借鉴写法:用具体案例说明转变、结合政策谈责任担当
演讲要点:主动上门为老年人提供健康服务、建立慢性病健康档案、推进信息化网络管理平台建设
行文逻辑:认识医改重要性→了解社区服务内容→分析国外经验→总结改进方向
众所周知,医改就是改革老百姓看病难,看病贵的问题,而社区卫生人员作为最基层的医务人员,能更多地接触各式各样更多的病人,也对医改落实好有更大的责任,首先从心态和行动上意识到医改的重要性,改变自己传统的思想观念,把百姓健康服务作为工作的第一位,处处为百姓健康着想,完成政府和人民为基层卫生人员赋予的责任和义务。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容,是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务,有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局,提高效率,降低成本,是实现“用比较低廉的费用,提供比较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的.有效手段。实施基本药物,满足群众的基本医疗卫生需求,避免贪新求贵,人人都有权利平等获得。
社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务,面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院,为社区居民开展卫生服务,提供上门服务。服务内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育,以医疗服务为主,指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题,确定优先处理的重点,明确临床断,分析存在问题的原因,利用社区资源,制定社区诊疗方案,采取积极有效的措施,使患者康复。
国外卫生发展的经验告诉我们:如果医院在提高医疗技术水平的同时,忽视预防保健和社区卫生服务,带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见,社会越进步,经济越发展,社区卫生服务就越显得重要。近年来,许多社区卫生服务中心的经验提示:地段医院实现功能转变,成为社区卫生服务中心,不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求,也是卫生事业改革和发展的必然趋势。
总之,医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能,积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设,健全社区责任医生团队,以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点,积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要,也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上,实现家庭健康档案、慢性病电脑网络化管理,一定能让基层卫生服务更健康全面的发展。
一、老年病人保健与服务
在以前,就算在基层卫生服务中心,医务人员总是更习惯被动地对生病的病人提供服务,而忽略了很多老年人行动上的不方便,没有主动适时地提供服务,更重要的是未病先防,许多老年人没有自觉症状通常不会主动医院要求体格检查,而作为新医改,基层卫生人员更应该担起为老百姓健康服务的义务,主动上门为老百姓提供适当的服务,无论老年人现在是否健康,通过这次学诊也了解到了更多老年病的发病前兆和体征,更加踏实和高效的提供服务。
二、慢性疾病管理
现在老百姓生活条件越来越好,在生活上已不止单单追求味觉上的享受,更重要的是健康,然而,随着生活条件的改善,一些原来的“富贵病”也出来了,高血压、糖尿病患者越来越多,而且在现实的情况下,这些毛病在大多数情况下没有很明显的症状,所以老百姓往往不愿就医,更关键的是,这些疾病并发症往往很重,甚至严重影响到生活质量和生命,所以时时刻刻都要掌握这些疾病的发展过程并坚持长期有效的药物控制,这些都需要我们社区卫生人员主动进行监管和督促,帮他们建立健康档案,在每个活动周期免费上门服务,防止并发症的发生和发展。
通过这次培训,作为基层卫生管理人员的我们知道,我们不仅要不断充实自己的业务水平,还要投入更多的热情来参与老百姓的健康服务,从源头上落实和贯彻医改过程中的每一个环节,使自己的工作更有意义和挑战性。
借鉴写法:具体案例支撑感悟、数据结合经验分析
演讲要点:通过健康教育讲座提升学生卫生意识、利用晨检制度有效防控传染病、建立消毒记录保障校园卫生安全
行文逻辑:开展健康教育→加强传染病防控→处理学生急救事件→完成体检工作→检查眼保健操→总结工作不足
学校卫生工作是直接关系到师生身体健康的重要工作,我校的卫生保健工作,学校领导非常重视,纳入重要议事日程,认真管理,常抓不懈。
