
【第1篇】毕业顶岗实习报告要求范文700字
毕业顶岗实习报告要求
实习要求
(一)实习期间,学生必须严格遵守实习场地的规章制度,坚决杜绝一切可能危及安全的事件发生。
(二)实习期间,严格考勤。学生必须每天按时参加实习,不准无故缺勤、迟到、早退。在实习期间严重违反规章制度的学生,将暂停或取消实习资格。
(三)实习期间,学生必须整理当天的实习笔记、心得、体会,进而积累更多的实践经验,收集有关资料,为今后的学习与工作做好充分准备。
(四)做好实习总结,写出实习报告。
实习目的`
(一)使学生加深对职业岗位工作的认识,逐步明确自身的发展定位,克服对前途迷茫和盲目高攀的不现实思想,客观地确定人生的发展道路;
(二)加强学生的实践能力锻炼,提高学生的实际操作能力,缩小与企业实际需要的差距;
(三)提高学生的职业素质,培养学生的敬业精神、团队精神、责任意识以及良好的职业心态和作风;
(四)使学生逐步了解和熟悉社会,在社会实践中学会做事、学会作人,为走上社会、顺利实现就业做好充分的思想和心理准备,打下良好的基础。
(五)根据顶岗实习情况,在指导老师和企业专家的指导下,完成顶岗实习报告。
实习内容
(一)行业通用能力
熟悉专业岗位的操作流程;具有团队合作精神;具有自我学习、知识技能的更新、适应岗位变化及社交公关能力。
(二)关键岗位能力
培养各专业关键岗位所具备的能力。
(三)素质结构
培养良好的职业道德、较强的心理素质和优良的身体素质。
通过实习,了解不同类型的企、事业单位在国民经济中的地位、作用,所适应的国家方针政策、规章制度;适应市场经济要求的经营理念、经营策略;从事经济业务活动的内容、范围;单位内部机构及不同岗位的工作任务以及相关业务的具体操作技能。
怎么写报告12人觉得有帮助
写毕业顶岗实习报告的时候,得先搞清楚报告到底要涵盖哪些东西。一般而言,这部分内容得包括实习的基本情况,比如时间、地点、单位名称,还有你具体负责的工作内容。这部分写起来不能太笼统,比如说“参与了公司的一些工作”,这样就显得很空泛。应该具体一点,像“负责客户订单的录入和跟踪”或者“协助完成产品市场调研”。
接下来就是实习期间取得的成绩和遇到的问题。成绩这部分可以写得稍微详细些,像是完成了多少份报表、优化了哪项流程之类的。至于问题,不能只说“遇到了一些困难”,得具体点,像“在处理客户投诉时,由于经验不足,初期没能及时找到解决方案”。这里头其实有个小细节要注意,有些同学可能觉得问题写得太多不太好,但实际上如实反映问题是很有必要的,因为这能体现你的反思能力。
然后就是对实习单位的看法,这部分可以结合自己的观察来谈。比如,“通过这次实习,我深刻体会到团队合作的重要性,尤其是在项目推进过程中,大家齐心协力才能按时完成任务。”当然,这里头可能就会出现一个小偏差,有时候同学们会把单位的优点写得过于夸张,像是“这家单位简直完美无缺”,这就有点过了。实际情况是每个单位都有优点也有待改进的地方。
最后就是对自己的未来规划了。这部分最好能和实习经历结合起来,比如说“这次实习让我认识到数据分析的重要性,未来我想在这方面深入发展”。不过要注意的是,这里的规划不能太虚,像是“以后想成为一个全能型人才”,这种说法听起来就不够实在。最好是结合自身情况,设定一个比较明确的目标,像“争取在两年内考取相关证书,提升专业技能”。
【第2篇】电气工程毕业顶岗实习报告范文1550字
我毕业顶岗实习所在的单位是北京****电气工程有限公司。北京****电气工程有限公司主要业务是:提供110kv及以下送电线路(含电缆工程)和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务;提供380v及以下的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务;提供35千伏以下输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。
我在北京****电气工程有限公司实习的岗位是开发部事务员,主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有:一、制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料);二、制作项目竣工资料(竣工图、竣工文件);三、竣工资料的整理与归档工作;四、制作项目9000认证文件;五、制作项目监理所需资料;六、制作项目招投标文件(除商务部分);七、负责项目招投标工作;八、合同统计工作;九、完成公司要求的报表工作。由于我所负责的是开发部的内勤工作,故不涉及设备技术参数和技术要求。
