道,以及与分店老板的关系中,我似乎也看明白了许多,而且这些东西是在学校里无法看到,也无法体会的。也开始明白以前舅舅跟我说的社会就像大海,里面什么鱼都有。真的很感谢这次实践,让我学到了学校学不到的东西,看到了自己的单纯与不成熟。
8月15日
这段时间很忙,也很累。很久没写日志了。眼看我的实践就要结束了。我很矛盾,既想快点结束,因为我怀念早晨的梦,但又有点不舍,舍不得那几位亲爱的姐姐,她们帮助了我许多,她们会跟我讲她们的感情史,讲她们的工作史。告诫我一些东西。她们跟我不一样,出身社会比较早,看得比较透,让我这个理想主义者看清了一些现实。老板对我工作也还算满意,这点我很高兴。
8月19日
今天我去找老板写鉴定表了,因为我明天就走了。只是有点遗憾,因为店里挂着一个大牌写着“谢绝拍照”,我没好意思要求拍,老板叫我去财务部领工资,这可是我的第一桶金啊,虽然不是很多,但也很满足了。毕竟学到的东西是无价。跟同事告了别,不舍地离开了公司,就这样,我的实践就结束了。想想,似乎也太快了点,这个月是我很久以来最充实的一个月。也是很现时很社会的一个月。总体感觉不错,呵呵(^o^)/~
后记:本次社会实践活动顺利完成,只是没拍到照,真的很遗憾,都没留点纪念。不过学了那么多东西,还是很满足。下个暑假我还想去做暑假工,但我想自己找到工作岗位。
寒假电脑维修社会实践报告
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装win_p操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
第五是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
2023年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实践工作。在实践期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实践。在实践中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实践的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实践中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实践中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实践中我了解到,在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实践中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实践转眼而过,回顾实践生活,我在实践的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实践,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实践,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实践,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
2023年1月18日,“走近潇湘、服务湖南”北京大学研究生湖南社会实践团一行9人来到湖南省长沙市开展社会实践活动。湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿、长沙市副市长何寄华,中南大学党委书记高文兵、党委副书记徐建军,国家级长沙市经济技术开发区管委会主任李科明,湖南团省委副书记陈雪楚、颜海林,湖南省高级人民法院副院长杨翔,北京大学湖南校友会会长邓映如等分别与实践团的北大师生进行了座谈和交流。
18日上午,北京大学研究生赴湖南社会实践团启动仪式在湖南团省委召开。国家级长沙市经济技术开发区管委会主任李科明、湖南团省委副书记颜海林、北京大学湖南校友会会长邓映如及中南大学、科立远集团的代表出席了启动仪式。仪式由湖南团省委常委、实践部部长廖良辉主持,北京大学研究生赴湖南社会实践团团长,北京大学教务部副部长、新闻与传播学院党委副书记孙华老师介绍了此次实践团的目的和行程,并就实践团的调研活动同与会领导们交换了意见。湖南团省委副书记颜海林对实践团提出了三点希望:一、调研主题集中;二、调研成果具体化;三、与北京大学建立起长期社会实践的合作关系。
18日下午,北京大学研究生湖南社会实践团来到中南大学。中南大学党委书记高文兵、党委副书记徐建军,校团委书记张宝、副书记杨飞龙、胡扬以及洪战辉等中南大学创业就业优秀学生代表与北大师生进行了交流和座谈。高文兵书记饶有兴趣地向同学们讲起曾国藩的务实精神,从湖湘文化到中南大学校训,提出了“经世致用、实业报国”的理念,给实践团的成员们上了生动的一课。随后,实践团与中南大学的师生代表就大学生创业就业的话题展开了深入交流。
