适用场景:银行员工年度考核、银行岗位竞聘准备
本文要点:提升业务技能水平、优化工作流程效率、强化政治学习意识
行文逻辑:总结履职情况→梳理工作成绩→分析存在问题
银行述职报告
一、履行职务情况:
在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
适用场景:银行柜员述职准备、岗位考核材料提交
本文要点:保持精神高度集中、耐心解释客户需求、以客户为中心服务
行文逻辑:明确岗位职责→总结工作表现→提出改进方向
银行柜员是一个看似简单又体面的岗位,然而这份工作需要保持精神高度的集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。作为一名窗口行业的员工,要深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务。如何才能做到这些呢,您可以参考“银行柜员个人工作述职报告”,相信会给您带来帮助。
银行的会计主管在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作。从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营;强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益;恪尽职守,切实加强自身建设。在圆满完成了全年各项工作任务后,需要做相应的述职报告。那么述职报告应该怎么写呢,请看“银行会计主管述职报告范文”,这篇文章,希望能给您一些提示。
随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视。银行大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带。大堂经理不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,为其指明方向;在客户遇到困难时,对其施予援手;当客户不解时,为其耐心解释;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到自己的微笑,感受到自己的热情,感受到自己的专业,感受到宾至如归的感觉。大堂经理的述职报告从哪些方面入手呢,您可以参考“银行大堂经理个人述职报告模板”,找寻想要的答案。
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。当所有的事情做完后,及时的写一篇述职报告有助于自身经验的总结。“银行客户经理年终述职报告范文”可以带你找到答案。
银行支行行长需要在分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,履行自己的岗位职责,完成分行下达的各项工作任务。当自己的工作完成后,相关方面的述职报告应该怎么做呢?阅读“银行支行行长述职报告模板”作为参考,会让您的述职报告做得更有方向。
适用场景:柜员岗位年终总结、银行员工述职准备
本文要点:熟练操作业务流程、培养新人业务能力、提升自身专业素养
行文逻辑:立足平凡工作→团结协作带教→业务全面进取
尊敬的领导:
当日历一页页撕落,只剩下后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现对这一年的工作述职如下。
一、立足平凡踏实工作
在__支行,我从事着一份平凡的工作——柜员。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是__年。作为一名__银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__银行人的真诚,感受到在__银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。这样的教法不一定是好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
适用场景:银行新人入职述职、柜员岗位考核评估
本文要点:转变学生角色进入职场、强化业务学习提升技能、排查安全隐患确保运营安全
行文逻辑:转变角色→端正态度→增强安全意识→查找不足→提升素质
我叫xxx,现所在岗位是工商银行支行的综合柜员。xx年x月,我满怀着对金融事业的追求和对xxx的向往走进了xx银行xx分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!xx年xx月,经分行x决定,将我分配到新成立的支行参加工作,从此承担着为支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到工行参加工作已一年,来支行也近一个月,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是工作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。
一、快速转变角色,进入职场
这半年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。
二、端正思想态度,时刻保持积极工作状态
首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作;后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。
三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患
进行的时的员工座谈会和支行开业前员工大会上,x行长等行领导强调在xx这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。
四、自身还存在不足和问题
经过这一年的工作学习,我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行工作时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、工作还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。
五、努力学习,不断进取,全面提高自身素质
作为一名银行前台工作人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险意识,严格按照操作流程办事。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,积极主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。后,在xx行工作,需要不断加强对政治理论学习,不断提高自身政治修养。
青春是人生宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的x行岗位,正值青春时期的支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的积极性、主动性和创造性,才能在支行蓬勃发展中实现个人价值!
