适用场景:销售团队管理优化、岗位晋升申请
本文要点:履行岗位职责、掌握员工思想动态、提升服务能力
行文逻辑:展示自我→明确职责→提升服务→完善自我
尊敬的各位领导:
您们好:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的"机会。在这里,我将用朴实、诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能晋升销售主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到销售主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客户的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
述职人:
20xx.04.19
适用场景:护士岗位竞聘准备、医院职称评审材料
本文要点:提交专业资质证明、总结临床护理经验、发表专业论文成果
尊敬的各位领导、评委:
首先,非常感谢各位领导、评委给我这这个机会参加今天的主管护师的竞聘。
我叫艾薇,今年31岁,护理中专学历,1997年7月参加工作,至今从事护理工作xxxx年,任护师8年。取得主管护师任职资格1年。1997年7月-1998年7月,中医院区大内科工作;1998年8月-20____年7月,中医院区儿科工作;20____年8月至今在中医院区内二科从事护理工作。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了本科室的各项操作技术。积极参加科室组织的危重病人抢救工作,在抢救中,不断提高经验水平。积极进取,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在胜任护理工作的同时,不断提高自己的操作水平。我一直认真履行护士职责,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,坚持优质护理服务,以“三好一满意”为标准,在工作中,搞好团结,注重工作协作与配合,听从领导的安排,做到勤字当先,任劳任怨,不计个人得失,保质保量完成岗位工作。并在工作中时刻自觉维护本科室的集体形象,在工作中,我能够严格遵守各项操作规程,密切观察病情变化,及时汇报,及时处理,未出现差错事故,配合医生抢救急、危病人,遇到突发事件忙而不乱,有条不紊。得到了领导和病人的好评。20____.5.12评委“先进护士”;20____年度考核被评为“优秀”;20____.5.12评为“优质护理服务先进护士”。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,我会更加努力的工作学习,和医院同步前进。总结任护师以来的工作,通过不断的实践和再学习,获得了系统的医学护理理论基础和专业知识。具备了相关的学科理论知识,积累了丰富的护理临床经验,形成了一套正确的思维方法,很好的完成了护师的各项护理工作,具备了主管护师的水平。20____年3月在《中外健康文摘》发表论文《沟通在护理工作中的应用》,20____年4月在《中国保健营养》发表论文《冰糖熬豆腐在痔疮中的安全性应用与分析》,20____年5月在《现代临床医学》期刊发表论文《爽身粉在保持卧床生活不能自理病人皮肤干燥中的作用》。
此次竞聘,无论结果如何,我都将正确对待,一如既往做好本职工作。我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把工作做到更好。
最后再次感谢各位领导、评委!谢谢!
适用场景:客服人员竞聘上岗、部门岗位晋升准备
本文要点:提升业务技能水平、塑造团队职业规划、建立客诉处理流程
尊敬的公司:
非常感谢公司能够给予所有员工这样一次公开竞聘的机会,感谢公司给予大家一次锻炼的机会。我十分珍惜此次的竞聘机会,希望能通过竞聘中锻炼自己,并提升自己。时光如梭,来公司已有九个月时间,在九个月的时间历练下,感觉成长了许多,也成熟了许多,借此机会对自己工作做一个梳理和。
首先对我本人做下简单的一个。
我叫,现职位是客服专员,主要负责站备案和idc的日常售后工作。我是一格开朗乐观向上、有亲和力、适应能力强,做事充满激情的人,喜欢挑战的女孩。
在工作中认真热情、严于律已,细心且有较强的责任心和进取心,喜欢于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,与同事相处融洽,配合同事与完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,在做任何事情总是习惯于学习、思考、分析,让自己做到“学要会,会要做得好,好要做到精通,精通要让自己融汇贯通”,尽量能让自己独立办事,并让自己能做到独当一面。
在客服部门的九个月的备案接待工作中,让我对于工作环境与工作流程非常熟悉。同时了解各部门各个工作岗位的工作内容,便于及时针对各岗位工作中的问题制定出整改意见。在过去的工作中一直是从事着客服类的相关工作,面对顾客,对顾客消费心理及让度价值取向有一定的思考与认识。
