
【第1篇】大学生物流实习报告1范文800字
一:实习时间:十七。十八周
二:实习地点:2号实验楼302教室
三:实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一安排利用浙科物流管理软件进行实习。我们将所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营管理,增强同学们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,深化对所学知识的理解,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础
四:实习内容
“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理,加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣,使学生增强市场应变能力,同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。
1.系统基础知识了解:通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读,基本了解上机模拟实训的步骤,流程,各个只能部门的业务范围与操作。
2.业务流程:
公司总经理:合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价,若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单,发运单)进行接受或拒绝处理,并把信息发给调度中心,由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借,自建,购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配,购买或租借卡车,招聘司机,*车,搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。
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大学生物流实习报告1怎么写
写实习报告这事,得先把目的弄明白。物流这行,平时接触的事挺杂的,从仓储到运输再到配送,每个环节都得留意。写报告的时候,就别光顾着记流水账了,得把学到的东西好好整理下。比如你在仓库实习那会儿,肯定学了不少管理方法,还有那些条码扫描器的操作流程,这些都是重点。
开头这部分,得说清楚你是去哪实习的,干的是什么工作。要是能提几句公司背景什么的更好,显得专业。不过有时候学生写的时候容易忽略公司的一些基本信息,只想着赶紧进入正题,这就有点欠妥了。毕竟人家看报告的第一眼,想知道的是你到底在哪工作的,不是直接跳到具体操作环节。
中间这部分,就是讲实习期间的具体经历。像我之前实习的时候,有一次跟着师傅去配货,发现很多细节跟书本上学的不太一样。当时就想着把这些记下来,回头写报告的时候就有东西可写了。但有时候学生可能就会漏掉一些重要的细节,只挑简单的写,这样就显得不够全面。还有,遇到问题的时候是怎么解决的,也得写进去,不然就少了点实际操作的味道。
结尾怎么写?
可以谈谈自己的感受,不过别太虚了。就说说通过这次实习学到了什么,以后打算怎么改进之类的。记得要结合自己的专业方向来说,不能光喊口号。有时候学生写到这里就草草收尾,说几句感谢的话就完了,其实还可以再深入一点,比如说下一次实习希望学到哪些新东西,给自己定个小目标什么的。
写报告的时候,格式也得注意。像字体大小、页边距这些小细节,虽然看起来不起眼,但要是不统一,看着就乱糟糟的。有些学生写的时候,可能前面用宋体,后面突然换成楷体,排版就显得很随意。还有,图表什么的要是用得恰当,能让报告增色不少。不过有时候学生图方便,直接截图粘贴上去,分辨率不高,看着就很模糊,这就有点不讲究了。
【第2篇】2025年10月大学生物流公司实习报告范文850字
三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
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关于大学生物流公司实习报告的撰写,大家可能都想知道一些实用的小技巧。毕竟这类报告既得体现专业性,又得反映个人的观察与思考。我觉得开头部分特别关键,它就像给人的第一印象,得吸引住对方。你可以先简单介绍下实习背景,比如你是哪所学校的学生,选择这家物流公司是因为什么,这能给后续的内容做个铺垫。
接着就要进入正题了,这部分要详细记录你在实习期间的具体工作内容。比如,你负责的是仓储管理还是运输调度?每个环节都有自己的门道,像仓储的话,货物入库、盘点、出库这些流程都要说清楚。要是做运输调度,那线路规划、车辆调配这些细节就很重要。记得要把自己的实际操作和理论知识结合起来讲,这样显得更有说服力。
书写注意事项:
别忘了谈一下遇到的问题以及解决办法。比如有一次我负责的某批货物配送延迟了,当时真是急坏了。后来通过跟同事讨论,发现是沟通环节出了问题,于是调整了流程,以后再也没出过类似状况。这样的例子不仅能展示你的应变能力,还能体现出团队合作的重要性。
还有就是要注意数据的应用,物流行业本身就离不开各种数据统计。像我在实习的时候,就尝试用excel做了份月度数据分析表,上面列着发货量、破损率之类的指标。这不仅帮助我更好地理解业务情况,也让报告看起来更加专业。
