
【第1篇】销售助理实习报告2000字范文3200字
姓名:文海林
学号: ____43036
班级:应用电子技术
一、实习时间:____年12月28日至____年4月28日
二、实习地点:济南汗马清洁用品制造有限公司武汉分公司,
三、实习单位简介:
汗马清洁222用品制造有限公司,由wwi中合集团投资兴建,定位于打造专业的家居清洁护理产品,以健康、环保为诉求,传播全中国,营造健康、环保的生活态度,它的目标是融入中国广大百姓的生活中,品味生活,品味美丽,让多数人使用汗马清洁用品,一起享受清晰,亮丽的环境,让品牌和文化之间的连带效应继续在全国扩张。借助雄厚的生产实力,从无到有,从小到大,从大到强;产品通过多渠道销售,网络覆盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制,先进的经营理念,科学的企业发展观为汗马造就了大批销售骨干及管理精英。目前正式进驻武汉市场, 并且在不断招贤纳才
四.实习内容
而作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多东西都不懂,带我的师傅交我很多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,继续见下一个顾客,要有一颗包容的心,学会和不同的顾客交流。还记得第一天跑了很多路,脚都磨起两个泡泡,但依然很兴奋因为销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充实,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我,学习氛围很浓厚团队气氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。公司经常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过很多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁……见识了很多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间交流是很有意思的 ,有的顾客特别会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学生出来实习的,你们的孩子如果上大学的话也是要经历这个过程的,只有让顾客相信你,他才会相信你的产品,才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了顾客的拒绝,这是我的失误和不足,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
销售其实不光是锻炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种顽强、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解:
销售五步
1、 打招呼(目光,笑容,热情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看着对方是对对方的尊重,笑容是的无声语言热情必不可少,首先要让顾客接受你,你才有机会去介绍产品
2、 介绍自己(简单、清楚、自信)介绍自己的时候一定要简单明了,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的
3、 介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明,了解产品功能。
4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客愿意掏钱购买你的产品时,也许会问许多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解决,打消顾客一切怀疑念头。
5、 再成交(乘胜追击,增加收入,多还要更多)当顾客已经购买你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比如说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购买的欲望,增加收入。
其实企业文化是的作业工具,都是前辈多少年积累下的宝贵经验。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。也许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把情况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很开心。精神力量真的很强大,其实有时候顾客就是买的一种开心、一种快乐。你把顾客当朋友给他带来开心,他就会为你买单。
你的态度也会改变顾客的态度,无论什么时候,良好的态度不可或缺,人与人之间的交流是相互的,记得很多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,但在我一再坚持良好的态度下,最后买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你交流很开心,向自己的朋友一样,与你相处很舒服,他也会为你买单。
五.实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点:
1、 锻炼了自己独立生存的能力
2、 敢于和别人交流
3、 心态变得更稳定,遇事不急不躁
4、 比以前更具责任心
5、 做什么事都比较有自信
6、 比以前更有时间概念
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性
也许我们会感叹那些过去了的青春时光。离开了校园就是永远的离开了,我们长大了,要学会生活。有很多的回忆都留在了那里。一转眼,我们各奔东西。过去,我们形影不离,我们嬉笑怒骂,我们说三道四,我们畅想未来,我们回忆过去,你讲的过去,我说我的回忆。偶尔我们也会吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些点点滴滴,是再熟悉不过的记忆。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。
我给自己的座右铭是:生命不息,奋斗不止!
怎么写报告22人觉得有帮助
做销售助理实习报告,首先要搞清楚这份报告的核心任务是什么。既然是实习报告,那肯定得围绕实习期间的工作展开。比如你跟着老员工跑客户,可能就要写写客户沟通的情况,还有就是产品销售的具体流程。当然,这中间可能会涉及一些专业术语,像市场分析报告之类的,这些都要看公司具体的要求。
实习报告,肯定少不了对工作的总结。比如说你在实习过程中遇到的问题,这些问题可能是客户需求变化快,也可能是内部协调不顺畅。解决这些问题的时候,就得结合实际情况了。要是客户提出的需求超出了现有产品的范围,你就得想办法跟上级汇报,看看能不能调整产品方案。这个过程里头,肯定得有具体的例子来支撑你的说法,不然空谈理论就没什么说服力。
在写报告的时候,数据是很重要的。像销售额的增长情况,或者某个新客户的跟进进度,这些都是可以量化的东西。把这些数据整理出来,不仅能让报告看起来更有说服力,也能让你的领导看到你的工作成果。不过有时候,数据太多反而会显得啰嗦,所以得学会筛选,挑重点的部分写进去。
