【第1篇】药店实习报告2025新版范文4300字
导语实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。本篇文章是为您整理的药店实习报告____新版,希望可以帮助到您,欢迎分享!
1.药店实习报告____新版
一、实习目的
1、有一定的谈价议价的能力。
2、能够熟悉药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。
5、锻炼自己说话的水平,学会与人沟通。
6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。
二、实习时间与单位
这半年我的工作单位共有两个,分别是xx医药城、xx药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从xx月份开始一直到xx月底。
三、实习地点与岗位
xx大药房。是成立于____年,面积约xx平方米,仓库也有xx多平方,是大型药店。
我是在xx月中旬来到xx大药房的。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,基本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根据领导的安排来定。
四、实习内容和过程
我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有:
1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及发展前景,比如xx大药房经营情况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。
2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力,锻炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学知识,提高自己实际动手的能力,培养解决问题的能力,善于开发自己的思维,对于一些常用的设备要会使用、会维修。
3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等,这都是常见的病症,在药店里经常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应该知道,类似药品中要推哪种药品,为什么,这些都该牢记。
五、实习体会和收获
通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。
另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。
其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售!
然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药店营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师提供健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。
2.药店实习报告____新版
____年xx月我来到xx医院的药房实习,为期xx个月的实习,我了解了医院的大概部门,有门诊部、药房、注射室,还有b超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间,药房的工作人员对我们实习人员都很支持,使我学到了不少药学方面的知识。药房的老师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助,让我受益匪浅。
现在说说在药房的实习情况。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断。
在医院我主要是跟着药房主任拿药,这当然得先熟悉药品的摆放,开始时,我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多,要全部记下来还是有些困难,不过药品的摆放是有按类别来的,记起来容易些。
西药是药品的主力,同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品,这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反应等。
实习期间,我也向药房的药师们了解了一些中医药学的知识,并了解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能进行调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。
中医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响。
到药房实习,我真的学到了很多东西,首先我们也是上班的,要遵循医院的规章制度,不能像在学校一样。时间上自己支配的更多,做事情也要有所顾忌,不能随心所欲,重要的是秉持一种认真,学习的态度,怀着一颗善良的心。总的来说,这次实习让自己觉得自己知道的还太少,还需多学习,多努力。感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己成长了。今后将步入社会参加工作,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。
在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更多的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
3.药店实习报告____新版
一、实习目的
尝试自力更生的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样的一个机会和充足的时间,好好大干一场。
二、实习时间
____年xx月xx日-____年xx月xx日
三、实习地点:xx大药房
四、实习内容及感悟
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折才找到一家药店,而我在药店的工作是做收银员。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交 班的,营业员有十个左右。
收钱并不是简简单单的收钱,这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡操作简单,可是有的年纪大的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,避免到时他们说你多刷了。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢!也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了……
除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都学会了。
在xx天的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。
4.药店实习报告____新版
作为一名中药学专业的学生,我深知只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我决定到药店实习一段时间来锻炼自己。
初踏社会的时候,我的心情是激动而紧张的。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜新的环境。
一开始,药店经理只是让我在一旁跟药店的一位老师学习,让我了解学习药店的流程以及一些常用中药和一些非常用中药。虽然每天的学习工作很辛苦、很累,但是每天都可以从中学到知识,过的很充实。渐渐的熟悉了各种药材,同时也了解到各种药材的功效和禁忌。例如:大黄的功效为清热泻火,止血解毒;此药孕妇慎用。芒硝有清热泻火,泻下软坚的功效;但是孕妇要禁用此药,且不宜与三棱同用等等。
在实习的这段时间,我还学会能分辨一些常用且易混淆的中药。例如:
①淮牛膝与川牛膝,均为苋科植物。川牛膝饮片外表灰黑色而粗糙,质坚,不易折断,断面带纤维性,淡黄白色至黄棕色,气香味甜。而怀牛膝外皮黄白或土黄色,有细浅纵纹和稀细的侧根。质柔软,易折断,气微有香味,味带甜。
②黄芪与苦参:黄芪显粉性,皮部黄白色,木部淡黄色,有放射状纹理及裂隙,气微香,味甜,嚼之残渣少。苦参切片断面淡黄色,木质部呈放射状排列,质地坚硬,不易折断,气微,味极苦。
③白术与苍术:白术为不规则团块状,表面灰黄色或灰棕色,质坚硬,不易折断,断面不平坦,黄白色至淡棕色,气清香,味甘微辛。苍术呈不规则的连珠状,质坚实,不易折断,断面黄白色或灰白色,散有多数橙黄色或棕红色油点,习称“朱砂点”,气特异,味微甘、辛、苦。
......
