适用场景:办公室人员交接失误、基层调研不足
本文要点:客户资源移交不彻底、基层调研深度不足、服务态度强硬问题
行文逻辑:分析问题→查找原因→提出改进
1、建材厂工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材厂的各项工作交接,虽然费了很大心思,包括对所有客户通讯方式、技术资料等核心文件做了详细整理和移交,确保建材厂后续工作的顺畅,可实际上,表面的交接在2月上旬结束,实质的工作一直到11月还在陆续转接。前期积累的客户资源和当时花费大量精力投入的网络营销成效还是很明显,很多客户源源不断地打手机过来。为了不影响办公室的工作,我仅仅是单纯做个二传手,直接把资源交给建材厂,没有做太深入的"沟通和跟踪。仔细想想,不太合适,只站在了办公室本部门的立场,未能站在公司全局的高度。
2、基层下的不够。
受日常事务羁绊,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的办公事务,忽略了应有的深入基层深刻调研的基本职能。今后要抽时间多走出去,掌握第一手有效信息,供领导参考。
3、服务态度有些生硬。
年初,针对办公室几个窗口偏于弱化,为扭转"办公室的电脑可以随便动,办公室的文件可以随便翻",职责不清,定位不明,偏于弱势等局面,采取了比较强硬的举措,办公室的形象也迅速得到改观。但前段时间有些"矫枉过正",包括我本人也对例如检测协会漏洞百出的软件需要多次维修牵扯大量精力,影响电子商务进程等事情有一定的抵触情绪,态度过于强硬,在一定程度上影响了部门员工。这些,都不利于办公室的整体形象,需要后期尽快改正,做好服务,做好支撑,使办公室成为一个真正具有活力和战斗力的团队!
适用场景:基层管理岗位述职、年度工作总结汇报
本文要点:岗位职责明确化管理、信息宣传服务提升、法律风险审查处理
各位,同志们:
上午好!
20xx年,在分行委的下,在各部门、各机构的大力支持帮助下,我从适应新形势、新任务的工作要求出发,以管理、质量、效率、服务为核心,以让满意、让基层满意、让机关满意为目标,解放,提高素质,严以律己,恪尽职守,圆满完成了各项工作目标。现将一年来的工作述职如下,请大家评议。
一、工作情况
(一)以岗位为基础,实施精细管理,提高岗位管理和岗位经办“两个能力”。根据省分行体系文件要求,按照岗位分解、管理到位、控制有效、防范风险的原则,通过岗位管理职能量化,确保办公室条线管理职能归位。相继制订了本部会议、系统会议运行规则,系统会议计划、值班工作制度、常规检查计划、常规督办事项等制度办法和,对全行印章、档案、公文、值班、法律法规、会议计划、机构负责人请销假管理制度执行等情况进行定期通报,一年来下发各类通知、通报、计划、制度等管理性文件62个,通过分析查找问题,提出改进措施,力求管理职能的规范化、制度化、程序化,提高了基层行执行意识和执行能力。加强了系统工作的管理指导,组织举办了法律、公文、印章培训班5期,培训人员200多人次,为保障行务系统高效运行发挥了重要作用。同时,从提高岗位经办能力入手,本着职责清晰、横向衔接、标准统一的原则,明确每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序,确保工作运转职能清晰、有条不紊、规范有序,在考核上坚持自我与分管主任相结合,内部互评与基层测评相结合,考核结果与评先树优相结合,促进了人员岗位经办能力明显提高。
(二)以服务为核心,强化大局意识,抓好信息宣传、综合调研、工作督办、公文运转“四个重点”。服务是办公室的“天职”,一年来,我紧紧围绕全行中心工作,增强服务意识,提高办事效率,积极发挥办公室的职能作用。一是在提高信息宣传服务上下功夫。坚持行务信息与市场信息、内部宣传与外部营销并重。抓住信息工作为政务服务这个根本,坚持求真、求实、求准,提高信息功能作用,不断对页进行改版优化,丰富了栏目,完善了功能,提高了美观度,全年本行站共采编信息5900条,在省分行发表信息560条。外部宣传上,借助“两路一台一报一桥一刊”,通过制订计划、明确重点、加强配合、协调推进,提高了宣传的计划性、系统性和实效性。二是在综合调研服务上下功夫。围绕全行管理、发展、调整、转型等中心工作积极开展调查研究,全年组织完成专题调研28。在省行站发表各类调研文章51,组织起草各类、汇报材料60多,达28万字。三是在提高督办服务上下功夫。始终把督办作为一项重要职能,紧紧围绕委的重大决策,重要工作部署以及员工关心的问题开展督办,完善工作机制,坚持动态管理,推动工作落实。根据全行工作要点,形成了46项常规督办事项,按季进行督办、汇总和通报;针对行长办公会议、行务会议确定的临时督办事项,及时下发督办通知单,对20项重点工作进行立项督办,办结率达到了95%。四是在提高公文运转服务上下功夫。全年共处理各类发文996件,各类收文3245件,从提高文件运转的效率出发,建立健全文件传阅、登记、催办、签批、归档等各项制度,做到传送及时,办理准确、保密安全,实现了无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。
