计算机信息管理实习报告（精选6篇）

计算机信息管理实习报告 篇1

一、毕业实习概况

二、毕业实习内容

三、毕业中碰到的问题

三、毕业实习总结

我从月日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到月日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。××年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有个专业技术研究所，拥有多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有多个营销中心，多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才为依托，坚持知识就是财富，人才就是利润，向管理要效益的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证()通过全国个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标(平均无故障时间)达到小时以上。年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。年月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获年首选购买品牌和年电脑实际购买第三名，其金箭荣获高档组四项测试第一名，金箭荣获中档组四项测试第一名，蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。

保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订协议，则可享受终生维护。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的`大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页!

计算机信息管理实习报告 篇2

一、实习目的

毕业实习是极为重要的实践性教学环节，是培养学生具有良好的综合职业素质和职业技术不可缺少的重要教学手段，是培养学生的创新意识，提高学生的实践技能的关键环节。

通过毕业实习，使学生走向社会，亲身体验企业、公司工作环境和职业技术要求，将专业基础与岗位职业技术更加紧密地结合在一起，提高学生职业技术、技能和实际动手能力。

通过毕业实习，让学生了解企业、公司计算机信息管理的实际业务流程、处理方法和维护手段，强化训练学生的职业技术、技能，缩短学生与企业、公司要求的距离，为学生毕业后走上工作岗位打下良好的基础。

通过毕业实习，巩固课堂教学成果，检验学生基础阶段的学习效果，扩大知识面，加强实际动手能力训练，培养创新意识、良好的工作作风和吃苦耐劳的工作态度。

通过实际操作检验和巩固课堂理论教学的基本知识、扩大学生知识面、锻炼和增强学生的实际动手能力和独立工作的能力，培养学生良好的工作作风和严谨求实的科学态度。在实习中要力求坚持基础知识与专业知识相结合；

理论知识与生产实际相结合的原则。计算机科学与技术专业是一门实践性很强的学科。总的要求是培养出“厚基础、强能力、高素质、广适应”的新型计算机专业人才，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

