大学生博物馆实习报告

_月4日，杭州仍是热浪滚滚，风是热的，路是热的，所有的一切都是热的，我们__中学同学们的心同样也是火热的，每位同学都积极参加了社会实践活动。我、叶书畅还有孙文略一同来到杭州西湖博物馆做了志愿者。

根据工作的不同需要，我被分配到了前台，另两位同学在后台。我和一位大哥哥负责告诉同学及家长场馆的活动流程并分发场馆的纪念品。活动虽然只有短暂的一天，但我的感受颇多，五味陈杂。

喜

这天我感受最深的是“喜”。虽然一天的工作有些辛苦，但苦中有乐，帮助他人后收获的那种喜悦让我们干劲十足，不仅有学生到前台来参加活动，还有人到前台寻求帮助。有一个看起来十分精神的老奶奶搀扶着一位老人来到了前台对我慢慢地说：“小伙子，你能帮我调一下吗？我要照相。”说着就将她的手机递给我。我仔细研究了一会儿，始终没有调出摄相功能。旁边的那位大哥哥看不下去了，一把夺过手机不到半分钟就倒腾出来。老奶奶欣喜得接过手机，对我们说了声“谢谢两个小伙子。”我看着她慢慢离开的身影，我的心中充满了欣喜。

忙

除了喜悦之外， “忙”使我感触最深，从上午九点到下午四点，其间一直都有同学参加活动，在人多时，好几位家长和同学的嘴巴在我面前不停地张开和闭上，我真恨不得自己有三头六臂来回答他们的问题，我感觉我的嘴巴都快要磨破了。一天下来，我不仅忙，同样累。我现在才体会到那些前台工作人员的辛苦。

热

第三个感受是“热”。外面骄阳似火，空调几乎没什么效果，并且场馆里人来人往，更是增添了几分热意。我们大家的脸上都是汗水，就连头发也是湿湿的，但没有一个人理会，全心投入到工作中。再怎么热也比不上大家的心热。

我在活动中与很多不同的人接触交流，这增加了我的语言表达和沟通能力。我们几个志愿者更是在帮助别人中感受到了快乐，心是热的。