在实习的这段时间,我还了解到一些关于药店的有关知识。药店里准备的药材,要务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一些,避免不能按方抓药、配齐,使顾客失望。
在休息或空闲的时候,我主动找我的指导老师和同事,虚心的向他们学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点,指导老师还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。说我应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己。
通过两个月的实习,我发现自己成熟了许多,不再是个懵懂无知的普通学生了。特别是在知识积累方面,我觉得我的知识要比以前丰富许多,同时深刻体会到了实践对于学习的重要性。
作为一名中药学专业的学生,深知药品对于人类的重要性,所以我在药店实习的这段期间内,是很认真、很谨慎、不敢有半点马虎,以安全有效作为自己的职业道德。同时我对自己的能力有了一个更深的了解。
在实习期间,我发现社会需要更多的具有高素质的复合型人才,中药行业也不例外,所以在今后的工作中我会要求自己除了掌握丰富的专业知识外,还应具有较强的动手操作能力,拥有较强的交往能力,更好的与团队进行协作。所以,我会在今后的学习工作中更加努力。
怎么写报告46人觉得有帮助
药店实习报告2025新版怎么写
最近有不少朋友问我,药店实习报告到底该怎么写,特别是2025年的新版格式。说实话,写这种报告确实得花点心思,既要把实习期间学到的东西展现出来,还得让老师或者领导觉得你认真负责。我刚实习那会儿,也没少琢磨这事。
一开始我也是照着网上找的模板套,结果交上去后总觉得差点什么。后来慢慢摸索,才明白报告不能太死板,要结合自己的经历。比如开头部分,可以简单介绍下实习单位的情况,像是药店的位置、规模、主营药品之类的信息。当然了,这里头最好别漏掉一些专业术语,像“gsp认证”、“处方药管理”这种,显得你懂行。
接下来就是重点了,把实习期间的具体工作写清楚。比如说你在柜台接待顾客的时候遇到过哪些情况,又是怎么处理的。记得那次有个老太太拿着一张模糊不清的处方单,急得团团转,我仔细看了看,发现是剂量问题,就给她解释清楚了。还有一次,一位年轻妈妈带着孩子来买退烧药,我不仅介绍了几种适合儿童使用的品牌,还特别提醒她注意用量和服用时间。这些细节都挺重要的,能体现你的专业能力。
至于中间部分,不妨谈谈实习中学到的知识。像药品分类、有效期管理之类的,这些都是基础但关键的内容。不过有时候写着写着就会跑题,比如我有一次写到药品陈列技巧的时候,突然想起以前看过的某个广告词,差点顺手抄下来,好在后来改过来了。还有一次写到客户沟通技巧时,本来想用“耐心倾听”这个词,后来却写成了“耐心倾诉”,虽然意思差不太多,但回头一看还是觉得不对劲。
结尾怎么写?
可以总结一下实习的感受,顺便提几句对未来的规划。比如这次实习让我意识到药品管理工作的重要性,以后希望能继续在这个领域深造。另外,如果有机会的话,还可以建议一下药店运营中可以改进的地方,像是增加一些健康讲座之类的活动,既能提升品牌形象,也能吸引更多顾客。
【第2篇】2025年假期药店社会实践实习报告范文1500字
我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品
作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有。
在实践同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。
经过寒假的实践学习,我进步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!
