借鉴写法:用案例引出观点、以反问引发思考
演讲要点:种树案例中职责与结果的矛盾、发传真案例中任务与结果的差异、3s执行模式对管理的指导意义
行文逻辑:引入案例→分析问题→讲解模式→总结感悟
为进一步地提升企业内部管理、提升团队凝聚力,5月21日集团公司邀请了中旭培训集团的金牌讲师刘润泽老师,为集团中高层管理人员进行培训,本次培训主题为“实效管理执行力”,控股集团董事长袁建华、总裁袁世杰、常务副总裁赵月琴等控股集团全体高层领导及各子公司中高层管理人员参加了本次培训。
课程在放松身心的互动小游戏中开始,刘润泽老师在讲课过程中提到,执行就是将目标变成结果的行动。同时重点分析讲解了“职责不等于结果”和“任务不等于结果”两个问题。
“职责不等于结果”有人也在想为什么自己付出很多,拼命加班、没有功劳也有苦劳等,还是得不到认可。刘润泽老师讲了个案例,说有个人去旅游,发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命的挖坑,又看到一个人在后面拼命的.向坑里填土,他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们在做什么”,挖坑的人回答:“我们在种树。”他更纳闷了,说:“我没看到树呀,树在哪。”挖坑的人解释说;“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”他们的结果达到了吗?答案是肯定的,没有。
即使你能力再强,最后也是要结果来体现。所以“职责不等于结果”。
“任务不等于结果”刘润泽老师也讲了发传真的案例,而我们部门也可以举出相同的案例,比如刚接到营销中心订单,明天中午12点要发货,需要生产过程进行加急处理,将任务安排到计划调度员,计划调度员安排到班组,后续问起计划调度员有没有处理,结果听到的是:我已经安排下去了。至于下面员工有没有落实?模具有没有上线?是否正常生产?明天是否能准时发货?没有答案。说明“任务不等于结果”。所以没有结果所有一切都是空话,总而言之拼命、苦劳、加班、理由、任务、态度不等于结果。
另外刘润泽老师讲解了“3s”执行模式,并引出有情领导、无情制度,爱兵要深、用兵要狠,迁就就等于放弃,作为管理人员一定要“身先足以率人,律己足以服人”的深刻道理。才能带领整个团队合作进取。
通过这次中旭集团的培训,听刘润泽老师讲述的一个个案例,我深刻地明白,完成任务不等于好的结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收到预期的效果才是对公司负责。我们的一言一行都是在给员工做榜样,通过这次培训我要把学到的知识运用到工作之中,踏实履行职责,一切以结果为导向。
借鉴写法:用反问引出观点、举实例说明概念
演讲要点:企业主管未达结果需处罚、职责完成需客户满意、任务执行要结果明确
行文逻辑:提出问题→分析态度→剖析职责→举例任务→总结提升
谈到体会,心中的感想太多太多,大的体会就是努力工作不是把工作做到好的途径,还需要讲求其他的方式方法。应该说陈友亮老师的讲座让我受益匪浅,感触很多,特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
首先,态度不等于结果。
做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽大努力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的各项工作任务却无法及时完成,那么你觉得这个主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
其次,职责不等于结果。
所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”,没有结果意识,职责就是一纸空文,该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意,只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
后,任务不等于结果。
我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。有一个例子:领导交待你通知全体员工开会,你立即用电话通知了全体员工,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体员工来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是你有达到领导要的结果吗?显然没有。因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次团队执行力的视频培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。