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西餐厅社会实践报告2000字范文(精选8篇)

发布时间:2025-05-27 热度:33

西餐厅社会实践报告2000字

【第1篇】西餐厅社会实践报告2000字范文1900字

实践单位:xxx有限公司

实践时间:xx-x-x至xx-x-x

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供'温馨细微,物有所值'的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

怎么写报告85人觉得有帮助

写社会实践报告的时候,得搞清楚这个报告到底要给谁看,是给老板看的汇报材料,还是给老师交差的作业。如果是前者,那得带上专业术语,显得严肃点,要是后者,就稍微轻松一些,但也不能太随意。

先说个简单的,标题这部分别太复杂,简单明了就行。“西餐厅社会实践报告”这样挺好,一眼就能知道这是关于什么的。不过有些人可能喜欢玩花样,写成“西餐文化探秘之旅”之类的名字,这倒也不是不行,只是得看你的目的,要是为了学东西,还是直白点好。

正文开头得有个引子,比如说你为什么去西餐厅实践,是因为学校布置的任务,还是因为自己对西餐感兴趣。这里得注意,不要一上来就直接说自己去了哪家餐厅,而是稍微铺垫一下背景,比如现在社会上人们对西餐的认知程度如何,西餐在中国的发展现状怎么样之类的。当然,这里可能会出现一点小问题,比如有些同学会忘记交代清楚为什么要选择西餐厅作为实践地点,这就有点不太妥当了。

接下来就是重点环节,具体描述你在西餐厅的经历。这部分需要详细记录每天的工作内容,比如你是负责接待顾客还是帮忙摆盘。这里有个小细节需要注意,如果涉及到具体的数字,比如一天接待了多少客人,最好能附上大概的统计表,这样看起来更有说服力。不过有时候学生可能会漏掉这部分内容,只是一味地描述自己的感受,这就有点欠缺考虑了。

还有就是要注意观察和记录。西餐厅的服务流程和厨房的操作方式都挺有意思的,值得好好研究一番。比如吧台那边的酒水调配方法,厨师们是如何处理食材的,这些都是很好的素材。但有些同学可能会忽略这些细节,光顾着写自己的感受,这就导致报告显得空洞无物。

结尾怎么写?

可以谈谈这次实践给你带来的收获,无论是技能上的提升还是心态上的转变,都可以写进去。不过有些人可能会在这里犯个小毛病,比如过度夸大自己的成果,把一点点小进步说得好像天大的成就一样,这就有点不真实了。

最后别忘了检查一遍,看看有没有拼写错误或者语法不通的地方。毕竟一个小小的错误也会影响整个报告的质量。

【第2篇】暑假西餐厅服务社会实践报告范文1900字

实践时间: xx年7月x日至x日

实践单位: xx西餐服务有限公司

实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个m。第一个是menu(菜单) ,第二个是music(音乐) , 第三个是mood(气氛),第四个是meeting(会面),第五个是manner(礼俗),第六个是meal(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.

有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

怎么写报告31人觉得有帮助

暑假西餐厅服务社会实践报告怎么写

社会实践报告,其实挺讲究细节的。要是想写好一份关于西餐厅服务的社会实践报告,那得从头到尾都认真对待才行。开头部分,最好先把实践活动的基本情况交代一下,比如时间、地点、参与人员之类的。这部分内容要简洁明了,别啰嗦太多。

正文怎么写?

就得具体说说自己的工作内容了。比如说你是负责点餐的,就该详细描述点餐流程,遇到客人有什么需求时是如何处理的。如果负责的是结账,那也得把收银系统怎么操作讲清楚,还有遇到顾客提出退款或者换菜之类的情况时是怎么解决的。这部分内容千万不能含糊其辞,不然别人看了会一头雾水。

书写注意事项:

还有一点很重要,就是要注意观察顾客的反应。毕竟服务行业的核心就是满足客户需求,所以要多留意顾客的表情和态度。要是发现有人对菜品不满意,就要及时跟厨师沟通,看看是不是需要调整。要是顾客对服务员的态度有意见,那也要反思一下自己哪里做得不到位,争取下次改进。