通过在北京****电气工程有限公司的顶岗实习,我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了,告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位,更加以为我在学校所学的以及通过自己努力取得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习过程中,我才发现学校里我所学习的那些知识,学得再好不过是书本上的东西,真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位,所负责的工作,与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的,事实上真正重要的是那种自主学习的方法,所学习的是再学习实际东西的一些学习工具,更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人,才能更好的学做学问。在工作中,一切都是新的,都要从零开始。我很深刻的体会到,学无止境。我们要想在这个社会上很好的立足是需要不断的学习,不断的充实自己才行的。否则,在当今竞争如此激烈的社会,我们就将被淘汰。
在毕业顶岗实习过程中,我收获了很多。对于我所在的开发部的工作性质而言,我认识到沟通协调能力在工作中的重要性。开发部作为我们整个公司的业务源头,在生产中起着至关重要的作用。我们需要尽职尽责,为客户所想,为客户所急。公司的总经理每周都会给开发部召开部门会议,会议中我们会彼此谈谈各自一周的工作以及大家分享一些在处理工作中的经验,这让我学习到了很多书本中无法学到的东西。其中让我感受很深的就是与人沟通协调的方法。社会不像校园,是一个很复杂的环境。工作中与客户沟通更不像在学校与老师沟通那样轻松。这其中有很多的技巧,都是在不断的工作学习中积累出来的。步入社会,这种与人沟通协调的经验是很重要的。很多时候,我们即便是无法完成的事也需要答应顾客,然后回去协调,最后哪怕依然就是不可能的事,但我们需要给顾客这个我们为顾客服务了的过程。鉴于我们的工作性质就是要让顾客满意,要协调好甲方、供电局甚至公司内部其他部门的工作。我认识到在社会这个大环境下为人处事是需要圆滑的,社会上没有人会包容我们的脾气,在毕业顶岗实习过程中,我学习到了不少这方面的经验。
通过顶岗实习,我反思了自己在学校期间的学习情况。我感觉自己对于知识的学习太表面化了,没有深入的理解,只能说我学习认真所以取得了好的成绩,而事实上,与实际根本没有结合起来,知识只停留在书本上。我个人也觉得我们学校可以在专业课程的教授方面,多结合下具体工作中所需要的,与实际联系更加紧密些,让以后供用电技术这个专业的同学在毕业后学习到真正工作中可以用得到的东西。毕竟我们的学校培养的大多是高级技工,学生毕业要有真正的技术才能显现出我们学校毕业生的优势。最后,希望我们的学校越办越好,为社会培养的人才。
怎么写报告55人觉得有帮助
写一份好的电气工程毕业顶岗实习报告,得从几个关键点入手。实习报告是对自己这段时间工作的总结,既要体现专业水平,也要能展示自己的能力。开头部分要简单介绍实习单位的基本情况,比如公司规模、主营业务之类的。记得把实习的时间段也写清楚,这样能让读者有个大致的时间概念。
接着就是描述自己的主要工作内容了。这部分需要具体一点,比如说参与了哪个项目的开发,负责的具体任务是什么。如果有机会的话,还可以提一下自己遇到的技术难题以及解决办法。这部分特别重要,因为这是展示个人能力的关键环节。有时候可能觉得事情太普通,但其实每一个细节都可能是未来工作的宝贵经验。
然后是关于团队合作的部分。无论是在学校还是职场,团队协作都是非常重要的。在报告里提到自己是如何跟同事沟通交流的,有没有什么特别的团队活动。这不仅体现了你的社交能力,也能反映出你在团队中的角色定位。要是有项目成果的话,最好能附上一些数据或者图表来支撑你的说法,这样显得更有说服力。
再往后就是对整个实习期间的感受了。这部分可以稍微轻松一点,谈谈自己学到的东西,比如新掌握的技术或者提升的工作态度。当然,也可以顺便说说自己对未来职业发展的想法。不过要注意的是,这类表达要真诚,不要太过夸张。有时候写的时候会忘记检查语气,导致句子看起来有点不协调,比如“经过这次实习我感觉自己进步了很多,以后的工作也会更加努力”。
最后别忘了附上参考文献或者资料来源,哪怕只是一些简单的链接或者书名。这样做既是对他人劳动成果的尊重,也是对自己报告严谨性的补充。要是实在找不到合适的参考材料,至少也要标明自己查阅过哪些资料,毕竟诚实很重要。
写报告的时候,最重要的还是要真实地反映自己的经历和感受。有时候可能会因为赶时间而忽略了一些细节,比如忘了核对某些数据的准确性,或者没注意到段落之间的过渡稍显突兀。但只要用心去做,相信最终呈现出来的报告会是一份不错的总结。
【第3篇】建筑顶岗实习报告:建筑毕业实习报告范文3450字
建筑顶岗实习报告:建筑毕业实习报告