怎么写报告35人觉得有帮助
假期社会实践实习报告该怎么写,这事挺关键的。特别是对于想在药店工作的同学来说,写好这份报告很重要。报告得有内容,不能空洞无物,不然老师看了会皱眉头。
一开始,得确定好主题。比如,你去药店实习了,那就要围绕这个展开。可以写写你学到的东西,比如一些基本药品的用途,还有跟顾客沟通的经验。记得要把学到的知识点都列出来,这样显得你认真负责。像什么感冒药怎么分类,退烧药适合哪些人群,这些都要写清楚。要是记不太全,就翻翻笔记补补。
接着就是描述一下工作环境。药店的布局,各种设备的使用方法,这些都是需要关注的细节。比如,你刚到店里时,是不是先学着怎么整理货架?那些药盒上的日期怎么看?这些都是日常工作的一部分。写的时候别光说流程,还可以加上自己的感受,这样更生动。不过,有时候写得太急,可能会漏掉些细节,像某类药的摆放位置,可能就会忘记写。
然后就是记录下遇到的问题和解决办法。比如,有顾客问起某种药的作用,你一时答不上来,后来是怎么查资料弄明白的。这样的例子能让报告更有说服力。当然,有些时候脑子一热,可能就把解决问题的过程写得有点乱,像时间线没理清楚,或者把几种情况混在一起讲了,这就不太好。
小编友情提醒:
别忘了提提自己的收获。比如通过这次实习,你觉得自己的沟通能力提高了没有,或者对医药行业有了更深的理解。要是能结合实际例子就更好了。不过,有时候写着写着,可能会把重点搞偏,比如把注意力放在了某件小事上,而忽略了整体的总结。
【第3篇】2025年暑期实习报告:药店打工范文2150字
我的
____年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
实习起止日期:实习单位及部门(岗位):主要实习内容:对基础知识和专业理论知识的掌握及运用情况: 通过两年半的学习和两个月的紧张培训,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电...
一、实习目的会计模拟实训的目的是培养学生的实践操作能力。能够使学生系统,全面地掌握企业会计核算的基本程序和方法,加强学生对会计基本理论的理解,将会计知识理论和会计实务工作有机的结合在一起。
(一)实习目的:为了使自己的基础更牢固,技术更全面,知识面更广,实习的内容是学习服装的整个流程,因为考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种工作程序的了解,找出自身的不足。
让农村孩子的求知梦想再次启航-------xx年暑期实践之农村支教姓名:**学号:******联系方式:***********xx年暑假之间,在高举邓小平理论和三个代表重要思想伟大旗帜的号召下,为全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,切实提...
大二下的暑假,前半部分在学校做自己的srt项目,八月份去了上海光大银行普陀支行实习,srt并没有章,所以敲的是银行的公章,但实践报告会两者都有涉及,无论是七月自己做的项目也好还是八月份的银行实习,都让我学到了很多东西。
大学生活即将结束,见习实习接踵而至,让我充分认识到社会实践的重要性。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。
时间:20xx.xx.xx20xx.xx.xx地点:口腔医院门诊部牙体牙髓科内容:导医导医经历:第一天去的是呼叫系统,即咨询处。
这是我第一次做然后就开始了准备工作,我们这次是做志愿者,志愿导游,我们要提前从网上找到我们要去的地方的资料,然后尽可能背下来,因为我们都是外省的,对哈尔滨的了解很少,所以背起来就很难,浪费了很多时间。
怎么写报告70人觉得有帮助
2025年暑期实习报告:药店打工怎么写
今年暑假我在一家社区药店做兼职,这段经历让我学到不少东西。刚开始去的时候,老板交代说要熟悉药品摆放位置,这很重要,因为顾客常会直接问你药在哪里。我第一天就记了几个货架的位置,但第二天又忘了,后来干脆拿个小本子随时记下来,慢慢就熟了。
每天早上八点到岗,先检查货架上的货品是否充足,缺了的及时补货。这个环节挺关键的,要是断货了,顾客可能就不买了。有一次我把一种感冒药放错了地方,结果被一位老顾客指出,虽然他没说什么,但我当时特别尴尬。从那以后,每次摆货都得反复核对几遍。
收银的时候要注意别算错账,这是基本功。有一次我给一个顾客找零,本来该找二十块的,我找了三十块,等到晚上下班对账才发现,赶紧自己掏钱补上了。这种事情虽说不是故意的,但也提醒自己做事要谨慎。
