导语:这份销售价格异议应对适用于刚入行的销售助理、业务员、需要写工作总结的基层员工。全文约400字,阅读需2分钟,报告重点围绕:分享处理价格异议和拖延成交的实际做法,强调抓住重点客户和换位思考的重要性。
适用对象:刚入行的销售助理、业务员、需要写工作总结的基层员工。
使用场合:主要用在销售岗的日常客户沟通,面对砍价或犹豫不决的客户,特别适合试用期新手写复盘报告。
核心内容:分享处理价格异议和拖延成交的实际做法,强调抓住重点客户和换位思考的重要性。
内容体量:400字 阅读时长:2分钟
还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法
1、 反对意见,①我们要了解其反对的真实性,是真心的,或是其它的。②明白对方(表示同情)。③反问④回答对方的问题。⑤证实对方接受了你的观点。应对:a、除了价格以外,还有没有其它问题,如产品质量、服务、信誉等等。b、如没有了,就直接告诉对方价格。c、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚对方拖延的原因②同情对方③找出立即成交的动力(创造动力)④帮助对方解决问题⑤成交
这是我在拜访时所得的一些经验,还有,我觉得二八法则真的很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户提供80%的销售潜力。而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题,不过这大多适用于做方案。
开头讲问题,中间分点列方法,最后加经验总结。像写日记一样自然,不用标题也不用目录。
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