适用场景:医院防疫防控工作总结、医疗质量提升方案制定
本文要点:加强员工安全培训管理、严格把控医疗质量标准、规范药品采购与使用流程
行文逻辑:总结年度工作→分析存在问题→提出改进措施→展望未来计划
时光飞逝,春去冬来。
我们xx公司的全体员工共同渡过了充实而忙碌且丰收的xx年!
为了迎接xx年的新的任务,让xx年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获,作为一个成品部门的一个负责人,反思自己一年来所做的一些工作,以便在今后的工作中做到扬长避短,让每一个工作日都在无憾中渡过。
首先,我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导,我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作,员工们大多是女同胞,为此,我总是急她们所急,经常督促她们不要延迟工作时间,让她们尽可能在下班途中结伴而行,以减少员工家庭和公司的损失。
员工是企业发展的生产力,是推动企业前进的一股大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后,让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得,要让员工发挥主观能动性,必须让他们有一种被接受被尊重的感觉,让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。为此,对新来的员工,我总会在生活上加以关注,并且在工作中给予亲切的引导,并关照老职工要以亲切的态度,宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样,对待一起辛勤工作的老职工们,我对他们的人品,性格,处事风格,工作能力都有个深入的了解,针对不同性格不同年龄,不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务,同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。
每天早上,忙碌而充实的一天的开始,本着质量是企业生命的宗旨,我首先向我的同事们了解产品的质量,然后仔细核对成品产量,把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着,尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务,我必须为公司站好这个岗!
当时光飞逝到xx年的十一月份的时候,新的挑战正在等待着我。开票的同事秦xx的突然生病,无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力,经过一个月的不断思考和改进,现在的我,已经可以自豪地说,我接受了这个挑战,同时我也战胜了这个挑战。我会对这一新的任务,象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度,不断改进和努力做好。
日子在弹指一挥间无声地消逝了,就在此时,回头总结之际,我清醒地认识到,自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处:比如对质量的把关上,还存在一定的饶幸心理,这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生,我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题,我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱,我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。
成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远,一年来,经历了很多,也学会了不少东西,积累这些经验,我将争取做一个优秀的基层管理者,为我们xx公司的xx年的丰收成果灌输自己大的能量。
xxxx年部门负责人述职报告
20xx年已经过去。一年来,在县委、县政府和上级卫生行政部门的正确领导和大力支持下,院党委和院委会带领全院党员干部、职工深入学习实践科学发展观,落实卫生工作的各项方针、政策,锐意改革,扎实工作,认真开展“医疗质量万里行”活动,在以医疗服务为中心的各项事业中取得了较好成绩,现代表班子作述职报告如下:
一、扎实做好小儿手足口病和甲型h1n1流感防控工作
09年2月底,小儿手足口病疫情发生;4月中下旬,人感染猪流感疫情爆发,并在全球蔓延,4月30日,卫生部改称甲型h1n1流感。在这两场事关人民群众身体健康和生命安全,影响社会稳定的重大公共卫生事件中,我院精心组织,周密部署,作为定点医院,及早成立了领导小组和专家救治组,制定并完善了工作方案和应急预案,设立发热分诊点、发热预检门诊和留观病区。投资100多万元购置小儿呼吸机、心电监护仪、脑电图机等设备,成立了picu病房。组织全员培训6次达2500余人次,实战演练2次,开办防治知识专栏15期,制作固定宣传版面12幅,发放防治知识宣传彩页万余张,向县委、县政府、县卫生局报送专项信息10余条,使各级领导和广大人民群众了解相关知识,得到一致好评。手足口病发热疱疹预检门诊共排查2782人次,留观129人次,住院203人,痊愈出院188人,转院15人,网络直报236人。甲型h1n1流感排查518人,住院15人。
二、加强党建工作,深入开展学习实践科学发展观活动
按照县委部署,从09年3月份至7月份,院党委在全院党员中深入开展了学习实践科学发展观活动。活动遵循突出实践特色、务求取得实效,解决突出问题的原则,分学习动员、分析检查、整改提高三个阶段进行,各阶段均制定了实施方案和翔实的活动安排。活动中院党委按时召开民主生活会、组织生活会和各阶段转段动员会,撰写出了高质量的分析检查报告和整改落实方案,得到县委第六指导组的好评。“七一”前夕,住院部党支部被县委授予“优秀基层党组织”荣誉称号。积极吸收先进分子入党,党员队伍不断壮大,今年8名同志确定为入党积极分子,5名同志进入预备党员期。
三、围绕“(抓党建工作述职报告)医疗质量万里行”活动,全面加强医疗质量管理
一年来,我院扎实开展以“持续改进质量,保障医疗安全”为主题的医疗质量万里行活动,全面加强医院的制度化、规范化建设,提高了医院管理水平。
(一)狠抓医疗质量管理。医院的生命在于医疗质量,落实医疗质量的重点是核心制度,医院多次组织学习,人手一册,要求人人掌握。病历是医疗质量的反映,我院对病历实行严格的四级质控,科主任、护士长作为第一级质控责任人,严格把关;质控医师、质控护师认真负责;医务科定期组织专家进行病历质量检查评比,不合格病历返回并给予通报批评和经济处罚,全年组织病历评比12次,使甲级病历率达到了98%。
合理检查、合理用药检查组继续扎实开展工作,严格落实《合理检查、合理用药奖惩方法》,检查结果及时报质检科进行统一奖惩,并以通报、简报等形式向全院反馈,全年发通报、简报40期,深入科室120余次,统计医技检查6万余人次,因不合理用药5个科室被处以4475元,9名医生被处以1845元的罚款,凡合理检查、合理用药均给予不同程度的奖励,实行奖优罚劣、奖惩结合的目标考核机制,促进了医疗质量的提高。
(二)重视人才梯队建设,加强继续医学教育,搞好业务学习和岗位练兵活动。医疗市场的核心竞争是人才的竞争,我院长期以来存在学科带头人年龄老化、人才梯队断层及学科梯队建设后继乏人等问题,为建设一支高素质的人才队伍,增强医院可持续发展后劲,今年以来,我院大力实施“请进来、走出去”的人才发展战略。首先加快人才引进速度,先后引进硕士研究生1名,正规医学院校专科以上毕业,具有执业医师资格和中级职称人员7名和具有护理执业资格人员20余名。根据实际需求,选派10余名专业技术人员到省级以上医院进修学习,30余人参加省、市学术交流会或短期培训班,近百人正在接受本、专科学历教育。院内多次组织专家讲课、“三基三严”考试和护理技能操作比赛等,智力投资达30余万元,这些措施有力地促进了医院业务技术的发展,在10月份新乡市卫生局举办的急救技能综合竞赛中,我院张韶华获得单人徒手心肺复苏第一名的成绩。在12月份县卫生局组织的竞赛中,院前创伤急救派出四个组,获得前四名的成绩,单人徒手心肺复苏术派出6人,获得第1、2、3、5、7、8的成绩。20xx年全院发表论文30余篇,开展新项目多项,其中脑外科开展的外伤性颅内血肿并脑疝抢救新程序经鉴定为国内医疗技术;改良软管道微创治疗高血压脑出血、持续脑室灌洗术治疗脑室出血两个项目经鉴定为省内医疗技术。同时脑外科成立了全市第一家“新乡市仁博神经外科研究所”,业务技术豫北。