适用场景:银行岗位年度考核、业务人员工作总结
本文要点:强化业务学习提升技能、明确工作程序方向、树立客户第一服务理念
行文逻辑:加强学习→理清思路→明确程序→树立理念→总结提升
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。
作为一名银行从业人员,本着把各项工作做的更好这样一个目标,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。一方面,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,能够较快地完成任务。另一方面,问书本,不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习,在具体的工作中形成了清晰的工作思想,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。以上是我本年度一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,继续协调好部门内部事宜,做好自己的本职工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
适用场景:银行柜员岗位考核、年终工作总结汇报
本文要点:学习员工违规处理办法、提升窗口服务质量、完成中间业务指标
行文逻辑:加强业务学习→提升服务品质→完成营销任务→强化安全意识
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20_年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了_分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来_分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20__年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销_保险32万元,_保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20__,展望20__,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
适用场景:银行党委述职汇报、年度考核材料准备
本文要点:坚定政治立场执行政策、加强合规文化建设、创新机制激发经营活力
行文逻辑:坚定政治立场→加强合规管理→创新经营机制
银行党建工作述职报告【1】
在分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,本人主持分行工作以来,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、江泽民同志以“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》,使贷款定价更科学化、规范化和制度化,进一步提高了全行利率定价管理水平。
二、坚持严格管理,加强合规文化建设
只有严格的管理,才有高质量的发展。基于以上认识,我在坚持发展是硬道理的同时,始终做到从严治行,强化管理,较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识,强化一级法人观念,维护一级法人权威,自觉维护农行的整体利益,自觉按总、分行的制度和规定办事,严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划,建立了联络员制度,以季度例会形式,汇报监管计划的执行情况,做到及时发现问题,完善制度,堵塞漏洞和严肃查处违规责任人,提高制度执行力,达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查,并认真抓好发现问题的整改。对“三职教育、三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题,召集相关部门,逐条逐项研究,逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等74个文件进行了分类、整理,编发了《信贷政策制度文件选编》,有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限,提高贷款审查质量,注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查,把好新增贷款投入关。xx年全行新增贷款不良率仅为0.14%。同时不断健全全行贷后管理组织架构,明确了工作职责,确定了市、县支行重点管理客户,制定了重点客户贷后管理方案。在宝港风险案中,我行通过加强信贷风险管理得以独善其身的做法得到了总、分行的充分肯定。
