借鉴写法:用事实说话、用激励语言、以情动人
演讲要点:双人游戏体现信任差异、数字传递考验沟通效率、角色认知影响管理方式
行文逻辑:学习理论→实践体验→反思提升→行动规划
在为期五天的培训里,来自白朗公司的楼老师和周老师分别给我们介绍了班组长是如何经营人心,提高绩效,培育人才,指导下属建立创新意识,指导下属适应工作,和员工一起分析问题、解决问题,如何进行有效沟通。正所谓企业干条线,班组一针穿,班组是企业最小的组织单元,是企业的基石。所谓班组不牢地动山摇,如果班组管理混乱势必导致基层工作杂乱无章,现场问题频繁发生,产品质量难以得到保障,甚至企业战略也无法在基层贯彻落实。班组长是企业的兵头将尾,作为一班之长,要善于管人、育人、用人、留人,如果班组长胜任力不够,那么势必导致员工士气低落、执行力差,难以达成班组运营的预期目标。班组长要对自己的角色认知有一个完整全面的认识,我们要明白班组长对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,又代表上级的辅助人员。班组长在管理时要以情动人,用热心、知心换取员工的信任和尊重;要以理服人,用事实说话,促进员工绩效的改善;要善于使用激励性的语言,及时的认可和肯定员工的表现,激发工作热情。班组长在培育人才时要发挥骨干员工的作用,发挥标杆的示范作用,以点带面,促进团队成员整体的提升;要注重员工创新能力的培养,为班组的可持续发展注入活力。
正德厚生,臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的"运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
为期五天的培训想必我这一辈子都不会忘怀,每每再看到当时用手机记录的照片,脑袋里就会浮现出一场又一场刻骨铭心的画面。培训员工踊跃参加培训老师的问题,员工与培训老师互动问题,培训老师给大家做的各种有趣的游戏,还有最后对大家的奖励太多的太多,相信这些在我们的每一名员工心中都会留下难忘的回忆。对我个人来说,感触最深的就是周老师给我们做的一个双人游戏,一个人坐在板凳上,背对着投影,一个人站在投影前解释投影上的词语,由坐在板凳上的队友来猜。这是一个考量队友之间相互信任和挑战两个人理解和解读词语的能力。在做完这个游戏后,我深深的明白人与人之间的想法是完全迥异的。我们想要成为杰出的班组长,不仅要有过硬的动手操作能力,还要能明白如何去站在领导上司和下属员工的角度思考问题,为他们解决问题,提高自己,完善自我。
还有一个团体游戏,我的感触也很多。这个游戏要求每一组报数字,从1到50,其中遇到含有7或7的倍数的数字时只拍手不报数。在所有的参加组中只有两个组成功的完成了,我发现对于一个团队来说,团队合作精神一定是最重要的,这点毋庸置疑。但是除此之外呢?还有一些细节的内容需要注意,首先就是彼此之间的信任,这一点在数字传递当中体现的很明显,后面的队员要充分信任前面队员给他的数字信息,自己不允许按照自己的意愿来处理,这其实就是一种信任的建立。还有一点是我以前从来没有注意过的――“有效沟通”。以前在学校的各种团队比赛中只强调团队精神和充分信任队友,而没有注意到还有一项非常重要的因素同样也是获胜的关键,队员之间的沟通一定会很多,但是如何做到有效沟通,如何让沟通更有效率呢?制度和规定的建立是完成有效沟通最直接最有效的办法。这就像一个团队中必须要有一个领导者一样。
为期五天的培训就这样结束了,而我们的工作才刚刚开始。现在我们都是站在一个起跑线上,将来的路如何走全由我们自己把握,当务之急是尽快从一名普通员工转变成一名骨干员工。而放眼未来就像歌里唱的那样,我的未来不是梦,我们的未来不是梦。
借鉴写法:用场景引出感悟、用对比强化认知
演讲要点:招聘会竞争激烈、培训课程内容丰富、理论学习重要性突出
行文逻辑:接到通知→参加培训→学习课程→掌握知识→展望未来
20xx年2月21日下午我接到化工股份有限公司管理部的电话,通知我第二天参加上岗前的培训。我听到这个消息后无比激动,我要珍惜这次来之不易的学习机会。回想起前几天招聘会的场面让我感到压力倍增,招聘点前人头攒动,把工作人员围了个水泄不通,计划招聘100多名员工,报名者就达500多人,如此大规模招聘还属首次。竞争如此激烈,我不禁为自己捏了一把汗。面对层层筛选,尤其是董事长和总经理亲自主持面试让我对化工更加刮目相看。
参加培训后我知道淘汰并没有结束,培训期间成绩不合格者依然面临出局的危险。这次培训从2月22日开始到3月22日结束,时间为一个月。有的同学对长时间的培训感到不理解,急于上岗。任课老师得知这一情况后,为我们讲解理论学习的重要性,因为我们是在化工企业工作,危险无处不在,如果对自己的`工作没有深刻的了解,自身安全都保障不了,工作也就无从谈起!。老师语重心长的讲解纠正了同学们的错误认识,端正了同学们的学习态度。虽然培训班成员来自不同的地方,年龄及受教育程度各不相同,但是大家都为能干好各自的工作而努力学习着,认真听讲和做笔记。培训内容涵盖公司发展史、公司规章制度、政治思想、公司礼仪等课程,课时安排紧凑。为我们讲课的老师语言清晰流畅,时而幽默的语言缓解了大家紧张的学习气氛,教学课件也通俗易懂。
通过培训让我们对有了更全面的认识,掌握了许多工作中非常实用的知识。每门课程讲完以后就会举行考试,我们都抓紧一切可以利用的时间,努力学习,谁也不愿意落后。
在培训中不但拓展了我们的视野,丰富了我们的头脑,而且为我以后的工作打下坚实的理论基础。在培训的过程中我也感觉到自己知识匮乏,在今后的工作中仍需进一步学习,不断充实自己,用知识武装自己的头脑,正如要有“永不满足”的企业精神一样。
现在培训仍在进行中,我们将分批走向自己工作岗位,但我们一定不辜负公司领导的厚爱和寄予的希望,珍惜这次学习的机会,以更加饱满的热情和积极的态度对待每一天,为发展贡献自己的力量。
借鉴写法:亲身实验讲解、案例结合理论
演讲要点:老员工经验分享、实践操作提升技能、安全生产制度优化
