借鉴写法:以真情打动客户、用细节增强信任
演讲要点:用真心融化客户心理障碍、通过多次拜访建立信任关系、结合家庭需求推荐保险产品
行文逻辑:了解需求→建立信任→推荐产品→完成签单
我叫X,你们可以亲切地称呼我“X老师”,因为我是一名退休的老教师。今天很荣幸能在这里和大家一起分享我的一点心得体会,下面我谈谈这次成功签单的感受!1.用真心融化客户
这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒,了解到客户有一定的经济实力,但是对资金的规划和投资的安排很迷茫,我从客户聊天的过程中抓住客户的心态,了解到客户当前需要买房和买车,但是还有部分余额不知道怎么投资,客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是:考虑到家里有七十高龄父母,父母百年之后需要花费一笔资金,可以买一份福禄双喜,缴费更短,三年投入,幸福一生,回报更多,双重大礼,积累生息,理财更活,安全无忧,理财灵活。第一次上门服务,客户对保险不信任,对保险的意识淡薄。我告诉客户中国人寿是全国最大的一家保险公司,是全国500强企业之一,并拿出人寿保险公司福禄双喜的规划书,具体讲解了这份保险的投资与收益详情,客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定,我了解到客户有些心动,但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访,每次带点礼品,和他们家父母儿子交谈,最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍,客户主动提出要买这份保险,并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡,并衷心地祝福客户能中大奖,客户听了心理很舒服,然后签单,复印账户和身份证,最后在我的努力下终于完成这份保险签单。2.用信心感动客户
在这次签单过程中,我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要,相信自己永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业,我们可能会被别人拒绝,我们也可能遭人冷眼,唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心-对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的"学习和实践,我也体会到公司和同事们的用心良苦,特别是Y经理、J经理和HF的耐心指导,让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意志,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司的要求,最终留在人寿保险公司成就自己的辉煌人生!
借鉴写法:以细节描写引发共鸣、用对比手法突出精神境界
演讲要点:孙老师节衣缩食存钱捐赠、学生毕业仍牵挂老师、教师应视学生为子女
行文逻辑:阅读报道→感受震撼→学习精神→反思责任→总结提升
初知孙国华老师是在常州晚报的头条报道,一个平时生活清贫的退休老教师竟然捐出了190万元省吃俭用的巨款,让我很震惊!细细看完孙老师的专题报道,孙国华老师高尚的师德情操、无私的奉献精神,让我的眼眶湿润了。在如今的社会,很多人在金钱面前迷失生活的方向,对财富的追求甚至可以不择手段,是孙老师用自己的实际行动给我上了人生的又一课。
我很骄傲,因为我是孙老师的同行,也许我学不来孙老师的倾囊捐赠,也许我也学不好孙老师的甘于清贫,但是我要向孙老师学他的大爱,谦逊,无私奉献,忠于职守。在捐赠仪式上,他说:“这只是件偶然的善事,他没有领导说的那么好,思想境界没有那么高,你们不要说到我心跳,你们不要说到我脸红。”但他捐出的是他和老伴节衣缩食、辛辛苦苦存了一辈子的积蓄,试问又有多少人能有如此广博的胸怀。他外貌的质朴,他讲话时的谦虚,他捐赠时的`勇气,他对于教育事业的慷慨,他对于社会的大爱都在我的心里留下了震撼。