有时候,实习报告还会涉及到对未来工作的展望。这部分不用写得太具体,但得表现出你对工作的热情。比如,你可以提到希望能在未来的工作中提升自己的沟通能力,这样不仅能更好地服务客户,也能提高自己的职业竞争力。当然,这部分内容要是能结合一些行业趋势就更好了,比如现在电商发展得特别快,你就可以说说自己对线上销售的看法。
写报告的时候,格式也是需要注意的。虽然不用太死板,但基本的条理还是要有的。像日期、标题这些基本信息都得写清楚。要是报告里有图表之类的辅助材料,那就得确保它们的位置合适,别弄得乱七八糟的。有时候,写报告的时候可能会忘记检查格式,这就容易导致排版混乱,影响阅读体验。
其实写报告最重要的还是真实。你得把你的真实经历写进去,不管是成功的案例还是失败的经验,都是有价值的。有时候失败的经验反而更能反映出你的成长。不过有时候写着写着,可能会因为思路不清导致句子结构有点乱,这都是正常的,关键是要保持内容的连贯性。
小编友情提醒:
记得给报告留出时间修改。写完之后放一放,过几天再拿出来看看,说不定就能发现不少问题。有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“增加”写成“减少”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以多检查几遍总是没错的。
【第2篇】xxxx年销售助理实习报告总结范文3150字
一、实习时间:xxxx年12月28日至xxxx年4月28日
二、实习地点:**清洁用品制造有限公司武汉分公司
三、实习单位
**用品制造有限公司,由**集团投资兴建,定位于打造专业的家居清洁护理产品,以健康、环保为诉求,传播全中国,营造健康、环保的生活态度,它的目标是融入中国广大百姓的生活中,品味生活,品味美丽,让多数人使用汗马清洁用品,一起享受清晰,亮丽的环境,让品牌和文化之间的连带效应继续在全国扩张。借助雄厚的生产实力,从无到有,从小到大,从大到强;产品通过多渠道销售,网络覆盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制,先进的经营理念,科学的企业发展观为汗马造就了大批销售骨干及管理精英。目前正式进驻武汉市场, 并且在不断招贤纳才
四.实习内容
而作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多东西都不懂,带我的师傅交我很多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,继续见下一个顾客,要有一颗包容的心,学会和不同的顾客交流。还记得第一天跑了很多路,脚都磨起两个泡泡,但依然很兴奋因为销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充实,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我,学习氛围很浓厚团队气氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。公司经常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过很多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁……见识了很多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间交流是很有意思的 ,有的顾客特别会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学生出来实习的,你们的孩子如果上大学的话也是要经历这个过程的,只有让顾客相信你,他才会相信你的产品,才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了顾客的拒绝,这是我的失误和不足,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
销售其实不光是锻炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种顽强、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解:
销售五步
1、 打招呼(目光,笑容,热情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看着对方是对对方的尊重,笑容是最好的无声语言热情必不可少,首先要让顾客接受你,你才有机会去介绍产品
2、 介绍自己(简单、清楚、自信)介绍自己的时候一定要简单明了,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的
3、 介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明,了解产品功能。
4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客愿意掏钱购买你的产品时,也许会问许多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解决,打消顾客一切怀疑念头。
5、 再成交(乘胜追击,增加收入,多还要更多)当顾客已经购买你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比如说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购买的欲望,增加收入。
其实企业文化是最好的作业工具,都是前辈多少年积累下的宝贵经验。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。也许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把情况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很开心。精神力量真的很强大,其实有时候顾客就是买的一种开心、一种快乐。你把顾客当朋友给他带来开心,他就会为你买单。
你的态度也会改变顾客的态度,无论什么时候,良好的态度不可或缺,人与人之间的交流是相互的,记得很多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,但在我一再坚持良好的态度下,最后买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你交流很开心,向自己的朋友一样,与你相处很舒服,他也会为你买单。
五.实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点:
1、 锻炼了自己独立生存的能力
2、 敢于和别人交流
3、 心态变得更稳定,遇事不急不躁
4、 比以前更具责任心
5、 做什么事都比较有自信
6、 比以前更有时间概念
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性
也许我们会感叹那些过去了的青春时光。离开了校园就是永远的离开了,我们长大了,要学会生活。有很多的回忆都留在了那里。一转眼,我们各奔东西。过去,我们形影不离,我们嬉笑怒骂,我们说三道四,我们畅想未来,我们回忆过去,你讲的过去,我说我的回忆。偶尔我们也会吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些点点滴滴,是再熟悉不过的记忆。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。
我给自己的座右铭是:生命不息,奋斗不止!