行文逻辑:参加培训→了解差异→学习内容→提升能力
化工厂的安全一直都是厂长一直都在强调的事情,每一天在开工前都要跟员工们嘱咐一遍安全注意事项,要我们打气十二万分的精神去工作,因为只有稍有不慎那就会给自身造成不可磨灭的伤害,宁愿损失一点,也坚决不拿自己的生命安全开玩笑。但是厂长还是不放心我们,特别是我们这群负责厂里核心技术的员工,安全系数更加的严峻,稍有闪失追悔莫及,厂长为了我们的安全考虑,也是组织了一次培训工作,就像想把我们的工作时的危险系数降到最低,对于这次培训我也是有了属于自己的一点心得体会。
这并不是我一次参加培训,以往的培训就跟老师来上课一样,只是给我们讲述一些理论知识,非常的枯燥乏味,虽然有时真的可以学到点自己不知道的东西,但是作用真的是微乎其微的。这一点我也不止一次跟厂长提到过,这样的培训就是在徒劳用功,没想到这次的培训就让我感到非常的新颖了,这可以说是我上过最有用的一次培训了,对我的个人的技术成长有着极大的推进作用,并且让我在对安全的认知上有多了一层新的理解。
这次培训跟以往有着很大的不同,首先就是培训人员的不同,厂长把三位之前在厂里退休的老员工给请来了,为的就是能够让他们把自己的工作经验留给我们,他们在这个化工厂干了几十年了,他们对这里的环境、工具、工作流程这些早就刻在脑子里了,他们的一番话真的就值我们好几年的。其次就是培训的方式不同,这次培训完全是由这三位前辈再次上岗,亲身实验给我们看,告诉我们可能出现几种的危险有哪些,预防的方法有哪些,万一还是发生了,我们又该怎么做应急措施,反正我是觉得前排们讲得非常清楚,我看一边就能看懂了。最后就是培训的时长不同,以往的培训顶多进行三天,而这次培训直接就是持续了一周的时间,前四天为培训时间,后三天为前辈监督我们工作的时间,保证我们是完全的听懂了。
这次的培训,让我受益良多,不止是安全意识方面有所增强,最为关键的是,我的工作能力得到了很大的提升,至少让我的工作效率提高了四分之一,这意味着什么,意味着我在这个行业可以走的更远了,我可以凭借着自己的工作能力,拿到更高的薪资了,前辈们在培训结束前夕,还把工厂的安全生产制度给改写了一番,对我们以后的工作有着长远的影响。我今后在工作当中会严格的按照规章制度来工作,坚决不发生任何安全事故
借鉴写法:数据支撑观点、场景描述具体
演讲要点:高危行业人员培训数量、执法人员持证上岗要求、专题培训班开展情况
行文逻辑:落实政策→开展培训→强化学习→提升素质
1、狠抓高危行业的安全生产培训。我局认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》以及安全生产相关法律法规,以农民工培训为主体,推动企业全员培训工作,继续抓好烟花爆竹、危险化学品、非煤矿山生产经营单位的从业人员的"安全资格培训。截止11月15日,共培训高危企业安全管理人员、从业人员900多人,其中烟花爆竹企业安全管理人员148人,危化品企业安全管理人员520人、从业人员330人、特种人员98人,非煤矿山安全管理人员8人,特种作业人员11人。高危行业人员安全资格再培训的继续深入开展,有力地提高了对高危行业的监督管理。
2、加强对生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员和特种作业操作人员培训,提升被培训者的安全生产全面素质,抓好对农民工上岗前的安全培训工作。今年,分别举办了建筑施工、冶金等行业专题培训班十二个班次,培训企业负责人、班组长等安全管理人员3500多人。同时组织对事故发生相关责任单位和责任人员进行集中学习。对农民工进行培训,共培训建筑领域、烟花爆竹企业等企业13017多人。开展特种作业培训,共培训电工、起重工等工种1600多人。
3、强化学习培训宣传,努力夯实法治工作基础。一是定期学习。我局坚持每月组织局机关全体人员进行法律法规知识集中学习,由局领导和中层干部轮流讲课,同时开展案例分析和研讨,不断增强执法本领。二是强化培训。我局高度重视执法人员的业务培训工作,要求所有执法人员只有经过培训取得《行政执法证》和《安全监察员证》才能持证上岗开展行政执法工作。今年,我局全体执法人员参加了成都市组织的执法人员培训班。省、市执法专家讲授了《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规和行政执法、事故调查处理等实际操作知识,进一步提高了安监队伍整体素质和能力。
通过广泛开展宣传教育培训,使全民安全意识得到进一步增强,有效防止了事故发生。
借鉴写法:具体数据支撑感悟、场景化描述问题
演讲要点:执行第一种工作票81张、发现解决35KV变电站电缆泄漏隐患、完善C类电气表计资料整理
行文逻辑:下发文件→组织活动→检查整改→完善资料→执行制度→培训提升
1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强,在电气运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项电气规程和制度,特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张,第二种工作票86张,倒闸操作票174张,停送电联络单621张,办理临时用电××。在1月份的安全、大检查中,没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改,并通报车间全班组。
一、加强基础工作,科学严细管理。
基础工作是电气安全运行的前提。年初,塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作。1—5月份,我们完善了电气设备技术基础资料,特别是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共××只的资料整理工作,贴上了标签。至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。
