政府办公室年度述职报告（精选4篇）

政府办公室年度述职报告 篇1

20xx年，在区政府的领导下，区政府办公室认真履行职责，用心开展工作，较圆满地完成了任务。此刻，我代表政府办公室领导班子向考核组和与会的全体同志进行述职，恳请评议。

一、围绕中心，把握大局，协助政府谋划工作

协助政府科学谋划全区经济社会发展，是政府办公室的一项重要职责，也是评判政府办公室参谋助手潜力和水平的主要标准。20xx年是xx届政府的届首之年，区政府办公室协助政府在认真回顾和总结过去五年改革和发展的历程和经验的基础上，应对不断变化的新形势，进一步深化对区情和发展规律的认识，遵循科学发展观的要求，为追赶先进，缩小差距，坚持高点定位，自加压力，提出了“坚定不移地实施三步走的翻番赶超战略”，确定了松山区今后五年的发展目标和总体要求，勾画出了松山区五年后的发展蓝图和完美前景，极大地振奋和凝聚了全区人民的发展热情和奋斗力量。为了开好头，起好步，我们协助政府把20xx年政府工作的总体要求确定为“整体工作上台阶，重点工作求突破，专项工作创一流”，把发展目标确定为“地区生产总值和财政收入提前一年实现翻一番”。围绕实现“双翻番”目标，我们又协助政府就重点工作、专项任务进行了具体的谋划和部署。“双翻番”目标的提出，体现出政府的科学决策和正确领导，推动了各项重点工作实现新突破，牵动整体工作跃上新台阶。此刻看，“双翻番”目标完全可能实现，全区呈现出亮点工作交相互映的喜人景象，继续持续了加快发展的良好势头。

二、加强协调，主动服务，确保政府高效运转

搞好协调是确保政府高效运转的一项基础性、经常性的工作，也是贯穿于办公室工作始终的一项重要职责。一年来，我们注重在以下几个方面，发挥好枢纽作用。1、主动与上级政府办公部门持续经常联系和密切沟通，争取工作上的指导和支持，清楚上级的想法和意图。这样工作，有利于上下衔接，做到心中有数，提前摆布好工作，避免了被动应付。2、及时与区几个班子办公室沟通状况，交流信息，协调工作，构成工作合力，共同营造和谐氛围

3、重视与乡镇、街道和部门搞好协调。对区政府安排的工作，及时转办，督促结果;对基层和部门请示政府的事项，及时呈批，反馈意见;对部门之间需要沟通的问题，主动协调，力求达成一致，从而确保政令畅通和上下协调。4、注重政府运转的协调。对需要政府领导共同解决的问题，我们及时组织部门做好基础工作;对需要政府领导补位的事项，我们主动协调，避免公务上的断档或缺位。

由于我们在协调上注意做到及时、周密，保证了政府运转的有序、高效，政府领导很满意，部门和基层很认可。

三、突出重点，完善机制，协助政府落实工作

要确保政府决策和工作部署的落实，要求政府办公室履行好督查和调度职能。一年来，我们主要在以下几个方面加大了力度。1、为了实现“双翻番”目标，我们协助政府确定出牵动全局的9个方面专项重点工作，出台了相应《奖励办法》和《考评实施办法》，健全了年初部署、季调度、半年初评、年终总评的落实机制和考评机制，既确保了考评结果的科学合理，又确保透过专项奖励，激发发展热情，推动工作落实。2、按照“项目支撑、投资拉动”的发展要求，我们协助政府疏理出60个重点项目，与有关部门一道建起项目办公室，采取月调度办法，加大落实力度。目前，已实施39个，其中一批重点项目开工建设。全区全年可完成城镇以上固定资产投资12亿元，增长60%，可超额完成任务。3、按照规定程序和时限，组织基层和部门办复大代表推荐、批评和意见72件，政协委员提案85件。从反馈的状况看，都表示满意或基本满意。4、对领导交办的事项，做到专人负责，专项督查落实，确保事事有回音，件件有结果。

四、精心组织，严密操作，保障政府公务需要

政府办公室的后勤保障工作水平高低、效率快慢事关地区形象和政府公务活动能否顺利进行。1、坚持“接待工作无小事”的原则，对每一项公务接待工作，都要制定周密的方案，确定专人细致操作，确保不出纰漏。2、本着“少花钱，多办事”的原则，狠抓财务管理、车辆管理，既保证政府领导公务活动需要，又尽量减少经费支出。3、适应政务信息化、办公自动化的需要，加快了电子政务建设。透过政府采购办法，购置了一批网络设备，完成了党政首脑机关网络系统基本建设;利用现有信息资源、信息系统和设施，加强了政府网站建设，扩大了信息互通和资源共享范围，扭转了我区电子政务建设滞后问题。

