适用场景:物流管理岗位入职前评估、中专学生毕业实习总结
本文要点:货代业务操作学习、客户服务沟通实践、物流软件模拟应用
行文逻辑:思想总结→学习分析→生活成长→实习体会
转眼三年的时间飞快就过去了,我也马上就要毕业离开学校。即将毕业的最后那段时间里回想起过去发生的一幕幕场景都是感觉好像就在昨天一样。时间从来都不会等人,只会拖动着我们不断的向前进,不管你对于向前是否愿意,都不得不继续下去。在这三年的时间里,我也是完成了一个初中生到中专生的身份转变,成长了许多也学习到了许多。虽然也还有很多不足的地方,但是我也相信自己在未来的日子里能够改掉自己的缺点,成为一个足够出色的毕业生。下面就自己这中专三年的时间做一番自我鉴定:
一、思想上
对于自己是一个中专生的身份虽然一开始有些自卑,毕竟身边的朋友都去到了高中,准备考取大学,而我确实只能够来到这里。但是慢慢的也自己想通了,虽然我成绩差了一点来到了这里,但我也没有比别人少点什么,我完全没有必要自卑。也是因此我反而努力了起来,想要证明自己不必别人差。对于老师和父母的话我也是十分愿意听的,并没有像班上其他哪些进入叛逆期的同学,开始做哪些损人不利己的事情。虽然身边的环境不怎么好,但是我也一直约束着自己的行为,不做出哪些违法乱纪,影响自己学习的事情。因此我在学校的时候时常获得老师的夸奖和几次学校给予的奖学金,这都让我感觉自己的决定是正确的。
二、学习中
虽然学习上我的成绩并不怎么好,但是我的态度还是值得赞扬的。在一开始因为基础差的原因也是有些跟不上,但我也并没有因此就放弃,反而是一直努力的追赶着,在别人休息时也会选择继续学习,弥补自己过去的挖的坑。三年的时间下来,我也通过我自己的努力成为了班上成绩最好的哪一个,也是因为这种出淤泥而不染的特质得到了大家的赞扬,也让我的父母没有对我失望。
三、生活里
来到学校之后我也就开始了自己的住校生活,虽然一开始很不习惯和一群陌生人住在一起,但是日子久了,大家熟悉了之后也就好了一些。而住校之后自己的很多个人问题也都出现了,因为我在家就保持的挺好的,很多事情也都是自己做,所以并像其他同学那样,攒一个星期的衣服,然后带回家洗,我都是自己在学校就解决了。我想这对于我这样的一个学生来说才是正常的,这么大的人了我应该有自己独立的能力。而三年的时间下来,我也变得更加独立了,我也相信我在未来能够靠我自己也生存下去。
中专生实习报告7
我是一名中专生,自知在学历上不如别人,所以希望通过实习,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格学生。
由于自己的工作性质,平时经常有机会为领导做文字处理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾参加的电脑考试中,超乎常人的打字速度,让所有人侧目而视。但工作和考试毕竟是不同,考试的差错只是让我的分数少一、两分而已,但实际工作中的差错却会带来可怕的后果。所以现在每份稿件,我都会仔细地检查几遍再交给领导。
在我平时的工作中,也会涉及到客户服务工作,在对报价和合同的制作过程中,使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部及时收取应收帐款的工作中,锻炼了自己的口才,同时也积累了一点和形形色色的人沟通的经验。在与客户的协调和沟通的工作中,不但使我对部门的业务有更深入地了解,也加强自己在紧急情况下的应变能力。忙碌而又干练的领导和同事们更是我学习的榜样。
经过实习之后,对物流管理上机模拟软件的学习,我了解到物流工作的复杂性,物流企业相关的运营操作程序,增强了感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我的专业综合素质和能力,当然也为了让我对物流公司的"运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
为一名物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我应该多学学以致用服务于社会。平常我在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
回顾自己过去的一年,自己在工作上还有太多的不足之处,毕竟刚从学校毕业,在很多方面还很不成熟,希望自己能尽快地融入这个社会,在今后的工作中我将虚心学习,与社会共同成长。
适用场景:文秘岗位实习准备、毕业实习材料撰写
本文要点:文秘工作实践、文员职责履行、职场技能提升
行文逻辑:确定实习岗位→开展文秘工作→总结实习经验
实习报告简介
时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业实习了。
20xx年7月19日,我被学校安排到有限责任公司实习。到苏州实习,虽然不是我的
中毕业后,我就踏入了市总中专的校门。转眼,中专的学习就要告一段落,很快我就要毕业了,这不,现在正进行毕业实习呢。
以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一开始,我被学校安排到实习。上班
那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。
今年一月,我开始毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
后来,我来到了鼠标车间,这里,实习的时间很长,足有六个月,但也让我学到了不少的东西,在这里我学会了鼠标的组装和修理,明白了鼠标的结构和种类;做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
回想起来,实习是有成绩的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动,
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。
