适用场景:项目经理述职汇报、工程竣工总结分析
本文要点:落实施工组织设计、强化安全质量管控、优化成本数据管理
行文逻辑:履行职责管理、组织施工生产、加强安全质量
时光荏苒,20pc年已悄然逝去,回顾自己过去的一年,内心不禁感慨万千,本人自20pc年3月任机场高架桥项目部项目经理以来,在公司的正确领导下,在项目班子成员的积极配合和大力支持下,在广大职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下,认真履行各项职责,并带领项目员工较好地完成了各项生产经营指标和组织交给的各项工作任务,使项目施工生产有条不紊的顺利进行,取得了一定的成绩。虽然20pc年是收获的一年,但是在取得成绩的同时也存在着一些不足之处,在此我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的听取,并表示感谢。
一、认真履行职责,全面抓好项目施工生产管理
自20pc年3月建立机场高架桥项目部至今,共完成产值1.24亿元,具体完成部位:钻孔桩完成26根;承台完成15个;墩柱完成15个;按期完成了业主制定的工期目标。虽然上半年由于受场地影响,并未开工,但为了创造一个良好的开局形势,经常带领项目部技术人员深入工地,考察地域情况,筹划施工总体布置,精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。事实证明,前期的努力为后续工程的顺利开展奠定了良好地基础,进入下半年,工程如火如荼的开展,而进度的超前、质量的优良、员工的群情激昂,一致受到了业主、监理的好评。由于工期紧,任务重,在保证工程质量的同时加快施工步伐,确保施工进度的完成成为了我们下半年首要的目标,为此,经常带领项目部技术人员不分昼夜的作战在施工第一线,积极加强施工组织,落实资源到位。
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、提高认识,加强检查,实现安全质量全过程受控。
积累之前的施工生产经验,进一步完善项目部安全、质量等管理体系,认真落实安全检查制度,采取专职安全员和各部位技术员双重检查原则,要求专职安全员和群众安全生产监督员每天深入现场进行安全检查和监督,对现场发现的安全隐患根据实际情况,制定针对性的治理措施,落实相关责任人,限期整改到位。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。除此之外,加强安全教育和安全培训,根据编制的安全教育制度,认真落实安全教育工作,增强项�咳嗽钡陌踩馐逗妥晕曳阑つ芰γ孕鞫游槿嗽痹谏细谇敖腥督逃踩嘌岛妥ㄒ蛋踩督逃嘌倒ぷ鳌�
2、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
3、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
4、文明工地建设
项目部在施工过程中不断完善施工现场规划,工地统一制作了护栏,即整齐美观,又方便拆卸可周转使用;每个钢筋加工区都搭设了钢筋加工棚,以满足工厂化施工的要求。经过项目全体员工的共同努力,现场安全文明施工水平有较大提高,多次受到业主的赞可。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
4、今后努力的方向
通过总结20pc年项目工作,项目部虽然得到了业主、监理的认可,但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等工作时时刻刻都不可以有丝毫的松懈,因此,我决心加强学习,拓宽思路,加强理论学习,进一步提高能力。在提高学习能力、工作能力、工作落实能力上下功夫,进一步明确抓落实的标准、重点和程度,确保各项工作任务落到实处,做到精细化管理。紧密联系思想和工作实际,切实解决好直接、现实的问题。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,努力学习,提高素质,提高工作能力。
20pc年的到来,又预示着一个全新的开始,而我也确信在公司的正确领导下和帮助下,在项目部全项目职工的大力支持下,我和班子其他成员有决心、有信心,一定会把项目部的各项工作做好,不辜负公司领导和项目全体职工的厚望。
在此我表示衷心的感谢!