五、加强建设，严细管理，树立机关良好形象

政府办公室所处位置较特殊，直接体现和影响着政府的形象和声誉。我们坚持在工作上严格要求，在生活上热心帮忙，在进步上主动关心，持续谋事、干事、成事的良好传统，营造合心、合力、合套的浓厚氛围，努力争取领导满意、基层满意、群众满意的建设目标。

(一)焕发工作热情。办公室工作比较清苦。我们在倡导奉献精神的同时，倡导大家珍重岗位，追求成熟，享受工作乐趣，激发工作活力。对个人的困难和问题，班子成员用心帮忙克服和解决。对大家盼望进步的热情，真心保护和协助。

(二)坚持制度规范。认真遵循自行制定的工作规则、流程和日常管理制度，用制度管人，按规范办事，做到忙而不乱，紧张有序，高效运转。

(三)提高整体素质。透过分担调研课题和信息上报任务，营造学习氛围，提升战略思考、大局意识和谋划事情的潜力。今年，大家的写作潜力、办事潜力有了很大提高，承担的文稿起草、办理的交办事项都能较圆满完成，政府领导比较满意。

(四)转变工作作风。倡导大家对待工作要认真细致、严谨规范，办事要雷厉风行、快速干练，强调超前准备、主动服务，认真负责、快速反应，努力做到在办文、办公、办事上讲效率、讲质量、讲实效。

(五)加强廉政建设。时刻警示大家作为领导身边工作人员，要恪守工作纪律，养成自律习惯，不搞特权，不乱伸手，靠良好形象赢得领导的信任和基层的尊重。今年在主管网络建设方面，我们坚持只负责设备型号、标准的把关，不插手设备购置，全部实行政府采购，既保证了质量，又减少了投资。

(六)营造和谐氛围。我们坚持重大问题群众议事、民主决策;班子成员之间既分工负责，又密切配合;同事之间，相互尊重、相互补位。由于有了这样的氛围，大家普遍感到，在办公室工作虽然比较辛苦，但很顺心，个人潜力能施展、有上进，整体效能能发挥、有提高。

回顾一年来的工作，感到还有一些不足工作报告。主要是：1、学习、思考的理性成果不多，高质量、高效益的研究成果不多

2、横向交流不充分，创新工作的层面不高。3、接待潜力建设亟待加强。对于这些问题，我们已有清醒认识，正在认真加以改善和解决。我们会不断创新思路，完善措施，恪尽职守，努力工作，为政府的高效运转，为全区经济社会加快发展做出新的贡献。

政府办公室年度述职报告 篇2

政府年终述职报告

20xx年，经济实现了快速发展，政府办公室整体工作水平和效率得到持续提高。一年来，我从进一步提高自身素质和能力入手，科学务实，勤奋工作，努力做到了上下兼容，内外齐抓，较好地发挥了参谋、助手、协调、服务的岗位职责，为市政府各项工作的正常开展、高效运转尽了心力。

一、在为领导决策服务上着力。

服务决策是秘书长的一项重要职责。为了更好地服务市政府经济管理决策，尽力多提供一些有较高价值的参考依据，我始终注意把握四个环节：

一是依据的客观性。注意深入实际调查研究，实事求是反映情况。为科学、务实地筛选确定市政府年度大事实事，我从做好基础调查入手，召集农业、工业、城建、开放等部门，协调组织了一系列调研活动，在广泛征求意见的基础上，提出了20xx年经济工作指导目标和拟定的大事实事，其后又与各位副秘书长、主管副市长进行了沟通协商，对部分大事实事做了更加合理的调整，向市政府提交了以“抓一批立市立县工业大项目、创一批知名品牌、加快发展科技园区、国企改革等”为主要内容的大事实事工作方案，为市委、市政府后确定**件大事实事、**项民心工程较好地完成了前期基础性工作。协调指导有关副秘书长，先后组团外出学习考察农业、工业企业、城镇建设、行政审批服务等，及时为市领导决策提供了很多有较高价值的参考依据。

二是方法的有效性。重点项目建设是去年经济工作的一个重中之重。抓好该项工作的督导落实则是实现既定目标为关键的一环。为确保重点项目责任到位，在明确了任务目标、责任单位和责任人的基础上，我又牵头组织起草了《**市重点建设项目督导检查办法》，提出了“*项”督导制度，即：重大项目领导分包制度、月报制度、季度督查通报制度、年度观摩检查制度、考核奖惩制度等。该办法把督导举措进一步具体化，可操作性明显增强，为推进重点项目建设发挥了作用。

三是意见的广泛性。政府的每一项决策往往涉及多个层面、多个领域，需要充分听取各方面的意见。因此，对提交政府常务会议研究的议题，都在会前召集相关单位研究协调，把分歧消除在会前，把认识统一会前，使决策建立在较为广泛的思想基础之上。四是政策的合法性。为落实《行政许可法》，当好依法行政的表率，注意充分发挥法制办公室的作用，凡政府制发的规范性文件，在送领导审签或提交会议研究之前，首先请法制办从法律角度进行审核把关，以保证决策内容的合法性。

