
【第1篇】电脑销售的毕业生实习报告范文2500字
电脑销售的毕业生实习报告范文
尊敬的老师:
从去年**月开始至今,我来到***有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的'不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。
几天的装机过后,经理安排我们进行公司产品的销售,之前我们一直等着销售的到来,毕竟我们是学市场营销的,在学校期间做过好多兼职都是搞销售的,因此觉得这是我们的强项,于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。
我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种接口、显卡、显示器等一些硬件,以及我们组装好的整机。在开始销售的第一天里,我充分运用我以前做兼职时销售技巧,但是效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里,以前做兼职时都是卖一些饮料、电器等,这些东西不牵扯技术方面甚至是很少,但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细,虽然培训的时候经理讲了一些关于这方面的知识,但是要想在短时间内全面,详细的精通这些知识是很困难的。发现了问题之后,我利用休息的时候,认真的学习这些硬件的技术与性能指标,虽然没有老销售人员那样精通,但相对以前是强多了,接下来的几天,感觉明显顺手了,当面对客户时,我能很熟练的介绍产品的各项指标,以及此产品同什么样的产品搭配能显示出更出众的性能。但是也有遇到尴尬的时候,有一次我们遇到一个顾客说是要一个显示器,我们店面是代理冠捷的显示器,当我把其中一快显卡的性能指标介绍顾客时,以及跟什么样的主板搭配可以更好的时候,那位顾客想了想说,你说的很好,但是我想跟另一种类型的主板搭配电脑的性能更优越。于是我就和那位顾客辩论了起来,一会我们经理过来了,听取了我们的辩论后,经理说那位顾客说的的确没错,只是那个品牌的那个类型的主板我们这里没有,市面上也没有了。我顿时感觉到自己很尴尬,经理安慰我说这是一个学习的过程,他刚来的时候也遇到过很多尴尬的事情,做的时间长了就自然好了。
十几天的销售很快就结束了,结束的时候我们每个人向经理汇报了我们的销售情况,我们每个人都顺利的完成了经理交给我们的销售任务。我们的实习也接近尾声了,在最后一天的座谈会上,经理对我们的实习表示满意,同时也鼓励我们继续努力,祝愿我们顺利走向工作岗位。随后我们在财务处领到了自己这一个月来的劳动所得,感觉到很充实也很欣慰,但是也有一丝的遗憾,刚刚对这项工作感兴趣了,马上又结束了。但是这短短的一个月我们确实学到了很多。我在学校时主要学的是课本上的知识,比如消费者行为分析、消费者购买动机分析、消费者购买决策过程等很多市场营销的专业知识,但是实践毕竟和理论还有一段差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识,但要真正的运用到实践中却是很困难的事情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.
电脑销售的毕业生实习报告范文
怎么写报告52人觉得有帮助
实习报告,要是写得不好,领导看了心里肯定没底。特别是做电脑销售这一行,光会卖货可不够,得让别人知道你到底学到了什么。开头这部分,得先把背景说清楚,比如你在哪家公司实习,主要负责什么工作。要是开头就写得太笼统,比如“我去了一个地方上班”,那给人的感觉就像没睡醒似的。
比如我有个朋友,他实习的地方是一家挺大的电脑店,名字叫“未来科技”。一开始他也没想好怎么写,后来他琢磨着先把基本情况交代明白,就说自己每天都在店里接待顾客,帮忙选电脑,还负责整理库存。这一步很重要,因为领导想知道你是真干活了还是光玩手机。
接着就是讲具体的业务情况。这部分可不能光说自己干了多少单,得具体点。比如,有一次来了个客户,想要一台既能玩游戏又能办公的电脑。这下就有戏了,你可以详细描述你是怎么根据客户需求推荐产品的,包括配置、价格还有售后服务之类的东西。要是能提到一些专业术语,比如“独立显卡”“固态硬盘”,那就更有说服力了。不过有时候写的时候会忘记把这些专业词用进去,这就有点可惜了。
还有一点需要注意,就是要有数据支撑。比如你可以说,这一个月内一共卖出了多少台电脑,其中有多少台是高端机型,销售额是多少。要是只写“卖了不少”,领导可能觉得你在糊弄事。当然,有时候写着写着就忘了加数字,这就成了一个小疏忽。
书写注意事项:
实习报告里最好还能提一下遇到的问题和解决办法。像我那个朋友,他就遇到了一个问题——有些顾客特别纠结,不知道该买哪款。他就总结了几种常见的情况,比如预算有限的,就推荐性价比高的产品;要是追求性能的,就重点介绍旗舰级的型号。他还记下来每次解决完问题后的感受,觉得自己成长了不少。
最后这部分,可以稍微展望一下未来。比如你觉得这次实习对你以后的工作有什么帮助,或者你打算在哪些方面继续提升。不过有时候写着写着就忘了写这个,结果整篇报告看起来头重脚轻,这就是个小毛病。
【第2篇】大学生暑假实习报告:电脑城销售范文1050字
每年假期都少不了去一些自己感兴趣的工作单位
于是在____年x月x日至x月x日这段时间里,我去了长沙科佳电脑城二楼的宝思林创想服务中心实践学习。这是一家做了许多年联想笔记本销售的经销商,每年的销售成绩都不错。这家单位聘用了许多销售专员,他们每天都比较忙,有时为了满足顾客的服务要求,经常要满电脑城地跑,只为了自己一笔挺不容易的销售。其实竞争压力也挺大的,既有来自身边其他销售同事的,更有来自其他商家的。虽说销售专员们有底薪,但必须完成上级布置下来的销售任务。作为新手,肯定要与'老牌'销售专员做充分交流。他们说做销售是一份挺辛苦的工作,不要轻易尝试,他们是已经习惯了,差不多把销售能力锻炼出来了。
销售笔记本、电脑等确实有一定难度,毕竟它们不是几十块钱的小件。开始有人建议我去售后部实践工作,认为那比较适合女生,工作起来比较轻松,而且待遇也还不错。可是我还是选择了销售部,因为它有挑战,更能磨练人。而且当你销售成功之后,哪怕长久来只有可怜的一笔,你也会觉得自己的付出得到了回报,证明了自己的一点实力。做成一笔销售之后你会有莫大的成就感,这是很鼓舞人心的。一天的工作结束后,回到自己的'小巢',放散一切疲惫与劳累,第二天整装待发。
两位销售经理都是很平易近人的,经验丰富,也很有实力。跟着他们我学了很多东西。开始一小段日子里他们给我做了不少的笔记本、电脑类的专业'知识普及',还让我了解了联想品牌的一些情况,为销售做铺垫。虽说他们是经理比较大牌的人物,但从来都是跟销售专员们打成一片,休息时间里总是扯扯家常聊聊天,把气氛弄得很好。
我的销售实践工作正式开始了,因为自己是学广告,所以对销售这方面的要求还比较熟悉,比如应该要怎么做、怎么说,才能让顾客放开心扉接受你。我不是来赚钱的,是来学东西增长经验的,有了这点正确的认识,我的销售压力也降低一些。作为他们的销售专员,有销售量提成和利润提成两种。虽说是做生意赚钱,但也要为费者的利益着想,做一笔长远的生意。我们达成共识---以顾客的需要为导向,帮他们挑到适合的性价比高的笔记本,卖服务。我看到这样一种现象,那就是有的销售专员和顾客聊得很开,成为了朋友。
在做销售工作的这段时间,我成功卖出3台机子,拿到了让我满足的工资。我收获的不止是货币,也学到了许多关于笔记本、电脑这两方面的知识,在待人接物方面我更是受益匪浅,沟通能力得到了加强。对我以后购买笔记本,甚至是专业方面,都有一定的帮助。
怎么写报告10人觉得有帮助
大学生暑假实习报告:电脑城销售怎么写
暑假实习期间,我有幸在一家大型电脑城做销售助理,这段经历让我学到了不少东西。刚开始的时候,我以为销售就是简单地向顾客介绍产品,后来才发现事情远没有想象得那么简单。每天都要面对形形色色的顾客,他们的需求千差万别,而作为销售人员,必须迅速判断对方需要什么,这可不是件容易的事。
第一天上班的时候,主管就告诉我,销售最重要的是了解产品。他随手拿起一款笔记本电脑说:“这款配置不错,处理器是最新一代的,显卡也很强。”我当时听得似懂非懂,但记住了这句话。后来慢慢摸索,才知道要熟悉产品的性能参数、价格定位,还要知道市场上同类产品的竞争情况。比如,某品牌电脑主打性价比,另一品牌的则更注重便携性,这些信息都得提前摸清楚,不然顾客一问三不知,肯定会被笑话。
有一次,一个顾客进店看电脑,他指着手里的笔记本问:“这个硬盘容量是不是有点小?”我当时愣了一下,赶紧翻出说明书找答案。还好平时养成的习惯,每次新货到都会仔细研究一遍,这才没闹笑话。其实,这类问题并不难回答,只要平时多花点时间,把各种型号的参数背熟就行。不过有时候也会遇到一些特别刁钻的问题,比如有人会问:“为什么这个电脑比那个贵那么多?”这时候就需要用专业知识去解释,比如用料的不同、工艺的复杂程度之类的。
跟顾客沟通也是门学问。有些顾客话不多,只是默默看着,这时候就要主动搭话,比如问他们预算范围、主要用途什么的。还有些顾客特别健谈,聊起来没完没了,这时就需要把握好节奏,既不能冷场,又不能显得太急功近利。有一次,有个顾客聊了半天也没下单,我心里难免有些失落,但转念一想,也许他只是想多比较几家,于是就耐心地继续介绍其他产品。
促销活动也是销售中很重要的一部分。店里经常会有打折或者送赠品的活动,这时候就要学会灵活运用。比如遇到犹豫不决的顾客,就可以适时抛出优惠条件,让他们觉得现在买很划算。不过,也不能一味地降价,毕竟利润才是关键。有一次,我发现某个型号的电脑库存快没了,就建议主管搞个清仓促销,结果销量一下子上去了,还清理了不少积压货。
