医药实习报告1500字
胡总书记曾把 坚持学习理论和实践相结合 作为深入学习贯彻 三个代表 重要思想的第一条要求,指出, 学习的目的全在于运用。只有同指导实践相结合,才能把理论学学透 ,可见实践是检验真理的真理。作为一个当代大学生,以理论与实践相结合为出发点,带着炎炎夏日中阳光灌注的无限激情与活力,在暑假中开始了与上班 赛跑 的旅程。
工作简介
暑期放假之后,我进入了贵州__医药批发有限公司的储运部实习。由于公司刚由__搬迁到__不久,运作还不是特别规范,仓库物品杂乱无章,很多物品都没有理顺,故陈经理先让我在这里实习,也好给他们打个下手。因储运部工作量比其他的部门都要大,所以储运部先于其他部门搬迁,直到8月8号公司才完成搬迁工作。之后陈经理就让我跟着邹哥熟悉一下储运部的流程,等比较熟悉了再自己发单子。公司的管理比较严谨,而且有每年一次的药监局派人来审查,检查内容主要有库房的采光、温度、湿度及消防等。
首先,我大致了解储运部的药品分类和存放位置。药品分为普通药品和自营药品。普通药品是指各家药品批发公司都有经营的药品,自营药品是指公司经营的药品。相比之下,自营药品的利润就要高的许多。药品品种繁多,有如下分类:片剂、胶囊、外用、糖浆、颗粒、保健、非药品、器械、计生、丸剂、冰柜、易串味、贵重。每一个货架上都写有分类及编号,这样方便查找。为了减轻工作量,每个人分别管不同的货架号。
接下来是发货单,其分为四联,分别为白联、红联、篮联和黄联。白联是储运部发货及留底之用,以备以后查差错之用的根据。红联为收货人点货用的,篮联为收货人存根之用,方便他们查账。黄联为公司财务查账之用,以此了解公司的经营情况。一页小单子最多可有6种商品,商品有着不同的规格、产地、批号和有效期等。发货时要先看商品的名称和对应的货架号。然后找到你需要的商品后,查找商品的批号。
这是非常重要的,批号不对的话,是绝不能拿给收货人的,就算是同一商品也是不允许的。如果找不到你要的商品,可以问问管这个货架的管理员,或者可以在系统里查看库存。只有当商品发串(同一商品,不同批号),你才可以拿不一样的批号,并要在发货单上写上你所拿的商品批号及有效期。
如果发生了这种情况,点货人员在最后也要盖上商品更改批号的章。确定好商品后就看数量,其中也要注意单位的问题。单位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,单位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分,单位不同,自然拿的数量就不同。
上班流程
我每天都在7:20左右就起床,洗刷之后就到学校门口买好早餐,去公交站台等公交车。整理由于去全林驾校的公交车只有69路,车少人多,且发车时间间隔长,因此我一般是坐其它的公交车到新添生态园或市公安局下车,再走路去上班。一天的上班族生活就这样开始了。
大约过一个周后我就熟悉了储运部的工作流程,自己可以单独发长达20多页的单子。早上到达公司后,一般休息几分钟就可以进入工作状态。若到我值日时,到了公司的第一件事就是打扫卫生,然后再做其他的事。
一般早上都没有单子要发的,所以我们早上都是在整理自己货架上的货,把少的或没有的货加到货架上来,这样可以为我们节约不少的时间。因我只是实习生,经验不足,所以小陈姐没有安排我管理货架,但我得帮助他人一起整理货架。有单子后我们便开始了一天忙碌。
拿到单子后要在每页单子上面盖上中卫时代的专用发货章,且不能盖住单价和总额。然后照着单子上面的商品逐个地找,装到购物车里,最后推到点货的地点,由点货人员点货并装箱。点货人员每点完一件商品都会做一个标记,如在数量栏画圈,写上1什么的。表明这件商品装箱时有一整件。点完一家的货后,点货人员要在单子下方写上自己的名字,方便以后查差错之用。
由于现在国家对某些特别的药品实行国家监管,在药品包装上都有中国药品电子监管码的字样。药品电子监管码管理系统是针对药品在生产及流程过程中的状态监管,现实监管部门及生产企业产品追溯和管理,维护药品生产商及消费者的合法权益。所以发货时要特别注意,药品上有 基 字的药品在点货时要经药品电子监管采集器扫码后才能装箱。
有的药品只有在整包装上才有 基 字,这样的药品就只能整个一起批发,不能拆开。如果每个小包装上有 基 字 ,就可以拆开。还有一些药品为进口的药品,发货时,不管数量有多少,我们都要拿药品的进出口的简章给收货人。比如京都念慈庵枇杷糖,妈富隆等药品。
每拿到一种商品后,我们都会在商品后面打上一个记号,证明自己已经找到了这种商品。直到所以的商品找出后,在每张单子的下面都要写上自己的名字,表明这是你发的单子。两次的出货审查,基本上是能减少许多可避免的差错的。
大约中午12点左右开饭,也只有在这个时候我们才能忙里偷闲,小憩一会。一般饭菜是荤素搭配、一份凉菜和一碗汤,味道还算不错,不过这可不是免费的午餐,我们每个月都要交80元的饭钱。吃完饭后稍做休息,我们又继续工作。其中可能会发生单子发完的状况,我们就会整理一下自己的货架,检查自己的货架上的货和库存是否相同。
6点整是我们规定的下班时间,临走前,每个人必须检查自己的所管的换气扇,空调及窗户是否关闭。然后陈经理关掉电灯的总开关,库房门由邹哥和邓姐分别管理,如果有垃圾的话,我们就会带走,随后我就坐车回学校。
大学生医药公司实习报告
不知不觉中大学的第一次假期开始了,心中满怀一份欣喜一份期待。应学校要求,和对自身能力的提高我选择了一座离家不远的制药厂作为了实践对象 __药业有限公司。