(三)以安全为主线,加强风险控制,强化印章、档案、法律管理“三个基础”。按照岗位风险控制、条线风险管理的要求,结合办公室实际,强化重点风险岗位基础管理。在用印管理中,严格落实用印制度及各项管理规定。4月份和12月份分别对城区各支行、县支行印章管理、保密制度执行、主要负责人请、销假制度执行等情况进行了专项检查,对存在的问题进行了通报和整改。在法律工作中,全年累计审查法律性文件278份。接受法律咨询140余人次,书面法律咨询4件。法律性文件审查和法律咨询出具的法律意见大部分被相关部门采纳,确保了合法权益不受侵害。同时,全年及时处理信贷、储蓄、会计等诉讼案件30件。在档案管理中,采取外来收文日常备份、相关资料随手收集和督促部室文件及时归档、移交相结合的措施,确保各类档案齐全、完整,重点加强对系统内机构的工作指导,明确操作程序,加强密码管理,不定期监督检查各机构档案管理情况,排查风险隐患。并细化完善了oa档案操作规程,加强防火、防盗、防水工作,提高了档案整体管理水平。
(四)以诚信为前提,加强沟通交流,提高综合协调和服务决策“两个意识”。一方面,坚持讲政治,讲大局,认真协调处理问题,坚持以诚、以礼、以情待人,在制订计划、起草、办文办会等方面,主动协调上下关系,做到不欺上瞒下,认真听取各方意见,靠集体的智慧弥补个人的不足。在同志们的理解、宽容和支持下,妥善完成了各项综合协调工作,保证了行务运行的常态化。另一方面,在起草调研报告、等综合性文字工作中,坚持主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题,尽可能把工作想在前、做在前,努力在严谨、认真、细致、求实上下功夫,发挥好参谋助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顾一年的工作,虽然取得了一些成绩,但是离委的要求、同志们的期望还存在一定差距,工作中存在一些不足。创新意识有等进一步增强,往往想问题谨慎有余,开拓不足。调查研究的广度和深度不够,一般性调研多,超前性、深层次的调研少。同时,忙于办公室日常事务较多,超前学习、主动学习的意识需要强化。在今后的工作中,我将知不足思进取,牢固树立大局意识、服务意识,自我加压,尽心尽力,求真务实,开拓创新,严格按照精细实的管理要求,加强队伍建设,打牢管理基础,服务决策,抓好服务协调,确保办公室各项工作高效运转,为推动全行各项工作和谐健康发展做己应有的贡献。
适用场景:学校人事管理总结、年度考核材料准备
本文要点:教师考核统计、人事档案归档、继续教育管理
尊敬的领导:
工作安排,加强 学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是 很好的锻炼。现将一年的情况总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。
3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统 计报表的上报工作。
4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到 公平、公正、公开。
5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对 教职工的宣传和解释工作。
6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。
7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。
8、协助校长做好人事安排工作。
9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年 级组和各处室的考核项目, 做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审 及专业技术人员的年终考核。
10、做好教师继续教育工作。
二、工作认识和体会
做了三年的办公室工作, 从最初的一无所知到现在的熟能生巧, 从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文字和数字的,对于文字工作,有黄校长的指导,对于数字工作,有夏校长的把关,对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存 在着许多问题和不足,主要表现在:
1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。
2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。
总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难 而怕为。”
进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实, 开拓进取,为共同建设和谐__中、魅力__中而努力!
