适用场景:it实习生入职培训、it项目开发流程学习
本文要点:java语言特性掌握、sql server2008数据库设计、日语沟通能力提升
行文逻辑:明确实习目的→了解公司情况→开展实训内容→总结实习收获
it实习报告范文3000字【it实习报告范文3000字一】
一、 实习目的
通过实习,培养综合运用java语言的面向对象编程能力;培养动手能力;培养良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。
二、实习单位基本情况介绍
神丰信息技术(延边)有限公司(简称“神丰信息”),是一家由日方注资,专注于面向中国丰田汽车的软件开发设计、受托日本神丰信息系统株式会社开展系统开发,系统维护、面向中国的日资企业开展系统开发,以及面向中国国内的软件开发设计的it企业。公司成立于xxxx年 8月 12日,注册资金rmb 2,000,000元 (神丰信息系统株式会社100%投资), xxxx年04月04日成为延边朝鲜族自治州信息产业协会会员;xxxx年05月25日成为吉林省软件输出联盟会员;xxxx年05月30日被认定为吉林省科技企业;xxxx年09月25日通过双软认定(软件企业认定、软件产品认定)。神丰信息一直秉承软件提高效率、与社会共创信息化新时代的理念,致力于为用户提供具有自主知识产权的系统软件、安全软件、平台软件、各类应用软件以及全方位的解决方案和相关服务。
三、实习内容
1. 日语培训
由于公司为日资企业,日常工作要求职员使用日语,因此,公司特从日本请来中原先生为我们做培训。大家零基础开始,每天有两到三个小时的学习时间,每周一参加语言阶段性测试。过程虽然比较艰难,但是效果显著,目前基本工作语言可用日语交流。
2. java实训
通过本次实习,我对java语言的各种特性有了更进一步的体会:
① java语言的语法与c语言和c++语言很接近,使得大多数程序员很
容易学习和使用java。另一方面,java丢弃了c++ 中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地,java语言不使用指针,并提供了自动的废料收集,使得程序员不必为内存管理而担忧。
② java语言提供类、接口和继承等原语,为了简单起见,只支持类之间的单继承,但支持接口之间的多继承,并支持类与接口之间的实现机制(关键字为implements)。java语言全面支持动态绑定,而c++ 语言只对虚函数使用动态绑定。总之,java语言是一个纯的面向对象程序设计语言。
③ java语言支持internet应用的开发,在基本的java应用编程接口中有
一个网络应用编程接口(java.net)它提供了用于网络应用编程的类库,包括url、urlconnection、socket、serversocket等。java的rmi(远程方法激活)机制也是开发分布式应用的重要手段。
④ java语言是体系结构中立的java程序(后缀为java的文件)在java平台上被编译为体系结构中立的字节码格式(后缀为class的文件), 然后可以在实现这个java平台的任何系统中运行。这种途径适合于异构的网络环境和软件的分发。
⑤ java语言是可移植的,这种可移植性来源于体系结构中立性,另外,java还严格规定了各个基本数据类型的长度。java系统本身也具有很强的可移植性,java编译器是用java实现的,java的运行环境是用ansi c实现的。
⑥ 在java语言中,线程是一种特殊的对象,它必须由thread类或其子(孙)类来创建。通常有两种方法来创建线程:其一,使用型构为thread(runnable) 的构造子将一个实现了runnable接口的对象包装成一个线程,其二,从thread类派生出子类并重写run方法,使用该子类创建的对象即为线程。值得注意的是thread类已经实现了runnable接口,因此,任何一个线程均有它的run方法,而run方法中包含了线程所要运行的代码。线程的活动由一组方法来控制。 java语言支持多个线程的同时执行,并提供多线程之间的同步机制(关键字为synchronized)。
⑦ java语言的设计目标之一是适应于动态变化的环境。java程序需要的类能够动态地被载入到运行环境,也可以通过网络来载入所需要的类。这也有利于软件的升级。另外,java中的类有一个运行时刻的表示,能进行运行时刻的类型检查。
3. 数据库实训——sql server2008
在此次实习中,与web服务器相连的数据库采用的是大型关系数据库管理系统——sql server 2008。它是基于客户机/浏览机模式的数据库管理系统;它支持odbc、ado等技术的应用,可无缝的与windows 2008 server 和 iis 集成,提供高效安全的数据访问服务;有利于整个系统管理规范化,使数据的完整性、安全性得到保证。
数据库设计实际上主要是所要处理的数据的表示方法和存储结构的设计。在采用数据库技术之前,这些工作分散在应用程序中进行;在采用数据库技术之后,这些工作可以通过数据库设计集中起来系统地进行。
进行数据库设计的首要任务是考虑信息需求,也就是数据库要存入什么样的数据。创建数据库并不是仅仅为了存储数据,更主要的目的是从中提取有用的信息。除了考虑数据存储什么数据外,还应考虑存取方式,也就是处理需求。即要根据用户提出的存取要求来设计数据模式和应用程序。
4. 社会人教育 社会人教育也可以称为职业道德教育,是指从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德规范以及该职业所要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。成功的大学生职业道德教育可以为大学生以后从事本职工作打下良好的职业道德基础,为他们从业后具备良好职业道德修养提供理论、知识、情感前提。因此公司对新职员开展了职业道德教育课程,主要课程包括职前职业道德教育,即通过教育使大学生自觉认识到自己将来所从事职业的社会价值,使他们深刻感受到自己肩负的社会责任和使命,确立正确的就业意识和择业取向;表现在将来的从业行为上,通过教育使他们热爱本职工作,尽职尽责地履行职业义务,有较强的敬业和奉献精神。
四、实习收获
通过实习,我自身发生了重大的转变。首先,进入公司,你就是一名职业人,不再是一名学生,你要具备一名职业人应具备的素养,不迟到不早退是必然的,而且还要时刻严格要求自己,公司的规定要严格遵守。其次,实习期间,我对项目的开发有了一个较完整的了解和熟悉。在实习过程中,我学到了许多在学校学不到的知识和技巧,学习了很多公司自己的框架和工具,这都是一些前辈的宝贵经验。再次,个人日语水平有了长足进步,对日后生活工作颇有裨益。
此次毕业实习,我学会了运用所学知识进行软件开发,学会了如何跟同事进行合作沟通。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了软件开发的经验,为以后工作也打下了很好的基础。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我都会因涉事而成长。
【it实习报告范文3000字二】
实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it 中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题,或者通过当面交流,或者通过邮件,it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释,让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习 对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,收益非浅. 具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:
1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的环境,对所在部门it中心的工作职责有了 明确的了解.