四是是以规范化达标升级为载体,狠抓了会出管理的规范化和制度化建设,20xx年11月末,通过市分行组织的自验,全辖15个基层营业机构达到会计工作“三铁”单位,50个基层营业机构达到会计工作“三化”单位,84个基层营业机构(含清算中心)达到会计工作“达标”单位,全辖会计工作“三化三铁”达标率为100%。
五是是切实加强了一反三防一保工作,率先推行“一行一库”和社会化押运,为业务经营提供了良好的运行环境。
六是进一步加大了法律审查力度,将法律审查的范围扩大到建筑装潢、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等方面,有效地规避了法律风险。
三、通过改革创新,不断激发经营活力
以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则,不断解放思想,更新观念,创新机制,积极实施多项制度改革。
一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法,变“模糊考核”为“明码标价”,并按月考核、按季兑现,体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则,较好地发挥了工资分配的导向作用。该考核办法被分行作为工资分配的两种模式之一在全农行系统进行了推广。
二是以建立商业银行用人机制为目标,进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上,有计划有步骤地对各级干部推行了聘任、任期竞聘、竞争上岗等任用办法,努力做到选贤任能,推进业务的发展。
三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要,20xx年共撤并65个基层营业网点。同时,面向市场,突出经营职能,对市县两级机关内设机构进行了调整。
四是加快科技创新步伐。近年来借助科技优势,使财政支付系统成功上线,不仅吸纳了财政清算帐户资金,而且争取到劳动、建设、国土等大系统的支出专户。同时通过新项目开发,支持了业务拓展,相继开发了移动易充值系统、财政票款分离系统、网上银行功能扩充、自助设备功能扩充、自助缴费机对帐单及对帐折打印、vip客户管理系统等10多个业务程序的开发,提升了服务水平和社会形象。
银行党建工作述职报告【2】
一、坚持目标管理,形成合力
(一)领导高度重视。局党组高度重视党建工作,坚持实行党建目标管理,把党建工作列入党组重要议程,作为年度绩效考评、述职述廉重要内容,认真研究,制定措施,突出重点,不断拓展党建,开展丰富多彩的主题活动。
(二)年初有工作部署,半年有督促检查,年终有考核总结。为切加强对全局党建工作的领导,局党组严格实行党建工作责任制,加强学习,制定《博州邮政管理局邮政管理局党的群众路线教育实践活动学习计划》,每周学习党的理论方针政策,到教育实践活动结束时,全体党员、干部的理论水平明显提升。
二、学习型党组织创建工作
(一)制定实施方案,明确创建目标。根据《关于印发20**年州直机关党建工作要点的通知》(博州直党发〔20**〕3号),博州邮政管理局按照考核细则中学习型党组织建设考核指标,在20**年博州邮政管理工作会议暨党风廉政建设工作会议上研究部署学习型党组织建设工作。在制定20**博州邮政管理局工作计划时,将学习型党组织建设纳入重要议事日程,并制定了工作目标,明确了责任,落实了任务。
(二)加强学习,争创学习型党组织。博州局党组中心组集中学习和党员干部集体学习50余次,组织开设机关大讲堂(道德讲堂)5次,专题讲座和领导讲党课2次;观看《永远的焦裕禄》、《真爱》等主题电影,深化党员干部的思想教育;参观警示教育基地,提升党员干部拒腐防变能力;不断深入基层,开展送温暖到工地、关爱孤寡老人等帮扶关爱活动;开展“3·15”、宪法法律宣传月、第十三个安全生产月等法律宣传活动,累计向市民发放宣传册1000多份,解答市民咨询近百次。
二、加强组织建设,拓展党建工作
(一)扎实开展群众路线教育实践活动。按照自治区邮政管理局党的群众路线教育实践活动领导小组的统一安排,博州局于20**年3月7日召开动员部署会。认真贯彻落实中央八项规定和区管局党组的有关规定,周密部署,落实规定动作,做好自选动作,学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制3个环节有分有合,层层推进。开展了形式多样、内容丰富的学习教育活动;广泛深入征求了社会各界意见建议,收集到了23条意见建议;局党组班子查摆出“四风”方面的问题19个,深刻剖析梳理了5个大类的原因;从5个方向、32个方面部署落实整改落实、建章立制工作;高起点谋划,高标准推进,取得了转变作风、教育干部、凝聚民心的显著成效。活动期间,三公经费比上年同期下降26.45%;压缩会议25%;精简文件27.94%;修改完善制度11个、新建制度11个。
10月23日上午,召开了党的群众路线教育实践活动总结会,对教育实践活动开展以来的基本情况、主要做法、整改落实、成效和不足、教育实践活动的认识和体会等五个方面进行了总结,重点总结通报了整改落实情况。
(二)党员培养发展工作。按照州直党工委要求,3月份,向机关工委上报了20**年党员发展计划,经批复,20**年发展预备党员1名,确定1名入党积极分子作为重点培养对象。