我由于属于在校外做设计,因此我的实习工作主要是同我所要从事的工作有关联。在实习期间我主要是接触一些工程进行检测,以及加固改造工作。通过这些日子的实习,使我发现在一些在设计及施工中所存在的一些问题。通过向所在单位专家的请教,明白了一些工程中易存在和发生的一系列建筑通病的产生原理及相应的检测,处理措施。现将我所接触到的一些问题作义总结。
我的毕业设计作的是混凝土框架结构,因此对于混凝土机构的了解要更有针对性。混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。混凝土质量的主要指标之一是抗压强度,从混凝土强度表达式不难看出,混凝土抗压强度与混凝土用水水泥的强度成正比,按公式计算,当水灰比相等时,高标号水泥比低标号水泥配制出的混凝土抗压强度高许多。所以混凝土施工时切勿用错了水泥标号。另外,水灰比也与混凝土强度成正比,水灰比大,混凝土强度高3水灰比小,混凝土强度低,因此,当水灰比不变时,企图用增加水泥用量来提高温凝土强度是错误的,此时只能增大混凝土和易性,增大混凝土的收缩和变形。
综上所述,影响混凝土抗压强度的主要因素是水泥强度和水灰比,要控制好混凝土质量,最重要的是控制好水泥和混凝土的水灰比两个主要环节。此外,影响混凝土强度还有其它不可忽视的因素。粗骨料对混凝土强度也有一定影响,当石质强度相等时,碎石表面比卵石表面粗糙,它与水泥砂浆的粘结性比卵石强,当水灰比相等或配合比相同时,两种材料配制的混凝土,碎石的混凝土强度比卵石强。因此我们一般对混凝土的粗骨料控制在3.2cm左右,细骨料品种对混凝土强度影响程度比粗骨料小,所以混凝土公式内没有反映砂种柔效,但砂的质量对混凝土质量也有一定的影响。因此,砂石质量必须符合混凝土各标号用砂石质量标准的要求。由于施工现场砂石质量变化相对较大,因此现场施工人员必须保证砂石的质量要求,并根据现场砂含水率及时调整水灰比,以保证混凝土配合比,不能把实验配比与施工配比混为一谈。混凝土强度只有在温度、湿度条件下才能保证正常发展,应按施工规范的规定予在养护、气温高低对混凝土强度发展有一定的影响。冬季要保温防冻害,夏季要防暴晒脱水。现冬季施工一般采取综合蓄热法及蒸养法。如果是设计造成的缺陷,一般有设计承载力或设计工作条件与实际不符造成裂缝、变形、侵蚀等破坏;如果是使用造成的缺陷,一般有超载、侵蚀、火灾、冻融、风化破坏等。
混凝土的裂缝是不可避免的,其微观裂缝是本身物理力学性质决定的,但它的有害程度是可以控制的,有害程度的标准是根据使用条件决定的。目前世界各国的规定不完全一致,但大致相同。如从结构耐久性要求、承载力要求及正常使用要求,最严格的允许裂缝宽度为0.1mm。近年来,许多国家已根据大量试验与泵送混凝土的经验将其放宽到0.2mm。当结构所处的环境正常,保护层厚度满足设计要求,无侵蚀介质,钢筋混凝土裂缝宽度可放宽至0.4mm;在湿气及土中为0.3mm;在海水及干湿交替中为0.15mm。沿钢筋的顺筋裂缝有害程度高,必须处理。
近年来预应力混凝土应用范围逐渐推广到更多的结构领域,如大跨超长、超厚及超静定框架结构,其混凝土强度等级必须提高至c50。在采用泵送条件下,其收缩与水化热大大增加,约束应力裂缝很难避免,张拉前开裂,张拉后又不闭合,裂缝控制的难度更加困难。预应力结构裂缝允许宽度是严格的,预应力筋腐蚀属“应力腐蚀”并有可能脆性断裂,预兆性较小,裂缝扩展速度快。裂缝深度h与结构厚度h的关系如下:h≤0.1h表面裂缝;0.1h<h<0.5h浅层裂缝;0.5h≤h<1.0h纵深裂缝;h=h贯穿裂缝。
应当尽量避免贯穿性及纵深裂缝,如出现该种裂缝应采取化学灌浆处理来保证强度,即贯缝抗拉强度必须超过混凝土抗拉强度。
早期裂缝一般出现在一个月之内,中期裂缝约在6个月之内,其后1~2年或更长时间属于后期裂缝。
在修补裂缝前应全面考虑与之相关的各种影响因素,仔细研究产生裂缝的原因,裂缝是否已经稳定,若仍处于发展过程,要估计该裂缝发展的最终状态。在日本混凝土协会“混凝土裂缝的调查和修补指南”中,对调查的原则、普查、详查方法均作了详细规定,主要有:
裂缝的现状调查(裂缝类型和宽度);有无病害(漏水、钢筋锈蚀);产生裂缝的经过(发生时间和过程);设计书的检查;施工记录的检查;根据混凝土钻芯检查构件的强度、厚度;荷载调查;中性化试验;钢筋调查(钢筋位置、细筋数量及有无锈蚀);地基调查;混凝土分析;荷载试验;振动试验。
裂缝的处理
1. 表面处理法:包括表面涂抹和表面贴补法
表面涂抹适用范围是浆材难以灌入的细而浅的裂缝,深度未达到钢筋表面的发丝裂缝,不漏水的缝,不伸缩的裂缝以及不再活动的裂缝。表面贴补(土工膜或其它防水片)法适用于大面积漏水(蜂窝麻面等或不易确定具体漏水位置、变形缝)的防渗堵漏
填充法用修补材料直接填充裂缝,一般用来修补较宽的裂缝0.3mm),作业简单,费用低。宽度小于0.3mm,深度较浅的裂缝、或是裂缝中有充填物,用灌浆法很难达到效果的裂缝、以及小规模裂缝的简易处理可采取开v型槽,然后作填充处理。2.