店里还教了一些销售技巧,比如跟顾客聊天时顺便推荐一些相关产品。比如有人买创可贴,就可以顺带问问需不需要消毒液之类的。不过刚开始学这些的时候有点不自然,总觉得自己像是在推销,后来慢慢习惯了。
书写注意事项:
记录销售情况也很重要。每天下班前要把当天卖出去的东西登记清楚,包括数量和金额。有一次我忘记写某类药的销售量,第二天才想起来补上去,结果发现少了好几十盒,老板当时也没说什么,但我觉得还是自己的责任。
印象最深的是处理退换货,有些顾客买回去发现不对劲,就会回来退。这时态度一定要好,别跟顾客争执,耐心听他说完,能解决的尽快解决,实在不行就上报老板。有一次一个老太太买了瓶眼药水回家发现过期了,我赶紧给她换了新的,她还特地写了封表扬信给老板。
【第4篇】暑期实习报告:药店收银员范文1200字
一年一度的暑期又开始了,由于这个暑假有点长,所以我决定在这个暑假里去体验社会,进行一次社会实践。
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。、
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。。。。。。。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。。。。。。
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。。。。。。
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
怎么写报告46人觉得有帮助
暑期实习报告:药店收银员怎么写
最近有同学问我,暑期实习报告该怎么写,特别是像药店收银员这样的岗位。说实话,这类工作看起来简单,但写起来还真得花点心思。毕竟不是所有事都能一眼看明白,有些细节容易被忽略。我之前做过收银员,就从我的经历出发给大家讲讲。
收银员的工作每天面对形形色色的顾客,现金、刷卡、会员卡积分什么的都要搞清楚。写报告的时候,得先把日常工作流程理顺,不然很容易漏掉重要环节。比如收银机的操作步骤,记得刚开始学的时候老是忘记点“打印小票”这一步,结果账单没出来,顾客等着急了。后来才意识到这是个关键点,每次结账都得提醒自己检查一下。
书写注意事项:
货品管理也是收银员的重要职责之一。每天交接班的时候,要核对库存数量,看看有没有差异。有一次我交接班时没仔细清点,第二天才发现少了两盒感冒药,赶紧联系同事一起查监控找原因。所以写报告的时候,这部分内容最好能具体些,比如每天的盘点时间、遇到的问题以及解决办法。
还有就是和顾客打交道的部分。有时候顾客会因为价格问题抱怨,有时候也会遇到一些特殊情况,比如忘记带钱或者买的东西忘记拿。这些情况都得记录下来,写报告的时候要分析当时是怎么处理的,有没有更好的方法。比如那次有个老人买了不少东西,付完钱发现钱包掉了,我就主动帮忙照看药品,让他安心回去找钱包。
除了日常工作,还要注意团队合作。收银台这边忙起来的时候,其他同事可能顾不上帮忙,这时候就需要大家互相配合。比如高峰期人多的时候,我会主动帮同事招呼下排队的顾客,这样既能让队伍快点动起来,也能减轻大家的压力。写报告时要把这种协作精神体现出来,让大家看到你的责任心。
写报告的时候还有一点要注意,就是数据的准确性。比如销售额、客流量这些数字,最好能从系统里导出来核对一遍。我之前写报告时,有一次为了省事直接抄前一天的数据,结果发现错了几个零,好在及时发现改过来了。以后写报告时一定要养成核对的习惯,别嫌麻烦。
最后想说的是,写报告不只是记流水账,而是要通过这些日常琐事总结经验教训。比如可以想想如何提高工作效率,怎样更好地服务顾客。这些都是写报告时可以深入挖掘的内容。不过有时候思路一乱,就会写得有点啰嗦,比如我曾经把收银台周边的摆设也写进去了,其实没必要,反而显得重点不突出。
希望这些分享能帮到大家。写报告的时候多留意细节,多思考改进的办法,相信一定能写出一份让人满意的实习报告。
【第5篇】2025年药店实习报告实习报告范文1500字
我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品
作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。
在实践同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。
经过寒假的实践学习,我进步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!