怎么写报告73人觉得有帮助
xxxx年销售助理实习报告总结怎么写
实习报告,到底该怎么弄?不少人都觉得头大,特别是刚入行的小白。其实也没那么难,关键是要把事情说清楚,把学到的东西展现出来。一开始,得先把实习期间干了什么列个清单,比如跟客户谈合作,整理订单资料,还有就是处理一些日常事务之类的。这些事不能光写流水账,得加上自己的感受,比如说通过某次跟客户的交流,学到了什么,以后遇到类似的情况应该怎么做。
写的时候,别光想着怎么堆字数,要注重细节。比如某天接到一个紧急订单,当时手忙脚乱的,后来慢慢理清思路,最后按时交货。这样的事情就可以详细描述一下,既展示了能力,又体现了成长。另外,要是能用上一些专业术语就更好了,像crm系统,kpi考核,这些东西一听就觉得挺专业的。
写报告的时候难免会有些小问题,比如有时候形容词用得不太恰当,或者句子结构有点混乱。不过这些问题只要不影响理解就行,毕竟不是写学术论文。比如说把“这次活动效果不错”写成“这次活动成效还可以”,虽然不太标准,但意思没变。再比如写“客户需求分析很重要”时,不小心写成“需求分析客户很重要”,虽然有点别扭,但大家都能明白说的是什么。
报告里最好还能提一提团队协作的事,毕竟一个人单打独斗是不行的。可以聊聊自己在团队里的角色,是负责跟进订单,还是协助策划活动。还有就是和同事相处的经验,比如刚开始可能不太适应,后来慢慢学会了沟通技巧,大家配合起来就顺畅多了。
小编友情提醒:
记得把学到的东西总结一下。可以想想如果再遇到类似的情况,自己会怎么应对,这样显得有深度。不过,有时候写报告时会忽略掉一些细节,比如忘了提到某个重要的会议,或者没把某个关键数据写进去。这种时候不用太紧张,补救一下就行了,关键是把整体情况交代清楚。
【第3篇】精选销售助理实习报告范文3150字
一、实习时间:____年12月28日至____年4月28日
二、实习地点:**清洁用品制造有限公司武汉分公司
三、实习单位简介:
**用品制造有限公司,由**集团投资兴建,定位于打造专业的家居清洁护理产品,以健康、环保为诉求,传播全中国,营造健康、环保的生活态度,它的目标是融入中国广大百姓的生活中,品味生活,品味美丽,让多数人使用汗马清洁用品,一起享受清晰,亮丽的环境,让品牌和文化之间的连带效应继续在全国扩张。借助雄厚的生产实力,从无到有,从小到大,从大到强;产品通过多渠道销售,网络覆盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制,先进的经营理念,科学的企业发展观为汗马造就了大批销售骨干及管理精英。目前正式进驻武汉市场, 并且在不断招贤纳才
四.实习内容
而作为一名大三学生,在这之前我一点销售的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多东西都不懂,带我的师傅交我很多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,继续见下一个顾客,要有一颗包容的心,学会和不同的顾客交流。还记得第一天跑了很多路,脚都磨起两个泡泡,但依然很兴奋因为销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很充实,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我,学习氛围很浓厚团队气氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。公司经常会安排一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过很多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁……见识了很多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间交流是很有意思的 ,有的顾客特别会调侃,说年轻人怎么不回学校好好上课啊,我说我是学生出来实习的,你们的孩子如果上大学的话也是要经历这个过程的,只有让顾客相信你,他才会相信你的产品,才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了顾客的拒绝,这是我的失误和不足,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
销售其实不光是锻炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种顽强、坚持不懈的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解:
销售五步
1、 打招呼(目光,笑容,热情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看着对方是对对方的尊重,笑容是的无声语言热情必不可少,首先要让顾客接受你,你才有机会去介绍产品
2、 介绍自己(简单、清楚、自信)介绍自己的时候一定要简单明了,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的
3、 介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能非常迅速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上方便顾客来仔细月度产品说明,了解产品功能。
4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客愿意掏钱购买你的产品时,也许会问许多相关问题,如产品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解决,打消顾客一切怀疑念头。
5、 再成交(乘胜追击,增加收入,多还要更多)当顾客已经购买你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比如说给亲戚朋友带点作为礼物,可以让顾客产生再购买的欲望,增加收入。
其实企业文化是的作业工具,都是前辈多少年积累下的宝贵经验。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。也许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把情况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很开心。精神力量真的很强大,其实有时候顾客就是买的一种开心、一种快乐。你把顾客当朋友给他带来开心,他就会为你买单。
你的态度也会改变顾客的态度,无论什么时候,良好的态度不可或缺,人与人之间的交流是相互的,记得很多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,态度也很不耐烦,但在我一再坚持良好的态度下,最后买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你交流很开心,向自己的朋友一样,与你相处很舒服,他也会为你买单。
五.实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点:
1、 锻炼了自己独立生存的能力
2、 敢于和别人交流
3、 心态变得更稳定,遇事不急不躁
4、 比以前更具责任心
5、 做什么事都比较有自信
6、 比以前更有时间概念
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性
也许我们会感叹那些过去了的青春时光。离开了校园就是永远的离开了,我们长大了,要学会生活。有很多的回忆都留在了那里。一转眼,我们各奔东西。过去,我们形影不离,我们嬉笑怒骂,我们说三道四,我们畅想未来,我们回忆过去,你讲的过去,我说我的回忆。偶尔我们也会吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些点点滴滴,是再熟悉不过的记忆。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。
我给自己的座右铭是:生命不息,奋斗不止!