19日上午,北京大学研究生湖南社会实践团师生与北京大学湖南校友代表畅谈。北京大学湖南校友会会长邓映如,81级法律系校友、湖南省高级人民法院副院长杨翔,91级社会学系校友、湖南团省委副书记陈雪楚,81级物理系校友、湖南华菱钢铁集团有限责任公司总经理曹慧泉,85届法律系校友、湖南校友会秘书长毛爱伦等校友出席。各位校友向团员们讲述了自己在湖南生活、工作的切实感受。校友们在鼓励学弟学妹的同时,不忘告诫同学们作为北大人要坚守道德底线,懂得换位思考,善于融入社会,希望此次实践团团员要以学生的身份、以学习的态度多观察、多了解、多思考,通过了解、观察更理性更客观地分析社会、认识自己。
19日下午,北京大学研究生湖南社会实践团来到长沙市委市政府座谈。湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿、长沙市副市长何寄华、国家级长沙市经济技术开发区管委会主任李科明、长沙市市委副秘书长周辉等与北大师生进行了交流。座谈会上,82级北大地质系校友、长沙市副市长何寄华向实践团介绍了长沙的历史发展和两型社会建设规划,并就加强长沙与北大的合作提出了殷切希望。湖南省委常委、长沙市委书记陈润儿向北大师生详细介绍了长沙市人才发展战略,并提出了长沙市与北京大学合作的几点建议,一是加强技术研发合作,二是推进教学实习基地的建设,三是联合进行课题攻关。实践团成员还就城市发展、成长成才等问题与陈润儿书记、何寄华副市长进行了深入的交流和探讨。
20日上午,北京大学研究生湖南社会实践团来到国家级长沙市经济技术开发区管理委员会,管委会主任李科明、副主任卜华桂向北大师生介绍了国家级长沙市经济技术开发区的建设发展情况,相关部门领导还就人才引进、科技开发、与科研院校的合作进行了介绍。管委会主任李科明与同学们分享了他的成长经历,对实践团的成员提出了殷切期望,希望大家培养吃苦耐劳的能力,从基层干起,热爱工作,重在坚持,拥有一个好的心态和好的身体,成长成才,更好地为国家和社会服务。
此次社会实践团由北京大学研究生会组织发起,旨在深入贯彻落实科学发展观、践行北京大学服务国家发展战略、落实湖南省与北京大学的省校合作协议,围绕青年学生就业创业主题,充分发挥北京大学研究生的学科优势和人才优势,促进北京大学和湖南省的沟通与合作。接下来的几天时间,实践团成员们还将参观三一重工、山河智能、远大、长海、科力远等知名企业,与管理人员、科研骨干、一线工人进行交流,围绕产学研一体化、大学生就业创业等议题展开调研。
物流系2023年大学生寒假实践报告2000字
一、实践目的
(一)体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容
(一)20__年11月16日至20__年1月25日,辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与许多单位企业有长期合作,临沧申通快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。广告公司社会实践报告作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提快件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。
(三)上传本站点发出和收进的快件数据
申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时 经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
(四) 接电话,服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如申通快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收--对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三.实习的收获 :
(一)与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
(三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学 在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我不是临沧本地人,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图。
(四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
物流系2023年大学生寒假实践报告2000字
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们