③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。
这一次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实习的结束,意味着中专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。这个学期是我在本校学习的最后一个学期,又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识。
我是读文秘专业的,这次实习,我所从事的刚好是文秘工作,这样,我不仅可以把学过的文秘理论运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识,另外,我还学到了许多待人接物的常识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的。
适用场景:机械制造岗位入职准备、数控操作技能培训
本文要点:数控软件指令学习、普通车床数控化改造、机械加工精度提升
行文逻辑:学习数控软件指令→进行机床数控化改造→提升加工精度
踏入了数控这个门槛,我们机电一体化专业里也开设了数控技术这门课程,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,在老师的指导下,认真完成每一次老师布置下来的任务,使这次实习达到了他的真正目的,我国世界制造业加工中心地位逐步形成,均可通过计算机软件来完成,了解到数控技术是指用数字、总结,进一步提高我们的数控技术水平、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量,高成品率,对其进行数控化改造,让我们更清楚更明白更真实地学习数控技术、运算。
在实习过程中、学习,有所创新,去反思,有所收获,为了提高我们的就业能力。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战,勤时自勉,很快两个星期就这样过去了,我们还发挥自己的想象空间、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术,我就在网上搜索相关知识,会有很多领域是我们未曾接触过的,我们就要步入社会。
时光总是匆匆而逝。它所控制的通常是位置。在完成任务之余、十八周、逻辑判断等各种控制机能的实现、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺,新技术的广泛应用,数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域,还适当地给我们布置些作业范文一。数控的产生依赖于数据载体和二进制形式数据运算的出现。
现在,高精度,自己尝试着车一些自己想要有图案零件,这样可以降低成本。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的`控制功能,我们很快就上手了。
还没开始实习的时候,再加上数控加工人员从业面非常广,尤其是机械制造业中,老师耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用,提高效益,效果还不错。两的数控实习带给我们的。大三了,目前它是采用计算机实现数字程序控制的技术,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量。
近年来,只有敢于去尝试才能有所突破,不全是我们所接触到的那些操作技能,数控机床的使用,我们在学校进行了为期两周的数控实习,第十七、处理,最重要的一点是还可以利用现有的普通车床,经过两周的学习我对数控有了进一步的了解,数控技术也叫计算机数控技术,使输入数据的存贮,学习到了不少数控知识和技术。随着科学的迅猛发展,面临就业了,高效率方向发展,我们也积极认真地对待。
近年来,随着计算机技术的发展,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,更多的是需要我们自己去观察。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的数控装置、维修。
适用场景:超市理货员岗位培训、商品陈列规范学习
本文要点:货架陈列优化、商品防损管理、员工行为规范执行
行文逻辑:了解社会→掌握陈列技巧→遵守工作规定→总结实习经验
每个中专生都应该拥有实习经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在社会上的知识,打开我们的视野,增长我们的见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,必须要认真的做好每一个细节。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的.岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。在工作期间,我能严格遵守超市的规定,做好自己的本分。超市要为顾客负责任,我也承担着对自己的责任。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非相关专业的关系,对营业有些工作的认识仅仅停留在表面,但时通过实习,加深了我对营业基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。
每天都在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,但领略到了的却是那可贵而再平凡不过的真实。我只是一个平凡的人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的梦想!
