
【第1篇】应届毕业生实习老师实习总结报告范文2450字
本次实习的授课内容为高中语文必修一课本,授课的主要对象是xxx(9)班和xxx(10)班,共授课38节,其中独立新课11节,其他均为重复课;此外,还结合课程内容开展了一次拓展讲座。在整个实习过程中,指导老师尽职尽责,言传身教,使我得到不断进步。 实习学校是一所办学严谨、管理细致的名牌重点高中,能到此校实习既感幸运又深感压力的存在。在实习之前,我通过上网、与队友交流等方式尽力了解实习学校的基本情况,以做好充分的准备。该校学生综合素质较高,有较强的自学能力和较扎实的知识基础,因而教学重点不应停留于“如何让学生听明白”的层面,而应上升到“如何进行教学设计以使教学更具引导性和启发性”。这一切,恰为一名实习生提供了挑战和锻炼的好机会。面对真正的课堂教学,如何发挥教师的作用来体现新课标的精神呢?如何设计学生的参与方式和互动形式呢?如何在有限的学习课时里进行有效的探索呢?这些都是第一周听课后所意识到并且开始思考的问题,在一个多月的教学实践和反思里,我找到了阶段性的答案,获益匪浅。
1、实习初期努力适应,把握好常规教学的基本环节,初尝教师滋味
在教学实习的第一周,我的主要任务是听课和备课,尽快融入该校的教研氛围中。
听课是一个学习的过程。有目的地进行听课,是保证有所收获的前提。在这个过程中,我把听课重点定位在教师的教学设计上。设计是否科学将决定一堂课是否成功。所听的语文课,普遍尊重新课程倡导的探究学习、合作学习和自主学习等学习方式,注重每一节前“问题探究”内容的充分利用,为学生创造思考和讨论的机会。这些都是我在微格教学训练中没有重视,甚至是没有注意到的。同时也肯定“接受学习”和“独立学习”的重要性,记得某一周的科组活动中,指导老师提出了这样一个观点:课堂教学不是主持人表演,精彩过后要对反馈信息进行收集。所以,教学评价也是教学的重要环节。可见,新课程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活泼的教学模式让学生自己去发现和领悟,通过自主思考构建知识框架,最后教师有对其掌握情况进行及时检测的任务。
作为一名缺乏实战经验的实习老师,听课使我以旁观者的角度去评一节课,又设身处地地把自己代入,思考当今语文教学对语文教师的要求,从而找出差距,确定努力的方向。在向老师取经学习的同时,也能发表自己的见解,提出谦逊中肯的意见,达到交流的目的。譬如中学教师普遍喜欢用文字展示资料,而我们在微格教学中重视的简洁理念往往用图表呈现信息,清晰明了,生动高效。
有了听课的收获,在指导老师的帮助下,我进行了认真细致的备课。我用了两个星期的时间准备第一节独立课——《散文两篇》,面临真实语文课堂的考验,我谨慎按照“备知识,备学生,备教法,备课堂”四个环节进行。经过前期听课,我对学生的知识掌握情况、接受能力、学习习惯等已经有了相当的了解,同时阅读了大学教材的相关内容,保证知识体系准确无误。经过两次试讲,在指导老师的建议下进行改进,我自信地走上了讲台,完成了我的第一节独立课。搜集老师和队友意见后,总结出两个主要问题:其一是课堂提问的技巧;其二是组织讨论活动的方式方法。在往后的独立课准备中,这两个问题成为了我要攻克的重点目标,通过请教指导老师和队友,在课堂实践中有了较大的进步。
2、实践 反思=成长
有了第一节课的经验后,指导老师放手给我上课,在备课、试讲、上课、课后辅导等环节中得到了许多锻炼的机会。一周三节新课的进度对于实习生来说的确是一个挑战。到了实习中后期,日子是数着过,所谓的忙碌其实就是对教师这份职业最实在的体验。就教学本身而言,也许我们可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一个上讲台的机会!”在实习中后期体验最深刻的就是这样一道公式:实践 反思=成长!
因为上课机会比较多,起初,那份愉悦的心情就像集邮爱好者又多收藏了一枚精美的邮票一样。虽然每节课都能以激情飞扬的状态向学生讲授,但越来越觉得,忙碌在备课、试讲、上课、课后辅导的循环里,自身的教学水平并没有得到质的提高,也不知道问题何在。其中经历过一个麻木的状态:整天疲于赶进度,没有反思,缺乏课后回顾和分析。后来经过自我调整,提高备课效率和改进工作方法后,腾出了教学反思的时间和空间。教学反思所得到的收获绝对不亚于准备一节新课的收获。经过反思改进,在重复课上体会到对于一节课的把握可以越来越熟练了,脉络更加清晰了,提问也更有针对性了,课堂效果得到不断改进。这是一个发现矛盾继而及时调整以解决矛盾的过程。教学实习,除了是一个对教学方式方法进行实践的过程,还是一个体验教师这份职业感受的过程。工作是有压力的,教师这份职业自然有她自身要面对的许多问题。当许多任务堆积在一起的时候,考验的就是教师的工作效率和心态了;及时调整好是至关重要的,而这个过程本身,就是一个成长的过程了。
实习期间恰逢南海区语文优质课比赛,实习学校是东道主,因此我有幸观摩整个比赛过程。青年教师大胆创新的教学模式和激情饱满的精神面貌给了我这个实习生莫大的启发:教师授人以知识,自己本身也在不断摸索,不断提高业务水平,而这也是一个不断学习不断成长的过程。
除此还参加了xxx年级的“探究性学习开题报告会”,体验高中开展探究性学习的做法;进行必修一测验卷的独立命题;学会使用读卡机批改答题卡,通过统计正确率了解学生的薄弱环节,以在日后教学中采取相应对策;协助老师进行试卷分析,对语文进行系统性评讲,利用评卷机会梳理知识脉络,提高综合科学习效率。通过参与一系列的教学工作,使我对语文这门学科的教学有了比较深入的了解。
3、总结经验,全力上好汇报课,为教学实习交上满意答卷
在指导老师的建议下,我在实习的最后一周上了实习汇报课——《沁园春》,全校语文教师和实习队友都前来指导。在准备汇报课的过程中,我尝试了新的教学模式,成立兴趣小组走进实验室,在课堂上进行实验演示,课堂气氛活跃,知识呈现实现直观性,课堂效果比较好。汇报课上发挥良好,得到了老师和学生的肯定。感谢指导老师和队友的关怀和支持,让我的教育实习在塌实的心态下划上圆满的句点。
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应届毕业生实习老师实习总结报告怎么写
写实习报告时,最重要的就是把自己的工作经历和学到的东西整理清楚。开头部分可以简单介绍一下实习单位的情况,还有自己的岗位职责。比如我是在一所中学当实习老师,主要负责初一的语文教学,同时也参与班级管理。
正文怎么写?