适用场景:党建责任落实、干部作风整顿
本文要点:开展群众路线教育活动、强化干部选拔任用管理、推进普惠金融服务落地
行文逻辑:统筹部署党建→抓好干部管理→夯实作风建设→落实反腐责任
我作为党组书记,能够扎实履行党建工作第一责任人职责,加强支行党的建设工作,为全面高效地履行基层央行职能提供了坚强的思想、政治和组织保障。现将有关情况汇报如下,请各位领导和同志们评议。
一、以教育实践为重点,统筹部署支行党建工作
今年3月以来,支行党组按照上级行统一部署开展第二批党的群众路线教育实践活动。在年初中支开完动员会后,我就分别召开了党组会和行办公会,对支行今年党建工作进行了全面部署。一是明确重点。是要认真、积极、深入开展教育实践活动,进一步提高全行上下勤政廉政和作风效能,确保以党组领导班子为重点的全体党员干部能够深刻接受思想上的洗礼,促进行为上的改进。二是统筹开展。有效结合教育实践活动全面加强基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建立了全省首家金融系统志愿者分会,九月份成立了全国首个金融系统精神文明建设联席会议,同时举办金融系统道德讲堂,在全行党员干部乃至全市银行中积极倡导社会主义核心价值观。
二、抓好干部队伍建设管理,加强组织建设
我始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的题中应有之义,作为党组大的责任。在干部队伍建设方面,我在去年年底今年年初时对部分股室负责人、员工进行了调整,提拔1名副股长主持工作,3名正股长进行了轮岗。从今年的履职情况来看,这次调整总体情况还是比较好的,中层干部的工作热情得到有效激发,履职效能显著提高。在干部管理方面,一是通过教育实践活动中认真组织召开专题民主生活会和各党小组专题组织生活会,进一步严格了党内的政治生活和党员组织生活制度。二是针对支行作风建设中的一些不良问题和人员,我坚守从严治行理念,落实从严管理要求,通过点名通报、降低岗位系数津贴和责成相关责任人进行书面检讨反思的形式进行了严肃处理,使得全体党员的组织纪律意识得到了显著增强。
三、夯实基础立足履职,加强作风建设
一是夯实基础。认真、扎实组织开展教育实践活动,发挥示范带动作用,带头接受学习教育、带头查摆问题开展批评、带头落实整改,支行党组班子和全体党员干部都接受了群众路线的教育。支行在教育实践活动中的一些做法也受到了中支工作组肯定。10月召开全行大会,我就从深刻认识抓纪律强作风的重要性、纪律是什么、当前纪律松散问题反应了什么、怎么认识上述问题和怎么办5个方面对支行今后一段时期的作风建设提出了想法和要求。支行的整体工作作风也有了明显改进。二是立足履职。将教育实践活动的终落脚点着眼于普惠金融、民生金融上,并结合基层服务型党组织建设,切实解决金融联系服务群众后一公里问题。多次听取国库会计股汇报并进行实地调研,推动农村金融综合服务站提前完成全覆盖。借鉴**中支成功经验,联合市财政局开展全国首例县级财政存款资金招投标工作。创新建立与市场接轨的工业用地抵押融资评估机制,探索化解联保、互保链难题新途径,有效缓释担保风险的传导。
四、落实两个责任重点,加强反腐倡廉建设
一是作为党组书记,我能够按照要求,及时同班子成员和分管股室主要负责人签订党风廉政建设责任书,并抓好落实和分解。11月,我要求各部门负责人结合如何履行好一岗双责谈体会、谈感悟、做表率。将有能力、肯奉献、敢担当、懂感恩、知敬畏作为新时期基层央行优秀员工的标准,在全行传递爱岗敬业的正能量。二是加强反腐倡廉的宣传教育。5月,组织全体干部职工参观了**市沙家浜廉政教育馆。5月和9月,组织全体中层干部和部分员工分两批到位于**市看守所内的**市反腐倡廉警示教育基地参观,接受生动形象的反腐倡廉警示教育。7月1日,向支行中层以上干部每人赠送了一本《作风新规口袋书》。9月11日,开展了金融系统预防职务犯罪讲座,邀请**市预防职务犯罪工作指导委员会办公室李平主任主讲,增强筑牢预防职务犯罪的思想道德防线。
适用场景:支行开业前人员培训、支行业务拓展方案制定
本文要点:强化履职能力提升、规范基层党建制度、优化信息宣传平台
行文逻辑:做好角色转变→激发工作动力→强化队伍建设
各位领导、各位同仁:
大家好!过去的一年,无论是对支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。xx年xx月xx日,xx支行正式挂牌开业。作为xx支行这个团队的带头人,可以用下面三句话来概括我这一个半月的工作:砥砺勇气,;凝聚人心,振奋精神;自我加压,后发而上。在总行的正确领导下,在总行各部门的大力支持下,xx支行各项工作稳健运行,截至xx年末,xx支行各项存款余额xx万元,各项贷款业务xx万元(列举业务数字)
下面,我就xx年度履职情况,分四个方面向大家作一个简要的报告,请审议。
一、做好角色转变,在强化履职能力上坚持高标准