在产品同质化日超明显的今天,企业之间的竞争已经从产品的竞争转入服务的竞争,转入服务能力和服务水平的竞争。如何提升客户的满意度的就成为了客服工作的核心价值,就是通过完善、良好的服务,帮助客户发现和解决出现的问题,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业品牌知名度和美誉度,才能建立和保持自己的竞争优势,从而为企业创造源源不断地商机。
如果我能竞聘上客服主管职位,我会展开以下的阶段的工作
一、让自己尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务将无从谈起。在客服主管岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销,是一种沟通协调。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其满意的服务。其次是要提升自身的综合素质,从沟通做起
二、团队的塑造
一个部门就是一个团队,无论大小。团队中的每一个人都肯定是具有相同企业使命的。所以,对于部门内部的每一个人首先都要有一个明确的个人定位。可以通过给团队每一个人设计个人职业发展规划,并告之团队发展目标。让团队中的每一人都明白个人利益是与整体团队利益乃至整个公司利益紧密挂钩的。
三、注重产品的二次营销。
加强促销活动的针对性。并科学的市场定位,明确的目标消费群分析,针对各消费群的消费欲望,消费时间,消费习惯,消费心理设计展开促销活动。
四、树立客服礼仪用语。
建立标准化,统一化的目标管理。带动整个部门的氛围以及整个公司的标准统一化。
五、建立好客诉处理流程及预警报告。
通过构建投诉管理平台,提升服务投诉处理能力,建立投诉信息预警机制,增强投诉处理管控能力。规范细化投诉处理工作,实现投诉处理透明化。挖掘和分析隐性投诉客户,提升客户满意度。
今天,我们能够走到一起,在这个大家庭中共同工作,学习,我认为是一种缘份。我倍感珍惜。无论是否能够竞聘上客服部副主管这个岗位,在其位谋其职。在今后的工作中,我都会以感恩的心去做好每一件事,做好本职工作,为公司发展尽自己的一份力量,也希望我们公司能在大家的共同经营下,乘风破浪,再创辉煌!
述职人:
20xx年x月x日
适用场景:房产销售目标达成准备、营销团队管理方案制定
本文要点:强化营销团队凝聚力、开展市场调研分析、提升客户服务质量
行文逻辑:加强管理→了解市场→提高服务→培养关系→加强学习
尊敬的各位领导、各位评委,人们常说:心有多大,舞台就有多大。在这里,我想在项目销售经理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作,顺利实现销售90套房子的任务!
第一、加强管理,打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。
凝聚力和战斗力,是一个团队生存和发展的灵魂,是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队,能够激发每位成员的斗志,并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以,我将加强管理,强化对营销人员的培训,并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍,尽快提升公司的销售业绩。
第二、充分了解市场,做好营销计划。
市场是公司发展的方向,公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此,我将通过市场调查等各种方式,充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况;并充分了解北京各大房地产公司的销售情况,吸取他们好的营销方法。同时,针对房地产公司和消费人群的特点,制定科学详细的营销计划,认真落实各项制度,使销售业绩再上一新的台阶。
第三、提高服务质量,增强销售的软实力。
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平,增强销售的软实力。
第四、广泛培养社会关系,努力提高销售业绩。
当今时代,关系也是一种资源,拥有广泛的社会关系,能够使公司的销售业绩提升。竞聘成功后,我将充分利用当前的关系网络,千方百计提高销售业绩。我想通过我的努力,XXX(日期)内实现销售90套房子的目标将不是梦想!
第五、加强学习,提高自身素质。
“逆水行舟,不进则退”,今天的"社会是一个各方面飞速发展的社会,更是一个学习的社会,不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说,更应该不断的学习,不断的提高自己。在今后的工作中,我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习,还要关注国家的大政、方针、政策,紧跟时代的发展潮流。只有这样,才能不被时代所淘汰,才能做好项目销售经理这项工作。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事,如果承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!
谢谢大家!