适用场景:x电站项目经理述职、年度工作成果汇报
本文要点:组织厂房处理专题设计、完成施工图设计任务、开展注册安全师学习
行文逻辑:组织生产安排→完成设计任务→开展学习提升
20__年度,进行了改制,改制我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了x三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了x水电站本年度招标、施工图设计工作,在这里,主要就我担任x电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。
一、项目生产组织工作
20__年度,是x水电站建设关键年,也是建设高峰年。受x年年x事故影响,x电站工程建设一直处于停滞状态,20__年5月,省水利厅批复并同意了《厂房处理专题报告》。7月,厂房及前期剩余工程正式开工,地下厂房、引水隧洞衬砌、大坝左坝段缺口等工程先后开工建设。
20__年度,项目部主要完成的设计任务有:
3月份,完成了《x水电站厂房补勘报告》;
4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《x水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);
5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;
6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;
6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;
11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
20__年度,项目部共组织完成了:设计报告7本,图纸约200余张,技术要求5本。
二、项目日常管理工作
对内,本年度x项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自己安心、兄弟们放心。
对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。
三、学习
20__年度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,通过了注册安全师考试,11月份,通过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。
四、不足之处及以后努力的方向
在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改进。
1.由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自己的情绪,说话做到有理有节;
2.工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;
3.工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。
最后,请允许我代表x项目部,对长期以来对x项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,x项目部一定会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。
适用场景:储气库项目管理优化、施工任务执行复盘
本文要点:加强生产组织管理、改善对外协调关系、提升市场占有率
行文逻辑:践行思想教育→开拓市场→优化管理→提升形象
各位领导:
***年,****项目部应对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务,在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下,年创产值****万元,超额完成了公司下达的年度计划,安全生产和施工质量持续持续良好态势,顾客满意度为100%。
我作为项目部经理,秉承“带好队伍,干好项目,创誉逐利,拓展市场”的经营宗旨,努力做了如下几方面的工作:
一、践行xx重要思想,用心参加持续共产党员先进性教育活动
***年7月,我按照事业部党委的统一部署,参加了公司开展的以实践xx重要思想为主要资料的持续共产党员先进性教育活动。活动中,我受到了一次深刻的党的基本路线、基本理论的再教育,重温了党章以及党的有关条例政策,同时还利用上网等多种渠道,搜集相关学习资料,并结合项目实际状况,作了多篇读书笔记。
在党风廉政工作方面,严以律已,廉洁奉公。在对外礼仪交往上,坚持控制标准,花小钱办大事,办成事,不断改善项目经营运作环境。在生活上不搞特殊化、工作上不讲排场,不搞花架子,秉公务实,不花无助项目创效的钱。
二、用心开拓市场,不断增加市场份额
****项目是一个公共市场,市场竞争十分激烈,这样,做好市场前期工作至关重要,我本着为甲方带给优质服务,真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则,用心与甲方业主进行接触和交流,取得了很好的市场效应。
三、坚持全新的市场经营理念,塑造cpl良好的市场形象
一是加强生产组织管理,确保施工安全高效。在各个施工场点,我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书,我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通,了解相关的技术信息和技术要求,有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障,确保全年各项目施工的安全、优质、高效,取得了十分好的市场效果。
二是搞好协调,为工作创造宽松的环境。***年7月,在执行***任务时,我们与****公司合作时,出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节,要从公司发展的大局出发,真诚为对方带给超值的服务,建立起与他们之间的感情。透过良好的沟通和我们真诚的表现,现如今我们与甲方合作十分愉快。
一年来,业主、甲方对项目部信守合同,控制质量、安全、工期的潜力,对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通潜力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌,不仅仅体此刻工程的质量、安全、进度上,同时还展此刻队伍讲诚信,纪律严,善合作等各个方面。
回顾总结一年来的工作,我再次体会到,办好有利于项目的一件事不容易,运作好一个项目更不容易。对外,要努力塑造和持续一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神,适应市场管理惯例要求,进而拓展储气库、煤层气市场,从这一好处上讲,虽然做了一些工作,但离公司期望、要求比,仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:在***项目管理过程中,未雨稠缪,计划预见性不够,我将在xxxx年具体工作过程中,努力做好甲方工作避免上述问题的发生,使公司总体经济指标不受影响。
随着国家对***建设和***开发的支持力度不断增加,****项目工作量也在逐年递增,市场的竞争难度也随之不断增强,各家公司也都在用心地做这项工作,***年,要在目前市场占有率的基础上有所提升,还需要加大公关力度,为保障**年主要工作与任务的顺利开展与优质完成,我也将一如既往,尽心尽职,努力工作,不负领导的重托,争取储气库、煤层气市场的持续发展。
以上报告,请领导评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮忙我的各位领导表示诚挚的谢意。多谢大家!