灌浆法
此法应用范围广,从细微裂缝到大裂缝均可适用,处理效果好。
2. 结构补强法
因超荷载产生的裂缝、裂缝长时间不处理导致的混凝土耐久性降低、火灾造成的裂缝等影响结构强度可采取结构补强法。包括断面补强法、锚固补强法、预应力法等混凝土裂缝处理效果的检查包括修补材料试验;钻心取样试验;压水试验;压气试验等。
工程实例:
某大厦5层框架结构,总建筑面积约2万m2。施工中发现4月22日浇筑的某工段2层梁、板混凝土,至4月26日混凝土强度上升一直不明显,且拆除模板后现浇板多处出现不规则裂缝。
质检部门对该工程混凝土质量进行了现场检测,检测结果表明,混凝土抗压强度满足设计要求,混凝土的均质性满足规范要求。
根据现场检查,该大厦现浇板多处出现不规则裂缝,其中某工段2层现浇板西南角较严重,个别裂缝长度约1200mm,宽度约0.6mm,框架梁身混凝土未见裂缝。
根据对裂缝检测的分析,裂缝产生的主要原因是:
(1) 混凝土早期强度上升慢
(2) 混凝土收缩
(3) 混凝土养护不到位
该裂缝为非结构受力裂缝,虽然对结构受力无较大影响,但裂缝的存在对混凝土的耐久性影响很大,应根据裂缝情况进行必要的处理。
宽度较小裂缝的处理
对宽度小于0.3mm的裂缝进行封缝处理。可沿裂缝用环氧树脂胶泥对其进行表面封闭,环氧树脂胶泥配比为:环氧树脂﹕二丁脂﹕乙二胺﹕水泥=100﹕30﹕10﹕250~300(重量比),该配比可根据现场实际情况进行调整。
施工注意事项:
(1)封闭前,应对裂缝表面进行处理,用钢丝刷等工具清除裂缝表面的灰尘、浮渣及松散层等污物,然后再用毛刷蘸丙酮、酒精等有机溶液,把沿裂缝两侧20~30mm处擦洗干净并保持干燥。
(2)裂缝处理好后,先在裂缝两侧宽20~30mm范围内涂一层环氧树脂基液,然后抹一层厚1 mm左右的环氧树脂胶泥。抹胶泥时应防止产生小孔和气泡,表面需要 刮平整,保证封闭严密。
(3)较宽裂缝的处理对宽度大于0.3mm的裂缝进行化学压力灌浆处理。采用环氧树脂浆液进行灌注。环氧树脂浆液配合比为:环氧树脂﹕丙酮﹕糠醛﹕乙二胺=100﹕20~25﹕20~25﹕15~20(重量比),该配比可根据现场实际情况进行调整。
施工注意事项:
(1)对裂缝表面进行处理,沿裂缝用钢钎凿成“v”形槽,槽宽与槽深可根据裂缝深度和有利于封缝来确定,一般为20 mm×20mm。凿槽时先沿裂缝打开,再向两侧加宽,凿完后用钢丝刷及压缩空气将混凝土碎屑粉尘清除干净。
(2)埋设灌浆嘴的间距可根据裂缝的深度确定,一般为350~500mm。埋设时,先将灌浆嘴的底盘上抹一层厚约1mm的环氧胶泥,将灌浆嘴的进浆孔骑缝粘贴在预定的位置上。
(3)裂缝封闭后,应进行压气试漏,检查密闭效果。试漏须待封缝胶泥有一定强度后进行。
(4)灌浆机具、器具、及管子在灌浆前应进行检查,运行正常时方可使用。灌浆结束后,应立即拆除管道,并用丙酮冲洗管道和设备。
(4) 灌浆结束后,应检查补强效果和质量,发现缺陷应及时补救,确保工程质量。
综上所述,只要在混凝土生产以及施工过程中有针对性地采取预防措施,完全可以避免商品混凝土早期塑性裂缝的产生,使建筑物具备良好的耐久性和结构稳定性。
在外面实习有两个月的实间了,这些日子里通过亲身经历,使在学校所学的理论知识得到了很好的实践。而且对于实际的设计工作也提供了很大的帮助,为毕业设计提供了现实资料。从而避免了在设计过程中出现设计与实际施工相脱节的现象。
怎么写报告100人觉得有帮助
建筑顶岗实习报告怎么写
做建筑顶岗实习报告,先得明白报告的目的,是为了把实习期间学到的东西整理清楚,向指导老师或单位汇报工作情况。开头部分要把基本信息写好,包括实习的时间、地点、负责的项目名称,还有你的具体岗位。这部分不需要太复杂,简明扼要就行,不然会让阅读的人觉得啰嗦。
正文怎么写?
首先要对实习项目的背景做个简单的介绍,比如这个项目是什么类型的建筑,设计规模有多大,施工过程中遇到的主要挑战有哪些。这里需要注意的是,如果涉及专业术语,最好能用通俗的话解释一下,不然别人可能看不懂。比如,“bim技术应用”就可以换成“通过电脑建模提前发现问题”,这样大家更容易理解。
然后就要写到自己的工作内容了。这一块儿得具体点,不能太笼统。像说“参与了现场管理”,就有点模糊不清。可以详细描述一下每天的工作流程,比如上午去工地检查钢筋绑扎质量,下午参加图纸会审会议,晚上整理资料归档。这样写出来更有说服力。不过有时候写作者可能会忘记标注时间顺序,导致叙述显得混乱,这一点要注意调整。
接着就是成果展示环节。你可以谈谈在实习中学到了什么新技能,比如学会了如何使用cad软件快速绘制施工图,或者掌握了施工现场安全管理的基本流程。当然,这里也可以顺便提一下团队合作的重要性,毕竟一个人单打独斗很难完成大型项目。不过有时候写作者可能会漏掉一些关键细节,像是没提到具体的合作对象是谁,这就会让读者感到疑惑。
最后别忘了附上一些照片或者图表作为辅助材料。一张清晰的施工现场照片能直观地展现你的工作环境,而一份详细的进度表则能让读者更好地了解项目的进展情况。不过有时候写作者可能会忘记标注图片出处,这会让资料的可信度打折扣。
【第4篇】文员顶岗实习报告:文员毕业实习报告范文1000字
文员顶岗实习报告:文员毕业实习报告
____年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
怎么写报告55人觉得有帮助
在职场里,文员的工作看似普通,却需要很强的责任心和细致的态度。对于即将踏入社会的大学生来说,顶岗实习是一次难得的机会,而写好一份实习报告尤为重要。实习报告不仅反映你的工作表现,也是自我提升的一种方式。下面我就结合一些专业知识和经验,说说文员毕业实习报告应该怎么写。
实习报告首先要明确目的,比如是为了展示自己的学习成果,还是为了总结经验教训。这一步很重要,就像出发前要知道目的地一样。接下来就是收集材料了,平时做事情时随手记录下来,这样就不会漏掉重要的细节。记得要分类整理,不然到时候找起来费劲。比如可以把文件归档、会议纪要、日常任务这些分成不同的部分,条理清晰了,写的时候心里也有底。