2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配, 以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验!
3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.
4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题.
5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程, 规范,以及检查单方面的知识。
【it实习报告范文3000字三】
一、实习目的
认识实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节,其目的是使学生了解和掌握电力生产知识、印证、巩固和丰富已学过的计算机专业课程内容,培养学生理论联系实际,提高其在生产实践中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法,为后续专业课程的学习打下基础。通过认识实习,还应使学生了解现电力生产方式,培养热爱软件工程专业思想。
二、实习内容
为了达到上述实习目的,实习主要内容应包括:
1. 参观浦东软件园
2. 上海市高新技术产业展
3. 四场高水平的技术讲座
三、实习过程
适用场景:高校学生实习材料准备、企业招聘面试参考
本文要点:网络拓扑图绘制、PC机硬件配置分析、软件工程规范研究
行文逻辑:认知实习→网络设备学习→系统安装实践→软件规范调研
一、实习地点
xxx网络技术有限公司。
二、实习目的
专业实习是在学生已经学习了部分专业课以后进行的,是理论与实践相结合的重要环节。专业实习对于学生综合素质的提高具有重要意义。专业实习的目的是提高学生动手能力和综合实践能力,提高学生的学习兴趣,为提高学生的就业竞争力打好基础。
三、 实习内容
第x周x月x日,星期x今天是认知实习的第x天,我们认知实习的地点是xx公司的教育中心,第一堂课老师给我们介绍了xx及公司的理念:德,言,艺,行。使我对xx公司有了一个初步的认识。也学到了德,言,艺,行对我个人今后发展及对一个公司的重要意义。然后还讲了xx,xx等几个中外传奇人物的鲜为人知的事迹,揭示出成功要靠努力,只要你努力没有什么不可以做成的!接着他讲述了当今IT流行技术展示:门户网站,搜索引擎,即时聊天,电子商务,移动增值,网络游戏,每一项都以一个案例去讲述,生动易懂,掌声不断,最后给出总结:中国首富在网络中诞生,短信因网络而精彩,宽带因网民而繁忙,游戏因网络而盈利,搜索成为新贵,电子商务成为发展重点。
后来,老师还把他们xx之行的图片做成FLASH给我们分享,揭示着xx的繁荣及她的中西结合的文化!
x月x日,星期x上午上网查询了上网查询PC机配件、PC服务器资料,了解了最新的PC机、服务器配置PC机的硬件、软件技术参数、CMOS设置、网络参数配置信息,为书写实习报告做好了准备。
下午在互联网上查询了各大学校的网络拓扑图,并分析了其特点,使用VISO画图工具画出了给定的网络拓扑图。x月x日 星期x昨天学校安排去xxx分公司参观实习,真是大开眼界,我还从来没见过这么大的数据库中心!
首先是一位工作人员向我们讲述整个xx公司的网络拓扑,真是庞大又复杂!然后是带领我们参观机房,这里的工作人员给我们讲不要随意触摸这里的设备,因为你身上的静电可能会给这些耗资巨大的设备造成致命的损失,甚至导致整个省的连通通信瘫痪!这其实也让我这个对网络感兴趣的人学到了一个小常识:平时要注意静电的危害!我还发现无论是路由器还是交换机都是x个的,我想这也许是为了安全而做的备份吧,可见他们对安全看的多么的重要,因为出一点点的小问题可能导致整个河北省的通信瘫痪!
下午我们去了xx公司,首先一位xx金牌认证讲师讲了网络工程师的相关方面知识及要想成为一名网络工程师需要具备的知识技能,他反复强调基础要打牢!然后是x老师,他是一位优秀的程序员,以非常生动的比喻法讲到要想做一个优秀的程序员,可以从那方面入手。指明了发展的方向。让我对程序员有了更深的认识。老师还讲到了我闻所未闻的软件测试工程师,让我认识到原来计算机行业职位是如此的多,就业面是如此的广!最后xx老师在非常活跃的气氛下给我们进行了一场游戏,笑声掌声不断!在欢乐的气氛中学到了人生的很多道理!……
x月x日,星期x上网查询校园网的构造,了解了xx科技大学校园网的设计方案,熟悉了选用的网络设备和网络软件。查询网络产品信息,查询主流网络产品的详细信息,并做了记录。撰写x周实习记录,介绍实习报告要求,确定以本周实习内容的为主的实习报告题目范围。
x月x日,星期x上午,老师现场演示了PC机的组装过程,让我们从理论和实物方面了解了PC机的各组成部分,掌握了各部件的特征及组装方法,了解了各部件当前主流产品厂家等。在后面的课程中,在老师设计出详细的组装步骤及常见故障的诊断、解决办法后,我们还自己动手进行了PC机的拆装实验。下午,由x老师使用理论与实物结合,现场演示安装设置过程的方法,让我们知道了操作系统的基本原理,了解了当前最流行的个人操作系统WinXP的安装和简单配置。在老师设计出详细的安装步骤及简单设计步骤后,我们亲自动手完成了利用虚拟机安装系统的技术,掌握了WinXP的安装和简单设置。并且还学会了安装系统时的相关设置。
