xxxx年学生假期实习报告（精选10篇）

xxxx年学生假期实习报告 篇1

暑假有幸在汕头一家玩具厂进行了为期一个月的实习，拿到了人生中的第一份工资，但是更重要的是学到了宝贵的社会经验。以前总是认为只要肯努力，赚钱是很简单的事，但现在再也不会那么认为了，不管是哪个级别的人，挣钱都要付出等值的努力，光出蛮力或光靠点小聪明是很难立足的。而一个企业在经营管理方面也需要很多超出书本理论的实践知识，只有理论与实践结合，才能产生最大的经济效益。

汕头是经济特区之一，当改革开放的春风吹起的时候，汕头同其他几个经济特区一样，开始了自己经济的飞速发展。现在，汕头已经成为了全国最大的玩具生产基地。现在的汕头不仅仅只是一个美丽的海滨城市，它在全国产业界已具有了举足轻重的作用。在汕头的工业区走一遍，玩具厂一家连着一家，运输车辆络绎不绝，可以感受到它蓬勃发展带来的无限商机。

我所实习的单位是汕头嘉利泰玩具公司，该公司是一家专门生产装饰玩具的厂家，规模在同地区不算很大，但是目前的定货量又有了很大的突破，是一个正在逐渐发展壮大的公司。在此实习的一个月里，我了解到了一些关于嘉利泰的管理情况，并从中受到了很大的启发。嘉利泰(以下简称嘉厂)的主要负责人是陈氏三兄弟，二哥是创办者，大哥和三弟是入股合伙人。重要事物由三兄弟商量决定，此外，二哥和三弟负责外界交流，日常事物则由大哥处理。公司开办十多年，目前有两个厂区，老厂区主要是进行半成品的加工制作，包括加工车间和职工宿舍;新厂区主要用于存放原材料和模具。这是嘉厂的主要硬件结构布局，下面先从该厂的整个生产过程来分析它的管理状况。

材料采购

嘉厂的定货商家一般都是老顾客，首先商家将定单发送过来，由定货办公室将发货日期和货种整理出来交由原材料采购部来购得原材料。一般情况下，从向原材料公司发出购货单到材料送过来需要两三天的时间，这其中包括材料品种的选定，材料价格的商谈和材料的运送方式选定，材料入库即为材料采购的。

原材料储存

存储仓库为平顶平房，一共分为三个区，分别存放不同的料。由于原材料是易燃物，所以在防火方面要求很高，特别是在夏季炎热时期，更需要高度重视。每天除了专人巡逻外，还要加强仓库的降温工作。此外，防盗也是一项重要工作，一些社会上的不良势力也会时常做卑劣之事，原材料的高价格让他们不得不生盗窃之心。

原材料的加工

由于嘉厂目前还没有模具生产线，所以加工成模具则交由专门的模具生产厂家进行加工，由加工厂自己过来运原材料和完工后将模具运回，这其中，嘉厂只需付加工费用。

暑假有幸在汕头一家玩具厂进行了为期一个月的实习，拿到了人生中的第一份工资，但是更重要的是学到了宝贵的社会经验。以前总是认为只要肯努力，赚钱是很简单的事，但现在再也不会那么认为了，不管是哪个级别的人，挣钱都要付出等值的努力，光出蛮力或光靠点小聪明是很难立足的。而一个企业在经营管理方面也需要很多超出书本理论的实践知识，只有理论与实践结合，才能产生最大的经济效益。

汕头是经济特区之一，当改革开放的春风吹起的时候，汕头同其他几个经济特区一样，开始了自己经济的飞速发展。现在，汕头已经成为了全国最大的玩具生产基地。现在的汕头不仅仅只是一个美丽的海滨城市，它在全国产业界已具有了举足轻重的作用。在汕头的工业区走一遍，玩具厂一家连着一家，运输车辆络绎不绝，可以感受到它蓬勃发展带来的无限商机。我所实习的单位是汕头嘉利泰玩具公司，该公司是一家专门生产装饰玩具的厂家，规模在同地区不算很大，但是目前的定货量又有了很大的突破，是一个正在逐渐发展壮大的公司。在此实习的一个月里，我了解到了一些关于嘉利泰的管理情况，并从中受到了很大的启发。嘉利泰(以下简称嘉厂)的主要负责人是陈氏三兄弟，二哥是创办者，大哥和三弟是入股合伙人。重要事物由三兄弟商量决定，此外，二哥和三弟负责外界交流，日常事物则由大哥处理。公司开办十多年，目前有两个厂区，老厂区主要是进行半成品的加工制作，包括加工车间和职工宿舍;新厂区主要用于存放原材料和模具。这是嘉厂的主要硬件结构布局，下面先从该厂的整个生产过程来分析它的管理状况。材料采购

嘉厂的定货商家一般都是老顾客，首先商家将定单发送过来，由定货办公室将发货日期和货种整理出来交由原材料采购部来购得原材料。一般情况下，从向原材料公司发出购货单到材

料送过来需要两三天的时间，这其中包括材料品种的选定，材料价格的商谈和材料的运送方式选定，材料入库即为材料采购的。

原材料储存

存储仓库为平顶平房，一共分为三个区，分别存放不同的料。由于原材料是易燃物，所以在防火方面要求很高，特别是在夏季炎热时期，更需要高度重视。每天除了专人巡逻外，还要加强仓库的降温工作。此外，防盗也是一项重要工作，一些社会上的不良势力也会时常做卑劣之事，原材料的高价格让他们不得不生盗窃之心。

原材料的加工

由于嘉厂目前还没有模具生产线，所以加工成模具则交由专门的模具生产厂家进行加工，由加工厂自己过来运原材料和完工后将模具运回，这其中，嘉厂只需付加工费用。成品生产老厂和新厂的距离相隔不远，所以一般都是员工直接用车从新厂将半成品拉到老厂进行加工。加工车间执行分层主管，由三兄弟中的大哥管理生产，其下分设主管，在下面则有流水线线长，小组组长，哪一级出现问题就由哪一级主管人员负责后果。员工一般每天工作十一个小时，定单多时还会加班。产品售出成品生产出来后，包装完成，就运送到各个定货商家，货品验收合格则为整条生产的完成。以上是嘉厂的整个生产过程，和其他厂相比，似乎没有什么特别之处，但是相同的程序，嘉厂花了很大的心血去一项项落实到最好，所以历年来，嘉厂没有发生一起事故，也被评为了先进单位，可以说，是嘉厂的求实过硬的管理态度让其在行业竞争中越来越有竞争实力。而在人事管理方面，我觉得嘉厂有些缺点，其原因有二：