孙老师在退休后,还能免费帮孩子们补习,可见他对于教育事业的这份执着早已不是单纯意义上的谋生,而是在工作中能享受到教育带给他的精神愉悦,这些胜过一切。他的很多学生能在毕业深造后前去看望他,是因为他在工作岗位上的执着,让学生对他牵挂想念。作为孙老师的同行,我要在工作中学习他的责任心。比尔·盖茨曾经说过:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。” 责任心是认真对待工作的前提,没有良好的岗位责任心,就不会有对事业的责任心,就不可能对工作兢兢业业。只有视教书育人为自己的神圣职责,视学生为自己的子女,才能有端正的工作态度,饱满的工作热情,吃苦耐劳的工作精神去做好自己的工作。
我们是平凡的,我们所从事的工作也是平凡的,它是由点点滴滴平凡而又不能再平凡的小事琐事组成。是责任心,促使我们完成每一天、每一件极其平凡的工作。是爱,让我们体会到教师的快乐,产生不断前行的动力。我们要象爱自己的孩子一样真诚的爱学生,用积极的情感去感染他们,扣击他们的心扉,激起他们感情的波澜。我们要象慈母一样关心爱护每一个孩子,孩子身体不适时,我们应该嘘寒问暖;孩子有缺点或不足时,不歧视,不挖苦,不嘲笑,应该有颗包容之心;当孩子的优点或进步时,要及时表扬,加以肯定和鼓励,……总而言之,作为教师,我们要用自己的爱心、细心和关心,让孩子真正能健康快乐地成长,那才是我们最大的心愿。
总之,在感动之余我将继续努力,不辱为人师表。
借鉴写法:用具体事例体现情感、以细节描写增强感染力
演讲要点:叶连平创办留守儿童之家、江明月受助后考上大学、设立奖学金奖励优秀学生
行文逻辑:发现需求→建立辅导→拓展服务→设立奖励
退休后,叶连平发现农村父母大多在外打工,孩子无人督促,他们的英语基础普遍薄弱。20xx年7月,他拿出1000多元退休金,在家中创办了“留守儿童之家”,每逢双休日给孩子们辅导英语,从不收费。
江明月在南京市一所大学读研究生。她读七年级的时候,英语、数学等功课跟不上。叶连平不但免费给她补课,还提供吃住。20xx年,江明月考上大学,叶老师又把他的妹妹接来补课。回想起这些,这姐妹俩总会激动地说:叶爷爷就是我们的"亲爷爷。
“必须走出课堂,通过直观教育弥补课堂教育的不足。”每年叶连平都会带领孩子们参观省科技馆、安徽名人馆等。每次参观经费都是叶连平自己掏钱,而他却处处勤俭节约,身上的衣服还有窟窿和补丁。
20xx年,叶连平拿出部分退休金,在当地政府、爱心人士和企业共同捐资下,投入几十万元设立了“叶连平奖学金”,专门奖励周边中、高考成绩优异的留守学生。xxxx年来,叶连平克己奉学,义务辅导未成年留守学生1000多人。
借鉴写法:用具体场景引出感悟、以对话展现思想深度
演讲要点:与梁老师老乡身份拉近距离、通过家乡变化引发思考、发现老师看问题角度独特
行文逻辑:准备活动→探访交流→思想碰撞→收获感悟
当初我面试时,非常想抓住这个可以一睹退休老师风采的机会,准备了很多很多,很庆幸我顺利通过的这个小测试,欢呼雀跃。
我们于这周六开展了活动,在探访老师之前,我们一个个都很紧张,一遍又一遍地想着老师是怎么样的、我们又该跟老师怎么开始话题等等诸多问题。在去老师家里的路上,我们反反复复地给自己打气。来到老师家门口,我们又难掩激动,在门口平息了好久才敢敲开老师的门。说实在的,老师跟我想象中的有点不一样,老师真的特别和蔼可亲,跟他谈话的感觉就像是跟自家爷爷说话一样。与梁老师开展谈话,是一件很有趣的事情,老师博学多才,语风幽默有轻松,我们谈话中渐渐褪去紧张的情绪,放松下来,尽情地享受与老师的交流。在交流中,发现我跟老师居然是老乡,一下子感觉更亲切了。我们谈家乡的过去,谈家乡的变化,家乡的未来,一起感叹世事的变迁。我们还谈人生,谈学业,谈现在的社会。经历过许多事情的人,思想也经过沉淀,跟梁老师谈话,会发现有许多思想、观点我们是从来不会想到过的,我们惊奇地老师看问题的角度是多么地精确与犀利。我们大学生没有什么太多的人生经验,看问题很多也只是停留在表象,可既博学又有经历了许多世间事的老师,看问题往往一针见血。我们探访老教师,是为老教师送去学子们对他们的"关心与怀念,更是为我们自己的思想来一场春雨般的洗礼。其实,受益更多的,是我们。
我们的探访是成功的,谈话很愉快,在活动快结束时,老师还热情地跟我们说要是以后想来来可以来,给个电话他就行。我们立马答道:“一定一定,我们都很喜欢跟老师您说话呢!”很期待下次的见面!