适用场景:工程项目竣工资料归档、施工团队绩效考核
本文要点:打眼技术革新提升效率、安全责任制细化落实、成本控制措施优化实施
行文逻辑:夯实管理基础→优化施工技术→强化安全管理→提升经济效益→营造和谐环境
我叫xxx,现任xx项目部经理,根据处党委关于《党支部书记、项目经理述职暂行办法》的要求,就本人一年来在班子建设、工作目标、安全生产、施工任务、经营管理等方面主要情况述职如下,请予以评议。
一、务实创新、夯实科学发展基石
xx项目部承建了神宁xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是宁夏首座设计年生产1200万吨的矿井,也是我处首次打入宁夏市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照处党政的指示精神确定了以“一流装备建造一流工程、一流环境树立一流形象、一流管理铸造一流品牌”的管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。
1、优质快速施工享誉“塞上”。项目部进驻xx煤矿施工以来,克服西北的狂风、冰寒,在第一炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的复杂地质条件。这种岩石硬度小,用伞钻打眼夹钎堵钻杆。困难是打开智慧之门的钥匙,打眼班班长许海刚在打眼过程中发现影响的关键原因是:钻头上的强力吹风孔太小,岩粉不能及时排出。发现后,他及时升井将吹风孔直径扩大到10mm。经试验打眼速度大大加快,每班打眼时间缩短到3小时,功效提高了近三倍。在随后的施工中,他们又结合地质条件变化,率先采用“伞钻与麻花钻、风钻交替使用”等方法。
打眼速度进一步加快,为项目部在5、6、7、8四个月施工中连续破百米提供了基础保障。特别是在7月份副立井的施工中,项目部克服地质条件复杂、井筒淋水量大等诸多困难,充分展示“王牌”施工队伍风范,精心组织,广泛发动,一举以130.5米的成绩刷新了神化宁煤集团月成井114米的纪录,且工程质量优良。
2、加强生产组织,完成了生产指标。按照处下达的生产任务和项目部制定的生产计划,项目部抓住井筒施工的黄金季节,积极改进作业方式,有效的提高了生产水平。
3、抓好“小改小革”进一步提升生产施工的科技含量
在抓好生产施工的同时,项目部积极鼓励技术革新,针对井口甩罐时,费时费力不安全的问题,研制出了“立井施工井口简易甩罐装置”,在井盖门至溜矸仓支撑柱之间铺设钢轨或槽钢作为跑道,在轨道上安放一个车盘,就使原来的“甩罐”变成了平放平移,既省力又安全,
资料共享平台《项目经理述职报告》(https://*)。提升系统是立井施工的“命根子”,提升绞车的安全运转直接关系职工的安危。为避免绞车遇到特殊情况带来严重后果,他们经与设计厂家沟通,对绞车制动系统进行改进,成功研制出“立井提升绞车辅助紧急制动装置”,从而使绞车运行实现了本质安全。
二、强基固本,戈壁滩上展风采
1、加强职工队伍建设。我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“五关”。一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员必须经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,必须签订劳动合同,否则不准录用。新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每天为职工讲授一道安全知识题),“一日一案”(每天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的安全知识进行考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职工的安全意识和自保互保能力。
同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。
2、科学组织施工生产。我们建立了安全、生产、经营、技术、机电、党建、后勤等各类管制度150余项,并严格按制度办事。在调动职工劳动积极性方面,实行“三招”联动。一是思想教育,教育引导职工增强竞争、忧患、市场等六种意识,并召开班组民主会,倾听职工安全生产中好的意见和建议,发挥职工的主人翁作用;二是经济激励,制定出台了劳动竞赛办法及节假日保勤办法,班班考核,按期兑现,直接调动了职工生产积极性;
三、严抓细管,促进本安体系建设