写报告的时候也不能光顾着记录事情本身,还得加上一些自己的思考。比如通过这次实践活动,学到了什么技能,对自己的职业规划有没有帮助。还可以谈谈对西餐厅管理的看法,你觉得哪些地方可以优化,哪些地方已经做得不错了。不过,写这些感悟的时候,语气不要太生硬,保持平和就好。

最后就是格式问题了。虽说格式不是最重要的,但也是需要注意的。字体大小要统一,段落之间空一行,页边距也要留够。还有就是检查一遍有没有错别字,数字单位要不要统一,这些都是细节,但往往会影响整体观感。

【第3篇】西餐厅寒假社会实践报告范文3300字

通过四个多月的大学校园里的学习和生活实践之后,迎来了我大学生涯里的第一个寒假。足足一个半月的时间,既期待却又隐约的担心这么长的假期时间该怎么充足的利用,怎样才能让这个寒假变得更有意义。大学的短短几个月里,让我更加意识到了如今大学生的就业形势的严峻和社会上人才竞争的日益激烈,这就决定了我们大学生必须积极增强自我综合素质和能力,从而提高自身的竞争力,以应对残酷竞争中的优胜劣汰和工作中的各个挑战。现如今,无论是中小企业还是跨国公司,不但要有过硬的实力,应聘中还要求具有一定的社会工作经验。实践出真知,寒假社会实践无疑将有助于大学生接触社会,了解社会,同时从社会中学到超越书本的课外知识,丰富我们的社会经验,扩展我们的视野。经验,对未来的工作来说是一种有效巩固工作能力的途径,只有真正具有过硬的处理事情的能力才足以稳定我们的根基。就职业本身而言,并没有高低贵贱之分,此次寒假里短短一个月的工作经历让我走出了校园,对实践和社会有了更直观更深刻的认识。

实践过程:大学生面临的首要问题就是就业,而当前的就业压力是我们不得不面对的现实问题。现如今,各个工作岗位都关十分在意应聘者的经验,商业街头里招聘相关服务员的告示上标明着“有经验者优先”。可是,作为大多时间都处于校园学习的我们又能拥有多少的社会经验呢?为了扩大与社会的接触面,提升自我知识层面和自身的社会竞争力, 决定用实际行动来磨练自己,提高自己为人处事方面的能力。一切从实际出发,用从中所感来鞭策思想,使我能够更加积极从容的面对国内外的就业形势,有利于正确指明未来的就业之路。我开始了我的寒假社会实践—橙概念西餐厅。

纸上谈兵、实践是检验真理的唯一标准等大家耳熟能详的词和句,足以说明古往今来,实践对于理论的必要性,无论是对于个人还是整个社会的发展,都是永远具有现实意义的。一切脱离实践的理论都不可能具有生命力,那些人们所认定的所谓的真理,经不起现实的考验,一旦经过实际的验证,便会被推翻。没有成千上万次的反复试验,中国也不可能成就了中华儿女的飞天梦,这是一个不断学习和实践的过程,在实践中学习,在学习中实践,产品的更新换代,经济的飞速发展让中国同国际越来越接轨,对人才的要求也越来越高。作为大学生的我们,更应该走出校门,<莲山 课件>多见识多领悟一下外面的世界,从社会和生活中多学多看,经历得多了,自然就会有一定的经验积累。当代大学生,不但需要具有迎接挑战的勇气,还要有应对困难的能力,不慌不乱,从容面对一切。