述职人:___
20__年_月_日
适用场景:党委工作汇报、政府工作总结
本文要点:强化学习提升素质、明确职责优化管理、真抓实干完成任务
行文逻辑:总结工作成果→强化学习提升→明确职责优化→真抓实干完成
尊敬的各位领导:
按照党委、政府的要求,结合本办的实际,现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下,请予评议。
一、过去一年工作的主要情况
在过去的一年,本办在镇委、镇政府的正确领导下,在各部门单位、各股室的支持与配合下,在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下,本办全体人员本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保政府高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:1、上传下达工作做到及时、准确、无误;2、在工作事务的.安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使政府得以协调,高效运作。3、有效协调各部门及股室工作,使各项工作达到整体推进的目的;4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为政府决策提供有力依据。5、按时、按质按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:1、强化学习,努力提升本办综合素质学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我一方面自身不断加强学习,另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点,有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习,要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二、读好无字之书
我时常强调,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求他们虚心向领导、向同事、向群众学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。2、明确职责,合力做好本办职能工作我深刻地认识到,办公室是党委、政府的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。
为此,强化职责,全方位发挥办公室每个人的专长作用,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在主管领导李委员的大力支持下,根据每个人的特点和专长,工作能力与水平,办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。真抓实干,全力完成党委、政府及领导交办的任务搞好服务,是办公室工作的天职,党委、政府部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常强调,办公室上至主任,下至一般干部职工,都是服务员。
适用场景:政府机关人员培训、年终考核材料准备
本文要点:组织专项调研形成报告、开展督查确保政令落实、建立信息网络提升服务效率
一年来在领导的指导下,本人在办公室主任岗位上紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:
1、开拓创新,理清工作思路。
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。
一是抓调研,提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议30多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来,共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时,我还从加强领导入手,建立由各位秘书负责的信息网络,紧紧抓住区里的工作热点,拓宽信息覆盖面,掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型,及时编发信息进行反馈。两年来,先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《XXX区社区建设又有新进展》、《XXX区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120范文,被《大庆信息》转发56范文。
二是抓督查,推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我坚持结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查,保证政令畅通,树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求,通过发督办单、打电话、开协调会等形式,提高了督查质量,做到了件件有着落、事事有回音。两年来,先后下发督办件193件,其中:《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件,办结率、答复率、满意率均达100%。
三是抓服务,树立工作新形象。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展,我主动深入各村屯,通过座谈、走访等办法,开展了专题调研,经过对我区畜牧业发展现状的认真分析,提出了“把握生产、生活、生态功能,坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议,得到了区领导高度重视,为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。
第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。如:今年11月15日,大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后,我立即协调区城市管理执法分局和XXX物业公司及时对下水管线进行了维修,并将跑冒的脏物和冰全部清理干净,受到了周围群众的好评。
2、求真务实,开创工作局面。
工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此,凡是发文,我都亲自审查,从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手,避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。两年来,共组织起草区政府和政府办文件162件,处理省市各类文件760件,无一件出现问题。
二是严格办会。两年来,先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了中国共产党全国代表大会、人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用,摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,保证了政府工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,都认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次,未出现任何纰漏。
四是强化管理。民族、宗教、侨务工作虽然是由办公室代管,但我一样当成是办公室的主要工作,抓好抓细。两年来,成功地组织辖区少数民族参加了全市第五届少数民族运动会,并获得优秀组织奖;加强了宗教政策宣传,对辖区大庆天主教会、大庆基督教会、建兴基督教会等宗教团体和场所的依法管理,依法维护了正常宗教活动;对辖区侨属、侨眷、归侨进行调查,详细地掌握了侨情,并开展了对困难侨属的扶贫工作。
3、加强协调,形成工作合力。
办公室是政府机关一个特殊群体,是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”,既要上情下达,又要下情上呈。因此,我特别注重加强协调。
一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求办公室人员加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。如:在今年7月组织凤阳路改造竣工剪彩工作中,我积极带领办公室全员,大家有分有合开展工作,较好地完成了领导交办的各项任务,圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作,保证了剪彩仪式的顺利进行。
二是加强上下协调。工作中,我在认真领会领导意图的.基础上,通过向上级多汇报,多请示,到基层多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。
三是加强横向协调。在开展重要工作中,我经常与区五大班子办公室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如:在今年消夏文化周开幕式筹备工作中,在主管区长的领导下,我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫,协调行政办提供了会议桌椅,协调区委办通知五大班子领导参加,保证了开幕式的顺利进行,受到了领导的表扬。
4、强化建设,树立一流形象。要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,带头讲政治,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。
二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。
三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
四是健全制度抓效率。“没有规矩,不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、接待办法、信息报送及考核制度、加班及学习制度、实绩考核及请销假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8项制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
适用场景:校园行政工作汇报、学期末述职评估
本文要点:明确职责定位、协调上下内外关系、完成迎检档案整理
行文逻辑:明确职责→严于律己→协调关系→履行职责→总结问题
各位领导、各位老师:大家好!