____药业有限公司成立于2002年6月份,注册资产人民币500万元。位于亚欧大陆桥头堡 __。是中国东西主干铁路线 __铁路起点,铁路,港口,机场,公路等交通条件十分便利。企业占地约21亩。房屋建筑面积为4000平方米,现有职工105人。
实践,就是把我们在学校所学的知识,运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同,学接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化同时每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机遇的同时,也有了更多的挑战。在中国的经济飞速发展的同时,对于人才的要求也就会越来越高,我们不仅要学好课本知识,还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突破自我,表现自我。
在厂里,我的工作是药品装箱,每天的工作时间是7:011:30及14:00--18:00,虽然时间长了点,但我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励是一种感悟,是一种对积极生活的追求。在这里我学会了自主,学会了要尽自已的努力做到最快、做到。
在学校,充满着学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而奋斗。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中每个人都在不断提高。人人都说大学是小社会,但我总觉得校园里总是少不了那份纯真,那份真诚。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,使我不得不去面对那些我从未面对过的一切。
在学校,理论的学习居多,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的。虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新时代的大学生,我懂得了学习与社会上各方面的人交往,学习处理社会上所发生的各方面的事情。毕竟,3年半之后,我们将离开校园,走进社会,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,毕竟以后的人生旅途坎坷漫长的。要为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人而奋斗。
我在_____的时间内完成了学校规定的实习工作。
我是在__医药有限公司财务部实习的,实习时间是两周。__医药有限公司是一个集团公司属下的全资子公司,是一家以医药经营为龙头,科研生产为基础的产,供,销一条龙的现代化企业。公司依托北京政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠集团公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上的宗旨立足和服务于北京医药市场。
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,计算印花税等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证。会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括, 以满足登记账簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。 科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记账凭证中,应借,应贷的账户必须保持清晰的对应关系,一张记账凭证填制完毕,应按所使用的记账方法,加计合计数, 以检查对应账户的平衡关系,记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。这家公司用的财务软件是用友财务软件,所以日常凭证的制作都是用电脑完成的,具体操作方法如下:
1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。
2、必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。
3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。
4、过账符号栏,是在根据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划√,表示已经登记入账,避免重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。
虽然实习时间不长,但我从中学到的东西却非常多,我会继续努力为了更大的进步。
医药实习报告前言范文
在大学里,我们学到的技能大多都理论知识,但我们却很少有机会将这些知识应用于实践中,更缺少到社会中历练的机会,而这次的企业情境实习真正的实现我们走向社会,参与实际工作的愿望,成为我们迈向未来的一个阶梯和平台。