二、实习时间、地点

1、实习时间

20xx年2月24日-20xx年2月28日

2、实习地点

郑州市三巨科贸有限公司

三、实习内容

在上岗之前，公司对我进行了相关的培训，负责培养的张总要求我们要牢记培训内容，以便于工作的顺利展开。

首先让我们学习企业文化以及公司的规章制度。

通过初步的培训，我了解了实习公司的"企业文化，知道了一个公司的企业文化就是它成长壮大的灵魂之所在，对公司非常重要，若置企业文化于不顾，公司就会陷入困境。

我所在实习单位的企业文化如下。

宗旨：以客为尊、以人为本；

愿景：追求卓越、超越自我；

精神：诚实、务实、专业、创新、高效、优质；

理念：本份做人、和信为事；

口号：用心做好每一件事；

用人标准：以德为先、以能为重。

虽然每一项都是普普通通的词，简单易懂，但是它要求我们每一位员工都要将它落到实处，时刻以此来严格要求自己，对自己严格就是对别人负责，对公司负责。

然后，熟悉业务知识和工作流程。

公司安排一位老员工来教我使用人事管理软件，他很细心也很有耐心地教我，每当我遇到不懂的地方都可以随时请教他。

通过学习，我深刻地认识到计算机对人事管理的重要性，现代化管理确实能够有效提高工作效率。

另外，公司还发给我一些资料并要求我认真研读，目的是想让我意识到我的工作在公司日常工作中的重要性。

培训结束后，正式上班。

工作内容主要有：

1、公司各部门招聘入新员工时，我要将新同事的简历信息、正式上班时间、工资等级、以及工作部门、职位等信息输入到人事管理系统保存。

2、采购部门新购进一批手机、电池等通讯设备时，负责将其总量、总价等信息输入到计算机中，进行保存。

3、详细、真实地录入各员工的工作情况，例如，员工上班迟到、早退情况；

工作任务完成情况；

员工受到的奖励情况、评优情况。

4、及时更新数据库信息，例如，当有员工辞职时，要将其信息从系统中删除，以免影响员工工资发放。

计算机信息管理实习报告 篇3

一、实习时间：

二、实习地点：

三、实习单位：

四、实习单位简介：

公司介绍

五、实习目的：

1、为了将自己所学的计算机管理专业知识应用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论应用于社会，反过来检验书本理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际的工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过计算机信息管理专业的实习，深化已经学过的理论知识，提高自己的综合运用。培养自己发现问题，解决问题的能力。并且通过自己的实践来检验出在学习中的问题。在学习中的不足。用学到的知识去弥补。

2、了解社会需要，加深对社会的认识，提高自身对社会的适应性将自己融入到社会中，培养自己的实践能力。缩短我们从学生到正式工作人员观念与业务距离。为以后正式步入社会打下基础。

3、通过实习，了解岗位的具体工作流程，从而确立自己最擅长 的工作技能，为自己未来的职业生涯起到承上启下的作用，而且通过学习获得了不少在专业上更多的知识，扩展了知识面，增长了见识，丰富了阅历。接触更多的人，在人际关系上的`自我素质培养。都是为以后走向社会打下的基础。

4、拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在工作中很好地处理各方面问题。

六、实习内容：

转眼间，两年大学学习生活接近末尾，我们也陆续踏上了社会工作的道路上，两年的专业课理论学习，正是到了验货的时期，这实习是我们从大学到社会必经的一个阶段。怀揣着一颗对新生事物的好奇与知识跃于脑海的心，带着理想，带着信心，带着对社会的一颗敬畏之心，我来到西安华美企业管理有限公司进行网络编辑岗位的实习。

其中我实习的是公司网络部下面的网络编辑这个岗位。网络编辑岗位主要做的有一下几点：熟悉网络口碑营销，善于利用各种分类信息平台、百度百科、贴吧、百度知道等网络资源和工具进行口碑推广。对百度搜索排名、百度搜索引擎关键词匹配方式进行维护。负责软文、伪原创的写作、发布和热点关键词信息配合推广，整合第三方网站资源，增加网站的流量和知名度。负责站外发贴推广和其他相关推广方式的设计与组织，并对发布的文章关键词跟踪排名及其规律，掌握每个第三方信息平台的游戏规则，以便使用时能得心应手。通过各种推广组合不断提升医院、科室品牌，及科室专家、技术等相关品牌建设推广。

计算机信息管理实习报告 篇4

一、实习的基本概况

理论指导：

生产实习是计算机信息管理专业教学计划所设的重要实践性教学环节。是对学生进行专业基本训练，培养实践动手能力和向实践学习，理论联系实际的重要课程，所以务必认真抓好生产实习的教学工作，提高生产实习教学质量，是提高学生业务素质和政治素质，明确实习任务，提高对实习的认识，做好思想准备；学生在整个实习过程中要保持桂林电子科技大学学生的良好印象，严格遵守国家法律法规，自觉遵守学校各项纪律，自觉维护学校声誉。

听从学院指导教师的安排、服从分配，遵守实习单位各项规章制度，尊重实习单位的指导教师和其他工作人员，以积极的态度完成实习内容。认真完成实习内容，按规定记实习笔记，撰写实习报告，收集相关资料；虚心向企业技术人员、管理人员学习，敬重他人，甘当小学生。及时整理实习笔记、报告等，不断提高分析问题、解决问题的能力；自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度，培养良好的风气。

实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日。

实习地点：xx市xx计算机网络有限公司。

实习公司介绍：xx市xx计算机网络有限公司创办于xxxx年，致力于解决中国家具产业的网络和电子商务应用问题，提供360度全方位网络信息服务，涵盖b2b、b2c、c2c、资讯、交流等版块。

实习内容：网站开发实习过程：

本次实习的时间一共历时两个月，公司实行每周五天，每天7小时的工作制度（上班时间：09：00—12：00及13：30—17：30）；实习单位指导老师刘生安排我主要以参观，观察的自由学习为主，各项培训相结合的学习方式来进行实习。主要目的是熟悉公司的工作环境、部门制度与网站开发流程。