本学期,我担任xxxx办公室主任一职,对于我个人来说,这是一个全新的工作领域。应对领导和同事对我的信任,我从任职的那天起,就告诉自己:变压力为动力,变动力为成绩。一学期以来,在校领导的关心和帮忙下,在全体教师的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每都是很好的锻炼。现将我的工作状况汇报如下:
一、明确职责、准确定位,当好办公室主任。
校园办公室是校园的重要职能部门,作为校园办公室主任,既联系上下,又协调左右,既是校园领导的参谋,又是校园日常事务的“主管”,是办公室运转的中枢。办公室主任是否称职,对办公室职能作用的发挥起着关键作用,事关校园全局工作的正常运行。因此,作为校园办公室主任,应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好办公室工作。作为校园办公室主任,务必适应新的状况,进一步增强职责意识、服务意识。总之就是要当好服务员、协调员,把握好所应扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨细,参谋不决断,助手不越权,工作要到位。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
在工作中,我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;。办公室工作大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成校园工作任务,我经常加班加点,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作能顺利完成。同时在工作中不断加强学习,努力提高自身综合素质。
三、善于协调,传递正能量。
首先要协调好上下的关系。要坚持“实事求是”的原则,对上要尊重而不盲从,服务而不奴卑,还不能违背原则。这是在当前新形势下对我们坚持党的思想路线提出的新要求。陈云同志也说过,“要不唯书,不唯上,要唯实”。对下要以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,更不能越权指挥。
再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,充分调动各方面的用心性,营造良好的工作氛围。一方面要透过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作,用心争取上级的支持、重视和理解;另一方面还要透过深入基层、调查研究、总结典型、工作作指导等形式向下联系师生员工,加强相互之间的协调配合,共同把工作做好,起到校园与领导与师生员工联系的桥梁作用,维护好领导形象。
四、认真履行职责,用心开展工作。
努力配合领导做好行政管理工作。协助领导做好校园各项工作的协调管理,及时通知校园各部门召开校委会常务会议,做好会前各项准备工作及会议记录。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。安排领导和教师周值日表,督促值日领导落实职责,做好教师考勤及学生在校安全工作。按照岗位目标与各部门及教师签定职责书。
完成xxxx年度上级各项检查迎检工作、档案的收集、整理和归档工作。主要有教育局开学工作检查;三风建设工作;效能风暴工作;校园“六五”普法依法治校工作检查;校园文化建设工作;均衡教育发展督导评估检查等。
解决和协调安排上级单位布置的各项工作,做到重大问题及时上报。
(二)协助其他部门做好各项工作
完成20xx年度党的基层组织建设各项资料收集整理;配合校园上报一体机和实验室标准化配备方案;做好“双联”工作资料整理;组织全体教师开展了“家校联系”活动,并对相关资料进行了收集整理。
五、在的问题和今后工作思路。
(一)自身的问题:一学期以来,工作虽然取得了必须的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距;由于工作的繁杂,在某些方面还欠缺经验,有时还有浮躁的思想,在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头苦干;工作中管理潜力有待提高,开展工作时缺乏必须的魄力。
(二)今后工作的思路:
工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心探索工作的方法和思路。
用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
适用场景:学生干部述职准备、学期末工作总结
本文要点:提升综合能力水平、规范办公室运作流程、强化廉洁自律意识
行文逻辑:学习提升素质→创新工作思路→规范运作管理→强化作风纪律→总结问题改进
各位领导、同志们:
时光荏苒,白驹过隙,转瞬间半学期即将接近尾声。20xx年在想我们招手,悉数本学期的工作,有过成功,不乏失败,畅享快乐,沉浸悲伤,庆贺收获,惋惜失去。但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是大家的努力。