销售工作也不是每天都顺利的。有时会碰到态度恶劣的顾客,甚至有人直接冲着你发火。这时候千万不能急躁,更不能跟顾客争吵。我记得有一次,一位顾客非要退掉刚买的配件,说是不满意,但我查了记录,发现是他自己选错了型号。当时心里挺委屈的,但还是耐着性子跟他解释,最后他终于接受了事实,这件事也让我明白,服务态度真的很重要。
通过这次实习,我对销售工作有了更深的认识。它不仅仅是卖东西这么简单,更是一门艺术。既要掌握产品知识,又要懂得如何与人打交道。虽然过程中遇到了不少困难,但每一次挑战都让我成长了不少。希望以后有机会还能从事类似的工作,继续提升自己的能力。
【第3篇】电脑销售实习报告模板范文1900字
电脑销售实习报告模板
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
《电脑销售实习报告》第一节结束,下一节内容将继续介绍主人公与客户交流的过程。如果您觉得应届毕业生实习报告网内容好,请分享给您的朋友。
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上 学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求 多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意 的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
怎么写报告84人觉得有帮助
电脑销售实习报告该怎么写,刚进公司那会儿,我也没个方向,不知道从哪里下手。后来慢慢摸索,才发现写这种报告
开头怎么写?
得把背景交代清楚。比如,你是哪天开始实习的,具体负责什么工作,这些都得说一下。不过有时候可能会漏掉一些关键点,比如忘了提某一天的具体任务,这就不太好。记得有一次我写的时候就差点忘了把某个重要细节写进去,好在后来补上了。
接着就是描述具体的工作内容了。这个部分要详细一点,最好能用数字说话。像我实习期间,一共卖了多少台电脑,平均每天接待多少客户,这些都可以列出来。但这里有个小问题,有时候写的时候可能会忘记给数据加上单位,比如只写了“卖了50”,没说是一周还是一个月的量,这样看起来就有点模糊。
还有就是遇到的问题和解决办法。这一步很关键,因为实习,肯定会有各种各样的状况。比如,有次客户问了个特别复杂的技术问题,我当时答不上来,后来赶紧查资料才搞定。这种事情不能藏着掖着,得老老实实写出来,不然显得不够真实。
书写注意事项:
写报告的时候别忘了带上自己的感受。毕竟实习不是单纯干活,还能学到不少东西。像我觉得这次经历让我对销售流程有了更深的理解,也学会了怎么跟客户沟通。不过有时候写的时候可能会把“理解”写成“明白”,虽然差别不大,但还是要注意一下。
最后就是结尾了。这个部分不用太复杂,简单总结一下就好。比如,通过这段时间的实习,觉得自己收获很多,以后还会继续努力之类的。不过有时候可能会把“继续努力”写成“持续进步”,虽然意思差不多,但还是建议检查一下。
【第4篇】电脑销售顶岗实习报告范文2950字
电脑销售顶岗实习报告
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于____年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
____年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、cpu是英语“central processing unit/中央处理器”的缩写,cpu一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于cpu在处理数据过程中数据的暂时保存。cpu (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的cpu供应商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu风扇:cpu工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即dram),指的是当我们将数据写入dram后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将ac交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250w。
8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接cpu和显示器,是cpu和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的`惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。
