寒假1月社会实践报告

寒假的社会实践活动是我盼望已久的事情了，在我刚上大专的是时候，我就计划着要找个合适的时间到社会上参加实践工作，不过这个愿望没有让我等太久，很快便实现了。

我的社会实践活动是我姐为我介绍的，我来到了“市东沟通100服务厅”从此我的实习工作就拉开了序幕。姐为我介绍了移动的其他工作人员后就带我讲解了部分注意事项以及机器的基本操作就离开了，我也开始对服务厅的工作流程进行思考以及提出质疑！第一天转眼间就过去了，薛经理最后留给我的一句话“生，明天你上b班(12点到六点)”当一般人听了都会很高兴，而我却闷闷不乐，因为我知道b班就意昧着老板看不起你......唉！

第二天，我带有一丝冷淡的面孔开始工作，看着来往的顾客，自己却帮不了，心里很难受，其实我不能怪薛经理的安排，的确是我的工作能力太差，帮不了大家，而且给大家带来了不小麻烦——有客户问我业务的办理与开通，我却像个哑巴不知道如何回答他们。只能用可怜的目光寻找帮手.....(我很害怕，害怕被其他同事话我帮倒忙)不过，这次我的想法是错的。薛经理下班对我讲：路是你选的，不要被别人影响了。比你更崎岖的路我也走过。我的身体突然很暖，很暖，我没有说什么，只是微微一笑就从寒风中走去。

第三、四....七、八天，我已经基本掌握移动的工作要领！正遇上新年的到来，部分的员工都休息了，我也要负责公司的一些必要工作——每天的存货统计！刚开始时，碧碧教会我，如何对数据，以及整理存货表等等。天真的我过于自信，以为这么简单的工作一定没问题。但我错了，自信的我为公司、同事带来不小麻烦(数据统计错误，耽误了大家的下班时间)。薛：错了才知道....

美好的日子总是过得很快的，离我的实习结束还有四天！我有点依依不舍。但最后的四天都发生了一件不愉快的事——我帮一位全球通客户办理预存话费送话费，却用了另一种存钱方式。客户当着很多人说我服务差，我很后悔没有问清楚。很快经理就知道了，帮我把客户的业务处理完，对我说：不要在意！

做事要认真！这是我从这次实践活动中总结出的经验教训。我相信通过这次实践活动，我一定会变得更加成熟稳重，将来到社会上参加真正的工作才能更快地上手。