怎么写报告21人觉得有帮助
2025年药店实习报告实习报告怎么写
刚进药店实习的时候,说实话还挺紧张的。毕竟平时在学校学的东西挺多,但真到了实操环节,才发现跟实际工作还是有很大差距。记得第一天跟着老员工学习如何整理药品,就差点把“处方药”放进了“非处方药”的区域,还好旁边同事眼尖,及时提醒了我。
写实习报告时,得先把这段时间学到的东西理清楚。比如每天接待顾客,遇到过不少情况,有的顾客问得很详细,有的则直接问有没有某种药。刚开始觉得应付不来,后来慢慢总结出一些规律。对于经常来的老顾客,可以多了解他们的用药习惯;新顾客的话,就得耐心询问他们具体症状,再推荐合适的药品。
记得有一次值班,一个顾客说自己嗓子疼,想买点消炎药。当时没太注意,随便拿了一盒递给对方。结果后来听同事说,那类药其实不太适合嗓子发炎的情况。这件事让我意识到,平时不仅要记牢药品分类,还得熟悉各种病症对应的药物。所以在写报告时,这部分内容肯定得重点写,不然显得自己对工作没用心。
还有就是记账这块,刚开始总是搞混各种单据。有时候发票开错了,还得重新开,特别麻烦。后来慢慢摸索出一套办法,比如每次收银前先检查下系统状态,确认无误后再开始操作。这个经验写到报告里,也能体现自己在工作中不断改进的态度。
书写注意事项:
关于沟通这一块,我觉得也很重要。实习期间接触了不少顾客,有些人脾气不太好,甚至会冲着你发火。刚开始确实有点受不了,后来慢慢学会控制情绪,站在顾客角度去理解他们的问题。比如有人抱怨药品价格高,我会先道歉,然后耐心解释药品成分和效果的区别。这样的处理方式,既能让顾客满意,也能让自己积累更多经验。
写报告时,这部分内容可以稍微展开一下。毕竟跟顾客打交道是日常工作的重要部分,能体现出一个人的服务意识。当然,这里提到的经历只是其中一部分,具体还要结合自己的实际情况来写。
小编友情提醒:
写报告的时候别忘了带上一些数字统计。比如总共接待了多少顾客,处理了多少张订单,哪些药品销量最好之类的。这些数据不仅能增加报告的可信度,还能让领导看到你的认真程度。当然,数据一定要真实,不能瞎编,这点很重要。要是被发现造假,那可就麻烦了。
【第6篇】最新药店实习报告模板范文6550字
一目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间
三地点
玉溪福林堂药店
四内容
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
20**年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
怎么写报告22人觉得有帮助
最近有不少朋友问我关于药店实习报告该怎么写,我觉得这事挺有意思的,因为写报告这事其实挺讲究方法的。尤其是做药店实习这种专业性比较强的工作,写报告得结合实际情况来,不能光靠模板套用。
就拿我第一次写药店实习报告来说,那时候有点摸不着头脑。后来慢慢摸索,发现写报告得先把实习期间的经历梳理清楚。比如,你在药店主要干了什么,每天接诊了多少顾客,处理过哪些常见病症,这些都是重点。还有,跟带教老师学到的东西也要记下来,比如药品分类、摆放原则,以及一些常见疾病的用药指导。这些东西如果能写具体一点,会让报告显得更有说服力。
写报告的时候也别忘了带上点自己的思考。比如你观察到店里某些药品销售情况特别好,就可以分析一下原因,是宣传到位还是价格合理?要是遇到过什么棘手的问题,也可以谈谈自己是怎么解决的。说实话,我当时写的时候就差点忽略了这一点,后来补上去后才觉得完整了不少。
有时候写报告会涉及到一些专业术语,这个得看你的读者是谁。如果是给领导看,那最好把专业术语都写清楚,不然人家可能看不懂。另外,数字最好用阿拉伯数字表示,这样看起来更直观。不过我有一次写的时候,不知道为什么把“10%”写成了“十分之一”,结果被同事提醒了一下才发现,当时还挺尴尬的。
书写注意事项:
报告里的格式也不能忽视。标题得醒目,正文分段要清晰,每段话最好围绕一个中心意思展开。不过我也犯过错,有一次写得太紧凑,段落之间没有明显区分,后来改了好多遍才满意。还有,报告里的字体大小、行距什么的也要注意,太挤了看着不舒服,太松散又显得没条理。
我觉得写报告最重要的是真实,不能胡编乱造。毕竟这是记录你这段时间工作成果的东西,要是掺杂太多水分,到最后自己都不好意思拿出来给人看。而且说实话,写的时候心里踏实,交上去也会更有底气。
最后再提醒一下,写报告的时候尽量避免啰嗦,该简练的地方就得简练。比如介绍背景的时候,没必要把整个药店的历史都说一遍,挑重点说就行。还有,报告里提到的数据一定要核实准确,别因为一时大意搞错了,那样会影响整体质量。
【第7篇】实习报告:药店打工范文1950字
所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品
作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受锻炼。在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。
在实践同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。
经过寒假的实践学习,我进步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!