一、管理层次比较单一，基本上就是三大块，第一块就是三兄弟的管理层，第二层是分界并不明显的中层，第三层是车间里的工人。前面所说的主管等一些管理层除了在工资方面有一些不同外，其他方面并没有体现出其作为管理人员的优势，例如食堂在准备饭菜时会分为行政层和职工层，而这里所指的行政层，就是单指三兄弟及其家人，而未考虑到其他管理人员。这就容易造成职工的不满。而平常的工作中，中层管理人员也是夹杂在工人一起工作，他们的工作似乎还包含着监督工人工作，这就没有做到有效的管理，并且还会出现职工的无所谓心理，最终导致生产的差强人意。

二、最高管理人员间易起矛盾。该厂有过多次这种情况，大哥不满二弟的管理，三弟不满大哥的管理，这无疑会给接下来的生产工作带去很麻烦。而一般问题的解决都是由老父亲出面，事实上父亲不能算为嘉厂的人员，也就是说，这种由于一些非工作关系而带来的“便利”并不会真正解决矛盾的有效方法。中国有句古话：兄弟齐心，其力断金，陈氏三兄弟若能做到这点，相信嘉厂的效益更是另一番景象。

在财务管理方面，由大哥的妻子全权负责。我对这种分配很不理解，因为毕竟二哥是真正的老板，并且我的这个疑惑依然一直没有解开。每次销售商送来的定货单验收后，会收到对方的订金。而嘉厂向原材料单位发出定货通知后也要交付订金，这是在购货方面的财务。在工资发放上，是按照班数计算工资。一天分为上午，下午，晚上三班，每个班的到班情况以打卡为准。至于股东方面，每个月会有一定数量的工资，年底再进行分红。每个月都会由财务办公室进行月底清查，核对帐目。据了解，嘉厂目前还有少量借款，总共大约有几十万，嘉厂完全有这个偿还能力。

另外，在宣传方面，嘉厂主要讲究三点：其一，外联部会负责市场调查和业务洽谈，这是主要的宣传工作。近距离地了解到销售商和消费者的需求和对产品的评价，有利于生产朝更有前景的方向发展。在调查的同时，也同时能做到对产品的宣传;其二，嘉厂会在产品设计方面融入一些同厂产品的特征，这也就能有利于本厂的宣传;其三，嘉厂用了一些广告牌，横幅，标语之类的宣传项目进行宣传，目前还未在电视上做广告，但公司的策划中有到了一定规模后做电视广告的项目。我个人认为嘉厂的宣传力度还不够大。在当今这个时代，并不能用“酒香不怕巷子深”的观念来经营了，更何况嘉厂还没有达到“酒香”的程度。在狠抓产品质量的同时，大力度的宣传是不可少的。在这样一个同产业聚集的地方，谁能更好地宣传就更能吸引商家和消费者的眼球。

据了解，仅在汕头，大大小小的玩具厂就不计其数，可见其行业竞争力有多大。就如同苏杭地区的服装业，都是厂家之间可谓说是拼着争抢生意。我曾坐车在汕头郊区的一条公路上行驶，映入眼睛的就是一家接着一家的玩具厂。规模都是差不多，肯定是有利润才会吸引如此多的人来到这一行业，但是，作为一个企业的创办者，就不能仅仅极限于是否赢利，而是要在同行业中保持强有力的竞争意识。

玩具的生产过程并不是那么复杂，复杂的是其中有效的管理。原材料的采购基本都是老主顾，只需要双方的时间安排没有冲突即可完成。对于嘉厂来说，最为重要的是在生产和财务上的管理。管理也不是仅靠嘴上说就能解决问题的，实践和理论有时还是会有很大的出路，作为一个管理者，在实践中不断摸索和总结经验是最重要的。历来管理学家都认为真正的管理出自于实践，各种经典的管理方法也是在实践中获得的。我认为管理者需要重视“勤”，这个“勤”并非是要管理者去亲临现场，去监督每一项业务的财务情况，而是要勤于做工作总结，勤于学习同行业或不同行业的管理经验，勤于摸索适合自己的管理方法。在比较中不断学习，不断进步，才能做出正确的决策，引导公司企业走正常化道路。

或许对于我们这些还在校园中吸取知识的学生来说，管理似乎就像是有格有框的建筑，只要你一步一步认识它，就不会爬不上顶点。但是真正意义上的管理绝非如此，它其中的灵活多变，只有真正在运作过程中才能体会得到。我们现在要做的，就是要打好理论基础，将来才能更好的运用。有的同学可能会急于求成，不甘心一天到晚和书本打交道，只想快点出去闯一闯，而忽视了理论知识的重要性。

企业管理并非一朝就会的事，这次在嘉厂的学习，让我懂得了很多，也将影响到我今后的学习和生活，我相信自己会在管理学习的道路上越走越好!

xxxx年学生假期实习报告 篇2

一、 实习单位介绍

1.1、实习目的

社会实践是学校让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的技能，使之很快的融入到工作当中去。2月——3月我在泉州红星汽车贸易有限公司进行了财务方面的实践。现作如下实习报告：

1.2、实习单位概况

泉州红星汽车贸易有限公司成立于1998年，位于石狮市石泉路，以经营进口、国产小汽车销售及二手车项目为主，有专业的经纪人为顾客提供专业的咨询、中介、估价、抵押、置换、按揭、保险等多类车辆业务。着诚信服务的理念，用个性化经营模式，经过十几年的运作，在泉州地区享有高度的企业信誉。

1.3、实习岗位的简介

本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。财务有两个人，财务小陈和我，她负责带我，对我特别照顾，我很幸运，跟了一个从业xxxx年，会计经验丰富的会计师。她乐此不疲地逐一将我介绍给公司的职员。在回到办公室时，她语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是经常跟自己打交道的人！“人认识的多了，事就好办多了！”刚来的第一天，她就给我上了一课。她英语很好，我把她作为我的榜样。她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性！她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他可以教我每天需要做的流程但经验是需要我自己去积累的，这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是非常重要的，而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段，所以一般比较简单的工作都是由我负责，比较复杂的都会交给她来做，主要还是以学习的态度来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目，并且核对账目，让公司领导知道每个月所得的利润和亏损。

二、 实习内容

本人于2月8日至3月6号在泉州红星汽车贸易有限公司进行实习，主要提高自己的实际操作技能，学习、丰富实际工作和社会经验。会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作，会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理

离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

针对于此，在进行了快四年的大学学习生活之后，通过自己对《会计学原理》的学习，一些有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都掌握了一些，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