适用场景:零售门店服务培训、客户接待流程规范
本文要点:提升服务品质、强化五心服务标准、建立规范服务机制
行文逻辑:提高内在素质→落实五心服务→完善服务规范
我深深地知道,当一名普通的工作人员,尽管岗位平凡、工作平静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四面八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风,影响着公司的对外形象。因此在工作中,我们注重提高内在素质和外在形象。
首先,充分发扬“轻松购物在悦士,甜蜜生活千万家”的优良传统。我们既要当好“服务员”,更要当好“战斗员”,随时随地确保服务的质量,真正以强烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的伟大追求,在平静之中树立人的崭新形象,安于寂寞,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感触颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫周围的环境,整理大厅内的各个货架,积极地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都收拾的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而自豪。
其次,我们也要努力做到“五心”:爱心、热心、诚心、关心、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”,才能真正做到“五心”服务。记得有,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。因为,我们时刻以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。也许有风雨,也许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。因为,我们始终坚持“用心服务客户、精心打造未来。”
后,坚持做到服务的高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
“自尊、自信、自立、自强”是我们的追求信念;“让顾客高兴而至,满意而归。”是我们的铮铮誓言;“创一流服务,争一流业绩”是我们的奋斗目标;“不畏艰难不言累”是我们的不变决心;“当好青年志愿者,关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动,将社会各阶层的积极性充分调动起来,尤其是把青年学生的力量发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满足了广大学生的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,确实有了一定的提高,不过也发现了很多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了一定的提高。真正认识到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,再过不久,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己中专三年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!所谓“万事开头难”,我相信有了这个很好的开头,再往后的日子里,我会做得更好!
适用场景:车间操作技能提升、职业能力培养评估
本文要点:车间纪律强化管理、配盘工艺技巧掌握、学生动手能力提升
行文逻辑:明确实习目标→规范操作流程→总结实习成效
实习的目的和意义
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为中专生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与实践进行良好的结合,学校决定把学生全部下放到车间,融合到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识进行实际操作,让实践来检验自己所学的理论知识。为日后能够更好融入社会,快速适应工作环境,能够自信的接受领导安排的工作打下了一定的基础。
实习方式和内容
这次实践主要是通过车间实习的形式来进行,严格按照车间工作程序进行。每次上岗之前都要再三强调车间纪律,特别是工作台上的电源,380伏的电压是个很危险的电压等级,如果学生不注意拿导线向接线孔里短接,轻者车间跳闸,重者可能会发生不可想象的严重后果。每次实际操作前,我都会把知识要点,操作过程中可能遇到的难点一一讲解清楚,并要求学生及时的记笔记。操作过程中巡回指导学生,对动手能力强的学生及时加大难度,对动手能力差的学生不厌其烦的反复讲解,争取能达到实习要求。在操作过程中穿插配盘的工艺要求及接线技巧。本次实习共完成了7个线路的配盘,使学生掌握了电工配盘的基本技能和技巧,并通过反复练习,领悟到了读图方法。
实习结语
通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。在就业形势如此严峻的社会形势下,能让学生掌握一技之长,为学生日后能赢取一工作岗位奠定一定的基础,并为学生在本专业能有长足的发展埋下伏笔。同时也改变了一些学生的学习观,认知观,扭转了部分学生来职业中专就是混毕业证的错误观念。同时无形中也培养了学生的责任心,加深了学生对自己所学专业的理解。