刚进餐厅的时候大约上午九点多的样子,老板看了看我,问我是不是来找寒假工的, 我说是啊,你怎么知道,老板笑了笑并说看你样子就知道。我想,可能是因为自己确实没什么社会经历,所以看不出太多的社会气息,没有太多社会经验的学生和社会上的人在气质上是不一样的,不具有那种老练和由内向外的成熟,也许是因为环境不同的结果。我的工作是做服务员,每天9点-下午2点再从下午的4点-晚上8:30上班,工作时间上并不算短,但是凭着第一次真正尝试打工的新鲜感和年轻人对生活的那份激情和希望,我并不觉得这份工作很累,相反的,反而有一种新生活的激励。工作过程中,尽管在一开始的热情里就已经慢慢感觉到了累,一天下来,确实让我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是这是我第一次真正感觉到了父母平常所说的赚钱的不易。似乎在第一天工作结束之后,我突然感悟了生活,体验到了人生百态中不尽如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前觉得做服务员挺简单,端茶送水的事情谁不会,实际上,服务行业是一个以微笑和亲和力与顾客进行相处和沟通的学问。让我知道无论做什么都有或深或浅的学问在里面,无论你做什么,只要用心去感受,去发现,一定会有意外的收获。对有心的人来说,生活也可以处处有惊喜。[莲 山课件]打工不像在学校那样认真听课就可以学到知识,虽说有可以咨询的前辈,但是真正做起来并不是像说的那么简单,需要边看边学,最重要的就是将看到的和学到的付诸于自己的实践之中,从而有效的提高工作效率。有时候看似简单的一件事,只有当自己亲自实践才会发现其中的奥秘,才有可能学到全新的东西,巩固收获的新知识。我们在学习中贯彻和接触的理论可以是多方面的,但是到了实际生活里,你会发现其实不是那么回事,很多理论的东西都不可能古板的运用到生活和实践之中。理论的知识再面面俱到,也只是书本上的,在真正的实践中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必须亲身经历才会有所领悟,在领悟中才能懂得更多,社会经验是一个长期时间慢慢积累的过程。社会经验是就业的另一敲门砖,对未来的工作来说无疑是向上攀登的奠基石,更是一笔无形的财富,可以让我们的工作和生活少走弯路,经验足以让我们在生活工作中减少因预计不足而造成的损失,减小工作失误率。学校是学习的场所,是学习的氛围,但是这个西餐厅是工作赚钱的地方,几乎每个人都会为了更多的报酬而努力工作。但是无论是学习还是工作,都会存在着竞争,只有相互竞争才能提高积极性,化压力为动力,你追我赶,共同进步。

实践心得:短短的一个月,虽然有汗水,但我在学习和实践中收获了与社会上各层次的人打交道的宝贵经验,和陌生人交流接触的方式。人和人的交往,也是一门艺术,一个优秀的交流者,懂得投其所好,以一个合适的相处方式给他人以更为深刻的印象,这往往会有事半功倍的效果。好的印象自然会让自己在别人心中树立一个良好的形象,一个良好的形象,往往会带来更多的意外机会。除此之外,对生活,多了一份理解,一份包容,对社会,有了更深刻的了解,对自己,是一种经验的积累。

首先,工作也好生活也好,时间观念是正常工作和任务完成的保证,避免工作和生活不因时间发生混乱,确保工作、生活有条不紊的进行。就人本身而言,并不是一个天生就具有自觉性的动物。国有国法,家有家规,如果没有这些必要的手段来束缚规范人类的行为,那么毫无章法可言的国家和社会是无法生存发展下去的,混乱的局面不言而喻。所以,在学校有我们学生必须遵守的校园规章制度,工作中,也有严厉的奖惩制度和规定,不同的工作岗位,承担不同的责任。只有这样才能让员工克服内心的不足,将责任谨记在心,才能加强时间观念和责任感。时间观念,是一个具有责任感的人必须具备的条件。

尽管个人能力的提高一定会增强个人竞争力,但是作为一个整体,凝聚力和团结也是至关重要的。在这次工作中,我真正体会到了团结就是强大的力量,有助于大大提升团队的积极性和凝聚力。虽然分工不同,但是工作的环境是一样的,工作中,能随手帮忙分担的应该义不容辞,一个好的合作氛围大大提高工作效率。集体是个体与个体相互凝聚的结果,正所谓“众人拾柴火焰高”,小小的火焰不足以辉煌,只有团结合作,才能携手迈向更大的成功。因此,未来的生活或工作中,我一定牢记,积极的融入集体之中。

只有经历了,才会真正懂得,心理的成熟需要经历来慢慢磨合,生活和工作都不会尽如人意,我们既然无力去改变什么,那就要学会适应,承受和坚持,在不断的磨合和经历中懂得生存的真谛,然后渐渐趋向成熟。