2.1、负责编制公司会计凭证，审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类账簿。

2.2、按月编制会计报表（资产负债表、损益表等），并进行分析汇总，报公司领导备案决策。

2..3、负责监督公司财务运作情况，及时与出纳核对现金、应收（付）款凭证、应收（付）票据，做到账款、票据数目清楚。

2.4、做账的顺序

2.4.1、原始凭证的核签

2.4.2、记账凭证的编制

2.4.3、会计簿记的登记

2.4.4、会计报告的编制、分析与解释

2.4.5、会计用于企业管理各种事项的办理

2.4.6、内部的审核

2.3.7会计档案的整理保管

2.4.8其他依照法令及习惯应行办理的"会计事项

各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务，会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野 并对传统会计产生了深刻的影响，泉州红星汽车贸易有限公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

三、实习收获与体会

为期一个月的实习结束了，我在这段实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，自以为拿到会计证的我，觉得说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，都觉得自己能基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我也是无从下手，一窍不通。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的财务会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账，对账。

在一个多月的实习中，虽然只学了基础的会计知识，但也能把整个会计报表做出来，也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事，可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高，看过会计的一些书，里面的很多成本，资金，固定资产等等的会计科目都不懂，但却在这实习中得到了操作，慢慢的也让自己感觉到得心应手了。 所有的帐记好了，接下来就结账，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思。

结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在小陈教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把账本涂改成什么样子。

在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情，帮忙前辈给予布置的工作任务。对于学习的我，很多事情不熟悉，需要学习跟改进的我都会做好笔记，事后对其改进和注意。

慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验，同时在这短短两个月的实习期间，也形成了对会计的热情。会计是一项不可马虎的工作，每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多，但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我会好好的吸取教训，做好所有的工作，努力做到更好。正所谓没有最好只有更好！

在这短短的两个月时间里，学到了好多。第一，对自己更加有信心了，每天都是接触英语。但在这两个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高，看过会计的一些书，里面的很多成本，资金，固定资产等等的会计科目都不懂，但却在这实习中得到了操作，慢慢的也让自己感觉到得心应手了。第二，工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的轻松，每天都要按规定的时间上班下班，有时候工作需要还得加班，在学校上课下课都是准时得很。第三，工作交际。在工作实习中，觉得人与人的相处并没在学校的单纯，注重的细节很多。如果不加注意，换来的会是麻烦，而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。

一个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多的做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

四、 建议

4.1、对实习单位的建议

感谢实习单位怎给了我一个这样的机会和平台，接触更多的人和了解更多的事情。学校的知识教育虽然很丰富，但是书本的东西都是理论，有了这样一个实际操作的经历就让自己能在毕业后更好地走好学校到社会的过渡阶段。希望贵公司能在以后提供给实习生们提供更多的机会，一来可以扩大公司的知名度，二来可以让实习生们更好地回馈社会。

4.2、对学院教学工作的建议

感谢学校给了即将毕业的我们一次这样的实习机会，让我们初步接触社会，也懂得了理论要和实际结合，这次的经历让我感受颇深。希望学校以后能多注重学生的实际操作能力，给学生更多的机会与社会多接触和磨合。

xxxx年学生假期实习报告 篇3

一、待人要真诚

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好，那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略，轻轻的一声问候，却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

四、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的杂活。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做杂活是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

五、要讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。

社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。

这一次的社会实践使我明白；大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

xxxx年学生假期实习报告 篇4

作为医学生的第一个寒假学校便布置了社会实践，由于我学的是麻醉专业，为了给自己的医疗知识充电，我便以以学生志愿者的身份来到了沈阳奉天医院进行为期一周的实习。

对于我这个只有半年学医经历的新生来说，只能从医院中最基础的护理工作开始，来到医院我对一切都感到新鲜和畏惧。镜中的我，穿着干净的白大褂，带着洁净的帽子和口罩心中那份坚定和自信油然而生！时至今日，实习结束了，我如今满载而归。

刚刚进入医学院的我由于对医学知识的匮乏，老师要求我们从基层的护理做起，培养我们对意料的责任和义务，增强我对医生这个职业的了解和热爱。于是安排我到肾内科病房进行实习。

刚进入病房，我总有一种茫然的感觉。对于护理的工作比较陌生也对于自己在新环境中应做的工作没有一个成型的概念。庆幸的是我们有老师为我们介绍病房结构，介绍工作，带教老师丰富的经验让我们可以尽快的适应医院的护理工作。学会适应，学会在新环境中成长工作是我实习阶段的第一个收获。

看起来简单的护理工作去让我开始手忙脚乱。原来的自信荡然无存，我开始虚心向老师学习，紧紧的跟着老师，护士老师耐心地给我讲解关于护理的知识。慢慢的，我穿梭于各个病房，她们的护理术语和日常工作。我协助护士接诊病员，做好四测（测体温，测血压，测脉搏，测体重），熟练地掌握血压的测量方法，了解到测血压前被测者应充分休息，勿吸烟喝酒喝咖啡，不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位，气囊应缚在上臂中1/3，不可过松，也勿过紧，否则血压值会降低。注气速度要慢，水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。听诊器应放在肘动脉处，再放气后出现第一音时为收缩压(高压)，继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。再逐渐地接触了配液环节，在严格坚持“七查三对”的原则下为病人配液。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管以前也有感悟，但真正进入病房后感觉更深了。的确，护士的工作很零碎，很杂乱，但护士有着其特殊的魅力。医院不可以没有护士，医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士，说明了护士的重要性。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正是如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的力量。因为有了临床实践，我才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。我进入临床实习的第二个收获就是正确认识了护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，还需要优秀的职业素质。在实习期间对我影响最大的是肾内科病房内医患间亲如一家的温馨氛围。医护人员将人文关怀落实在行动上，使患者在良好的精神状态下积极的配合治疗。护士长还在百忙之中为我们作了关于人文关怀护理的讲座。在讲座中我知道了落实人文关怀、关注患者的幸福指数并不是很困难的事情。言谈举止间，医生的一个微笑、一声问候、一句话语，甚至一个小礼物，都可能会让患者得到心灵的巨大安慰。医生虽然忙碌，只要真正将患者的精神和心理需要放在首位，让患者观和人文意识有效结合起来，做起来也是很顺手很自然的事情。

通过讲座我了解如何做到自然真实的人文关怀，作为未来的麻醉师，我将努力做到以下几点：

1.树立以病人为中心的服务观念。首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，牢固树立以病人为中心的服务理念，使之成为一种自觉行为，真正做到想病人所想，急病人所急，变“要我服务”为“我要服务”，变“病人等我”为“我迎病人”。

2.尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。随着人们对健康需求及生存期望值的提高，医生不仅要满足病人求生存、求健康的需求，还应维护病人的人格尊严和个人隐私，意识到病人个人尊严不能因生命活动力降低而递减，医护工作者有责任帮助病人维护人格尊严。