本次实习的主要过程可以分为公司制度类的培训，基础知识培训，网站开发流程的了解，产品基础知识的培训及各部门之间的学习。

第一部分：公司制度类的培训

首先是办理入职手续，领取上班证。其次是对员工的考勤，请休假，公司各项规章制度等来掌握公司各项管理制度，主要以《xx计算机网络有限公司员工手册》、《企业文化手册》和《入职培训资料》为学习内容。后是网站开发的操作规程和安全注意事项来初步了解网站开发的流程。

第二部分：基础知识培训

这项内容的培训主要是介绍网站开发所要用到的开发工具，开发环境以及各种编程语言的应用等。以至于对网站开发这项工作有初步的了解，好胜任接下来的工作。

第三部分：网站开发流程的了解

这是这次学习的主要内容，全面学习网站开发的流程。为了更好的了解网站开发的流程。实习的第一个月，我参与了“中国移动套餐咨询网站”的网站设计，实习的第二个月，我参与了“公司博客网站管理系统”的开发设计。在这两次的实习中，由于自己的知识层面有限，期间遇到了不少问题，对很多编程技术不太了解或者不懂得应用，比如：jquery技术，js技术，seo设计技术和oracle数据库设计技术等等。

面对种种难题，幸亏有刘生老师的鼓励与指导，我才能坚持到后，并且学到很多新知识。通过这两次参与到网站开发的设计，我对网站开发的流程有了更清晰的了解，对网站开发所需要掌握的知识与方法有了初步的了解与掌握。

第四部分：产品基础知识的培训

此项内容的培训主要是对已经做好的网站所要运用到的技术知识和方法进行初步的了解与回顾。以致对自己在以后的工作中有促进的作用。

第五部分：各部门之间的学习

这部分的工作内容是了解公司各部门工作的内容与性质，以及了解各部门之间协调运作的机制与流程。

二、实习感受

成绩与收获：

在学校，我们做的网站只是小型的，所要应用的知识面是很窄的，而对大型网站的开发可以说是一无所知的。通过这次勤奋刻苦的实习，我不仅对书本上的知识有了更深的了解与掌握，而且对网站开发所要用到的技术与编程语言（学校没有学到的）有了初步的了解以致于可以有初步的应用。下面是我认为这次实习收获比较大的方面。

工作能力：在实习过程中，我积极肯干，虚心好学，工作认真负责，主动参与到各项工作，同时认真完成实习周记，不断的锻炼自己的适应能力，组织能力和沟通能力，受到了实习单位的好评。

实习方式：实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带实习生，指导实习生的日常实习。实习生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。实习生像单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

计算机信息管理实习报告 篇5

开学第一个月，是培养计划中进行毕业实习的日子。众所周知，毕业实习是理论与实践相结合的重要环节，目的是提高学生动手能力和综合实践能力，提高学生的学习兴趣，为提高学生的就业竞争力打好基础。同时，毕业设计会使学生了解社会对计算机信息管理的应用现状及发展需求，进一步理解和领会所学的基本理论，了解计算机信息管理技术的发展及应用。另外，毕业设计也能培养学生理论联系实际水平，将所学知识应用到实际工作中，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高学生从事实际工作的能力。它要求学生通过对具体实习项目的分析，理论实践相结合，巩固和发展所学理论知识，掌握正确的思想方法和基本技能。

我通过学院老师的推荐，来到了××××科技有限公司××分公司。××××科技有限公司，成立于××××年××月，注册资金××××万元，是××省重点支持的高新技术企业、软件企业。具有计算机信息系统集成一级资质、涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级资质。作为计算机信息系统集成领域的领先者之一，是一家以高科技为依托，专业从事系统集成、软件开发、咨询与服务的综合性IT企业，年产值近三亿元。