在本学期,学校医务室做了如下卫生保健工作。
1、健康教育
高中生正处在青春期,生理和心理的发育都非常活跃,但是他们对生理和心理知识缺乏了解,同时又渴望拥有卫生知识。某些不良的生活方式和卫生习惯的养成,往往是缺乏必要的卫生科学知识所致。不定期进行健康教育讲座,同时每学期还要进行多次卫生知识宣传。校医通过广播、宣传小报、板报等形式,对全校师生进行卫生知识宣传,分别是《春季呼吸道传染病的预防》、《风疹、腮腺炎的预防》、《流感的预防》、《室内通风的意义》、《远离毒品》、《吸烟的危害》、《食物中毒的预防》、《平衡膳食、合理营养》、《肥胖的防治》、《青春期常见卫生问题》、《体育锻炼对青少年身心健康的影响》、《溺水的预防与急救》。通过学习卫生知识,帮助学生消除无知和愚昧,抵御不良行为和习惯的影响,确立追求健康、珍惜生命、热爱生活的健康观念,掌握各种卫生、保健、防病、体育锻炼等知识和手段,以正确的方法有效地维护自身健康。学校健康教育通过对学生及时普及各类常见病的有关预防知识,并结合学校定期体检,早发现早矫治,降低患病率最新20xx年学校卫生保健工作总结最新20xx年学校卫生保健工作总结。做好预防学生视力低下、龋齿、沙眼、贫血、蛔虫、营养不良、
肥胖、神经衰弱、传染病、食物中毒等疾病的宣传教育工作。做好学生合理膳食、远离毒品、控烟禁酒、预防艾滋病、成年期疾病早期预防等卫生知识的宣传教育工作。通过学校健康教育,还可以使学生懂得一些危险生活习惯和方式与一些成年疾病的关系,帮助学生维护自身健康,积极地改变那些不利于健康的行为和习惯,养成良好的生活习惯,建立健康的生活方式。
2、传染病预防
学校是人群密集的地方,是传染病容易爆发流行的地方,一旦发生传染病,将很快在校园里流行爆发,所以学校预防传染病具有十分重要的意义。
今春,我校出现了多例腮腺炎病例,疾控中心工作人员对我校的防控工作进行了指导,对我校的防控工作提出了一些意见和指导建议。
(1)、进一步加强卫生宣传,在原有的基础上,加强教室、宿舍的通风、消毒,在原有的基础上,学校又为每个班级配备了一个塑料喷壶,班长仍旧每天都到医务室领取一次消毒液对教室进行消毒,医务室有领药记录,班级有消毒记录。宿舍由学校专人负责,一直每天对寝室进行喷洒消毒液进行消毒。
(2)、班主任和校医加强晨检,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,把疫情控制在最小范围,不继续蔓延。
(3)、班主任和校医严把返校关,患病学生等病情痊愈后才能返校,患病学生必须持正规医院的病愈诊断证明,才能返校,返校时必
须先到医务室交证明,然后才能回班。
(4)、对学生广播宣传,告知学生要少去公共场所,自行口服板蓝根,自行就近注射疫苗。
(5)、进一步做好消毒工作,并及时记录领药、消毒情况。在政教处门主任的指导下,校医对上述工作逐一落实。
我校的传染病预防工作主要由校医具体实施操作。每年的秋冬春季节是传染病的高发季节。每到这个时期,医务室开始进行晨检,即通知各班班主任,在每天早自习和下午预备时间,发热、出皮疹或因病没有来上学的同学,然后上报到医务室,有患有传染病或疑似的同学,尽快隔离去医院诊治,并要求返校时必须携带传染病医院开出的病愈诊断证明。做到早发现、早隔离、早报告、早诊断、早治疗。在传染病的高发季节,医务室制作各种预防传染病的宣传小报,发到每个学生的手中。同时经常告知各班班主任和同学们,强调要经常打开班级门窗,使室内空气保持流通,降低室内空气病毒的浓度,这样可以有效的预防各种呼吸道传染病。
3、学生的急救、外伤和简单疾病的处理
我校有5000多名学生,学生的外伤和紧急情况经常发生,如学生的低血糖、神经紊乱引起的抽搐;运动引起的外伤出血;在各种大型活动时随时发生,为了及时应对处理这些突发事件,学校医务室经常准备一些常见的急救药品和器械,处理这些随时发生的能够处理的学生患病情况,对不能处理的严重情况及时转院。
4、医务室配合医院,完成了全校女教职工的体检工作,体检结
果也已经统计完毕,把结果已经上报到校妇委会。全校学生的体检工作也已经配合教育局完成,体检数据的统计工作现在也已经即将完成,结果即将上报到教育局卫生保健所。
5、眼保健操的检查指导
医务室校医在每天眼保健操播放时间下到各年部各班级,检查学生做眼保健操的情况,指导学生,对不做操的学生扣分并上报最新20xx年学校卫生保健工作总结工作总结。经常检查学生教室的采光照明、教室和学生宿舍的通风情况。
6、校医在教育局、学校的统一安排领导下,顺利完成了高考、中考的卫生服务任务
医务室校医工作还有很多做的不到位的地方,有很多不成熟的地方,我们校医需要更加努力工作,更加完善学校卫生工作,把学校卫生工作做得更好。
借鉴写法:具体数据支撑、场景化描述、条目式展开
演讲要点:通过市场商贸业发展提升集体经济收入、建立矛盾化解小组预防社区不稳定因素、聘用社工师与居民小组长协同服务
行文逻辑:规划目标→资产管理→民生福利→社区治理→创新发展→落实机制