(三)加强院外急救站管理,确保急救绿色通道通畅。今年我院进一步加强了院外急救站的管理,调整充实了急救人员。工作人员均执业资格齐全,并经相关专业知识培训合格,能够熟练掌握专业急救知识。氧气、急救箱等车载抢救设备及药品均配备齐全,性能良好,处于应急状态,通讯联系畅通无阻,院前急救与院内急救紧密衔接,接到120急救指挥中心指派或本院8283120急救电话后均3分钟内出车。20xx年累计出车5169次,接诊病人4288人,危重病人抢救102次,抢救成功率98.2%,确保了灾害事故和人为事故发生时的急诊抢救,保障了人民群众的生命安全。
(四)严格护理技术操作培训,强化护理质量。20xx年我院重点加强了对护理人员的技术操作培训和考核,护理部经常深入科室,对护理人员进行培训指导,全年培训140人次,组织业务讲座12次;加强了对护理文书的检查评比,对优秀病历,召开护士长会议进行展评,并给予奖励,差的进行通报批评,并提出改进措施,使护理文书达到了规范化,合格率95%以上。全年有3名市级优秀护士、2名县级优秀护理管理干部、14名县级优秀护士受到表彰。
(五)严格药事管理,规范临床合理用药。我院所购进药品,100%属招标采购,临床用药100%是中标药品,药剂科严把药品质量关,杜绝假冒伪劣药品流入医院,损害百姓健康和利益。药事管理委员会发挥积极作用,严格控制抗菌药物的使用,制定了各科药收比。药师不定期进行查房,抽查入档病历,查看住院病人药物使用情况,指导临床合理用药。麻、精药品严格按照《麻、精药品管理条例》规定,实行专柜双人双锁管理。建立了药品不良反应报告制度,全年上报20余例。多次下调药品价格,让利患者50余万元。药品销售严格按照国家加价规定执行,无违规违价销售现象。
(六)高度重视消毒感染和防疫保健工作。20xx年我院大力加强消毒感染工作,认真按照管理规范操作。对医院购进的消毒药液、性医疗卫生用品进行严格审查,并对使用、储存、处理情况进行全程监督;对全体工作人员进行了不同形式的医院感染理论和技能知识培训;对全院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行了检测,结果全部合格。开展了现患率和漏报率调查,感染现患率6.12%,例次现患率为6.94%,漏报率15%。防保科对传染病进行网络直报,共报告手足口病等各类传染病504例,向县疾控中心转送疑似肺结核病人123例。按照免疫程序,为辖区儿童接种各类疫苗780人次,为本院职工接种甲流感疫苗480人次。
四、加强基础设施建设,改善就诊环境。
xxxx年部门负责人述职报告xxxx年部门负责人述职报告
作为我院公开向社会的“十件实事”之一,综合病房楼已于4月1日投入使用。使用近一年来,中心供氧、中心吸引、呼叫系统、电梯、空调、暖气等现代化设施极大方便了病人,改善了住院条件。医技检查科室和门诊一楼向阳房间全部安装了空调,改善了门诊病人就诊环境。老病房楼装修改造工程正在积极实施之中,三楼已改造完成。同时对新病房楼前后旧家属房进行了拆除和平整,下步将进行硬化和绿化。另外还要对妇产科产房按照规范进行改造,对供应室进行标准化改造,对血库进行规范化建设
五、更新医疗设备,提高诊疗水平。
今年以来,我院在经济较困难的情况下,经领导班子研究,职代会审议通过,利用社会资金融资100万元,购置了全自动生化分析仪、骨科手术c臂机、血液透析机。另外又投入120万元,购置了心电除颤监护仪、手术无影灯、超反射脑磁治疗仪等先进医疗设备10余台(件)。投入资金60余万元,成立了血液透析室,规范化运作,已透析65人次,确保能够持续满足广大患者日益增长的医疗需求。
六、落实国家惠民政策,大幅让利于患者
(一)认真落实合作医疗政策。新型农村合作医疗是国家落实惠民政策的一项重大举措。我院作为定点医院,积极为参合患者和家属提供了大量的政策咨询和服务工作,尽快为符合政策的住院患者办理了报补手续,共调查核实参合住院病人11000余人次,逐一填写了调查记录;办理报补手续7400余人次,补助金额900余万元。
(二)实行单病种限价,为济困人员实行费用减免措施。为缓解困难群众看病问题,我院对单纯性阑尾炎、疝气、单胎足月顺产等10个单病种实施了高限价。全年实施95例,让利患者23747元。设立了15张济困惠民病床,对经济困难人员免除挂号费、诊察费等项目费用,对取暖费、降温费、床位费减免10%。全年惠民67例,为患者减免医疗费用16776元。
(三)认真贯彻执行国家“降消”项目政策。凡在我院住院分娩的农村孕产妇,出院时凭有关证件均给予专项资金补助,全年共计补助939人次,补助资金203880元。
七、以行政管理为依托,强化各项管理职能
20xx年我院以行政管理为依托,积极为临床一线提供保障,各行政科室充分发挥服务和管理职能,坚持每周行政查房,按照医院劳动纪律,严格卫生、考勤和工作人员着装的管理,较好地履行了岗位职责和院委会交付的各项工作任务。
财务管理。20xx年财务科以《会计法》、《会计工作基础规范》等相关法律法规为准则,合理组织收入,严格控制支出,每日向院领导汇报业务收支、财产管理等情况,为院领导提供发展决策依据。认真按照上级规定的收费项目、收费标准进行收费,做到收费代码与收费标准一致,正确填写住院病人治疗费用,继续严格实行了一日清单制。20xx年业务收入较上年增长21%。
人事管理。今年我院进行了第16次院内两级招聘,共招聘科主任74名,护士长24名。晋职方面,全年共有4#from xxxx年部门负责人述职报告来自学优网http://www.gkstk.com/ end#人晋升为副主任医师(副主任护师)、6人晋升为主治医师、7人晋升为主管护师,2人晋升为主管检验技师,体现了医院的人材和技术力量。
计划生育管理。医院现有育龄妇女195人,其中一胎上环169人,新婚持证1人,半免检25人,计划生育任务繁重。院领导高度重视这项工作,专门设立了领导小组,下设办公室,院内设计生专干,实行院科两级管理,各科主任、护士长为本科室第一责任人。妇产科、手术室、超声科、检验科等相关科室均设立了严禁非法性别鉴定和防止“四假”标志,并对违反者制定出罚款直至开除公职的处理规定。单月孕检时,做到孕检时间、人员、结果三落实,单月孕检率达到100%。
社会治安综合治理和安全生产工作。医院是开放性场所,人员混杂,治安、保卫工作难度很大。对此,我院定期开展社会治安和安全生产大检查,检查防火、消防栓和锅炉的安全使用情况。保卫科坚持夜间值班巡逻,全年无安全生产责任事故和刑事案件的发生。
八、以精神文明创建为载体,扎实开展工会工作
我院一直以文明单位创建活动为有效载体,全面推动医院工作上台阶,积极开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动。加强文明细胞建设,努力办好文明学校,大力开展医德医风教育,推广文明服务用语,挂牌上岗,文明行医,服务质量和服务意识显著增强。在“扶贫济困一日捐”活动中,全院职工踊跃捐款1万余元。医院好人好事层出不穷,老干病房对一离家出走10余年后因病偏瘫的老人,免费给予精心治疗和生活护理,护士长冯瑞君连续几天几夜未休息,多方联系到其家人,家属感动得热泪盈眶,当场拿出现金表示酬谢,被护士长婉言谢绝。后家属制作了锦旗,书写了2封感谢信,表达感激之情。据不完全统计,20xx年我院共收到感谢信20余封,锦旗10余面。
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一年来,院工会把院务公开作为落实党的依靠方针和振兴医院的大事来抓,建立健全了一系列的规章制度,院务公开栏内容经常更换,月报表及时填写上报。按时足额上缴工会经费,坚持帮扶困难职工。并坚持了院领导送生日蛋糕和在中秋、春节慰问离退休职工和病人活动。院工会很好地发挥了联系行政班子和职工的桥梁和纽带作用,院工会主席韩保锋同志被新乡市总工会、市劳动和社会保障局授予 “新乡市首席员工”荣誉称号。
县医院在积极做好医疗服务整体工作的同时,青年、妇女、审计、物价等工作均圆满完成,受到了上级的好评。
总之,经过全院干部、职工的共同努力,积极工作, 20xx年医院工作取得了显著成绩,门诊人次数242255人次,其中门诊97312人次,医技144943人次,急诊2262人次,入院13628人,出院13602人,治愈率73.8%;好转率24.4%;病床周转次数45次,病床使用率84.7%;病房手术1695例;危重病人抢救1834人次,成功率99.1%。同时,医院还组织完成了各机关的健康体检和高招、征兵体检等社会公益性工作任务。