实践不是成长的唯一途径,但是是逐渐成熟的最直接有效的方式。

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨······”对当代大学生而言,生活和学习环境都是相对优越的,我们大多都不用担心学习以外的温饱和生存问题,因此意志力往往较薄弱,面对挫折时,承受力不够强大,心态还不够成熟。“生于忧患,死于安乐”,优质的生活质量和物质条件容易导致大学生满足于一时的优越环境,不思进取,对于环境的适应和挫败的克服,责任感和能力不强,容易消极面对。学生应该以学为主,大学生所承担的责任,意义重大,在学习专业知识和技能的短短几年之后,就必须凭本事去打拼出一片自己的天空。有社会经验的大学生相对来说,会有更强的社会适应力。当然,这并不是说我们就可以因为打工放弃自己的学业,而是应该在课余时间和假期里把握住可以锻炼自己能力的机会,多接触社会,扩展眼界,边学边看,不要因小失大。在积极投身于社会实践、回报社会的同时,要注重自身的社会责任感的培养,才能更好的服务于社会,立足于社会。

怎么写报告19人觉得有帮助

做一份西餐厅寒假社会实践报告,关键是要把自己的经历和学到的东西清楚地表达出来。开始前,最好先把这段时间的经历大致过一遍,哪些事印象深就多写点,不太重要的可以简单带过。比如我在西餐厅工作的时候,每天早上都要检查食材是否新鲜,这个环节特别重要,因为客人吃的东西必须保证安全。要是食材有问题,不仅影响餐厅声誉,还可能带来麻烦。

报告里头,开头部分可以简单介绍下为什么选择去西餐厅实践,还有当时的心情。记得要把时间地点写清楚,这样别人看的时候就能明白背景。我刚进西餐厅的时候,心里其实挺紧张的,担心自己做不好,毕竟这可是面向顾客的服务工作。后来慢慢熟悉了流程,才觉得没那么难。

接着就可以详细描述一下具体的工作内容了。比如说每天需要准备什么,有哪些需要注意的地方。像我们餐厅,摆台是个细致活儿,盘子、刀叉摆放得不对,客人看了会觉得不舒服。一开始我总是记不住顺序,后来多练几次才熟练起来。还有就是上菜的时候,动作要轻快又稳当,要是手抖一下,汤汁洒出来了,那场面就尴尬了。

书写注意事项:

跟同事相处也是个学问。刚开始的时候,我觉得大家都有点高冷,后来才发现他们其实很好相处。有一次我忘记拿调料,一个老员工看到后主动帮我补上了,从那以后我就学着多观察别人怎么做事情。如果有机会参与讨论,也要大胆发言,哪怕只是提个小建议,也能让团队气氛更好。

除了日常工作,还可以写写自己的感悟。像通过这次实践,我明白了责任心的重要性,不管做什么事都不能马虎。而且学会与人沟通也很关键,毕竟服务行业离不开和顾客打交道。不过有时候也会遇到一些突发情况,像有次客人投诉菜品味道不对,我当时特别慌,后来在经理指导下,才找到问题所在。所以我觉得,面对问题别急躁,冷静分析才是解决问题的办法。

小编友情提醒:

记得给自己的表现做个简单的评价。可以想想自己在这段时间里学到了什么,有没有进步的地方。比如说我现在对西餐礼仪有了更深的理解,知道该怎么跟外国客人交流。虽然过程中也有遇到困难的时候,但总体来说收获还是蛮大的。

【第4篇】2025西餐厅服务员暑假社会实践报告3000字范文1950字

实践时间: ____年7月x日至x日

实践单位: xx西餐服务有限公司

实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供'温馨细微,物有所值'的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

怎么写报告92人觉得有帮助

写一份报告其实并不复杂,关键是要清楚目标和受众。比如这份关于西餐厅服务员暑假社会实践的报告,就得从实际工作出发,先把时间、地点、人物这些基本信息交代好。时间,肯定得写清楚是哪年哪月到哪年哪月,地点就写那个具体的西餐厅名字,人物,就是你自己还有同事啦。

报告里头,要把每天的工作内容都记下来,像早上是准备餐具,中午是接待客人,晚上是收拾桌子之类的。别忘了描述一下客人的情况,比如他们的口味偏好,有时候会有外国人点菜,他们可能会说“我要一份牛排,medium rare”,这你就得知道是什么意思了,就是五分熟的意思。还有,要是遇到一些突发情况,比如客人投诉食物太咸,你就得想想当时是怎么解决的,是跟厨师沟通调整配方,还是直接给客人换一道菜。