借鉴写法:具体案例支撑感悟、数据体现工作成效
演讲要点:建立重大事情通报制度、落实四必访制度、组织老年大学活动
行文逻辑:制定制度→落实待遇→开展活动
张店区潘南小学现有离退休教师、内退教师17名,他们中既有多年从事领导工作的老同志、也有辛勤耕耘在教学一线的老教师。多年来,学校的老干部工作在上级老教协的领导下、在学校领导的关心支持下,老干部工作一年一个新台阶,各项工作都有了长足的进步。学校的老干部工作连续五年被表彰为张店区“老干部工作先进集体”、“老年大学工作先进学校”,潘南小学,被老教师们亲切的称为“我们永远温馨的家!”。
一、学校高度重视老干部工作,带着尊老敬老的感情做好老教师工作。
在潘南小学,尊老敬老已成为全校人的共识。我校将老干部的各项工作均列入办公会各项议程,我们还建立了重大事情向老干部通报制度,老教师参加学校教代会制度、老教师党员活动制度、老教师每周月例会制度等,保证了老干部各项工作的规范有序地进行。每一次的老干部例会,李蔚校长、范玉芳副书记都亲自参加,学校工会主席主持,在会上,校长都亲自介绍近一段时间学校教育教学、教育管理等方面的基本情况,并就学校的校建、发展、重大举措及时向老干部征求意见和建议。学校其他部门如财务、党支部、工会、教导处等,都就老干部关心的问题如福利待遇、工资调资、党员学习、外出考察活动、子女上学等作出一一解答。此外,在例会上学校老干部工作小组长通报老教协理事会会议精神,并就贯彻落实上级文件精神作出安排,学校工会积极做好各项服务,如撰写老干部工作计划、总结、各项活动方案、组织老干部参见老年大学报名、积极撰写稿件投稿《夕阳红》小报等等,保证了老干部工作的顺利开展。
二、严格贯彻执行上级文件精神,将送温暖活动落到实处。
在落实老干部各项待遇方面,我们通过教职工代表大会,先后制定出台了保障老干部福利待遇的各项规定并严格执行,得到老教师们的交口称赞。
我们按照上级文件的统一要求,每年都认真做好老教师重大事情“四必访”制度及老教师光荣离岗“四个一”活动。在此基础上,我们还坚持老教师逢五、逢十过生日制度。
此外,每年组织老教师两次体检,参加区里的体检学校几年来一直是工会主席带队车接车送,一般的区里的大型老干部集会,学校在可能的情况下也是车接车送,这种情景不止一次的引起其他学校老教师的称赞。
三、认真开展老干部各项活动,在各项活动中老干部工作均有出色表现。
20xx年10月,退休老教师党员参加了学校党支部统一组织的赴济南一日游活动。
20xx年4月,我校退休老党员教师一行8人参加了学校组织的赴寿光一日游活动,学校还专门为所有老教师统一了运动服。
20xx年12月,为加强老教师健身活动,学校为17位老教师配发健身器材----柔力球,拉开了了老教师健身活动的序幕。
学校的真情付出得到了老教师对学校各项工作的理解、关心与支持,使每一位老教师为学校的发展助力,并感受到大家庭的温暖。我校老干部工作呈现出健康发展的良好势头,在区老教协老年大学学习、夕阳红小报投稿、庆祝老人节书画展等各项活动中均有出色表现,20xx年4月,我校第七次被表彰为“老教师工作先进集体”。
借鉴写法:细节描写真实、情感表达克制
演讲要点:女儿先天愚型四十年照料、妻子老年痴呆十年陪伴、捐赠190万教育基金
行文逻辑:走近人物→分述事迹→总结感悟
学习了退休教师孙国华老师的感人事迹,我仿佛经受了一次人生洗礼。一位平凡的中学退休老教师,在第29个教师节前夕,做出了一个令所有人震惊的举动,他将毕生的积蓄190万元,捐赠给了自己钟爱的教育事业。“最美不过夕阳红,温馨又从容”带着对“夕阳”美的崇拜,让我们走近孙老师,翻开了他的人生扉页……
孙老师首先是一位慈爱的父亲。他的女儿出生时就是先天愚型的残疾孩子,因为是父亲,他承受了流言,顶住了压力,挺直了脊梁,挑起了照顾女儿的重担。他不嫌儿残,不提再养,一心一意,含辛茹苦,硬是以父亲博大的爱浇灌了先天
愚型的"女儿四十余年,直至女儿不幸离世,他才泪如泉涌,父爱崩溃。