需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的'信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。 经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。物流公司社会实践报告经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的: 这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
序言——我们出发了
在冬日的杭城,大街小巷中,攘攘人群中,博物馆中,多了一批闪动着青春活力的身影——我们出发了。
我们出发了。在积了厚厚一层雪的大树下,你可以看到我们靓丽的身影。大雪封城,树的身上也背负着格外沉重的负担。我们出发了,于是街旁的树又重新舒展了腰肢,将一片绿意继续传递下去。
我们出发了。在各式各样的博物馆中,你可以看到我们求知的身影。西湖博物馆中,我们赞叹着西湖的美以及西湖文化的博大精深;在中国印学博物馆中,我们感叹着印学历史的源远流长;在杭州人防展览馆中,我们探讨着中外的军事实力以及防空的基础知识……我们出发了,于是中华民族的伟大文化又多了一批传人。
我们出发了。在孤寡老人家中,你可以看到我们辛勤的身影。陪老人聊天,陪老人下棋,为老人打扫卫生,陪老人散步。我们出发了,给老人送去一份微薄的温暖。
我们出发了。在元宵灯会上,你可以看到我们活跃的身影。管理游园区的套圈圈、夹弹珠活动,管理猜灯谜活动,我们忙得不可开交。我们出发了,于是元宵灯会上多了一份快乐,多了一份温暖。
我们出发了。虽然我们知道,我们的力量非常微弱,谈不上创造什么,也谈不上改变什么。但是我们相信,聚群沙必能成高塔,积小流必能成江海。
我们每个人都只是一片树叶,并不能做出什么贡献。但是千百个人聚在一起,就俨然是一棵大树。
汪斯衡
清除路边积雪活动
时 间:2月2日
地 点:益乐路
活动内容:清除路边积雪
参与人员:汪斯衡、钱皋、储哲一、史旭超、徐启钧、 王杨雪媛、陈慧、顾栩熠
活动目的:贡献己力,回报社会
活动计划:汪斯衡同学联系社区,通知史旭超、徐启钧、 顾栩熠同学于在湖畔莲花港社区集合
钱皋同学通知储哲一、王杨雪媛、陈慧同学于物美大卖场集合并将其带到益乐路
全体组员于下午2:30在湖畔莲花港社区集合
工作时间2:50-5:00
任务分配
行道树积雪 史旭超、徐启钧
灌木丛积雪 汪斯衡、储哲盲道积雪 王杨雪媛、陈慧、顾栩熠
拍摄及报告 钱皋
活动记录:活动成果:清掉了树上的重担,扫除了灌木的包袱,让盲道重见天日。呵呵。
第二课堂活动
时 间:2月18日
地 点:西湖博物馆、胡庆余堂中药博物馆、杭州人防
活动内容:参观学习
参与人员:汪斯衡、钱皋、储哲一、洪扬、许睿、王杨雪媛、陈慧、顾栩熠
活动目的:丰富寒假生活,提高个人素质
活动计划:钱皋、洪扬同学制定参观地点、路线
钱皋同学通知储哲一、许睿、汪斯衡同学于物美大卖场集合乘坐25路公交车至吴山广场
王杨雪媛同学通知陈慧、顾栩熠并将其带到吴山广场
男生组员于上午10:00在吴山广场集合,参观西湖博物馆,于12:00吃中饭
女生组员于下午1:00在吴山广场集合,与男生组员会合,参观胡庆余堂中药博物馆、杭州人防。3:00男生带女生至西湖博物馆参观。
活动时间10:00-4:00
活动记录:活动成果:感受了西湖人文历史的悠远,中药文化的博大精深与祖国人防事业的伟大。收获颇大。
闹元宵——元宵灯会游戏承办
时 间:2月21日
地 点:翠苑二区
活动内容:庆元宵,我们的任务是组织开展游戏,让过路人玩儿。
参与人员:汪斯衡、钱皋、储哲一、许睿
活动目的:丰富寒假生活,过一个特别的元宵节
活动计划:钱皋同学与社区联系并通知储哲一、许睿、汪斯衡同学集合
全体组员于下午6:00在新华书店文一店集合
活动时间6:10-8:30
活动记录:
活动成果:元宵灯会人真的很多,第一次真正感受到元宵节的热闹,与传统的魅力
超市顾客购买力调查
方案设计:小组成员至杭州运河世纪联华发问卷调查
活动记录:
1.活动时间:2023.2.14
2.小组成员:徐亚(组长) 黄良卉 韩逸云 刘嘉禾 张耀 吴闻王安科
3.活动过程:
9:00在文二路新华书店集合,后一起前往超市,经过和超市人事部门的沟通,分发给我们发问卷调查的任务,问卷共70份,于是,我们小组的成员便开始了工作,这份工作并不像我们当初想的那样简单,其间遭遇了许多白眼,受到了无数的误会,我们也从这一个小小的经历中明白了许多,像我们这样的独生子女,平时都是别人宠着,爱着,没有遇到过什么大的挫折,这次的经历也教会了我们,挫折,误解是有的,但重要的是我们在不断探索和尝试中,虽然每次尝试不一定有成果,但不尝试就一定没有成果。我们相信自己通过了这次的经历,以后一定能够更加努力,继续锻炼和磨练自己。最后,我们终于在2个小时后圆满的完成了任务。而超市的工作人员也对我们的工作表示了满意,并给予了我们赞扬,当完成调查的那一刹那,我们真的充满了自豪感,之前的努力也总算是没有白费。
超市人员对我们活动的评价:这几位同学能够在规定的时间内提早完成任务,且按照要求,不仅锻炼了他们自己的能力,也为超市,为社会做了贡献,应予以表扬,望再接再厉!
