寒假实习报告感受

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。而我作为刚刚迈入大学门的一名大一新生，我第一次面对社会实践来说更多的是不知道怎么来完成它，不过也有激动和欣喜，因为这是初次迈入社会的好机会，也是了解社会的好途径。虽然对社会实践还不太了解，不过我认为社会实践是对当代大学生的另一种磨练和学习的机会，社会实践主要是锻炼我们在校大学生在社会上的应变和为人处事的能力。

社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，我找到了一个专门为在校大学生提供实践机会的连锁超市，我在里面应征的是收银员，虽然只有短短的一个月时间，但我还是觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

先来介绍一下我的工作环境——大润发超市。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样的：每天被分为早班和晚班两个班次，早班是早上08：00——下午15：00 下班，晚班是下午15：00——晚上22：00下班。有时候也会被分成全天班，这样三个班次反复交替上班。而我的工作就是为每位顾客结账，使他们买到满意的商品。在他人看来，超市的兼职工作是很轻松地，而收银员是超市兼职工作中最轻松的。其实实际并不是这样的，收银员并没有看起来那么轻松，虽然收银员的工作不用做一些重活，只是在几台面前收一下钱而已，但是他们付出的劳力病不亚于超市拾遗和一些上货架的工作量，甚至比他们的工作量还要多很多。每当超市顾客多起来的时候，我们收银员往往连喘气的空隙都没有，就更不要说喝口水的时间了，而在这种较大型的超市里每天顾客都很多，我们每天都在连轴转。

在这个超市里，做学生兼职的人不只我一个，还有许多的在笑大学生都在大润发工作。我们都是做收银员的兼职工作，通过这个机会我们大家互相认识了彼此，并且也建立了很好的友谊。这让我在每天忙碌的工作中寻得一丝快乐。收银员的工作虽然很忙碌很辛苦，但却很充实。

收银员不是一个没有任何技术含量的工作，它要求对收银机的熟练操作和对真假币的准确辨别能力。而我在正是成为收银员之前要经过一系列的培训，这也是成为一个合格的收银员的基本要求。带领我们培训的是一些经验丰富的老收银员们，他们对工作认真负责，对我们也是尽心尽力，耐心的教会我们怎么使用收银机，和一些需要避免的情况，什么键是不能按的，怎么操作会是结账的速度更快。耐心的教会我们我们怎样识别真假币，以防在今后的工作中收到假币，使超市和我们的利益受到伤害(收到假币收银员要自己赔偿超市损失)。这些超市的老员工除了给我们讲一些理论方面的知识，还带我们现场操作，使我们对收银机有一个更好了解，并让我们更快的学会使用收银机。我们的收银课组长还拿来以往收得的假币和真币，进行对比，让我们更直观的看到真假币的区别。正是因为有这些老员工对我们的照顾和指导，是我们更快的成为了一名合格的收银员。

记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。一位大学的教授这样说过，人用一年的时间学会说话，用剩下来的一辈子学会闭嘴。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情。收银员是一份特别磨练人与人交流的职业。而且你会遇到上回上各个阶层的人们，他们也许是上了年纪的老人，也许是稚气未脱的孩子，也许是幸福美满的一家子，也许是步入热恋中的情侣们„„他们可能生活富足，可能贫穷，可能是小康生活，也可能家财万贯; 他们也可能是教书育人的老师，也可能是救死扶伤的医者，也可能是小学文化的工人，也可能是有一技之长的技师，也可能是没有固定工作的自由职业者，也可能是在校的学生。我们不仅要学会和有文化的人甲流沟通，同样也要学会和生活在社会底层的人们沟通，是他们也能购买到物美价廉的好商品(有时超市里的商品标价和它的时间价格是不相符合的，收银员如果遇到价格不符的商品必须要在付账钱提醒顾客，征求顾客的意见)。这也让我学会不少，让原本脾气暴躁的我有了很大的磨练，让我懂得了很多的处事之道。

俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上，对顾客的提问一定要有求必应，不能回答不知道。要用微笑接待每一位顾客。这些要求看起来很简单，但事实上做起来并没有那么容易，特别是在忙起来的时候，可能会股部得顾客的提问，因为要全神贯注的注意到手中的商品和帐目上，不能因为忙碌而算错帐导致少收顾客的钱或多找少找顾客的钱，也不能因此而错收假币。不管什么时候我们都要全神贯注，做到一丝不苟，这样才能称得上以为合格的收银员。我们必须要遵守这些规定，正是因为每个人都自觉地遵守这些条例，这个连锁的超市才能从上海的一家小超市发展到全国都有连锁店的大型超市吧。

在超市的工作虽然很累很辛苦，不过还是让我从中学到了许多，让我明白了许多，这对我以后走向社会会有很大的帮助。 总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。