第x周x月x日,星期x,老师讲解了如何通过搜索引擎在互联网上找到自己想要的信息,主要包括:互联网上都有哪些东西,如何找到自己想要的东西,搜索引擎的历史,如何使用Goolge和百度,查询关键字的技巧等内容,并进行了搜索引擎的动手实验。 x老师首先展示了几个经典的Visio图作品,然后以演示的方式介绍制作常用图的方法。 VISO动手实验,自己动手完成家居和流程图的设计。
x月xx日,星期x,了解OMS产品的项目背景、功能特性。
主要包括:OMS的背景,OMS功能特性,OMS功能演示等。OMS产品重点技术介绍。
主题覆盖范围包括:短信彩信,XML,WebService等。MSF在OMS中的应用,结合OMS产品的开发过程讲解了MSF框架的主要概念。
主题覆盖范围主要包括:MSF概述,MSF组队模型在OMS产品中的体现,MSF过程模型在OMS产品中的体现等。
MSF的过程模型和组队模型,结合OMS产品的开发过程讲解了MSF框架的组队模型和过程模型。主题覆盖范围包括:MSF的组队模型,MSF的过程模型。
x月xx日,星期x,一切从模仿开始。x老师以故事的形式告诉我们,我们学习的过程就是模仿与创新的过程。围墙之外,你准备收获什么?老师通过一个荒岛求生的游戏告诉我们,人生活在这个世界上,承担着为他人更好的活着的责任。在户外场地做游戏,告诉我们——责任是成功的第一步。
x月xx日,星期x,了解软件工程规范,上网查询我国软件工程规范,搜索软件工程规范样本并阅读。搜索国内著名软件技术网站,为做实习报告做准备。了解我国互联网发展历史过程,查询最新互联网信息,了解电子商务的发展状况。查询我国软件知识产权保护法律,法规,了解我国当前对软件业的鼓励和保护政策,拓宽学生视野。
x月xx日,星期x整理实习日记,搜集资料,撰写实习报告。
四、 实习总结
暑假在xx打工以及平时参加的大大小小的招聘会,使我深知大学生平时实习对经验积累的重要性,所以对学校安排的这次实习格外的珍惜!认知的意义在于知道了什么,而不在于学会了什么!
正如这句话所说,我们这次实习的目的并不是要来学会什么,而是来了解作为这个专业的学生我们需要知道的,为了今后的发展我们有必要知道的!这次认知实习不仅使我对IT这个专业有了更清晰、深刻、全面地了解:IT业体系太庞大了,它无处不在。同时它是充满传奇的行业,蕴涵着无限的商机!
我国的信息产业还很落后,随着社会的发展及国家的.支持,网络必是社会发展的趋势,计算机将来会无处不在!学计算机是很有前途的,不管自己精通哪一项技术,前途都会是光明的!通过这次实习我知道了其实计算机就业范围不仅局限在网络工程师,程序员等上面,其实是很广泛的,比如说软件测试工程师(还是第一次听说)系统分析师就都是很有前途的职位,还有xx的到来必将带来无限的职位需求,将来的热门:人工智能、生物科技、无限局域,还有通信网与因特网的合并…无不关系到计算机,无不蕴涵着无数的机会,无不关系到我们学计算机的每一个人!
同时我们也有了更多的根据自己的兴趣选择的机会。我还了解到Office功能其实还很多,我们掌握的只有不足x%!使我意识到无论朝哪个方向发展,主要还是得扎实、深刻地学习,同时必须努力探索! IT业的发展速度惊人,我们必须不断的学习,现在的社会不再是一劳永逸,其它行业也是如此,我们必须不断的拿知识来武装自己,不然就会落伍!现在就业难原因其实在于竞争的加剧,为了在竞争中得到成功,我们必须时时刻刻学习!还学到了很多做人做事的道理,不仅懂得了要想在计算机这一行立足必须具备扎实的技术理论知识,还必须有与人沟通、礼节…的能力!更懂得了尝试的重要性:很多事情不是听了说了就行的,只有去体验才会学会,即实践的重要性!上大学是在投资未来,大学生就业需要解决的问题:理论与操作,人际沟通,态度与心态,而且必须要有压力和自信!最重要的是要付出勤劳和汗水!
老师安排的职业生涯规划更是使我感受颇多!我学到了德、言、艺、行的哲理:一个人的发展必须不断从这几方面完善自己,这样自己的整体素质才会得到提高!将来步入社会专业技能并不是衡量一个人的唯一标准!人活着还必须要有一种责任,责任是成功的第一步!有了责任才会有动力!还有无论做什么事必须要坚持,只有坚持下去,才会成功!事在人为,就怕不做!我们不能怕失败,关键是要从失败中总结经验!带着勇气,带着自信,坚持不懈,踏踏实实!我们就一定会成功!
xx的实习是短暂的,但我的收获是无限的!回顾所走过的路,太多的是无奈和迷茫,这次实习就像是我人生道路上的航标,为我指明了前进的方向,使我对自己的前途充满了信心,我不仅知道了在人生的岔道口更适合朝哪个方向前进!更知道了在今后的道路上怎么去武装自己!
适用场景:企业ERP系统部署、IT岗位实习总结
本文要点:系统测试数据输入、开发员技术交流、市场策略分析
行文逻辑:测试系统→交流问题→分析市场
还是简单说说我做的工作,在马良传媒公司的it部门,他们公司成立两年多,由于公司的扩张,对管理上和信息交流上,需要一套专门的信息系统加快公司运转效率,开发了erp信息系统供公司内部使用,大概算下来,做系统测试有20来天,最后花几天写系统使用说明书.测试系统无非就是不断对系统输入数据,找系统的错误,很简单的工作.每天重复.
工作的枯燥的确是最考验人的耐心,一开始,真是觉得那个无聊透顶,简直日子没法过,后来渐渐的屈服了,老实的做该做的事,却也能在其中找些乐趣,比如有时候需要和开发员讨论下关于系统的问题,还是满有意思的.也渐渐的习惯了这样的生活.