本次实习，主要任务是听从公司带队负责人的意见，做好安排的各项工作。而对个人而言，则是通过参与实际的项目开发，进入实际的工作环境，一方面加深对开发的理解，增强本科在校期间所学理论向现实应用的转换;另一方面，加强实际开发能力，为自己的毕业设计作一定准备。

实习第一天，向我的实习负责人进行了简要自我介绍，之后跟着他参观了公司的市场部、工程部、软件部、设备维修部以及技术部，看到各位前辈都很专注于手中的工作。最后我们来到了研发部，也就是我为期月余的工作地点。在这一天我了解到，每天8：00至8：30进行小组早会，每人明确自己当天的任务。之后，投入上午的工作。12：00至14：00是午饭及午休时间，然后开始下午的工作，下午5：30后会开当日总结会，对当天工作进行总结，并于小姐负责人一起讨论各自下一天的工作任务。当天如果任务没有完成，就得加班。同时，不定期召开工作会，对整个项目进行整体讨论，总结上一阶段成果，发现不足，制定下一阶段计划。

接现来的工作中，整个小组负责的是重庆药物网上交易系统的实现，我零零散散参与了sqlsever中数据的增、删、改、察测试;需求分析的讨论、撰写;系统说明ppt的制作; 通过本次实习，对个人而言，最大的收获莫过于对面向对象编程的进一步学习理解，以及实习项目开发中对于面向对象思想的应用，让面向对象编程的思维在自己的脑海里扎根。以前虽然也知道面向对象，知道面向对象编程，但大多数时候更理解为用面向对象编程语言进行程序开发，只要是用到C#，用到java，那就叫面向对象。也知道面向对象编程的核心思想如封装、继承、多态等，但真正开发的时候用到的很少，不管什么东西，能在一个类里写完绝对不会多用另一个类，导致程序的可读性、扩展性都非常差。而通过本次实习，项目经理先再次讲解面向对象的思想，再在程序的开前教给大家，程序的开发过程中严格要求大家做到用面向对象的思维来实现程序的开发。通过这样理论和实际的相互结合，大家在开发程序过程中真正学会了如何划分功能模块进行封装、如何使用继承，如何使用多态。

对于实习的全过程，除开编程方面的理论与实践，最大的"收获应该是一种体验。这不仅仅是学习两个字就能收获到的。包括公司的作息习惯，工作任务的完成方法，人际关系的处理等等。总的说来，感觉公司比学校里实际多了，学校里你可以我行我素，出了问题老师会帮你想法解决，同学朋友会包容你安慰你，但在公司里不再如此，出了问题，那就会直接跟工资、职务的进升挂勾，个人不得不谨小慎微。另外，还听项目经理助理说了一些工作中老板面前、同事面前的不同，如一个任务，老板面前，正常需要五分钟能完成的，一定要三分钟完成，而在同事面前，能五分钟完成的一定会边耍边做10分钟完成。因为老板面前要挣表现，以便得到赏识;同事面前没那必要，而且自己做完了余下的时间还要帮别人处理，同样辛苦，还不如一边把节奏放慢点，让自己轻松点。当老板问到任务是否艰巨时，想方设法都要夸大一点任务的难度，让老板知道你的辛苦，还是为了得到赏识。只有老板赏识才会有加工资，才会有职务的上升。他所说这些，我并不赞同，人的一生如果仅仅为了工资、职务奋斗，何其悲哀;事事谨小慎微，权衡利弊，投机取巧，岂不荒唐。但却写下，只是觉得社会实际与美好的学校截然不同，就在你身边，充斥了太多的利益，或许这位助理曾经也是我现在的想法，但来到

真实的工作环境，迫于现实改变了。对个人而言，是保持美好的纯真，还是跟随现实，被其改变，现今无法知晓，唯有拭目以待!