1、齐抓共管保安全。我们进一步细化了各级管理人员及每个工种的安全责任制,制定了安全责任制60余项,安全操作规程80余项。做到了有岗位就有安全责任制,有设备运转就有操作规程。为抓好安全责任落实,我们建立了党政工团“四位一体”的安全保证体系。项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场。具体工作中,一是班组长、岗、网员等待遇与责任挂钩,为提高他们的责任心和积极性,其工资系数分别为工人的1.2和1.1倍,如果连续一周查不出安全问题,又提不出建议取消津贴。二是加大安全奖罚力度。对“三违”人员不仅给予经济处罚,性质严重的送到矿方举办的“三违”*进行为期7天的再教育,造成严重后果要给予辞退。截止7月底,项目部累计处罚“三违”人员63人次,罚款金额8450元。其中查处违章作业45人次,占“三违”起数的71.4%。违违反劳动纪律18人次,占“三违”起数的28.6%。
2、创新管理促安全。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职工应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干什么”、“防什么”。同时,我们建立了严格的登记制度,为职工发放了学习本,将每天的“每日一题”及班前会主要内容记录清楚,增强安全生产的能力。近日,我们针对网员、岗员业务素质参差不齐,知识结构单一的状况,开设了“青工学堂”,为他们讲授各类实用性的安全知识,为安全生产起到积极的促进作用。
3、质量安全为安全。安全质量标准化代表了企业的管理水平,是企业安全管理的基础,是实现安全生产和文明生产的前提。因此,自进入xx煤矿施工以来,项目部认真贯彻集团公司、一建公司和xx煤矿以及我处关于开展安全质量标准化建设的文件、指示精神,以创建*项目部为目标,按照集团公司和一建公司“规范管理年”“质量标准化推进年”的要求,坚持“上标准岗,干标准活”,全员动员,全员参与,不断强化安全基础工作,狠抓现场施工管理,有力地推动了我项目部安全生产工作的发展。
截止7月底项目部已开展4次安全质量标准化自评,7月份我们在我处及公司安全质量标准化检查验收中以91分、95.4分先后被评为*项目部。
四、精细管理,提升项目收益
1、项目部效益稳步提升。一是加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的各个环节,抓好成本超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包责任制层层落实到位。二是提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费。
2、财务管理继续加强。项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化建议,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用。
3、精算经济效益,严控费用成本。“以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本。
五、营造和谐,为国庆献礼
1、精诚各方使用,务求互利双赢。积极稳妥地处理好与甲方、监理及地方政府(部门)的关系,做到不卑不亢、团结合作、互利共赢,努力营造和谐发展的外部环境。
2、精建和谐项目,维护安全定局面。大力开展集知识性、教育性、安全性、娱乐性、趣味性为一体的主题活动,积极选树先进典型;建立“国庆”前夕安全稳定工作应急预案,及时模排各种隐患苗头;维护职工切身利益为一切工作,努力改善职工生产、生活环境,提高后勤服务质量。
六、锻炼修养,彰显党员本色
本人严格按照中央关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定,努力加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面建设,进一步提高了自身修养和拒腐防变的能力,始终保持着一名共产党员的清正廉洁本色。在工作中,坚持清正廉洁,为人正派,工资收入严格执行处规定领取,电话费、通讯费按处规定报销,无违规违纪现象,无私自承揽工程、私自采购及参与****违法乱纪行为,坚持从严治企的工作作风,反对奢侈浪费、贪图享受的思想和行为,做到了与工人同吃同住,从未单独享受过任何特权。本人作为班子中的老大哥,能够按照处党委规定班子团结“四条要求”,按照分工履行自己的职责,认真处理分工与合作的关系,做到了大事讲原则,小事讲风格,与班子成员坦诚相见,做到工作中分,思想上合,求同存异,相互支持,努力维护班子团结,提高班子的凝聚力和战斗力。我始终坚持着一句诺言,工作中我是领导、工作外都是兄弟;没有高低贵贱之分,没有等级差别,经常深入到职工中与之座谈交往,设身处地的为职工着想,维护职工权益,解决职工困难。
各位领导、同志们,我工作中虽然取得了一些成绩,这都是处党政的亲切关怀、部门领导的大力支持及项目广大职工共同努力的结果,我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限,实际工作与处领导的要求及广大职工的期盼还存在一定的差距。今后的工作中,我将严格遵照处党政的指示精神,与班子成员共同带领项目广大职工拚博进取、迎难而上,确保各项任务指标圆满完成,为我处整体发展做出更大的贡献!