20xx年我院工作虽取得了一定成绩,但和上级领导及全县人民对我们的要求还有一定的差距,有些工作做的不很到位。如服务态度、住院环境等。为此,在新的一年里,要求全院干部、职工增强责任感、紧迫感,明确任务,尽职尽责,认真落实各项规章制度,实施各项服务,提高医疗质量,提升服务品质,与时俱进,开拓创新,促进医院整体工作的全面提高,为全县人民的健康事业做出应有的贡献。
xxxx年部门负责人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
五年来在省联社的正确领导下,在 联社党委、经营班子和广大员工的支持帮助下,我团结和带领 联社全体职工认真贯彻落实省联社各项工作会议精神,紧紧围绕 联社工作总体思路,带领全区广大职工解放思想、锐意进取、扎实工作,促进了 联社各项工作健康、协调、快速发展。
通过五年艰苦卓绝的努力, 联社发生了翻天覆地的变化,五年来新增机构网点3个,全区24个网点陆续完成标准化更新改造和门头标识的统一。并创造和保持者全省多个第一,率先在全省开办第一张银行承兑汇票业务、率先在全省设置第一台自助取款设备、率先成立第一家事后监督中心、全省同城灾备机房落户。业务的快速发展也使 联社获得了众多荣誉,
下面我就五年来,在联社的职责履行情况,简要进行述职:
一、 联社的基本情况和经营现状
现任领导班子由理事长、主任、监事长和三名副主任共6人组成,联社机关设置了综合管理部、市场发展部、计划财务部、风险管理部、稽核审计部、安全保卫部。
二、任职期限内工作职责履行情况
五年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为,始终把加强学习作为提高政治理论水平和管理能力的的重要举措,牢固树立终身学习的观念,努力使自己的政治思想、理论素养和管理能力适应联社领导职务。本人与 联社领导班子保持高度一致,特别注重加强政治理论的学习,不断用先进的思想武装头脑,提高自身的政治理论素质,注重理论与实践相结合,在工作中坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,认真落实省联社的工作部署及各项规章制度,始终保持与省联社高度一致,做到“有令则行,令行禁止”,保持政令畅通。
(一)将党的建设,贯穿到业务发展的始终,充分发挥党组织的核心领导作用
作为联社党委书记,我始终把党的建设放在 联社可持续、健康发展的首要位置。在思想建设方面,联社党委采取多种形式加强党员教育,如组织党员干部参观学习哈达铺红军长征纪念馆、延安革命红色圣地,激励党员干部继承革命传统,弘扬艰苦朴素的创业精神;在党风廉政建设方面,我自觉将自己置于群众的监督之中,按制度规定和程序办事;始终坚持集体利益第一原则,不徇私情,严格纪律,加大反腐倡廉的宣传力度,组织党员干部进行党风廉政建设教育;班子成员通过开展批评与自我批评,统一了思想,明确了方向,促进了党员干部的作风转变,强化了党性修养,切实加强了作风建设。
(二)注重队伍建设,打造运行有序,执行高效的员工队伍
在领导班子建设上,我努力做到服从大局,服从上级主管部门的安排,与省联社保持高度一致。始终坚持“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的工作理念。坚持民主集中制,严格按照议事日程办事,做到了重大决策由党委会讨论,集体研究,集体拍板,做到政治上互相信任、思想上互相帮助、工作上互相支持、生活上互相关心。 联社作为一个集体,领导班子的精诚团结关系到管理和服务职能的有效履行,关系到机关和基层广大干部职工积极性和能动性的发挥。这五年,我与班子成员分片负责基层社,与一线员工同考核、同兑现、同甘苦、共患难,多次组织召开民主生活会,鼓励大家提意见、说真话、讲实话,大胆开展批评与自我批评,切实解决工作中存在问题,消除误会,增进了解,达到了统一思想、共谋发展的目的,通过不懈努力,塑造并维护了联社班子务实、团结的形象。
在中层干部管理上,从人事制度入手,深化劳动用工制度改革,打破陈旧用人观念,建立富有生机与充满活力的选人用人机制和优胜劣汰的竞争机制。对信用社正(副)职主任、部门正(副)职经理进行年度政绩考核,按照德、能、勤、绩、廉等情况,通过组织考核,把真正能干事、想干事、会干事的年轻干部选拔到中层领导岗位,建立了能上能下的用人机制。
在员工队伍建设上,强化思想道德建设,坚持不懈地开展员工思想教育,增强员工辨别美丑、是非、荣辱的能力;对员工开展警示教育活动,激发职工爱岗敬业、争创一流、锐意进取、勇于赶超的精神。经常主动同员工开展谈心活动,沟通思想、交流工作;制定完善相关内控制度,将收益与任务挂钩,建立有效的激励机制,调动员工组织存款、清收不良、营销飞天卡等工作的积极性和创造性,激发经营活力,使人才的劳动价值在分配中得到体现,激发每个员工的潜力,达到事半功倍的效果。
(三)狠抓业务经营,各项经营指标实现重大突破
20xx年至20xx年,是 联社存款增速快、经营管理规范、减亏成效显著的五年。五年中, 联社以改革经营体制为动力,以提高经营效益为中心,以业务竞赛活动为契机,以强化管理、防范风险为重点,勇于创新,真抓实干,通过全体员工的不懈努力,圆满完成了省联社下达的各项经营目标,各项存款实现超常规、跨越式增长;各项贷款总量实现新突破;资产质量有了新的提高;财务收支明显改善,彻底甩掉历史包袱,实现扭亏增盈。
(四)营造良好外部环境,凸显区域金融服务的优势。
五年里,我带领联社班子主动走出去,积极加强与当地政府部门和企事业单位的沟通合作,在支持农户、地方中小企业中实现互利共赢,为信用社争取和营造良好的外部环境,构建新型的政社合作关系,开创政社双赢全面发展的新局面。为此,联社连续三年组织召开了“银政、银企团拜会”,搭建了银企互动平台,拉近了信用社与地方政府、企业客户的距离,达到了共铸诚信、共谋发展、银企共赢的目的。同时,我花了很多精力在与地方党政各方面关系的协调沟通上,经常深入当地政府及各街道、社区,广泛宣传我区联社,逐步形成了各方面关心支持信用社工作的有利局面,成功吸纳当地财政建设资金,促进了联社的发展。我多次参加委、各街道召开的座谈会,对 高新工业经济园区的建设主动提供信贷资金支持,通过友好合作,一方面支持了地方经济的发展,一方面促进了 联社存款快速稳定增长。
(五)建章立制,强化内控制度建设
xxxx年部门负责人述职报告各类报告
任职以来,我主动转变经营理念,大胆探索内部改革,不断完善内控机制,安排制定了一系列的管理制度,强化了内部经营管理 。一是严格落实“三会一层制”,不断深化改革,20xx年成立一级法人以后, 联社初步形成了在联社党委统一领导下的理事会决策、主任管经营、监事会监督的法人治理结构的管理体系。通过几年的管理运行,社员代表大会、理事会、监事会和高级经营管理层(简称“三会一层”)均能有效地发挥各自职能作用,一个相互制约又互相协作的现代企业治理结构日臻成熟。20xx年省联社实行干部交流,经省联社批准, 联社按照联社章程的有关规定,及时召开了第xx届第五次社员代表大会,聘任了新xx届领导班子。新班子组建以来,继承联社优良传统,团结一致,敢打敢拼,确保 联社各项工作平稳发展。在加快管理体制改革的同时, 联社不断推进农村信用社的产权制度改革,通过增资扩股,资格股转投资股等股权改造工作,为进一步深化了 联社产权制度改革,组建股份制农村商业银行做好准备。
二是实行经营目标责任制,建立绩效挂钩制度。根据省联社年度工作任务,结合 联社实际,认真研究制订落实年度目标任务,将年内的各项经营目标逐项量化分解到各社,并于每个季度末召开经营分析工作会议,表扬先进,鞭策后进,为适应业务快速发展的需要,联社从改革工资分配制度入手,加大了考核力度,将工作业绩和经营效益直接与职工的工资收入挂钩,年末根据经营指标完成情况,考核兑现,绩效工资,建立起较为科学的考核激励机制,调动了全员工作积极性,几年来联社职工的工资收入和福利待遇有了大幅度的提高,生活质量和水平有了显著改善。
三是加强内控管理。财务管理方面,率先建立全市第一家事后监督中心,对所有网点综合业务集中进行监督;建成了标准化的会计档案中心,对全区会计档案进行集中管理;实行考试上岗制,通过考试、考评的方式公开竞聘会计,并实行会计委派上岗制。信贷管理方面,经过考试、考评,聘任了客户经理,建立客户中心,实行客户经理制;通过组织“贷款新规知识竞赛“等活动,认真学习贯彻落实 “三个办法一个指引”;在案件防控方面,开展内控和案防制度执行年活动,督导和检查全区信用社内控和案防制度落实情况,全面提高 联社“内控案防”工作水平;对监控中心进行改造,按照标准化的要求把原有的闭路监控系统改造成远程网络监控管理系统,有效提高了技防能力;制订和完善了《联社重大突发事件应急预案》、《农村信用联社安全保卫工作制度》和《农村信用联社消防安全管理制度》等一系列安全保卫工作制度。