写报告的时候难免会有一些小疏忽。像有一次我就把“库存周转率”写成了“库存周转期”,虽然只是少了个字,但还是被老师指出来了。不过这也提醒我要多检查几遍,确保没有明显的错误。
小编友情提醒:
别忘了加上一点个人感悟。实习期间学到的东西肯定不止技术层面的,还有心态上的成长。比如说我意识到沟通能力对于整个物流链顺畅运作有多重要,也明白了理论知识和实践经验结合的重要性。把这些感受融入到报告里,会让整篇文章更有温度。
其实,写好一份实习报告并不难,只要用心去准备,把经历梳理清楚,再辅以适当的分析和总结,就能交出一份满意的答卷。
【第3篇】2025年市场营销专业大学生物流管理实习报告范文3000字
在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下,我们市场营销04级的所有学生于____年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。
这次物流实习分为两个阶段进行,第一阶段是模拟训练,第二阶段是参观考察。第一星期的实习在管理系的商务实验室进行,主要是利用第三方物流软件,模拟物流公司的运营,以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节;第二个星期是在指导老师的带领下去宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验室进行参观实习,实地了解物流公司的操作过程与方法,了解大型企业内部生产物流的操作。
通过两个星期的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西,也学习到了许多专业的、实用的物流知识,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。以下是我就本次实习的总结。
一、实习时间
____年7月9日—____年7月20日
二、实习地点
管理系综合实验室、北京宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、东北林业大学物流实验室
三、实习目的
大三的这一年,我们学习了大量的专业课知识,包括物流的、营销的、电子商务的,但是这些也就只是在理论上的学习,而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的,就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强同学们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础。
四、实习单位简介
(一)管理系综合实验室
管理系综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地,现有面积520平方米 ,资产总值142万元,由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为教师开展科研活动提供基础条件,让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究,进行业务流程再造,提高模拟实验的仿真程度;培养实践教学师资力量,使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库,为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地;利用综合实验室,积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训,并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。
(二)宅急送快运股份有限公司
宅急送快运股份有限公司成立于1994年,1998年,宅急送在上海、广州成立了子公司,1999年,全资分支机构增加到30余家,包括哈尔滨的分公司。到2000年,宅急送总公司成立,并且在全国范围内按区域完成七大子公司建立。在____年,公司建立了电子商务平台,之后在北京、上海、广州三地建立了物流基地,实现了全国信息互联共享,京沪、京沈、京广、沪汉物流班车开通。____年,公司实行三级城市发展战略,网络发展到地级城市,并且成立了航空处,上海分公司实行了飞机包舱运输,拉开了宅急送包机上天的序幕。____年10月30日,宅急送国内快递、综合物流、国际业务三大事业部发展模式拉开序幕,宅急送从单一国内快递向现代综合物流转型,开通全国统一客服热线,总公司正式更名为“北京宅急送快运股份有限公司”。
(三)哈尔滨锅炉厂有限责任公司
哈尔滨锅炉厂有限责任公司的前身是哈尔滨锅炉厂,1954年建厂,1994年10月经企业股份制改制,是在香港发行h种股票并上市的哈尔滨动力设备股份有限公司的核心成员,是中国最大的电站锅炉制造企业,首批国家一级企业,目前经营并批量生产600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw机组电站锅炉,工业锅炉及余热锅炉,配套辅机和高中压阀门,大型石化容器,核能设备等产品,部分产品出口朝鲜、巴基斯坦、菲律宾等22个国家。
在新的发展时期,哈尔滨锅炉厂有限责任公司开了发超临界直流锅炉、大容量清洁煤燃烧锅炉、核电承压设备等新产品,拓展生产能力和市场竞争能力,并多方位与国外着名厂商和公司进行广泛的技术交流与合作,向各用户提供一流的产品和周到的服务,满足国内外市场对电力设备的不同需求。
(四)东北林业大学物流实验室