3.加强沟通，做好健康教育。整体护理作为一种理念，已渗透到临床工作的各个方面。病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度不同，要求我们应理解和尊重病人，与病人多沟通，了解病人的需要、需求、期望和感受，进行个性化的服务和健康教育。

4.重视细节管理，细节决定成败。医护人员的人性化服务体现在每一个细微之处，往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用。所以医护人员应提高自身修养，精练技术，不断完善自我，将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。我们的医护人员在医学知识、理论和操作技能上，一点不亚于国外，但缺乏与患者的情感交流。原因可能来自很多方面：人力资源的配备不足，人文修养的欠缺，超负荷的工作量，不合理工作的安排，管理上的差异以及来自社会与家庭的压力等等。这些压力直接导致：服务质量下降；差错事故发生率上升 ；人际关系的紧张。

这次实习，更让我知道了知识的重要性。我们的医学知识对于患者的生命，就是救命稻草，只有丰富的医学知识才能挽救一个个生命，才会让患者远离痛苦。有可能课上老师的一次讲话就可以挽救一个人的性命，所以，以后的每节课都要认真地听讲，不放过任何一个细节。这次实习，让我坚定了学医的信念，也改变了学医的看法。医学，这个与人的生命息息相关的职业，不允许我们在课上再三心二意的学习了，临时抱佛脚的考试行为是对生命的不负责。丰富的知识储备，是对患者的负责。实习时，每每看见病床上患者痛苦的样子，我都在恨自己的知识不够，不能帮助他们消除痛苦。

所以在今后的学习中，我会努力，为了患者们能够早日康复，为了他们对我们的信任，为了家属们期盼的目光，我会用我所学，帮助他们，这是身为医学生的我的责任。

短短七天的实习转眼就要结束了，但我所要学的东西却远远没有结束，真正的医学之路却刚刚开始。在这次实习中，虽然我实质上学会的东西不多，但我从中学会的东西比知识技术更重要，那便是对工作认真负责的态度，让我认识到了医生这个职业的神圣与重要，更让我体会到了实践的重要性。生命已驶上轨道，我的医学生涯才刚刚扬帆，这次社会实践让我意识到医生的责任，也让我深深地爱上了这个职业。我将尽我最大的努力当一名好医生，我相信，这一天不会太远。

xxxx年学生假期实习报告 篇5

我按照学校要求，在毕业前进行为期半年的社会实践工作，以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应该做点什么的时候了，于是在20xx年6月，我开始了自己的社会实践工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。

我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习经验的目的，我决定留在这家公司。

第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。

经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。要想把工作做好，就必须学会相关方面的知识，对其各方面都有深入的.了解，才能更好地应用于工作中。

经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。

当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。

通过这次的暑期社会实践经历，是我学到和懂得了许多，我懂得了赚钱的艰辛，所以以后我会很节俭；在工作过程中我也同样学会了如何端正态度，摆正位置，不论做什么工作，都不该随意挑剔，或伴有不满不服态度，而是应该正确看待自己的工作，发现其中的乐趣，努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公平，但是我们也不可以任性与其较劲，而是应该学会忍耐，用实际工作去证明自己的实力，去打消别人的异样眼光，让他人真正信服……总之，这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅，对我以后的发展起着十分重要的作用。

培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在社会实践的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。

大开眼界，也让我认识了不少关于服装的知识。所以我想起了一句话：“读万卷书不如行万里路”。即使你有多么丰富的理论知识，不出来实践，永远也体会不到当中的意义。

应老师的指导，我们小组五人讨论决定进行一次关于“交通协管”的社会实践，产生这个想法时有生活所得的，因为，每周末或者放假，我们去市区购物的时候，经过每个路口，总是能看到三三两两的交通警察以及交通协管员在指挥着人们的交通出行，引导着人们的出行安全行驶。有时候我们在想，如果，没有他们的指挥疏导、辛勤工作，在现在这个车水马龙的城市里，交通将是一个什么样的景象？人们的生活还能不能照常进行？人们的生命还有没有安全的保障？

xxxx年学生假期实习报告 篇6

20xx年6月18日，坐着开往xx的高铁，开始了我的暑假实习生活。通过中介公司，6月19日我成功的应聘于xx化妆品(xx工业园区)有限公司。并且，下午接受了2个小时的上岗培训。培训的内容主要是介绍该公司的状况以及安全注意事项和相关规定。

通过培训，我了解到xx集团建立于1972年，公司总部位于意大利米兰。经过近40年的努力经营，xx在彩妆(唇膏，粉底，睫毛膏，眼线笔，唇线笔)方面的研发创新及生产能力已全球领先。意大利化工企业联盟发布的xxxx年统计数据显示，xx集团已成为意大利最大的化妆品公司(当年销售额为2.08亿欧元)。而我所实习的xx化妆品(xx工业园区)有限公司，是xx集团于xxxx年在xx工业园区出口加工区注册的一家以灌注包装为主的外销型企业。注册资本1280万美元，总投资额3840万美元。主要生产业务包括粉压、口红灌注，眼影灌注及包装等。

6月20日，正式实习的第一天。由此，让我倍感痛苦的第一周开始了。由于厂里晚班员工不足，初来乍到的我有生之年第一次迎来了自己的晚班工作。说实话，在第一周的晚班工作中，精神始终会感到疲惫，夜班真的太熬身体......再有，第一次在厂里实习，一切对于我来说都是新的，都要去适应。巨大的工作量，紧凑的时间，快速不停歇的流水作业，让我实实在在感受到了社会与学校的不同。当然，我自己也觉得很自豪，即使在身体带病，熬夜，各种不适应下，都没有放弃回家的想法。就在咬牙坚持下熬过了水深火热的第一周。

可以说，第一周仅仅是锻炼的开始。在接下来的7周之中，我是夜班白班来回倒的。先后到过礼包车间，粉盒车间，物料车间，睫毛膏车间，唇彩车间。基本上每周的工作都是不一样的，都要用一两天的时间去适应。可以说每天都会接触学习到一些在学校学不到的知识和技能。