20xx年在街道党工委和办事处的指导下,全体工作人员将团结协作,勇于创新,发展社区服务,强化社区管理,推进基层民主,维护社区稳定,提高居民群众生活质量,提高幸福感指数,努力建设环境整洁、治安良好、人际关系和谐、文体活动活跃的新型社区。具体在资产管理、民生福利、社区治理、创新、发展等方面工作计划如下:
1、资产管理:
千方百计发展、壮大集体经济,重点抓好市场、商贸业发展,保证集体经济收入有一个稳定的来源,为社区建设提供有力的物质保障。20xx年计划资产办上缴居委会550万元。
2、民生福利:
民生福利工作是关系到社区和谐稳定的大事。今后我们将进一步规范运作社区福利会,多方面筹集资金,细化民政工作,积极主动帮扶弱势群体,提高社区民生福利事业,尊老爱幼,为困难群众解决问题,真正发挥社区守望相助、互帮互爱的良好风尚。
3、社区治理:
解决群众热点问题,提高城市化生活水平,为居民群众安居乐业保驾护航。①多方面、多渠道配合努力,全面建设安全文明小区,解决治安问题,使刑事案件、治安案件、家庭纠纷逐年下降,努力使社区长治久安,使居民群众安居乐业;②落实卫生工作,提高居民群众卫生意识、保洁意识,共同创造卫生清洁、环境舒适的xx市;③抓好城管工作,提高城市化管理水平,解决城市管理难题,特别是停车难问题;④建立社区矛盾化解小组,逐步建立从源头上、根本上预防社区矛盾的机制,建立及早发现、及时应对的应急处突机制。特别针对楼盘小区发生的问题,将社区不稳定状态消灭于萌芽之时;⑤加强为外来人员服务,注重人文关怀,减少外来人口、出租屋为社区带来的不稳定因素的影响。
4、社区发展与创新:
要因地制宜,根据xx市的特点,走出xx市社区发展的新路。
①文化繁荣、教育普及。继续对社区教育事业支持,按照xx街基础教育股的统筹计划,配合做好xx市小学搬迁到新地中学的校址、新地中学并入容里中学的工作;②计划20xx年办社区报,创出xx市的品牌,提高xx市的文化体育档次,用先进文化占领社区的文化体育阵地,对社区建设创新方面做一些有益的探索和尝试,走出有xx市特色的文化体育新局面。
5、建立社工工作室,把社会管理工作做细做好。
20xx年,我社区将计划适应社区发展的要求,落实社工工作在社区的发展。xx年我们根据社区的需求,在居委会换届选举中适时开展了居民小组的社工进入工作,现在我们的7个居民小组长平均年龄35岁左右,6个大专,1个高中,全部为专职居民服务的工作。他们有良好的群众基础,有丰富的社区服务、调解、心理疏导的工作经验。明年我们将计划聘用一名社工师,和七名居民小组长搭档,建立社区的社工工作站,发挥社工师的专业优势和知识,加入居民小组长的良好人际关系和熟悉本社区情况的优势,互帮互补,走xx市特色的社工工作之路。
6。加强纪律教育,把党务、居务、财务公开工作做到实处、落到民心。
做好各项公开工作,消除居民对居委会的种种猜疑和不满,使社区民心凝聚,共图发展。做好班子和党员、工作人员队伍的管理和教育,提高业务水平和服务素质,把工作人员绩效管理做好做细。发挥社区综治工作站的优势,使矛盾化解在社区,加强邻里互助的引导和教育,化解邻里纠纷,营造和谐平安社区。
xx市社区党委、居委会将继续坚持一手抓经济发展,一手抓精神文明建设,着力创建和谐稳定、民主法治、文明发展的社区环境,为建设和谐文明的xx市社区作出应有的贡献。
借鉴写法:数据量化描述、场景细节还原
演讲要点:清理建筑垃圾20余立方米、开展灭四害达标工作、完善居民院落清洁制度
行文逻辑:集中整治→完善制度→宣传防控→提升素质
20_年,胜利社区为巩固省级卫生城市成果,进一步提高全社区的环境卫生水平,增强群众的卫生意识和文明素质,在县政府、社区中心党工委的统一领导下,结合城区卫生等工作,胜利社区积极开展了环境卫生整治工作,为辖区的社会经济发展创造了有利条件。
一、爱国卫生
即4月18日至25日集中整治阶段。在此之前,质监局、农业银行、网通公司三个单位主动与我们联系,并在规定时间内保质保量完成卫生整治任务。其中质监局雇用3人,投资近千元清理育才路西侧路边、空地建筑垃圾及越冬垃圾20余立方米。农业银行雇用5人,投资3000余元,出动两台清运车,清理北山路300余延长米边沟,共运出垃圾20余立方米,并将路边铺设石子。网通公司共雇用6人,投资3000余元,出去两台清运车,清理200余延长米边沟内垃圾及杂草20余立方米。老干部局雇用1人,出资200元,对鞋厂院内白色垃圾进行清理。信用联社共雇用2人,投资近千元,出动1台清运车,清理府西路花池周边的白色垃圾和建筑垃圾约10立方米,并购臵花土一车。残联共雇用3人,出资500元,一台清运车清理国税局家属楼楼头建筑垃圾及杂草10立方米。政府办和纪检委同意为社区绿化亮点部位购臵花草。武警中队出动10名武警,出动一台清运车,清理南山排水沟及开关楼周边垃圾10余立方米。
二、其他情况