其次,孙老师还是一份仁爱丈夫。祸不单行,十年前他的妻子又患上了老年痴呆症,他挺起腰杆,担起责任,对老伴更是呵护有加,不离左右,不离不弃,用他的真情行动表达着对家人纯粹的爱。他的襟怀,感动邻里,感人至深。
孙老师也是一位数学老师。课上他兢兢业业,勤勤恳恳,不荒废学生的一分一秒;课后,面对学生的疑惑他和颜悦色,耐心开导。偶知学生有困难,他不吝援手,偶遇学生的感恩之举,他婉言谢绝。退休后,一所成人学校教岗缺人,孙老师又义无反顾地站上了讲台,为渴望知识的莘莘学子送去甘霖。他怀着对教育的赤诚,继续着他爱生的脚步,又坚持了八年用粉笔书写着他纯粹的爱生情结。
阅览了孙老师的生活历程,我再一次被鼓舞,被感动。回望自己的教育生涯,一路走来,有泪水,也有欢笑;有迷茫,也有收获。今天聆听了孙老师的事迹让我收获很多,也找到了今后努力的方向,让教学在一线的我明白了作为老师首先要学会爱学生,学生是老师工作的对象,不爱,如何全心投入,如何有效教育? 一个好老师眼中的学生是一个人、一个和自己人格平等的人。这可以说是最基本的要求了。好老师不会贬低学生、辱骂学生。
世上有很多东西,当你给予他人时,往往是越分越少。但有一样东西,却是越分越多。这是什么呢?这就是爱!爱,不是索取,不是等价交换,而是付出,是给予,是无私的奉献。作为教师的我们,在学生身上的付出虽然很多但是我们收获的不仅仅是爱还有感动与幸福……
借鉴写法:以老同志为师、用情感打动人心
演讲要点:学习老同志丰富经验、建立个性化联系制度、落实老年人权益保障
行文逻辑:不耻下问→用心用情→建立机制
敬爱的党组织:
离退休工作是一项政策性、服务性很强的工作,要一切依靠老同志,一切为了老同志,一切从老同志的切身利益出发,做好服务工作。我们要进一步提高工作的满意度,推动工作不断创新。
一是不耻下问,虚心向老同志学习。老同志是党和国家的宝贵财富,他们有着丰富的经验和优良的传统,有着丰富的人生阅历和知识积累,为学校的建设发展做出了很大的贡献。他们退下来,仍然在不同的岗位上发挥着余热。我们要尊重他们,关心他们,要虚心向他们学习请教,要接受他们的批评和对工作的监督。我们要学习他们谦虚谨慎、不骄不躁的作风,学习他们艰苦奋斗、勤俭节约的精神,坚持反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡主义。工作中要不断转变工作作风,要学会先做学生,然后再做领导。要主动深入老同志,听取意见,切实解决他们所关心的问题和遇到的实际困难,多为老同志着想。我们只有紧密联系老同志,我们的工作才能有更好的动力保障,才能有更好的发展。
二是用心用情做好老同志工作。我们要弘扬中华民族敬老、养老、助老的传统美德,用心用情为老同志做好工作。百善孝为先。我们要像对待自己的父辈一样,带着“孝心、爱心、耐心”,“敬爱至恭”服务好老同志。工作中我们要任劳任怨,少说空话,不计较个人得失。我们要时刻关注老同志的思想动态,认真落实好各项待遇。要不断完善制度建设,加强科学化管理水平。要充分利用老年大学和老年协会平台,组织老同志喜爱的文体活动,丰富并提升他们晚年的生活质量。同时,为了把工作做得更好更细,更贴近老同志的心理,我们要在改变服务态度和提高服务质量上下工夫,要进一步改变服务方式,细化服务内容,拓宽服务渠道,努力做到“让党委放心,让老同志满意”。
三是建立健全困难老同志的帮扶机制。老年人权益保障法的修订和颁布,是我国老龄事业发展的一件大事。我们要积极营造浓厚的氛围,宣传和学习好老年人权益保障法,维护好老年人的合法权益,维护好学校的和谐稳定。工作中我们要对“双高期”的离休干部和孤、残、困的老同志提供个性化服务,建立日常的联系制度,使他们难事有人管,病时有人管,切实帮助他们解决燃眉之急。为了扎实地做好这项工作,我们应该从各个方面深入了解,摸清实际情况,确定专人联系和节日走访制度,并加强与社区的联系,让老同志切身感受到家的温暖,让老同志深切体会到组织上的关心和关怀。
借鉴写法:细节描写显真情、对比手法突品质
演讲要点:190万元积蓄用于助学、旧衣柜见证清廉生活、女儿患病仍坚持教书育人