实习中，在礼包车间，我搬过箱子，封过箱子，贴过标签等。看似简单的体力活儿，却让我明白任何一种工作都有它本身的属性和诀窍。在工作中我学会使用了封箱器、打包器，知道了怎么在栈板上摆放箱子可以最大程度上利用空间，且把重要的标签批号摆放在显眼处。贴标签时，我慢慢发现了快速不粘手的方法。在物料车间，我干过拉料、上料等工作。值得一说的是，我学会了看批号找物料，学会了使用叉车(当然，是那种人力叉车)。刚开始接触叉车的时候，在转向上总是找不到感觉，不能得心应手的使用。经过一周的锻炼，后来已经赶得上老员工啦。睫毛膏、唇彩车间是最让我记忆深刻的……由于没人指导，需要扭力的拧盖子的这两个车间让我两双手磨起了很多水泡……现在想来依旧痛不欲生啊!每天一万的日产量，要求你又要达到速度还要保持规定的扭力。容不得你丝毫侥幸偷懒的心理。总之，在这两个车间的实习让我的"意志力的到了锻炼和提高。现在想想，还是很宝贵的经历。在粉盒车间，我放过毛刷，放过口红，还吹过香水。在这个车间是完全被当作女生来用，算是很轻松的，基本都是手上的活。工作的同时也长了很多见识，至少认识了很多化妆品……哈哈，以前连唇彩和口红都分不清的说。

实习中，让我抓狂的就是流水线了!流水线一般在礼包车间和粉盒车间。我不知道别的工厂里流水线是不是一直开着，从不停线的。反正上班时间我在的这个厂是从不停线的。有时候员工间开玩笑就说：“一直工作到死啊……”。诚然，说法过于夸张，但在线上基本是没有上厕所、喝水的时间。跟不上流水线的速度还会被线长骂，很可怜的。所以无形中，在各方面的压力下，我的适应能力也有很大的提高。没办法，不想因为慢而被骂呀!

劳累而又快节奏的工作确实让我成长的很快，每天都过的很充实。在厂里，跟线长和主管是很难沟通的。他们职位高可能是一方面原因，另一方面他们基本上都是本科学历一下，有的仅仅是初中毕业……根本没有共同语言。倒是有的员工，虽然他们学历低，十几岁就离开家出来打工了，但他们的见识社会阅历确实很丰富。有时候和他们聊天能让自己长些见识，当然，说的也不能都信嘛。值得开心的是，也遇到很多跟我类似的大学生，这个真的是谈的很来。在一起讨论各自的大学生活，比较下各学校的教育等等。此外，还遇到了一些刚刚结束高考的学弟学妹们。当时一听到他们刚结束高考，就出来打工，自己真是很诧异。想当初自己高考结束后，就跟朋友旅游玩去了，哪里想到来工厂锻炼自己。想必这次暑假的工厂打工对他们来说是很有用的经历，对于即将迈入大学校门的他们来说，到时候就更能体会学校的安逸和美好氛围了吧。

在8周的实习生活中，我不仅仅学到了很多，而且有很多感受和一些迷茫不解。先说说我的感受吧。

第一，我认为通过这次进厂实习，让我对社会生活有了从抽象化到具象化的认识。以前在学校读书，考虑的仅仅是成绩和课余生活。但离开家离开学校进入社会后，你不单单要调整自己的身体去适应工厂实习的快累节奏，还要规划自己的生活开销，值得一说的是在外实习8周我没花家里一分钱。一日三餐，你得算着每顿的价钱，零食什么的基本别想了。生病买药，房子水电费等等，很多从前都是爸妈考虑的问题一下子都压在了自己身上。我假想过，如果离开自己的家庭，自己一个在社会工作的话，按照实习每天100元的报酬，算上各种生活开销，一天最多花50块钱……这还在我不抽烟喝酒，不交际，不买衣服鞋子的基础上。所以……我也是无语了。这根本就养活不了自己呀!唉!生活不易，且行且珍惜吧。

第二，在工厂的实习中，我本着虚心求教，不懂就问的心态去工作。可惜，遇到问题，基本没人给你意见，要不就放弃，要不就自己想办法去解决。老员工基本不会搭理你，至于主管你找不到人，线长我感觉有些也说不出个所以然来。有时候就会想，社会上的人真的冷漠到了一定程度了。事不关己高高挂起，做的那是相当的到位!每个人都带着自己的面具，有些人一脸拒人千里外的冰感，有的则是皮笑肉不笑的路人甲乙丙。恰恰相反，我们这些学生总是从脸上就看出了一切。今天过的开不开心，干活累不累，有没有抱怨不满……真的是把一个真实的自己展现在所有人面前。也许这就是象牙塔的美好，社会的复杂吧。不禁想起一句歌词：难道长大是人必经的溃烂?会有一阵莫名的后怕，毕业多年后的自己是否也带着这样或那样的面具呢?

简单说了下自己的感受，下面在说说由感而产生的困惑和不解吧。体验了早出晚归，晚出早归的白夜班，我真心觉得学校学习和生活的日子是多么的珍贵。上课钟变成了打卡钟，单行道般的人生，流失在车阵中。每天的生活规律而平庸，活的像是一句标语，押韵而服从。仿佛一下子由生活变成了生存，偶尔会迷失在每天的忙绿里，仿佛忘了人生的意义。所以，我想，如果我读完大学，然后工作，然后娶妻生子，会不会每天的日子就变成了那样……读书，高学历，是不是就跟厂里工人的生活，哦，不是，是生存，是不是跟他们的生存一样的相似。亦或是，变得更加有意义和精彩呢?我想，我希望是后者!开学大三的我面临是否准备考研的抉择，我很慎重。我不知道为了追求高学历而放弃2-3年的社会工作经验是收获大于付出还是怎样。这个问题，我想应该不单单是我想过吧。

短短的一个月的实习就结束了，感觉收获真的很大，要不是学校把我“逼”上实习的这条道路，我想我这个暑假肯定又恍恍惚惚的过去了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足。最后，我想用一句话来总结暑假实习生活让我明白的：生活本就是光与暗的结合，一切我们经历的幸福或是苦难，都是一次次珍贵的财富。幸福的时光，我们要铭记于心，于苦中作乐;遇到困难挫折不如意时，我们不能一味的去抱怨，把它当作是一次历练，想到这次如果自己解决了它，那么以后遇到了就不会去在意，让它影响每天的愉快心情。人生的选择他人是不能评价的，不要太在意他人的看法，自己不后悔就够了。这人生，无非就是来来走走，哭哭笑笑，生生死死。你要去相信，没有到不了的明天!

xxxx年学生假期实习报告 篇7

社会是一个复杂多变的大家庭，从清朝时期提出的满汉一家亲，到中华五十六个民族的大融合，至现在的全球一体化，无时无刻都体现着这个社会在变化.然而，作为当代大学生的我们，怎样去适应这个复杂的环境呢?我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来。

社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战.俗话说：“不怕不会，就怕不学，大学生假期保安实习的社会实践报告。”因为没有不会的东西，只是没有去学它而已，以后不管我们是在打工，还是在创业，都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。