二、在树立政府形象上着力。

政府的形象不仅体现在重大决策的制定、实施和重要工作成果上，而且体现在日常具体的细微的服务工作之中，无论对上对下，都要把一丝不苟的工作态度和满腔热情的服务精神结合起来，时时处处注意维护和树立政府的形象。特别注意做好“三个服务”：

一是认真做好重大活动接待服务。对于上级政府组织的大型公务活动或中央、省领导莅*调研等，提前制定工作预案，周密安排活动议程，确保公务活动顺利进行。去年国务院领导莅*视察农业、防汛工作，全国政协领导来*进行“*海域环境治理与可持续发展”视察和省委、省政府、国务院有关部委、外省市领导来*检查指导工作等重大接待活动，由于准备精心、安排细致，圆满完成了各项接待任务。

二是积极为基层服务。对县、市、区和市直部门在日常工作中反映的要求政府协调解决的问题，认真对待，及时处理，主动与有关部门协商解决或请示领导解决，做到不推、不拖、不误。

三是热心为群众服务。去年***的群众反映有两处险桥直接影响交通和存在安全隐患，及时召集水利、交通和有关县区研究提出了解决意见，受到了群众的好评。在日常工作中，认真对待群众来信来访，制定了接待群众来信来访责任制。按照分工各位秘书长主动接待，对群众反映的问题认真督办，使一些信访问题得到较好解决，群众比较满意。

三、在提高机关工作效能上着力。

办公室是联结上下、沟通内外的重要部位。政府机关特别是政府办的工作顺，政府和部门的工作效率就高。为此，一年来，我毫不松懈地抓了市政府机关建设工作。一方面，注意利用各种适宜的场合、时机，与市政府各部门负责人加强沟通、交流、指导，共同努力建设文明、规范、公正、高效的政府机关，提高**政府机关办文、办会、办事的整体水平，提升**政府机关的整体形象，更好地服务于**经济与社会的快速发展。另一方面，致力于加大市政府办公室的规范建设力度，内强素质，外树形象。重点做了五件事：

(1)指导完成了市政府机关党委和纪检会的换届改选，健全了党支部，党员组织生活有了可靠保障。

(2)按照市领导工作责任的重新划分和政府办结构调顺、功能调强的原则要求，在广泛征求意见的基础上，对市政府办部分科室及工作人员进行了整合。

(3)要求和指导办公室全体同志，进一步端正学习态度，改进学习方法，提高学习效益，不断优化思想观念，广泛猎知和掌握经济、科技、金融、司法、现代管理、办公自动化等多个学科的知识与技能，理论联系实际，学会用学习成果指导工作实践。此外，我还经常要求同志们比照先进学、在实践中学，努力践行学习先进，知我**;勤奋工作，爱我**。

(4)进一步完善修订并落实了办公室的各项管理制度，同志们文明办事、照章办事、高效办事的自觉性和行为能力又有新的提高。

(5)把关心基层、关爱同志当做生产力来开发。筹措资金**万元，改建了职工食堂，解决了干部职工工作餐;及时对政府信息网络设施进行了优化升级改造，更好地保证了政府自动化办公稳定、顺利展开;对机关后院及其危旧房进行了修整改造，新建房屋**间，平整场地**平米，新增、改建绿地**多平米，使政府机关环境进一步绿化美化;更新了部分办公桌椅、用具，在一定程度上改善了机关工作人员办公条件。由于办公室整体素质的提高和办公室领导班子步调一致的协调管理，政府办工作水平和效能进一步提升。年内协调、组织、召开的政府常务会，由于做到了科学安排议事事项，周密部署会议议程，各次会议都做到了全程无纰漏，为市政府圆满完成各项决策议事提供了保障;组织指导政府办直接督导和与相关部门协手督办的大事、实事，都得到了很好的落实;制发、转发的各类文件没有发生原则性错误和明显疏漏;圆满完成了中央、省领导多次莅*调研、视察和其它方面重要的政务接待活动，得到了各级领导和有关方面的好评。

四、在自身素质建设上着力。

一是始终把学习放在突出位置。一学政治理论。系统学习了邓小平理论、三个代表重要思想和上级党委、政府的治政方针和施政方略，进一步提高了用马克思主义世界观洞察世界的能力，站在政治高度认知、分析、处置经济问题的能力。二学现代经济管理、科技知识、**经济特点及走向。重点学习了现代经济基本理论、发展规律，及时关注了解了世界经济格局的结构调整和国内经济发展趋势，熟知了**经济的特色与优势变化。在工作实践中，倡导并积极带动大家认真找寻先进经济理论、科学技术与本地经济优势和潜能的佳结合点，提高了用科学态度处理经济发展变革中新生事物和复杂问题的能力。三学法律。提高了依法办事、行政的自觉性和主动性。四学现代办公室管理艺术和技能。通过学习使自己更好地适应了新形势、新任务的要求。