适用场景:电力企业岗位述职、电网管理优化改进
本文要点:树立立德守诚工作作风、强化电网调度内部管理、提升服务质量与队伍素质
行文逻辑:树立理念→强化管理→勇于竞争
怎样的调度主任才是好主任?我想,好主任应该具有强烈的主人翁意识,勤奋敬业,以集体利益为重,不过分追求个人利益,不仅能够团结和带领全体同志,充分发挥每个同志的聪明才智,还要关心集体,关心企业的发展,在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈电力生产技术、电网管理等各方面存在的问题,提出合理化建议,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,共同推进企业的发展壮大。
在过去的三年里,我对照这个目标去努力实践,然而现在回顾起来,我感觉,在局领导的正确领导下,在调通中心全体同志们共同努力下,虽然圆满完成了局里下达的各项工作任务和经济指标,但是,在调通中心各项已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足,比如,输配电网络是否发挥佳经济效能?新建改造的线路是否还有进一步优化的优化方案?同志们是不是每次都是以一种愉悦的心情去完成每项工作和工作每一天?等等还有很多很多工作和问题需要改善和解决。对于这些我想没必要再去过多的自疚,只想谈谈我下一步以什么样的工作理念和工作态度去作好本职工作,干好调度主任这一工作。
第一、首先树立“立德、守诚、务实、求真”的工作作风和管理理念。
立德是根本,守诚是形象,务实是关键,求真是准则。
立德。德:意为好的品行。从古至今,历朝历代的统治阶级都把“德”作为“修身齐家治国平天下”之根本。“其身正,不令而行,其自不正,虽令不从”,孔圣人在xx多年前提出的修身立德的学说,在今天仍是金科玉律。我们党的第三代领导集体在坚持“依法治国”的基础上,***同志审时度势,面对新形势又提出了“以德治国”的新思想,并将“以德治国”同“依法治国”一样,确定为基本国策。治国如此,治企亦如此。“喊破噪子,不如做出样子”,实乃也是强调一个“德”字。人要有好的品行,关键在如何立德。作为企业的职工,应重在上好“三德”的必修课。上班要恪守职业道德,在家要注重家庭美德,出门在外要讲究社会公德。这“三德”是搞好生产经营的保障,建设职工队伍的基础,抓好单位文明建设的灵魂。德正则企兴。
守诚。诚:应是忠诚、诚信、诚恳。
人要守诚,必先有德行。只有有德行的人,才可以守诚。自古至今,“诚信”原则经久不衰。市场经济经济理论告诉我们,市场经济必须要经历实物经济、货币经济和信用经济三个阶段。因此,把“诚”字作为一个管理理念,完全符合时代的发展要求和市场经济的发展规律,其意义不言而喻。而信用就是企业的市场形象,就是金钱。不可回避的是,我们企业的有些管理人员,“诚信”不足,职业道德素质不高,吃拿卡要等就会有损企业形象。由此可见,诚实守信是企业应有的经营之道。
务实。实:我只取它实干、实事、实效的"意思,说到底:务实就是空谈误国,实干兴邦。大到一个国家,小到一个企业,离开“实”就会一事无成。务实是我们做好一切工作的关键所在。
怎样做才是“实”?首先是做老实人,说老实话。每做一件事,都要实事求是,不好高鹜远,更不好大喜功。其次是察实情,求实效。制定工作方案时决不风闻言事,要亲下现场,调查研究,多听反映;再其次是立足本职,埋头苦干加巧干。总之,要把“重实际、说实话、办实事、求实效”作为工作的宗旨,做到反映实实在在的情况,研究实实在在的问题,概括实实在在的经验,拿出实实在在的办法,干好实实在在的工作,创造实实在在的效益。
求真。真:掌握真相,把握真谛,坚持真理是我们求真的目的和准则,是衡量和检验我们工作的标准。企业要求得更快更好的发展,就必须以真为准则,做到人真、事真、物真、信息真,执行制度动真格。
怎样才能体现“真”?献言而论能真知灼见。电网的运行情况到底怎么样?终是反映在几张表上,这就要求原始记录和原始数据是真实的,计算过程准确,并善于透过现象看本质,洞穿事物的表象和假象,归纳出本质的东西。与此同时,还要有一股为企业的利益而奋不顾身的大无畏精神,敢于同形形色色的虚伪言行和歪风邪气作毫不妥协的斗争。执行制度敢动真格。制度是实践经验的不断总结,我们一方面要善于坚持真理,勇于改正错误,完善制度建设,另一方面,要把执行制度落实到位,敢于动真格,不怕得罪人,谁违反了制度,按照制度严肃处理。