四是党群联动机制。深入开展党群联动机制,不断发挥团委、工会、女工等群众组织作用,加强 联社社务民主建设,成功召开团员代表大会、职工代表大会、工会会员代表大会,选举产生 联社团组织、民主管理领导成员和工会领导成员。
(六)推进企业文化建设,着力提升行业形象
企业文化是魂,根据 联社实际,我提出了“和谐、发展、敬业、守纪”的企业文化理念。在平时注重人文关怀,实现和谐管理,提高职工福利待遇,让全体员工享受到发展带来的成果;关心退休老职工,热心社会公益、履行社会责任、帮助困难职工渡过难关、积极创建省级文明单位等。
二、任职期间存在的不足及今后努力方向
在这五年的工作中,我虽然取得了一些的成绩,但由于工作不够深入、主观努力有所欠缺、深入基层调研不够等,工作尚存在一些不足,离上级的要求还有一定差距,在今后的工作,我将继续加强政治学习和业务学习,努力提高政治素养和业务素质,学会用新思维、新观念去发现问题,分析研究和解决问题,指导好工作实践,提高领导管理水平;加强党性锻炼,努力在改造客观世界的同时,自觉改造主观世界,做好党风廉政建设工作,带头模范遵守廉政方面的各项规定;加大对基层的关注和调研力度,加深对基层工作和问题的了解探讨,多与职工沟通。
三、重大经营管理决策和案件事故
本人在任职期间没有发生过管理决策和案件事故,也无其他需要说明的问题。
四、述职人声明
本人郑重声明,本人对任职期间内主管工作及本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。本人郑重,对以上述职报告内容的真实性和完整性负责,在审计过程中向审计组织提供真实和完整的资料。
适用场景:工程项目安全责任落实、施工管理专项汇报
本文要点:建立安全生产责任制、制定安全管理制度、开展安全教育培训
行文逻辑:建立责任制→制定制度→任命负责人→培训员工→保障投入→检查隐患→汇报情况→制定预案→报告事故
尊敬的各位领导:
我是s248武陵源插旗峪至分水岭公路工程a3标项目经理褚怀裕。受x集团公司委托,以我为插分公路a3标项目安全生产的第一责任人。
现根据《湖南省生产经营单位生产主体责任规定》和《张家界市交通运输局关于开展交通运输企业主要负责人安全生产述职工作的通知》的要求,结合本项目安全生产工作的实际情况,作如下安全生产工作述职报告,请审议。
自20xx年8月来到插分公路a3标项目部,以我为安全生产第一责任人以来,始终对安全生产高度重视,安全生产成为我们齐抓共管的重中之重。作为项目经理,我的认识是:“生产再忙,安全不忘”,“安全就是企业的生命线,安全就是效益”。
下面我就将如何开展本项目安全生产工作向各位领导汇报如下:
一、 建立健全本项目安全生产责任制:
为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,成立了以我为组长的“落实企业安全生产主体责任领导小组”,明确项目部各部门(岗位)的安全管理职责和权限,让“带着责任来上班,扛着紧迫去工作,捧着安全来交卷”成为项目部员工的特色风采。
二、 组织制定本项目安全生产管理制度和操作规程:
本项目创立“五个以”制度,即:以“安全操作规程为准绳”,规范操作,杜绝违章;以“法规和安全制度为依据”,指导监督、检查工作;以“全员参加为手段”,提高团队整体素质和技能;以“安全生产为第一要务”督促各项工作落实,以“安全教育和经济处罚为措施”,保障其严肃性和实用性。牢固树立“安全为了生产,发展必须安全”的意识。担任本项目负责人以来,共计查处各类事故隐患15项,整改15项,整改率为100%。
三、 任命符合条件的安全生产负责人、技术负责人:
本项目任命(交安b(12)g0)为项目技术负责人,(鄂交安c(18)g00)为项目安全生产负责人,分别负责技术及安全生产工作。
此两位同志专业技术水平过硬、责任心强,能胜任本项目安全、技术管理工作。
四、 重视安全教育培训,提高员工安全意识:
在日常工作中,做到了先培训后上岗,告知本岗位的主要职责、潜在风险、安全技术操作规程和安全注意事项等。电工、电焊工、架子工、起重工等必须进行专业的安全教育和操作技能培训,考核合格取得特种作业操作证后方可上岗,上岗前需经项目部安全管理部门再培训。
班前会必讲安全,通过日常的严格灌输和管理,使项目部员工讲安全、重安全的意识大大提高。
五、保证安全生产投入的有效实施:
安全投入是确保安全生产的重要保证。
项目部建立稳定的安全生产投入资金渠道,保证新增、改善、更新安全生产设施,消除事故隐患,改善安全生产条件,加强安全生产宣传教育、培训,抢险救灾等均有可靠的`资金来源。
使项目部夯实了安全基础,确保了安全生产。
六、督促检查本项目安全生产工作,及时消除安全事故隐患:
强化日常管理,把管理细化,本项目安全生产检查由我带队,实行定期、不定期检查相结合的模式,避免了检查的盲区。检查过程中,我和安全部、工程部人员一起检查,效果较好,对各种违章现象也能及时纠正,对需要安全投入及进行隐患整改的也可以及时拍板。
七、定期向公司、监理单位、业主建设报告安全生产情况:
本项目主要以《安全生产月报》的形式向公司、监理单位、业主单位于每月24号汇报当月安全生产情况及下月安全生产计划。汇报主要内容有当月安全生产情况、存在问题及隐患整改情况、安全教育及技术交底情况、内业资料的整理情况、安全费用的提取及使用情况等。
八、组织制定并实施本项目生产安全和职业危害事故应急救援预案:
担任项目经理以来,组织制定了《防高空坠落应急预案》、《森林防火应急预案》、《防隧道塌方及触电应急预案》、《防山体滑坡应急预案》、《防洪防汛应急预案》等。
并对相应的应急预案成立了应急救援小组及配备应急救援物质,组织进行了应急救援演练。确保发生突发事件能快速处理、有序进行,防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序、混乱而延误事故的应急救援。
九、及时、如实报告生产安全事故:
一旦发生安全事故,及时、如实向有关部门报告,能够及时组织抢救,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,防止事故的扩大。也是作为项目经理的的最基本职责。
各位领导,我在履行企业安全生产主体责任方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但是在安全生产管理方面的经验还有待于丰富,水平有待于提高,作为安全生产的第一责任人,我在今后的企业安全生产管理中坚决落实《湖南省生产经营单位生产主体责任规定》,将安全生产方针贯彻于项目管理活动的全过程,预防生产安全事故,切实搞好安全生产工作。
最后,欢迎各位领导莅临我们插分公路a3标段对安全生产工作进行指导。
适用场景:年度考核述职准备、岗位晋升材料提交
本文要点:梳理分析工作薄弱环节、优化改进原有工作流程、提升团队执行力和合作效率
行文逻辑:梳理分析工作→优化改进流程→提升团队效率
尊敬的领导,您好!很荣幸能够在此向大家述职,我是xxx,现任xxx部门xxx职务。我非常感谢您对我的信任和支持,使我能够不断成长、进步。以下是我本阶段工作的总结和成果汇报:
一、工作总结
自从担任该职位以来,我结合自身的工作特点,不断学习专业知识,提高工作能力,努力做到工作上的精益求精。在这段时间内,我首先对自己的工作进行了梳理分析,找出了工作中的薄弱环节,并针对性地加以改进和完善。我加强了项目管理能力,提高了解决问题的能力,增强了团队合作意识。
二、工作收获
在过去的一年里,我参与了多个重要项目,并且都取得了良好的成绩。其中,我负责的一个项目在预算控制和项目进度方面都取得了较好的成绩,为公司创造了良好的经济效益。同时,我还发现并改进了原有的工作流程,提高了工作效率,减少了资源浪费。我也积极参与了部门的团队建设和培训工作,在帮助团队成员提升技能的同时,也提高了团队的整体执行力和合作效率。
三、个人成长
在这段时间的工作中,我不仅在专业知识上有了新的突破,还提高了自己的沟通能力、协调能力和团队合作能力。通过与同事们的交流学习,我深刻体会到团队合作的重要性,也更加清楚了自己未来的发展方向。我积极参加了相关的培训和学习,不断提升自己,使自己更适应公司未来的发展需求和挑战。
四、未来规划
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和管理能力,争取把工作做得更好、更出色。我将继续践行“勤勉、严谨、创新、奉献”的工作态度,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们对我的支持和帮助,也恳请领导对我的工作提出宝贵的建议和意见,指引我在未来的工作道路上更进一步。
以上就是我这段时间的工作总结和成果汇报,谢谢大家!