怎么写报告69人觉得有帮助
在准备一份销售助理实习报告的时候,得先明确报告的主要目的是为了总结这段时间的工作经历,同时展示自己的能力与收获。写之前,要把所有的数据、记录都整理好,像是销售额的变化曲线图、客户反馈表之类的,这些都可以作为支撑材料。要是能从老板或者同事那里拿到一些评价就更好了,毕竟第三方的看法往往更有说服力。
一开始,可以把工作的背景简单介绍一下,比如公司主营什么业务,自己负责的具体工作内容有哪些。这部分不用太复杂,就是让大家知道你在怎样的环境下工作。比如,“刚进公司的时候,我主要负责跟进客户的订单情况,后来慢慢开始参与策划促销活动。”这样既交代了背景,也点出了职责范围。
接着,要详细描述一下完成过的具体任务。比如有一次接到一个大客户,需要快速响应他们的需求,当时是怎么协调内部资源的,又是怎样最终促成合作的。记得用具体的数字说话,像“这次合作带来了xx万的收入增长”这样的表达会让报告更有说服力。不过有时候在描述过程中,可能就会不小心漏掉一些细节,像忘了提到某个关键环节,这就需要反复检查,确保没有疏漏。
别忘了谈谈遇到的问题以及解决办法。比如面对客户投诉的时候,刚开始不知道该怎么处理,后来通过请教前辈学会了换位思考,站在客户的角度去理解问题所在。这不仅能体现你的成长,也能给未来的实习生提供参考。当然,写到这儿的时候,可能就会有点着急,想着赶紧结束这一部分,结果就有可能忘记补充一些重要的后续影响,这就要提醒自己回头再看看有没有遗漏。
书写注意事项:
可以结合自己的观察提出一些建议。比如觉得公司的库存管理系统存在改进空间,可以建议引入新的软件来提高效率。这个部分比较考验个人见解,但也不必太过担心,只要言之有理就行。有时候写着写着,可能会因为思路跳跃太快,导致前后逻辑不太顺畅,这就需要停下来重新梳理一下脉络。
小编友情提醒:
别忘了附上相关的附件,像客户满意度调查表、市场分析报告之类的。这些东西虽然不是正文的一部分,但能让读者更全面地了解你工作的具体内容。写完之后,记得多检查几遍,尤其是那些容易忽略的小地方,像标点符号是否正确、单位是否统一之类。有时候写着写着,就可能忽略掉这些小细节,导致格式上显得不够专业。
【第4篇】2025年暑假销售助理实习报告范文1800字
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq 上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。...
实习总结范文13号,是我来海口整整一个月的日子。在过去的一个多月的时间里,我经历了人生中另外一种生活,独自一人面对生活,迎接每一天。在站实习的这一个月,结识了一些人,遇见了一些人。
大学的生活是美好的,也是丰富多彩的,可是在大学里可不能迷失了自己,大学时用来学东西的,不是用来玩的,这个道理你必须要懂。所以我的大学生活虽然很多彩,可是我并没有忘记要学东西,我国的一致不错,生活很充实,学习的知识也很多,...
白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生。xx年的夏天,这是我进入石大的第一个暑假,美丽的石大,承载着我的梦想去当一名光荣的白衣战士。
大学实习是非常的必要的,这已经成为了一种常识和规律,很少有大学生不实习的。我当然不能免俗了,一定要出去实习一下,要不然在毕业以后的生活和学习都要受到影响,我觉的很值得。我的专业是师范专业,当然要到学校去实习了。
时光荏苒,转眼间我的实习生活已接近尾声。回顾这三个月的时间,既短暂又漫长。因为相对于未来漫长的工作生涯,三个月时间转瞬即逝,而以后工作中又能有多少个这样的三个月,能有多少个这样的实习机会那,所以它短暂而又珍贵。
近年来石油企业人才流失现象加剧,流失率逐年增高。虽然企业人员有合理的流动是正常的现象,也是必要的,但当前石油企业员工流动存在不合理性。
一、实习基本情况实习时间××年月日—××年月日,共七周。实习地点实习地点个。在自治区内个实习点,区外个实习点。详细实习地点详见附件一,届本科毕业生实习情况统计表。实习内容实习内容可以概括为两大类。
怎么写报告57人觉得有帮助
暑假结束,很多同学开始着手整理实习报告了。作为一个销售助理,我的经历不算复杂,但这份工作让我学到不少东西。报告该怎么写?我觉得得从几个方面入手。
一开始,要把基本情况交代清楚。比如说实习的时间地点,公司规模,还有自己的主要职责。这部分不用太啰嗦,简单明了就行。我第一次写的时候就有点麻烦,想着要面面俱到,结果反而显得冗长。后来调整了一下,只写了重点,比如每天要跟进客户订单,还要协助主管做一些数据分析。
接着就是实习期间的主要工作内容。这部分需要具体一些,最好能举例子。比如我负责跟进的某位大客户的订单情况,从最初的询价到最终成交,中间经历了哪些波折,最后是怎么解决的。这些细节能让报告更有说服力。不过有时候写多了,容易让人觉得絮叨,所以要把握好分寸。
还有一点很重要,就是对工作的体会和反思。不是那种空洞的套话,而是结合实际情况谈感受。比如说我发现很多客户在下单前都会反复比较价格,这就提醒我在后续工作中要提前做好成本核算,争取更大的议价空间。不过有时候自己写的时候会有点含糊其辞,不知道该怎么表达才好。
数据部分也不能忽略。销售助理的工作离不开数据,像销售额、客户反馈之类的都要记录下来。最好能用图表展示出来,这样直观一些。不过有一次我画柱状图的时候搞错了坐标轴,导致数据看起来偏差很大,后来才发现是自己粗心了。
小编友情提醒:
关于格式。报告的排版要整洁,字体大小适中。页边距什么的也要留够,不然打印出来会显得拥挤。当然,有时候写完之后没检查就直接提交了,结果发现漏掉了一些重要的内容,只能重新修改。
【第5篇】销售助理实习报告总结范文1850字
销售助理实习报告总结范文
销售助理实习报告一