怎么写报告94人觉得有帮助
实习报告:药店打工怎么写
做一份实习报告,特别是关于药店打工的经历,得从头到尾都讲究条理清晰,这才能让读者明白你的工作情况。开头部分可以先简单介绍一下工作的背景,比如说你为什么会选择去药店打工,是出于兴趣还是为了积累经验之类的。接着就是具体描述你在店里都干了些什么,比如收银、配药、整理货架或者接待顾客。这部分要详细点,把每天的工作流程写清楚,让别人知道你是怎么一步步适应工作的。
药店的工作其实挺复杂的,不仅要熟悉药品的名字和用途,还得了解一些基本的医学常识。有时候顾客会问些比较专业的问题,你得能给出合理的解答。要是碰上不熟悉的药物,就该赶紧查资料或者请教同事。记得把遇到的棘手问题记录下来,这样以后遇到类似的情况就有经验了。比如有一次我给一个顾客推荐感冒药,他问是不是孕妇也能吃,我当时没太明白,后来查了一下说明书才确定那种药不适合孕妇服用。
书写注意事项:
跟顾客打交道的时候态度很重要。他们可能因为身体不舒服心情不太好,这时候就需要你耐心地安抚他们。如果能帮他们解决实际问题,比如找到合适的药品或者给出建议,那顾客就会对你产生好感。当然,服务态度好是一方面,但也不能忘了遵守店里的规章制度。比如有些药品不能随便卖给顾客,必须凭医生处方才行,这个就得特别注意。
账目管理也是药店打工的一个重要部分。每天营业结束后,要把当天的销售额和库存核对一下,确保没有差错。要是发现账目有问题,要及时找负责人处理。还有就是药品的保质期,过期的东西绝对不能继续卖,不然会有很大的风险。有一次我发现一批维生素c片快过期了,赶紧报告主管,他们马上采取措施撤下那些商品。
【第8篇】5月最新药店实习报告范文1850字
很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于____年来到xx市xx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议
通过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
怎么写报告86人觉得有帮助
实习报告对于总结工作经历、提升专业能力很有帮助,尤其是药店这种需要专业知识和细致服务的地方。在写报告的时候,得注意几个关键点。比如,开头部分要把实习的时间地点交代清楚,还有实习的主要目的,这会让报告显得更有条理。
实习期间接触到的东西很多,记得把学到的知识分类整理。像药品分类管理的方法、顾客咨询时的服务技巧,这些都是重点。不过有些细节可能比较琐碎,写的时候要挑重要的写,不然容易显得杂乱无章。比如有一次我看到同事处理过期药品特别熟练,当时没太在意,后来才意识到这是个很关键的环节。
报告里最好加上一些具体的事例,这样能让内容更生动。比如说有一次接待了一个特别着急的顾客,他以为买到的药不对症,当时我就根据说明书仔细核对,最后确认药品没问题。这件事让我明白,耐心解释很重要,也能体现专业素养。
数据也很重要,特别是在药店这种地方。像某个月份感冒药销量增加的原因分析,或者是某个时间段顾客主要购买哪些类别的药品,这些都可以作为报告的一部分。不过有时候会忘记标注数据来源,这可能是需要注意的地方。
报告的格式也得讲究一下,字体大小、段落间距都要合适。有的时候写得太密,看起来就累眼睛。另外,检查一遍有没有错别字是很必要的,虽然有时候忙起来会漏掉一些,但这会影响整体印象。
小编友情提醒:
报告最好能结合自己的感受,谈谈对工作的理解。比如通过这次实习,我觉得药店的工作不仅仅是卖药,还需要关注顾客的健康状况,提供合理的建议。虽然有时候会觉得压力大,但看到顾客满意离开时,会觉得这份工作挺有意义的。
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