得把实习期间的主要工作罗列出来。比如说组织过几次班会活动,给学生讲解了哪些课文,还有批改作业的具体流程。记得要把每个环节都写详细点,这样显得内容充实。像我那次策划班会,从准备素材到最终实施,中间还遇到不少问题,比如找资料花了挺长时间,最后效果还不错。
书写注意事项:
还要谈谈实习过程中的一些感悟。这部分可以结合具体事例来说。比如有一次上课,我发现有个学生总是注意力不集中,后来才知道他家里最近有点事。于是我调整了讲课方式,还特意找他聊了聊,效果就慢慢好了起来。这种例子能体现出实习老师的责任心。
数据方面也不能忽略,像听课次数、教案数量、辅导学生人数这些都可以写进去。不过数字太多的话,最好用表格形式展示,看起来更直观。像我这次实习,总共听了三十节课,写了十五份教案,单独辅导了六个学生。
报告里少不了对自身不足的反思。这一步很重要,能体现一个人的自我认知能力。像我刚开始上课的时候,节奏把握得不太好,前松后紧,后来通过观察其他老师的课堂才有所改善。写的时候要注意语气诚恳,别太敷衍。
小编友情提醒:
关于格式,标题要醒目,字体大小也要合适。正文部分段落之间空一行,这样阅读起来比较舒服。至于页边距和行间距,建议参照学校或者单位的要求来设置。要是实在不清楚标准,那就模仿一下别人已经提交过的报告也是个办法。
其实写报告的过程还挺锻炼人的,既能回顾实习经历,又能提升书面表达能力。不过,有时候写报告难免会遇到卡壳的时候,特别是那些不太擅长总结的人。如果实在想不出什么亮点,那就多想想细节,哪怕是很小的事情,只要真实就行。
【第2篇】应届毕业大学生大学生酒店认识实习报告范文2500字
酷猫写作大学生酒店认识实习报告范文
酒店认识实习报告
实习单位:福建省360实业明园新都大酒店
实习时间:xx年9月——xx年11月
序言
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店, 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:中餐部
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部、西餐部和酒水部。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特
点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。第二部分:西餐部
明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅garde restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和
严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?
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应届毕业大学生的酒店认识实习报告怎么写
在大学生涯快结束的时候,很多同学都会被安排去酒店进行认识实习。这是个很不错的经历,能学到不少东西。不过在写实习报告的时候,很多人会感到头疼。其实,写好这样的报告并不难,关键是要理清思路,把实习期间的经历和收获都写清楚。
一开始,得先把实习的时间地点写明白,还有实习的具体任务是什么。比如你去了哪家酒店,在哪个部门工作,主要负责哪些事情。这部分内容要简明扼要,让读者一目了然。记得要把实习单位的基本情况也稍微介绍一下,像这家酒店的规模、特色服务之类的,这样能让报告更有背景感。
接下来就是重点部分了,要把实习过程中学到的知识和技能写出来。比如说你在前台接待客人时,学会了如何应对各种突发状况;在餐厅帮忙时,了解了餐饮服务的流程;又或者是在后台厨房里,看到了菜品制作的过程。这些都是实习中的宝贵经验,一定要详细描述。不过有时候可能会记不太清具体细节,这时候可以凭印象大致回忆一下,毕竟不可能做到事无巨细。
除了工作内容,还要写写自己的感受。实习期间遇到过什么困难,是怎么克服的;有哪些地方觉得特别有趣或者印象深刻;还有就是对这个行业的看法,觉得它有哪些优势和不足。这些主观感受很重要,能让报告更加生动鲜活。只是有时候写到这些内容时,可能会因为情绪波动而语句有些啰嗦,但只要表达清楚就行。
书写注意事项:
别忘了把实习报告和课堂上学到的知识结合起来。比如管理学上的理论知识,在实习中有没有得到验证;又或者在实习中学到的东西,能不能用到未来的求职中。这不仅能提升报告的专业性,还能给读者留下深刻印象。不过有时候写到这里,可能会不小心把一些专业术语搞混,但只要不影响整体理解就没关系。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有错别字或者标点符号的问题。有时候写着写着就容易忽略这些小细节,所以写完后最好多看几遍。如果条件允许的话,还可以找同学帮忙看看,他们可能会发现一些自己没注意到的地方。当然,有时候稿子改来改去还是会有些小问题,但这都是正常的,不用太担心。
【第3篇】应届大学生毕业车间实习报告总结范文2250字
一、综述
实习单位基本情况:
实习岗位描述:
二、主体
实习过程介绍:
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的,车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的`方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!