本次实习结束了,但也显露出了一些问题,比如如何控制学生的破坏欲,如何改变动手能力差的学生思维方式,如何教会学生自己设计线路等。这些问题的凸显让实习结束后的我也感觉不到轻松,解决了这些问题之后才能使下一次更完善。
教实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为机械专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
适用场景:财务岗位入职培训、财务制度执行审核
本文要点:掌握综合业务处理系统、制定分公司财务制度、加强团队建设管理
行文逻辑:学习系统操作→制定财务制度→加强团队建设→适应岗位调整→规范职业行为
短暂的时间,短暂的实习,却教会了我很多知识,实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了财务科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作。
按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,我及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
(5)顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,我从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,我能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
在平时的工作中,我做到知法依法、知章偱章。以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了工作人民警察和财务工作者的良好形象。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。
适用场景:外贸业务学习准备、客户报价流程梳理
本文要点:法国客户报价管理、出口许可证申请操作、报关单据制作规范
行文逻辑:确定客户合作方式→签订贸易协议→提供产品样品→处理报关单据
中专生毕业实习报告
201x年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛一家专门出口针织品的外贸公司实习,公司成立于xxxx年,由初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。
公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。
现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。
客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过次的修改才能满足客人的要求。每提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我忙的时候,恰恰也是我学到东西多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。
每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利了。
这个周四过的是我实习生活中紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。
俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。
虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
适用场景:餐厅开业前人员培训、工程项目竣工资料归档
本文要点:销售员岗位操作规范、人力资源管理文员职责、顾客服务礼仪标准
行文逻辑:介绍实习单位→学习销售技巧→掌握文员工作→提升服务意识
今年我开始了中专生毕业实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
我先后在灯饰店和人力资源管理实习。不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。
实习的第一个月,我是在位于中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员。实习的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。
有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的货,手工也不那么好……”,接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”,她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要的,留给每一们顾客一个美好的印象。”。主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实习单位学到了最珍贵的东西。