适用场景:工程项目经理述职汇报、试用期工作总结
本文要点:制定项目阶段性目标、强化安全质量管控、提升个人综合素质
行文逻辑:明确职责要求→制定目标计划→强化安全管理→总结存在问题
尊敬的各位领导各位代表:
大家好!
转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。
为什么做:
时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。
做什么:
1、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。作为公司的一名工程项目经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
2、自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的"本领。
3、以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。
4、以强化服务质量为目标,以协助赵总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
5、己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成各项工作任务。
怎么做:
以下职责以协助x总工作为主,以公司的总目标为核心。
一、确保项目目标完成,保证客户满意。
1、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的完成和总目标的实现。
2、同施工方,监理方,厂方保持密切沟通,获取工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目标。
3、把握工程质量,进度,安全。
4、经常与施工方进行沟通、与甲方保持亲密联系,及时与甲方进行技术沟通和交流,解答及反馈甲方的技术问题。
二、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
1、是不断丰富知识,提高工作能力。
2、是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
3、是严格约束自己,力求做到严谨,坚持和开放。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,控制奢侈浪费。
三、时刻总结,及时调整
1、项目部定期组织进行对施工安全、质量、进度等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
2、以安全保质量、以质量保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量
存在的问题及下步打算:
回顾一个月来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在工作中取得了一些进展,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在技术水平和组织管理能力上有待进一步提高,再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习技术和理论知识,不断提高自身的综合素质和工程质量。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在本年度的目标中再上新的台阶,更上一层楼贡献出自己的力量。
适用场景:工程项目质量管控、施工前质量管理准备
本文要点:建立质量管理体系、规范工序作业指导书、强化三检制执行情况
行文逻辑:明确管理依据→建立体系→规范工序→强化检查→落实责任
项目部各位领导、各位同行:
大家好!
我代表xxx项目部作xxx在xxx工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。xxx项目部承担的工程项目是xxx总包的,xxx工程。工程实际开工日期是x月x日。
xxx项目部建立了xxx工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在xxx的工程上我们的做法是:
一、理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:
(1)、正确认识xxx打造无以伦比的本稿件版权是精品工程的质量目标。
(2)、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、上级有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、xxx质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。
(3)、原文下发xxx项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
二、明确质量管理的"方法
(1)、以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
(2)、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
(3)、以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
(4)、以xxx三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