这份工作最值得的地方,还是重新审视自己,确实找到了自己与社会的差距,4年后出来,或许我会一片迷茫,一无是处,那将是多悲哀的场面,在工作当中,我也试图看许多励智的书,去说服自己,很多体会,解救迷茫的我.当然我明白理论与现实的差距,说是没用的,只有动起来,那才实际.
关于媒体这个行业其实我还是比较陌生的,虽然平时也看杂志,看报纸,我们见到的只是结果.袁总举了个很简单的例子,当所有的人都在校门口摆炒面的摊时,如果想占领市场,大家去抢,最后其实大家得到的都不多,但是如果这时有个人去卖另外一种,效果就不一样了,大家会新鲜,会试着换个口味,这样生意就来了.还有就是我有针对性的卖,比如说专门卖女生,可以找两个帅哥,再在摊位上,稍微修饰下,视觉上效果就给人不一样,这样市场也有啦,人家女生就算不想吃,也会凑过来看个究竟,这样市场不就来了.媒体行业非常有针对性,比如一支2000元的表应该在哪作广告,显然地铁是最合适的地方,若为20000元,若放在地铁上那就是失败的,坐地铁的工资在2000-10000左右,人家花一年的工资去买表显然是不合实际的.但是如果放在飞机场,毕竟长年出入机场的都是些商人或者高收入人群,表象征着社会地位,虽然其实也没什么,但是毕竟这个社会就是这样,所以放在那是合适的.象现在的杂志,报纸,电视,地铁,公交,商场甚至生活小区内的广告是数不胜数,市场基本已经饱和,再去抢占这个市场,其实是很困难的,而且没有希望.马良的创新在于填补了市场的空缺,在地下车库做高端产品的广告,比如高档汽车,汽油,房场这类的,在两年内,迅速占领北京,上海,深圳,广州的大部分地下车库,成为这一领域的老大,今年目标是要上市.
适用场景:PHP课程教学准备、直播授课问题处理
本文要点:整理授课工具素材、实时解答学员弹幕疑问、发现语言基础薄弱问题
行文逻辑:整理工具素材→实时解答疑问→发现基础薄弱问题
我是xx学院xx专业xx班的学生。学校的要求学生毕业,必须在最后一个学期出去参加实习,所以我在最后一个学期,通过学校组织的xx学院招聘会,面试进了一家互联网公司,从事IT技术实习。现在一个学期整整xx个月的时间到了,我也要回学校参加毕业答辩了,所以我在这里也写一份毕业实习报告,向老师向学校总结我在公司实习时的一些心得。
一、实习时间
xx月xx日——xx月xx日
二、实习公司
xx网络科技有限公司
三、指导老师
xx
四、实习基本介绍
xx网络科技有限公司是一家通过互联网从事线上教育的公司,主要经营范围是:it教育培训、网络工程开发等。It教育方面主要是做PHP、Java、等语言的人才培养。
而我应聘的是it教育培训方面的工作,简单点讲,就是做讲师,我因为自己专业语言的原因,是做php语言的授课。
五、实习过程
作为一个实习生,显然刚刚进去上班是不会直接让我上手的,哪怕我已经通过他们公司的技术岗位的测试。在刚开始我主要是给一名教PHP语言的老师做助教,在旁边学习具体的授课流程,和给讲师收集线上学员的弹幕留言,并且及时讲学员问题反馈给讲师,让讲师做好问题的解答。并且在课后帮助讲师收集作业,交给讲师,协助讲师做好作业的批改,后面及时讲评分与批改反馈回去。
经过将经一个月的助教工作,我终于了解了所有的工作要走,公司也同意了我的上岗请求。
在讲课之前,我要把我的讲课会用到的各种工具、素材全都整理好,方便讲课的时候使用——实习生是没有助教的`。我讲PHP的开始并不是从直接上手项目开始的,而是先讲基础,标记语言、for循环、数组等等。我在一边上课的时候,还要时刻关注弹幕的学员留言,及时回答他们不懂的地方。直播讲课的时候,我是犯了不少的错误的,特别时开始的时候,因为基础掌握的不适特别特别的扎实,所以讲着讲着就卡壳了,特别是有一次写好代码后出现了bug,我一下子还没反应过来,急的满头都是汗。后面经弹幕提醒才知道是一个逗号是用的中文模式下的。其实扎实简单的一个错误,可是紧张之下,愣是没发现。
讲久了,也就慢慢熟悉了,等到了正式做项目的时候,已经是能够一边和弹幕开玩笑一边敲代码了。
六、收获
之前在网上学习看别人讲课敲代码的时候,觉得特别简单,只要不出错,能够回答问题就行。等我做这个的时候我才发现这个岗位的难度,因为是实时直播的,我在PHP上面的没学好的地方全暴露出来了,直播的时候遇到了好几次的问题。所以这次实习的最大收获是进一步巩固了我的语言基础,发现不足。
适用场景:电脑维修学习、职场新人适应培训
本文要点:维修电脑系统、学习打印机修理、绘制布线图
行文逻辑:熟悉工作环境→学习维修技能→完成基础任务→总结实习经验
刚刚到公司我很是迷茫,对于初入社会的我对于周围的一切还是那么的陌生。不过很快我也就适应了,就是那句:既来之则安之。到了公司老板让同事带着我去了几个学校和ktv,同事告诉我这些都是我们工作的地方,以后就要做这些。这几天一直跟同事熟悉着公司的情况和工作的环境以及他们的一些经验,同时同事也告诉我到了公司该做什么。比如:在公司都要做维修电脑,组装电脑,维修打印机,复印机,网络布线等等。一周下来我就了解了我该做什么,我也有了自己的目标。
现在到了公司只是做一些简单的事情,给电脑做系统和维修电脑。同时我也在学习修理打印机,因为在学校的时候我没有接触过这个,还要跟同事学习画布线图。有时候我也自己上网查找资料,学习别人的做法,让自己很快的成熟起来。看着同事的"工作效率,我想我以后也应该会这样的,我也能够独当一面。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考! 一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当然解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能
这周在公司我学到很多,既要努力学习,还要仔细工作,更要有团队的精神,这些都是我应该努力的,我相信我可以做的更好。
适用场景:it产品渠道管理、销售培训实施
本文要点:熟悉产品性能报价、建立商家关系维护、掌握营销策略方法
行文逻辑:了解产品信息→建立渠道关系→掌握营销策略
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施,相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务,是重庆市“政府定点供应商”重要产品提供商和技术依托方。