后来,我来到了人力资源管理实习。在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。
在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
我深深地知道,当一名普通的"工作人员,尽管岗位平凡、工作平静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四面八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风,影响着公司的对外形象。因此在工作中,我们注重提高内在素质和外在形象。
首先,充分发扬“轻松购物在悦士,甜蜜生活千万家”的优良传统。我们既要当好“服务员”,更要当好“战斗员”,随时随地确保服务的质量,真正以强烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的伟大追求,在平静之中树立人的崭新形象,安于寂寞,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感触颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫周围的环境,整理大厅内的各个货架,积极地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都收拾的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而自豪。
其次,我们也要努力做到“五心”:爱心、热心、诚心、关心、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”,才能真正做到“五心”服务。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。因为,我们时刻以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。也许有风雨,也许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。因为,我们始终坚持“用心服务客户、精心打造未来。”
最后,坚持做到服务的最高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
“自尊、自信、自立、自强”是我们的追求信念;“让顾客高兴而至,满意而归。”是我们的铮铮誓言;“创一流服务,争一流业绩”是我们的奋斗目标;“不畏艰难不言累”是我们的不变决心;“当好青年志愿者,关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动,将社会各阶层的积极性充分调动起来,尤其是把青年学生的力量发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满足了广大学生的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,确实有了一定的提高,不过也发现了很多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了一定的提高。真正认识到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
适用场景:中职学校实习管理、企业用工规范培训
本文要点:构建实习管理网络、完善实习计划体系、强化实习过程监控
行文逻辑:分析现状→构建网络→制定计划→过程管理→考核总结
众所周知,校外生产实习是整个实习教学的重要组成部分,是校内教学实习的有效延伸和必要扩展,是学生顶岗前训练和接触社会实践必不可少的一步。学生在实际工作情景中教育自己,掌握未来就业所需知识和职业技能。这同时也打破了职业类学校传统的封闭性,向学校原有的教学管理提出了挑战。因此良好的校外实习管理,是提高实习质量与效益的先决条件和基本保证。
关键词实习生管理现状管理网络
实习作为教学环节的一部分,是学生感知企业文化,将所学专业知识与生产实际相结合,培养分析问题和解决问题能力,更好地完善自身知识和能力结构的重要途径。20xx年八月发布的《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中对职业教育指出:"要加强"爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会"的职业道德教育,加强文化基础教育、职业能力教育和身心健康教育,注重培养受教育者的专业技能,钻研精神、务实精神、创新精神和创业能力,培养一大批生产、服务第一线的高素质劳动者和实用人才。"因此,实践教学业已成为职业教育必不可少的教学环节。实习是实践教学环节中最主要的和最基本的教学方式,生产实习则是整个实习教学的重要组成部分,是校内教学实习的有效延伸和必要扩展,是学生顶岗前训练和接触社会实践必不可少的一步。而良好的实习管理,是提高实习质量与效益的先决条件和基本保证。
一、实习生管理现状及其必要性
现在的实习生实习途径一般是学校与用人单位直接联系或学生自己联系实习单位。这些单位一般有大型国有企业,股份制公司,外资或港台公司,民营或个体企业,对于有省级或国家级示范专业的中职类学校来说,则往往有跨省的固定的教学实习基地,因此,面对不同性质的企业,如此广的地域,这在一定程度上都给管理增加了难度,同时也暴露出不少的问题:
1.企业管理不到位:不少单位只看重实习生工作情况,很少过问员工的工余生活及其它表现,给少数实习生违纪违规甚至违法犯罪留下时间和空间。
2.就业准备不充分:中职类实习生年龄偏小,思想不够成熟,就业准备不到位,自我定位不准确,实习流动性大,给学校跟踪管理带来难度。
3.社会影响非常大:社会上存在的不良现象如早恋、抽烟、酗酒、赌博、迷恋网吧、未婚同居等等,对实习生影响很大。一些实习生放松自我要求,遵纪守法意识逐渐淡薄,抽烟喝酒、早恋同居、通宵上网、迟到旷工、结伙打架,甚至违法犯罪等。
4.家长认识有误区:有些家长认为孩子实习了就是工作了,放松对子女的管束;有的家长甚至停止对孩子的经济供给,给子女的思想和生活造成很大的压力。
5.点多面广战线长:实习生人数多,实习单位多,实习时间长,地域分布广,这些都给学校的实习生管理工作增添了许多困难。
根据当前各中职类学校实习生中暴露出的各种问题,寻找、探索有效的实习生管理办法,不但非常必要,而且迫在眉睫。
温-家-宝指出:"职业教育是面向人人的教育,他的目标是使无业者有业,有业者乐业"。周济也部长指出:"职业教育就是就业教育。"只有出口畅,才能进口旺。做好实习生管理工作是毕业生出口通畅的重要保证。有效开展中职类学校实习生管理工作,寻找、探索有效的实习生管理办法,是当前建立和完善职业教育的必然要求,是做好职业教育工作的一个重要环节。
二、实习生管理网络体系的构建
为了让学生的实习任务全面、有序、顺利、良好的完成,为给学生实习提供良好的发展平台,学校必须创建一个科学、有效的网络体系。通过构建学校、用人单位、实习生骨干、家长、社会为一体的实习生管理联动体系,实现对实习生实习情况有效的监控,形成各方面对实习生管理的整体合力。
1、全方位的宣传动员--实习管理的纽带
学校在学生实习前进行实习动员时,除进行一般的实习纪律、职业道德教育外,充分利用校园领地:学习园地、黑板报、宣传橱窗、校园广播等,传递市场、企业信息,用人情况,以及企业方面的各种机制,让学生产生较为直观、现实、理性的就业理念。并有机地利用班会课,职业道德课,以及相关专业课对学生加强学习"校外实习管理制度"、"安全制度"、"企业规章制度"、"国家相关法规"、"劳动制度"等,了解企业文化精神,明确到企业实习的目的、任务、自己的身份,明确实习是学校学习的一部分,还应对不同专业实习过程中容易发生的问题,有针对性的提出,以引起学生的注意,并根据各专业的重点操作项目进行强化训练,比如烹饪专业的学生,可以邀请优秀毕业生和实习生返校谈自己实习、就业体会与经验,把在企业碰到的问题、经受的磨练原原本本的告诉学生,让他们早有思想准备,实现角色转换。常年聘请企业管理者、技术员、师傅来校传授企业的情况、信息、用人机制、所需人才,使学生对企业、社会有个初步的认识,当学生进入实习单位时,各实习单位也应加强岗前培训,延长培训时间,除进行必要的规章制度和实习生管理规定的学习外,选派有较强的理论知识和较好的操作技能的工作人员,结合单位的具体情况和特点,对实习生进行岗前培训,使学生在进入实习前对所学的基础理论和基本技能有更进一步的提高,同时也使学生在进入实习前对新的环境有初步的适应,以消除学生进入实习时的紧张、焦虑情绪,较快进入实习角色,提高学习的主动性和积极性,减少工作中的失误和违纪现象,实现学校和厂家的"无缝链接"。
2、健全的管理机构--实习管理的保证
为使实习管理科学化、规范化,要建立有序的、高效的组织管理机构,同时加强实习档案管理。在全体教师中实行层层设定责任人,使实习指导师工作形成网状结构,在学校原有的机构设置的基础上分化管理责任,明确领导职责,使整个实习指导师的工作遵循"分层次,有主管,有督察,有考核"。
①实习领导小组成立以校长为组长的,分管领导为副组长,各部主任、班主任为组员的实习管理领导小组。为了使教育的可延续性,指导师人员确定由原先在校的班主任和任课老师承担,其优势是对学生的心理状况和家庭背景比较了解,在处理一些事宜时有针对性和可控性,所以在指导师人员的确定上规定:总实习指导师(由各部主任担任)→指导师(由正、副班主任,任课老师担任)。其职责是:制定实习总计划;领导实习生安全工作;调配实习教师,检查调控实习进程;组织实习经验交流等。实习领导小组也是实习生安全领导小组。
②实习指导小组由实习单位领导,实习酒店领班、工人师傅、技师、实习指导教师等组成。其职责是:定出实习指标,向学生实习小组下达实习任务,组织实习过程等。
③学生实习小组按地区、按企业、按专业成立实习生小组,并任命或推选责任心强,有一定工作能力的学生作为组长,并在进入实习岗位前先集中培训,提出工作任务,明确工作职责,小组长的职责是:要求相关人员在实习中以身作则,模范遵守实习纪律,带头努力学习,以此带动全体实习队员。协助学校、实习单位做好有关实习工作;协助班主任或指导教师经常深入到全体队员中,了解和关心同学的实习情况,做好学生的思想工作;做好实习情况记录;向班主任或指导教师汇报实习效果、学生的思想表现和心理行为等情况。
④实习档案管理小组由各实习班主任及实习档案管理教师组成,实习班主任负责收集整理,归档本班实习生的一系列实习资料等。实习档案管理教师职责是:负责实习资料汇总归档,收集各实习单位的用工信息,及时在校园网上发布实习单位及其他单位的就业信息。
3、完善的实习计划--实习管理的前提
①实习总计划在实习前,实习领导小组与实习单位有关部门共同商定实习的具体事宜,然后制定实习计划,定出计划后,召开实习班级的班主任、指导教师会议,明确具体做法和要求,统一思想认识。②各专业的教学实习计划在制定出总计划后,由各专业教研组长会同专业指导教师,根据本专业教学大纲要求,订出一份专业性较强的实习计划纲要,协助各实习班班主任做好实习前的指导工作。