通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作经验,巩固并检验了自己几年来学习的理论知识。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担任了具体的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论知识,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时注意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。
1.1工作的内容和感受
1、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理助理以来,我清楚的认识到自己的岗位职责: ①负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的安排和陪同工作;②负责中层会议的筹备(准备ppt,报告,收集相关数据和文件);③做好会议的记录并且及时跟踪程序或者计划的实施;④积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;⑤严格遵守公司各项规章制度;⑥负责公司相关记录的归档并且做好保密工作;⑦完成公司月度市场分析报告、销售预测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场情况、存在问题及应对方案的活动,认真学习,汲取经验。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业知识储备,还需要的更多的是实践经验。由于市场竞争的剧烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的。
2、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
4、 认真学习公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
2.2工作的认识和经验
总结40天来的工作,自己的工作存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己计划在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作:
1、确保完成销售任务,平时积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并及时汇总,以 达到“知己知彼百战百胜”;
2、努力协助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信赖,让 您满意”!;
3、销售报表的精确度,仔细审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料。要深刻认识到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化, 不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最后的胜利;
4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活 动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点, 打造属于自己的品牌。
总体来说,这40天是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信以后的我,也不仅仅是今天的样子。
销售助理实习报告
怎么写报告59人觉得有帮助
销售助理实习报告总结怎么写
做一份销售助理的实习报告总结,最重要的是把自己的工作经历梳理清楚,把学到的东西写出来。一开始得把实习的时间地点写上,这样显得正式些,比如说是某年某月到某年某月,在某某公司担任销售助理。
在写实习期间的具体工作内容时,得具体一点,像是负责整理客户资料,这个听起来比较笼统,可以详细说说怎么整理的,用什么软件,是excel还是别的。还有就是协助销售经理做一些数据分析,这部分得提到用了哪些工具,像spss或者excel里的函数,举个例子,像计算某个产品的销售占比之类的,这些能体现专业性。
销售这块,肯定少不了跟客户打交道,这部分可以写写自己是如何跟进客户的,是从哪几个方面入手的,比如客户需求、产品特点匹配度之类的。有时候可能还会遇到一些突发状况,比如说客户突然取消订单,这得写写当时是怎么处理的,有没有吸取什么教训,毕竟这种事情对提升能力很有帮助。
书写注意事项:
作为助理,少不了跑腿的事情,像送文件、取资料之类,这部分也不能忽略,因为这也是一种锻炼,写的时候可以提一下自己从中明白了什么道理,比如提高效率的重要性之类的。
写报告的时候,可能有些地方会记不太清,这时候可以找当时的记录看看,像日志,邮件,都是很好的参考材料。不过有时候忙起来,日志可能没及时更新,这就需要凭记忆去补充了,但只要大致记得就好,不用纠结细节。
写完正文后,别忘了检查一下,看看有没有漏掉重要的事情,比如有没有参与过什么特别的活动,或者学到的新技能。有时候写着写着,可能会把一些重要环节给忽略了,所以检查很重要。
小编友情提醒:
写完之后,最好找个同事或者朋友看看,听听他们的意见,有时候自己写的东西,看不出来问题,别人一眼就能发现不对劲的地方。不过也有可能对方提的意见不完全正确,这时候就得自己判断了,毕竟自己最了解情况嘛。
【第6篇】销售助理度假村实习报告范文4300字