我于20xx年10月开始担任团学会办公室副主任,主要负责办公室的接待、组织活动事务、常规工作等。一学期来,在领导的重视和关心下,在各部门的大力支持下,在同志们的配合协作下,我围绕办公室的工作特点和工作要求,认真履行自己的职责,扎扎实实地做好各项工作,较好地完成了工作任务。
下面,我将自己一年来的工作情况汇报如下:
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,而自己的学识、能力和阅历离这一岗位还有很大的差距,因此我在平时中十分注重学习。一是向书本学。充分利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读党的基础理论知识外,我还经常阅读报纸、期刊,及时更新自己的知识。二是向领导老师学。在办公室工作,与领导老师接触的机会比较多。我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。身边的每一位同志身上都有值得我学习的闪光点。通过不断学习、不断积累,我现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。通过自身的努力,我的工作基本得到了领导和同志们的认可。
二、创新工作思路,努力抓好分管工作
通过总结在办公室一年多来的经验,努力开展工作创新和制度创新。实现了办公室工作从被动应付向主动超前的转变,切实增强办公室的服务水平。
1、思路继续创新。提出“工作要有新举措”的新要求,创新思路,初步建立起了一整套以创新服务为主体的较为系统和全面的办公室工作思路,使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华,为开创新的工作局面打下了基础。
2、运作日趋规范。注重抓好办公室的运作规范建设,严格按照开发区的各项管理规定,建立并完善了办公室工作制度和工作规则,推行日考勤制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。
3、常规管理不断严谨
在后勤管理方面,按照勤俭节约的原则,严格控制办公用品的发放,对办公桌椅等固定资产建立了登记档案,对办公用品实行集中、统一管理,做到了购置建帐、发放签单,防止了损耗:加强了对室内外卫生的管理,定期组织人员进行清扫,保证了办公环境的清洁卫生:认真做好日常值班及节假日值班工作,我们办公室的工作就是为大家服务,让同志们满意,营造和谐、健康向上的工作氛围。
三、突出自律抓作风,创造一流业绩
严守“律人先律己”的理念,坚持以勤为本,尽职尽责,带头保持良好的职业道德风范。
在公务接待中坚持节约、效能的原则,想方设法做好服务工作。对接待任务不论星期天、节假日,加班加点工作,在廉洁自律方面,我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,自觉抵制各种不正之风,做到在生活上廉洁俭朴,在经济上公私分明,在工作上秉公办事,严格约束自己。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自己的理论知识水平还有很大不足,还需要不断学习提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,工作效率有待进一步提高。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,从以下几个方面不断提高自身素质。
一是努力加强学习,拓宽知识面;
二是本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导老师的好助手;
三是注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
在这本个学期的工作中感触最深的就是干事们的成长,他们每个人都很出色,每个人都让我看到了我以前的影子,希望他们明天更加努力,希望他们明天做的"会比我们更出色。
五、个人思想感悟
我非常喜欢一句话“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,大多数人都死在了明天晚上,看不到后天的太阳!”确实今天是残酷的,明天会比今天更加残酷,而后天不一定会美好,但是很多人都会在明天晚上的时候倒下,如果你不倒下的话在后天的上你会发现你会变得不一样,你会变得坚强,变得有毅力,变得更加执着。
回首这半年的工作我从一个干事到一个副部长的转变,让我懂得了许多许多,让我不再那么草率,不那么轻狂,在这里我感谢,感谢主席团给我这次锻炼自己的机会,感谢我的伙伴们,感谢他们的支持和鼓励,感谢我的部员们,感谢他们的积极配合。
最近在杂志上看到这样一段话,希望大家共勉:有位哲人说:社会就象一锅沸腾的开水,关键看用什么材料投入。
第一种是生鸡蛋,结果被煮硬了,从生动鲜嫩变成凝固僵硬。很多人就这样被社会煮硬了,不再有梦想与鲜活。
第二种是胡萝卜,结果被煮软了,从鲜挺挺的胡萝卜变成软塌塌的胡萝卜泥。这是一个人随遇而安,迁就规则的结果。
第三种是茶叶,干巴巴的茶叶在水中渐渐舒展开来,一锅清水变成沁人心脾的香茶。当人被世界改造时,是一种滋润的、舒展的、找到自我的状态,同时又在凭着自己的力量改变世界。
每个人在世界上终其一生的成功,不是成为偶像、英模、大官,而是最终成为自己。并且改变自己!以上是我本学期的工作感想和思想总结!如有不妥之处,还望同志们予以纠正!我的述职完毕!