在临近期末时，我看到了20xx年学院关于大学生社会实践的`通知，当时我就急啦!作为无一项技能又无特长的我，怎样去实践呢?因此今年这个寒假，我留在长沙没有回家过年，接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务，可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢?那就请允许我一一的道来吧。

为了能够顺利的完成社会实践这项任务，找到一份合适的工作，同时，我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备，在此我也十分的清楚明白，但首先得解决的那是住宿、生活的问题，因为已表决心的我，不接受任何的资助.就这样，我踏上寻找工作的这条路，找酒店当服务员，人家说人已经够啦;找网吧当服务员，人家说不要男的;找了新一佳超市，可人家说现在已经不招人;还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司可都以各种各样的理由，让我也没有进入这一道门，当时的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也没有回头路可走啦!可我坚信“天无绝人之路”，继续再次向前走着;怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着，“黄天不负有心人”，我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安。

从此我便走上了岗位，用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着，可后来，我慢慢地发现自己的体力不支，在去岗位的路上，多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中，多少回寒风的吹拂，让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角，让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时，让我感到一点不自在;多少回等代着饭菜的到来，让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”，让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活，让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，虽然很苦很累，但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤，只有这样，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.战士我 在社会实践以后最想说的一句话，它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我，如今明白了创业之路的艰辛，因为它需要长期的奋斗、拼搏，但需要一种不断的创新精神，还需一双善于发现的眼睛，与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会，虽然很累很苦，但我很幸福。

就这样，我走完了这次社会实践活动，它深深的印在我的心里，无法表达出来;埋藏在心灵的最深处，也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。

xxxx年学生假期实习报告 篇8

终于到了教育实习的时候。三年来持之不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识，除了了解 教育是什么、学生怎么学习 这些根本问题外，还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。然而，这些来自文本阅读、个人思辨和微格培训的教育信条、意识取向和行为习惯，在面对真实的教学场景中能够适用吗?我们难道真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏，但是在这个夏末初秋也该真的为自己日后的教育事业路途做好筹谋。在不觉间，我们实习队来到了清远市田家炳实验中学。

实习学校

我们实习队是统编实习队，队员都由化学与环境学院20xx级化学专业学生组成，分别为七男四女。其中七人有考研意向，因而实习队管理方面存在着一定难度。实习队原本确定的实习学校是广州市花都区新华中学，后来经过了解得知该校已经接收了另外一支实习队，我们急忙请示指导老师钱扬义教授。钱教授最后联系了清远市田家炳实验中学作为实习学校。该校校长陈祖杰特级教师是我校化学系88届系友，荣获广东省优秀教育工作者、广东省 百千万工程 名校长培养对象等多个荣誉称号。出于对华南师大培养的感谢和与钱教授的交情，陈校长欣然答应了钱教授的请求。

根据了解，清远市田家炳实验中学(简称市实中)建校于1996年，由香港实业家田家炳先生斥资500万建成。它是清远1988年建市后按地市级重点中学、省一级学校标准创办的第一所公办市直属学校。在实习队初进学校与教师举行座谈时，主管教学的领导即提及学校初中招生生源优秀，但是高中招生生源较窄，所招学生素质较低。少数学生德育基础、纪律观念薄弱。多数学生成绩基础处于中等或者中下层次，学习能力弱，接受能力差。实习队实习的高一年级有教学班10个，学生564人，其中男生269人，女生295人。其中高一⑹、⑺班为实验班，学生素质相对较好，但与清远市第一中学、清远市华侨中学等学校学生相比仍有一定差距。

实习队员至此为止也只是对将要接触到的学生有一个大概的印象，而待真正与他们交流了，大家才发觉自己作为老师要面临很多的困难。

见习周

根据教育实习安排，第一周是见习周，任务以听课为主。在实习开始之初，陈校长即为我们举办专题讲座，详细介绍学校先进的教学、办学理念和独特的 六环节 教学模式。所谓的 六环节 教学模式是要形成 问题主导，先学后教，及时训练 的课堂教学特色，总的要求是：(1)以设疑激趣为先导;(2)以思维训练为核心;(3)以揭示规律为重点;(4)以精讲精练为策略;(5)以学生参与为途径;(6)以整体教学为目标。

以往师范技能培训尤其是微格训练的时候，我们大都专注于如何引入教学内容、如何讲解清楚重要的概念等细节问题。至于教学模式等较宏观的话题，一直没有深入了解。在陈校长的介绍下，队员们都觉得 六环节 教学模式有其特别之处;加之科任指导老师一般要求队员们采用这一教学模式，大家也就按照大致的套路去设计自己的教学过程。

备课与上课

一周时间转眼即逝，在科任指导老师的安排下，我们开始进行备课。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。就学年成绩而言，队员们都具有很好的学科知识基础，但是用通俗的方式来描述最简单的化学知识，却颇让大家觉得头痛。

带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

没有理论的实践是盲目的实践，没有实践的理论是空洞的理论。以往《化学教学论》课程所强调的导入技能、提问技能等教学技能在这次实习中得到深刻锻炼，我们对于教学过程的认识也不再停留在空想，而是找到一种带有自我色彩的感觉。这些感觉来自教学经验丰富的教师的口述，自身对其他教师的细致观察以及与学生互动时候的体验。尽管是一些经验性的总结，但是都引领我们形成特有的风格：有的队员用语相当简洁，有的队员很喜欢在课堂上演示实验和播放实验视频 在两个月的实习期间，我们共承担了两节公开课，分别是张青山队员的《离子反应的发生条件》和李茂队员的《金属与非金属的反应》。毫无疑问，我们的教学是粗拙的。但是，只要假以时日，各位队员都能成为教学上的能手，并且尽情地展示自己的才华。

师生之间

当看见那些七岁青春活泼的学生时，我们都感觉自己似乎时光倒流回到四年前的高中时代。高中的学生还不失去童真，善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。以郑大豪队员为例，在他刚到班的前几天，就有两位学生希望他对他们竞选学生会干部的演讲稿提出建议，并且非常听从郑大豪队员的意见。而苏玉涓队员则坚持批改学生的周记，每篇周记都认真阅读和给予批语。在最后与老师的座谈会中，苏玉涓队员所在班的班主任才透露她为了协调班干部间的问题做了很多思想工作，其中一晚内就和学生发了一百条短信!李茂队员每天都到班解决学生的问题，与那些调皮易动的学生进行反复的谈心，劝谕他们认真学习

日复一日地监督早读、课间操、眼保健操和晚修，认真的班主任工作是很累人的事情。学校是一个规训的场所，学生接受的教育都是在控制之下和有目的的，目的是完善道德和形成良好的人格。而为了让学生的思想向真善美的方向发生变化，班主任不知道要花费多少心血。这纵然需要讲究教育方法的使用，也需要秉持一贯的教育信念：平等对待每一位学生，用心去让学生得到公平的发展。

两个月的教育实习让队员们感想很多。在离校前一天，各队员纷纷向所在班的学生告别。看着学生们赠与的礼物，队员们与学生相顾无言，李茂队员更是泪流满面。许多队员都曾经为了学生不努力学习、不争气而感到生气，也为了学生取得的一点进步而暗自高兴;没有想到的是，在离别之际学生们竟会争相前来搬运行李和挥手道别。捷克作家米兰?昆德拉的小说《生命不能承受之轻》阐述人生是若干次偶然的集合体。由于偶然的原因，统编实习队来到清远市田家炳实验中学，并最终与学生们认识。如果说命运在冥冥中早有安排，此时此地莫不是验证这一偶然的最佳佐证?