适用场景:政府审计项目汇报、人大审议工作报告
本文要点:推动财政资金规范管理、开展民生项目专项审计、强化领导干部经济责任审计
首先,我真诚地感谢市人大常委会对审计工作的关心和支持。我于20xx年4月被市人大常委会任命为市审计处处长。下面将自己两年来履行职责的主要情况报告如下,请予审议。
一、全面履行职责,推动审计工作全面发展
20xx年任职以来,在市委市政府的正确领导下,我团结带领全局干部,以科学发展观为指导,紧紧围绕主题主线和全市中心工作,自觉把推进法治、维护民生、推动改革、促进发展作为审计工作的出发点和落脚点,把促进完善政府治理、保障全市经济社会健康发展作为审计工作的重要目标,拓宽审计视野,加大审计力度,提升审计效能,提高审计水平,较好地发挥了审计工作“免疫系统”功能。两年来,共完成审计和审计调查项目120项,查出违规金额258.04亿元,促进财政增收节支112.91亿元;向市政府报送重要审计报告58份,被批示和批转35份;注重揭露和查处重大违法违规问题,先后向纪检监察等部门移交处理事项18件。
(一)不断深化财政审计,促进加强财政资金管理和提高资金使用效益
财政审计是审计机关永恒的主题。两年来,积极探索财政审计的新思路、新方式,增强财政审计的宏观性、整体性和系统性,密切关注财政收入的完整性和财政资金的安全性,严格审核财政资金使用的合规性和效益性,促进将所有政府性收支纳入预算管理和提高财政资金使用绩效。通过审计,促进将应缴一般预算收入41亿元缴入国库,将未及时拨付的项目资金23亿元及时拨付到项目。针对审计发现的问题,提出完善财政预算编制和加强财政管理的意见建议,促进了我市财政改革和制度建设。不断加强税收征管审计,我要求审计组在对税务机关提供的征管数据进行深入分析的基础上,每年有重点地延伸调查40到50户企业的纳税情况,两年共查出少征税费7690万元、延缓征收税费1.99亿元等问题,督促税务机关依法征税。不断加强部门预算执行审计力度,两年来,共审计29个部门单位,审计资金111.3亿元,延伸审计161个下属单位,延伸调查50个专项资金项目,查出违规违纪资金9.52亿元,揭露和纠正了滞留财政专项资金、挪用财政专项资金、资金闲置浪费等问题。
(二)加强民生项目和民生资金审计,促进惠民政策的贯彻落实
两年来,加大民生专项资金和民生项目的审计力度,重点对社保资金、扶贫资金、住宅专项维修资金、市级城镇职工基本医疗保险资金等进行了审计,对城区标准化中学教育收费情况、农村中小学布局调整情况、城中村(棚户区)改造市管项目实施情况、全市老年人养老保健设施建设和管理运营绩效情况开展了审计调查,揭示和反映落实国家政策不到位、资金管理不规范等问题,促进加强项目和资金管理,维护人民群众的根本利益。20xx年,对社保资金进行了全面审计,向市政府报送了专项审计报告和《进一步加强社会保障工作的意见》。
(三)加强政府投资项目审计,有效控制项目成本和促进加强建设项目管理
两年来,重点对市行政中心北迁工程、市文理学院第二教学楼项目、农村标准化寄宿学校项目、渭河西安城市段南岸绿化景观工程以及廉租房工程等重点项目进行了竣工决算审计,审减工程造价8.26亿元,为财政节约了巨额资金,充分发挥了国家审计机关在控制重大项目成本、加强项目管理中的作用。加强对地铁建设项目、李家河水库工程、公办学前教育建设项目等重大政府投资项目的跟踪审计,主动帮助建设单位建章立制、促进完善内控制度,确保政府投资建设项目安全、高效、健康运行。
(四)积极开展环境资源审计,促进西安生态文明建设
两年来,重点开展了我市三河(皂河、新河、临河)水环境污染和整治情况绩效审计、西安城市生活垃圾处理专项审计调查、我市第三、第四、第五污水处理厂投资绩效专项审计调查、机动车尾气排放治理绩效情况专项审计调查等项目,促进生态环境治理。对我市三个污水处理厂投资绩效开展了专项审计调查,从体制制度方面分析了制约我市污水处理企业发挥效益的障碍,向市政府上报了《关于加快我市污水利用行业发展的意见》。开展了机动车尾气排放治理绩效情况专项审计调查,揭示了有关部门组织协调不到位、职责履行不到位等问题,向市政府报送了专项报告。
(五)加大经济责任审计力度,强化对权力运行的监督
根据市委组织部委托,两年共开展领导干部经济责任审计17项。首次开展了xx县县委书记、县长的经济责任同步审计和xx区委原书记的离任经济责任审计,实现了审计范围的新突破。审计中,重点关注领导干部贯彻落实科学发展观,推动本地区、本部门、本单位科学发展情况,着重检查领导干部行使重大经济事项决策权、经济管理权、经济监督权的情况和个人廉政情况,促进领导干部守法、守纪、守规和尽责。积极协调,成立了经济责任审计办公室,补充了审计力量。
(六)创新审计业务管理模式,加强信息化时代的审计能力建设,不断提高管理科学化水平
一是大胆创新审计机关内部管理模式。针对审计组权力过于集中、审计决定执行难等问题,大胆改革创新,实行了“四权分离”改革,将审计计划权、查证权、处理权、执行权分别由相关处室承担,建立了权责明晰、分工明确、程序严谨的工作流程,形成了新的审计业务工作机制,受到上级审计机关的肯定。完善审计计划管理,实行了重大审计项目立项评估制度和审计项目局内招标制度。二是加快计算机审计系统的开发和应用,不断提高信息化条件下的审计能力。在市工信委、市信息办的支持下,和用友公司合作开发完成了公积金审计系统、财政审计系统、税收征管审计系统、社保资金审计系统,在审计实践中进行了成功运用,审计信息化建设走在了全省、全国的前列。
二、加强作风建设和廉政建设,带好班子和队伍
一是加强理论武装。准确把握党的方针、政策,深刻理解市委市政府的工作重点和要求,结合审计工作加以贯彻落实。坚持理论联系实际,深入思考审计工作发展的`方向和面临的问题。加强调查研究,破解工作难题,加强制度建设和机制创新,推动工作发展,主持完成了《党政领导干部经济责任审计结果利用研究》等重大调研课题。
二是加强党性修养和思想道德修养。担任局长以来,保持谦虚谨慎、开放包容、积极进取的心态,严于律己,宽以待人,自觉维护班子团结。把全部精力都用在了抓工作上,每天早到晚走已成习惯,一心一意谋发展,聚精会神抓工作。牢固树立党员意识和领导干部意识,加强党性修养,提高领导素养,带头遵守社会公德,严格遵守审计职业道德,带头弘扬以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”为中心的审计干部核心价值观。
三是不断转变工作作风。认真贯彻落实中央八项规定和省、市委的相关意见措施,制定了《xx市审计局进一步改进工作作风的实施办法》。坚持立言立行,20xx年全年公文数量同比减少7%,简报数量同比减少27%,全年公务接待支出同比减少50%。在机关严格实行上下班打卡制度,把遵守劳动纪律情况与干部考核紧密结合。加强对机关作风的监督检查,我经常带领人事处、监察室检查劳动纪律和工作纪律,对发现的问题及时批评和纠正。