半年的顶岗实习即将结束,曾经以为半年的时间会很漫长,到快结束的时候才发现半年其实很快的。回首这半年的时间,有过新奇,有过痛苦,有成功的喜悦,也有做错事情后的懊恼。经历过很多事情以后然后体会到了成长,学到了很多东西,认识到了自己的不足,也将更加珍惜最后一年的校园时光。
一、实习场景9月初的时候,带着未知,带着憧憬与不安,进入了xx度假山庄有限公司,然后就是培训和分岗,进入市场营销中心,作为一名销售助理,开始了自己的实习生活。之后的一切回首起来都弥足珍贵,第一次踩线,第一次下单,第一次接待,第一个国庆黄金周,第一次在外度过春节……总之,第一次以全职的身份进入一家企业,所有的一切都变得格外有意义。和大多数同学一样,在刚开始的时候,一度出现了不适应,出现了水土不服,身份的困难转变,节假日对家的思念,都挺过来了,现在总结起来,发现自己收获颇丰。
二、实习案例分享在一次很偶然的机会,12月的一天去前台接待完回来的路上,彭经理(销售部区域经理)聊起了她的工作经历。说到她在____年圣诞节的时候到xx工作,她说之前做过的一些工作,我一样也没有记住,但说到最后,彭经理用到了一个词,“扎根xx”,说实话,这一句话,让我思考了很多天。我们以实习生的身份进入xx,进入的第一天就知道自己结束的日期,但当我们真正进入职场,开始工作的时候,我们必须考虑一个问题,这家企业仅仅是自己工作的一站,还是自己的“家”,两种不同的心态,将会产生截然不同的结果。如果只是把这里当做自己工作的一站,为工作而工作,就会非常痛苦,总是期待着快点结束,就会排斥这家企业,排斥这一份工作,所有的不顺心就可能会被放大,然后就可能不断跳槽……相反,尝试着融入工作的单位,更多地发现工作环境的优点,以平常心对待不如意的事情,去认同周边的一切,慢慢会逐渐喜欢这个单位,为公司创造更多地价值,得到领导的认同,进而才会有更好的前途和“钱途”。
三、实习心得体会(一)对酒店行业有了一定的了解,改变了一些对酒店的错误认知,也熟悉了xx度假森林的产品虽然作为旅游管理专业的学生,已经学了《饭店经营管理》和《旅游管理信息系统》等课程,但是对酒店的认知依旧非常浅薄,甚至对酒店的很多观念都是错误的,对度假型酒店的了解也是较少。
说到酒店,立刻想到的要么是希尔顿、温德姆等酒店集团,或者是七天、速八等经济酒店,对度假酒店就仅仅知道一个海泉湾了。半年的实习,在尝试做市场推广的过程中,逐渐了解了一些温泉度假酒店,包括同在佛冈的聚龙湾、新丰云天海、英德奇洞温泉、增城金叶子温泉等等,对省内的知名温泉度假酒店有了初步的了解,对他们的价位和特色也有所知晓,虽然都没有去过,不过在给游客介绍的时候不至于一无所知。以前对酒店的部门划分更多地关注了营运部门,只是划分为客房部、餐饮部、前厅部、康乐部和其他部门,实习以后才发现,这样的划分是有些狭隘的,应该是营运部和非营运部门,而以上部门只是营业部门,另外还有非营业部门市场营销中心、财务部、人力资源部、工程部、采购部等很多部门,同样构成了酒店的职能部门,根据不同的酒店类型还有诸如温泉部、公园部等其他部门。现在看来,自己对酒店的理解太肤浅了,回到学校应该更多地读一些相关书籍,更多地关注一些资料,让自己的视野更加宽广。
在xx实习半年,对xx的产品越来越熟悉,向游客介绍时也越来越自信,“xx”解释为“森林里非常神奇、令人向往,并且诞生难忘经历的地方”。xx度假森林是由香港yy集团投资20亿元、按照国家5a景区和国际一流旅游度假区的标准精心打造的广州近郊的“一站式”旅游度假王国,现已经完成了4a级景区评选并开启了5a级景区评选申请,集大型主题景区、度假酒店、火山温泉、冰川水谷等项目于一体,开创了在省级森林公园发展复合型旅游观光、娱乐、度假产业新局面。半年来,见证了xx观潮节、动漫温泉年开幕、年末网站合作促销等一系列大型的营销活动,____年又推出魔域侏罗纪,养生硒温泉主题,3月的花香侏罗纪,硒游xx妇女节优惠等等,随着对产品的熟悉也逐渐为自己在xx工作而感到自豪。
(二)对酒店市场营销有了初步的认识,对xx的营销推广策略也逐渐清晰起来在学习《旅游市场营销》课程的时候已经知道,酒店营销的出发点是市场,营销的内容是顾客需要的产品,市场营销活动的过程及最终目标是令顾客满意、实现产品的销售并盈利。作为一名销售助理,虽然营销和推广不是自己的主要任务,但是在办公室的氛围中也逐渐了解了不少。
xx度假山庄有限公司的营销策略有着自己鲜明的特色,酒店建设方面大量应用了古船木,打造“森林里的皇宫”,酒店房间类型有主楼豪华双床(中、日式)、豪华大床房、行政房、套房、蜜月圆床房,还有驿站套房和大床房、悦松庄别墅等多种房型满足了客人不同层次的需要,火山温泉,奇妙世界同样有着自己鲜明的特色;在营销推广中,注重渠道市场的推广,适时进行专题促销推广,开展扫线(旅行社线路)、扫网(门户网站广告)、扫橱(旅行社橱窗广告)行动,加强与电商的合作,同时注意开拓商务市场,与凤凰网、广东电视台、南方都市报等知名媒体都有长期的合作;同时,销售助理需要做好客户资料的整理并交给销售。当然,自己只是了解到一些皮毛,还有很多营销推广策略和方法都不清楚,都需要自己不断地去发现,去学习。
(三)在为人处事方面更加成熟,与人沟通能力得到了一定的加强。在学校,我们主要面对的就是老师和同学,大家是平等的,并且很少的利益关系,关系比较容易相处,又有老师的管理和关心照顾,自己要承担的压力明显小了很多。在企业中,虽然因为是实习生,领导在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面对领导、同事还有形形色色的游客,一切都变得复杂起来。