怎么写报告22人觉得有帮助
电脑销售顶岗实习报告怎么写
在电脑销售岗位实习,写一份合格的报告并不是一件轻松的事。一开始得把基本情况写清楚,像是实习时间、地点、岗位职责这些。当然,还得说说自己对这个岗位的理解,毕竟这关系到后面的内容。比如我刚开始实习的时候,就觉得自己主要就是卖东西,后来才发现不是这么回事。这工作需要了解客户需求,还要熟悉各种型号配置,有时候客户问的问题还挺刁钻。
接着就要谈谈具体的工作流程了。每天上班先开晨会,听经理讲今天的重点任务,然后分头行动。我负责接待顾客,要做的第一件事就是主动打招呼,然后引导他们看产品。这期间得观察客户的表情动作,判断他们是真想买还是随便看看。要是遇到犹豫不决的客户,就得耐心介绍,从性能到价格再到售后服务,一点点讲清楚。记得有一次,有个客户看中一款笔记本,但嫌价格高,我就给他算了一笔账,把后期维护成本也算进去,结果他就接受了。
销售数据也很重要。每天下班前要把当天的销售情况统计出来,包括销售额、成交数量、客户反馈等等。这些数据对分析市场很有帮助。我刚开始做这部分工作的时候,总是忘记核对型号,导致统计错了好几次。后来吸取教训,每次都会反复检查几遍才提交。
还有就是处理客户投诉。这算是比较棘手的部分。有一次一个客户买了台电脑,回家发现屏幕有点问题,打电话过来抱怨。我当时特别紧张,怕搞砸了。后来按照培训里的方法,先道歉,再确认问题,最后给出解决方案,总算把事情平息了。这件事让我明白,跟客户沟通时态度很重要,哪怕出了差错,只要诚恳对待,客户一般都能理解。
书写注意事项:
团队合作也是必不可少的。有时候单靠一个人的力量解决不了问题,需要大家齐心协力。比如有次大型促销活动,我们几个同事分工协作,有人负责接待,有人负责登记,还有人专门跟进后续服务。这种时候,相互配合比什么都重要。不过有时候也会遇到意见不合的情况,这时候就需要冷静下来,找到平衡点。
小编友情提醒:
我觉得写报告时还可以加上一些自己的感悟。比如通过这次实习,我学到不少销售技巧,也明白了责任心的重要性。虽然过程中遇到过困难,但都挺过来了。希望以后能继续提升自己,争取做到更好。
写报告的时候,文字要简洁明了,尽量少用复杂句子。格式上也要规范,该有的标题、日期、署名都不能少。要是觉得写起来费劲,可以多参考其他同事的做法,慢慢摸索出适合自己的方式。
【第5篇】大二学生寒假电脑销售员实习报告范文1500字
大二学生寒假电脑销售员实习报告范文
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直 就 是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的`型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我 暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会 生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
[大二学生寒假电脑销售员实习报告范文]
怎么写报告58人觉得有帮助
在写大二学生寒假电脑销售员实习报告时,得考虑几个关键点。这类报告需要体现你的工作细节和收获,所以开头部分可以简要介绍下实习背景,比如学校安排了这次实习任务,让你去一家电子产品商店当销售员。接着就可以进入正题,说说自己主要负责的工作内容。
比如,我每天早上八点到岗,先检查柜台上的电脑是否摆放整齐,确保价格标签都贴好了。如果有顾客进店,就主动上前打招呼,问问他们想买什么类型的电脑。要是对方只是随便看看,那就要耐心地陪他们转一圈,介绍不同型号的特点。要是顾客真有购买意向,就得详细询问他们的预算和用途,推荐合适的款式。
有时候顾客会问一些专业问题,像内存多大才够用,显卡能不能升级之类。这时候就需要调动平时学到的知识,给客户做解答。要是实在搞不清楚,也可以查资料后再回复,不能糊弄过去。另外,还要学会处理退换货的情况,这得按公司的规定来办,不能擅自答应顾客的要求。
在销售过程中,还有一点很重要,就是观察顾客的表情和态度。如果发现有人对某款电脑特别感兴趣,就可以趁机多聊几句,加深印象。还有,收银的时候要注意核对订单信息,避免出错。要是碰到促销活动,还得熟悉优惠政策,以免搞混。
这段时间下来,我觉得自己的沟通能力和应变能力都有提升。刚开始接待顾客时,总是担心说错话,后来慢慢习惯了,说话也更自然了。不过有时也会遇到些突发状况,像突然停电,打印机卡纸,就得冷静应对,想办法解决。