东北林业大学物流实验室总投资近200万元(不包括房屋建设费),包括物流工程实验室和物流装备实验室。物流工程实验室使用面积260平方米,物流装备实验室使用面积300平方米。实验室的建立之初,林大组织老师到北京、上海等地考察,进行两轮招投标,最后完成了实验室的规划和设计。经过一年时间,完成了物流工程实验室的建设,相继购进了一些物流设备,包括叉车、托盘、平板车、拖车、牵引车等等,使林大物流实验室具有了相当大的规模。
五、实习过程和内容
本次实习分两个阶段进行,第一阶段是物流管理课程设计实习,第二阶段是物流参观实习。
(一)物流管理课程设计
物流管理课程设计实习是在管理系综合实验室之一的商务实验室进行的,主要是根据指导老师提供的第三方物流教学模拟平台这个软件进行第三方物流公司的模拟运营。在正式操作运营之前,我们需要在系统中注册一个物流公司,并且设定好模拟公司的管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心等几个主要部门的角色,在我的模拟公司里,我选择了自己一个人承担了所有的角色。公司注册完毕后,就可以进行模拟运营了,在这个模拟的公司里,管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心这四个部门是需要我们管理和协调的,管理中心主要是接受订单和资源管理,调度中心是对货物的分拣和调度,运输中心要对车辆进行管理并对按调度中心的货单调派车队运输,仓储中心主要是负责货物的进出仓管理和仓储货物的安全管理。我们通过在物流市场购买资源,承接定单,管理货物进出仓,调度运输等环节实现物流运输,从而实现赢利的目的。
注册并申请登记以后,就可以进入物流主页面,操作运营公司了。我们主要要做公路、铁路、海运、航空等方面的报价,订单的受理,货物的分拣和调度,运输工具的选择和发货,仓库的出入库运单的处理,财务的上报和结算等等几个步骤。公司运营之初,首先要做的就是去物流市场购置资源,完善公司的基础设施,这主要是购买运输车辆、购买和租借仓库、招聘人员等,招聘人员包括招聘司机、仓库保管员、搬运工。在完成公司基础建设后,就可以进行物流报价了,报价是必不可少的一个步骤,它是公司接受定单的前提。我按照系统的提示对公路运输,铁路运输,海运,空运以及仓库租赁等几方面进行了报价。公司的运营中还有一系列的问题需要我们处理,这包含了广告的发布,人员的安排,仓库的选址等。还有一些特殊情况的处理,如仓库货物被盗,车辆事故等等的处理。
在进行了一系列的处理后,我便开始承接定单运营公司了,在公司的战略上我实施了规模经营的战略,在全国各地的主要城市都分别购买和租赁了仓库设施,并且在物流市场按照发运地和目的地寻找定单,在同一线路上承接大批量定单,然后进行统一的配送和运输,以降低运营成本。在承接定单的时候我发现,有一些物流公司的报价相当的低,按报价计算的话根本就不够成本,当然这类的定单我就没有接。
一个星期的实习,我对整个公司的运营情况一直有一个很好的把握,特别是到了后阶段,公司的运营呈现一片繁荣的景象,当然最主要的是我在其中学到了很多细节上的知识。
怎么写报告49人觉得有帮助
关于2025年市场营销专业大学生物流管理实习报告怎么写,这事挺重要的。我刚毕业那会儿也经历过,当时手忙脚乱的,后来慢慢琢磨出来一些门道。其实,写这种报告得先把实习期间的经历梳理清楚,尤其是那些关键节点,像是参加了哪些项目,负责的具体工作是什么,这些问题得想明白。
开头部分最好能简明扼要地介绍下实习单位的情况,比如公司的背景、规模,还有你们部门的主要职能。这部分不需要太复杂,大致说一下就行。记得把公司名字写对,别写错了,不然老师看了会扣分。接下来就是详细描述自己的工作内容了,比如参与了某项市场调研,具体是怎么做的,用了什么方法,最后得到了什么样的结果。要是有数据支撑就更好了,数据能让报告显得更有说服力。
在写过程中,可能有些地方会有点混乱,特别是涉及到多个任务的时候。我当时就遇到过这种情况,好几个任务堆一块儿了,结果写起来思路不清。后来我就试着给每个任务单独列个小提纲,这样就好多了。还有,写报告的时候别忘了结合理论知识,把自己在学校学到的东西跟实际工作联系起来,这样能体现你的理解深度。
说到联系理论,这里有个小提醒。有时候理论和实践结合得不好,可能会显得生硬。比如,某个概念明明可以用得很自然,结果写出来却很突兀,这就需要多修改几遍。修改的时候得注意语言的流畅性,别光顾着堆砌专业术语,不然读起来费劲。
再来说说结尾部分,可以简单总结下这次实习的收获,包括技能上的提升、对行业的认识加深之类的。不过要注意的是,不要写得太笼统,要具体一点,比如提到具体的技能点,或者是某次项目的成功经验。另外,如果有机会的话,还可以谈谈对未来工作的规划,这会让报告显得更有深度。
小编友情提醒:
检查是很重要的环节。有时候细节上的问题很容易被忽略,比如日期写错了,或者单位名称拼写不对。这些小问题虽然不起眼,但会影响整体效果。我之前就有一次因为日期写错被扣了几分,所以大家一定要仔细核对。
【第4篇】应届物流管理专业大学生超市防损工作实习报告范文2000字
应届物流管理专业大学生超市防损工作实习报告范文
实习时间:
xx年1月21日至xx年3月31日
实习地点:
xxxxxxxx超市
实习目的:
1、锻炼自己的工作能力,丰富自己的工作经历;
2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力;
3、坚定自己的职业素养和态度。
公司简介:
xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,典雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉,质量第一,讲究诚信,xx超市给你家一般的感觉!
xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自xx年创办以来,先后开办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为优化经济发展环境测评点、食品安全示范店、质量诚信单位等荣誉称号。企业永远秉承赛马不相马、你有多大能,就给你多大舞台的用人机制,为员工提供施展的平台。
实习内容:
1 卖场部分
卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。
1.1 卖场巡察
超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的。
我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;方便面和膨化食品,是销售速度极快的,需及时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的,不过,只要脚踏实地的用心去做,是用不了多少功夫的。
1.2 打堆头
堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上,或箱式产品直接堆码在地上。
打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜(大概在1.2-1.3米),方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要,它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够结实、够牢靠。
在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证提供给顾客最新的信息,并给顾客焕然一新的感觉。
1.3 营业和收银
因为超市的营业员较少的缘故,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面对面的服务:推荐商品,讲解商品,推销商品。我发现,在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外,好需要对商品有一个大概的了解,这又为仓库的工作积累了知识。
说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必须要随时都保持着一份紧张(这可是与钱打交道啊,能大意吗?)。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的'时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。
2 仓库部分
仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。
2.1 理货/仓管
理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管,仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高寻找商品的效率,我们需要把关联商品放在相邻位置上,这就需要对商品有一定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。
2.2 收/退货
随着工作能力的提升,经验的积累,主管会开始也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊。
退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起,在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码一定要抄写做到100%的正确率。
实习心得:
通过这次在xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实践中得到了运用。
我之前一直都很担心,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为朋友。现在发现,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,毕竟船到了桥头自然会直的,不用刻意去安排演练。
作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重视。
学习是无止境的。我们永远都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;一直用踏实的脚步,走自己的人生。
实习学生:xx
xx年5月15日
怎么写报告26人觉得有帮助
作为一名刚从学校踏入社会的物流管理专业的大学生,在超市防损部门实习是一次宝贵的经历。这段时间里,我学到的东西不仅限于书本上的理论,更多的是实践中积累的经验。
一开始进入超市防损部的时候,我就意识到这份工作的重点在于预防损失。超市里的商品种类繁多,每天都有大量货物进出,稍有不慎就可能出现商品丢失的情况。因此,我的首要任务就是熟悉整个超市的布局,包括货架的位置、仓库的分区以及收银台的运作流程。只有了解了这些基础信息,才能更好地开展后续的工作。记得有一次,我因为对仓库的具体位置不太清楚,导致找货的时候浪费了不少时间,后来通过请教老员工才慢慢掌握了窍门。
除了熟悉环境,我还学会了如何检查商品的质量和数量。每天早上开市前,我会仔细核对前一天剩下的商品,确保没有遗漏或损坏。这个环节看似简单,但实际上需要极大的耐心和细致的态度。有一次,我发现一批进口食品的生产日期已经过期,于是立刻上报主管,避免了可能引发的顾客投诉。这件事让我深刻体会到,细节决定成败这句话的分量。
在防损工作中,监控设备的使用也是一项重要技能。超市里的摄像头覆盖范围广,但并不是每个角落都能清晰地捕捉到画面。因此,我必须学会观察那些监控盲区,比如一些隐蔽的角落或者货架后方。有时候,我会看到有顾客将商品偷偷塞进口袋,这时就需要及时上前礼貌地询问情况。虽然这种场景难免让人感到尴尬,但我始终提醒自己保持冷静和专业,毕竟服务态度直接影响到顾客的购物体验。
沟通能力也是不可或缺的一部分。无论是与同事还是顾客打交道,都需要掌握一定的技巧。例如,当遇到顾客抱怨商品价格不符时,我会先安抚他们的情绪,然后再耐心解释原因。如果问题确实存在,我会立即记录下来并向管理层反映,争取尽快解决。这种处理方式不仅能够平息矛盾,还能赢得顾客的信任。
此外,我还参与了一些数据分析的工作。通过对销售数据的整理和分析,我发现某些商品的损耗率较高,于是建议调整库存策略,减少不必要的积压。这一建议得到了采纳,并取得了不错的效果。这让我明白,仅仅停留在表面现象是不够的,还需要深入挖掘背后的原因,这样才能提出切实可行的解决方案。