记录工作内容的时候,记得要用具体数字来支撑,这样更有说服力。比如,一天能接待多少桌客人,平均每桌消费是多少,这些都能体现你的工作成果。另外,还可以写写自己学到的东西,像是如何更好地服务顾客,怎么记住常客的喜好,还有和同事合作的经验。比如有一次,我负责的那桌客人特别多,我一个人忙不过来,这时候旁边的同事就过来帮忙,我们一起才把事情办好。

写报告的时候也要注意格式,开头要有标题,中间分几个部分,每个部分都要有个小标题。字体大小也要统一,不然看起来会乱糟糟的。不过有时候会忘记检查字体是不是全都一样,这就会导致有些地方字体大些,有些地方小些,看着就不舒服了。还有,报告里头最好放几张照片,比如餐厅的环境照,或者自己工作的场景照,这样能让报告更生动。

写报告的时候,还可以加上自己的感受,毕竟实践,肯定会有收获。比如通过这次社会实践,我觉得自己变得更加细心了,以前总觉得服务员只是端茶倒水,现在才知道这里面学问还挺多的。不过有时候写的时候会忘记把心里话写进去,只顾着堆砌事实,这就有点可惜了。还有,报告里头可以适当引用一些数据,像这个西餐厅一年的营业额是多少,这样能让报告显得更有权威性。

小编友情提醒:

报告写完后,一定要反复看几遍,看看有没有错别字,有没有不通顺的地方。有时候会因为赶时间,草草检查一遍就交上去,结果发现好多地方有问题,这可不好。不过要是真的赶时间,也只能凑合着交了,以后再慢慢改吧。

【第5篇】西餐厅社会实践报告范文1850字

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供'温馨细微,物有所值'的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

怎么写报告46人觉得有帮助

社会实践报告,尤其是关于西餐厅的,跟其他报告有点不一样。要是想写好,得先弄清楚到底要写什么。这报告不是随便写写就行的,得有点实际的东西在里面。比如,去了西餐厅之后,看到的服务员是怎么工作的,厨房那边又是怎么运转的,这些都是可以写的。还有,去的时候要是带个小本子,随时记下一些细节,这样写起来就方便多了。

开头这部分,不用太复杂,就说一下为什么要去西餐厅实践,是学校安排的还是自己想去体验一下。接着说一下去了哪一家西餐厅,这家店有什么特色,比如菜品、装修风格之类的。这里要注意,描述的时候别光顾着说好看不好看,得从专业角度讲讲,像是厨师的操作流程,服务员的礼仪,这些都值得提一提。

接下来就是重点了,要把实践过程中观察到的情况详细地写出来。比如服务员怎么接待客人,从客人进店到离开的整个服务流程是怎样的。还有厨房里的事情也得说说,比如食材的准备、烹饪的方法、摆盘的方式。这部分最好是用自己的话写,如果照搬别人的描述,那就不够真实了。不过有时候写着写着,可能会忘记之前提到过的内容,结果又重复了一遍,这种情况得小心点。

书写注意事项:

写报告的时候,最好能结合自己的感受。比如你觉得这家西餐厅的服务怎么样,菜品的味道如何,这些都可以谈一谈。当然,谈感受的时候不能太主观,还是要有点依据,不能光凭感觉说好或者不好。有时候写着写着,可能会因为一时疏忽,把“菜品”写成“产品”,这样的小问题得注意改正。

最后这部分,可以总结一下这次实践活动的收获,学到了什么新知识,对自己未来的学习或者工作有什么启发。不过,写总结的时候别太啰嗦,言简意赅就好。要是能联系一下书本上学的知识,跟实际结合起来写,那就更有说服力了。当然了,写到最后的时候,可能会因为时间紧张,草草收尾,这样的话,前面的努力可能就会打折扣。所以,写报告的时候一定要给自己留足时间,认真检查一遍,确保没有明显的错误。

【第6篇】2025年暑期西餐厅当服务员社会实践报告范文900字

暑期,我参与了社会实践的队伍!