4.成员感想:
张耀
寒假里我们组进行了志愿者活动,这次志愿者活动我们是帮助超市让顾客做一张简单的基本情况调查表,开始时有点拘束,但是后来不管了,反正他又不认识我,看准一个就上前“拦截”,最后经过我高频率的“拦截”动作,终于完成了任务,从这次志愿者活动中锻炼了自己的交际能力,增加了自己的社会经验,我在这里感谢超市提供给我们这次机会,感谢组长带领我们顺利完成任务。
黄良卉
经过这次去超市发调查问卷的实践活动,我提高了自己的社会劳动能力,增加了社会实践经验,同时也是对我自己的一种考验一种锻炼。通过这次的活动我深感在社会中工作的不易,我们应该珍惜现在的学习生活,为以后的社会生活打下坚实的基础
刘嘉禾
在超市里做社会调查的经历让我知道经历了很多,遭遇过白眼,听到过推辞,也遇到过热心人,这一切虽不能用社会冷暖来形容,但这样的经历让我明白了,挫折,误解是有的,但重要的是我们在不断探索和尝试中,虽然每次尝试不一定有成果,但不尝试就一定没有成果……
韩逸云
这是我第一次做超市的市场调查,可以说是一次与众不同的经历。由于去得仓促,所以超市没有提供参加的调查的赠品,带着厚厚的一叠问卷纸,我们本以为完不成任务,而且一开始我们根本不知道从何下手,感觉每一个人都面露匆忙之色,似乎没有人愿意停下来填一份无关紧要的问卷。但是稍加尝试之后我还是发出了我的第一张问卷,看来没有想象的困难,虽然还是遭到了不少次的拒绝,但好心人还有不少,就这样我们出乎意料的发完收工了。通过这次活动我发现其实有时候问题并没有想象的那样艰巨和遥远,还有匆忙的生活和学习也许很有效率,但偶尔停下来力所能及的帮助别人,也不错!
吴闻
我们来到了位于运河博物馆附近的联华超市进行社会实践。在说明了来意之后,超市的管理人员交给我们了一沓调查问卷,让我们帮助他们进行市场调查。我们每人分到了10张调查问卷。但是,尽管超市里调查对象很多,我们却迟迟不敢“动手”。眼看时间一分一秒的过去,我终于鼓足勇气,走向一位阿姨,开始了调查。这位阿姨非常配合,很快我就完成了第一份调查。万事开头难,在接下来的调查中,我就敢于向那些购物的顾客进行询问。尽管有时也会遇到不配合的顾客,但我并不在意。大约1个小时后,我终于完成了任务。
王安科
我们这次社会实践去联华超市帮忙发传单。
从这次实践活动我感受到了劳动的辛苦,成功的喜悦。但在这个过程中的确十分艰难,经常要忍受顾客的白眼,可最后我们成功了,我感到十分高兴,我也感受到了和同学在一起的快乐。
5.活动总结:
1.在调查中,女性比男性更乐意接受调查,学生与老年人更愿意接受调查。
2.在调查中,高学历者更乐意接受这种无纪念品的调查。
3.在调查中,当我们说我们是学军中学的学生时,调查者态度更好,更愿意接受调查。
第二课堂活动
方案设计:
参观杭州京杭大运河博物馆
活动记录:
1. 活动时间:2023.2.14
2. 小组成员:徐亚(组长) 黄良卉 韩逸云 刘嘉禾 张耀 吴闻王安科
3. 活动过程:9:00在文二路新华书店集合,后一起前往博物馆,参观并学习了2.5个小时。从中了解并学习了中华民族古代劳动人民的伟大创造与艰苦奋斗的精神,让我们为之动
容。
4. 成员感想:
徐亚
通过这次的参观运河博物馆的活动,我深切的感受到了我国
今年的寒假虽然很长,但是对于我们大三的学生来说却是至关重要的,我们在这段时间里应该为自身的未来作出很好的规划,到底是选择考研还是选择直接就业。我们再也不能浑浑噩噩的生活了,我们要开始为自己做好准备,这样才能在更好地克服以后学习生活中可能遇到的问题,因此,做好一份自身规划是很有必要的。
以下是我根据自身情况做的一份寒假自身规划。
思想方面:我要做好政治思想方面的学习,这不仅是作为一名合格的大学生应该做到的,而是我们做人的基本道理,作为入党的发展对象,我更应该积极学习先进的思想,更加努力的学_____的思想理论,以更高的标准来严格要求自己争取早日加入____。
学习方面:大三是我们大学学习生活的重要时期,我要更加努力的学习专业知识,利用一切有效地时间去学习,同时要做到不懂就问,不管是老师还是同学,都要做到不耻下问,以便去解决学习中的一些问题。虽然专四已经过了,但是我要开始为专八努力,毕竟越高的专业只是对于我们今后的就业是 很有帮助的。在学习专业知识的同时,我也要学习一些其他的东西,为以后找工作提供一条更宽广的道路,我准备要考教师资格证,并会为之付出努力。最重要的还是我的专业,我选的是翻译方向,相对而言要更有挑战性,需要我们花费的时间和精力去学习研究,因此,我将要花的时间,双倍的努力去好好学习相关的知识,毕竟这是以后找工作最重要的条件。