在回来广州的路上，队员们收到学生的问候短信。实习结束了，一切都将结束了。我们知道学生们将在稍后减去热情而把我们忘怀，但是对于我们而言，人生都将永远刻下这厚厚的一笔。

几点思考

(1)师范院校培养师范生主要关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育，但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合。国外的教师本体知识研究提出，教师在学科知识和教育(课程)知识的基础上，会逐步形成一种特有的学科教学知识。学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。学科教学知识的形成和深化对教师发展有不可低估的重要意义。而它的获得，也就是说，教师专长的获得至少要有五年教学经验，或10000小时的课堂教学时间。对于这个目标，我们实习生无疑有一段很长的路要走。

(2)对于教学的过程，我们都以尽可能有效的逻辑思路来设计，进行的教学也是以这些线索来联系的。队员们组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务，而不是像有教师专长的教师那样合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。换而言之，队员们遵循预设主义的线性思路，忽视突发的提问和意外;有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路，充分利用各种教学资源。教师的高明之处，似乎不在于他的教学设计是如何地完美，而是他对教学过程的有效控制。这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。

(3)奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件，除了学习内容是有逻辑意义的，还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。有些队员在做个别辅导时发现，个别学生对学习存在认知困难;这既有原理性的认知困难，也有符号性的认知困难。习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的，而且可能远离学生的生活。我们存在着疑问，学科教育原本应是学生对知识的享有，但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有，而且还是粗浅的占有。教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值，思考和敬畏自己的生命，乃至于满含诗意地发展?这应该是我们教育工作者一直思考的问题。

xxxx年学生假期实习报告 篇9

这一学期，学校安排了我们电子商务专业的学生开始了教学实习。面试通过以后，我在xx公司开始了为期xx个月的实习工作。

一、实习时间

20xx年x月1日到20xx年xx月30日是学校规定的教学实习时间，我在规定的时间内通过了xx公司的面试，按时开始了我的实习工作生涯。在实习过程中从未有迟到早退的情况，除因为学校的一些手续办理等情况请假之外没有任何其他请假事宜。坚持不懈的完成了教学实习安排的全部任务。

二、实习单位

xxxxx。

三、实习内容

刚进入公司的时候我在营销部门开始了搜索引擎优化的基础工作，每天按照部门领导的指示完成工作任务的同时熟悉搜索引擎优化知识与技能。全方位的开始了解网络营销在实际应用中所要做的工作以及掌握其方法将之付诸于实践。每天的任务就是编写软文，注册博客、微博、论坛账号，发帖以及顶贴，发外链，策划事件，进行事件营销，制作flash，宣传图册等等基础工作。

一个月的时间过后，我熟悉并掌握了网络营销的相关技巧，成为了一名网络营销专员。开始专业撰写网络营销方案以及项目的营销策划。并且慢慢开始打电话约客户并接触客户洽谈网站推广业务。在电话直销的过程中我也学习到了很多东西，细节决定成败。我更加努力的做好自己的本职工作之外也更加勤奋的在网上查阅很多相关专业的资料以及视频教学材料，开始了充实自己的新一轮准备。

第二个月过后，由于我的表现十分优秀，被公司领导提拔为营销部门负责人。开始接手团队，做项目的整体策划，掌握客户的资源。从网站建设与客户的洽谈，服务器的选择购买，域名的备案处理，网站的改版需求确认，与技术员、程序员的沟通交流，与客户的面对面交谈，网站做好以后的`后期维护甚至是网络营销推广过程中的周汇报、月总结等等一系列事情全部压在了我的肩上。我开始了新一轮的拼命学习。但是一个项目的整体环节涉及的面太广，我需要慢慢学习和了解。

四、实习心得

实习已经结束，我也在这家公司取得了比较满意的成绩，由于突出的表现我被公司领导所认可，直接签订了员工劳务合同，成为了一名xxx公司的正式员工。那么，之后的就业事宜其实也顺利完成了。

1.实力源自自信

自信源自实力，用知识技能的自己才能有真正的美好未来。夸夸其谈并不能左右大局，只要真正的实力与底气才能够处变不惊，应对一切。当然，一个人练就性格上的自信是必须的，但是真正的自信是源自实力。我们都应该做一名真正的人才，一专多能的复合型人才。只有这样子的话，这个社会你才能游刃有余的去从容面对。

2.细节决定成败

在面对客户的时候，我们一定要注意细节，约定的时间不迟到是必须的，但是也不能到的太早。这就是把握时间了。在与客户见面的时候的一些礼节，坐姿，穿衣等等一系列因素都可能影响一个项目的最终成败。

3.沟通成就项目

学会倾听是沟通必备的高素质技能。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

五、实习总结

对待客户，微笑，热情，激情，自信！特别是和客户的沟通，要注意诸多细节，因为往往细节决定成败。这是我在几个月的实习过程中学习到的。要成为一名优秀的部门经理不容易，成为一名创业型公司的老板更难。

xxxx年学生假期实习报告 篇10

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊! 中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。 最新大学生酒店实习报告共五 第5篇

一、 酒店介绍

xx酒店是由香港**集团有限公司投资，以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店，于20xx年6月27日试营业，9月29日正式开业，总投资1.6亿人民币。

酒店依山傍水而建，它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成，外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内，远离闹市，空气清新，环境幽雅，且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰，形成了以房地产带动旅游业，以旅游业促进房地产发展的良好格局，是目前东莞地区特色独具，魅力无限的五星级标准酒店。

酒店的大堂气势恢宏，装饰古朴典雅，匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木，瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房，空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透，格调富贵典雅，浪漫别致，采用落地玻璃与户外间隔，延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。