先后与众多it巨头进行合作,先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
二、实习总结:
1、工作流程及作息时间:
20xx年1月伊始,在跨入20xx年后的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开始了我们为其一学期的顶岗实习,直至六月。
报到之后首先简单的了解了一下实习期将的整个作息时间和相关事务,简单的认识了其他同事后顶杆实习就算是正式开始了,早上九点三十上班到下午六点三十,这就是陪伴我们的实习期的作息时间。
刚来的时候我们作为新到来的成员,抱着一颗虚心虔诚的态度来学习、实习,看到门市柜台上摆放的商品,真的意识到在学校里学到的东西真的好肤浅,好少好少。
2、工作任务:
拿着单位的宣传手册,对照着货架上的种种网络产品,看着一张一张的报价表,感觉一下就在短时间内书籍这么多东西,不容易啊,呵呵。感觉一时半会还转变不过来。
实习的第一个月到算轻松,毕竟到了年底也没多少繁重的任务,而我们领到的任务就是尽快熟悉各类产品的性能、报价,没事在商家间多跑跑、送送货,为开年后的工作打下基础。
如果单单是这样也还好,但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊,这样的话和营销专业又有什么太大的区别呢;所以在了解熟悉产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如:顾客有产品出现问题要求调试与维修时怎么办,不可避免的外出办事时万一需要独立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要熟练的掌握产品的维修、调试方面的知识……
任务算是领下来了,但是要想真正做好并不太容易,毕竟东西太多,时间有限,没办法,只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表,对照宣传手册上的介绍一点一点的记忆;
在单位里碰到最多的自然是路由器、交换机等网络产品,家用系列还好,毕竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远,许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了,三个字‘更不会……’,在校时学的皮毛知识感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台,以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上进行的操作,所以根本没什么实际的感官印象……
面对残酷的且必须接受的现实,唯独只有一个办法,学习、学习、还是学习,在平时遇到困惑和不解的地方的时候及时的虚心的向师兄们请教和学习,这样不仅能让你能顺利的完成眼前的工作,还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的知识,是自己的知识得到巩固、充实和完善……
3、我的工作任务和状态:
报到之后由于我是分布的从事渠道和销售这块,所以在技术工作的任务这块到不是很重,我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;
除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外,学习的更多的是在营销过程中的方式方法,怎样是利润的化。
(1)培训会:
不管是工作还是学习中,相关的培训会和交流会肯定必不可少,在实习期间就参加过华硕重庆公司的培训,h3c的产品培训等相关培训胡,从相关的培训会中不仅能使我们进一步了解产品的性能外,还可以让我们学到的完善自己的营销方式和方法;之前提到的面对不同的客户源和商家如何出价、营销,又如何保护本方产品和利益;如何使利益的化等等。
(2)门市的日常工作:
平日在门市的日常工作面对的大多是一般是个人客户居多,但也会碰到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题,面对个人客户时产品怎么出价,因为个人客户一般的需求都是家用类的产品;第二类就是商家:与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式,有关系的自然价格是很明朗的,所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类,临时需求来问货和串货的商家,面对这类商家该如何保护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。
(3)送货上门时:
说到送货上门,很多人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然,送货上门也有着讲究,怎样有限的时间内给商家留下印象(特别是新开拓的商家)在日后的工作中至关重要,如果商家觉得你诚恳、不错,那么这条关系你就算基本建立了,该客户(商家)日后就会在你手中进出货,而如果向之前所说的把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回顶多就只能算是在完成任务,根本不可能从中学到什么……
(4)温和的态度、诚恳礼貌的待人:
说大是在建立渠道关系,进行产品的的销售,说小一点其实也就是一个人与人之前的沟通与交流,如何进行人与人之前的这种沟通与交流折射到工作过程中相当重要,如果语言及方式方法不当则会影响到你的营销和推广,更不用说不善言辞……
感受:
1、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。
2、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。
几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务。
适用场景:大学生暑期实习准备、职场新人入职培训
本文要点:制作个人简介、寻找实习岗位、安装电脑系统和软件
行文逻辑:制作个人简介→寻找实习岗位→安装电脑系统和软件