实习体会:
在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。通过学习,对自己专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。
对学校开设课程的建议:
在校学生往往重视理论课的学习,而忽视实际动手操作能力的培养,学校应加强各种实验课,实践课,增强学生的实际操作能力。
三、总结
对学校现行的教法、课程、管理的评价
学校的教育,对理论知识的教育是很丰富和完善的,但在实践操作方面,则缺乏深入,系统的教育,使得学生的动手能力不是很强,学校应在这方面完善。
实习收获:
实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
____应届大学生毕业车间实习报告总结范文
怎么写报告71人觉得有帮助
应届大学生毕业车间实习报告总结怎么写
做实习报告总结前,先得知道报告要达到什么效果,比如展示你在车间学到什么,还有就是给未来的工作打个基础。开头部分就简单介绍一下实习背景,比如你是哪所学校的学生,实习单位是哪家企业,车间主要负责什么工作。这部分写的时候别太啰嗦,几句话讲清楚就行。
写到实习经历时,得把具体工作内容列出来,像是参与了哪些项目,操作过什么设备,遇到过什么技术问题。这里要注意,如果写到设备名称或者技术术语,最好能稍微解释一下,方便没接触过的人看明白。比如,“用到了数控机床”,后面补充一句“这是一种能自动加工零件的机器”。
在写收获的时候,可以谈谈自己学到了哪些技能,比如学会了如何调整参数让设备运行更稳定,或者掌握了某种材料的加工工艺。还可以提到团队合作的感受,毕竟车间工作很多时候需要和其他人配合完成任务。这部分要是写得空洞就没意思了,得结合实际例子来说。
关于问题和建议,这很重要。写的时候不要回避问题,比如发现某些流程效率不高,或者设备维护不到位之类的情况。然后试着提出改进办法,这样显得你有思考深度。不过这里有个小提醒,写建议时别提一些特别理想化的方案,要符合实际情况。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告有没有遗漏的地方。有时候写着写着会忘记补充关键信息,像实习期间有没有参加过培训之类的。检查的时候也得注意格式,字体大小、段落间距都要整齐,不然看起来很乱。要是时间允许的话,可以让同学帮忙看看,有时候别人一眼就能发现你忽略的问题。
写实习报告总结不是件轻松的事,但只要认真对待,把学到的东西好好整理出来,对未来的求职肯定会有帮助。
【第4篇】会计专业应届毕业实习报告范文6950字
会计专业应届毕业实习报告
会计专业应届毕业实习报告范文1
公司简介
无锡市**有限公司位于风景秀丽,气候宜人的太湖之滨,地理位置优越,水陆交通便利,能直接连接到沪宁高速公路、京杭大运河、312国道、京沪铁路等主要交通干道。
该公司是以经营化工原料、电镀材料、化学试剂,有色金属,胶粘剂,五金建材等系列产品为主的专业销售公司。公司创建于一九九七年,本着“质量第一,顾客至上,真诚合作,共创未来”的捷盛宗旨,凭公司全体同仁“人无我有,人有我优”的创业精神,以及全国各地客户和朋友的鼎力支持,得以逐步成长发展,成为目前无锡较有知名度的化工类产品供应商。
公司在经营上,一贯遵循“可靠的质量是凯隆发展之本,优质的服务是凯隆壮大之源”的工作守则,竭诚为客户提供质优价廉,品种齐全的化工产品和提供可靠的专业技术性咨询服务;同时秉承“团结、拼搏、务实、创新”的作风,不断涉足高新领域,拓展国内外市场,务求新的发展。
实习内容
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务主管,一名出纳。此次负责我实习的是公司财务主管,姓王。王主任根据我实习的时间,负责安排我在凯隆物资公司的具体时间工作。实习伊始我深入了解了凯隆公司的内部控制制度。
1内部制度(会计系统)
无锡市**有限公司会计部门的具体内部控制有以下几点原则:
1、明确规定处理各种经济业务的职责分工和程序方法。在一般情况下处理每项经济业务的全过程,或者在全过程的某几个重要环节都规定要由两个部门或两个以上部门、两名或两名以上工作人员分工负责,从而起到相互控制的作用。如汇出一笔采购货款,规定要由采购经办人填写请款单,供应计划员(或供应部门负责人)审查请款数额、内容及收款单位是否符合合同和计划,会计员审核请款单的内容并核对采购预算后编制付款凭证,最后由出纳员凭手续完整的付款凭证办理汇款结算(出纳员开出汇款结算凭证,还要通过会计员审核),前后须经四人分工负责处理。而采购汇款的报账业务,则规定要经过采购经办人填写报账单,货物提运人员提货,仓库保管员验收数量,检查员验收质量,以及会计员审核发票、账单及验收凭证,编制转账凭证报销。
2、明确资产记录与保管的分工。规定管钱、管物、管账人员的相互制约关系,旨在保护资产的安全完整。如出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作;银行票据的签发印鉴,必须有两人分别掌管;仓库材料明细账要设专人稽核或另设记账员记账等。另外,现金收付的复核制,物资收发的复秤制、复点制等,也都是防错防弊的内部控制制度。
3、明确规定保证会计凭证和会计记录的完整性和正确性要求。要求有关的经办人员必须在凭证上签名或盖章,以便作为交易执行和明确责任的依据,对各种自制原始凭证,在格式、份数、编号、传递程序、各联的用途、有关领导和经办人签章等方面做出规定。
4、明确规定建立财产清查盘点制度。为了保证财产物资的安全和完整,除规定物资保管员对每项物资进行收付外,一般要实行永续盘存办法核对库存账实,还要规定财产物资的局部清查和全面清查制度,以保证账卡物相符或及时处理发生的差错。又如现金出纳员除规定每日下班前要结账清点库存现金,遇有差错要及时报告外,会计主管人员还要经常检查出纳员工作,定期或不定期检查库存现金及金库管理情况。
5、明确规定计算机财务管理系统操作权限和控制方法。主要是严格按会计电算化系统的设计要求配置人员,健全数据输入、修改、审核相互分立的内部控制制度,保障系统设计的处理流程不走样变型。设多级安全保密措施,通过用户密码口令的检查,来识别操作者的权限,防止用户查询该用户不应了解的数据。操作权限(密级)的分配,应由财务负责人统一管理,以达到相互控制,明确各自的责任。
