借鉴写法:用具体场景引出感悟、以数据支撑观点
演讲要点:规范财务运行管理的学习、护理安全漏洞分析、护理质量持续改进计划
行文逻辑:学习培训→总结体会→分项阐述→反思提升
新年伊始,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。全院护士长均参加了学习培训,护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课,从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
在这十二天里我总结了如下心得体会:
1、护士长是护理工作的“排头兵”,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式,护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了讲解后,让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任
从中我学习到了:
1、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。
2、建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”,使我对我院的历史发展有了一个系统全面的了解,各届院领导通过不懈地努力,带领我院一路发展壮大,爱院之情油然而生。尤其是我要牢记我院的“三十二字”办院方针,以此为工作的标准和前进的动力。
数日的讲座结束了,每一次我都早早地到场,认真地记录,生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后,我思考了很多,计划重新整理一下笔记,并重点看一些相关方面的书籍,明确自己的职责,在我科的.护理业务学习日里,将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识,从自身抓起,共同进步。
我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越,感谢护理部和各部门领导对我们的指导,也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训,使我院的护理工作升到新的水平。
借鉴写法:细节描写感染人、场景对比显真情
演讲要点:掌握呼吸科危重病人护理操作、体会老年科护士对晚期病人的心理关怀、感受护理部主任以身作则的领导力
行文逻辑:了解科室情况→掌握护理技能→体会工作艰辛→感受团队精神→总结成长收获
8月下旬,我有幸到中心医院进修学习,虽然是短短的一周时间,但是我感觉非常好,因为在我的人生译站中又结识了很多朋友,使我受益匪浅、回味无穷。
我在呼吸科进修,该科主要收治慢性气管炎、肺气肿、支气管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、气胸等病人,出入院频繁,护理操作多,工作量比较大,护士们每天穿梭在病房,给病人输液、雾化、膀胱冲洗、肠内营养、测血糖、血氧饱和度等。护士们几乎连喝水的时间都没有,每天不能准时下班,而她们毫无怨言、我被这种气氛深深地感动。
时间虽短暂,但我掌握了呼吸科的危重和气管切开等病人的护理操作及各管道护理、各种仪器的使用,电子护理文书系统的应用给护理人员带来很多方便节省时间交给患者。
进修时间,虽然每天感觉有点儿累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非轻松。我们老年一科的病人大多数是长期卧床和行动不便的老年病人,姐妹们每天为年迈的老人翻身、拍背、吸痰、输液,忙碌的身影在病房处处可见。即使面对植物状态和癌症的病人的操作如输液、测血压和脉搏、擦洗更衣,换尿片、喂饭、喂药等,她们都是那样精心呵护。
对晚期癌症病人,在给予镇痛治疗的基础上,她们还以温和的话语、亲切的笑容,给予更多的是爱心呵护,努力为晚期癌症病人营造人生最后一片绿洲。我曾在综合性医院产科工作了5~6年,每天面对的是初升的太阳,那些可爱的宝宝带给人的是快乐,温馨的笑容。而老年一科的护士深切体会病人家属的身心痛苦,姐妹们将心理护理、康复护理和治疗,临终关怀,贯穿护理工作的全过程。我在老年科工作了一年多,深深体会到工作的忙碌和繁琐,但当你的工作被家属认可,令家属百分百的放心时,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高温持续了一个多星期,热的发慌,心情烦躁,人们做什么事情都好像提不起劲来,然而这影响不了老年一科护士们的那股朝气和强劲,忙碌了一天之后,全科的护士姐妹仍放弃与家人相聚的时间和私人的空间,坚持下班后留下来练习操作。我们如此坚持,不辞劳苦,正因我们有一位同甘共苦、可亲可敬的护理部主任兼我们老一科的护士长王莉,下班后她放弃做一位好太太、好妈妈的机会,留下来陪我们一起练习,充当我们的`老师,给我们讲解理论知识,姐妹们围着这位可亲的大姐,也顾不上擦额头上浚汤的汗珠,害怕错过了一点点精髓;她为了让我们更多时间来练习,自掏腰包为我们叫来盒饭,一起共进晚餐。在练习过程中,姐妹们团结、积极、融洽、互相监督、互相学习,忘却了闷热,忘却了劳苦。为了进一步提高护理工作能力,护理部主任积极为护士们创造学习机会、搭建训练的平台,主动与中心医院护理部联系,每周轮派护士到中心医院进修,接受培训,开拓视野,让我们三院护理队伍更健康成长。
去年6月份,我院老年科从原来旧房子搬到新的老年关怀楼,在医院领导的高度重视和支持下,老年科的业务节节上升。今年2月老年科一分为二,医务办、护理部两个职能部门的主任亲自挂职,把我市唯一的“老年人关怀医院”的服务品牌做好。
半年多的时光,在医院领导的关心和支持下,科室主任和护士长的带领下,全科医护人员的共同努力,以“省级青年文明号”的标准和要求,我们做到急病人所急、想病人所想,干一行、爱一行、钻一行、精通一行的精神,使业务节节上升,也深得老年病人和家属的好评。
我深深体会老年一科的变化,护士们表现出高度的奉献、协作精神,护士们任劳任怨、加班加点,努力克服重重困难,精心呵护每一位老人,为老人孤独的心灵点亮了爱的烛光。
借鉴写法:用数据说明成效、以案例体现转变
演讲要点:落实各项工作制度、转变传统护理观念、提升团队凝聚力
行文逻辑:明确职责→转变理念→调整心态→强化管理
注重个人品德修养,热爱本职工作,服从集体利益,全心全意为病人着想,积极完成科室的各项工作。
二、工作成绩
对于我来说,是进步的一年,也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.,我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自己的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名护士长,我认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,我多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前,如何调整心态非常重要。
如果处理问题中出现急躁情绪,就会影响相互之间的关系,使工作无法开展,所以护士长必须以身作则,不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静,凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到,定下来得纪律制度自己先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实,爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己,善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪明才智,注重培养、抓住骨干,有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和-谐、愉快
借鉴写法:用角色定位引出感悟、以具体场景支撑观点
演讲要点:明确护士长角色定位、通过绩效考核提升工作积极性、合理分配人力资源发挥团队效能