xx年暑假期间,为了更好了了解社会、进入社会,也同时去了解广州这个城市,我独自一人去了广州。当然了,在广州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那边也不知道怎么办。
一、社会第一步
作为一名学习网络工程专业的学生,我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱,毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务,而是为了学东西,为了多接触这个社会,如果进入了工厂里面就没有什么时间到外面多跑下啦。
严格的说来,这是我第勇敢的面对这个社会,制作个人简介、在网上找实习岗位、打电话、跑去面试、一个个的单位的去找。我想找到一个和我们专业相关的工作,然而一个星期的时间过去了,工作的事情还是没有眉目。当然了,我心里并不是很急,因为在这个过程中我走了相当多的地方,也看到了许多不同的人,这对于我而言也是一个难忘的经历,虽然并不美好。
功夫不负有心人,在一个好心的陌生人的推荐下,我得到了一个机会很大的面试机会。经过一番准备,我到了广州市天河区科技街b座1707室进行让我有点小紧张的`面试。面试我的是总经理刘海燕,就像我好朋友告诉我的一样,她问了许多面试的经典问题,像自我介绍、为什么要选择这份工作、家庭背景以及自己的缺点等等,还好我之前有准备,回答的自认为还可以咯。半个小时后,经理告诉我,明天再来一趟,和技术的经理聊下,如果没有问题的话明天就可以正式上班啦。
后的结果不用说大家都知道,不然也就不会有我这篇文章的出现了。
二、公司介绍
广州市嘉逸信息技术有限公司是一家专业从事计算机设备的销售与技术服务、承建校园公共广播系统及多媒体会议系统工程的it企业。公司成立于xx年,注册资金100万。经过的连续四年的努力(xx、xx、xx、xx、xx),在做好产品销售的同时,公司认真贯彻“以客户为中心,为客户创造价值”的经营理念;嘉逸公司凭借良好的信誉与服务,成为科技园高新企业。
公司现有员工三十多人,拥有高级工程师、硕士等高级人才,还有一批获得各种专业资格认证的工程技术人员。在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发等方面拥有一支高素质的专业化的人才队伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信为本,超越满意”的创业信念,以用户为中心,以顾客的需求为导向,以向用户提供一流产品、优质服务为目标,精益求精,不断进取。凭借良好的信誉和服务迅速在竞争激烈的it业界成长,在客户与同行中建立了良好的口碑,树立了专业销售服务的企业形象。
选择嘉逸,您将会看到21世纪的销售模式,您将会体验到21世纪的服务理念。
三、工作过程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八点半上班,晚上六点下班。我在技术部做事,主要任务是送货和安装电脑系统和软件,服务对象主要是政府、学校、警局等国家机构。对于一个刚到广州没来多久的我来说,就凭一个名称要去找到地方是多么的困难,而且广州城那么大,为了节省成本很多时候我都是坐地铁和公交车去送货的。
当然拉,说这些并不是为了诉苦,而是想说明这份工作的性质。广州市交通运输管理局、中国科学院广州地球化学研究所、国家海洋局南海分局(广州)、广东省气象局、华南师范大学等这些地方是我常去的地方,有时甚至只为了安装个软件。
四、经验
1、不要在同事和经理面前显得无所事是,就算是没有事做也要装个样子。
2、每个公司都有自己的氛围,当他们在做这个事情的时候你好融入进去,而不要一个人呆在一旁。
3、适当的活跃点,作为这个公司的新人,有些事是你必须要做的。
4、当某一件事你看不惯的时候,如果没有别人说什么,你好也不要说话。
5、不要把某件事说的太绝对,如果你做到了别人会认为没有什么了不起,而如果你没有做到就是你的责任啦。
五、体会
在短短社会实践的时间里我虽然未能透彻了解公司的具体运作,但是我学懂了一些为人处世地道理,弄清楚了将来自己的发展方向。在工作过程中,处理事务小心谨慎,因此没有犯大错误给公司添麻烦。为了使将来能够更容易地不理论联系实践,我将端正学习态度,改进学习方式和方法!
适用场景:IT岗位入职前培训、高校学生实习总结
本文要点:Linux命令操作、VI编辑器使用、GCC编译器配置
行文逻辑:介绍单位→描述内容→讲解环境→解析工具→总结体会
1.实习单位简介
1.1达内简介
武汉达内科技有限公司隶属于加拿大达内外企IT培训集团,现在在武汉设立三个培训中心,分别坐落在武汉市东湖开发区关山一路中国光谷创意产业基地(武汉光谷中心)、武汉市洪山区民院路曙光商贸城7楼(武汉民大中心)、光谷软件园(华中实训基地),包括武汉达内科技有限公司和武汉达内IT职业培训学校,自从20xx年7月成立以来,为武汉各大高校、企业和社会培养大量IT软件人才,得到政府机构,企事业单位,学员们的一至好评。
汇聚国际化IT精英,打造国际化IT英才是达内的使命。名师出高徒,高徒拿高薪。一流的讲师队伍是达内公司培养一流IT人才的关键。达内的主讲培训教师由来自Sun,惠普,IBM,摩托罗拉、西科姆、亚信(AsiaInfo)等国际化高端IT技术公司的软件工程师、网络工程师、系统工程师及数据库管理专家组成。其中包括10位加拿大IT专业人士,6位取得海外计算机相关专业硕士学位且具有海外工作经验的留学归国人员。
1.2达内品牌
由于达内IT培训集团优秀的教学效果和行业领先的经营模式赢得了社会各界的广泛赞誉和好评,近年来达内荣获了各界权威机构的颁奖:达内成为业界唯一的.一家20xx、20xx、20xx、20xx、20xx连续5年入选德勤评选的 “中国高科技高成长50强公司”、“亚太地区高科技高成长500强公司”,中关村管理委员会指定的“软件人才培养示范基地”、被《计算机世界》评选的“就业服务杰出贡献奖”、被《中国计算机报》评选的“最具影响力培训机构奖”、被搜狐评为“中国十大教育集团”、被腾讯评为“中国大学生心目中最具影响力的IT品牌”等等。
2.实习内容