胜利社区根据社区中心的社区卫生工作的总体部署,为社区居民营造一个清洁干净,优美良好的卫生环境,在20_年逐步完善居民院落楼道的清洁制度、社区垃圾桶装回收制度、健康档案管理制度;在各院落进行花草树木的护养,清理白色垃圾等,使院落环境卫生干净,无污水,无废物,并且做好灭“四害”工作,灭“四害”的达标是创建省级卫生城市的重要工作,为使这项工作做到细致,彻底,针对我社区具体情况开展大面积的灭鼠,灭蟑投药工作,我们向辖区广大居民宣传,居民领取药物并做好了药物登记,有的放矢控制了老鼠,蟑螂的蔓延;在春秋两季传染病高发时期,在做好防控的同时,扫除卫生死角、清理垃圾、污水、污物,维持良好的环境卫生;在城乡环境综合治理方面,对辖区内的商家、店铺、居民发放倡议书上百份,督促劝导各单位、商家和居民在生产、生活中严格遵守城市管理法规,做到门前“三包”,自觉养成依法、文明的经营行为和生活习惯,预防和减少疾病的发生,从而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中,我们继续以居民满意是标准,加强自身素质的训练,提高整体素质,把小区创建为环境优美的温馨家园。
借鉴写法:具体措施举例、数据支撑论点
演讲要点:制定阶段性计划、落实卫生责任制、加强食品安全监管
行文逻辑:统一思想→制定措施→落实制度→加强管理→巩固成果
20xx年是我局继续实现卫生达标,深入开展“城乡环境综合治理、保护群众身体健康”爱国卫生运动的重要一年。我局在市局和县委、县政府的正确领导和高度重视,以及爱卫会的热情指导下,坚持“全员皆兵、攻坚战略、整体推进、争创一流”的工作方法,深入开展了以办公区、生活区环境卫生和健康教育“三位一体”的爱国卫生运动,局容局貌进一步美化,工作、生活环境进一步优化,干部职工的精神风貌发生了很大的变化,以讲文明、树新风、讲团结、讲卫生等为内容的精神文明活动不断深入。现将我局开展爱国卫生运动工作总结如下:
一、统一思想,深化认识
争创国家卫生城市是社会主义精神文明和现代化建设的需要;是提高城市卫生、文明素质,促进经济发展和社会全面进步,提高城市管理水平,优化服务功能,改善人民工作、生活的迫切需要;是改善城市环境卫生,清除危害人类的不健康因素,切断疾病传播源,提高社会公众健康意识,提高全民族素质,促进两个文明建设的重要任务和内容。基于这一认识,我局先后多次组织专题学习、动员,将《创建国家卫生城市实施方案》作为统一思想,坚定信心,继续做好我局爱国卫生工作的重要指导,在认真学习、充分讨论、提高认识的基础上成立了“爱卫领导小组”、“健康教育领导小组”、“除四害”领导小组,组长均由局主要领导担任,真正把我局的爱国卫生工作纳入议事日程。与此同时,我局对多年来的卫生工作进行了认真客观、实事求是的总结,结合我局实际,研究制定了阶段性的爱国卫生运动计划,对存在的问题提出了具体的解决措施,并将行之有效的卫生管理措施以制度的形式固定下来进行规范,从而使我局创卫工作目标更加具体,工作方向进一步明确。
二、制定措施,完善制度,保障创卫工作取得成效
根据市、县爱卫会、县委县政府的要求,我局结合实际制定了爱国卫生运动工作计划、环境卫生制度、健康教育实施计划、创绿化工作计划、控烟实施办法、卫生管理及奖惩办法、公共场所卫生公约等制度、办法、实施方案等。从软件上要求,硬件上实施,在执行各项制度的过程中,我局严格按照规范对违规人员实行教育与处罚。此外,我局认真按照通知和要求,定期开展投药、灭蝇、药饵、喷药等工作。
三、认真落实制度措施,加强卫生长效管理
一是每月组织全局干部职工学习有关爱国卫生运动文件精神和健康教育知识;二是大力开展卫生健康教育,采取简报、标语、组织学习等多种形式开展爱国卫生教育宣传活动;三是认真落实卫生责任制,对垃圾及时清除,做到随倒随清,防止苍蝇、蚊虫的滋生,实行门前三包,门内达标制度;四是大力开展爱国卫生月活动,实现以月促年目标,使创卫工作向纵深发展;五是加强对干部职工吸烟与健康的教育;六是巩固创建成果,按照制度作好每周卫生大扫除工作,保持和提高整体卫生健康水平;七是加强监督检查,开展检查评比,对卫生差的股室进行通报批评,并按有关规章制度进行处罚;八是及时联系医疗、防疫部门,对全体工作人员注射疫苗、打预防针;九是大力倡导干部职工加强健身。
四、继续扎实做好除“四害”工作
实行“三包四定”责任制,做到统一指挥,统一发药,统一时间,统一行动,确保局机关除“四害”整体效果。在夏季加强灭鼠、灭蝇、灭蟑、灭蚊工作,保证食堂、公厕、公共场所无“四害”出现,具体措施:办公楼每周喷洒药剂一次,消灭蚊蝇,力争杜绝蚊、蝇出现。按规定的时间,机关统一定期投药(药品由办公室统一购买,分发至各股室),每月投药一次,做到办公区内无老鼠;对除“四害”工作进行定期检查,对除“四害”效果差的办公区责任人进行问责。
五、进一步加强流通环节食品安全监管
一是加强宣传教育和培训引导,通过多种形式向辖区群众广泛宣传食品安全相关法律法规,并组织辖区大型超市及食品经营企业负责人及从业人员参加食品安全法及相关知识的培训,发放宣传材料10200余份,对11家大型超市及食品企业从业人员进行了培训,发放《流通领域食品经营户规范手册》3000余本;二是要求食品经营户严格落实进货查验、进销货台账及索证索票等自律制度,免费发放进销货台账1500余本,签订食品安全责任书1000余份,建立“放心示范点(超市)”214个;三是依法对全县1500余家食品经营户进行清查,要求食品经营户证照齐全、持证上岗,坚决依法取缔无证照经营。