2具体实践工作
实习期间,我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是“金盛”财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了“金盛”财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。除了做好王主任所安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金、支票和收据等等,所以需要非常细心,对于比较粗心的我来说,这也是非常有必要学习的。
实习期间发现存在的存货计价问题
存货的计价是存货管理的重要内容,存货计价方法的选择也是制订企业会计政策的一项重要依据。选择不同的存货计价方法将会导致不同的报告利润和存货估价,并对企业的税收负担、现金流量产生影响。
凯隆物资公司在存货的计价方法上,选择的是后进先出法。也就是说,最新从供货单位买入的货物,优先销售给客户。
后进先出法基于“后入库的先发出”这样的一个存货流动假设,其基本特点是使所销售的存货按最近期取得存货的成本与其实现的销售收入相配比。与先进先出法(fifo)相比,一般来说,在物价持续上涨的情况下,采用后进先出法将会导致较高的销售成本、期末现金余额和较低的期末存货余额、销售毛利、所得税和净收益额,而当物价持续下跌的时,结论恰恰好相反。因此,对大部分企业来说,一般是在预期存货的价格不断上涨时才选择后进先出法,以达到递延所得税支出的目的,而当预期存货价格将持续下跌时,则通过会计政策变更将存货计价方法由后进先出法转为先进先出法。
但基于我对无锡市**有限公司的具体实践认识,综合我在学校所学会计知识,个人认为凯隆公司采用先进先出法比采用后进先出法更为优越。
我国《企业会计准则》规定:“各种存货发出时,企业可以根据实际情况,选择使用先进先出法,加权平均法、移动平均法、个别计价法、后进先出法等方法确定其实际成本。”究竟选择哪一种计价方法最适合企业本身?企业在具体选择存货计价方法时需考虑哪些因素?许多的企业不一定会认真的考虑这些问题。选择存货计价方法需要考虑的首要因素是存货的特点及其管理要求。对于不能互相替换的存货项目,极其贵重以及为特定项目生产和存放的存货,应当采用个别计价法。但如果存在大量可以替换的存货项目,且存货的品种、数量繁多时采用个别计价法将十分繁琐。在大多数情况下,存货的实物管理是“先进先出”,因此,采用“先进先出法”比较符合存货的实际情况。存货计价方法选择需考虑的第二方面的因素就是存货计价方法对企业财务的影响。不同的存款计价方法会直接影响期末存货价值的确定和销售成本的计算,进而对企业的利润,税收负担、现金流量、财务比率等产生影响。
一般来说,在物价持续上涨的情况下,采用后进先出法会导致较低的期末存货、销售毛利、所得税和净收益额。后进先出法虽然能够减少所得税,但同时会导致较低的净收益,影响企业经营管理者的经营业绩,影响以净收益为基础的各种奖励和报酬,而采用先进先出法不到充分显示的特点,我们认为先进先出法(物价保持平稳或平稳上涨的情况下),比较适合小型企业,能够准确、真实地核算存货价值。当然,无论采用何种计价方法都是复杂而繁琐的,关键是能否彻底执行,真实地反应存货的价值,因此,小型企业必须克服本身缺陷,建立完整的会计核算制度,分库管理制度以及其结果恰好相反。因此,从内部管理及业绩评价的角度出发,我觉得无锡市**有限公司采用先进先出法比采用后进先出法更为合理。
3实习心得
刚开始去**物资公司实习的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,一个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过一月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
会计专业应届毕业实习报告范文2
本人在____年2月在深圳市**有限公司实习工作至今,通过实习对企业生产成本的核算有了更加具体的了解。
深圳市**有限公司主要从事电线电缆的生产和销售业务,公司的规模较大,关于财务的分工也比较明细。在此次实习中,我主要的岗位是成本会计,因此主要实习了公司的生产成本核算,对成本会计的工作有了进一步的了解。在实习中,我参与了2月到4月的生产成本核算工作,从计算每日生产成本,原材料的均价,到编制生产成本日结表,到编制成本月结表,每一个过程都有亲手操作。认真学习了生产成本的核算过程。真正从课本走到了现实中,从抽象的理论回到了实际工作的。在这过程中,我努力工作,严格要求自己,虚心向公司的财务学习。
在这学习过程中,我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管自己学过这门课程,但是在开始操作具体业务时,觉得又和书上的有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。在工作中,仅靠我们在课堂上学习到的知识是远远不够的,我们必需在工作之余不断的给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请较。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在工作中是不能忽视的。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎么变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。刚开始实习的时候总是觉得课堂上学到的知识用不上,尤其是我现在的这个岗位,书上的那些财务会计啊,税务计算啊,都跟工作沾不到边,觉得很受挫折。渐渐的,我发现,假如没有书本的知识作为铺垫,又哪能迅速掌握工作内容呢?成本会计要求我们必需熟悉整个生产流程,并根据一些相关的数据做出决策,要不然每日计算出来的生产成本只是一长串冰冷的数字,毫无意义可言。实习至今,我主要的问题是没有下生产车间及时了解生产情况,导致对一些产品的生产流程不是非常了解,对于产品的规格型号只是在相关的用量表上查找,没有实际了解,这将影响到成本的核算工作,在接下来的工作中,应该加强对产品的了解,让自己在工作中更能得心应手。