“德、诚、实、真”互为并重,互为联系,又各有侧重,缺一不可,构成了管理工作的基本方略。“立德守诚”突出了以人为本的思想,“务实求真”体现了实事求是的作风。我想只要锲而不舍地把这几个字坚持好、落实好,就会有充满生机和活力的良好工作氛围,取得良好的工作效果。
第二、强化管理,增加效益。
“管理就是效益,管理就是生产力”。在现代企业中,管理与技术同等重要。对此,必须真正把调度内部管理放在重要位置,高度重视,常抓不懈,抓出成效。在强化管理过程中,一定要尊重客观规律,特别是要尊重经济规律,尊重价值规律,切忌蛮干和想当然给企业造成不必要的损失。企业管理的关键是要在“严、细、实、狠”上下功夫,采取果断措施,坚决克服和抵制那种“软、懒、散、乱”等不良现象和行为,要以市场为导向,以效益为中心,切实转变管理方式,从粗放型管理向精细型管理转变,从数量型管理向效益型管理转变。通过艰苦努力,使电网调度管理逐步走上安全经济高效的良性循环轨道。
第三、勇于竞争,以质取胜。
“物竞天择,适者生存”,“质量就是生命”。在激烈的市场竞争中,从上到下都必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等,勇于迎接来自方方面面的竞争和挑战,积极采取有效措施,不断提高单位的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量、队伍素质等等,就能使企业永远立于不败之地。
适用场景:销售岗位竞聘准备、员工晋升材料提交
本文要点:开卡服务优化、客户开发策略实施、团队协作机制建立
行文逻辑:感谢评委、介绍经历→分析岗位职责→阐述工作优势→提出未来计划
尊敬的各位、各位评委:
你们好!
首先应感谢公司为我们创造了这次公平竞争的机会。今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持。我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年x月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源。
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,如果今天我能得的支持,选择我担任会计主管,我将不负大家所望,认真的开展好工作,我将从以下几个方面出发:
一、一如既往的脚踏实地的做好工作
爱岗敬业,积极为公司的发展做出最大的贡献。
二、认真学习,提升自己的执行力
我认为学习是没有止境的,所以无论是什么岗位都需要学习,在学习的同时积累经验,不断提升自己的工作执行力。
三、服从、团结同事
与同事都是我的工作伙伴,要绝对服从的安排,同时也要认真思索同事们的意见,将所有能团结的力量都集中起来,共同为银行做出贡献。
四、善于思考、勤于
养成勤于思考与的好习惯,只有思考才能解决工作中的难题,只有才能发现不足,改正确单,也才能进步。
当然,如果我今天失败没有成功担任销售主管,我也不会气馁,我将继续努力,与大家一起奋斗,做一个有道德的人,希继续支持我,我的销售主管竞聘报告结束,谢谢大家!
适用场景:财务岗位试用期总结、年度考核材料准备
本文要点:健全财务制度建设、规范税务报表报送、强化财务监督职能
行文逻辑:严于律己→履行职责→核算结算→汇报情况→总结不足
我自到公司上班,到现在为止,已经过了试用期的时间。这期间,在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的`情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的`帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
这段时间以来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,我还想再说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
适用场景:调度任务执行评估、调度人员履职考核
本文要点:整合资源优化生产安排、协调部门保障生产进度、制定月度目标提升产能效益
行文逻辑:明确职责定位→分析存在问题→制定改进计划
尊敬的各位领导:
大家好!