本次生产实习是安排在武汉达内科技公司进行为期10天的学习。虽然时间仓促,但是任务却很艰巨,这短短的时间内,我们需要通过所学到的和以前积累的知识完成老师布置的一个小项目,其中会运用到Linux操作系统,C语言,C++以及Qt。对于我们来说,这是一次挑战,不过通过老师的讲解,我们学到了很多新的知识,也拾起了以前的C语言。总之,这次实习很充实,很快乐。
2.1熟悉Linux开发环境
2.1.1Linux终端中执行的命令
1.pwd(print working directory):可显示用户当前所在的目录。
2.man:如果用户某命令的功能不大清楚,可以使用man命令查询帮助。
3.ls:用来显示当前目录中的文件和子目录列表。配合参数的使用,能以不同的方式显示目录内容。
4.cd:可让用户切当前所在的目录。如:cd tony ← 切换到当前目录下的tony子目录;cd .. ← 切换到上一层目录 ;cd / ← 切换到系统根目录; cd ← 切换到用户主目录; cd /usr/bin ← 切换到/usr/bin目录 。
5.mkdir:用来创建子目录。
6.rmdir:用来删除“空”的子目录。
7.clear:用来清除终端屏幕。
8.cal:显示某年某月的日历,格式:cal [选项] [月 [年]] 。
9.date:显示和设置系统日期和时间,格式:date [选项] 显示时间格式 。
10.chmod:用于改变文件或目录的访问权限,该命令有两种用法:一种是使用图形化的方法,另一种是数字设置法。
2.1.2 VI编辑器
VI(即visual interface,可视化编辑器),vi可执行输出,删除,查找,替换,块操作等总舵文本操作,而且用户可以根据自己的需要对其进行定制;vi只是一个文本编辑器,不能排版;vi没有菜单,只有命令。
vi编辑器有三种工作模式,分别是输入模式,命令模式和底行模式。
1)命令行模式控制屏幕光标的移动,字符、字或行的删除,移动复制某区段及进入输入模式下,或者到底行。
2)输入模式只有在输入下,才可以做文字输入,按[ESC]键可回到命令行模式。
3)底行模式将文件保存或退出vi,也可以设置编辑环境,如寻找字符串、列出行号……等。
在系统提示符号输入vi及文件名称后,就进入vi全屏幕编辑画面,不过有一点要特别注意,就是进入vi之后,是处于命令模式,要切换到输入模式才能够输入文字,按“i”进入输入模式后是从光标当前位置开始输入文件,按a进入输入模式后,是从目前光标所在位置的下一个位置开始输入文字,从输入模式为命令模式,按[ESC]键。
关于退出vi及保存文件,输入q!,不存盘强制退出vi;输入wq,存盘并退出vi;输入x,执行保存并退出vi编辑器。
2.1.3 GCC编译器
GCC编译器,gcc是一个强大的工具集合,它包含了预处理器,编译器,汇编器,链接器等组件,它会在需要的时候调用其他组件,输入文件的类型和传递给gcc的参数决定了gcc调用具体的哪些组件。Linux系统中,可执行文件没有统一的后缀,系统从文件的属性来区分可执行文件和不可执行文件。
Gcc通过后缀来区别输入文件的类别:
c为后缀的文件:C语言源代码文件
a为后缀的文件:是由目标文件构成的库文件
C,.cc或.cxx为后缀的文件:是C++源代码文件
适用场景:it频道内容更新管理、实习生岗位职责落实
本文要点:转载稿件筛选优化、推广位内容配置调整、热线电话沟通技巧提升
行文逻辑:日常更新→内容优化→推广位配置→热线沟通→总结反思
由于部门不久前经历过大裁员,而it频道的前任主编又恰好刚刚被调往其他部门,我来到和讯网时,it频道没有正式编辑负责,我成了频道的负责人。it频道在那时尚隶属于消费服务部,直到8月初新闻中心成立后转由新闻中心分管。在部门其它几个频道的老师的指导下,我很快熟悉了网站的制度和管理软件的操作方法,开始了自己的工作。
由于所在部门并不属于核心部门,因此我的工作强度在整个网站中并不算大。我们部门的工作时间是从上午9点到下午5点15分,中午有一小时的午餐时间。从实际情况上来看,我上午一般会在8点45左右到办公室,而由于频道基本是每日一更新,因此我在早间时段会特别繁忙,而下午相对较轻松。
以下我将我的实习工作分为日常更新、原创工作、其他任务和实习感想四个方面进行总结。
一、日常更新
日常更新是我主要的任务。由于频道定位以及人力方面的限制,it频道的内容以转载其他网站稿件为主。在实习初期,频道尚有十多家网站自动推送的稿件,每日可自动更新数百篇文章;但从七月份以后,绝大大部分稿源协议到期,自动更新停止,我就必须自己从别的网站选择文章进行转载。
it频道每日需要更新的位置包括频道主页中的头条、二头条、互联网要闻、电信要闻、业界要闻,以及和讯首页、和讯新闻频道首页、新闻右侧导航栏等几个文字与图片推广位。文章的更新通过和讯网的cms系统、海纳转载系统以及后台推送系统newshoo等完成,推广位上的文字和图片则需要通过调整碎片的方式一条一条地操作。
由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。和讯网作为一个财经网站,其大多数受众都是股民,这一点从整个网站的流量分布便不难看出(股票频道的流量高达六成),由此便可以初步推断该网站受众的构成及偏好。据我推断,他们大多数为中青年男性,并且其中绝大多数为股民,对于这部分人来说,其中真正对it感兴趣的人并不是太多。因此,想把这样一个频道做好,既不能纯粹模仿有着大量it爱好者作支撑的垂直it门户,也不能单纯模仿有着庞大用户基数的门户网站的科技频道。
在实习前两周,我在更新时更多的从内容专业性角度考虑,选择的多是篇幅较短纯it新闻,使得频道日pv有一定的下滑。经过部门老师们的指点,我开始更多地选择诸如数码产品、科普新闻、搞笑摄影等与科技相关而又吸引眼球的内容,同时对新闻多分页,并插入内容精编,使频道流量逐步回升并趋于稳定。在这个过程中,我了解到,对于一个网站来说,编辑所要考虑的不仅仅是如何将资讯及时、准确地传达给受众,更重要的是要让受众多浏览、多点击。
具体而言,我每天早上首先要做的是更新首页的推荐图。通常我会选择数码美女或搞笑摄影放在这里,一来这类图片容易吸引眼球,二来这类内容也易于做成多页组图新闻,用户只要不停点击图片便可以不停翻页,可极大地提升pv。
接下来是频道内头条、二头条及其摘要。由于在页面内部,这些内容对流量贡献不大,却直接影响到整个频道的内容专业程度,因此我通常会在对比四大门户科技频道的头条后,选择合适的标题并进行修改,放在这个位置。