计算机信息管理实习报告 篇6

专业：计算机信息管理

年级：20xx级

姓名：xxx

学号：xxxx

指导教师：

20xx年xx月xx日

1.实习目的

毕业实习主要是在学生在毕业之前，在学校完学分要求的课程之后到实习单位运用所学的知识技能参与到实际的工作当中，理论应用与实践的一个过程。通过综合运用相关专业知识及相关的基础知识解决公司相关专业问题，在实践中养成良好的工作习惯和编码风格，学会分析产品业务逻辑，设计出合理的实现方式。积累开发经验，提高开发能力。使自己的能力得以全面提升。

2.实习内容

2.1实习单位简介

北京容联易通信息技术有限公司成立于20xx年，是高阳科技(中国)有限公司(0818HK)下属内资子公司，公司致力于提供移动互联网领域融合通讯产品开发和服务。注册资金1000万元人民币，20xx年红杉资本注资400万美元，20xx年12月完成1500万美元的B轮融资。

公司宗旨是提供一个先进的基于IP网络与互联网下标准的语音/视频应用开发和部署平台，使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的嵌套音视频的应用与服务，同时为集团客户提供企业短信、IVR、网络语音通话、视频服务的集成解决方案。在我们提供的开放平台（API）下，您可以免去高昂的硬件与运营成本以及繁琐的开发流程。

作为内资子公司，容联云通讯在独立发展的一年多时间里，目前已经累积有6000家企业合作方和80000名左右的开发者在使用他们所提供的通讯服务，现场展示的有陌陌、百合网、PP租车等通讯体量相对大的公司；这些用户给容联云通讯带来了每月接近400万人民币的收入，目前公司团队已经超过了100人。目前服务的开发者数量约为40万。

目前，互联网的迅速发展，短信、网络语音电话、IVR语音、视频等功能逐步渗入到互联网产品或移动互联网产品中，即将成为核心业务功能或辅助功能。常见的有像微信、Skype的基于IP音视频技术的通讯能力的产品，类似Google+Hangout的群组视频通话产品，如ebay利用IVR(Interactive Voice Response，互助式语音问答)实现了二手商品交易的自动确认。但是对于一些技术、资金、资源匮乏的中小团队、开发者、商家，如果想实现以上通讯能力，存在一定门槛。而云通讯平台可以将通讯能力通过云计算平台的方式提供给开发者或合作伙伴使用。

2.2实习主要过程和内容

2.2.1熟悉公司产品形态和开发环境

此次实习的目的在于学习java语言的研发，熟悉公司的产品方向和业务逻辑。编码实现公司对外接入的港智科技项目和公司自己的运维、运营后台网站。首先，了解企业文化，熟悉公司产品。刚到公司的第一周，主要是在项目经理的指导下，熟悉公司的产品和项目开发流程，编码使用的开发环境，搭建好开发环境，为后续的开发工作做好准备工作。项目管理工具Maven，学习构建Maven项目的流程，从而搭建出一个完整的Maven项目，熟悉版本管理工具SVN，学会简单的使用SVN对项目的各个版本进行管理控制。掌握研发所使用的项目管理工具Maven的工作原理，SVN版本管理工具的使用方法。

2.2.2掌握公司开发架构流程，java技术框架

掌握技术框架SpringMVC在项目开发过程中的开发流程、三层架构如何搭建，SpringMVC框架的实现原理。请求与响应的流程。根据相关项目了解三层架构的优势所在。熟悉ccop_v3项目，即公司门户网站。根据网站的业务查看后台代码，掌握网站的整体架构和各个模块的功能实现方式，三层架构是如何在项目中体现的，各个框架的应用方式。某些常用的方法是如何封装实现的。前台与后端的交互实现方式。前端JSP页面中各个标签以及插件的封装模式。