二是坚持民主集中制。重大问题坚持集体研究，重大决策广泛听取各方面意见，充分发扬民主，集中集体智慧，任何时候都不盲目定调拍板。在办公室内设机构和人员调整等问题上，反复征求分管领导和相关同志的意见，反复沟通，然后召开党组会讨论决定，实现了决策的民主化、科学化，调动了机关干部的工作积极性。

三是严格要求自己，认真遵守领导干部廉洁自律的有关规定，从来未进过高消费娱乐场所，自觉远离灯红酒绿。

政府办公室年度述职报告 篇3

政府年终述职报告

各位领导、同志们：

今年，我与市政府办公室领导班子成员和全体机关工作人员一道，认真实践“三个代表”重要思想，以科学的发展观和正确的政绩观为指针，紧紧围绕全市工作大局，始终坚持以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，认真履行工作职责，充分发挥市政府办公室的综合职能作用，全面完成了市委、市政府下达的全年工作目标任务。下面，我代表市政府办公室班子以及个人履责尽职情况报告如下：

一、发挥“三项职能”，强化中枢作用

为做好市政府的科学决策、工作落实和综合服务工作，我和各位秘书长围绕全市目标任务，完善协调机制，加强督查督办，使各项工作充满生机与活力，确保了全市政务系统工作的高效运转。

(一)充分发挥了综合协调职能。市政府办公室根据对上对下、对内对外的不同情况，积极完善协调工作机制，提高了协调效果。

一是围绕服务经济中心这个工作大局，做好了市政府领导的工作协调。按照有利于推动全局工作，有利于加强政府与人民群众联系的原则，周密合理地协调好市政府领导的重要公务活动和重要工作安排。一年来，我和各位秘书长严格按照组织原则，加大了协助市政府分管领导协调处理工作的力度，受市政府领导委托，各位秘书长负责召开相关协调会议，研究处置相关问题，全年协助处理各类突发性事件和问题达120多件，提出建议60多条，确保了市政府领导有足够的精力想大事、办大事。比如我们实行了公休日、节假日秘书长巡查城区、景区环境秩序制度、值班代班制度和涉稳处置工作制度，凡是在职责范围内能处理的问题都由代班秘书长及时进行了及时处理，同时坚持重大问题及时向领导汇报，使领导从一些具体事务中解脱出来。

二是围绕全市重大项目、重要会议、重要接待和重大活动做好协调工作。今年，我们协调做好了征地安置补偿办法、“天和盛世”房屋拆迁、林机厂危旧房拆迁、玉带桥街改造拆迁等工作涉及的听证会20次，以及一大批重点项目的全方位协调服务，确保了重大工程的顺利实施。加大了重大会议和活动的协调工作力度，高质量承办了市政府1次全体成员会议，共16次常务会议，及全市性的各类会议达60个，基本做到了无差错，会议成功率达100%。特别是牵头承办了全国十佳魅力城市研讨会，会议取得了圆满成功。

三是围绕全市和全局工作做好了市政府与市委、人大、政协的工作协调，统筹安排好市政府领导与市委、人大、政协领导的重大活动。四是协调抓好了政务中心建设，规范化服务型政府建设工作取得了突破性进展。建成了占地面积达1500平方米的政务服务中心，督促19个乡镇人民政府均设立了乡镇便民服务中心和村级便民服务代办点，构建了市、镇、村三级整体联动便民体系，实现了从内部流程优化向外部公共服务延伸。目前，全市有40个部门共312项行政审批和行政服务事项进驻政务中心集中统一办理，截止12月9日，政务中心及各分中心各窗口共接待群众咨询近13万人次，接件38749件，办结37428件，办结率达97%，其中当场办结率达55%，行政效率明显提高。五是围绕推进项目年工作，协助抓好了软环境建设工作。今年，软建办着力完善了领导责任机制、工作协调机制、考核评议机制、投诉受理机制、监督管理机制、查处工作机制、责任追究机制和末位淘汰机制等八项软环境建设管理机制，并对55个部门、19个乡镇及开发区进行了56次明查、23次暗访。截止目前，共对65名违纪违规工作人员作出了处理，其中，移送司法机关2人，党内警告2人，行政警告1人，诫免谈话21人，通报批评7人，辞退7人，停职9人，待岗16人。

(二)充分发挥了督查督办职能。为加强对目标管理督查工作的领导，我们确定了一名副秘书长分管目标督查工作，建立了严格的议定事项、领导批交办件办理和督查制度，并将承办单位的办理情况纳入了年终综合目标考核范畴，进一步完善了政务督查工作制度。在督查工作中，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把市政府常务会议、市长办公会、市政府工作会议定事和省、xxx市督查件、领导批交办件、重点工程进展情况等工作作为督查重点，凡是市政府研究决定需落实的事项和领导批交办的事项，均由政府办督办科统一登记编号交办，限期办理，并将办理情况及时向市领导报告，有效提高各部门执行力。一年来，市政府办公室共编发督查通报27期，督查报告35期;共办理各级督查件、领导批(交)办工作300余件，督办率100%，办结率达100%。同时，认真牵头组织、协调、督促办理人大代表建议、批评、意见和政协委员提案，全年协助办理人民代表议案、建议、批评、意见151件，政协委员提案191件，办结率达100%，满意率达98%以上，其中，市政府办公室直接办理的有省xxx市人大代表建议2件、政协委员提案3件和本级人大代表提案、建议19件、政协委员提案40件。