面对领导,要积极一些,首先要按时高质量做好领导交代的工作。作为一名销售助理,经理交代的踩线或者是接待任务,一定不能忽略每一个细节,接待踩线客户时要根据客人的需要,扬长避短,根据公司的现状,努力向客人推荐合理的方案,让客户感到满意,进而选择在我们酒店消费;接待时要跟客人或者导游确认好房数、用餐、会议、拓展和其他游乐项目等每一个细节,客人有其他需要也要适时跟进;经理交付的其他任务也要积极完成。同时,在领导忙的时候要积极承担起责任,做好该做的工作,为领导分忧。经理休息或外出时,要全面跟进经理的订单,在刚开始的时候一度不知所措,后来慢慢可以做好。还有很多微妙的关系需要自己去把握和处理,总之和上司或者领导打交道时一门学问,需要在今后的工作中更好地去体会和学习。
到了公司,同学变成了同事,一个全新的环境,全新的人际关系。我们实习生进入一家企业,开始时至少有自己的同学,如果以后一个人进入一家企业,所有的一切都是未知的。离开了自己熟悉的伙伴,进入公司,一切都变得不同,需要更加谨慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地帮助同事做一些事情,作为助理可以帮助办公室的文员做一些收发传真、资料整理工作,向身边的每一位同事学习,并在工作之余可以参加一些部门活动,让自己的实习生活更加丰富多彩。
作为市场营销中心的一名销售助理,更多地需要和游客接触,并且还要和各个部门协调,所以,沟通变得非常重要。接待旅游团队或客人前,需要和团队负责人或游客沟通,要和餐厅、会议室和酒店负责人做好沟通;客人到达后,也要协调相关部门做好接待工作,让游客满意,也让领导放心;对于突发事件要能更积极应变,同时第一时间能够找到相应的部门协调处理。这里就需要一方面熟悉公司各部门情况,并且对相应的负责人要比较熟悉,平日也要有更多地沟通与交流,方便在工作时的配合;对客人的预订项目一定要做好落实,特殊要求要能够迅速洞悉。半年来,接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的称赞,也得到其他部门同事的认可。
(四)企业和学校是不同的,要做好身份的转变在学校,我们的身份是学生,学校的老师有义务教导我们,并且学校有责任为同学们提供比较舒适的学习和生活环境。而进入企业则不同,由于各种条件的限制,企业提供的生活环境并没有想象中那么好;各个企业、不同部门都有自己的规章制度和要求。在这里,角色转变也是一件挺困难的事情。
作为一名员工,进入不同的企业,听到同学们抱怨自己的生活环境,工作环境。刚开始的时候,自己也很不适应,在酒店没有了学校宽敞的四人间宿舍,没有了可口多选择的饭堂菜式,超市也在很远的地方。生活没有在学校那么方便,刚开始一个月,同学们包括我自己因种种原因都生病了。现在想来,企业的环境我们无力改变,自己选择进入一家企业,要学会适应,要克服困难,达到一定的高度才有能力改变企业。
不同的企业,有不同的规章制度,不同的部门也有本部门不同的要求,以休假为例,在学校我们可以周末双休,在温泉度假酒店,我们是不可能周末休息的,并且各部门因为营业的实际情况,又会有加班、补钟制度,休假需要根据公司的营业情况进行调整,可能休假的时间不会让每个人都满意,我们要学会适应,同时也应该理解。在市场营销中心,会有量化考核标准,同样在其他部门,也会有相应的绩效考核标准,所以在企业,要准时上班,不要迟到早退,因为所有的一切都将直接和工资相关,并且自己的行为都将直接或间接影响到自己在公司的形象和职业前途。
(五)认识到了自己的不足,感受到了残酷的现实和压力第一次工作,带着学习的心态,发现了自己一些不足,作为旅游管理专业学生,对酒店的认知,酒店的市场营销等相关知识知道太少,学到的东西偏向理论,实践能力不够;与领导、同事、客人沟通的能力还有待加强;工作的时候有时不够细心,会有一些疏漏等等。
现实是残酷的,没有我们在学校想象的那么美好,会有一些不公平存在,会有更多地压力等着我们,不是每一件事情都会那么顺心,所以需要良好的自我调节能力和环境适应能力。同事羡慕我们仍然是学生,是的,我们还是学生,可以暂时逃避一些压力,但是,这一切早晚需要面对,好好珍惜最后一年的时间,充实自己,让自己更好地融入这个社会。
五、总结(一)希望学校和酒店做好协商,统一休假制度,尽量做到双休,让同学们有足够的时间进行学习和休息。(二)希望能够和酒店沟通,增加酒店的统一培训和交叉学习时间,做到定期或不定期的培训学习和交流。(三)可以尝试更多地让实习生承担更多的责任,担任见习经理、主管等。
半年的实习就快结束了,很感谢xx这个平台,也很开心在市场部这个部门。一切都经历过了,才体会到了成长的喜悦,才会更加珍惜。所以,很幸运能够在大三上学期有一次实习的机会,让自己发现不足,做好自己的定位,然后让自己的学习生活更具有方向感。
怎么写报告60人觉得有帮助
销售助理在度假村实习期间,需要将这段时间的工作情况整理成一份详细的报告。这份报告不仅是对自己工作的总结,也是向管理层展示工作成果的重要方式。首先,报告应该包含实习期间的主要任务和完成情况。比如,是否负责了客户接待、预订管理或是市场推广活动的执行等。
接着,报告中应详细描述具体的工作内容。例如,如果是参与市场推广活动,可以写明活动的主题、目标群体以及采取的具体措施。同时,也要记录下活动的效果如何,包括参与人数、客户反馈等信息。如果涉及到客户接待,那么客户的来源渠道、消费习惯等也应当被记录下来,这有助于后续分析客户需求。
在描述工作内容时,要注意结合数据说话。数据能让报告更具说服力,比如可以通过表格或者图表的形式展现某段时间内预订量的变化趋势。此外,还可以引用一些具体的案例来支撑自己的观点。例如,某次成功的客户接待案例,从最初的沟通到最终促成交易的过程,都值得仔细回顾并记录。
除了工作内容,还应该提到在实习过程中遇到的问题及解决办法。这些问题可能涉及与同事的合作协调、顾客需求的理解偏差等。对于这些问题,不仅要写出当时的情况,还要说明自己是如何应对的,这样能体现出个人的成长和解决问题的能力。同时,也可以借此机会提出改进建议,比如优化某些流程或加强团队协作的方式。
书写注意事项:
报告中还可以加入对未来工作的展望。基于实习期间的经验,可以设想未来在销售助理岗位上可以尝试的新方向,或者是对现有工作的改进点。当然,这部分内容不必太过正式,只需简要提及即可,目的是表明自己对未来工作的态度和期望。
需要注意的是,在撰写报告时,语言表达要得体,既要体现专业性,又要避免过于生硬。有时候,适当的幽默感会让报告更加生动有趣。不过,在使用幽默时要把握好尺度,确保不会影响到报告的整体严肃性。此外,报告的格式也很重要,确保排版整洁、条理清晰,便于阅读和理解。
小编友情提醒:
检查报告时,可以请同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些自己未曾注意到的小问题。通过这样的方式,不仅能够提高报告的质量,还能增进与同事之间的交流和合作。
【第7篇】销售助理毕业实习报告范文1200字
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是____年2月份到公司的,____年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自____年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少,xx办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算叁个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
销售助理毕业
怎么写报告83人觉得有帮助
销售助理毕业实习报告的撰写其实挺讲究技巧的,毕竟这关系到你的实习经历能不能被清晰地传达给别人。一开始得想清楚报告的主要目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了总结实习期间学到的东西。如果是为了前者,那就要多列举具体的数据和案例,比如一个月内完成了多少单业务,提高了多少客户满意度之类的。要是侧重后者,那就得着重写一下实习期间遇到的问题以及解决办法,还有通过这次实习对销售工作的理解。
记得在报告里提到具体的项目名称,像是“某品牌新品推广计划”这样的,这样能让报告显得更有针对性。还有,对于一些关键环节,最好能附上图表来辅助说明,比如销售额的增长趋势图。不过,有些同学可能因为疏忽,会在描述某个活动效果时忘了标明时间范围,这就容易让人搞不清楚到底是在说哪段时间的事情了。
写报告的时候,尽量用比较专业的词汇,比如“客户反馈机制”、“市场调研数据分析”这类词,能让整篇文章看起来更正式。当然,也别一股脑儿全堆上去,适度就好。有时候为了突出重点,可以用斜体标注某些关键词,不过这个得视情况而定,不是所有场合都适合这么做。
书写注意事项:
报告里涉及到的一些数字一定要核实准确,像销售目标完成率这种数据,哪怕差个零点几个百分点都会影响整体观感。还有就是,尽量避免使用过于模糊的表达,比如说“大概有三成客户表示满意”,不如改成“统计显示,约32%的客户反馈表示满意”。
说到细节,有个小地方要注意,就是报告开头的背景介绍部分,有些人会写得太简略,只提了一下实习单位的名字就跳到具体内容去了,这样会让读者摸不着头脑。其实可以稍微花点笔墨描述下公司的基本情况,比如主营业务、所在行业地位之类的,这样能让后续的内容更有说服力。
【第8篇】2025最新销售助理实习报告范文2000字
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。
一.实习时间:____年12月20日至____年4月20日
二.实习地点:安徽郎溪县开发区锦城大道安徽万冠铸造有限公司
三.实习岗位:销售助理
四.实习岗位的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
五:实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
怎么写报告37人觉得有帮助
写销售助理实习报告的时候,得先把内容理清楚,不然容易漏掉关键部分。一般开头要简单介绍下自己是在哪里实习,负责什么工作,这段话不用太长,两三句话就行。接着就该写具体的工作内容了,这部分要详细点,比如每天都要做哪些事情,像客户资料整理、订单跟进之类的,最好能举几个例子。
然后就是实习期间遇到的问题,这很重要。比如说有一次跟客户沟通的时候,因为产品细节没说清楚,结果客户不满意,后来是怎么解决的,这个过程要写明白。还有就是学到的东西,像怎么提高工作效率,或者怎么更好地服务客户,这些都可以写进去。
写报告的时候,数字和事实要用准了,别含糊其辞。像销售额增长了多少百分比,或者是某项任务完成的具体时间,这些都是硬指标。不过有时候打字的时候会不小心写错数字,比如本来应该是“1234”,结果写成了“1324”,这种小地方要注意检查。
书写注意事项:
写报告的时候,语气要积极一点,别显得太消极。就算是遇到了困难,也要重点突出自己是怎么克服的。比如面对客户的投诉,不是一味地抱怨,而是主动想办法改进,这样的态度会让报告看起来更有说服力。
还有就是格式问题,虽然这不是最关键的,但也不能忽视。标题要醒目,字体大小要合适,段落之间留空行。要是排版混乱,读者看下去会很不舒服。有时候写着写着,段落之间忘记空行了,这就会让整篇报告看起来像是一个大段落,影响阅读体验。
小编友情提醒:
报告写完后,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有些句子写的时候觉得没问题,但仔细一看才发现词序不对,或者用词不当。比如“为了提升服务质量,我们采取了一系列措施”,这里“一系列措施”有点啰嗦,可以直接改成“采取了多项措施”。
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