爱国卫生运动是一项系统工程,深入持久地开展爱国卫生运动和创建卫生城市活动,是提高人民群众健康水平,满足人民群众对日益丰富的精神生活追求的大事情。今后。我局还将一如既往,齐心协力,为实现创建国家卫生城市的奋斗目标而努力。
借鉴写法:具体案例支撑感悟、数据量化成果
演讲要点:党员干部集中学习29次、居民受教育率达80%、开展反邪教活动2次
行文逻辑:抓主线→强宣传→促教育→重实践→谋发展
我社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的会议精神,按照“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)原则,创新思路、丰富载体,以建设社会主义核心价值体系为根本,扎实推进公民思想道德建设,深化拓展群众性精神文明创建工作,努力提高居民文化素质和社会文明程度,为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境,结合社区实际情况将20xx年度香港路社区精神文明建设工作汇报如下:
一、抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线,加强宣传思想工作
⑴以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机,从抓思想道德建设入手,促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高,建设学习型社区 加强社区党员干部学习。①以社区“两委”班子理论学习为抓手,不断提高班子成员及干部的思想理论素养。结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用,全年集中学习29次,学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查,通过学习,激发了干部学习理论的热情;②注重理论实践。制定了干部学习培训计划,以“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动为载体,组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次,社区干部参加各级各类培训10人次。
加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线,采取“市民自我教育,社区辅助教育,家庭配合教育”的模式,利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育,不断引导居民群众提升文明素质,全年社区市民文明学校举办培训班4期,居民受教育率达80%。
⑵突出宣传主题,深化宣传效果
①利用纪念日,在辖区进行科技之冬、爱国卫生、社会治安综合治理、“防灾减灾”、应急避险、消防安全、xx普法、反邪教平安建设等集中宣传活动,今年共开展反邪教活动2次,参与宣教500余人次,发放邪教特征及各类宣传资料3000多份,签订禁毒家庭责任书1621份。强化防范措施,发挥社区网格作用,与辖区户房屋租赁者签订房屋租赁协议书,统计出租房屋210间,登记外来人口740人,使社区的治安案件、刑事案件较上年有了明显的降低;顺利完成重大节日和重大活动维稳工作。
②文体活动丰富多彩。自服务中心去年修建以来,各项硬件设施不断完善,四楼多媒体会议室、二楼活动室、图书室软硬件设施齐全,为开展各项活动提供了保障;全年组织开展“庆元旦”社区文艺汇演、庆“三八”活动、“庆中秋、迎国庆”诗歌朗诵比赛,五一拔河比赛、消防运动会等文体活动,通过居民的广泛参与,营造了全民健身、共享文化的良好氛围;
③开展政策法规、道德、文明礼仪宣传活动,打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境;深入开展诚信教育,推进诚信建设不断深化。
④深入持久地开展民族团结教育,帮助居民群众彻底化解心结和隔阂,筑牢民族平等、互助和谐的思想基础,维护社会稳定。
二、不断深化未成年人思想道德建设,营造未成年人成长的良好环境
①广泛宣传《未成年人保护法》等法律知识,弘扬文明和谐的道德风尚,引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡,进行未成年人主题实践活动,组织辖区小学生参与社区公益活动,进行环境卫生整治,倡导小公民争做保护环境的小卫士,使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识,强化道德养成,践行道德规范;
②发出倡议书,号召辖区青少年自觉远离网吧,弘扬网络文明,倡导健康绿色生活,自觉成为文明网民,互相监督,互相帮助,共同建设网络文明新风。
三、以为居民做好事、办实事作为精神文明建设落脚点
推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿服务队伍为基础,广泛普及志愿服务理念,引导社区居民关注、支持和参与;组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、维稳以及文化、科技等志愿服务活动。