(三)充分发挥了后勤保障职能。去年我们狠抓市政府后勤保障工作，深化后勤服务改革，确保了政府工作的正常运转。一是突出抓好了会议后勤服务工作，会议质量得到明显提高。我们从强化管理着手，严格控制会议数量、会议经费、会议规模和会议审批，建立了会议服务工作制度，切实精简了会议数量。同时，加强衔接，落实责任，提前做好会议服务准备工作，确保了各类会议的正常召开，提高了会议质量。二是突出抓好了财务管理，不断增强后勤保障能力。严格财务纪律，严格报账制度，明确财务职责，同时认真开展了每年的财务审计，切实加强了财务监管力度。三是突出抓好了机关后勤服务工作，确保了机关高效、正常运行。加强了对机关大院安全硬件建设，进一步建立健全了安全保卫制度;严格执行《保密法》及其有关保密规定，未出现一起泄密事件;以创建国家卫生城市和环保模范城市为契机，加强绿化、卫生工作;加强机动车辆管理，落实安全责任。四是突出抓好了外事接待工作，实现了外事接待工作零差错。本着热情、周到、勤俭的原则，充分展示魅力城市风范，高质量做好外事接待服务工作，全年共接待各级来宾76批次、1109人次，做到了接待工作零差错。

二、搞好“三个服务”，当好参谋助手

今年，我和班子其他同志始终坚持把强化政务服务作为政府

办公室全部工作的重点来抓，时刻站在全局的高度，围绕全市中心工作，切实提高了“三个服务”的质量和水平，努力做到“参到点子上，谋到关键处”，充分发挥了领导参谋助手作用。

(一)努力为领导服好务。我们把当好参谋助手作用作为工作重点，切实履行职责。

一是加强调查研究，提供决策服务。今年，市政府办公室围绕推进城乡一体化，服务“项目年”这条工作主线，认真开展调查研究活动，从秘书长到一般文秘人员都确定了调研题目，并带着题目深入基层开展调查研究，撰写了20余篇高质量的调研文章，部分在、省级刊物上发表，为市委、市政府科学决策提供了第一手素材和合理化建议。

二是围绕全市中心工作，搞好信息服务。信息是领导科学决策、指导全局工作的重要依据。今年，市政府办公室围绕政府的中心工作和重点、难点、热点问题，认真做好政务信息工作，把信息采集、编写、上报和采用情况纳入了综合目标管理考核，做到了政务信息工作有领导分管，有具体工作人员，有管理考核办法，有覆盖全市的通畅的信息报送渠道，确保了信息及时、准确、全面报送，重大信息无迟报、漏报现象发生。全年共编写报送各种信息经900余条，其中，被xxx市政府采用460余条，超额完成了xxx市下达的20xx年政务信息目标任务，目前政务信息采用数量继续处于xxx市前三名的状态。

三是突出全市工作重点，高质量做好其它文字工作。我们按照科学化、制度化、规范化的目标，努力提高办文质量，使市政府文件更具针对性、指导性和权威性。今年，市政府办公室负责起草了全市综合性文件、领导报告等1400份，办理上级来电来文1463件，完成各类文件的合法性审查148件，办好了《都江政讯》、《政务快讯》、《领导批示》、《政务工作通报》、《探索》等内部刊物，实现了发出公文零差错，为市政府领导提供了大量质量较高的文字服务，起到了以文辅政的作用。同时，完成办公室文件、资料的归档2262件，立卷75盒，并将20xx年以来的常务会议纪要、议事纪要和20xx年以来的全部规范性文件录入电脑建立了电子文件数据库。

(二)认真为部门、基层服好务。

为发挥政府办公室联系上下的桥梁纽带作用，我们建立定期与部门、乡镇座谈交流制度，由各分管秘书长带领相关科室人员深入部门、乡镇听取对政府办工作意见，及时改进工作。今年，针对部门和乡镇办公室中存在的不规范问题，从公文办理、信息报送、目标督查、保密工作等方面的内容，市政府办与市委办协同做了大量有针对性的指导工作，提高了基层办公室工作水平。同时，针对基层反映的工作效率问题，我们制定了严密的工作制度，提出了明确的办理时限，进一步提高了综合服务水平。同时，及时与各乡镇和市级各部门加强沟通，增进了解，凝聚力量，形成了共促发展的强大合力。