由于上午股事开盘时是和讯网的一个流量高峰期,因此在这个时间之前,我会尽可能多转载有助于提升流量的内容,主要是科普新闻和数码产品。在其他的网站上可以找到大量的科普盘点和数码产品(如手机、笔记本等)盘点,不过需要花时间进行选择;另外我自己原创的暑期it大盘点系列也会被我安排在这个时段发出。由于组图新闻无法用海纳系统直接转载,我需要先将图片一张张下载下来,然后打包上传,再将每张图片对应的文字粘贴到相应的位置,并完成排版。相对而言,这部分的更新是较为耗费时间的。
接下来要做的,是将刚刚更新的这些组图新闻放到各个推广位上。对于it频道这样的非核心频道来说,想让那些关注股票和财经的受众为自己的频道创造流量,就必须用好每个推广位。具体而言,就是要在首页﹑新闻频道和文章右侧的文字推广位上选择吸引眼球而又页数较多的文章,并拟一个吸引人的标题。开始一段时间我在内容选择和拟标题方面做得都不太好,于是我便参考其他一些网站科技类推广位的操作方法,以及对文字标题要求很高的wap网站的科技新闻内容选择,在模仿的基础上针对和讯网的受众特点来做推广,逐渐让这些区域为频道贡献较多的流量。
二,实习生活初期——与实习老师良好的交流沟通重要
办完实习手续我们当天就回到了学校,实习老师交代我们第二天早上要按时到报社上班。第二天一大早,冬日的早晨六点钟还是漆黑一片,我们就到校门口去赶首班车了,由于时间尚早,面包店没有开门,我们只好饿着肚子往报社赶,下了公交车,走在街上吹着冷风,我直在心里叫苦,真是饥寒交迫啊。到了办公室,打开门看到实习老师还没有到,心里总算舒了一口气,看了看时间,离上班时间还有十分钟。利用剩下的十分钟时间,我和林玲打扫了办公室的卫生。从那天起,提前到办公室打扫卫生成了我和她每天必做的一门功课。
刚开始,我总觉得跟实习老师很陌生,仿佛我们中间隔着什么,正因如此,我那拘谨不争气的性格出来捣乱了,只要老师不主动跟我说话,我也不吭声,一个人坐在她旁边看报纸。老师看我那样,本来有工作要交给我做,也就做罢了。就这样过了两三天,同办公室的白老师实在看不下去了,他私下告诉我要主动跟老师沟通交流,不要总等着老师主动开口。我这才意识到自己的错误,以后自然改了很多,老师看到我的变化非常高兴,我们之间的交流顺畅多了。很快,她跟我讲了编辑工作所要注意的要点,以及编辑工作的一系列流程,而且还把她电脑的密码告诉了我,这一切充分说明,她已经不再把我当旁观者了,开始引领我参与到她所负责的编辑工作中。
从以上两件事上我认识到,有些工作不要等老师安排,我们作为实习生,为老师提供一些力所能及的帮助是理所应当的,比如说每天打扫办公室的卫生。还有,我们应该主动跟实习老师交流沟通,不要自视清高,应该时时保持谦虚谨慎的态度,真正地去尊重自己的老师,多向在新闻一线工作多年的实习老师请教。
三,热线电话——与读者交流的畅通渠道
办公室有一部热线电话,在实习期间,接听读者的热线电话也是我们日常工作的一部分。正是这一部不起眼的电话,让我明白了作为热线电话接听员的不易,它同直接的新闻采访、新闻写作同样重要,是与读者交流沟通的渠道,而热线接听员的任务,就是要时时刻刻保持这条渠道的畅通,以便与读者更好地交流。
(一)热线接听员,小工作中有大学问
因为《河南日报》(农村版)的读者大都是农民,学历相对比较低,再加上河南省不同地区那些形形色色的方言,读者在电话中不论是提供新闻线索还是反映他们所遇到的问题,经常会语无伦次,说老半天也讲不清楚事情的来龙去脉。刚开始接电话的时候还觉得很新鲜,但是时间一久就没耐心了,开始讨厌电话铃声的响起,即使拿起电话也是敷衍了事再匆匆挂掉。
有王老师看我接电话时的样子,专门跟我谈了话,她告诉我,即使读者的表达能力有限,作为热线电话的接听者,也应该耐心地听他们把话说完,并作详细的记录。如果是提供新闻线索的热心读者,即使他们提供的线索新闻价值不大,但是既然他们选择给报社打电话,这种热情还是值得鼓励的。再者说,农村版报纸的目标受众就是农民,新闻线索的主要来源也在农村,如果因为我们的没有耐心而错过了好的新闻线索,那么报纸的影响力就会大打折扣。如果是向报社反映问题,向媒体寻求帮助的读者,就更要有耐心了。农村基层情况复杂,如果不是受了较大的委屈,一般群众是不会给报社打电话的。已经遇到了不平事,心里已经够不舒服了,如果打电话到报社再碰钉子,则有可能激化矛盾。所以,即使遇到媒体解决不了的问题,也要作一个良好的倾听者,并好言安慰,让群众满意。
听了她的话,我心里惭愧了很久,作为一个地地道道的农村人,竟然如此不理解农民。从那以后,我变得细心了,也热心了,再接听热线电话的时候也学会了引导,碰到听不懂的方言就多询问几遍,直到弄清楚为止。
适用场景:实习生入职培训、IT部门工作交接
本文要点:网络拓扑配置、Notes软件使用、故障排查实践
行文逻辑:熟悉环境→掌握技术→参与实践→学习流程
实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题,或者通过当面交流,或者通过邮件,it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释,让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习 对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,受益匪浅. 具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:
1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的`环境,对所在部门it中心的工作职责有了 明确的了解.
2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配, 以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验!
3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.
4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题.
5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程, 规范,以及检查单方面的知识。