我们香港路社区的精神文明建设工作在大连路街道办事处的指导下,取得了一定的成绩,回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀,在今后的工作中,我们将会努力提高精神文明建设的总体工作,以优异成绩迎接新的挑战。
借鉴写法:用数据说明成效、用案例体现细节
演讲要点:清理垃圾几十车、清除小广告几千块、建立专职保洁系统
行文逻辑:落实任务→组织整治→改善环境→加强监督→完善绿化
_)年年过去了,在这一年里,我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作:
我社区领导对环境卫生工作非常重视,把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点,结合社区的实际情况,因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统,做到了每个楼院有一到两名保洁员,社区辖区内有两名专职保洁员,保证监督了垃圾的日常清运工作,成立了有42人组成的志愿者服务队,保证了整个社区卫生清洁情况。
为了社区卫生工作在提高一步,我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议,多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领,分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理,对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除,共清理垃圾几十车,小广告几千块。
通过几次卫生环境大的整顿,社区环境有了明显的改观,基本做到了各楼院环境整洁,下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢,垃圾入桶,无乱搭乱建现象,受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生,保持楼道内清洁,我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料,让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督,有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应,便于我们工作,以免出现卫生方面的遗漏。
绿化方面,我社区建立健全了各项机构,制定了绿化计划及目标,根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理,防止病虫害及人为方面的损害。
另外,我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作,今年发放蟑螂药40余包,鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之,环境卫生工作是一项重要工作,因为是和社区百姓生活密切相关的,我们一定会尽心尽职长抓不懈,在去年工作中还存在不足,我们会在今后的工作中总结经验,逐步完善环境卫生工作,给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
借鉴写法:细节描写真实感、数据支撑说服力
演讲要点:交接箱站立腿酸、孤寡老人装电话、电话线质量检测方法
行文逻辑:体验岗位→学习知识→处理故障→提升服务
根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多。
体验活动:多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中,我还学习到了线路故障的处理方法。adsl由于是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就撒于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的"可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯净没有杂音,如果拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动:为社区经理的工作注入活力
这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。
通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们adsl的业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。