四是切实加强廉政建设。带头遵守52个不准,时刻牢记“喊破嗓子不如做出样子”这句训词,以身作则,率先垂范。坚持民主集中制原则,凡重大决策部署和干部任免奖惩,都坚持党组会集体讨论决定。对涉及政府集中采购、设备和办公用品购置、大额资金使用、年度项目计划、重要审计工作方案等事项,坚持领导班子集体讨论决定。认真贯彻党的干部路线,自觉抵制用人上的不正之风,坚持用人原则,遵守干部选拔的程序和要求,激发了审计干部的工作热情和创造力。加强审计机关的廉政制度建设,防范廉政风险。每年召开全局廉政建设会议,安排部署廉政建设工作,签订廉政责任书。建立了审计项目稽核制度,对违规行为形成有力的制约。全面推行廉政风险防控工作,加大检查和监督力度,在目标考核中实行违反审计廉政纪律一票否决制度。
三、遵守法律法规、执行市人大及其常委会决定决议以及接受市人大常委会监督情况
我任职以来,深刻认识到依法审计是审计工作的生命线,坚持依法监督、敢于碰硬,切实维护国家和人民的利益。多年来,我局始终坚持知法守法的优良传统,在经费开支和会计核算方面严格遵守《会计法》《预算法》的规定,模范遵守财经纪律。在审计工作中,始终坚持依法审计和依法行政。在审计实施中,注意审深审透,沿着资金流向一直检查到用款单位和项目,田间地头、厂矿社区都留下我们审计干部的身影。在审计处理中,坚持以事实为依据、以审计证据为依托、以法律法规为准绳,既坚持依法处理的原则,也充分听取被审计单位的情况说明,做出准确定性和合理处理。在审计文书中,全面告知被审计对象的救济途径及权力。多年来,没有出现过因为定性不准、处罚不当导致被审计单位行政复议或者行政诉讼的情况。
我局一直高度重视、全面落实市人大常委会对审计工作报告的审议意见,认真研究市人大对审计工作的指导意见和要求,切实加强审计整改工作,采取有力措施解决审计发现的问题。
一是及时研究,全面部署。通过召开局长办公会、局务会专题研究学习市人大常委会对审计工作报告的审议意见和加强审计整改的要求,研究改进审计工作和加强审计监督的具体措施,明确时间,落实责任,积极推动审计整改工作。
二是加强对审计整改情况的跟踪检查。采取召开座谈会听取整改汇报、逐项对照检查整改资料和现场检查等方式,对审计发现的问题紧盯不放,做到事事有回音、件件有落实。
三是建立和完善审计整改工作制度机制。制定出台了《审计整改工作报告制度》《审计建议落实及审计决定执行暂行规定》等制度。市人大常委会《关于对市人民政府审计工作及审计整改情况的监督办法》出台后,我局认真贯彻落实,根据工作需要及时制定了《xx市审计整改工作暂行办法》,经市政府常务会议审定后以市政府办公厅的名义印发全市执行,该制度的出台,强化了审计整改工作的刚性,初步建立了审计整改问责机制,有利于提高审计整改的效果。
四是加大对审计结果和审计整改结果的公告力度。两年来共公告审计和审计调查结果及审计整改情况44项。
适用场景:销售经理述职汇报、项目进度汇报材料
本文要点:销售任务分解执行、团队管理机制建设、业务创新活动开展
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
首先我先做一下简单的自我介绍,我是x项目的销售经理。
目前主要负责x项目的销售相关工作,在不同时间节点根据项目情况及时与甲方对接,保障项目整体工作如期推进,同时也参与协助招商、策划推广等相关工作。
下面我先简单的介绍一下目前项目的情况,我们团队目前在职人员9人,含2位销售主管,项目一期住房余20xx年12月24日开盘,截止今日销售一期住房100套,剩余一期住房68套,均以60平米小户型为主,二期可售房源588套,截止目前定购172套,剩余4套。项目目前一期工程即将封顶,二期工程处于基础部分,预计今年9月份左右达到预售条件。
本项目今年年度计划安排如下,5月份全面启动商业招商工作,主力店商家签约,特别是、,目前合力超市及影院已经签约,招商完成30%。6月份待4大主力店商家全部签约完毕后启动一期商业认筹,借主力店商家签约仪式全面造势,推动商业认筹效果,同时招商完成40%。7月份主推二期住房定购、商业招商、商业认筹,相对来说本月的压力及任务是非常重,招商完成50%。
9月份准备住房开盘,确保完成目标任务,同时招商完成70%。10月份一期商业开盘,商家入场装修。12月份或者1月份一期商业开业,三期住房推出定购,招商率完成85%。整体项目预计20xx年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20xx年6月份三期住房交房,xx年底整体项目全部竣工。以上就是目前项目的大概情况!
今天我在这里先谈一下关于团队管理方面的个人理解及本项目的执行办法,首先一个良好的团队是一个项目的核心价值体现,主要表现在团队的(工作、生活),专业(语言专业、理论专业、职业专业),真诚(态度真诚、语言真诚、推荐真诚)三大方面,(首先我们追求的团队氛围不是“你好我好大家好”的被和谐氛围,我们要营造的是积极向上、朝气蓬勃、充满凝聚力、同时还要有顾大全局的团队氛围,是有原则的和谐,团队的`和谐氛围需要领导者的带领,但更多的是在于我们自己的努力)。这是一个优秀团队必须具备的基础要求。其次就是团队管理必须以制度进行管理,做到公平、公正、公开,并且作为管理者更要以身作则,同时随时掌握每一个员工的工作状态及心理状态,发现问题及时沟通引导,避免出现消极怠工情况。
关于团队培训我总结了一下几个方面,首先从公司的企业文化开始,让同事了解公司的发展历程及发展规划,使其先对公司有充分的了解。第二就是基本素质、职业职责、置业顾问基本认识的培训,使其了解自己的.岗位职责及要求。第三就是专业知识、项目知识、销售技巧、谈判技巧的培训,使其成为一个合格的置业顾问。第四就是案场制度培训,总体来说整个培训以心理培训为主,业务培训为辅,明确培训目的,监督考核培训结果。
关于业务创新方面我先谈谈我们项目目前的执行情况,首先定位的"调子就是做到“周周有主题,月月有创新”。每日早会安排具体工作,调动大家的工作,了解当日工作内容。晚会主要以业务培训,项目讨论会,市场情况分析辩论,周工作总结分享,主题演讲会议,经典案例分析讨论等相关主题会议或讨论会。每周讨论主题余每周一早会安排,让大家有一个准备时间,积极参与准备,在讨论或分享过程中使大家都能参与其中,形成积极的工作氛围,调动大家的工作积极性,锻炼所有人员的综合能力,提升主人翁意识,增加自信心,使整个团队形成“比学赶超、互帮互助”的良性竞争氛围,同时也能从这种氛围中让大家不断学习到新的知识,一起共同提升,共同成长。
以上内容是目前我对于本项目团队的情况的一个简单的汇报,希望各位领导予以指正!