尽管成本会计的工作显得单调而繁琐,但是只要自己认真学习,认真工作,就可以在工作中发现乐趣的。
会计专业应届毕业实习报告范文3
一、实习目的:
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、公司概况
我所在的公司叫山西彤辉科贸有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。
三、实习经过
刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的.。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:1、原始凭证的审核方法及要点;2、记账凭证的填写及审核要点;3、明细账、总账的登记及对账;4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。
我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
四、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
怎么写报告73人觉得有帮助
写一份会计专业的应届毕业实习报告,确实需要一些技巧。一般来说,这类报告得把实习经历和学到的东西说清楚,还得结合专业知识。开头部分要交代清楚实习的时间、地点、单位名称,还有自己的岗位职责。这部分内容不用太复杂,但必须具体,比如说自己是在某会计师事务所负责审计工作。
接下来就是正文了。这里要详细描述实习期间的主要工作内容,最好能结合实际案例。比如,在做审计的时候,你是如何核对账目、检查凭证的,遇到过什么问题,又是怎么解决的。这部分可以多用一些专业术语,像“科目汇总表”、“财务报表附注”之类的,这样显得专业。不过有时候写的时候会不小心把“应收账款”写成“应付账款”,要是没仔细检查,就可能出错。
再往后就是分析部分了。这里可以谈谈通过这次实习学到了哪些东西,特别是在理论和实践结合方面的收获。比如对某些会计准则的理解更深了,或者学会了如何处理复杂的税务问题。当然,有时候写到这里可能会因为赶时间,就把一些细节给忽略了,只顾着写大方向的内容。
最后这部分可以稍微展望一下未来,说说这段实习经历对自己今后职业发展的帮助。比如觉得自己在沟通能力上有提升,这对以后的工作很有好处。不过有时候写这部分的时候,可能会忘记加上具体的例子,只是泛泛而谈,这样就会显得有些空洞。
整份报告要注意格式整洁,字迹清晰。如果是在电脑上打的,字体大小要合适,段落分明。另外,别忘了检查一下有没有错别字,有时候忙起来就容易忽略这一点。报告写完后,最好能让同学帮忙看看,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
【第5篇】2025年应届网络专业毕业生实习报告范文1200字
三.实习过程及体会
这次实习,我的主要岗位是网络推广专员,我们的主要职责就是到广州市走访各个地产中介公司,把网站推销出去,说服他们加盟购房者网站,让他们在购房者网站上把房源信息发布出来,让网民可以方便快捷地查阅到自己想要的房子资料。
在正式上班之前,公司对我们进行了为期一周的岗前培训,在培训过程中让我们熟悉业务的流程,熟悉购房者网站的总体功能,同时也是在对我们进行另一种考验,由于自己不是营销类专业的,深知自己的不足,每天的课程自己都很认真,很努力,功夫不负有心人,经过努力,我顺利地通过了岗前培训的种种考验。
到了正式上班,我们每天的工作大体分成三个阶段,上午八点三十分前一定要到公司,八点四十分正式开早会,会议结束后,完成当天的工作计划和其它准备工作,九点半准时离开公司,到自己负责的街道走访地产中介公司,十一点三十分回到公司,吃中午饭,小休息一会,下午两点三十分再次离开公司,继续走访地产中介公司,下午四点回到公司,四点半左右召开当天工作总结会议。
每天的工作很累,也很有挑战性。第一天走访地产中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐经理给我们这一组同事的任务是每人都必须走访五间地产中介公司,我们热情高涨地离开公司,那天走访的是同福路一带,这是广州市的老城区地带之一,本来以为可以谈到好几间,但现实是残酷的,第一间地产中介公司就让我们吃了闭门羹,他们一听我们是网络公司的就叫我们离开,真是郁闷!但我们并没有气馁,继续前进,后面的情况还好一点。但由于那条街的地产中介公司的客户都是些老主顾,有了固定的客户源,设备也落后,他们都不需要网络这项服务。为了完成任务,那天一直走到下午四点多才坐车回公司。
五点半的总结会议是我们学习的大好时机,我们先各自把一天的情况作个简短的回顾,然后把遇到的问题反映出来,大家一起讨论,一起解决。在此过程中,让我学到了许多推销的技艺,学会了如何更好跟客户沟通,同时也提高了自己在业务方面的综合素质。
四.小结
我利用此次难得的实习机会,努力工作,严格要求自己,虚心向同事和公司的三位元老经理求教,学习实务操作,利用空余时间也学习一些课本以外的知识,掌握了一些有用的谈判技能,如在待人接物方面的技巧,处理邮件问题等,从而进一步提高自己的能力,为以后人生的发展打下基础。
业务类工作的实践性很强的,所以,课本知识应当与实践充分的结合起来,采用理论与实际相结合的学习模式,在暑期或者其它假期期间,应该要多参加类似的实习,也要注重面向实际,面向社会,面向国际。这近一个月短暂而又充实的实习,为我提供了一次非常珍贵的学习机会,不仅仅是专业方面,更在与人交往方面。向他人虚心求教,遵守单位的规章制度等这些经常提到的似乎提得太多的问题,其实它们反映了一个人的综合素质,对于工作的得失成败,也是有很大影响的。
虽然现在离开了那间公司,但那一个月的实习却带给了我许多许多。
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2025年应届网络专业毕业生实习报告怎么写
实习报告这事说起来挺重要,它既是对自己这段时间工作的总结,也是对未来求职有帮助的东西。不过,很多人一提笔就犯难,不知道从哪里开始写,写着写着又觉得乱七八糟。其实,写实习报告是有窍门的,今天就说说怎么才能写出一份比较合格的报告。
开头怎么写?