总结起来,写实习报告时,既要写清楚具体的工作内容,也要表达出自己的成长感受。可以适当加入一些数字,比如总共卖了多少台电脑,平均每天接待多少顾客之类的。这样能让报告显得更有说服力。当然,字迹要工整,格式要规范,不然会给阅卷老师留下不认真的印象。
【第6篇】2025年3月电脑销售实习报告范文1500字
一、实习目的
全面、深入了解实习单位xx市xxx电脑经销部的实务与管理工作,熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的认识。
进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。
(一)公司简介
(二)行业状况
(三)具体实习业务
先,通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本情况,再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊,了解现代化电子产品的的发展概况及市场前景。
其次,在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。
最后,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。
销售部助理日常工作:
1.协助销售部经理接待客户,并为顾客详细介绍产品的具体信息,帮助顾客选购到最合适的产品。
2.协助整理当日出货订货清单,交由运输部发货。
3.完成销售部经理交待的工作任务。
4.及时与代理商生产部联系,将缺货款式与编号发至代理商各生产部。
三、实习总结及个人收获
(一)实习总结
通过在xxx近两个月的实习,我觉得,销售这个行业是比较锻炼人的,并值得自己探索的职业。销售助理这份工作让我接触到比较复杂的人和事,感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识:
策划合理 ,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售任务。
首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、,底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟识这些知识才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
怎么写报告12人觉得有帮助
在写2025年3月的电脑销售实习报告前,得先了解报告的基本结构。一般来说,开头部分需要简明扼要地介绍实习背景和目的,这部分可以提及公司名称、实习时间段及主要任务。比如,“本人于2025年3月初至月末在某知名电子产品商城参与销售工作,旨在提升个人业务能力并加深对市场动态的理解。”这样的描述既交代了时间地点,又点出了实习目标。
接着,关于实习的具体内容,最好能结合日常工作展开叙述。例如,每天接待顾客的数量、解答疑问的方式、促成交易的方法等。这里需要注意的是,描述过程中可以穿插一些细节,这样能让报告显得更加生动。比如,“有一次遇到一位顾客想买一款高性能的游戏本,但预算有限,我建议他先购买基础配置的主机,后期再升级显卡,最终成功帮他省下一笔钱。”
在分析实习成果时,可以从多个角度入手,如销售额的增长情况、客户满意度调查结果以及自身技能提升等方面进行阐述。这部分可以写成,“经过一个月的努力,我个人负责区域的月销量较上月提升了近三成,同时客户回访反馈显示,超过九成的顾客表示对服务感到满意。而我自己也学会了如何更高效地处理复杂订单。”
书写注意事项:
对于实习期间遇到的问题和解决办法,也应该有所提及。比如,“刚开始的时候,由于对产品型号不太熟悉,导致回答客户提问时有些吃力。后来通过主动向同事请教,每天花半小时复习资料,逐渐掌握了大部分产品的关键参数。”这样的例子不仅能展示解决问题的能力,还能体现学习的态度。
小编友情提醒:
别忘了对整个实习经历做个总结性的评价。可以这么写,“这次实习让我深刻体会到销售工作的挑战性与乐趣所在,不仅锻炼了自己的沟通技巧,还学到了不少实用的销售策略。未来如果有机会的话,希望能继续深耕这一领域,争取更大的进步。”
在正式提交之前,记得检查一遍文档格式是否符合要求,比如字体大小、行间距什么的。还有,如果有引用的数据或者案例,一定要确保来源可靠,以免引起不必要的麻烦。
【第7篇】电脑销售毕业生实习报告范文1300字
电脑销售毕业生实习报告范文
从去年xx月开始至今,我来到xxx有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的`鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。
电脑销售毕业生实习报告范文