2.2.3参与项目港智科技的开发

第二周开始主要是参与到公司对外接入的深圳港智科技项目后台网站的编码实现。港智科技项目主要是针对智能社区而研发的一款客户端聊天通话视频等功能，实现小区智能开锁，软件开锁，方便社区统一管理。首先需要理清项目的业务逻辑和主要要实现的功能模块，分析后台数据库各表的业务逻辑和对应关系，之后开始编写三层架构中的第一层PO层，即数据持久化层，将数据库表中的数据持久化，并完成相应的Hibernate类关系一对多，多对多，多对一的映射。完成PO之后编码实现Dao层以及Dao的实现层，Service层以及Service实现层，Controller层等相关框架搭建好之后，根据功能业务逻辑编码实现前台页面JSP，最后根据功能需求在后天编写相应的.方法。主要实现的功能是项目管理中的记录管理总模块，包括通话记录、IM文本记录、IM多媒体记录、开锁记录、用户登录记录等相关功能，主要涉及的技术问题是文件的上传和下载，语音播放，图片预览，数据的关联，多对多的表关联数据的前台显示，Ajax异步交互的应用。增删改查功能的实现，国家省市区的四级联动，同时根据项目名称直接搜索社区等相关数据功能的实现。比如更改记录管理中通话记录模块的被叫方ID显示，当为一户多转时显示被叫方voip，其余情况显示被叫方woid，呼叫成功的情况下不会进行呼转。IM文本界面内容字段，抓拍图像的处理，显示抓拍图像，并对服务器更新的IM文进行过滤，不进行显示。后期编写港智科技项目的用户使用手册。方便使用此系统的用户顺利的对项目进行操作，为项目上线做准备。后续根据客户的需求更改部分功能，调整实现方式，对普通用户即游客和社区住户在后台区分管理，根据用户身份判别分离功能。

2.2.4负责公司运维和运营后台网站相关功能的研发

负责公司后台运营和运维网站的相关模块的实现，运维平台设备管理模块下添加用户机器管理。主要实现的功能是用户与机器的多对多关联实现，完成用户机器页面列表、添加、删除、编辑以及对用户所具备的机器进行维护。实现证书的更新，文件上传等，并完成设备查询，根据需求变更改写文件上传界面，使用异步交互实现，而不是使用路径跳转的单独页面，添加、删除用户的时候通知ConfigAgent长传，在用户状态启用和禁用状态的不同情形下通知ConfigAgent长传。

3.实习的主要收获和体会

3.1实习收获

3.1.1了解云通讯在通讯行业的发展现状

短信、网络语音电话、IVR语音、视频等功能逐步渗入到互联网产品或移动互联网产品中，即将成为核心业务功能或辅助功能。常见的有像微信、Skype的基于IP音视频技术的通讯能力的产品。云通讯开放平台是提供通讯能力的云计算PaaS(Platform as a Service，平台即服务)平台。将传统电信网络的通讯能力(短信、语音、IVR)以及基于IP的通讯能力(IM、网络电话、视频)，通过云端开放的Rest API和客户端SDK包的方式提供给开发者和企业，帮助合作伙伴在自己的产品中便捷、快速的实现通讯功能。

3.1.2掌握项目开发相关的技术

在整个过程中，学习到了公司项目开发流程，Spring MVC三层架构的构建，Maven项目管理工具的使用以及Maven项目的搭建，Svn版本控制的使用方式，丰富了java基础知识，hibernate框架、Spring框架的使用，数据库MySQL的巩固和加强，学会使用左联接，右联接等的复杂查询应用。数据持久化操作hibernate的相关技术。养成了良好的代码编写规范，提高分析问题解决问题的能力。

3.1.3团队协作与独立思考

整个项目完成的过程中，离不开各个部门间的分工写作，不断地学习中学会了如何表达自己想法，如何听取别人的意见，对于分工要怎样高效率的完成。学会独立思考，针对产品的业务逻辑有自己可行的想法，并编写尽量简洁的代码。

3.2实习体会

通过过这次实习，我们不仅在编程的理论知识上有所巩固和深化，更重要的是有了实战进行项目开发锻炼动手能力的机会，积累了一笔宝贵的经验。我学会了如何团队合作，共同开发。独木难支，光靠一个人的力量是远远不够的。只有管理组织好一个团队，才能够最终完成项目的开发，或许在编程技术水平上团队成员有高有低，但是，每个人都有自己的闪光点，总可以在团队的找到适合自己的位置，每个人在自己的团队中做的贡献，创造出不可磨灭的重大价值。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。