得把基本情况交代清楚。比如说你在哪家公司实习,具体负责什么工作,时间是从哪天到哪天。这部分不用太复杂,简洁明了就行。记得把单位的名字写全,别缩写,不然显得不正式。另外,说自己负责的工作时,最好用点专业术语,这样能体现自己的专业水平。当然,有时候人紧张会忘掉一些细节,比如把某部门名称拼错了,这种事情偶尔发生也正常。
接下来就是正文了,这部分得围绕实习期间的主要任务展开。可以分成几个小节,每个小节讲一个项目或者一项任务。比如你参与开发了一个网站,那就得说说这个网站的功能设计、技术实现过程,还有遇到的问题和解决办法。写的时候尽量具体,不要光说结果怎么样,而是要把事情的来龙去脉都写出来。要是遇到过什么难题,千万别藏着掖着,直接说出来,这样能显示你的解决问题的能力。不过有时候人在描述过程中,可能会无意间漏掉一些关键步骤,这可能是由于当时没太留意记录的缘故。
还有个重要的点,就是要提到自己在这段时间里的收获。可以是技能上的提升,也可以是对行业的理解加深了。这部分内容要真实,不能胡编乱造。有时候人为了显得自己很厉害,可能会夸大事实,比如说自己独立完成了某个大项目,实际上只是其中一小部分,这种做法其实不太好。毕竟大家都是同行,稍微一查就能知道真相。
最后再说说结尾吧。结尾不需要太长,简单回顾一下整个实习经历就好。可以谈谈自己对未来工作的期待,或者对当前行业的看法。这里需要注意的是,表达观点的时候要谨慎,避免过于绝对化。有时候人们会因为一时冲动说出一些过激的话,比如认为某个技术已经完全被淘汰了,但实际上它可能还在某些领域发挥着作用。
【第6篇】应届毕业生呼叫中心客服实习报告心得范文1650字
应届毕业生呼叫中心客服实习报告心得
今年暑假学校给了我一个很好的机会到xx公司“95598”客户服务中心实习,可以说这是一次参加工作前很好的锻练,这对我来说是非常宝贵的,我也非常珍惜这次机会。
第一天去培训中心由资深的承讯员给我们介绍了xx公司“95598”服务流程,业务知识以及服务热线业务处理工作标准。由于承讯员不同于其他的岗位,这是对外的一个窗口,代表的是整个公司的形象,所以师傅的第一个忠告就是“责任”然后就是“态度”,对待每一个拨打“95598”的市民我们必须热情的回答他们的问题,帮助他们解决各种困难。一上午的培训很快就结束了,吃了中饭后这次实习的负责人杲经理也给我们讲了许多实际工作中会碰到的各种问题以及如何来回答市民。杲经理的语风幽默,实际。让我们从他那里学到了很多处理各种情况的办法。
两天的培训很快结束了,在掌握了一些基本的知识以及回答问题的技巧后我们正式到这次实习的地方“95598”客户服务中心,当天的值班长给我们介绍了一下这里的工作环境,制度,以及电脑软件的使用方法等等。也让我们听了一些优秀承讯员的电话录音,让我们体会一下实际接听中要注意的事项,最后杲经理帮我们实习的同学分成几组分别跟不同的班组,有5天三班制的,4天两班制以及7天5班制的,我们一组安排的是5天三班制与这里的员工一同上下班,为期一个月的承讯员工作明天早上就此开始。
虽说这不是第一天参加实习工作,但这次责任,以及所要面对的困难是相当艰巨的,紧张,兴奋,激动,我的内心参杂着各种情绪,当第一个电话想起的时候我冷静了一下自己告诉自己我已经准备好了,我热情的接待了第一个打进我电话的市民虽然依然紧张,但还是很好的回答了市民的问题,可能正真的困难还没有碰到,我收拾了下心绪开始接听下一个电话,一个一个,当我觉得一切很顺利的时候班长把我叫了去,她放了一段我刚才一个电话的录音,让我班市民报修的地址,联系电话,以及所在的供电分公司根据录音再记录一遍,当我听完录音记录完后班长把我接听时的记录内容给我看了下,这才发现电话少一位号,供电分公司写错,当我很是尴尬的时候班长鼓励了我一句“第一天上班犯错误是难免的,我第一天错的比你离谱,但是后来没有犯过同样的错,我的态度更认真,责任感更强”。我明天班长的意思,当我再次记录的时候我会问市民第二遍第三遍知道我准确的记录完。也慢慢的提高了接听的效率。
第一天的工作让我觉得很累,班长也知道我们第一天上班会出现这种情况,嘱咐我们回家好好休息,把今天在接听过程中碰到的问题好好的再回想一下,下次就可以做的更好。是的,只有在不断的积累经验,吸取教训才能是自己更专业,更老练。
随着天气连续的高温我们每天的电话量也连续突破历史记录,平均一天七八千个电话。这对我们来说是一个相当大的挑战,一个班次轮下来,已经是筋疲力尽了,晚班下班是第二天上午八点,回家的车上已经睡着了。累,但是很高兴,因为我克服了很多困难,学到了很多东西,不但是专业的知识还有人与人之间交流的各种技巧,班长在下班的时候也很关心的叫我们回家好好休息,迎接下面更忙碌的工作。
当天气预报的温度报到39度,上海今年最热的那天时,我们“95598”一天的接听量达到了一万多,那天简直连喝水的时间都没有,每个工作台前都是承讯员耐心的服务,认真的记录,保障的每个市民的正常用电。可以说xx公司每年获得上海市服务行业第一名的功劳有一半要归功于“95598”员工们的付出,虽然我只是在这里实习一个月,但我从他们哪里感受最多的是认真,热心,负责。我也从他们身上学到了很多,我想这在我以后的工作中有相当重要的作用,在这里的生活还让我感受到一个工组集体的团结,这种气氛下的工作环境让每个身在其中的人都能感到快乐。