【第5篇】xxxx年9月大学生物流仓储专业实习报告范文4250字
大学生物流仓储专业实习报告范文一
领导辛苦了!首先感谢您在百忙之中抽空来看我这篇总结,从而更加鼓舞了我对工作的热情,激发我学习的动力。
时间如白驹过隙,转眼间我到 66 号仓库已经 6 个星期了。 不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程,当经历了这个过程,则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。 在这 6 个星期中我学到了许多物流仓储知识,也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的发展贡献自己的一点力量。
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告。
实习时间:____年6月24日—6月25日
实习地点:吴家山中百仓储(配销)中心
一、开展实习活动
2、6月24日,参观吴家山中百仓储(配销)中心。
二、后期总结工作
7月1日收集并整理资料,并定稿。
实习内容:
一、公司简介:
1. 基本情况:
武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司,位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区,该中心占地面积130亩,总建筑面积3.5万平方米,拥 有近100个装卸货口,库存金额可达5000万元,除满足中百自身200余家超市门店日常配送外,可面向社会满足6000-8000个品种配销。
物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。
2. (物流)主要设施:
武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓 库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积最大的现代化物流配 送中心。
3. 仓库类型:
1)库房特点
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,呈“h”型分布。外环为供应商送货作业带,内环为物流中心发货作业带,内外作业可 同时进行,动线分明。仓库月台高度1.2米,设有100个收、发货口,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、 西面各收货口配有电子称量秤,为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量,有效,提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统,为作业安全提 供了有力的保障。
2)整体布局
武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~2.5万平方米,停车场占地3万平方米左右。配送中心整 体呈“u”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记 载,共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存 储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条日本先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配 货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销。
3)库内布局
该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个,内设7米高五层货架1500组,可提供标准托盘位 15000个,其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个,配备dps数字分拣线5条,能实时、准确地接收和回传分拣数 据,同一时间满足1800个品种的拆零分拣。
4)物流动线类型
虽然库区的整体设计呈“u”形,但其物流动线有两种形式:右侧的站台既可以进货,也可以出货,呈“u”型物流动线。主要负责向社会各客户配送 (据资料记载,可面向社会满足6000-8000个品种配销),属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台,进货站台则在另一侧,呈“l”型物流动线。这一 部分主要是对中百集团内部三百多家门店,特别是对便利超市连锁店进行配送,属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~3.5m,且每组货架上方都用 蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向,与课本上介绍所不同的是,在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、 黄色弧形钢管,自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。
5)分区设置
在面积达2~2.5万平方米的库区里,作业区域可以分为:进货月台、集货区(该中心:集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度 快的a类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高度1.2米(据资料记载,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不 同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为:进货——储存——分拣——分货——发货。故,该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。
4.作业管理
该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息,及时准确记录仓位品种和存量变化,随时保证帐实相符,弥补传统电脑记录 滞后于实物转移的缺点,有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法,采取abc分类原则,根据商品的不同出货量、出货频率,采用托 盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备,以整体托盘为单元,实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理,缩短整体搬运距离,实现搬运效率最优 化,有效降低作业成本。