四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有营养”, 我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习,所以,我坚持每晚看新闻联播,坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍,并通过听会议,浏览internet等渠道来提高自身素质。同时,我坚信“三人行必有我师”的真理,在工作过程中碰到问题,我都能虚心向同事请教学习,不耻下问,改善了自己的知识结构,拉近了与员工的距离。
带着领导的重托和同事们的信任,我从xx部调任xx支行负责人。我虽然有 年的农村金融机构从业经验, 年的分理处主任工作经验,但仍深感责任重大。担任支行负责人前,我认真调阅了全行历年的报表等资料,重温会计、信贷等业务知识,学习了解监管部门的文件精神;任支行负责人后,我认真分析思考,进一步明确支行负责人的职责,并努力在工作中做好角色的转变:
抓制度和作风建设,提高党员队伍的双带双富能力。支部成立了以我为组长的农村基层组织建设领导小组,从整章建制入手,建立和完善了基层党建各项制度,规范了民主制,三会一课制度,干部包队制度和村干部理论学习以及村务公开、民主理财等制度。通过抓党员和支部作风,对于在发展经济中的双带双富作用明显增强,支部在信息、技术等方面对广大党员和群众服务。通过狠抓思想作风建设,切实改变了村干部和广大党员的工作作风。现在我村共有新老党员26名,预备党员3名.年轻党员占党员总数的百分之四十。在发展党员时,支部严格履行发展党员的程序,建立预审制度,同时继续做好入党积极分子的培养工作,建立谈心和定期考察制度,使一些优秀的积极分子加入到党组织中来,加强了支部的`储备力量。
一是从后勤保障型向前台业务型转变,不断提升业务技能水平。任职后,我尽快熟悉新的知识和业务,经常深入市场部、营业部,详细了解有关信息,努力提升业务技能水平。从支行成立至今,遇见如 等以前没有实际操作过的业务,我积极向上汇报,在总行部门经理的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式。另外,为了加强学习业务技能,在两个月时间内,我认真阅读了《xx》、《xx》、《xx》等 本书籍。
二是从具体事务到全面管理的转变,不断提升履职水平。尽管我以前也做过 年的分理处主任,但主要是具体的事务性工作,在xx部期间突出的是执行力。任职后,我不仅抓重点工作的落实,更抓全面工作的推进;不仅掌握总行的信贷政策,更在此基础之上,做好支行政策传达与企业选择分类营销等工作;不仅履行支行负责人的职责,更学会思考和分析总结,找准工作方式方法。
20xx年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇,其中我亲自动手写了16篇;在《xxx银行报》、《xxx日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化,已经累计登载文章1800余篇,信息量日渐丰富,活跃程度日趋增强,累计访问量突破了70000人次,成为支行思想宣传的重要阵地,信息传递的主要渠道。另外,因支行无专职文书人员,我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15万字的各类材料,如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
三是从普通员工到管理人员的转变,不断提升本职工作。不能再如以前在xx部一样存在着依赖xx主任的心理,而是独立的开展工作,在平时工作方面更加主动、积极承担起管理者的责任义务,担负起一家支行的营销推进、业务开展、组织落实、内部管理等方方面面,全面调动并分配支行人员共同承担起工作。
经过了一段时间的锻炼,我在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,均有了一定的提高,保证了支行各项工作的正常运行。
二、激发工作动力,在寻求发展出路上选准突破口
支行开业以来,我着力处理好两方面关系:一是处理好承接与转移的关系。xx支行在原xx的基础上建立起来,积累了一定的客户群,有很好的发展底子,但是xx支行的各项业务都是从零开始。
在存款业务方面,我带领员工全身心的投入到揽存工作中,白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓存款业务尽心竭力。从开业当天吸收存款 万元,到xx年末,短短的1个月半月时间里,吸收储蓄存款 万元,对公存款 万元。在信贷业务方面,xx经营部将 等 金额 万元的笔 贷款移交给xx支行,在壮大业务的同时,我要求客户经理做好贷款业务的后续跟踪调查与客户维护工作。二是处理好市场定位与分类营销的关系。
支行在开业 天后才配备客户经理,在此之前,我坚持跑市场与找定位相结合,把小企业作为xx支行的重点业务对象,走访了 园区内 等 家企业。配备客户经理后,我要求市场部认真分析企业的生产经营情况及融资需求,将客户细分为目标优质客户(积极争取)、目标需求客户(重点营销)、潜在目标客户(密切关注),剔除非目标客户(不符合我行信贷政策的客户),因企制宜逐个展开营销。目前,xx支行已与 等 家企业建立业务关系,开立对公结算账户 户,信贷支持企业类客户 家,金额 万元。