适用场景:针灸医师年度述职、医疗岗位考核评估
本文要点:诊治上万名患者、建立六位一体服务模式、撰写专业论文成果
尊敬的xxx:
您好!
本人在本年度的针灸临床工作中,牢固树立为人民服务的,急患者之所急,想患者之所想,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行上级安排和布置的各项任务,全面履行了一名医师的要求述职如下。
一、贯穿一条主线,情为群众所系
本着“救死扶伤,治病救人,全心全意为人民服务”的宗旨,恪尽职守,任劳任怨,对技术精益求精,刻苦钻研,时刻严格要求自己,践行了一名医务工作者的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规,一丝不苟诊治每一位患者,自任职以来,本人诊治上万名患者,总有效率为98%以上,从未发生任何医疗事故。
二、坚持两个导向,营造和谐氛围
首先坚持正确的政治导向。认真贯彻执行的路线、方针政策,与保持高度一致;
同时本人以身作则,遵纪守法,积极工作,勤奋学习,能全面、熟练地履行岗位职责,积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务,团结协作,具有良好的职业道德和敬业,工作任劳任怨,呕心沥血,多次被评为优秀工作者。其次坚持良好的环境导向。
在本人分管的范围里,结合工作实际,以人的健康为中心,紧紧围绕预防为主、防治结合的原则,以完善制度为基础、以提高医技为保障,以端正医风为前提,以重点人群的规范管理为主线,注重服务数量和服务质量,以老年人、慢性病人等为重点,健全规章制度,完善服务功能,规范运作管理,充分发挥现有的医疗资源,建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务模式,为群众创造良好的就医环境和就医条件,为医务工作者创建昂扬向上、奋发有为的干事环境,做到人尽其才、才得其位、位创其绩。
三、做到三个必须,塑造良好形象
第一必须有宽广的`胸怀。海纳百川,有容乃大。作为医生,对于患者的责难,同事之间的误解等要有正确的态度和心胸,以诚待人,以理服人,才能凝聚成一个团结和睦的集体。其次必须有严格的自律。认真学习的路线方针政策,求真务实,清正廉明;
不该说的不说,不该许的诺不许,不让千里长堤溃于蚁穴。
第三必须有高远的境界。一个好的医生必须立足长远,有前人栽树、后人乘凉、敢当人梯的觉悟,有新竹高于旧树枝的勇气,有敢于创新的胆略,有俯首甘为孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基础工作,多干惠民实事。
四、抓住四个关键,提高服务水平
在业务上,本人刻苦钻研业务知识,一丝不苟,尽职尽责完成本职岗位所承担的工作任务,工作成绩突出,成为本单位针灸骨干。开展了针灸治疗内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治,对某些慢性顽固性疾病,采用自己独特的手法,取得了很好的效果。
尤其擅长治疗各种疼痛(颈肩腰痛、三叉神经痛、偏头痛、痛经……)、神经性耳聋耳鸣、面瘫、腰椎间盘突出、失眠、中风后遗症等。一年来,通过大量病例观察,运用独特的治疗方法,取得了事半功倍的效果,撰写了“浅刺电针加频谱治疗早期面瘫临床观察”、“浅刺夹脊穴加频谱治疗腰椎间盘突出临床观察”等论文,并相继在省级刊物上发表。
在科研教学上,积极配合本单位其他人员,开展科研活动,先后参与了高血压、糖尿病普查研究工作,参与本市一年一度的科技活动周,完成了多项科研项目。在教学上本人坚持培养并指导临床医师实践操作,组织指导本专业的技术工作和科研工作,近年来,本人对“神经性耳鸣、耳聋”的诊治做了进一步研究,疗效有了新的突破。
在业务学习上,本人深切认识到一名合格医生应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强理论学习,通过订阅大量书刊,学习有关针灸指示,写下大量,经常参加及省市内举办的学术会议,聆听学术讲座;
积极参加各种学习培训班,不断提高自己的业务水平,充实了自己的理论指示,为更好地使理论与实践相结合了扎实保证。
在管理上,本人在今后的工作中,本人将更加刻苦学习,认真履行职责,开拓创新,不断提高专业技术水平,为祖国医学发展贡献毕生力量!
