适用场景:计算机岗位实习准备、企业服务流程学习
本文要点:系统维护操作、维修服务规范、技术效劳部职责
行文逻辑:了解公司架构→学习服务规范→掌握维护流程→总结实习收获
在大学里,我一直在不断的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以来我没有很大的进步,我好似进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业,现实的情况是,只有计算机技术十分好,在社会上才可以做的更好,我需要更多的经历和实践来参加我的专业,那样我才可以做的更好!
我开始到某某计算机郑州办事处技术效劳部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术效劳部的"根本业务,并学到了许多计算机维护知识。
某某集团是以某某集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的某某无线电二厂,到某某电视机厂、某某电器公司,开展成为国内的大型高新技术企业集团。
某某公司的效劳承诺是:
全国联保,计算机出现故障时,用户可凭在最近的某某公司最近的各级某某维修部以及各个授权维修中心获得维护效劳。
在设有某某计算机维修效劳站的地区实行三日内修复的效劳。
免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的本钱费用和维修费用,超过保修期,免收效劳费,只收本钱费。
保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打某某计算机公司设在该区的效劳热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门效劳。
终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的某某计算机,由用户和任何一家维修中心〔站〕签订协议,那么可享受终生维护。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视,理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广阔市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的根底。
十分感谢某某计算机公司,感谢技术效劳部给我这样一个珍贵的实习时机,在我完成这个计算机实习报告的同时,也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中,我相信我可以做的更好,只是时间的关系,我还没有得到更多的经历来参加实习,我相信在不远的将来,我就可以做的更好,这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力,现在我的实践才开始上路,我相信在不远的将来,我就可以做的更好了,我会一直不断的努力下去的!
适用场景:高校学生求职准备、企业招聘面试指导
本文要点:学习计算机硬件基础知识、掌握路由器交换机配置技能、提升人际沟通协调能力
行文逻辑:记录实习经历→分析简历问题→优化面试策略→确定应聘单位
---- 计算机技术及应用系
我于xx年8月至xx年1月在tcl数码电子事业本部进行了为期半年的实习。 tcl 数码电子事业部是 tcl 集团下属七大事业部之一, 总部位于深圳科技园区 tcl 大厦,下辖家用信息产品、商业系统、笔记本产品和消费数码四大事业部。 通过此次实习,我对自己的专业有了更全面、更深入的认识,看到了自己专业知识上的不足,同时也提高了自己的观察分析、交流沟通、组织协调等能力。
一转眼实习生活过去了,回首大的感受 : 收获 喜悦 . ,这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆 , 因为他使我们的自身价值得到了提高。感觉好像才刚刚开始,但却已经结束。原以为实习对于我来说会是很长,但实际却不同。想象收获的东西,真的很多,看看我的工作笔记,一篇有一篇,记别人的事情笔记自己的还多,也许…… 实习,并不像我想象中的那样轻松惬意,而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟:“不要半途而废,做事忌三分热。”我信心十足的回答到:“我一定会坚持到底!”实习是个人综合能力的锻炼。我在此次实习中学习了计算机硬件的基础知识,并在实际操作中能够有机会学习 diy 。还有机会学习了路由器、交换机、服务器配置等,并且我们还学习了成功人士的创业经验,先进的管理方法和策划方案。 到 tcl 数码电子事业本部的这些天里,不但学到了很多书本上和书本外的知识,很多实用的技能,而且还认识很多来自各地的朋友 , 真是收获多多,在这半年时间里我加强一些有关计算机的基础知识和维修技术,以及如何更好的解决人际关系。
对于计算机技术在实习中学到得比在学校三年学得技术还多,至少没有我想象的那么深奥,本来想好这段时间自己该如何充分利用,在学好技术的同时,不把该学的功课下,经过学习,我才渐渐发觉这次学习的目的不仅仅是技术。真正的要学得很多。是要学会如何与人相处,如何让自己更快更好的投入到自己的工作中去,如何让自己把本职工作做好,如何更好的学习知识和技术,如何更快更好的把技术用到工作中去。“态度决定一切”这是我们上的第一课,我觉得也是在实习里重要的一节课。他让我明白态度在工作中的重要性。
看起来这次实习去的单位还不错,但是给我深刻的是现在我们大学毕业生面临的形式和困难,今天在这里这样想跟各位同学讲述一下我是怎么样找到这个单位的,其中的困难,希望各位同学在以后的实习过程中遇到和我相同的问题,能用一个很好的方法来解决自己遇到的问题。