三、强化队伍建设,在服务指导基层上尽心倾全力
任职后,我既承担着营销重任和各项管理工作,又兼顾着带队伍的使命。支行 名同志,80%都没有农村金融从业经验,且都是80后的年轻同志。我始终坚持“严格管理,宽厚待人”,以严格管理带好队伍,以带好队伍强化管理。在思想上,强化员工岗位责任感,树立“以行为家”的思想,同时,加强员工的组织纪律观念,工作既讲原则,又讲协作,在支行形成了“处处以大局为重,不计个人得失”的氛围,全力推进各项工作。
在行动上,我要求支行员工从优质服务和业务技能抓起,加强员工服务礼仪培训,强化业务知识学习,利用午间休息时间及下班时间,组织学习我行的各项管理制度和相关的法律法规,使员工做到合规操作,提高整体素质。在生活中,我密切关注员工的行为,通过观察、谈心、向他人询问等方式,排除员工“九种不良行为”。在工作中,配合总行的检查,对基础管理、文明服务、安全保卫等方面存在的问题积极主动落实整改;同时,按照总行要求,组织反抢劫和消防演练,提升队伍应对突发事件的能力。
适用场景:银行实习生年度考核、公司业务学习总结
本文要点:掌握公司信贷操作流程、撰写授信报告材料、参与贷款知识竞赛活动
行文逻辑:熟悉业务产品→撰写报告材料→参与竞赛活动→总结实习经验
尊敬的各位领导、同事,大家下午好:
紧张忙碌的xxxx年已经过去,对于这过去的一年,每个人的心情都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨。而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑。
进入中行参加工作以来,我遵照行里的安排,在基层网点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到后来的从容,这个过程中并没有特别惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。
自今年9月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来的那段时间,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习。于是在初的这段时间,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我亲密的“战友”。在各位优秀的客户经理的帮助下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作情况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工。
10月初,我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指引”及相关文件,再结合之前在部门里的实习工作,使我对贷款业务的相关情况有了系统性的认识,之前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的理解。
具备了理论知识就要走向实际操作了,近两个月内,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下拜访客户,学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道,银行的核心是盈利,而客户经理的首要工作就是营销。丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器”,面对各种不同行业的客户,拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理,满足客户的需求。而这一切都需要我长时间的虚心学习,并在不断的实践中积累经验、完善自己,尽快的成长为一名合格的客户经理,为中国银行的发展进献自己微薄的助力。
现如今,半年的实习期已经过去大半,在近4个月的学习工作中,我犯过不少业务上的错误,但让我非常感谢的是我们这个热情而又团结的集体,正是各位领导、同事长期以来耐心的指导和帮助,才让我尽量摆脱误区、纠正错误,终取得进步。在此我表示深深的感谢。虽然取得了一些成绩,但我也知道,实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤,在今后的工作中我依旧不能放松,抓紧一切机会充实拓宽自己的业务知识,积累更多成功的营销经验,尽快为这个光荣的集体贡献自己的力量。
新的一年已经开始,我们面对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和积极的心态去面对工作的困难和艰辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我们这个伟大的集体一定会取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日