实践方面:虽然说课外活动会占用我们的学习时间,但是我觉得这是我们学习的另外一个方面,在过去的两年多时间中,我也没有很积极的参加学校或者学院的活动,也觉得十分的遗憾,因此我将要更加积极地参加一些与学习有关与专业有关的活动,我相信在活动中我能够收获到一些书本以外的知识和道理,其中很重要的是我要开始去做家教,因为在叫别人的同时,自己也会学到的东西,尤其是我要考教师资格证,要是以后能够做一名教师,那这样的经验是相当宝贵的。当然在参加活动的同时会处理好活动与学习的关系。
在做好自身规划的同时,这个寒假我也进行了以下几个方面的调查
一,访问新区人力资源公司
通过一个寒假对我的家乡一个人力资源公司的访问中,我对大学生就业问题也深有感触。在与公司部门经理的对话中我了解到大学生就业存在一定的问题。从地区看,北京、上海等东部发达地区需求较旺,需求总量大于当地的生源数。中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是工作和生活条件艰苦,往往招不到合格的人才,出现了“有地方没人去,有人没地方去”的现象。在一些西部经济不发达地区,当前就业岗位相当有限,难以吸纳本地毕业生。而由于最近几年金融风暴的影响这些问题也就值得人们关注。同时在访问中我们也可以发现当前大学生就业暴露了一些问题,这些问题的存在加剧了大学生就业形势的严峻程度。
第一,大学毕业生的就业机制有待改革,就业政策有待完善。虽然国家出台了一系列促进大学生就业的政策措施,但由于管理方面的脱节,一些政策还“悬在空中”,得不到落实。从__年毕业生就业工作的情况看,一些省市限制毕业生就业的政策性障碍依然存在,突出表现在毕业生尤其是大学生跨省市流动受到限制。
第二,大学毕业生的就业服务有待加强。实行就业的双向选择,大学生作为就业的主体,无论是树立正确的就业观念,还是提高自身的求职技能,都要求加强对大学生的就业指导工作。而目前大学毕业生的就业指导工作极为薄弱。
第三,全社会和大学生个人的就业观念要有所改变。在市场就业的情况下,大学生个人的就业观念需要有一个转变,全社会对大学生的就业观念也需要调整。由于就业观念的不适应,有的大学生盲目跟潮,有的不能根据自身的特点进行择业,还有的不能根据实际进行就业目标的调整。目前,社会、家庭对大学生就业的期望值较高,对大学生自主创业和多种形式灵活就业不能认同,接受不了大学生失业的现实等等,这些都对大学生就业产生不利影响。
二,参加人才招聘会
同时,今年的寒假,我参加了一次大型人才招聘会。收获了很多知识,也获得了很多心得体会。与其说是参加,还不如说是参观。因为是第一次参加招聘会,所以从总体上来说我本人是带着一份好奇之心的。车刚到站就感受到浓浓的气息,好多人都在等车。终于我们上了车,前往目的地。一到现场,那场面真是惊人,用人山人海来形容一点也不为过。终于进入大厅,到处都是摊位,不过还好,所有的人都排队,虽然拥挤,但秩序竟然。在招聘会看到最壮观的一幕,当某信用合作社的招牌一挂出,30秒内,排了四五十个人。所有的岗位之选都远远小于应聘的人数。几个人甚至几十个人竞争一格岗位。之所以选择去参加招聘会,是因为我想学习一些关于招聘会上所要走的一些程序守则,同时我也想积累一些关于招聘会的经验,为以后走好自己的路打下坚实的人生基础。
三,走访大四学姐
对于即将要毕业的大四学生来说这个寒假也是意义非凡,因为他们的大学生活只剩下半个学期,他们将要踏上寻找工作的旅途,或者说将要为他们的研究生学习开始做好准备。因此,这个寒假我也去“采访”了一次以前高中的学姐,看看作为一个即将毕业的大四学生,她有着什么样的想法,也许对于我今后的学习或者说是就业会有一定的帮助。
这位学姐告诉已经在一家企业实习了一个多月了,瑞然现在只是做的很简单的文员的工作,与而且实习工资也很低,但是她也已经很满足了,不是因为她的志向很小,而是她觉得在现在社会就业压力这么大的影响下,她能够找到与自己专业符合的实习工作已经是很不容易的事情了,虽然还不能保证能和公司签合同,但是她觉得这么长时间的实习对他以后找工作或者说就业有很大的帮助,因为他她能够将自己的专业知识得到应用,在这段时间,她可以发现自己在专业知识方面的不足,这样的经历对以后工作中将要遇到的问题的解决是很有用的。并且在这段时间中可以向学习其他正式员工,不仅是工作,更重要的是为人处事,彼此之间的关系。
通过和学姐的交谈我也明白了很多,对现在的就业情况,和我们在找工作是应该抱有的心态,不能对工资或者工作的要求太苛刻,我们应该抱有的是学习的心态,也许我们不能找到理想中的工作,但是我们可以先从简单或者说基层干起,慢慢的学习和加强我们的能力,只有这样我们才能活获得更好的工作职位。