我是xxx,自去年9月份以来,一直担任调度中心主任职务,首先感谢公司领导对我的信任,给这样的工作平台和机会,现将我xx年的工作情况汇报如下,请各位领导批评指正。xx年的工作,我主要从以下几个方面谈谈自己对本职工作的认识。
一、对调度工作的认识
1、以“整合资源、发挥产能、提高效益”核心思想,积极提高自身的思想认识和工作水平
公司各个部门围绕调度任务开展工作,一切工作以调度工作任务为核心,调度中心作为公司的核心部门,至关重要,这和以往的生产计划安排完全不是一个概念,调度工作以整合公司所有资源为手段,要达到产能大化,生产效益的不断提高,不同于以往的生产计划安排,只是对客户订单的转达,没有对订单进行有效的整合,产能没有得到大的发挥,调度在销售和生产中间起到了一个承上启下的作用。
2、整合公司所有资源,合理编制调度工作任务计划,对调度任务进行检查跟踪
及时掌握市场订单资源,对订单资源进行整合,对长短期订单进行合理搭配,合理编制调度工作任务单,保证均衡生产。生产设备管理,要让长期运转的设备停下来保养维护,不常用甚至闲置的设备动起来的思想,进行生产机台匹配,让公司所有的生产设备处于良好的运转状态;在保证设备运转良好的前提下,进行调度工作任务满负荷安排,这样才能保证产能的大化;调度任务下达后,及时检查跟踪调度任务的完成进度,对于影响调度任务完成的因素和环节,针对性的解决处理,保证调度在执行过程中不受到阻碍和影响。召开调度会,及时组织协调解决生产过程中出现的问题。
3、工作中必须和各个部门沟通协调,保障调度任务顺利执行
和公司各部门保持良好的沟通,保证原辅材料的及时供应;和设备、品管部、工艺部相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行。
4、工作中需借助考核办权威部门发挥的作用,对调度任务进行考核监督
借助考核办作为公司的权威部门,发挥对调度工作任务完成情况进行检查考核,调度工作任务利用“一纸作业”的特点,把调度工作上所以的工作信息反馈出来,由考核部门进行考核处理,对于突出问题,召集问题责任人召开协调会,需要重点问题重点解决。
二、工作中存在的不足
1、虽然个人的对调度工作的核心思想有了新的认识和提高,但是个人的工作主动性还相当缺乏,工作是在被动状态下完成的,工作效果不理想,很多工作没有做到位,离公司新的目标和要求之间还存在着很大的差距。
2、9~12月份没有完成公司制定的1800.0万元/月的调度任务,实际完成率78.8%。
3、在工作过程中对市场、销售订单资源没有准确的把握,没有很好的协调指导生产,导致水印和胶生产不均衡;生产任务量不饱和,对于短期内订单量增加,生产过程中出现的瓶颈,没有有效的预防和处理措施,处于应急状态,导致生产现场秩序混乱,半成品转运过程中损耗严重,生产成本增加,没有真正达到有效的均衡生产状态,资源整合不到位。
4、工作中安排中没有把生产产能更好的发挥出来,部分设备闲置的现象还存在,生产效率没有得到明显的提高,设备没有更好的保养和维护,生产效益没有得到大化,企业没有得到更大的收益,没有让员工工作更轻松。
三、xx年工作打算和思路
1、认清工作目标和思路。企业在发展,新的要求时刻促使我们不断的学习,才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的素质;才能不断地提高自身的业务水平和管理水平;才能跟得上公司发展的步伐。xx年公司成立调度中心以来,公司在管理上理清了思路,为我们的工作也指明了方向。xx年工作目标任务已经确立,围绕2.4个亿的目标任务,需要认真思考,如何去实现这个目标,调度任务如何去完成。对年度目标进行分解到月度、每日,为了达成目标每日的目标,需要充分考虑到机台匹配、产能的发挥,人员的配制,这样才能保证目标任务的完成。