(三)切实为群众服好务。

我和各位秘书长始终坚持把群众的需要是作为做好工作第一信号，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，认真落实市长信访接待日和“首问责任制”制度，积极做好群众来信来访工作，帮助群众解决热点、难点问题，切实为群众排忧解困，进一步密切了党和政府同人民群众的血肉联系。一年来，市政府办公室共接待群众来信来访11868人次，集体上访157批2477人次，受理群众来信153件，办理中央、省、xxx市交办信访件29件，市领导批示信访件93件，办理市长电子信箱及市长公开电话35件，办理率达100%，办结率达95%，做到了件件有回音，事事有回复。与此同时，为防止群体性上访事件发生，减少非正常上访行为，我们还建立了分级负责制，从多渠道、多层次做好上访人员的工作，掌握信息，制定应急预案，做到了防患于未然，针对在重大节日和活动期间上访人员择机上访行为屡禁不止的现象，协调有关部门和乡镇，安排专门人员在敏感时间驻守上访地，及时劝解疏导上访人员，努力把非正常上访控制在低限。20xx年，非正常上访重复率到省的低于8%，到xxx市的低于12%，法定节假日和全国重大活动期间无非正常上访情况发生。今年，我们还特别加强了信访工作的硬件投入，协调解决了市信访大厅的建设问题，使我市信访工作走上了规范化的道路。

三、抓好“三个建设”，提高整体效能

为更好地发挥参谋部、信息部、后勤部、服务部的作用，我始终把加强政府办自身建设作为全年工作的重中之重，努力建设一支体现先进性、能打硬仗的公务员队伍。

(一)狠抓作风建设。作为政府办公室的主管领导，我十分注重调动办公室同志的工作积极性，竭力让同志们始终保持朝气蓬勃、不断进取的精神状态。今年，根据市委的统一部署，市政府办党支部自1月底至6月底开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，我们始终坚持统一标准、统筹安排、精心组织，切实抓好学习动员、分析评议和整改提高三个阶段各个环节的工作，使全体党员进一步深化对"三个代表"重要思想、新时期保持共产党员先进性教育活动重大意义、新时期共产党员先进性基本内涵、新时期保持共产党员先进性基本要求的认识，进一步增强实践"三个代表"重要思想的自觉性。

在学习动员阶段，每个党员做到了集中学习达到3天以上，个人自学不低于50学时;都做好学习笔记、撰写5篇以上心得体会。在分析评议阶段，政府办领导班子和党员个人，始终依靠群众，注重广纳群言，既开展了集体座谈，又进行了个别访谈;既发放了征求意见表，又进行了广泛的交心谈心活动;既深入基层调查研究，又召开会议征求意见，先后共收集到来自各方面的书面意见建议156条，口头(电话)意见建议35条，经过梳理归纳，对领导班子的意见建议有25条，对党员个人的意见建议有163条，党支部立即将有关意见和建议及时原汁原味地反馈给办公室领导班子和党员个人，根据这些意见和建议，全体党员个人分别形成了1500字以上的党性分析材料，做到了查找问题比较准确，分析原因比较深刻，努力方向比较可行。

在整改提高阶段，我们要求每个党员要紧密围绕市委推进城乡一体化建设“两两强”奋斗目标的中心任务、围绕办公室工作的实际、围绕加强思想修养三个方面，联系自己的思想实际和工作实际，做到边学习、边思考、边查找问题、边改进提高，将整改提高贯穿先进性教育活动的始终。我们根据梳理出的主要问题，认真制定了整改方案，明确整改任务，明确整改时限，分别由秘书长和副秘书长牵头落实整改。对能够立即改正的，立说立行，立即整改;对受客观条件影响的，积极创造条件，千方百计进行整改;对一时无法办到的，认真向群众作好宣传解释工作，制定整改措施，限期整改。

我们针对下基层调查研究不够的问题，制定了调查研究计划，创新调查研究方法，规定调查研究时间，积极开展深入群众、深入实际的调查研究工作。我们针对忙于事务，学习不够刻苦、不够系统的问题，制定了详细的学习计划，采取请进来、走出去的办法，分别请市内外的专家领导给办公室的党员干部职工作专题讲座，组织干部职工到外地去向同行学习工作经验，促进全办党员干部学习提高。我们针对组织活动形式不够丰富的问题，党支部立说立改，组织了丰富多彩的文体活动，寓教于乐，受到广大党员的好评。

同时，结合开展先进性教育活动，扎实开展了“听群众声、纳群众言、进群众门、解群众难、为群众办实事谋实惠”活动。市政府办公室领导班子率先垂范，把要求落实到行动上。春节期间，办公室领导班子带头为扶贫点的老党员、五保户、特困户捐款捐物，带动全办公室捐款15000多元，捐献物品价值6000多元。春节后，全办公室又先后为失学儿童、困难群众捐款近2万元，受到广大群众的称赞。