四,了解就业情况
了解就业情况,对于大学生来说是为找工作的一个必要准备,大学生就业问题也一直是国家社会始终关注的问题。通告阅读一些报纸上的新闻和网络上的信息,我对于__年的就业情况有了一些大概的了解。
“从总体上看,我省__年高校毕业生就业压力依然较大,但与__、__年相比,出现了回暖趋势。”省教育厅新闻发言人、副巡视员洪流对此作了具体分析。
一是高校毕业生总量首次出现负增长。据初步统计,__年我省高校毕业生预计有53万人,同比减少0.2万人,其中,毕业研究生3.6万人,比今年增加0.3万人;本科毕业生23.2万人,比今年增加2.6万人;专科毕业生26.2万人,比今年减少3.1万人。这是上世纪90年代高等教育扩招以来,我省高校毕业生总数首次出现负增长,虽然降幅较小,但已经出现了拐点,总量尽管依然较大,但是压力出现趋缓势头。
二是我省经济增长势头强劲。江苏经济回升势头进一步巩固,工业生产快速回升,企业效益稳步提高,产业结构调整取得重要进展。明年是“十二五”规划开局之年,国家和省将启动一大批经济建设项目,必将为经济发展提供更广阔的空间。这都为我省高校毕业生就业创造了较好的外部环境。
三是就业需求不断攀升。从11月20日和21日全省__届毕业本科生和研究生专场洽谈会的参会情况来看,用人单位招聘毕业生热情高涨,需求上升迅速。今年邀请单位从10月8日正式启动,原定本科专场设立展位1056个,研究生专场468个,10月31日,本科专场展位全部预定完毕,11月3日,研究生专场展位全部预定完毕。11月1日经与博览中心协商,新增本科专场展位116个,短短三天内展位再次预订完毕。
从就业单位流向看,企业依然是吸纳毕业生就业主体。从就业地域看,一方面,热点地区吸纳毕业生数量稳中有升,江苏13个地级市中,南京、苏州、南通仍为就业的最热门地区;另一方面,苏北地区吸纳毕业生能力明显提高,增加人数及增幅均高于苏南地区。
在进行了以上的四个社会实践调查,我对大学生就业情况有了比较好的了解,同时也学到了很多。虽然我们还没有毕业,但是我们应该要开始准备起来了,我觉得不紧要在学校里把专业知识学好,打好坚实的基础,还需要提高自身的素质。在学校中除了学知识外,最关键、最基本的是人的能力,其中人际交往能力的培养尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系,对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的,在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。面对即将面临的就业,我们应该早做准备,准备好融入社会这个大家庭。机会只垂青有准备的人。强大自身,奋发争取才是王道。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系,对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的,在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。同时我们在选择工作是要应该有正确的态度。要根据自己的实际,抱着学习的态度,不能够眼高手低。坚定自己的信念,相信总有一天会有所成就,会当凌绝顶,一览众山小。要有长远的眼光,宽阔的眼界,扎实的专业,丰富的实践,踏实的态度,务实的心态,相信拥有这些,对于工作,对于未来,我们会心想事成的。
一、社会实践目的(重要性)
自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在2023年的寒假,有幸参加了为期近一个月的专业社会实践。
二、社会实践单位情况
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到一份好便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,会计——一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的将会非常不适应,以至于在中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。
既然不能先去找,我想还是先社会实践一下吧!说不定就此而有了着落了呢!