2、充分整合资源,确保生产有效均衡。以调度工作目标任务为工作核心,围绕这个核心工作任务,就更加求我在工作需要和各个部门密切配合,对订单资源、产能保障发挥、人力资源进行融合,形成强有力的生产保障供应能力,保障好生产、协调好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、让公司生产经营工作的顺利开展进行。
3、立足本职工作,树立工作的责任感和使命感。工作就意味着责任,只有工作有责任感的人,才能把工作做好。调度中心作为公司的核心部门,我更应该意识到这个岗位责任重大,事关大局,公司各项工作的直接受到影响,调度工作不作为就意味着我的无能和严重失职,工作中要时刻要求自己,对自己的本职工作要有高度的责任感,做一个有强烈责任感的人,这样才能把调度工作做好。工作中的积极主动性、预测性,不折不扣的完成公司制定的各项工作任务,工作中出现的问题及时向公司领导请示和汇报,以便得到更好的解决措施和办法,做好本职工作,让领导放心、满意。
4、积极主动的去工作,承担工作责任。对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣,项项有落实。围绕调度工作任务,对工作任务进行明确和细化,将目标和任务分解到位,努力实现公司制定的总体经营目标。对公司领导交付的其他工作,也要义不容辞承担起来,力求做到工作中不留余地,确保各项工作有目标、有任务,有落实,有检查,有考核。
新的一年,面临新的机遇,新的挑战,我将继续努力工作,以公司大局为重,以饱满的工作热情,严谨的工作态度,高度的责任心,认真做好自己的本职工作。虚心学习,积极协调配合公司其他部门开展工作,努力完成xx年的各项工作目标任务。
我的述职完毕,谢谢各位领导!
适用场景:检验科岗位竞聘准备、医院人员晋升材料
本文要点:强化业务技能提升、建立临床协作机制、推动科研成果转化
行文逻辑:汇报工作经历→总结核心优势→阐述未来规划
大家好!感谢给我这次竞聘述职的机会。
我叫,现年岁,本科学历,学士学位,在职研究生在读。主管检验师,在检验科工作已有年了,曾被评为市优秀团员和院内先进工作者。本着年轻上进,追求进步,想为社会,为医院多做点贡献的原则,参加这次竞聘。现在这里对我这些年来工作情况,向各级领导做一汇报。
一 有较强的敬业精神。
检验工作服务的是各种各样的门诊病人,健康查体人员,住院病人。每天做上百种检验项目,工作比较忙碌,繁琐,需要有一股敬业精神。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,对待各项工作一丝不苟,认真负责,恪守救死负伤,全心全意为人民服务宗旨,急病人之所急,尽心尽力为病人服务,及时完成院领导和临床大夫交给的各项任务。
二 有较丰富的工作经验
在检验科工作的十多年中,我陆续干过常规检验,生化检验,免疫检验,pcr,血库等,在工作中注意积累和总结,虚心向同事,领导请教,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。
三 有较强的组织协调能力
十几年来,在工作岗位上,尽量满足病人和临床大夫的各种合理要求,与各科室建立了比较密切的工作关系,做到有求必应,热情帮助,受到了病人和临床大夫的好评。在科内团结同事,密切合作,向主任献计献策,共同把工作搞好。
四 有较强的钻研能力
我积极参加院内外检验学术活动和疑难病例的讨论,注重总结和撰写检验医学论文,共撰写论文多篇,并在核心期刊和省部级杂志上发表。以项目负责人身份,主持完成科研成果鉴定2项,获市科技进步奖二等奖第一位,一项,另一项今年准备审报科技进步奖。
如果我能竞聘成功,我将协助科主任,把检验科的窗口服务做的更好,及时解决病人和临床各科室反应的问题,与他们建立和谐关系;加强科室工作人员的学习,跟上时代步伐,提高整个检验科的综合素质和业务水平,加强凝聚力,更好的为医院做贡献;开展新项目;改进试验方法,节约成本;带领和帮助同志们审报新课题。
如果我竞聘不成功,我也会一如既往地勤奋工作,在本职岗位上做一名合格检验人员,寻找差距,继续努力。
我的演讲结束了,谢谢大家!