电气运行需要严格的工作制度,我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的××职工。车间领导坚持了查岗制度,查处违纪××,扣发奖金共计××,并把结果通报全车间,达到了教育的目的。目前,职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。
在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的.方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度。半年开展了一次××题目的反事故演习,车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中,组织了××次参加了演习,一线生产班组职工受训率达到××,这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。
设备管理上,我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题,为减少非计划停工作出了贡献。
技术业务培训上,半年共组织了7xx—xx次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际,紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。
二、努力为生产服务,解决安全隐患。
今年初,我们在全车间开展了形势与任务教育,结合塑件化工厂各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识,
深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会,组织职工讨论三个议题:自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故迅速可靠,维护设备优质完好”?通过大讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。
3月份,一注塑装置大检修。我们共检修电机19台,检修断路器3台,安装照明灯具28套,测试设备及建筑物接地439处,解决了35KV变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了安全生产和设备的完好备用。目前,塑件化工厂的电气设备完好率达到9xx—xx,功率因数保持在0。93以上,2所6KV变电所均为完好变电所,10所低压变电所中有9所是完好变电所,完好率达到9xx—xx。
1—6月,我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有:
1、三注塑机主电机温度高。
2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。
各班组共整改11项不合格项目,使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。
三、以人为本,搞好职工队伍建设。
我们做了下面几项工作。
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。
3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
4、奖惩分明、加大力度,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
5、开展切实可行的形势任务教育。
6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台,为职工学习先进知识创造条件。
7、了解职工思想动态,制定深入细致的解决职工思想问题的方法。
8、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风,又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法,使其更具有针对性和可操作性。
9、QHSE体系审核工作,同时通过此项活动,提高了车间的综合管理水平。
10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
11、进一步加大计算机管理力度和范围,完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理,为生产和效益服务。
12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值,建立塑件化工厂阻抗系统图。
四、继续在车间开展成本推进战略工作,努力增收节支。
年初,我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间xx—xx班组的生产情况,制定严格的成本和节支考核细则,车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次,综合评定打分。各班组努力做到修旧利废,车间减少了外协工作。到6月份车间总成本指标与年度进度相适应,节约费用××元。
存在的问题:
1、车间管理还存在漏洞,厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位,环境卫生差。
2、个别职工和班长服务意识不强,没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义,对待工作仍然推诿扯皮,严重影响车间整体形象。
3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备,应安排计划更换。