酒店餐饮设施较多，环球各地美食，殷勤优雅之服务，满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅，各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之y”总会拥有49间豪华箱包，超大表演舞台，每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴，超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋，室外游泳池，网球场，大型停车场，车队服务，多功能会议室，商务中心，桑拿等，能充分满足宾客各方面的要求。

二、 岗位介绍

总机是酒店对客的第一个窗口，客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格：熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。

商务中心是酒店的一个营业场所，商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送exmail等服务，并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具，供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查，确保设备设施处于良好状态，定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

三、 工作总结

1. 初到丽城的复杂心情

20xx年7月1日，我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路，一路上我们都很兴奋，一路的新鲜感包围着我们每一个人.中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动，从中午开始，我们都是忙碌，从学校到火车站的路上，我们没有一丝悲伤，可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别，那时，我真的很感动，原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。

坐一y的火车真的很辛苦，车厢内挤满了人，又有点热，根本就睡不了觉。过了很多站，在7月2日的早上5点多，我们终于到达了目的地。走出火车站，我们看到了不一样的天空，觉得那云朵离我们很近，让我们看的太清晰，因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上，我们就开始感受酒店对我们的关怀，人力资源部经理帮我们搬行李，回到宿舍，后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来，这里的环境并不是想象中的那么好，很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安，当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号，假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时，眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟，只有自己孤单的身影，心里没了亲人的依靠，我的内心很害怕，很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我，但是我还是要毫无选择的留下来，留下来经受考验。

培训，接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西，但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了，因为眼睛的问题我被分到了总机房，最轻松最无聊的工作，在这里根本找不到我的人生追求，千里迢迢来到这里就为这点事，心里很不是滋味，但是我又只能别无选择的接受，心里默默规划，一定要让自己坚持一个月。就这样，我的实习工作生活开始了，没有一点兴奋的开始了。

2、 体验商务总机生活

人力资源部就我们正式交给了各部门，见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前，部门又对我们进行了针对性的专业培训，刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始，一天的八个小时，我们都坐在那里看那些东西，过的很无聊。两天后，我们开始试着接电话，因为对酒店业务不熟，很多情况都不知道该如何处理，老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力，看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是：因为我的声线一直都很好，总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时，客人赞扬说我的声音很甜美，我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印象。

刚开始的一周，都会有老员工带我们上班，在这期间，我感受到了什么叫受人欺负，那些在总机房的女孩子都比我们小，但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的，很多操作也是规范的，如果不训练的很熟练，接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时，就会看到一张很不耐烦的脸，有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着，庆幸的是我的接受能力不错，通过半个月的工作，总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。

工作流程是熟练了，往往就因为太熟练而简化步骤，忽略细节，造成比必要的客人或高层领导的投诉。有一次，我独自当班时，那时的电话很多，接完一个马上那个又响了，或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候，因为电话太忙，同时hold了两个电话，我在接完一个电话去拉线回来时不小心挂断的客人的电话，等客人在打过来时，客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我耐心仔细的跟客人解释后，投诉才不至于闹的很大。这次让我深刻感觉到，任何一项工作再熟悉也要仔细的去做，这样才会更完美

因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理，所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识，以备不时之需。

商务总机成为了一体，老员工也在陆续的辞职，也有新的接线生来到总机房，我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后，领班对我们进行了商务中心知识的培训，如何熟练的试用复印机，传真机;如何为客人提供订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作，让我看到了希望，从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流，这对我是一个挑战，对服务一直都是我的弱项，与客人交流时，我一般都会找不到重点话题，有时候也会胆怯，遇上外国人，我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深，我的对客服务能力也提高了不少，这让我这么久以来找到的心里的慰藉。

3、 工作态度的转变

在总机房的大多数时间都是无聊空虚的，上一分钟电话响个不停，几乎同时来了四五个电话，把我们的同事忙得恨不得三头六臂，下一分钟一片寂静，有时一连半个小时都没有一个电话，这就是总机房，一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流，听着来电者有礼貌没礼貌的语气，耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情，一天看到只是话务台的红灯在闪，满眼都是电话的影子，整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作，就是这样一个枯燥无味的地方，日复一日。在商务中心也是如此，好一点是可以时不时的看到人从大堂走过，不至于觉得自己被遗忘在角落。

因为是刚从学校出来，对社会充满美好的期待，因此，我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖，让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移，在总机房那么久，工作环境，工作内容都很熟悉了，很多工作都可以得心应手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家，时不时的会去商务中心替班，也学到了一些商务文秘服务的知识，这些东西也很适合我，因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。

每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态，饱满精神，让客人听到清晰，甜美的"声音，在电话里感觉到我发自内心的微笑，更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中，我都会用自己良好的记忆熟练的操作，准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧，也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了，用心去做那些简单的工作原来也是很幸福的。

四、实习心得与体会

1、认识主动服务意识

服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的，主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。

主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂，接线生是用电话与人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的声音是甜美的，是让人觉得舒服的，每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈，同时也会受到客人的称赞，使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。

商务文员的对客工作都是很细节的服务，善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时，可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水，以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢，这样自己的心情也会因此而欣慰。

2、 感受酒店培训

在丽城，让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训，一直到每个月有的岗位知识培训，都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。

现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍，是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到：“培训是饭店成功的必由之路”，“培训是饭店发展的后劲之所在”，“没有培训就没有服务质量”。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展，实现酒店的经营目标，同时有利于酒店的长远发展。

对于员工，很乐意接受酒店安排的培训，这样可以加快自身端正职业态度，入职培训尤为重要，在这个培训过程中，员工可以了解整个酒店的情况，酒店的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作用，刚踏出校园，找不到工作的起点，入职培训是上岗前的方向指导，让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能，还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲，系统的培训比他们自己去摸索学习，速度要快的多，对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心，因而也提高了自信心。

对于酒店，加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法，以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员，他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域，并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。

3、 体味基层管理

在酒店做基层岗位，基层领导者既是上司又是朋友。 基层管理者直接在一线与顾客和员工接触，具备敏锐的洞察力，能及时掌握顾客反馈的信息，发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题，在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样，可以透过领班查找自己的不足来提高自己，并可以学习一些管理技巧。

但是，基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷，使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题，尤其是服务系统存在的缺陷，从而使相同的质量问题重复出现，不但降低了顾客的感知价值，而且在处理顾客不满时产生的故障成本，会导致酒店竞争力的降低。但是，由于多方面的原因，他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息，哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通，也不一定会被采纳，多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映，担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息，因此，持续改进服务质量就难以实现。

基层管理的缺陷是一个长远的问题，毕竟是基层，经验不足，能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵，只有不好的将军”，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。

五、结束语

时间短暂180天，是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。