(5)、贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
(6)、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。xxx在xxx的工程刚开始,打造无与伦比的xxx精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。
适用场景:工程项目竣工资料归档、项目经理述职汇报
本文要点:外墙涂料阶段推进、质量交底落实到位、环保检查常态化执行
行文逻辑:汇报基本情况→履行职责情况→落实质量管理→强化安全文明→控制成本费用
一、基本情况
本人现任xxx项目经理,负责整个项目全面工作。xxx一标、二标段项目建筑面积为17.7万平米,洋房和高层共19栋。目前xxx一标段1-15栋进入外墙涂料阶段,预计1月底移交甲方,二标段16-19进入砌筑抹灰阶段,预计春节前完成内外抹灰工作。
二、职责履行情况
年初受疫情的严重影响,项目于2月25日开始复工,为公司及市第一批复工工地。带领项目部在克服诸多困难情况下,坚定不移不打折扣的完成了年度目标任务。
1、进度管理
目前xxx19栋一标段1-15栋进入外墙涂料阶段,预计1月底全部移交甲方,现在1-6栋、7栋、9栋、10栋、12栋、13栋及地库底板移交移交甲方装修单位和园林单位;二标段16-19进入砌筑抹灰阶段,17、18的砌筑已基本完成,预计春节前完成内外抹灰工作。除一标段外墙保温装饰受天气原因和甲方外墙涂料颜色确定一再变更延误,基本满足甲方要求。
2、质量管理
严把质量关。从材料进场到拆模验收,每一个步骤、每一个环节都严格按照甲方要求及公司规定,对于不合格的`材料坚决清除退场。对于钢筋、模板、混凝土等工程验收,要求施工员严格按照规范进行验收,验收不合格的限期予以整改,直至整改合格为止,业主要求的明源管理系统专人负责及时进行整改回复。严格落实质量交底,比如砌筑抹灰交底至少10次,每一个小班组都落实到位。每天组织质量巡查,并形成书面报告,每周四组织一次质量专题会议。项目已完成一标段地基基础分部、主体分部和地下室基础分部、二标段基础分部质量验收,本年度连续三个季度市监督监督站质量考评为优良。预计明年将获得“省质量标准化优良工地”。
3、安全文明施工。
项目特别注重安全管理,落实安全责任制,形成班组、施工员和安全员、班子成员的三级安全管理,人人有责。每天进行安全巡查,发出整改报告,并落实整改,每周一次安全大检查等措施确保安全。由于市正处于文明城市创建阶段,因此环保检查特别严厉、特别频繁。项目部保持六个常态化:裸土100%覆盖、车辆100%冲洗、道路100%湿化、围墙100%封闭、喷淋系统100%开启。打造“安全、有序、干净、整洁”的绿色建筑环境。市长莅临项目部并对项目部做出的努力给予充分肯定,指出项目部应该再接再厉,做到安全严格管理常态化、环保常态化、环卫常态化,为怀化城市建设及优美人居环境做贡献。项目代表市迎接省级环保、安全检查、卫生城市检查和复查四次,并入选第九届广厦奖候选项目。项目在本年度连续四个季度安全标准化考评中为优良。
4、财务和成本管理
项目商务管理在财务和成本要开源节流,在狠抓生产进度,注重成本管理。目前xxx项目已完成产值 2.235亿(本年度产值 1.856 亿),预计到年底还能完成产值2000万元;开工截止到目前业主回款14126.25万元(含桩基),本年度12244万,按合同回款率100%,预计春节前还会回款2500万元,超额完成全年目标。在项目部运营费用上,严格把控成本。项目运营费用为1.85%,为公司自营项目中最少的项目之一。
在施工现场,严格把控材料使用率、周转率,每栋楼栋配备足够模板后不再新购模板,对于紧缺的材料,采取向近邻项目借、调的方式减少成本。租赁材料做到不用就退,随下随退,减少租赁时长。
项目预算编制工作基本完成,初步预算2.84亿元(不含桩基预计1900万),现已经报公司成本部,将开始预算转固工作。
三、廉洁自律管理
作为项目负责人,严格遵守公司规章制度,重要事项(三重一大)项目班子成员讨论,按照流程并报公司相关部门和领导审批。分包和材料按照公司集采和控制指导价的前提下,确保成本优势、垫资能力、质量技术能力等条件,依据公司的制度,按照公平、公正、公开的原则进行公开招投标,择优选择。本人带头做到廉洁自律、不收受红包、高档礼品、有价证券等,同时对项目团队成员也严格要求,打造阳光项目部。
四、不足及改进
本人对民建项目特别是大体量同时开工且采用劳务专业分包建筑管理经验不是很足,这方面应加强学习和提升,以更高的目标来要求自己。同时,项目团队人员比较年轻,公司原有经验人员较少,大多新聘或项目临聘人员,需要加强团队建设,特别加强公司的制度、流程及标准化的学习和提升。
五、人才培养使用情况
作为项目经理,非常注重人才培养和团队建设。项目每周组织培训或考证学习,营造学习氛围,打造学习型团队。本年度先后中级职称2人,一级建造师1人,八大员取证7人;本年度为公司吸纳培养新进大学生10人,为公司的人才培养基地。提升两名项目经理助理,两名生产区域主管作为后备生产经理经理培养。培养采购员陈腾飞、技术员颜学平均在新项目独当一面。
六、xxxx年工作计划
xxxx年项目将是主要施工年,将完成项目绝大部分施工内容,主要工作计划如下:
一是生产经营再发力,确保完成全年生产任务指标,确保全年生产安全,无一般以上事故发生,扎实推进安全生产专项活动。
二是继续把控成本,努力回收每一笔款项,回款率达到100%,签证做到应签尽签,一块钱也不落下。严格把控材料、机械设备,继续落实材料应退尽退工作制度,机械设备使用做到现场有人旁站,避免出现懈怠,没有运作的情况。
适用场景:客服人员能力提升培训、年度工作总结汇报
本文要点:完善服务制度建设、强化业务学习执行、开展客户活动服务
行文逻辑:完善制度→强化学习→开展服务→提升水平