实习的一个月虽然过的很快,但是这里的每个人都给我留下了深刻的映象,特别要感谢我们的班长她教会了我们很多东西,实习结束的那天我们还拍了一张很有意义的集体照,这份记忆将是永远的。
来年就将踏入社会,开始正式的工作,这次的实习经历必定是我人生又一阶段的开始,感谢“95598”,感谢这个温馨的集体。
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应届毕业生呼叫中心客服实习报告心得怎么写
最近有朋友问我,关于应届毕业生的呼叫中心客服实习报告该怎么写,我觉得这个问题挺有意思。写实习报告不是简单地把事情记下来,而是要把学到的东西表达出来,而且得让人觉得你真的用心了。我以前也做过类似的工作,下面说说我的看法。
做呼叫中心客服,最重要的就是沟通技巧。刚开始的时候,我总是担心自己的声音不够好听,怕客户听不清我说的话。后来慢慢发现,其实关键是要让对方感受到你的真诚。记得有一次接到了一个特别急躁的客户电话,当时我就想着别慌,先让他把问题说完。结果对方情绪缓和了不少,最后还感谢了我的耐心。这让我明白,不管遇到什么情况,保持冷静很重要。
在写实习报告的时候,可以把自己遇到的一些典型场景拿出来讲一讲。比如说那次处理投诉的经历,从一开始不知道怎么应对,到后来找到解决办法,整个过程都值得记录。不过有时候会忘记细节,像我当时就差点漏掉了客户的联系方式,还好同事提醒了一下。这样的小插曲其实也能反映出工作中的真实状态。
除了具体的事例,还要谈谈自己的感受。比如通过这次实习,学到了哪些技能,对职业规划有什么新的想法。像我在实习期间就学会了如何快速整理资料,这对于以后的工作很有帮助。当然,有时候写着写着就会跑题,比如一开始想写沟通技巧,结果写着写着就开始回忆某个有趣的对话,这样不太好,最好控制一下方向。
书写注意事项:
报告里最好能加上一些专业术语。像我们呼叫中心经常会提到“首呼解决率”、“客户满意度评分”之类的指标。这些词听起来正式一点,能让报告显得更有深度。不过有时候会搞混,比如把“首呼解决率”写成“初次解决率”,虽然意思差不多,但还是要注意准确性。
小编友情提醒:
记得检查一下格式。一般公司都会有自己的模板,要是不按要求写,可能会影响成绩。比如上次有个同学没注意到页眉页脚的要求,结果被扣了分。虽然只是一些小地方,但细节决定成败,这个道理谁都懂。
【第7篇】应届市场营销专业毕业的实习报告范文1550字
应届市场营销专业毕业的实习报告
经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从____年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。截至____年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。
我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的.培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。
在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月,我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。
时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
怎么写报告82人觉得有帮助
实习报告对于刚毕业的学生来说很重要,它不仅是对自己工作的总结,也是向未来雇主展示能力的机会。写实习报告的时候,首先要确定报告的主要内容,这包括实习期间完成的任务、学到的知识以及个人的成长。比如,你可以从项目入手,描述自己参与的具体工作,像市场调研、数据分析之类的。
在写报告的时候,记得要结合实际情况,用具体的事例来支撑你的观点。比如,在某个活动中负责宣传的部分,可以详细写一下你是如何策划的,用了哪些方法吸引观众,最终达到了什么效果。这样不仅能体现你的专业能力,还能让报告更加生动有趣。
不过有时候,写报告的过程中可能会遇到一些小麻烦,比如对某些术语不太熟悉,这时候就需要多查阅资料了。另外,格式也很重要,虽然不是最重要的部分,但如果格式混乱,会给阅读带来不便。报告最好能保持整洁,段落分明,字体大小适中,这样看起来会舒服很多。
还有个需要注意的地方就是,报告的语言要得体,既不能太随意,也不能太过正式。适当的语气能让读者感到亲切,也更能拉近彼此的距离。当然,报告里的数据一定要准确无误,这是最基础的要求。如果数据有误,可能会影响整个报告的可信度。
写报告时,还可以适当加入一些自己的想法和建议,这样可以展现出你的主动性和创造性。比如针对某项活动的效果,可以提出改进的意见,这样不仅显示了你的思考深度,也能给公司带来一定的参考价值。