大学生物流仓储专业实习报告范文三
一 研究动机:
经过一个学期的(仓储管理)的学习,对仓储的定义,基本功能,各个工作流程有了一定的理论基础。通过实习将对这些理论知识和实际的操作相结合,在实践中提高应用知识的能力。
二 研究目的:
了解第三方物流的主要设备,各个工作岗位的职责,以及各个工作岗位的作业流程,并对其进行分析,结合所学的知识,提出改进意见。
三 研究方法: 访问法,资料分析法
四 公司的概括:
青岛xx物流有限公司,以仓储和配为节点的第三方物流公司,总部在青岛。目前,主要以海信,长虹等品牌提供多样的物流服务,拥有一支富有激情,高素质,懂管理,专业技术过硬的经营团体和员工队伍,团队成员大都具有多年公路,铁路运输。仓库管理的实际运作经验,对第三方物流运作有深刻的理解和认识,公司致力为客户提供全面的解决方案以及优质的第三方服务。
五 设备和设施
在xxxx物流xxrdc公司中,我们看到了有几个比较大的仓库和办公室,且办公室和仓库相隔不是很呀,便于管理。在仓库中有手推车,叉车等搬运工具。
六 各工作岗位的职责
1。办公室的工作人员;在办公室的工作人员应根据客户的定单,利用物流系统对其进行操作,制作,打印表单,且每天早上都要对前一天的回单进行做帐,不能主观的更改,要完全照单输送相应的数据。工作人员应懂得操作word。excel等。
2。仓库保管人员:仓库保管人员平时应定期对货物进行盘点,对货物保养养护,必要时应该进行必要的包装,以便于运输,在货物进行进出仓库时,一定要看到进出单或是提货单才让货物进行进出作业。在货物入库时还应该对货物进行检验,验收,验收合格才可入库,不合格时要向上级报告,要为货物备位,入库时也要为其分类,对在库的商品要对其盘点,发现过期,破损或是存在呆废物品时,应及时处理,分别管理,并向上级报告相关的情况,在出库时应确认货与票据上的数据是完全一致的,毫无差错,并对所发的货物及时登记台帐,并按不同的型号分别登记明细账。每进一笔业务都要填写如下的标示卡:
类别:
库号:
型号:
编码:
计量单位
年
摘要
期初
收入
发出
经手人
年月日
在仓库中,我们发现仓库人员把仓库分为了:礼品专区,赠品专区以及商品专区,由于都是大件的货物(如冰箱,彩电,空调等)而且都有固定的形状,有外包装,我们的码放的方式也是根据货物的形状码放的,并且都是分型号,分品牌区的。
3。司机:司机先来到公司的办公室取得单据,并且要签字确认后,再到仓库中提取货物,把运输单其实的一联交保管人员确认备货,装车后,再由司机最后确认签字,方可带货离开,送货后,再带回回单。
4。守门员:在有看到载有货物的车出来时,不能随便放行,而是应该得到司机提交的出门证后,确认检查无误后,方可让其通过,最后在下班之前把当天收到的出门证都交有办公室的工作人员,以便作账。确认货物的出入情况和送货的情况。
七 业务处理
1、入库的操作流程
入库方式
仓库码头接运,专用线接运,仓库自行接运,库内接运
定货
当收到供应商的货物时,接货员在商品包装箱上贴上标签,作为该商品对应货架的记录,同时将资料输入电脑,传到后台管理系统中,使信息资料与标签一致。
收货
商品到货后,根据信息资料中的信息,把货物送到相应的位置,并对其进行堆垛,保养,分类。贴上标示卡,进行入库登记。 入库
商品到货后,根据信息资料中的信息,把货物送到相应的位置,并对其进行堆垛,保养,分类。贴上标示卡,进行入库登记。
在以上的各步骤中,应特别注意货卡上一致的原则,在收货时,应保持及时,准确,严格,经济的原则,注意验收准备,核对证件和检验实物这三个作业环节,应根据货物的种类和类型来确认是全检还是抽检的方式,检验完后就可以入库了。
2、货物出库,送货的流程
在办公室的工作人员确认出库的产品,数量,类型作出一式六联的货物调拨单,一联留存,其他的交由确认的司机,又司机拿到单证给仓库人员,留一联给仓库,确认出库后,送达货主,司机留一联,客户一联,还有一联是作为回单,便于作账。
接单操作
接到项目组的送货通知,并予以确认,按通知单要求准备货物,通知车辆调度,安排装卸设备和车辆
备车检查
送货时,由运输员准备车俩,检查车内或集装箱内是否清洁,无杂物,要达到运输要求,检查是否有防雨措施,运行证是否齐全。
单货核对
核对送货通知与收货单内容是否一致,货名,品种,数量是否一致,货物与单据是否一致
发货装车
仓管员指挥装卸工装车,清点货物数目,装车时不同品种要分开堆放,不超重装车
复核余数
库内外仓管员核对货物品种,数目,目的地,把堆垛剩下的货物进行清理,码齐并对货物余数是否账卡相符
销账处理
在货卡上销账后并注明送货单号,日期,地点,在库台账上销账
签字放行
复核无误后,开出门证,要求自己在出库单上签收,证明其身份,车辆牌照号,若分批出库在台账上要做到每次出库的记录
单证处理
录入出库单,按照出库货物品名,规格,数量等,核消相关库存记录,并将相关信息汇总项目组,按照软件要求制作相关报表,并由项目组作好数据归纳统计工作向委托人传递。
怎么写报告57人觉得有帮助
xxxx年9月大学生物流仓储专业实习报告怎么写
最近有不少同学问我,物流仓储专业的实习报告该怎么写。说实话,这确实是个挺麻烦的事,特别是对刚接触这个行业的学生来说。不过我倒觉得,只要理清思路,一步步来,也不是什么难事。
先说说开头。开头部分得有个大致情况介绍,比如实习的时间地点、单位名称之类的。这部分内容一定要真实准确,不能胡编乱造。记得去年有个同学,写实习单位的时候把名字写错了,结果老师当场指出,当时场面挺尴尬的。其实只要稍微认真一点就能避免这类问题。
正文怎么写?
这部分要详细描述你在实习期间的工作内容。比如,你负责哪些具体任务,每天的工作流程是什么样的。像我在仓库实习的时候,主要负责货物的入库验收、盘点以及出库操作。每次入库前都要仔细核对单据上的信息,确保货品数量和质量都没问题。要是发现异常情况,就得及时上报给主管处理。这部分内容最好能结合具体例子,这样显得更有说服力。
还有就是实习过程中遇到的问题以及解决办法。这点很重要,能反映出你的分析能力和解决问题的能力。记得有一次我们仓库突然接到大批量订单,大家都忙得不可开交。我当时就建议大家分工合作,一部分人专门负责拣货,另一部分人负责打包发货。最后果然提高了效率,顺利完成任务。这样的经历写进报告里肯定加分不少。
书写注意事项:
别忘了加上一些自己的感悟和体会。比如说通过这次实习学到了什么新知识,对今后的学习或者职业发展有什么启发。这部分内容不用太长,简明扼要就行。不过有时候写着写着就容易跑题,写成个人感想了,这一点要注意。
结尾怎么写?