写报告时,要注意语言要专业,但也不要太生硬。可以用一些行业里的常用术语,但别堆砌太多专业词汇,否则显得晦涩难懂。比如处理文件时,可以提到“归档管理”这样的词,但别一整段都用这类术语。另外,表达要清楚,逻辑要顺畅。如果一段话里用了好几个“因为”“所以”,就容易让人摸不清重点。还有,数字和日期要核对准确,不然会让人觉得不够认真。
有时候,写报告时难免会遇到一些小麻烦。比如,某天忘记记录某个重要事项,后来想补上去却发现资料不全。这种情况下,不妨试着联系当时的同事帮忙回忆一下,或者查阅相关的邮件往来。当然,也可能因为时间久远,有些细节记不太清了,这时候只能尽量描述大概的情况,并表明这是基于记忆的记录。
除了正文部分,格式也很关键。标题要醒目,字体大小要合适,段落间距得当。如果排版混乱,读者一看就没了耐心。不过,有些人可能会把“附件”写成“附见”,虽然意思差别不大,但还是容易被细心的人注意到。所以写完后一定要仔细检查一遍。
其实写实习报告的过程也是自我反思的过程。通过梳理工作中的点点滴滴,能发现自己哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。比如我发现自己的时间管理能力还有待加强,有时候手头的事情多了就会有点乱。于是后来就尝试列个清单,把任务按轻重缓急排序,这样效率提高了不少。
最后要说的是,写报告并不是一件轻松的事,但只要用心去做,就能从中收获很多。希望我的这些分享对你有所帮助,当然,具体到每个人的情况可能都不一样,还是要结合自己的实际情况来调整。
【第5篇】顶岗实习报告:毕业实习报告怎么写范文1250字
顶岗实习报告范文:毕业实习报告怎么写
?这是不少毕业生头痛的问题。下面,我们以电子商务毕业生为例,来向大家讲解一下如何写实习报告。
电子商务? 这是近期电子商务专业的应届毕业生反映最多的问题,很多同学在网上搜集往届毕业生的实习报告,简单的copy一下,就ok,殊不知自己需要的是什么?难道所谓的实习报告纯粹的就是为了做一份只给老师看的范本而已吗?
实习报告,核心体现的就是“实习”两字,当然就是要与企业找端口,有目的性的将在大学里学的理论与实践有效的结合起来。
首先问一下自己,学了几年电子商务,到底对电子商务认识有多少,知道什么是电子商务吗?能说出电子商务的一般流程吗?知道商务网站前台设计都需要用到哪些软件吗?有多少人去电子商务公司了解过?电子商务在企业中如何综合运用呢?
在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现,问题确实很多,本科生对电子商务认识较深的也只有32%,这非常让人担心,而电子商务正以令人难以想象的高速度发展,需要很多实用型人才,但因为我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离,使很多学生都存在这么一个状况:眼光手低,不能达到实际岗位的要求,因此,国家相关部门及各大高校为适应市场的需要、提高学生的真实操作技能,要求大学生毕业后先实训实习再正式上岗,实习就是让大家把所学的理论储备运用到实际中,实践出真知,看上百遍不如亲手做上一遍,操作能力是在不断的实习中锻炼出来的,所以,学校让交毕业实习报告的目的不是让你草草应付,而是让大家在实习的过程中从心态、技能、职业素养等方面有一个综合的提高、总结出自己的认识及感悟;实习报告一般就是从实习目的、实习过程、实习总结、实习感想等几个方面去写,并没有多大难度,只要你真切的去体验过,根据企业的状况以及自身的进步,进行详细的分析,自然就会顺利的完成实习报告。
但是现在找一个与自己专业相关的公司去实习是大多数毕业生很头疼的事情,为帮大学生解决实习难题,西安铭创网络科技联合淘宝大学推出暑假电子商务实训实习项目,为大学生提供电子商务领域,企业计算机及互联网应用领域中工作历练的机会,为大学生网上创业提供所需的各项资源(包括:技术、货源、物流、售后服务体系),为大学生提供企业运营、团队管理、岗位专业技能及职业素养等方面系统的“实训 实习”。
第一、
让同学们体验电子商务的几种模式,像的b2b平台阿里巴巴、大家所熟知的b2c平台卓越、当当,c2c平台淘宝、易趣、拍拍、还有b2m平台中国代销批发网等;以网络贸易中的c2c为案例,让大家接触熟悉网络贸易、懂得网络贸易的操作流程,自己能够熟练的开店、找货源、装修店铺、利用网络营销推广等。
第二、
商务网站策划书编写,装订,竞标、网站美术基础、photoshopcs2图形设计、imageready、dreamweaver8、div css、flash8网页动画设计、网页美术设计创意方法、coreldraw平面设计(企业logo 企业vi 广告设计)、网站后台开发(asp语言 php语言 access数据库 sql数据库)、网站发布、测试、网站(b2c)后台管理、维护等。
实习结束后会颁发相关的实习证明,实习报告总结就更不愁怎么写了。
怎么写报告72人觉得有帮助
顶岗实习报告:毕业实习报告怎么写
写报告这事,说难也难,说简单也简单,关键看你有没有条理。先得搞清楚你要写什么,是关于某个项目的研究,还是对某个工作的总结。要是连这点都没弄明白,那后面的事就别提了。
开头部分得有个引子,把背景交代一下。比如说你在哪家公司实习,具体负责什么工作,这段时间都干了些什么。这部分不用太复杂,就是个铺垫,让读者知道你是谁,从哪儿来。
接下来就是正文了,这部分才是重头戏。每个公司的业务模式都不一样,所以内容也会有所区别。但一般来说,得把你的工作成果写清楚。比如你参与了一个项目,那就要把项目的背景、目标、实施过程和最终效果都说一遍。如果项目中途遇到什么问题,也得提一提,不然显得不够真实。记得要用专业术语,这样显得你懂行,但也不要滥用,不然会让人觉得装腔作势。