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的固镇县经济技术开发区,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
在去开发区的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:没有楼房,没有公路。而如今,一条条笔直的水泥路从开发区穿过,路的两边一幢幢高楼拔地而起,远望去,和农村的土景形成极大的反差,恍如世外桃源一般。
怀着一种美好的憧憬,我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公司,这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于2023年02月,虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积27559.3平方米,现有员工100余人,固定资产1000多万元,年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。
公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的“鸿源”牌育果袋纸具有拉力强度大,防水性能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋率高的特点。水果套袋的优点主要有:1.可以有效减少农药毒化,防止病虫害;2.能有效改善水果外观质量,使水果果型好,色泽鲜亮;3.促进水果生产;4.提高水果价格,增加农民收入,为果农致富开辟了一条新路。
该公司生产的“鸿源”牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的,在省内外已经占有一定的市场。
公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!
三、社会实践主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。
公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”
看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了,经理也姓张。这时候张经理打了一个电话,让财务科的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。
一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些社会实践情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的社会实践开始了。
(一)2023年2月4日,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好而受到批评。
也许是公司成立的时间不长,造纸厂的会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。
也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然社会实践不像正式那样忙,那样累,但我真正把自己融入到中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。
一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟社会实践,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠社会实践时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的。(三)在接下来的日子里,我所作的就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题, 同时,帮助社会尽自己一点绵薄之力是我们的责任,更是我们的义务。所以我决心在这个假期进行我的社会实践——打工。我认为社会实践可为以后找工作打基础。我们在这过程中要学会从实践中学习,从学习中实践。
中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 所以,我要尽快联系到了实践单位,进行实践之路……
一月二十日,我工作第一天,我早早的起床,虽然说8 点上班,时间很充分,但我还是很早就起床准备了。因为兴奋,也睡不着的。第一天上班,首先不能迟到,早去 没什么的。哎,原来有这么多人在等公车啊,听他们谈论也是上班的。好不容易挤上车,在这冬天的早晨,我全面武装,可现在到了车上,这么多人,窗子又全关着,好热好闷啊。一会我就头晕了,好难受。挤在人中,我想,以后每天都要这样了。看看车上其他人,他们日复一日,年复一年的,不知道这样过了多久了,是不是都已经习惯了呢。为了生活,为了孩子,为了家人,为了父母,他们必须这样吧。就这样迷迷糊糊的到了站,迷迷糊糊的下了车,迷迷糊糊的到了工作的地点。一进门,好多人啊。那么多的桌子。每两张桌子拼在一块,人们就在那打电话,写东西,和电脑打交道等。编辑叔叔把我带到一边,给我安排了一张桌子。并告诉我我的工作内容。我的工作就是校对稿件和帮助排版。先实习 2 个小时,然后就真正工作记时间了。第一天,很新鲜,我热情很高,虽然遇到各式各样的问题,可我都耐心询问,细心记着讲解。感觉这一天过得很快,也没感到累。坐上回家的公交车,兴奋淡淡的消逝,我这才感觉到自己眼睛手脑都很困。是啊,忙活了一天,当时没感觉到,现在疲惫,疼痛终于袭来了。回到家,家里人都很高兴,可脸上还是写着担心。我兴高采烈的给家人讲我今天的收获,刹那间,我觉得自己长大了!