实习期间,我们一起来到黑龙江康盈有限责任公司,进行这次的企业情境实习。黑龙江康盈有限责任公司是一家批发公司,由2名自然人共同出资组建的有限责任公司,是一家连锁医药经营企业,主营业务为医药及相关产品的营销。公司位于齐齐哈尔市铁锋区景新街龙沙小区1号。
多年来公司一直秉承'福利职工、发展企业'的经营宗旨和'战胜自我闯新路,团结奋斗攀高峰'的企业精神,同时公司始终坚持以市场为导向、以顾客为中心的经营思想,努力发展自己,以代理经销新特药产品为主的经营特色,销售收入和实现利税连年增长,位居全省同行业前列。
黑龙江康盈有限责任公司现设管理部、人力资源部、财务部、质量保障部、市场部、服务部等七个非经营部门,以及黑龙江康盈有限责任公司药店等专营部门。经营范围:化学药制剂、中成药、抗生素、生化药品、中药饮片、生物制品、中药材、二类精神药品制剂等。
我们了解了公司的基本状况后,我们在孟老师的带领下进行为期三天的培训,在培训期间,孟老师首先教给我们许多中药知识及其技能,我们不仅了解了中药剂型的不同剂型,还学会了中药剂型的五种分类方法,前四种分别是按物态、制法、分散系统和给药途径和方法的不同来分类的,但它们各有各自的不足之处,因此最常用的是第五种分类方法。
然后,老师又想我们讲了有关如何进行药品分类管理的知识,同时让我们进行简单的演练,力求我们每一个都能很好的掌握药品的分类管理。在学习中,我们了解了进行药品分类管理一些知识,明确了企业进行药品分类管理的要求及如何管理,并知道了药品分类管理不是想象的那么容易,企业在对药品进行分类管理之前,还要熟悉国家非处方药目录,明确本店实际经营的非处方药品种,了解本店非处方目录。然后才能进行分类管理。
通过孟老师的详细介绍,我们还明确了什么是药品分类管理、药品分类管理的目的及意义:
药品分类管理是国际通行的管理办法。它是根据药品的安全性、有效性原则,依其品种、规格、适应症、剂量及给药途径等的不同,将药品分为处方药和非处方药并作出相应的管理规定。其目的是加强处方药的监管,规范非处方药的监管,改变现有的药品自由销售状况,保障人民用药安全有效。而实行处方药与非处方药分类管理的核心目的是有效地加强对处方药的监督管理,防止消费者因自我行为不当导致滥用药物和危及健康。
另一方面,同时,通过规范对非处方药的管理,引导消费者科学、合理地进行自我保健。其意义包括以下三方面:(1)有利于保障人民用药安全有效。(2)有利于医药卫生事业健康发展,推动医药卫生制度改革,增强人们自我保健、自我药疗意识,为医药行业调整产品结构,促进医药工业发展提供良好机遇。(3)有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨,有利于国际间合理用药的学术交流,提高用药水平。
培训的最后一天,孟老师让我们学习了如何合理布局摆放药品,使我们认识到,药品的摆放也是要讲求规范的,并要遵循'规范'、'方便'、'美观'的原则。
培训之后,我们正式的投入到实习工作中,我们帮企业进行药品的录入,同时对录入完成的药品进行审核,我们也参与到企业的配送流程中,帮助企业完成配送工作,该企业采用先进的配送流程,各个阶段都采用先进的科学技术,我们都很高兴自己能够参与到其中,并努力完成好自己的工作。
实习期间,孟老师还让我们为企业编写了质量管理守则,我们主要从管理职责、人员与培训、设施与设备、进货、验收与检验、储存与养护、出库与运输和销售与售后服务八个方面进行编写,同时得到了老师及领导的好评,然后又为一家炸药企业编写了质量管理守则,它不同于医药企业,因此我们主要从总经理职责、副总经理职责、质量安全部职责、办公室质量职责等多个方面进行编制。编写质量管理守则使我们将自己学的质量管理知识真正的应用到实际的工作中,使自己所学的知识第一次得到真正的应用,成为我们一次宝贵的实践财富。
在这次的企业情景实习中,我受益匪浅,不仅学到了许多书本上学不到的知识,还通过实习工作,将自己所学的理论知识真正的运用到实际中去,检验自己的学习成果。
首先,我认识到企业需要管理者,管理者具有专业的管理技能,能够帮助企业更好的运行。在实习中,我从孟老师的身上看到了一名优秀管理者应有的素质,她在做任何工作时,都先细心的做好计划,然后组织我们进行工作,力求完美的完成领导分配的各项工作。因此,我们将来也要在工作中发挥好自己的专业技能,努力使自己所学的专业知识与实际工作相结合,使企业的运行更顺利,促进企业又好有快的发展。
其次,我切实的体会到,科技是第一生产力,公司的进步不仅需要管理人才,更需要先进的技术,让管理人员协调与控制时,能够使工作更有效的进行。如果没有先进的技术,企业就会处于停止状态,甚至会落后于其他企业,被同行所击败,因此,作为一名管理者,要不断的领导员工进行科技创新,不断引进新的技术,使企业不断的进步,赶超同行业的其他企业。
最后,我明确了公司部门的划分,主要设有:管理部、人力资源部、财务部、质量保障部、市场部、服务部等部门,而且各部门职能的划分也十分的明确,提高了公司的规范化,有效的促进企业的效率,使企业获得进一步的发展,作为管理者,要对企业的内部结构有一个合理的划分,同时要使各部门的管理职能在相互连接的基础上,又要有明确的划分,促使企业各好的发展。
在实习中,我学习也到了许多的有关医药方面的知识,包括中药的剂型和分类方法、药品的分类管理及合理摆放药品,这些知识开阔了自己的眼界,不再把一切事物只局限于自己的专业中,使自己的知识底蕴更加深厚。同时我们也了解到自己所学专业的范围,可以涉及许多的领域,无论什么样的企业都需要管理人员,因为,管理人员的作用是企业良好运行的支柱,他可以具有计划、组织、领导、协调和控制的管理能力,一但,企业缺少了管理人员,公司的工作效率就会降低,企业的收益就会减少,从而影响企业的发展。