还有一个要注意的地方,就是数据。数据最能体现成绩,比如销售额提升了多少,客户满意度提高了多少。不过这些数字最好要有来源,不能凭空捏造。要是实在找不到具体的数字,也可以用比例之类的来替代,比如“提升了三成”。
除了工作成果,还得反思一下自己的不足。毕竟实习期间不可能事事完美,总会有需要改进的地方。可以谈谈自己在沟通协调方面的欠缺,或者是在技术能力上的短板。这不仅能展现你的自我认知,还能给未来的雇主留下好印象。
至于格式,这倒不用太纠结。只要层次分明就行,可以用小标题来区分不同的内容块。字体大小和排版,就按照公司内部的要求来,要是没特别要求,就用正常的就行。
小编友情提醒:
检查是很重要的一步。有时候写着写着就会不小心漏掉一些词,或者多写了个标点符号。还有就是时态的问题,有些地方可能会用错,比如该用过去式的地方用了现在式。这些小细节虽然不起眼,但会影响整体的印象。
【第6篇】2025出纳毕业顶岗实习报告范文5950字
通过紧张的面试,我终于如愿进入到xx有限公司出纳岗位实习,实习期为三个月。学财务近四载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。以下是我的实习报告。
一、实习单位介绍
xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的xx合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。
二、实习内容
通过环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
在老师的带领下,我对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。
原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。
由于xx有限公司主要是生产服装生产业务,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资,第二部分是管理人员工资。不知什么原因,大概是会计们太忙了,所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心,在核算完毕后,让我交给会计部的老师们核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果然算错了。
三、实习心得体会
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。现在,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
四、实习总结
越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快,但不得不对这里说再见。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理,并且认识到了自己的优势和不足,知道自己要的生活是怎么样的了。
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出纳的工作很具体,顶岗实习的时候,得把学到的东西都用上去。一开始就要弄清楚公司的账目情况,看看每天收了多少款,付了多少款,这些都是基础工作。记得要把现金日记账记好,这很重要,因为这是公司资金流动的第一手资料。
有时候,刚接手的时候可能会有点混乱,账本上的数字可能不太对劲,这时候就得仔细核对银行流水,看看有没有漏记或者多记的情况。要是发现哪里有问题,最好跟同事或者指导老师沟通一下,他们可能会给你一些有用的建议。而且,出纳这份工作特别需要注意细节,一点小小的疏忽就可能导致大问题。
书写注意事项:
发票和单据的管理也很关键,每次收到发票都要检查一下,看看金额是不是正确,日期是不是符合规定。还有就是报销单,一定要核对好每一项支出,不能含糊其事。有时候可能会遇到一些特殊情况,比如说有些费用不太好划分,这就需要自己多动脑筋想办法解决。
每个月底的时候,要把所有的账目都整理一遍,看看这个月的收入和支出是否平衡。如果发现有偏差,就得赶紧找原因,可能是哪里出了差错,也可能是某些单据没及时处理。做这些事情的时候,一定要保持耐心,不能急躁,不然很容易出问题。
其实,出纳的工作虽然琐碎,但只要用心去做,就会慢慢找到感觉。平时多留意公司的财务制度,了解最新的政策法规,这对自己的工作也有很大帮助。还有,和同事之间的沟通很重要,大家相互帮忙才能更好地完成任务。
【第7篇】顶岗实习报告:大学毕业生顶岗实习报告范文2900字
顶岗实习报告:大学毕业生顶岗实习报告
顶岗实习的目的和意义:通过实习将书本上的理论知识运用到实际当中,提前与实习单位对接,为实习单位提供对口的技能人才。通过写实习报告,总结这一年实习的经历,回望来时路,总结经验教训,进一步提升自己,为以后的工作打下良好的基础,为走上社会奠定基础。
一、实习说明
1. 实习时间:____年3月29日至今。
2. 实习地点: xxxxxxx
3. 实习性质:毕业顶岗实习。
二、实习单位及工程介绍
(一)单位介绍
(二)工程介绍
建设中的xx项目是xx工程
三、实习全过程及小结
(一)实习过程
刚开始的前几天,按照公司要求,先对新工作人员介绍xx公司的企业文化,学习了大约有一个周的时间,正式走上实习岗位。我还有其他5名同学被分到了古镇口。我们来到的第一天,队长带领大家转了一圈工地,让我们知道起重工在这个工程中主要负责的工作。
下面来介绍我这三个月来的实习经历。