我是 04 年 7 月 23 号在武汉做火车经过 26 个小时路途上的颠簸到达深圳的,但是到的时候是早上天还下着小雨,在火车站的出站口我往四周张望,很多打工的人群都从我身边走过去,心里不由的担心起来,我要怎么办!??我一个人过来到什么地方住?要怎么样找工作?当时一直在胡思乱想就,不知道自己要怎么办,自己冷静的想想现在关键的问题就是自己要找一个住的地方安顿下来,理清楚自己的思绪之后就去买了一张深圳地图顺便问了下深圳关内什么地方好租到房子。后得到的回答是白石洲。我当时抱着试试看的态度到了白石洲,当我看到白石洲的房子之后心里想到不是把这个也叫做房子,不知道大家有没有到过大森林里面,我当时到了白石洲就要这样的感觉,在这个地方楼和楼之间不到一米的距离而且有些房子上面是几乎挨在一起的,就下面有走路的地方,自己想还是想住下来在说把,找了大半天的房子终于以 350 元一个月的价格租下了一间顶楼不到 10 平方用木板格出来的房子,房子里面有一张床和一个小桌子,当我把自己的行李箱和东西收拾妥当之后,这个房子的门只可以打开一半了,不由自主的有种心酸的感觉,当时看了看时间已经是晚上 8 点多钟了,吃了一点带来的干粮准备睡觉的时候发现有很多蚊子和蟑螂。觉的外面比较乱加上自己也不是很熟悉周围的环境,就用毯子把身上包的严严实实的满身是汗,但是这样也没有逃得过蚊子和蟑螂的毒手,晚上不知道醒了多少次。
第 2 天( 25 号)一大早起来向一起住的房客打听了人才市场的位置以后,得知星期 6 和星期天
人才市场是休息的,没有办法今天是星期天,我就带着地图出去熟悉了一下周围的环境,做车把深圳的主要街道和一些标志性的建筑屋熟悉了一下,为自己以后找工作的时候去单位应聘打下写基础,在外面逛了一天之后晚上回家的时候觉的自己的钱好像少了许多,想不是被小偷趴了把,仔细想了一下没有啊,自己吃了点东西以后静了下来算了一下帐我的天啊!一天什么也没有买就花去了我 200 !!自己又算了一下来的时候一共带了 3000 ,租房子一共是花了 700 ,包括押金和一个月的房租,我和其他的费用加起来一共是用了 1100 ,这样的花我就只有 1900 了,找工作少要 2 个星期把,然后工作一个月才有工资,这样的话也就是说一天只可以花 42 元钱,当然在内地的话一天花 42 元算多了,但是在深圳的话一天 42 元,只能说是够自己的生活。
第 3 天( 26 号)也就是我到深圳的地一个周一,周一人才市场招聘单位多的时候,到了人才市场花 10 元买了一张门票,随着汹涌的人流进了人才交流中心,当时在里面的感觉就像挤火车一样,不知道自己被踩了多少脚,跟这人流边走边张望,看到了不少自己心仪的岗位,但是想把自己的简历递上去的时候发现真的不是那么的容易,费了不少的力气挤了进去,当把自己的简历递了过去以后,招聘单位的招聘人员连看我的简历都没有看,就问了一句“你是才毕业的学生,”我回答“是”。结果得到的答案是“对不起,我们需要有经验的”,当时自己的感觉是:难道我脸上写的有我是才从学校出来的实习生??自己接连得往几家公司投了几份简历,结果得到的答案是一样的!天啊?不是把!我有这么不幸运,难道自己真的在深圳就找不到一个合适自己的位置吗?晚上回到家自己反复的琢磨为什么自己的简历人家连看都不看,经过仔细的分析,发现是自己的简历有一定的问题,以为我们才从学校出来的学生都喜欢把自己的简历做成一个本子,这样看起来比较漂亮但是你那到人家招聘单位,在招聘单位人家将的是效率不是外表,我的简历做的虽然十分的漂亮好看,但是有很多页,人家招聘单位根本就没有那么多时间去看,经过自己的的琢磨和修改,我把自己的简历做成了一页纸那种简单版式的简历,虽然这样看起来比较少,但是我把自己的特长和以前的一些社会经验和能力都写了进去,不知道这样做的效果怎么样,心里想到时候试试就知道了。
第 4 天( 27 号)拿着自己修改好的简历到人才市场,果然效果和以前不一样,有几家单位都询问了我的一些基本情况,自己的感觉也不错,终于有用人单位对自己感兴趣了,这样得意的我第 2 天就没有再出去找工作而是在家梦想有单位找我去工作,这样无所事事的在家等了 1 个星期还是没有单位通知,我去工作,看着自己口袋里面的钱慢慢的少了,这个时候才发现自己的感觉是完全错误的,去询问了同住的一个房客,他告诉我一般用人单位有意招聘你去工作的话,一般在人才市场当时就会统治你复试的时间和地方,如果是用人单位告诉你回去等通知的话,一般就不会录用你了,我这个时候才恍然大悟。他还告诉我了一些有关面试时候需要注意的情况,比如不要一味的说以前自己的事情,要主要的从你现在应聘这个岗位说起,谈下你对这个岗位的认识和自己的对工作的一些意向等。
次日( 8 月 3 号)我又带着经过修改的简历到了人才市场,这次的简历我侧重写了自己的能力,和自己一些工作经验,在面试的时候由于有了前几次的经验,这次对于面试显的轻松自在了许多,也有 5.6 家单位通知我过去复试了,晚上到家把第 2 天要去的单位的位置和基本情况了解了一下,那么大的单位按照人家用人单位说的时间和地点去面试,把这么多家单位全去了这根本是不可能的,这要有个取舍了,经过自己的考虑,我终于定下了一条路线和要去的单位,我一共定下了 4 个单位!一个是中兴,在深圳南山区科技圆,一个单位是华为在板田区,一个是搜狐深圳站是在罗湖区,还有就是星光使者客服中心(当时不知道是 tcl 数码电子)是在福田区,把地图仔细看了一下,把要做的车也查看好了以后就睡觉了。
适用场景:电脑维修服务流程学习、企业技术岗位入职培训
本文要点:系统安装与维护操作、网络设备配置管理、客户故障诊断处理
行文逻辑:了解公司制度→学习岗位职责→参与实际维护→总结工作成果
一、实习单位介绍:
用人单位全称:计算机有限公司
用人单位地址:xx市xx区古荡湾新村31号—2
用人单位性质:合营
组织机构代码:68294539—3
实习时间:20__年3月至20__年5月
实习岗位:技术员
单位简介:
计算机有限公司是一家家用电器的企业,是经国家相关部门批准注册的企业。主营电脑维修,公司位于中国xx市古荡湾新村31号。计算机有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家企业建立了长期的合作关系。