【第8篇】应届大学毕业生药厂实习报告范文1100字
工欲善其事,必先利其器。公司紧紧把握世界医药发展脉搏,把尖端技术与先进管理思想有机的融合,加大新产品研发投入,加快技术创新步伐,确立了大容量注射剂和中成药两大发展方向。新建的高新技术产业园,总投资近3亿元,占地82200平方米,引进国际当今最先进的设备和技术,实现了生产过程及物流管理全自动化,全力打造了一个低成本、低能耗、无污染的具有国际水准的国内输液行业绿色生产示范园区。研制开发的抗脑衰胶囊、山荷口服液、奥扎格雷钠氯化钠注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷胆碱钠葡萄糖注射液、氟康唑片剂及注射液、盐酸氨溴索葡萄糖注射液、盐酸昂丹司琼氯化钠注射液、甘油果糖注射液等一批极具市场发展潜力的中西药产品,备受市场推崇。
在入厂第一天,让所有参加实习的应届毕业生在会议室进行药厂培训,首先让我们了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则,给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我们讲解车间工艺,安全,消防知识和企业文化,让我们熟悉了药品生产工艺流程(从原料到成品),学习了各车间物料流程,加强了gmp知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合。在我们培训了这些知识后久把我们分配到了各个车间开始车间实习。
我被分配到新口服制剂车间,和我一起的还有20多个应届毕业生。这个车间是xx的刚建的新车间,我们刚到车间时,我们主任说大家一起努力,车间在二月要参加gmp认证。然后给我们介绍车间主要生产的药品。这个车间主要生产片剂,胶囊剂还有颗粒剂。主要产品是氟康唑片,人工牛黄甲硝唑胶囊,银黄胶囊,甲硝唑芬布芬胶囊,石淋通颗粒,一清颗粒等。主任给我们分配岗位,我一开始被分配在压片岗位,跟着压片的师傅学习了很多关于压片机和压片工艺的知识。发现,就那样小小的一个药片需要那么多的工艺流程才可以制作成功。后来主任又从新岗位,我被分到包装。在包装虽然不像压片那么需要工艺知识,但我在包装学习的很开心。我们每个新学员和包装的师傅们关系很融洽。就这样通过我们大家共同努力,我们通过了二月份的gmp认证。我们每个新学员都由衷的开心。
在为期几个月的实习里,我们每个新学员像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,和上班族一样上班,天天早上七点起床,七点五十准时到车间换好工作服开始进入工作状态,实习过程中我遵守公司的各项制度,做到了不睡岗,托岗,闯岗,不缺勤,没发生过重大事故,虚心向有经验的师傅学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识和岗位安全知识,使自己在工作中更有竞争力。
怎么写报告64人觉得有帮助
应届大学毕业生药厂实习报告怎么写
刚毕业的大学生去药厂实习,写实习报告是一件挺重要的事。报告写得好不好,不仅影响到实习成绩,还可能对以后找工作有影响。要是报告写得乱七八糟,老师看了皱眉头,那印象分就掉了不少。
写实习报告之前,先要搞清楚报告的主要内容是什么。比如你在药厂具体做了哪些工作,学到什么技能,还有遇到的问题是怎么解决的。这部分内容得详细点,不能太笼统。比如,“我参与了药品生产”,这话说得有点空,应该补充说“我负责协助生产线上灌装工序的操作,每天处理约500瓶产品”。
报告里的数据很重要。如果能有一些具体的数字,会让报告更有说服力。像我在某次质量检查中,发现样品中有0.2%的不合格率,经过调整后下降到了0.05%,这样的描述比只说“改进了产品质量”要好得多。不过有时候可能会记不太清具体的数据,只能大致估计,这就需要注意一下,尽量保证准确。
写报告的时候,也要注意格式。标题要醒目,正文部分最好分几个小节,这样看起来条理清晰。比如可以分成“实习背景”、“主要工作内容”、“收获与体会”这几部分。当然,这个不是固定不变的,可以根据实际情况调整。
实习期间学到的东西,除了技术上的,还有其他方面的。比如团队合作的重要性,还有面对突发情况时的应急能力。这部分内容不用写得太长,点到为止就行。有时候自己觉得印象深刻的事情,也可以提一提,比如有一次生产线突然停机,大家紧急排查故障,最终在半小时内解决了问题。
最后别忘了检查一遍报告。有时候匆匆忙忙写完,可能会漏掉一些小细节,或者拼写错误之类的。检查的时候要认真点,确保没有明显的错误。当然,有时候人难免会疏忽,比如把“生产日期”写成“生产日期期”,这种小地方就需要多看几遍才能发现。
写报告是个细致活儿,需要耐心和责任心。希望以上这些小建议能帮到正在写实习报告的同学们。
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