来工地的第一天是我印象最深的一天,这是第一次真正从校门走上岗位,从理论走上实习的日子,所以心情还是蛮激动的,全身心觉得很轻松,也许再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分钟定时定课的时候(现在想想当时自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊机,看到了课本上讲到的扭王块体。下午徐师傅(他是我们的企业指导老师)带着我们去工地转了转,给我们讲解了工地布置,让我们从整体上有了认识。第一次看到了预制扭王块体,及浇注工艺。当时正赶上浇注块体,所以理解起来非常简单,听现场施工师傅讲解的更加具体详细。知道了起重船常用的种类。师傅着重讲了在工地上的安全问题,在工地上要注意的事项。再三强调海上作业不同与陆地,一不小心就会掉进海里,如果没有人在现场的话,有可能会有生命危险。现在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,师傅带领我们出沉箱,第一次在海上呕吐,真正感觉到作为一名注港工人的辛苦与责任,由于一些施工工艺,施工参数不能向外传播,故不做过多描述。
(二)工作小结
就我个人理解,下面简单说一下古镇口工程沉箱出运的过程。
1、方驳定位:在安装沉箱的基床位置下四颗锚将方驳定好位,并在方驳上安排好起重工等待给沉箱系缆;
2、沉箱就位:用港作拖轮将沉箱拖、顶到方驳附近,通过撇缆从沉箱上拿下两颗缆系在方驳的大桩上,使沉箱靠向方驳就位;
3、起重船就位挂钩:起重船在沉箱靠方驳之前先就好位,再将起重船移开100米,等沉箱就位后,起重船再慢慢靠近沉箱,等大钩对准沉箱中心时。绞紧各缆,定好位置,落下大钩。挂上沉箱吊索,准备安装沉箱;
4、灌水下沉安装沉箱:根据流速、流向和潮水位置,一般在接近低潮时进行灌水,灌水时所有单元的阀门同时开启,等沉箱接近基床顶面即停止灌水,通过测量定位使沉箱基本就好位,开启阀门向沉箱再灌少量水,并用起重船吊安沉箱;
5、安装收尾工作:沉箱安好后应尽快灌满水并随时检查测量沉箱位置有无变化,当沉箱舱格灌满水后,即将封仓盖板拆下吊到定位方驳上,运回码头。
四、实习收获及总结
这对于我是一次特殊的实习,脱离了课本的实习,心中不免有些压力。但好的机会,要大胆的尝试,才会得到有效的锻炼。我怀着满腔热情和对工作的美好憧憬,来到了古镇口工程。实习工作中,虽然我占有一定专业优势(毕竟与学的专业知识相关),开始只是简单的听了师傅,觉得和课本上讲得差不多,但是随着日子慢慢的过去,心里感觉综合性的实习工作有太大的压力。因为真正的实体工程不像学校、课本上的理论知识,他们都是在一个相对理想化的条件下提及的;与学校不同的另一方面,在学校我们做自己需要的事情,做好做不好只关系个人利益,而实体工程反映其真实性,要切实观察,真正做到与实习相结合,工程需要什么,我们就按照要求去做,做到真正了解工程、关心工程、帮助工程、更要提高对工程的那份责任心。
有压力才有动力,压力促使我们不断学习、不断努力、不断进步,提高自身综合素质,为踏上社会,面临独立生活打下牢固的基础。作为在校生,我无悔自己的选择,作为工程的一员应发扬不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿为工地服务。实习过程中曾多次跟随师傅冒大风、雨天起重,吊模板,用热情的工作态度,完成了一道道施工工序,在实习中遇到不懂的专业问题,积极主动地请教现场有经验的老师傅们,每次都有不同的收获。使我不断的得到进步,这次实习不仅仅是工作的平台,同样是学习的好环境。
短短实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。
讲了那么多实习好的一面,难免有点不太现实。实习过程中有快乐也有忧愁。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面地去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。当然我们没有办法做的尽善尽美,甚至有时候还会运用虚伪和欺骗这些伎俩,但是只要我们心中有那么一盏灯,一盏指示我们应该如何前进的灯,我们就会朝着正确的方向发展。我在书上曾经看到:遇到弱者,或许我们无能为力,但是一个关切的眼神说不定会让他(她)燃起对生活的信心。以前我很怕见陌生人,总感觉不自在,但是有一次我生病了,坐公交的时候,旁边一个陌生人见我脸色不对,就问我“怎么了?”就三个字,让我觉得我似乎和他认识,或者是好朋友。 每天心里默默告诉自己三遍:世界很美好,也许一天的心情会很好,对自己充满信心。其实每天都是美好,只是我们对待的态度不同。
实习时,我们所见的社会,不可避免有阴影面,但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许许多多可爱的人。
三个月的实习,我很幸运学到了不少东西,不仅充分的发挥了专业知识,将理论切实运用到实习种,还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足,无论什么工作一定要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实;要加强自身建设,努力提高自身素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后,有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期,我们在学校学到的知识较零散,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自己从事的专业要抓好重心,做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。
五、结束语
在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!