实习概要
(一)岗位职责:
(1)我公司销售的电脑全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
(2)在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
(3)免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
(4)保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
(5)终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:(1)各种制作软件学习;(2)系统的安装与维护;(3)相关工程的工作;(4)硬件的检测。
二、实习项目
我从3月5日开始到青计算机有限公司技术服务部实习,到5月5日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
三、实习内容
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事浙江西湖区的电脑销售及售后服务工作。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了青岛海信"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了cpu的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识、
作为一名技术维护人员,有很多知识需要我去了解、学习、专研,工作才刚刚开始,尽管我还有很多不足的地方,但我会积极改进,让自己更加适合公司的发展需要。我将会严格遵守公司的规章制度,服从领导的工作安排,任劳任怨,积极学习相关知识,不断的完善自己,为公司的发展贡献自己的一份力量。
(1)全面掌握公司各个软件的应用和硬件的操作方式,应对在使用软件和硬件当中产生的问题。
(2)熟练安装dos、windows系统,以及在系统当中该如何修改设置。
(3)备份每一台电脑的系统、驱动、以及参数设置。
(4)添加每台电脑网络接口地址标签、pos标签、ip地址标签,使维护更加方便,快捷。
(5)合理分配网络,交换机,使其不超负荷运转。
(6)更加熟悉和掌握网络设备,数据库的应用。
四、实习总结
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在这两个月中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这两个月中,从未满足,我不断努力,我知道我不是优秀的,但是我强烈愿望我是优秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
五、结束语
实习结束后,为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实
自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我个人的实习总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出大的贡献。
适用场景:电脑维修人员培训、售后技术支持演练
本文要点:系统维护操作、客户回访执行、故障诊断分析
行文逻辑:了解公司架构→学习维护知识→参与实际维修→总结实习经验
我从3月17日开始到xxx计算机郑州办事处技术效劳部实习,到5月10日实习结束在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术效劳部的根本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,开展成为国内著名的大型高新技术企业集团多年以来,海信坚持chr〔39〕高科技、高质量、高水平效劳、创国际名牌chr〔39〕的开展战略,以优化产业结构为根底、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛开展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承当十多项的国家级工程20xx年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究开展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与效劳、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、效劳于一体的分公司和办事处,10000多个维修效劳网点产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行外乡化经营。
以chr〔39〕创新就是生活chr〔39〕为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的它以chr〔39〕科技和人才chr〔39〕为依托,坚持chr〔39〕知识就是财富,人才就是利润chr〔39〕,chr〔39〕向管理要效益chr〔39〕的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军其产品通过国家电工产品认证〔CCEE〕,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格产品可靠性指标MTBF〔平均无故障时间〕到达12000小时以上1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心98年6月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、效劳器和网络产品海信电脑曾荣获chr〔39〕99年首选购置品牌chr〔39〕和chr〔39〕98年电脑实际购置chr〔39〕第三名,其chr〔39〕金箭99Hchr〔39〕荣获高档组四项测试第一名,chr〔39〕金箭99Vchr〔39〕荣获中档组四项测试第一名,chr