我在一家西餐厅当服务员,因为是零时工,所以工资不高。月薪300元左右。对于现在的我来说,钱并不是放在第一位,重要的是这种经历。

在那里干了一个星期,上白班!可能是年龄比较小的,大家都很照顾我,并没有在电视剧上的坎坷。或许也能算是我幸运。在打工的这一个星期里,我充分的体验到了快乐与生活的艰辛。也懂得了父母的不容易。在这里打工的人大部分都有兼职,因为这微薄的薪水不足以生活。在这里上了一天的班,我已经累的快趴下来了,想想同事们,真是觉得自己很没有出息。在餐厅里,服务员在上班的时候是不允许坐在椅子上的,大家都要坚守自己的岗位。以便随时满足客人的需要。当然,有时候还是会偷下懒。如果有客人连续投诉你三次以上,那对不起,你可能要另谋出路了。有时侯,遇到脾气不好的客人,因为一点点小事就会对你乱发脾气,经理告诉我们,你们无论如何都要保持微笑,然后礼貌的说对不起,顾客永远是上帝。虽然这句老话是早有耳闻的,但实施起来可真是不容易。有时真想一走了之不干了,但想想,这样那我之前的努力不就白费了吗?这点小气都受不了,以后真的在社会上该怎么样,路还很长啊!想着想着,也就释然了。

当然,偶尔还是会碰见很势力的人。比如专门在经理面前打小报告,拍领导马屁的人。这些,我以为只有在电视上面才有的,所以忍不住笑了起来。看来,我的见识还是太少啊!社会上,这种人是普遍存在的,但我还是暗自祈祷少碰见为妙!

一个星期很快过去了,父母看着我在这一个星期里的变化感觉很震惊。在家里,我明显勤快了!他们问我这一个星期的心得!我告诉他们,只有三个词:忍耐、努力、坚持!

我这一个星期的表现,自己基本上还满意,能打个85分!我不希望自己拿满分,因为这样才有个向前冲的劲头!

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怎么写报告43人觉得有帮助

在撰写一份关于2025年暑期西餐厅服务员社会实践报告时,得先搞清楚几个关键点。既然是社会实践报告,那核心内容就是围绕社会实践的经历展开,包括工作内容、个人体验以及学到的东西。开头部分可以简单介绍这次实践的目的,比如是为了提升服务技能还是为了积累社会经验。这部分不需要太复杂,简明扼要就好。

进入正文后,得详细描述在西餐厅工作的具体流程。比如,刚入职的时候,需要了解菜单上的各种菜品,这不仅包括价格,还有食材构成和烹饪方式。当时就遇到一个小插曲,有些菜品的英文名字特别拗口,一开始记不住,后来慢慢熟悉了也就没问题了。另外,接待客人也是重要环节,记得有次一位顾客问了个很专业的问题,当时没答上来,心里有点慌,好在旁边的老员工及时帮忙解围。这样的细节能增加报告的真实感。

除了日常工作,还得关注团队协作的重要性。西餐厅的服务讲究高效配合,有时候客人多,单靠一个人根本忙不过来。有一次午高峰,大家都手忙脚乱,但最后通过互相提醒和补位,顺利完成了任务。这个过程中,发现沟通特别关键,一个眼神或者一句话就能让事情变得顺畅很多。

作为社会实践的一部分,还应该谈谈自己的收获。从技术层面来说,学会了如何快速处理突发状况,比如客人投诉时该怎么应对;从个人成长角度看,明白了耐心和细致的重要性。不过刚开始的时候,确实有点不适应,毕竟从学校到职场的转变挺大的,尤其是面对形形色色的顾客,既要保持礼貌又要控制情绪,这一点挺考验人的。

小编友情提醒:

记得附上一些具体的例子来支撑你的观点。例如,那次成功化解了一场误会,或者那次得到了客人的表扬,这些都能让报告更有说服力。如果能结合实际情况提出一些建议就更好了,比如餐厅可以优化培训流程,让新员工更快上手。

写报告时,字迹要工整,格式也要规范,这是基本的要求。不过有时候可能会忽略一些小细节,比如忘记标注日期或者页码之类的,这些虽然不影响主要内容,但会让整体显得不够严谨。另外,报告里的数据最好真实可靠,这样能让读者信服。

【第7篇】在西餐厅社会实践报告范文900字

在西餐厅社会实践报告范文

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

怎么写报告50人觉得有帮助

在西餐厅社会实践报告该怎么写?这事其实挺讲究的,得把事情说清楚,还得让看的人明白你干了什么。开头这部分很重要,你得把自己的身份交代一下,比如说你是学生,去西餐厅实习,就该说清你是哪个学校、学的什么专业之类的。接着就该谈谈实习的具体情况,像是去了哪一家店,店里都有哪些部门,你主要负责哪个部分。