适用场景:年度考核述职准备、会议汇报材料撰写
本文要点:突出工作成绩总结、分析过失根源问题、制定未来工作措施
述职报告是部门负责人向董事会陈述自己及部门某一阶段工作情况,总结经验,反思过失,用以指导未来工作的报告。实质上,述职报告就类似于任期阶段的工作总结。
关注点:
(一)个性牌。
述职报告要从工作实践中去总结成绩和经验,突出取得的成绩以及取得成绩的主要思路,在写作上采用叙述的表达方式,语言要简洁,修饰要适当,体现本部门工作的.特色。对过失,要分析、反思深刻,敢于承担责任,剖析出问题的根源;对未来,要写出适宜的工作设想和行动方案,抓住企业工作的热点、难点和重点。
(二)口语牌。
会议述职,面对领导和同事,要尽可能让与会人员全部听懂,这就需要文章适当口语化。述职时需更加关注同事和领导的接受心理,“作秀”不能过分(会做也要会说),少指责或不指责其他人员和部门,多从自身角度分析,对于棘手问题或可简要举例其他成功企业经验,加以点到为止。
(三)感情牌。
述职报告必须感情化,考虑适当的鼓动性。要让同事分享你的情感,分享你的快乐,分享你的成功(成功方面要条例化,让人记住1、2、3等几条)。这样,对领导评价你的绩效会有相当大的影响;对失误,要有来年的具体工作措施1、2、3等,让人可信、可行,并尽量拉拢或联合其他部门共同参与。这样,同事也会给你一个不差的评分。
适用场景:信贷系统维护工作、不良贷款监测管理
本文要点:信贷系统数据质量提升、不良贷款趋势预测分析、法人客户授信审查执行
行文逻辑:思想政治学习→专业技能提升→工作任务完成
20xx年我在领导的关心下、同志们的帮助下,不断提高业务知识和技能,在本岗位较好的完成了不良贷款的监测、信贷二期系统管理和贷款审查等各项工作,现述职如下:
首先,在思想政治方面:长期以来,本人一贯拥护中国共产党的领导,坚持党的“四项基本原则”,时刻与党中央保持一致。坚定不移地贯彻执行党的各项方针、政策。遵守各种法律、法规及规章制度,牢固树立制度观念和合规意识,把合规操作铭刻在脑海里、落实在行动上面。尊重各级领导,服从工作安排,坚持不懈地努力学习。工作中勤勤恳恳、兢兢业业、团结同志、遵守劳动纪律,能按时保质保量地完成本部门和上级部门布臵的工作及领导交办的其他工作。
其次,在加强专业学习,提高业务技能方面:日常工作中,特别是从事信贷管理工作以来,深感知识的不足,在不断学习国家和上级行的有关政策性金融规定及规范化管理操作规程的同时,利用业余时间,阅读和学习了金融理论方面书籍,大大丰富了自己的金融知识,提高了业务分析和解决实际问题的能力。平时工作中认真学习信贷管理规章制度和相关的信贷知识,领会上级文件精神,以便更好的在实践工作中,增强防范意识。通过学习与实践,极大地提高了自己的理论水平,初步具备了一定的语言表达能力、书面写作能力、分析判断及解决复杂问题的能力。为较好地完成各项工作任务打下了文化、知识基础。
最后,在爱岗敬业,完成工作任务方面:xx年我主要负责信贷管理系统的维护,不良贷款管理,兼顾法人客户的评级授信,贷款审查工作。通过在从事信贷管理系统维护工作中充分发挥管理系统优势,不断提高数据质量,指导业务人员正确的完成客户信息补录和减值测试,为我行信贷条线新会计准则报表转换的后续工作奠定了良好的基础。按照分行要求,规范本机构所有客户的基础资料和信贷业务资料,特别是信用等级、风险分类结果、客户行业分类、贷款类别等信息录入,并及时做好系统数据与报表数据的核对工作,余额不符的及时查明原因,做好了月、年终核对处理工作。督促客户经理对信贷系统的使用管理、要求信贷从业人员严格按照分行下发的操作规程使用系统,必须做到信贷业务增减变化适时录入,同步反映。截至xx年12月末为止,我行系统中贷款、承兑汇票、保函余额与会计项电一致。
在不良贷款的管理工作中,注重加强贷款质量监测,做好对不良贷款的监控,确保全行不良贷款双下降目标实现。一是严格执行我行贷款五级分类的`有关规定,对新增不良贷款和不良贷款的变化及时进行认定,承担了对辖内贷款风险分类工作的指导监督;二是按月预测不良贷款增减趋势,按月、季、年度及时准确上报各种报告、报表、台帐、定期分析预测支行不良贷款增减变动情况,并根据各个时期到期贷款情况,加强预见性管理,提前30天发出通知,及时办理贷款转贷,尽量减少由此产生的不良贷款;三是利用系统,监测不良贷款,并随时掌握存量贷款的现状,督促清收盘活工作,为农行股改不良贷款清收处臵提供数据支持。
在协助贷款审查人员对法人客户评级、授信和贷款审查中,依据现行法律和我行信贷制度,对客户部门提供的客户调查材料的完整性、合规合法性、信贷事项的可行性进行审查,出具审查报告,提出明确审查意见。在审查过程中,认真负责,坚持原则,坚决执行各项规章制度,注重信贷事项的合规合法性,确保信贷操作程序合法合规,保障我行信贷资金安全。
在过去一年的工作中,我虽然取得了进步但仍存在不足,主要表现在工作经验不足、工作比较急躁,存在一定的畏难情绪。在新的一年中,我将努力改进,加强自身修养,提高自身素质,克服急躁、畏难情绪,争取在工作上有新的起色,使来年的工作更上一个新台阶。
适用场景:年度工作述职、岗位职责汇报
本文要点:加强政治理论学习、规范内部事务管理、提升群众服务意识
在局党委的正确领导下,在各位领导和同事的支持帮助下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,按照我局年度工作计划的要求,努力工作,创新务实,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,提高自身素质
作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党中央保持高度一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切诱惑,排除一切干扰,战胜一切困难。为此,我认真学习了“三个代表”的重要思想,努力学习党的“xx大”文件精神,学习与劳动保障有关的法律、法规等,并在实际工作中不断加以实践。在工作中,我坚决贯彻执行劳动局党委、局领导的各项指示、规定,时刻不放松对政治思想的学习。始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸,始终保持谦虚谨慎,戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。通过学习,自己政治立场更加坚定,政策理论水平和业务工作能力都有了新的提高。经过不断学习,不断积累,已具备了办公室工作经验,能够较从容地处理日常中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面,都有了很大提高。保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
二、强化服务意识,努力提高工作水平
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到办公室是综合管理机构,是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,承担着文字处理、档案、印信管理、采购、保管、来信来访等各项工作。工作千头万绪,琐碎繁杂,不易出政绩,经常是九十九件事做到风平浪静,一件事分寸没把握好即会引起误会,这就要求作为办公室内的工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈,听得进恶言。在工作中,我始终树立服务于中心工作的大局意识,紧紧围绕各项行政管理工作,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的瞻前性和主动性。为了配合我局全面拓展工作局面,本人能认真落实局务会议精神,全力完成对内管理,对外协调任务。在文件起草、文件批转、会议安排、档案管理、迎来送往及用车管理等,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
(一)综合文字工作得到了加强。一是做好了草拟各类文件和报告等;二是做好了会议记录、整理和会议纪要,并负责对会议有关决议的实施;三是做好了文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;四是做好了资料归档工作,及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。
(二)在部门内部事务的处理方面加强了管理,规范了程序。制定了印信管理规定,文件、档案借阅办法,复印、打印注意事项等,使印章、介绍信的使用更加规范,有章可循。
(三)树立群众利益无小事思想,全力提高服务水平。“兵马未动,粮草先行”,作为后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们的工作人员和服务对象的情绪。为此,在管理好政务的同时,积极为职工谋利益,全面调动工作的积极性,树立以社保为家的思想。首先是在安排日常各类办公用品的采购、领用及文印工作时,要求注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务;其次是在办理各类与服务对象切身利益相关事宜时,我经常采取换位思考的方式,将己置于此角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
三、树立稳定意识,积极参与构建和谐社会