〔39〕蓝箭chr〔39〕获得廉价组八项测试第一名其代表作chr〔39〕海景chr〔39〕chr〔39〕回归chr〔39〕chr〔39〕海飞chr〔39〕chr〔39〕箭chr〔39〕系列电脑和chr〔39〕闪电chr〔39〕系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的效劳承诺是:
1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护效劳。
2〉在设有海信计算机维修效劳站的地区实行三日内修复的效劳。
3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的本钱费用和维修费用,超过保修期,免收效劳费,只收本钱费。
4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的效劳热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门效劳。
5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心〔站〕签订协议,那么可享受终生维护。
我实习所在的`部门是技术效劳部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后效劳工作虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广阔市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款考前须知,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比方约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比拟准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间,我深切地感受到,技术效劳部是一个团结、上进、充满活力的集体每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥从他们身上,我真正体会到了xxxchr〔39〕敬人、敬业、高效、高水平效劳chr〔39〕的真实意义,体会到了效劳部chr〔39〕效劳、奉献chr〔39〕的意义,体会到了chr〔39〕创造完美、效劳社会chr〔39〕的效劳理念,体会到了xxx计算机公司的企业文化,知道了什么是chr〔39〕创新就是生活chr〔39〕特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬我真是太快乐了我对能到这样的公司实习感到骄傲,对xxx人的事业感到自豪我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习方案,帮我到达实习的目的。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的根底。
十分感谢xxx计算机公司,感谢技术效劳部给我这样一个珍贵的实习时机,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!
适用场景:局域网组网实施、网络技术培训考核
本文要点:双网卡主机服务器配置、DNS与DHCP服务器部署、网络故障排除实践
行文逻辑:学习组网技术→参与网络部署→总结实习经验
本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用,网络互连技术。进一步加深理论知识。任务是组网和互联模式:用HUB组建两个星型局域网,星型是所有计算机都接到一个集线器(或是交换机、路由器等),通过集线器在各计算机之间传递信号。每个局域网设一主机服务器,在此主机上安装双网卡,通过另一个集线器或交换机连接到实现对外连接到另个局域网和互联网;局域网应用:在每个局域网要拥有自己的DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、ftp服务器和一个Linux服务器。
除了专业的学习,实习期间我还深深体会到在课堂体会不到的东西。第一点:沟通 。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以老师就让我协同他们或独立的 成校内大小单位的网络安装与检修工作。老师还特地带我们去参加了三次正规的讲座,分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品,报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的,从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。
第二点,真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就 和 老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
这次宝贵的实习经历,虽然时间不是很长,但是由于和我的专业紧密关联,不但加深了对专业更深的了解,而且也对这领域有了广阔的认识。