我在西餐厅的时候,主要是在吧台帮忙,每天看着厨师们做菜,也跟着学了不少东西。这里要说的不只是自己的工作内容,还得带上点观察所得,比如厨房里的卫生情况怎么样,员工们的分工合作好不好。要是能具体点,比如提到某个同事特别厉害,能在三分钟内摆好十份餐盘,这样的细节会让人觉得你的报告更有说服力。

报告里头还应该包括一些数据,虽然不是特别重要,但能让内容显得更真实。像我那次实习,一个月下来,平均每天要处理二十多个订单,高峰时段特别忙,有时候连喝水的时间都没有。这样的数字能帮助别人理解你工作的强度,也让自己的经历显得更可信。

不过有些地方需要注意,比如描述的时候不要光顾着夸自己,也要提提遇到的困难。比如说刚开始的时候,不太熟悉菜单上的英文名字,每次客人问都要查半天,后来才慢慢记住了。还有就是时间安排的问题,有时候客人突然增多,就得赶紧调整自己的节奏,不然就容易手忙脚乱。

我觉得写报告的时候,最好能结合自己的感受。像我那次实习,虽然累,但学到的东西不少,尤其是跟外国客人交流的经验,让我以后面对类似情况时更加从容。当然,报告里头的表达方式也很关键,有时候一句话说得不对劲,就会让人误解。比如说有一次我写“店里每天都人满为患”,这句其实有点问题,因为“人满为患”通常用来形容不好的情况,改成“顾客络绎不绝”可能更好些。

小编友情提醒:

记得把报告写得整洁一点,别字太多,格式也得对。要是字迹太潦草,别人看的时候费劲,那可就不好了。而且,写完之后最好能找个人看看,听听他们的意见,这样能避免一些不必要的错误。

【第8篇】寒假社会实践报告-西餐厅服务员范文1700字

这个春节苦与乐相并着,寒假餐厅服务生的锻炼是炼人,炼心,炼性。

寒假回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。

然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说‘看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持’,我坚持了…下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。

付出就会有收获,这是我坚信的。通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。

经历使人成长。西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。

此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!

在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。

越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。

实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。

怎么写报告43人觉得有帮助

寒假社会实践报告-西餐厅服务员怎么写

这次社会实践选了西餐厅服务员的工作,说实话一开始挺懵的,毕竟没做过这行。刚进店里,老板简单介绍了下工作流程,说白了就是端盘子、收拾桌子、招呼客人什么的。但真干起来才发现,事情比想象中复杂得多。

第一天上班就有点手忙脚乱,客人一多,脑子就乱套了。记得有个客人点了个牛排,非要三分熟,我记成五分了。好在他没太在意,不然肯定得投诉。后来慢慢熟悉了菜单,总算能应付了。不过菜单上的那些法语单词,真是把我整晕了,什么“entrecôte”、“soufflé”,念着都费劲。

每天早上九点上班,晚上十点下班,站着干一天确实累。特别是午餐高峰那会儿,跑得腿都酸了。不过也学了不少东西,比如怎么跟客人打交道。有的客人脾气好,点菜问得仔细,还会夸你服务态度好;有的客人就不一样了,动不动就挑刺,这时候就得忍着点,笑脸相迎。

记账这块儿最头疼,一开始老算错账单,明明收了钱,电脑里却少一条记录。后来才明白,不是系统有问题,是我自己输错了数字。还有一次,一个客人结账时忘了拿钱包,我追出去好远才拦住他。这种事多了,慢慢也就习惯了。

书写注意事项:

西餐厅的服务跟快餐店不一样,讲究细节。客人坐下后,要主动递菜单、倒水,还得观察他们的表情。要是看到有人皱眉,就得赶紧过去问问是不是菜不合口味。要是菜真的有问题,就得马上换新的,绝不能拖泥带水。

虽然这份工作累,但学到的东西不少。比如,要提高自己的沟通能力,遇到挑剔的客人别急着反驳,先听他说完,然后想办法解决。再比如,做事情一定要认真细致,哪怕是个小数字,也不能马虎大意。

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