(二)狠抓制度建设。办公室的工作头绪多，面宽线长，任务繁重，程序性、规范性也很强。如何确保工作的正常有序运行，很重要的一条，要靠制度的力量来维系。今年，我们在实践中不断探索建立科学合理、行之有效的工作制度，先后建立了集体领导、分工负责的制度，各职能科室的岗位责任制度，调研课题负责制度，文稿起草责任制度，文件与资料传阅制度，重要情况通报制度，处理工作协调制度，机关学习制度，干部管理制度，政务工作职位代理制度，机关党建工作制度，保密制度，干部休假制度等等。我和各位秘书长带头抓好各项规章制度的贯彻落实，坚持用制度管人，按制度和程序办事，真正做到事事有章法、事事有人管、事事管到位。通过加强制度建设，形成了办公室各项工作协调运转的机制，切实增强了办公室的整体效能。

(三)狠抓党风廉政建设。市政府机关党总支高度重视党风廉政建设，把党风廉政建设放在重要位置，经常研究分析，及时落实措施。今年，我和各位秘书长严格遵守中央、省、xxx市和xxx市有关廉政建设的制度，带头廉洁自律，自觉接受党组织和群众的监督，坚决贯彻中纪委“四大纪律、八项要求”，坚持个人重大事项报告制度，坚持对亲属及身边的工作人员严格管理、严格要求。另外，我和各位秘书长严格执行中央、省、xxx市和xxx市禁止领导干部收送现金、有价证券的有关规定，坚决拒收礼品、礼金，坚持做到不打牌赌博、不相互吃请，以实际行动保持了廉洁，维护了市政府办公室班子和个人良好形象。一年来，市政府办公室领导班子和个人均未发生一例违法违纪的行为。

一年来，市政府办公室在工作中取得了一些成绩，这是市委、市政府正确领导、科学决策的结果，是办公室领导班子和全体干部职工团结奋斗、扎实工作的结果。认真审视我们的工作，还存在一些问题和不足。一是结合工作中出现的新情况、新问题，还要加强有针对性地理论学习;二是对涉及全市经济社会发展的深层次问题，还需要加强前瞻性调查研究，进一步增强工作的预见性和主动性;三是还需要进一步加大围绕大局抓落实的工作力度;四是在办公室建设上，有些工作虽然做了但做得还不够好，与市政府领导的要求还有一定的差距，还需要继续努力并认真加以改进。

20xx年，是我市“十三五”规划的关键之年，也是我市加速推进城乡一体化的重要一年。下一步工作中，我和班子其他成员将带领市政府办公室工作人员，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，服务于全市经济发展大局，深入调查研究，发挥参谋作用和示范带头作用，努力提高“三个服务”质量和水平，推进政务工作再上新台阶。

以上述职，请批评指正。

政府办公室年度述职报告 篇4

20xx年，在区政府的领导下，区政府办公室认真履行职责，积极开展工作，较圆满地完成了任务。现在，我代表政府办公室领导班子向考核组和与会的全体同志进行述职，恳请评议。

一、围绕中心，把握大局，协助政府谋划工作

协助政府科学谋划全区经济社会发展，是政府办公室的一项重要职责，也是评判政府办公室参谋助手能力和水平的主要标准。20xx年是六届政府的届首之年，区政府办公室协助政府在认真回顾和总结过去五年改革和发展的历程和经验的基础上，面对不断变化的新形势，进一步深化对区情和发展规律的认识，遵循科学发展观的要求，为追赶先进，缩小差距，坚持高点定位，自加压力，提出了“坚定不移地实施三步走的翻番赶超战略”，确定了松山区今后五年的发展目标和总体要求，勾画出了松山区五年后的发展蓝图和美好前景，极大地振奋和凝聚了全区人民的发展热情和奋斗力量。为了开好头，起好步，我们协助政府把20xx年政府工作的总体要求确定为“整体工作上台阶，重点工作求突破，专项工作创一流”，把发展目标确定为“地区生产总值和财政收入提前一年实现翻一番”。围绕实现“双翻番”目标，我们又协助政府就重点工作、专项任务进行了具体的谋划和部署。“双翻番”目标的提出，体现出政府的科学决策和正确领导，推动了各项重点工作实现新突破，牵动整体工作跃上新台阶。现在看，“双翻番”目标完全可能实现，全区呈现出亮点工作交相互映的喜人景象，继续保持了加快发展的良好势头。

二、加强协调，主动服务，确保政府高效运转

搞好协调是确保政府高效运转的一项基础性、经常性的工作，也是贯穿于办公室工作始终的一项重要职责。一年来，我们注重在以下几个方面，发挥好枢纽作用。1、主动与上级政府办公部门保持经常联系和密切沟通，争取工作上的指导和支持，清楚上级的想法和意图。这样工作，有利于上下衔接，做到心中有数，提前摆布好工作，避免了被动应付。2、及时与区几个班子办公室沟通情况，交流信息，协调工作，形成工作合力，共同营造和谐氛围。3、重视与乡镇、街道和部门搞好协调。对区政府安排的工作，及时转办，督促结果;对基层和部门请示政府的事项，及时呈批，反馈意见;对部门之间需要沟通的问题，主动协调，力求达成一致，从而确保政令畅通和上下协调。4、注重政府运转的协调。对需要政府领导共同解决的问题，我们及时组织部门做好基础工作;对需要政府领导补位的事项，我们主动协调，避免公务上的断档或缺位。