怎么写报告37人觉得有帮助
电脑销售毕业生实习报告怎么写
刚毕业就进入一家公司实习,刚开始觉得挺新奇,但写实习报告时就有点抓瞎了。实习报告到底该怎么写?这得从几个方面入手。
一开始,要把实习的时间地点写清楚,这是最基本的。像我实习的公司是位于市中心的一家大型电子商城,主要卖各种品牌的电脑。要是能写出具体地址就更好了,这样显得更真实些。然后就是介绍自己在公司的岗位情况,我是做销售助理的,主要负责整理客户资料,协助销售人员完成一些基础工作。这部分内容最好能结合自己的专业背景,比如说学过市场营销之类的,这样显得更有针对性。
接着就得说说自己在实习期间做了哪些事情。像是每天都要接待客户,帮他们介绍产品的性能参数。刚开始的时候,很多专业术语都记不住,只能一边查资料一边跟客户聊。后来慢慢熟悉了,才知道原来不同品牌电脑的配置差别那么大,什么i3、i5、i7处理器,还有显卡型号什么的,这些都是客户比较关心的地方。还有一次,有个客户想买一台高性能的游戏本,我花了好几天时间才搞清楚他的需求,最后帮他选了一款性价比很高的笔记本,他特别满意。
除了日常工作,还得写点特别的经历。有一次,商城搞促销活动,场面特别火爆。那天我一个人就接待了几十个客户,忙得连喝水的时间都没有。记得当时有个客户急着买电脑准备出国用,但他对产品完全不了解,我就耐心地给他讲解各种品牌的特点,还帮他对比了几款主流机型。最后他选了一款轻薄便携的商务本,临走时还专门跟我说谢谢,让我觉得自己做得很值。
写实习报告不能光写表面的东西,还得有点深度。可以分析一下自己在实习中学到了什么,比如沟通技巧,团队协作能力啊。说实话,刚开始我跟同事说话都不太敢大声,总觉得怕说错话。后来慢慢发现,其实大家都是普通人,只要用心交流,就不会有什么问题。还有就是团队合作的重要性,像那次促销活动,我们几个同事分工明确,有人负责接待客户,有人负责登记信息,效率一下子就提高了好多。
最后就是总结一下自己的感受吧。通过这次实习,我觉得自己在专业知识和实践能力上都有了很大提升。虽然过程中遇到不少困难,但也都克服了。希望以后能继续在这一行发展,争取早日成为一名优秀的销售顾问。不过,有时候写报告的时候会忘记一些细节,这就需要多看看当时的笔记,把重要的事情补全。
写报告的时候要注意语言要朴实,不要太过华丽。毕竟实习报告主要是反映实际工作情况的,太花哨反而不好。还有就是字迹要工整,如果是打印稿的话就不用担心这个问题了。另外,报告的格式也要符合公司要求,不然领导看了会觉得你不认真。
【第8篇】电脑城销售的实习报告分析范文1500字
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
怎么写报告22人觉得有帮助
电脑城销售的实习报告分析怎么写
做实习报告,得先想清楚自己的目标是什么。实习报告不是简单的流水账,它需要把学到的东西总结出来,让别人能看明白你在实习期间干了什么。一开始,得简单说下自己在电脑城实习的情况,比如去了多久、主要负责什么。这部分不用太复杂,几句话就行,不然显得啰嗦。
接着,就要具体讲讲实习期间做了哪些事。比如说接待顾客、推销产品、处理售后之类的事。这里头有些细节很重要,像顾客问问题时怎么回答的,遇到难缠的客户怎么应对的,这些都是能体现能力的地方。不过有时候会忘记记录一些重要的对话,这就可能漏掉关键点,到时候写报告的时候就只能凭记忆写了,难免会有偏差。
然后就是讲实习中学到的东西。这可不是随便编几句套话,得结合实际。比如说学会了怎么快速分辨不同型号的电脑配件,或者掌握了怎样根据不同需求推荐合适的配置。当然,有时候因为经验不足,可能记不住所有的技术参数,只能大致描述,这样写起来就会有点模糊不清。
实习期间遇到的问题也得提一提。像有时候顾客对价格有疑问,不知道该怎么解释清楚;或者同事之间沟通不畅,导致工作进度受影响。这些问题都得认真反思,想想当时是怎么解决的,以后碰到类似情况又该怎么做。不过有时候心里想着要记下来,结果一忙就忘了,等到写报告时才想起来,这就会让报告的内容显得不够完整。
小编友情提醒:
就是谈谈对未来的打算。通过这次实习,觉得自己在哪方面还需要加强,比如提高沟通技巧,多了解市场动态之类的。不过有时候光靠实习经历还不够,还得主动去学新东西,不然写出来的计划就会显得空洞无物。
写报告的时候,记得把重点放在真实经历上,别太追求华丽的辞藻。有时候写得太花哨反而会让人觉得不实在。另外,字迹工整也很重要,要是字迹潦草,阅卷老师看着费劲,印象分会扣不少。还有,最好能让同事帮忙看看,听听他们的意见,毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。
2025年大学生寒假实习报告:电脑销售实习报告范文(精选8篇)
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