适用场景:办公室文书年度述职、单位内部考核评估
本文要点:产权证明出具流程规范、房产证件审查操作标准、首问责任制执行情况
20xx年即将告一段落,回顾一年来的工作,我在单位及各位同事的支持与帮助下,按照岗位职责要求,较好地完成了本职工作,工作模式和工作能力也有了较大的提升,现将一年来的工作情况如下:
一、学习情况
由于肩上的担子很重,总感觉自己的学识、能力和阅历都有待进一步提高,所以总不敢掉以轻心,除了积极认真的参加上级部门单位和支部组织的各项集体学习外,还自我加压,向书本学习、向周围的学习、向同事学习。
经过不断地学习和积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中遇到的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了一定的提高,能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,具备较强的责任心。一年来,感觉自己的性修养、业务能力和工作效率都有所提高。
二、工作情况
(一)办公室日常工作
办公室工作到今天已经近x年,对我来说已不是一个全新的工作领域,各项工作基本上都能做到得心应手。作为办公室文书,自己清醒地认识到,办公室是一把手直接下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等常规工作,还有考察调研、信访接待、应急处理等非常规工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求做到周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
(二)其他业务工作
除了办公室日常事务以为,我还有两项业务工作:一是公检法系统的产权证明出具;二是负责单位房产证件的最后把关发放。在产权证明出具方面,我做到了热情接待,认真协调配合,在把握实事求是大原则的前提下,严格按照档案室查询到的信息,如实详尽的向委托查询方出具了证明。房产证发放工作看似简单,只要见到批字和交费凭据就盖章发放,真正做起来却不止如此,必须仔细审查房、地、人证件是否统一,产权证打印是否有误,还要辨别证件和签字的真伪等,要求绝对的耐心细致,容不得一丝马虎。
一年来,我严格按照单位的“首问责任制”和“限时办结制”工作要求,认真做好窗口服务工作,不让来询问的群众受冷落,努力做到有问必答,耐心细致,及时办理,不无故为难人,让办事人多跑腿,全年工作进展顺利,未发生与群众争吵、被投诉等不愉快事件。
三、个人存在问题及今后努力方向
一年来,本人能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室工作对我而言虽然不是一个全新的岗位,但有些工作还是无规律可循,只能边干边摸索,以致工作起来不能做到游刃有余,协调能力有待进一步提高;第二,心态不够良好,个人负面情绪有时会影响工作效率和工作质量。
大伙都知道,办公室工作琐碎而又非常重要,办公室形象更多时候代表的是的形象和单位的面子。很多人戏称办公室主任为“大内总管”,左右逢源,呼风唤雨
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
适用场景:市委机关人员考核评估、年度工作述职汇报
本文要点:加强政治理论学习、完善信息网络体系建设、强化督查落实机制
办公室主任个人述职报告
20xx年初,组织把我从xx镇调到市委办公室工作,任办公室主任。一年来,在市委的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我注意围绕中心,努力学习,扎实工作,廉洁奉公,较好地完成各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
在工作中,我深深感到,要做好办公室工作,必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。为此,我坚持自加压力,自觉学习,勤于思考,不断提高自身思想素质和工作能力。
一是加强政治理论知识的学习。坚持不懈地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,重点深入学习了十x大精神,坚持用政治理论武装头脑,不断加强党性锻炼,提高了理论素养,提升了思想境界,进一步坚定了理想信念。
二是加强业务知识的学习。办公室工作繁锁细密,标准要求高,为保证更好的服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,重点学习了党在新时期的路线、方针、政策,着重掌握市委各阶段的中心工作和重要工作部署,广泛涉猎各种知识,增强对市场经济、法规、现代科学文化等基本知识的了解,以适应不断发展变化的新形势、新任务需要。
三是学习先进人物事迹。时刻以陈淳等新时期的先进模范人物为榜样,严格要求自己,牢固树立履职意识、服务意识。
二、服务中心,加强办公室职能建设。
一年来,我努力适应工作需求和市委工作的新特点,按照“服务全局、协调各方”的要求,把握工作全局,创新工作思路,突出工作重点,狠抓工作落实,各项工作取得了较好成绩。
1、立足文字质量抓综合。
准确把握领导意图,抓好文字综合工作。在工作中,把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化;多角度捕捉领导意图,综合归纳。在文稿起草把关中,力求使综合文字材料体现新思想和高水平,体现对基层的针对性和指导性。