一是抓政务公开,促进管理规范化。本人能够坚持按照规范化管理的要求,结合我局实际,完善政务公开目标管理制度,切实提高工作的透明度,进一步密切干群关系,营造机关良好的工作氛围;二是抓好信访工作,竭力维护社会稳定,本人能够牢固树立“稳定压倒一切”的思想。在当前矛盾凸显期的形势下,增强自己的政治敏感性,把每一个来电、来访问题,即当为有可能引发不稳定的因素来抓,从维护群众正当利益和合理诉求的角度,认真做好信访人的接待和信访问题的调处工作。一些能够当场答复的,及时落实,尽快答复,一些问题未能在短时间解决的,向当事人做好政策的解释工作,做好引导解释说服工作。在处理信访工作过程中,注重把握政策和信访人与上级信访部门的联系,争取上级的理解和支持,共同处置比较重大的信访件,有效地减少和防止重访件和越级上访件。为稳定工作发挥了积极的作用。
存在的问题:我在搞好政务和做好服务工作方面虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但仍然存在着很多的不足。一是学习的主动性和自学性尚须加强;二是管理方面还不够大胆,还存在着面情软,某些方面要求不够严格的问题;三是工作中有时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
工作中存在着的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己今后的工作有了清晰的思路。
一是继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论、业务知识的学习,提高个人综合素质。
二是进一步转变思想,拓展思路,加强与其它部门的工作交流,注意听取领导、同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
总之,本人在局党委和局领导的正确领导下,认真负责地开展各项工作,但由于事务多,事情杂,所以在工作中时有急躁情绪,用理论指导实际工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和领导给予谅解,在今后的工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断进步,努力与大家一道为我局的发展做出自己的贡献。
适用场景:商场设备维护计划制定、年度工作总结汇报
本文要点:完成公共区域及商户维修任务、加强商铺装修施工监管、实施能源管理节能降耗措施
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
20xx年即将过去,为推进构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的作风、工作作风。工作求真务实,力求高效,在公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我工程部维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
1、带头完成了公司下达的各项维修任务,其中有公共区域,部分商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强商场铺面的装修管理,对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督,使之不影响商场外貌和安全的要求。并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。
3、在中央空调部分,组织工程部人员对商场中央空调系统中的水泵、冷却塔风机都进行了维修和维护,并对各楼层的"空调回风口进行了定期清扫,保证中央空调系统的正常运行。
4、制订了岗位责任和工作交接,在此基础上把工作落实到了实处。
5、在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成监控系统维修,以使监控系统能正常运行。
7、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
8、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协,自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面,如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关,在保证能正常运行的前提下尽量节约,在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。做好修旧利废工作,对更换出的零部件、灯具等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
在即将到来的20xx年,我会进一步发扬敬业和奉献,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我公司推进构建和谐、平安商场,做己应有的贡献。也望各位同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢!
适用场景:园区项目推进汇报、年度述职考核准备
本文要点:争项争资项目包装、征地拆迁问题处理、土地报批材料编制
行文逻辑:加强学习→提升作风→推进工作→注重廉洁
一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在园区的集体领导和同志们的共同努力下,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习党的xx大精神,牢固树立政治意识、宗旨意识、大局意识、责任意识、自律意识,围绕中心工作加强学习,履职尽责,扎实工作。按照考核要求,现将本人履行职责、思想道德和廉政建设情况述职如下:
一、加强学习,不断提高思想政治素养和领导水平
坚持把学习作为提升政治理论水平和领导能力的主要抓手。一是加强理论学习,主要学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。深入学习党的xx届xx全会、党的xx大精神,通过学习提高了思想认识和政治理论水平,坚定了理想信念,增强了实现跨越式发展和长治久安的责任感和使命感。二是加强业务学习,注重拓宽知识面和优化知识结构,坚持法律法规、规章和行政管理等方面的知识积累,通过学习提高了立足本职,运用法治思维分析、解决问题的能力和水平。
二、加强道德修养,不断提升作风高
百行德为首,本立而道生。道德的基础是人的精神自律,加强道德修养,明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风,不为积习所弊,不为时尚所惑,能够做到“吾日三省吾身”,处处检点得失,时时修正吾行,以德立身,以德感恩,以德服人,始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气,自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的人,从而提升自己唯实严谨、诚实、诚意、协作创新的工作作风。
三、加强组织协调,着力推进各项工作落实
按照领导分工,我主要协助分管争项争资争授牌、征地拆迁、土地报批、调区扩区、“三送“工作。一年来,我始终与园区工作保持高度一致,认真执行民主集中制,维护班子团结,做到与班成员之间相互尊重、相互支持、密切配合,工作中摆正自身的位置,认真履行职责,与干部职工以诚相待、充分信任、团结共事,积极推进各项工作的落实。
(一)争项争资争授牌工作:以金龙动漫为龙头包装了六个项目,其中五个项目被省发改委备案列为省级重大项目调度,一个项目被省工信委备案列为省级新兴战略产业项目调度;以生态文明、生态园区为目标,通过多方努力,并争得上级资金1450万元。
(二)征地拆迁工作:今年开展了七个重大项目的征地拆迁工作,即金龙动漫300亩、河堤护坡50亩、污水处理厂50亩、福瑞特300亩、中大保利108亩、鑫盛钨业30亩、城北土地一级开发200亩。共征收土地1038亩,杆线搬迁4条,坟墓搬迁180多座,房屋搬迁15户。处理各种征地拆迁遗留问题100多起。
(三)土地报批工作:已争取批文的土地指标194亩,林地292亩,通过省国土厅预审的200亩,正在省国土厅预审的350亩,正在做预审材料的还有300亩。
(四)园区土地调区扩区工作:现正在与能平工程咨询有限公司和省环境保护规划科学设计院对接,编制调区扩区的《中长期规划》和《可行性研究报告》,以及调区扩区的《环境影响评估报告》等各项前期准备工作。
(五)“三送”工作:一年来,累计投入资金5万多元,发放各种宣传资料2000多份,对接农户200多户,开展了家政服务培训、关爱留守儿童、兴修水利、道路维修、情系端午、抗洪救灾、自来水安装、暖冬行动、民事纠纷、安全用电、维修校舍等各种活动,真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋,做群众的贴心人。
四、注重勤政廉洁,树立自身良好形象
能够自觉遵守廉政准则,摆正自己岗位和职务的位置,并在工作上做好领导助手,当好参谋。一切从严要求自己,时刻以一个合格的党员标准要求自己,不贪图享受,不假公济私,不损公肥私,廉政勤政开展各项工作。严格遵守国家的法律、法规和政策。作风正派,光明磊落,办事公道。能够正确处理上下级关系,密切联系群众,团结同志们一道工作,充分调动干部和职工的积极性,开拓性地开展各项工作。
以上是本人一年来的履行职责和党风廉政建设情况总结,对照上级组织的要求,对照干部队伍能力作风建设的要求,本人还存在着一定的差距。主要是理论学习深度仍不够,在理论学习上未能做到坚持不懈,还不够刻苦深入,学习的自觉性不够,在理论联系实际上还存在一定差距。我将努力在今后的工作中进一步提升自身领导水平和驾驭经济建设的能力,力求与领导班子一道把园区的各项工作做得更好、更富有成效,努力建设“物裕风清、和谐幸福新”而努力奋斗。