写出此实习总结,是为了深记人生踏出第一步,同时祝愿刚走出学校的学子们一切顺利!
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顶岗实习报告:大学毕业生顶岗实习报告怎么写
刚毕业就进入社会参加工作,顶岗实习是必经之路。一份好的实习报告不仅能总结实习成果,还能给用人单位留下好印象。写实习报告时,得把实习期间学到的东西理清楚,还要把实习经历讲明白。
开头怎么写?
要把实习单位的基本情况写清楚。像实习单位的名称、地址、规模、主要业务这些基本信息,得先交代一下。要是实习单位规模较大,还可以简单说下它的行业地位和影响力。这样能让阅读者迅速了解实习背景。
接下来就是重点了,要把实习的具体任务写出来。这部分内容要详细些,比如每天的工作流程、遇到的问题以及解决办法。如果实习期间参与了大型项目,那项目的具体分工和自己的职责范围也得写进去。比如我在某公司实习的时候,负责的是市场部的数据统计工作,每天都要整理销售数据,分析客户反馈。这一步很重要,因为这是证明自己实习价值的关键点。
然后就是对实习工作的感受和体会了。这里可以谈谈自己在实习中学到了什么,哪些技能得到了提升。也可以写写自己对行业发展的看法,或者是对工作岗位的认识。不过这里要注意,写感受的时候别太虚,要有具体的例子支撑。比如实习让我认识到团队合作的重要性,就可以举个团队完成一个项目的小故事来证明这一点。
小编友情提醒:
要对自己的实习表现做个简单的评估。可以回顾一下自己在实习期间的优点和不足,同时提出一些改进的方向。当然,评估这部分不用写得太正式,保持轻松自然就好。比如我觉得自己在沟通能力上还有待提高,以后得多跟同事交流学习。
写报告的时候,格式也很重要。段落要分明,每一部分的内容最好都另起一段。字体大小、行间距也要适中,这样看起来会比较舒服。另外,报告里的数字和日期一定要准确,不能随意填写。要是数据出了差错,可能会被质疑整个报告的真实性。
其实写实习报告时,有些细节容易忽略。比如,有的人在描述工作内容时,总是喜欢用一些大而空的话,像是“积极完成领导交办的任务”之类,这样的表达就显得比较敷衍。还有人会在报告里加入一些无关紧要的信息,比如个人生活琐事,这就会让报告显得杂乱无章。
【第8篇】旅游管理毕业生酒店顶岗实习报告总结范文3850字
实习单位:广西****大酒店
实习时间:____年9月——____年11月
序言
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店——明园新都大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995 年,是一家“九”的饭店——由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望 ——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:中餐部
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重*,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
第二部分:西餐部
明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅garden restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始*起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?
第三部分:酒水部
最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。
第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。
酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。
在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保留的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个酒店!
第四部分:总结
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
一、 应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、 企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、 企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好。
怎么写报告19人觉得有帮助
旅游管理专业的学生在完成酒店顶岗实习后,需要提交一份实习报告。这份报告不仅是对实习经历的总结,也是对自己专业能力的一次检验。写好这样的报告,首先要明确目标,那就是展示你在实习期间学到的知识和技能,同时也要体现你的分析能力和解决问题的能力。
在开始写作之前,应该先整理好实习期间的笔记和记录,包括每天的工作内容、遇到的问题以及解决办法。这些材料是报告的基础,可以帮助你回忆起具体的细节。比如,记得有一次接待一个大型团队,当时遇到了房间分配上的困难,最后通过和同事沟通协调解决了这个问题。这类具体的例子会让报告更加生动。
接下来,可以按照时间顺序来组织报告内容。开头部分简要介绍实习单位的基本情况,比如酒店的位置、规模和服务特色。接着描述自己的工作职责,这一步很重要,因为它直接反映了你的岗位要求和个人能力。比如,我在前台负责接待客人,处理预订和退房手续,同时也参与了一些市场推广活动。
在叙述具体工作时,要结合实际案例进行阐述。比如,在一次促销活动中,我协助策划并执行了整个流程,从前期准备到后期跟进都亲力亲为。这段经历让我了解到如何与不同部门协作,也提高了我的组织协调能力。类似的案例不仅能证明你的实践能力,还能展现出你的学习态度。
除了描述工作内容外,还需要反思整个实习过程。可以谈谈自己在工作中遇到的最大挑战是什么,是如何克服的。例如,刚开始接触客户投诉时,总是感到压力很大,后来经过培训和实践,逐渐掌握了应对技巧。这样的反思不仅体现了你的成长轨迹,也能给未来的求职者提供参考。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些专业术语和行业语言,这样显得更有深度。比如,提到服务质量管理时,可以引用iso9001质量管理体系的相关概念,这样既增加了报告的专业性,也表明你对行业标准有一定的了解。
需要注意的是,写报告时要保持语言简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了表达清楚,可能会不小心写出一些不太通顺的句子,但只要不影响理解就好。比如,“我们小组成员共同努力,最终完成了这个项目”,虽然稍微有点啰嗦,但也算达意。
小编友情提醒:
检查报告时要特别留意格式问题。确保字体大小统一,页边距合适,标题和正文分明。如果条件允许的话,最好找一位有经验的老师或者同学帮忙审阅一下,他们可能会发现一些你自己没注意到的小问题。
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