由于我们在协调上注意做到及时、周密，保证了政府运转的有序、高效，政府领导很满意，部门和基层很认可。

三、突出重点，完善机制，协助政府落实工作

要确保政府决策和工作部署的落实，要求政府办公室履行好督查和调度职能。一年来，我们主要在以下几个方面加大了力度。1、为了实现“双翻番”目标，我们协助政府确定出牵动全局的9个方面专项重点工作，出台了相应《奖励办法》和《考评实施办法》，健全了年初部署、季调度、半年初评、年终总评的落实机制和考评机制，既确保了考评结果的科学合理，又确保通过专项奖励，激发发展热情，推动工作落实。2、按照“项目支撑、投资拉动”的发展要求，我们协助政府疏理出60个重点项目，与有关部门一道建起项目办公室，采取月调度办法，加大落实力度。目前，已实施39个，其中一批重点项目开工建设。全区全年可完成城镇以上固定资产投资12亿元，增长60%，可超额完成任务。3、按照规定程序和时限，组织基层和部门办复大代表建议、批评和意见72件，政协委员提案85件。从反馈的情况看，都表示满意或基本满意。4、对领导交办的事项，做到专人负责，专项督查落实，确保事事有回音，件件有结果。

四、精心组织，严密操作，保障政府公务需要

政府办公室的后勤保障工作水平高低、效率快慢事关地区形象和政府公务活动能否顺利进行。1、坚持“接待工作无小事”的原则，对每一项公务接待工作，都要制定周密的方案，确定专人细致操作，确保不出纰漏。2、本着“少花钱，多办事”的原则，狠抓财务管理、车辆管理，既保证政府领导公务活动需要，又尽量减少经费支出。3、适应政务信息化、办公自动化的需要，加快了电子政务建设。通过政府采购办法，购置了一批网络设备，完成了党政首脑机关网络系统基本建设;利用现有信息资源、信息系统和设施，加强了政府网站建设，扩大了信息互通和资源共享范围，扭转了我区电子政务建设滞后问题。

五、加强建设严细管理，树立机关良好形象

政府办公室所处位置较特殊，直接体现和影响着政府的形象和声誉。我们坚持在工作上严格要求，在生活上热心帮助，在进步上主动关心，保持谋事、干事、成事的良好传统，营造合心、合力、合套的浓厚氛围，努力争取领导满意、基层满意、群众满意的建设目标。

(一)焕发工作热情。办公室工作比较清苦。我们在倡导奉献精神的同时，倡导大家珍重岗位，追求成熟，享受工作乐趣，激发工作活力。对个人的困难和问题，班子成员积极帮助克服和解决。对大家盼望进步的热情，真心保护和协助。

(二)坚持制度规范，认真遵循自行制定的工作规则、流程和日常管理制度，用制度管人，按规范办事，做到忙而不乱，紧张有序，高效运转。

(三)提高整体素质。通过分担调研课题和信息上报任务，营造学习氛围，提升战略思考、大局意识和谋划事情的能力。今年，大家的写作能力、办事能力有了很大提高，承担的文稿起草、办理的交办事项都能较圆满完成，政府领导比较满意。

(四)转变工作作风。倡导大家对待工作要认真细致、严谨规范，办事要雷厉风行、快速干练，强调超前准备、主动服务，认真负责、快速反应，努力做到在办文、办公、办事上讲效率、讲质量、讲实效。

(五)加强廉政建设。时刻警示大家作为领导身边工作人员，要恪守工作纪律，养成自律习惯，不搞特权，不乱伸手，靠良好形象赢得领导的信任和基层的尊重。今年在主管网络建设方面，我们坚持只负责设备型号、标准的把关，不插手设备购置，全部实行政府采购，既保证了质量，又减少了投资。

(六)营造和谐氛围。我们坚持重大问题集体议事、民主决策;班子成员之间既分工负责，又密切配合;同事之间，相互尊重、相互补位。由于有了这样的氛围，大家普遍感到，在办公室工作虽然比较辛苦，但很顺心，个人能力能施展、有上进，整体效能能发挥、有提高。

回顾一年来的工作，感到还有一些不足。

主要是：1、学习、思考的理性成果不多，高质量、高效益的研究成果不多。

2、横向交流不充分，创新工作的层面不高。3、接待能力建设亟待加强。对于这些问题，我们已有清醒认识，正在认真加以改进和解决。我们会不断创新思路，完善措施，恪尽职守，努力工作，为政府的高效运转，为全区经济社会加快发展做出新的贡献。