医药销售的实习报告
转眼间已经有一年的时间了,在这一年的学习与工作中,经过各位师傅的精心指导,我能较好的把书本上所学的知识与工作实践有机的结合起来了,取得了很大进步。
药品是一种特殊的商品,它直接关系到人们的生命与健康,而作为一名医药工作者,我深知自己责任的重要性。
从今年开始,现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名,这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药,为了增加药品的效果,经常会把两种药品同时服用,殊不知有些药品中所含成分是相同的,如果同时服用,不仅不会增加疗效还会造成重复用药,产生严重的不良反应,对身体造成很大危害。
例如:治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名,是国家药典所规定的统一名称,但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同,以及为了参与激烈的市场竞争,各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等,这就是生产厂家出于对药品的宣传而特别使用的名称。但他们都属于同一种药物。
对于顾客来说并不十分了解,遇到这种情况,我就会对他们一一解释,并说明药品的用法用量,不良反应,禁忌症以及注意事项,同时也会叮嘱顾客服用前仔细阅读说明书,以免出现不良的后果。
为了人们的身体健康与用药安全,今年7月1日起国家食品药品监督管理局规定购买抗菌素类药物必须持有医师的处方,这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解,我会向他们耐心的解释,并做好药品的销售工作。
仔细的审方:要求处方上患者的姓名、性别、年龄,单位(或住址)、病情及诊断,药品的名称、规格、用法用量都要写清楚,医师的签字清晰,处方当日有效,准确无误的发药,请药师核对处方并且在处方上签字,最后填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效,减少药物对人体的不良反应。
虽然我参加工作仅仅有一年时间,但我十分热爱我得职业,我会用我的热忱投入到工作中去,持之以恒钻研业务知识,认真接待好每一位顾客,为医药事业发展,贡献出自己的一份力量。
我于20__年3月10日至20__年6月10日在山西医科大学第一医院中药房和西药房顶岗实习,主要从事中药调剂和售药的工作,在那里三个月的实习日子里虽然很辛苦,但让我学会了很多,也明白很多。
1实习单位及心得体会
1.1单位简介
山西医科大学第一医院(山西医科大学第一临床医学院)是山西省规模最大的集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性三级甲等医院。创建于1919年。开设床位1069张,有67个临床及医技科室(9个省级重点学科)、34个病房、有16个教研室、5所教学医院、11个院属研究所(室)、1所护校。有23个硕士学位授予点、拥有职工20__余名、有博士生导师10名、博士100余名、有高级职称人员577名、其中34名专家享受国务院特殊津贴,是山西医疗保健中心、山西临床教学中心、山西临床科研中心。山西医学界呼吸、消化、普外、神内、神外、泌尿、核医学、内分泌、放射、超声等十多个专业的学术带头人均在这所医院。医院重点学科和学科带头人数占全省卫生系统总量的1/3。在历届院领导集体及全院职工的共同努力下,山医大一院坚持“严谨治学,科技兴院,优质服务”的办院方针,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医教研工作,增强了医院的活力,加快了医院的发展速度。
1.2实习单位环境描述
山西医科大学第一医院位于太原迎泽区解放南路解放南路85号。其中药房有数十位员工,个个都是中药行业的精英,都有不同的工作经验,大家会在结束下班前,一起分享今天的收获与不足。
温馨的工作环境造就了山西医科大学第一医院中药房和西药房员工那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。
1.3销售任务及完成情况
刚去药房培训十几天才正式上岗,因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习称药,到第二个月任务就是在最短的时间内给顾客抓出最准确的药物量。在老员工的帮助下我圆满的完成了任务,慢慢的觉得自己长大了,不在是以前那个不懂事的小男生了,已经开始为自己的事业打拼了,也让我明白:不管什么时候人都要努力。也明白付出总有回报,也懂得了,有朋友才会有希望。
虽然我干的是销售这个行业,但是我并不认为销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定。在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。
1.4专业知识应用情况及收获
1.4.1专业知识应用情况