行文逻辑:描述事迹→展现生活→讲述背景→表达动机→说明影响
9月10日教师节即将到来,常州武进漕桥居民这两天都在谈论着一位可亲可敬的退休教师——孙国华,9月4日下午,孙老师做出了一个惊人举动,在自己退休前所执教的学校校长以及社区书记等人见证下,写下一份助学申请,拿出190万元的毕生积蓄,专门用于奖励漕桥中学优秀师生和资助贫困学子。
这是一个简陋的家
旧衣柜已经用了50年 女儿先天愚型刚去世
“他的家就在那里,住房很简陋。谁也没想到,他对自己这么苛刻,却对学生和老师这么大方,这件事在我们周围都传开了。”孙国华的家就住在武进漕桥街上原蚕种场职工公寓楼一楼,附近居民都对孙老师的义举津津乐道,有褒扬的,当然也不乏个别“他真傻”的声音。
昨天上午,在孙国华老师家中,扬子晚报记者看到,高高瘦瘦的孙老师穿得异常朴素,灰色上衣洗得发白,黑色裤子看上去皱巴巴的,头发几乎快全白了,但精神很矍铄。再看看其家中,装修很简单,而家电就是一台已经很破旧的双缸洗衣机和一只电饭锅。而墙角一只旧衣柜则是他岳母传给他的,到现在恐怕已经有不下50年的历史。
74岁的孙老师正在照顾一位头发花白的老人,这是她81岁的妻子施彩群。“老伴患上老年痴呆症已经有近xxxx年时间,饮食起居一直是我照顾的。更不幸的是,先天愚型已经40多岁的女儿半个月前刚走。”孙老师说,女儿出生就患有唐氏综合征,生活根本无法自理,一直需要人照料,女儿虽然患上了先天愚型,但他和妻子仍然对女儿不离不弃,把她当成正常人看待,有空就带她四处走走,他们一家三口在一起也算度过了40多年的其乐融融的生活,其中的酸甜苦辣只有他们自己知道。
这是一位可敬的.老人
命运多舛但依然乐观 经常免费帮孩子上课
虽然孙老师和自己的家人可谓命运多舛,但他依然很乐观。因为,他教过的学生桃李满天下,不少以前的学生都还记得他,逢年过节也会发来短信问候,这让他很是知足和高兴。而据孙老师向扬子晚报记者介绍,这正是促使他捐出毕生积蓄的重要原因之一。
据了解,1963年,孙国华从江苏师范学院数学系毕业,进入前黄中学任教,1976年转到漕桥中学,xxxx年退休。妻子施彩群退休前在武进农林局下属的蚕种场担任技术员。
目前,两个人的退休工资加起来有8000多元。“这够我们老两口用了,再说,在乡下也用不了多少钱。”孙国华老师淡然地对记者说道。
“孙老师一身衣服穿好多年,破了就打个补丁,吃饭也不讲究。”邻居袁先生称,孙老师退休后还经常有家长带着孩子来让他辅导数学。按常理,老师退休了,搞有偿家教也无可厚非,然而,孙老师从未要过家长一分钱,即使有些家长实在过意不去,买些水果、茶叶,孙老师也一一婉言谢绝。
袁先生还透露说,有一次,他帮孙国华老师通了一下被堵塞的管道,虽说只是举手之劳,但孙老师硬是不让他走,找了半天找出一包烟,一定要塞到他手里。
这是一个伟大的善举
原想捐100万爱心党费 最后拿出190万元助学
尽管每月近万元的收入,但孙国华夫妇对生活非常简单,在外人看来,他们对生活似乎还有点“苛刻”。孙家白天从来不开灯,晚上也只开一盏灯,这么多年习惯一直没变。
“我最初的想法是捐出100万元给党组织,作为爱心党费。”孙国华老师说,后来想到自己的执教生涯,尤其是想起那些贫困学子的脸庞时,他慢慢地改变了想法,并决定拿出毕生的190万元积蓄,直接用于他执教过的漕桥中学,给那些最需要的人。孙国华老师认为,虽然这次捐出了毕生积蓄,但他和老伴有房子住,他们也都有退休金,同时老两口年纪大了,并无子嗣,经济上不需要太多,生活上还是有保障的。
孙老师说,他在和漕桥初级中学校长几次接触商谈,明确表达了捐资助学的想法后,校方肯定并接受了他的意见。目前,孙老师已经和漕桥中学写下了一份捐资意向书,大概内容是,孙国华自愿捐出190万元,设立专门的基金,用来奖励优秀教师和学生,并资助贫困学生顺利完成学业。
昨天下午,记者从漕桥初级中学、漕桥社区证实了此事,而常州武进区教育部门正在拟定方案,初步决定将这笔捐款纳入武进区教育基金会,并在漕桥中学设立基金。相信在不久的将来,这份特殊的“教师节礼物”,将会有更多的人从中收益。