导语:这份商业实习服务场景,适用于适合学校实习汇报、社会实践总结,商业专业学生写实习报告。 全文约1700字,阅读需7分钟。内容重点:用了真实对话和细节描写,让文章特别生动;“三个噢”写得妙模板可借鉴。
适用对象:实习生、职校生、刚入职的新手,需要交作业或写总结的人。
使用场合:适合学校实习汇报、社会实践总结,商业专业学生写实习报告。
核心内容:用了真实对话和细节描写,让文章特别生动;“三个噢”写得妙模板可借鉴。
内容体量:1700字 阅读时长:7分钟
本文是作者有感而发,在社会实践中发现问题研究问题,用写实的方法写出的—篇调查报告式的应用文,有见解、有措施.表现出作者务实的品质和勇于探索勇于开拓的精神以及热心于商业工作的情怀。虽然认识上还不免失之单纯,但他的思路是正确的。进取精神是可佳的。
本文的写作特点是条分缕析,层次清楚、结构谨严。并有较深刻的切身感受,而不是闭门造车,凭想当然构思成文。
本文构思奇巧,三个场面色彩斑斓,浑然一体。结尾的简短议论,给人以笔锋突转的感觉,它使前面的描述戛然而止,画面的寓意凸现眼前,使人不禁联想到诗句“曲终收拨当心划,四弦一声如裂帛”、“心有灵犀一点通”。
语言多用短句,无论是人物对话,还是作者的叙述,都给人以强烈的节奏感。这样的语言恰与商店的繁忙景象相适应。语言诙谐,令人忍俊不禁,貌似贬斥,实则褒扬。
“碰到我不知道的我都说没有”,这虽然是热情、忙碌中的一个小俏皮,但也应该意识到这种服务态度是不值得提倡的。
本文用卖鞋这个生动的事例,点明了“心计”的两方面含义,着重指出其褒义的一面,意在说明无论做什么工作,要想做好,就需要动点脑筋,用点心计。
文章开头开门见山入正文,紧接着简要叙述,直奔高潮,最后简单作结,点明中心,收束全文。可看出作者写作得法,作文的基本要领已经能够运用自如。
需要引起注意的是.营业员对形形色色的顾客都要热心接待,用点心计固然好,出发点必须是友善,而不能是厌恶或捉弄。
本文作者站在局外,把柜台前的—场风波有条不紊地记录下来,好象拿着照相机在拍摄全过程中的镜头。文章揭露了营业员中的不正之风,显示了群众的力量和觉悟,更主要的是用侧面烘托的方法塑造了一位大
本文截取了实习劳动中的一个横断面,作者不惜笔墨地详细描写了从三位顾客站在柜台前商量决定买奖品,到付款前计算出货款的准确数字这短暂的“一瞬间”的情景,向人们揭示了这样的事实:人们对实习生的工作能力还持有怀疑态度。做为商业学校的实习生,要练好基本功,准确无误地工作,以自己的实际行动为学校争得信誉。同时,从作者的言外之意、文章的弦外之音,我们还能够认识到这样一个“客观主题”:在校学生因无实际经验,即使在校内学习很好,可是当走向复杂的社会时—遇到特殊情况就难以应付自如,从而提醒人们遇事不要慌乱,强调了社会经验之重要。
本文主要采用了人物对话的描写方法。人物对话又独具特色。“我”的话中。除了一个“好的”之外,其余都是数字。这使我们感到“我”比较精干。既唱收唱付,又无闲言碎语,速度很快;也不失热情。三个顾客的话中,突出了“噢”这个叹词。共出现了三次。第一次是他们三人听刭营业员算出的数字时表示怀疑;第二次是其中—位顾客想肯定自己算出的数字,但又不敢肯定;最后一次是穿皮夹克的男青年听到俞师傅算出的数字后发出的,表示恍然大悟,意识到自己算错了,还是“我”这个实习生开头就算对了。一个“噢”字,其中不乏敬佩、惭愧等等感情,一字千钧。它的内涵还可向更深更远的社会内容延伸。
另外,这三个“噢”字的含义,作者都没有明白告诉读者,然而读者凭借自己的生活经验,就能把它想象出来。这是艺术上的空白。留给读者的创造。也是语言的模糊性所造成的巨大功力。
本文还较细腻地描绘了三位顾客的神态。“对我喊”,“眉头不同程度地皱了起来”,“带着得意的微笑”,“瞥了一眼我胸前的校徽”,形象生动地揭示了他们的内心世界和思想情绪的变化。这中间突出了“瞥了一眼我胸前的校徽”,这是文眼,从中可窥见到文章的主旨所在。
“我”的感情变化也可以联成一条线:观察顾客的意图——庆幸接了一笔大生意——胸有成竹地计算——心被拎到了喉咙口——脊背上一阵发冷——故作镇静——惊恐——慌忙——抬起头重新正视这三位顾客——转过身向袜子柜台走去。
本文描写细腻,寓意深刻,经过刻意雕琢又不露斧凿之痕。可见作者善于观察生活、捕捉生活。
当然因为一堂课时间仓促,白壁难免还有微瑕。譬如三位顾客的形象还不够鲜明。他们不信任实习生似乎并无敌意。只是出于自己的无知。他们应该是特定历史时期造就出来的某种社会典型人物,而作者对此揭示不足。这也许还由于受自己的年龄阅历所限,未能如此深刻地认识自己笔下的人物形象吧?
开头直接点题,中间描述过程,结尾升华主题,布局合理像讲故事。
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