中药即中医用药,为中国传统中医特有药物。中药按加工工艺分为中成药、中药材。中药主要起源于中国,除了植物药以外,动物药如蛇胆,熊胆,五步蛇,鹿茸,鹿角等;介壳类如珍珠,海蛤壳;矿物类如龙骨,磁石等都是用来治病的中药。少数中药源于外国,如西洋参。中医所用的药物,其中以植物为最多。
我国劳动人民几千年来在与疾病作斗争的过程中,通过实践,不断认识,逐渐积累了丰富的医药知识。由于太古时期文字未兴,这些知识只能依靠师承口授,后来有了文字,便逐渐记录下来,出现了医药书籍。这些书籍起到了总结前人经验并便于流传和推广的作用。中国医药学已有数千年的历史,是我国人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,对于中华民族的繁荣昌盛有着巨大的贡献。由于药物中草类占大多数,所以记载药物的书籍便称为“本草”。据考证,秦汉之际,本草流行已较多,但可惜这些本草都已亡佚,无可查考。现知的最早本草著作称为《神农本草经》,著者不详,根据其中记载的地名,可能是东汉医家修订前人著作而成。
1.4.2收获
在中药房让我学到了很多很多比如中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化瘀药,行气药,止血药,消食药,补虚药等等。还有中药煎煮注意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮时间常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。
中药是一种能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。
在这里我学到了很多,不仅是销售的技巧,更多的是中药的特性与对不同药物的深入了解,进一步的了解了中药。
1.5自我感受
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我到山西医科大学第一医院药剂科中药房和西药房接受锻炼。
在西药房实习时我学到了很多。比如顾客购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
在西药房接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
在中药房实习时能学习很多课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
在中药房实习还学到很多的知识比如说中药的发展史,服中药的禁忌,中药中的十九畏十八反,中药的毒副作用,中药的配伍,中药调剂的方法等等
在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其是中药方面因为自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。
2建议
2.1对山西医科大学第一医院中药房的建议
比如说多举办老中医多讲解中药,宣传中药的活动。老中医坐堂,结合病情宣传中医中药的妙处。免费煎药,为在你药房买药的客人免费煎药;另外可以与医院或门诊部协商合作,把他们的中药自制方剂由你们代为销售并免费煎好!给要长期吃中药的人一些照顾比如便宜一些。办理中药会员卡(积分送礼)。定期在自己药房办一个中药节,每年一次或每季一次,每月固定一个日期为中药日之类的等等!每年的端午可以免费送艾叶和菖蒲,或另外加一个香包,意思是保四季平安健康的香包,为亲人为爱人领一个回去保平安健康,为顾客表达一种关爱!固定一下,让顾客形成一种习惯。还可以市内免费送货上门。2.2对学校的建议
开展一些与外校或同类学校的交换生的活动。多开展实践课我认为实践第一。多开展一些科目我认为学校的科目比较单一。须抓校风校纪
3总结
我于20__年3月到山西医科大学第一医院进行实习,单位领导充分考虑到我所学专业,结合单位实际工作需求,安排我在本单位中药房和西药房进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月
在西药房实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以药学生规范严格要求约束自己,认真工作,做到了无差错事故。并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量不懂的问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的与购药顾客沟通能力,领导和老师都给予的好评。
我在中药房实习期间态度端正,早到晚退,能和同事搞好团结,对工作表现的热情洋溢,工作上认真负责,能够理论联系实际,并尊重老师,好学上进,有不懂的主动要求掌握,得到老师的赞赏和领导的表扬。在生活上,勤俭节约,衣着朴素,有良好的生活习惯,能主动帮助家中有困难的同事顶班,多次得到上级领导的表扬和赞赏。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从山西生物应用职业技术学院走出的我将牢记校训,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
通过3个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。从几个月的实习来看,上级领导说我“思想品德高尚,实践能力较强,能适应社会工作环境,特别是在一些方面表现比较突出,对工作充满了热爱,是医药行业一名合格的后辈人才。