结尾可以简单总结一下实习的整体感受,强调这次实习对自己成长的重要性。当然,报告里涉及到的数据和信息必须真实可靠,不能为了显得厉害而夸大其词。毕竟实习报告是要交给老师的,弄虚作假的话后果很严重。
对了,写完之后一定要反复检查几遍。有时候一个小小的疏忽就会导致大问题。比如上次有个同学在报告里把“库存周转率”写成了“库存周转量”,虽然意思差不太多,但还是被老师挑了出来。所以一定要多花点时间校对,确保没有低级错误。
【第6篇】大学生物流管理专业实习报告范文2050字
大学生物流管理专业实习报告
一:实习时间:
十七。十八周
二:实习地点:
2号实验楼302教室
三:实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一安排利用浙科物流管理软件进行实习。我们将所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营管理,增强同学们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,深化对所学知识的理解,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础
四:实习内容
“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理,加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣,使学生增强市场应变能力,同时也使学生能更好的在实验的过程当中与实际所学的物流知识相结合。
1、系统基础知识了解:
通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读,基本了解上机模拟实训的步骤,流程,各个只能部门的业务范围与操作。
2、业务流程:
公司总经理:合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价,若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单,发运单)进行接受或拒绝处理,并把信息发给调度中心,由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借,自建,购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配,购买或租借卡车,招聘司机,*车,搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。
调度中心:对总经理发送过来的货运单,托运单进行处理,对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货,对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心,另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。
仓库中心:首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单)、出库操作(出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。
运输中心:对调度中心发送的运输单处理、车辆管理(是否要采用其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机,车辆提醒、风险管理、报表等。
五、实训小结:
经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
六、实训感受
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。作为一名物流管理专业的大二学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的'是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
总而言之,在上机实习的这几天时间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。感谢学校给予我们的这次实习机会和老师们的实习教导。
怎么写报告33人觉得有帮助
大学生物流管理专业实习报告怎么写
做一份好的实习报告,得从头到尾都认真对待。一开始要明确目标,知道自己实习期间想学到什么,这很重要。比如我是学物流管理的,就希望了解仓库管理的实际流程,还有运输环节如何优化。带着目的去实习,写报告的时候思路也会清晰些。
实习期间要多观察、多记录。我每次看到新的工作方式都会记下来,这样回头写报告就有素材了。不过有时候会忘记带笔记本,只能用手机拍照片,回来再整理。这种做法虽然不太正规,但确实能让我不错过任何细节。
报告开头部分最好简单介绍下公司背景,这是基本礼仪。比如说自己是在哪家物流公司实习,这家公司规模怎么样,主营哪些业务。这部分内容不用太复杂,点到为止就行。记得要把公司的全称写清楚,别只写个简称,不然读者可能不清楚你说的是哪家公司。
数据部分得仔细核对,尤其是那些统计数字。有一次我抄错了数字,导致整个分析结果偏差很大。当时没发现,后来导师提醒才改过来。所以写报告时一定要反复检查,特别是涉及到金额、数量这类敏感信息。
报告里的图表也很关键,它们能让内容更直观。但画图的时候要注意比例协调,千万别为了凑页数把图表做得太大。有一次我就犯了这个毛病,结果整份报告看起来很臃肿,老师看了直摇头。
结尾部分可以谈谈自己的感受,也可以提出一些建议。比如我在实习中学到,仓库分区管理很重要,建议公司在某些区域增加标识牌,方便员工快速找到货物。当然,提建议的时候要讲究方式方法,别显得太过尖锐。
写报告的时候,语言要简洁明了。有时候想表达太多,结果写出来的句子又长又绕,自己看着都费劲。记得要多用短句,把复杂的概念拆分成几个简单的部分来说,这样既好理解,也容易检查有没有错误。
最后别忘了检查格式,包括字体大小、行距、页边距等等。有时候格式出了问题,就算内容再好也可能被扣分。还有就是文件名也要起好,别随便叫个“实习报告”就完事了,最好加上自己的名字和日期,这样方便存档和查找。
【第7篇】物流管理专业大学生超市防损员实习报告范文2000字
实习时间:xx年1月21日至xx年3月31日
实习地点:xxxxxxxx超市
实习目的:
1、锻炼自己的工作能力,丰富自己的工作经历;
2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力;
3、坚定自己的职业素养和态度。
公司简介:
xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,典雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉,质量第一,讲究诚信,xx超市给你家一般的感觉!
xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自xx年创办以来,先后开办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业永远秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工提供施展的平台。
实习内容:
1 卖场部分
卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。
1.1 卖场巡察
超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的。
我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;方便面和膨化食品,是销售速度极快的,需及时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的,不过,只要脚踏实地的用心去做,是用不了多少功夫的。
1.2 打堆头
堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上,或箱式产品直接堆码在地上。
打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜(大概在1.2-1.3米),方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要,它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够结实、够牢靠。
在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证提供给顾客最新的信息,并给顾客焕然一新的感觉。
1.3 营业和收银
因为超市的营业员较少的缘故,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面对面的服务:推荐商品,讲解商品,推销商品。我发现,在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外,好需要对商品有一个大概的了解,这又为仓库的工作积累了知识。
说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必须要随时都保持着一份紧张(这可是与钱打交道啊,能大意吗?)。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。
2 仓库部分
仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。
2.1 理货/仓管
理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管,仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高寻找商品的效率,我们需要把关联商品放在相邻位置上,这就需要对商品有一定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。
2.2 收/退货
随着工作能力的提升,经验的积累,主管会开始也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊。
退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起,在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码一定要抄写做到100%的正确率。
实习心得:
通过这次在xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实践中得到了运用。
我之前一直都很担心,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为朋友。现在发现,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,毕竟船到了桥头自然会直的,不用刻意去安排演练。
作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重视。
学习是无止境的。我们永远都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;一直用踏实的脚步,走自己的人生。
实习学生:xx
xx年5月15日
怎么写报告78人觉得有帮助
在物流公司实习期间,我被安排到一家大型连锁超市担任防损员。这份工作看似简单,但实际上需要细致的观察力和敏锐的判断力。刚开始的时候,我对超市的运营流程一窍不通,但随着工作的深入,逐渐掌握了一些技巧。
每天上班的第一件事就是检查各个货架的商品摆放是否整齐,数量是否充足。这一步很重要,因为如果商品缺货或者摆放混乱,不仅会影响顾客购物体验,还可能给公司带来经济损失。记得有一次,我发现某个货架上的零食少了好几种,立刻联系了补货部门。后来才知道,是因为前一天晚上盘点时遗漏了这部分商品。
除了日常检查外,还需要留意可疑人员的行为。有一次,看到一位顾客鬼鬼祟祟地在生鲜区徘徊,手里拿着几个水果却没有付款就准备离开。我马上上前询问情况,结果对方支支吾吾说不出个所以然。经过一番交涉后,确认他确实没有结账便离开了。这样的事情虽然不多见,但一旦发生,处理起来必须谨慎,既要保护公司的利益,也不能冤枉无辜的人。
书写注意事项:
收银台也是重点监控区域。有时候会遇到一些顾客试图夹带未付款的商品出去,这时候就需要特别注意。有一次,一个老太太提着大包小包出来,看起来很匆忙的样子。我拦下她仔细查看,发现里面多了一瓶饮料。她解释说是忘记付钱了,当时觉得挺尴尬的,但也提醒我要更加留心。
除了关注外部因素,内部管理也很关键。比如定期组织员工培训,提高大家的安全意识;制定严格的规章制度,明确奖惩措施;还有就是加强与同事之间的沟通协作,形成良好的团队氛围。这些都是保证超市正常运转的重要环节。
在实际工作中也会遇到不少挑战。比如说有时候会觉得枯燥乏味,尤其是长时间盯着监控屏幕寻找异常情况的时候;还有就是面对顾客的质疑或者投诉时,如何保持冷静妥善应对。这些问题都需要不断积累经验才能慢慢克服。
【第8篇】大学生物流中心暑假实习报告范文750字
大学生物流中心暑假实习报告
一.研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二.研究目的:了解第三方物流服务的'特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三.研究方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。
四.公司概况
1.基本情况:
上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2.公司简介:
上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3.主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
怎么写报告11人觉得有帮助
大学生物流中心暑假实习报告怎么写
这个暑假我到物流中心实习了,算是真正接触到实际工作了。每天跟着师傅跑单子,学了不少东西。一开始以为物流就是搬搬货送送货,后来发现不是那么简单。物流涉及到仓储管理、配送路线规划、货物跟踪好多方面。
刚开始写实习报告的时候有点摸不着头脑,后来慢慢理清思路。首先要明确报告的目的,是为了记录实习经历,也是对自己这段时间工作的总结。报告开头可以简单介绍实习单位的基本情况,比如公司规模、主营业务之类的。接着详细描述自己的实习岗位职责,我是在仓储部,主要负责入库验收、库存盘点这些。
记得有一次盘点时,由于疏忽把一批货物的数量少记了两位数,后来被主管发现了。当时挺尴尬的,但也让我意识到细节的重要性。写报告时要把这些小插曲写进去,毕竟这也是实习的一部分。不过在写的时候要注意措辞,别让人觉得你在推卸责任。
除了记录日常工作,还要结合专业理论知识去分析一些问题。比如,我在实习过程中发现仓库布局存在不合理的地方,导致拣货效率不高。这就可以联系课堂上学过的仓储优化理论,提出改进措施。但这里有个小问题,我写的时候差点把“拣货”写成“捡货”,还好检查出来了。
写报告时最好能附上一些图表,像流程图、数据表之类的。这样能让报告看起来更有说服力。当然,图表要清晰,标注也要准确。我记得有一次画流程图时,因为粗心把几个环节的顺序搞错了,结果被同事指出。从那以后我就特别注意这类细节。
最后要写一下实习收获和体会。这不仅是对自己这段时间工作的总结,也能为将来的工作积累经验。比如我这次实习就明白了团队合作的重要性,也锻炼了自己的沟通能力。不过在这部分写的时候有点啰嗦,写了好几页纸,后来被老师提醒说要精炼些。
希望这些经验能帮到大家。写报告的时候别太着急,慢慢整理思路就好。我也是经过几次修改才完成的,中间还遇到不少问题。不过这些问题都让我学到不少东西,也算是意外收获吧。
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