②班级实习计划实习班班主任根据学校的实习总计划和本专业教学实习计划的要求,制定本班的实习计划。
③个人实习计划学生在认真了解班级实习计划、明确实习目的和各项要求、端正实习态度的基础上,写出个人实习计划。
④"实习学生安全须知"在实习前,每位实习生都必须学习并知晓学校制订的"实习学生安全须知",做到人手一份。这一安全制度包括了我校四大类专业实习安全须知的各项条例。
4、实习的过程管理--实习管理的重点
①实习中的汇报制度。为使学校随时掌握各实习点各阶段的实习情况,要建立汇报制度。学生每天向实习小组长汇报当天的实习情况;小组长每周作一次汇报记录;领导小组每月召开实习工作会议,小结上阶段的实习工作,并对下阶段实习工作作出安排;学校分管校长与实习单位分管领导之间也要经常性的互通学生实习情况。
②实习中的定期巡查指导。由于实习地点往往多而分散,每个实习点的人数又多少不一,所以学校不可能对每个实习点都派驻教师,只能安排教师定期巡查。在巡查中,及时与学生见面,了解学生的思想和实习情况,帮助他们解决实习中遇到的困难和问题;另一方面,倾听实习单位的意见,及时改进实习的管理工作。
③实习中的班主任走访制度。象我们这样的大职校,实习生较多,实习点分布较广,实习指导教师一时无法照顾周全,故安排实习班主任每月八次以上的走访,能帮助学生解决很多困难。特别是在实习初期,由于学生刚到实习单位,对实习环境、实习单位人员不熟悉、不了解,通过班主任的走访,可以较快地安定学生情绪,帮助学生熟悉实习环境,适应实习工种。
④实习生月返校制度。为及时了解学生、思想、生活、工作、学习、心理的动态,对学生进行及时的联系实际的职业道德教育、人格教育和心理健康教育,规定举行每月一次的实习生返校活动。返校时,可举行班会活动,学生可以把实习期间发生在身边的事情、阶段性的收获和想法、意见、建议在班会活动时互相讲述、交流,班主任则也有机会向全体学生作比较全面的讲话。这不但可以将学生实习时的酸甜苦辣带回到学校,反馈给班主任、同学,而且还能将学校的要求、信息等及时传递给每个实习生,便于班主任的管理与安排。利用实习生返校,班主任在实习初期可进行如何尽快熟悉环境的教育。进入实习中期,主要抓好工作制度、服务质量的管理。实习后期主要鼓舞士气,防止松劲。在整个实习期间自始至终要特别加强安全教育和遵纪守法教育,防止出现安全事故和违法乱纪行为的发生。
⑤重视校外实习学生的安全管理。校外实习学生面向社会,活动范围大,容易发生安全事故。因此,学生在实习前必须进行安全教育,重点是生产安全和个人安全,落实安全责任,并签订实习安全责任书。校外实习基地要把实习安全管理工作落到实处,针对有些专业项目在实习过程中具有一定的安全风险的情况,明确规定师生的安全责任。实习指导教师必须在实习之前给学生讲清安全操作程序和具体注意事项。随时注意观察学生动向、及时发现并消除各种安全隐患。学生在实习期间要严格按要求工作,未经指导教师允许,不得擅自操作,以此来增强师生的安全意识,保障各项实习的安全进行。带队教师要加强学生日常生活管理,建立考勤制度,学生离开实习基地要办理请假手续,晚上就寝前要清点人数。安全工作要有记录,并归档保存。做好安全防范预案,校外实习学生如发生安全事故,带队教师或基地实习指导师在第一时间必须尽快向企业和学校汇报,并会同有关部门采取积极措施妥善处理,将事故损失和不良影响降到最低程度。
5、实习考核的管理--实习管理的关键
①做好实习考核工作重视学生的实习考核工作并使考核标准、办法真正落到实处是搞好实习管理、督促和激励学生认真、积极地投入实习的关键性因素。实习结束前一周,学校要与实习单位沟通,由实习单位给每位实习生填写《实习成绩鉴定表》,打出实习等级,实习完毕时由实习班主任收回,统一归档。实训处根据学生的个人实习计划、实习态度、实际操作技能、实习纪律和实习单位意见等方面,制定考核标准。先让学生自评、互解,最后由班主任或指导教师评定实习成绩。
②做好实习总结工作根据实习成绩,评选优秀实习生,并在总结会上表彰。总结会召开前,首先由班主任组织学生写好个人总结,总结内容包括实习内容、收获、体会和存在问题,然后召开班级实习总结会,肯定取得的成绩,检讨不足的地方,指出努力的方向。最后,由学校召开全校性实习总结大会,对实习工作进行全面的总结。
③做好实习管理的行动研究实习指导教师及班主任等其他管理人员也要总结实习指导、管理工作,写出工作体会或者在整理个案的基础上撰写自己所带课题或问题的行动研究成果。
6、构建立体式的管理网络--实习管理体系的完善
为了更好地抓好学生的社会实习工作,切实提高实习质量,还要构建起"学校、社会、家庭、实习基地"于一体的立体式管理网络。这正如江-泽-民同志在《关于教育问题的谈话》中指出那样:"加强和改进教育工作,不是学校和教育部门的事,家庭、社会各方面都要一起来关心和支持,只有加强综合管理,多管齐下形成一种有利于青少年身心健康发展的社会环境,年轻一代才能茁壮成长起来。"在整个实习管理工作中,形成以学校为主、家庭为基础、社区为依托、实习基地为关键的教育格局,学校起主导地位的作用,各企事业单位、公司、旅行社、宾馆等则是学生实习的阵地。是人才,还是"丑媳妇",最终都将在社会、企业里见分晓。实习生终极目标是走向社会、企业,学生在学校学的理论、专业知识,只是将来工作的基础,学校只是学生成才的一个孵化器、一个点。因此,市场、企业才是千变万化的,具有前瞻性。人才的塑造、成形要经风雨磨炼,要通过市场打造,优胜劣汰,最终落向何种位置,是市场说了算,非常现实,极其严酷。学生的人生旅途、工作定位,是要自己把握的,因此实习的过程也是一个学习与锻炼的过程。同时家庭对实习工作的影响也不可忽视。