各位、同事们:
20xx年的工作已接近尾声, 一年来, 在公司经理室的正确下, 各部门同仁齐心协力, 共同努力, 客服工作取得了一定的成绩。 下面就本人一年来的工作做一个工作: 公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重, 实现两手抓, 齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工, 团结奋进, 客服管理工作取得了一定的成绩, 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通过开展集中、 统一的客户服务活动, 进一步整合服务资源, 促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型, 不断提升服务水平, 创造客户价值, 积极承担社会责任, 为公司永续经营打下坚实的基础。 客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标, 在做好本职工作的同时做好服务创新, 体现在以下几个方面:
一、 在制度建设方面, 继续加强客户服务基础管理工作
进一步完善相关管理制度,主要从“内强素质、 外树形象” 着手, 通过狠抓公司各岗位人员素质, 进一步提高客户满意度, 树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、 技术过硬的服务队伍, 我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度, 以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规现象的题, 我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规性, 并从加强服务意识、 强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练, 加大了现场监督考核力度, 现场检查, 现场指导, 并予以相应处罚。 通过一系列的措施, 使柜面人员加大了操作的规性, 服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升, 也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。20xx年 6 月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试, 我部全体人员 13 人参加,合格 9 人, 持证率达 70%。 此次全国系统的柜面人员考试, 加强了客服人员对专业知识的学习, 也提升了客户服务部的服务质量。
二、 强化业务制度学习, 树立执行理念
确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设, 从制度上为业务发展坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的件和制度, 进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划, 按照学习计划, 定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、 系统地对相关业务管理进行了学习, 要求所有参加人员认真做好学习笔记、 进行测试并撰写学习; 根据测试及检查情况, 要求各相关岗位撰写整改报告。 从自身出发, 树立了强化风险意识, 确保了此项工作的全面有效开展, 切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、 以服务为本, 促进销售
把日常业务处理和服务工作相结合 我司按照上级公司件, 面向所有客户推出国寿“1+n” 服务计划。 旨 在通过举办客户服务活动, 不断密切公司与客户的关系, 进一步提高客户满意度, 树立公司良好的对外形象。 为切实有效的开展活动, 公司成立小组和工作组, 并加强了对此项工作的宣传 力度, 按照活动组织、 宣传逐一落实并有效实施各相关工作。 提升了 服务品质、 增强了客户忠诚度, 进一步提升公司服务水平, 充分维护了客户权益, 树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务, 为业务员的展业工作了很好的基础, 也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、 提升了公司品牌知名度、 也为巩固和带动业务增长注入了 新的活力。
适用场景:工程项目施工监督、技术团队培训管理
本文要点:现场施工进度监督、技术工种岗位培训、客户诉求响应机制
行文逻辑:回顾工作情况→分析管理不足→提出改进措施→总结未来计划
尊敬的各位领导各位代表:
大家好!
时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有x年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。
失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的.技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。
对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。
因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助,万分感谢!