每天感觉都不多,挤上公交车,迷迷糊糊来到工作的地点,重复相同的事。通过十几天的努力,我对工作熟悉多了,因为不久之后就要过年,得在年前把报纸过年几期赶出来,所以活也相对多。我明显不如刚开始有精神了,过了兴奋和新鲜期,这几天的我有点烦躁。是的,想想看,坐在一个位置不动,与文字打交道,并且,我已融入这个集体,大家不会因为我只是来实习的而“照顾”我,沉甸甸的工作压在我头上,不对,是我眼上……哎呀,真是难熬啊。还没到中午,我的眼睛又在疼,头也晕晕的,办公室里太热了。再加上那些无聊的文字,更让我难受。我这人性子急,没耐心。这个工作可真是苦了我了。坐在座位上的我如坐针毡,老是动弹不得。我感到无聊,枯燥,内心开始烦躁。我想我真的撑不下去了,我真的受不了了,我明天不要来了。
当下班铃响起来时,那一刻,我整个人都觉得轻松了许多。我高兴地哼着歌,走向车站。上了公车,我看着窗外倒退的景色,看着渐渐暗下来的天色,突然深沉起来,多愁善感起来。想到自己以后的人生,想到大学毕业以后的路,突然有点迷茫,有点不知所措。我仔细想,很是羞愧,这点苦都吃不了,以后怎么面多人生中的大大小小的挫折,更何况这根本算不上什么困难啊。我对自己说:加油!一定得坚持下去!终于又鼓足勇气和信心,明天继续干!这是我人生中的第一份工作,算体验到了工作的大人们的辛苦,我要证明我是经得起磨炼的……唉!虽然我的家并不富裕,但家人从小很宠我,我也习惯了这种宠溺,可从现在开始,我不再是温室里的花朵,而是铿锵玫瑰,在野外活下来,我要坚持下去,人是要经历磨难的!
终于到过年放假了,得知只有五天假期,有点不满足,但还是鼓励自己加油。
说来也怪,过年这几天突然很想念报社的生活,急切地想回去。二月十八日,终于等到上班了,我早早来到报社干起活来。
接下来的几天,虽说还是很忙碌,我却格外有精神,干的也格外起劲。一个月的打工生活终于结束了,感觉这一个月下来,挺不容易的,在这里工作远比我想像的辛苦。
二月二十四,我工作的最后一天,读友报社的张主任把我叫到办公室,发给我一个月的工资。捧着那份工资,我才意识到我要离开了。张主任夸我干得不错,还说我今天可以提前下班,我将东西放到包里,告诉主任我想完完整整的干完工作,主任笑着同意了。终于下班了,我的实践结束了,和各位员工叔叔阿姨告别后,我踏上回家的路。想着很热情,随和,幽默的叔叔阿姨们,我真是有万般的不舍,眼泪哗哗的往下流……
这份工作让我体会 到走向社会闯荡有多么不容易,大学非常关键,一定要好好珍惜这几年,把专业知识学好,多多接触社会,提高自己的社交和工作能力,这样今后走向社会奋斗才会大有可为!
每一个大学生应该走进实践 工作中去,成为先进形象的代表,让广大大学生成为理论知识丰富、实践 能力强、建设祖国事业的合格标兵。每当听到大学生勤工俭学的事迹 时,我就非常激动与感动,特别想体验这是一种怎么样的体验。终于如愿以偿,在这个寒假,特别的日子,特别的感受,永远不会忘记原来自食其力时这样一种快乐美好的回忆!美好瞬间,永久怀念。打工实践 实践 虽然很短,但是在这段时间里,我体会 了工作的辛苦,锻炼了意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“ 无形资产” ,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 社会实践活动给生活在“襁褓”中的大学生们提供了广泛了解社会的机会。在这次实践中我学到了很多书本上学不到的东西 。 的确,感性认识到只有到实践中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“ 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 。像我们这样刚刚步入大学的学生通过社会实践, 能够锻炼和提高了自己的能力,便于在以后毕业后能真正走入社会,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这为期一个月的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
通过这次社会实践,我有以下心得 :
首先要善于与别人沟通;再次在工作中要不断地学习,值得我们学习的有很多,不仅仅是技术,还有为人处事的道理等,好多不是我们能从平日的学习生活中可以学到的;最后一点是我们要在工作中有自信。
这次打工的社会实践 ,填补了我在课堂上没能学到的空白,增长了我的交际经验。作为一名新世纪的大学生,应该把握机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。为了自己前途,为了家人的幸福,我们每个人都应把握每一次社会实践 的机会来锻炼自己,充实自己,让自己活得更出色!
作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上 8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才. 很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:虽然这次的社会实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”, “团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自己这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
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