在我的组织下,全年共起草各类较为重要的会议材料、领导讲话、汇报材料等7余篇。围绕市委的中心工作,抓住社会热点、难点问题组织相关科室进行深入调研,完成了调研报告4篇。按时限要求,整理编发《九办通报》9期,及时准确地向有关部门和单位传达了市委会议精神。
2、立足政令畅通抓信息。
一是加强网络建设。在全市18个乡镇、街道和市直主要部门建立了专兼职信息员,加强了对全市信息网络体系建设,形成了一个覆盖全市、反应快捷的信息网络。
二是狠抓学习培训。为进一步提高新形势下党委信息工作服务水平,经市委主要领导同意,组织召开了全市党委系统信息工作培训会议,并邀请了省委办公厅信息调研处处长x同志和市委办公厅信息调研处处长x同志为信息人员讲课,使信息人员的业务能力、写作能力得到提高,增强了信息队伍的战斗力。
三是注重开发深层次、高质量信息,不断拓宽服务领域。为进一步提高信息工作水平,办公室紧贴党委中心工作,围绕热点、难点问题,积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息,努力为党委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。
今年,我提出了全员办信息的工作要求,对各科室每月上报信息量做出了硬性规定,力争上报信息实现质量与数量同步提高。截止目前,共上报省、市信息及调研情况5余条,其中大量信息被省及^^市,使我市信息排名有了大幅度提升,有望在xx县市区排名实现“保七争五”的工作目标。另外,还组织编发《xx信息》29期。
3、立足全面协调抓办文办会。
办文办会水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。为此,进一步规范了公文运转程序,改进和完善了公文的报送、处理和审批制度,使公文处理工作进一步正规化、规范化,做到了安全、及时、准确。完善了会务工作流程,做到对各种会议都能迅速制定出周密的会务预案。
对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。在公文特别是市委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关。一年来,我们先后参与筹备了!等多个大型活动,成功地展示了++形象,得到了领导的充分认可。另外,还承办了大中型会议9次,承办了省市领导视察和上级部门检查15次,没有出现过差错和失误。
4、立足决策落实抓督查。
根据工作需要和形势的发展,不断创新督查方法,努力提高督查的质量和效果。围绕市委的重大决策和重大工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题,适时开展督查,跟踪问效,及时向市委反馈工作落实情况并通报全市,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共开展各类各项督查工作2余次,下发《督查通报》9期,同时,迎接上级督查部门检查5次,较好地发挥了督查的职能作用。
5、立足保密安全抓机要,
在机要和保密工作中,从提高电报的传输、阅办质量出发,严格要求执行电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度,做到了传送及时、办报准确、保密安全,实现了“五无”即无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压,确保了市委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。
一年来,共收密码电报份,明码电报份,内部传真份,全部进行了及时办理,提高了工作质量。在保密工作方面,组织召开了全市保密工作会议,进一步健全了全市保密工作领导机制和制度。对已确定的保密要害部门、部位,组织进行认真管理督查,防止了新形势下泄密事件的发生。
三、廉洁自律,严格执行党风廉政各项规定。
一年来,我抓住思想教育这条主线,把加强理论学习作为增强自身拒腐防变能力的主要环节。认真学习中纪委全会精神和省、市纪委全会精神及“两个条例”,遵守廉洁自律的有关规定,见微知著,防微杜渐,时时刻刻做到自重、自省、自警、自励。
能够管住自己的嘴,管住自己的腿,管住自己的手,不该吃的不吃,不该去的不去,不该拿的不拿。严格执行公务接待标准,在接待经费、会议费和办公费的管理使用上,精打细算,不搞超标准接待,不铺张浪费。我能够认真履行党风廉政建设责任,在管好自己的同时,对办公室的工作人员也进行经常教育和管理,全年没有任何违规违纪现象发生。
在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,但与市委和领导的期望还有一定的差距,工作中还存在不足之处。今后,我将努力适应新形势和新任务的要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,积极主动地完成市委和领导交办的各项工作任务。同时,不断加强自身廉政建设,牢筑思想防线,努力做到“三个坚持”。
一是坚持政治理论学习,不断完善和提高自己,确保高质量地履行好各项职责。
二是坚持服务宗旨,正确行使自己的职责。
三是坚持执行党的各项廉政建设规章制度。
总之,要以这次述职述廉为动力,更加严格地要求自己,虚心接受领导和同志们的批评、建议,加强学习,不断完善知识结构,提高业务水平,增强服务意识,切实做好本职工作。