述职人:
xx年xx月xx日
适用场景:工程项目经理履职汇报、年度工作考核材料
本文要点:项目管理职责履行、施工成本控制执行、工程质量管控落实
行文逻辑:汇报工作情况→分析产值利润→总结质量管理→阐述安全管理→说明结算进展
尊敬的公司领导:
我对本人201x年度的工作情况做如下述职报告:
一、201x年度主要工作
1、从201x年11月份开始至今,担任xx高炉工程项目经理。
2、xxxx年xx月份开始兼任xxxx棒材轧钢车间工程项目经理。
3、参与已完工程结算工作
二、在建项目工作情况
1、完成产值及利润情况:
每月由预算员现场实际盘点完工工程量,根据与甲方签订的合同价款确认当月收入,能够做到真实、准确地反映当月收入。
当月所发生成本,按照稳健原则,真实、准确、全面的反映项目成本,做到不漏报、不少报。
(1)xxxx高炉工程:
从201x年11月份开工至201x年11月份共计完成产值xxxx元,项目收入xxxx元,项目成本xxxx元,实现项目利润xxxx元,利润率xxxx%。三公司管理费按xx%计提,共计xxxx元。
(2)xxxx特钢棒材轧钢车间工程
从201x年xx月份开工至201x年12月份共计完成产值xxxx元,项目收入xxxx元,项目成本xxxx元,实现项目利润xxxx元,利润率xxxx%。三公司管理费按xxxx%计提,共计xxxx元。
2、质量管理
对于土建和钢结构等我们的施工强项,加强项目管理力度。制订了奖罚措施,在施工细节上加强控制,较好的控制了质量通病的发生。对于设备安装、筑炉等项目部技术力量薄弱的工程,我们虚心向甲方监理及施工人员学习,积极与甲方沟通,确保施工质量符合规范要求,达到业主满意。
3、工期管理
xxxx高炉工程是比较复杂的系统工程,施工工艺复杂,作业面小,各工种之间交叉作业多,而我们缺乏综合性高炉工程施工组织管理经验。所以我们虚心向甲方学习高炉工艺,对高炉生产工艺有了一个大概的了解,以利于我们的施工组织。在实际工作中,克服了甲方图纸不到位、经常性频繁变更、今年5、6月份因国家政策原因使施工处于半停工状态等困难,目前施工进度基本达到甲方满意。
xx轧钢项目,土建和设备安装工程不是我单位施工,项目部积极与甲方沟通协调施工作业面,施工进度达到甲方满意。
4、安全管理
高炉施工各个工种之间交叉作业多、施工区域小是安全管理的一大难点,所以在实际工作中,注意合理安排施工顺序,提前做好安全防范措施,分阶段、有重点的对高危隐患加强监控。
三、分包施工合同的签订
所有分包单位具有施工资质证书,主要合同价款由xxxx经理和我共同商定,严格按照与甲方签订的大合同条款并参照市场价定价,分包价格没有超出大合同价款。
四、工程技术资料情况
在建工程施工技术资料能够做到随施工进度编制,做到与工程实体同步,符合规范要求。xxxx高炉项目现在已着手竣工资料及竣工结算的整理工作。保证在完工xx个月内上报甲方。xxxx工程荣获“省优质工程奖”。
五、分包队伍工资发放管理
每月先保证支付施工人员的工资。项目资金的发放按照优先人工费,其次材料费,再次机械费的原则发放。
六、已竣工工程结算情况:
1、xxxx工程结算完成一审。
2、xxxx结算一审已开始,已完成约70%。
3、xx炼钢工程已结算完成。
4、xxxx工程结算审核合同内结算已完成,争议问题正在与甲方协商。
七、工作中存在的不足
虽然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成绩,但与公司领导的要求和业主的期望相比,仍存在一些问题和差距,主要表现在:
1、平时因工作较忙,自身技术学习和业务水平还有待提高。
2、另外,因为有急于求成的心理,总想以短的时间把工作出色的完成,特别是进入工地初期,生产各方面的任务繁重,致使工作在比较急躁,工作方法有待进一步改进,管理水平和管理艺术还需加强。
3、对甲方分包队伍的管理力度仍需加强。以上是我在20xx年度的工作情况。工作中难免存在不足之处,恳请各位领导及同事给予批评指正。同时,在今后工作中,我将积极改进不足之处,迎难而上,确保在今后的项目中能更上一层楼!