行文逻辑:定位角色→协调关系→考核管理→强调安全→培训赋能
金秋十月,我有幸参加苏州护士长管理培训班的学习。作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识。这样的护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨,它将帮助我不断成长。本次学习内容有:《领导的行为和效率》、《护理安全管理》、《护理教学管理》、《护理法律法规》、《公文撰写规范与范文》、《情景护理查房》等多方面的.知识。在这六天的学习中,老师都很认真地为我们讲解,把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们。将我的体会汇报如下:
一、定位
我对护士长角色要有了正确的定位。护士长是代表者,监督者,护患代言人,计划者,教育者及协调者,提高自己的素质,做好护士队伍的“排头兵”,护理学科的“带头人”。科室的“大管家”。平时要以身作则,言传身教,坚持实事求是。
二、 关系
护士长遇事要沉着冷静,要有多向性沟通及协调能力,协调处理好医护关系,护患关系,护护关系,与相关辅助科室人员的关系。只有这样我们工作起来才会得心应手,才能使领导放心,使同事舒心。
三、考核
在临床工作中特别是优质示范工作中,绩效考核处于一个非常关键的环节,一个好的绩效考核系统,将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,没有安全无从谈起优质护理!做好质量控制,特别是现场质量控制很重要。每天深入病房对基础护理,消毒隔离,急救器械及药品,病房管理,危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。及时发现存在的问题,及时解决改进。
五、 培训
对科室每位护士进行职业规划及培训,树立敬业奉献的精神,树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。
六、 如何使科室有限的管理要素发挥最大的效能?
作为护理管理者要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,做到人人有职责,事事有人关。最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作,最大限度地提高工作质量。
通过培训,使我们更新了观念,括宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责,以及护士长在工作中面临各方压力,许多问题和困难时,怎样让自己做的更好。首先,护士长要有较高的业务能力和综合能力。
其次,护士长要有奉献精神。还有,护士长要具备多元意识才能适应现代的管理工作,即竞争意识、创新意识、服务意识、质量意识。
护士长只有不断努力和进取,不断学习和创新,不断完善自己,以沉稳的心态来面对一切,才能更好地适应现代护理工作。
借鉴写法:具体案例支撑感悟、数据量化成果
演讲要点:新护士考核强化学习意识、专科理论考试结合临床应用、护理文书三级考评提升规范性
行文逻辑:制定计划→组织培训→考核评估→改进措施
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
一、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
二、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
三、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
四、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
一、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
二、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
三、开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的"服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
一、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
二、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
借鉴写法:具体场景引出感悟、数据支撑观点
演讲要点:护理团队凝聚力提升、二八法则应用实践、品管圈活动启发
行文逻辑:学习管理角色→了解管理艺术→掌握改进方法→明确职责方向
能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理经验的年轻护士来说,其实是挺困惑的。此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。
在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的"管理方式。就如易院长所说,学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。
同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进行的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进行头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。
同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如PDCA循环、品管圈(QCC),这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提 高管理效果。 思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。
借鉴写法:具体案例说明、数据支撑观点、行动规划描述
演讲要点:科学管理制度建立、护理质量持续改进、护士分层次培训实施
行文逻辑:学习理论→掌握方法→实践观摩→反思改进
8月8日至19日我有幸参加了省护理学会举办的三级医院护士长岗位培训班。本次培训班学员均来自江苏省的三级医院,为期12天的理论与临床实践的培训使我受益匪浅。
本次培训班学习内容有:
《管理学概论与医院管理实践》、《护士长领导方法、执行力、团队建设》《等级医院评审标准实施细则》、《护理管理与质量持续改进》《质量改善与品管圈的应用》《年轻护士临床实际工作能力的培养与考核》《绩效考核管理的实施与体会》等等多方面的知识。
作为一名新上岗的病区护士长,我对于护士长这个岗位的要求以及如何才能做一名合格的护士长,心里确实没底。而这样的护士长培训班学习对于我来说就是一场及时雨,使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。现将我的体会汇报如下:
1、如何进行管理工作
通过这次培训,我了解到管理是一门科学,是一门艺术,而不是我原来认为的简单的人管理人、凭经验管理等等,现代管理更注重制度管理人、管少理多,要因地、因时、因人而管等,一定要以科学的理论、方法为依据,在对人的管理上只有建立科学的管理制度才能保证职工各就各位、各守其职从而实现工作目标。管理者则依据这些科学的制度、常规、流程等来对下属工作进行调控、管理。另外在工作中要注意管理的艺术,要做到公平、公正、多用正性激励机制,人性化管理等。还要不断完善个人学识和修养,做到勇于负责,善于用人,乐于助人,提升个人魅力等。
作为一名管理者一定要有激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听等能力。正如培训课上,南医大刘虹教授所说,对于护士长来说,做好管理,必须要具备五大核心能力,即与上级的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队、执行力。刘教授用生动的事例深入浅出的把这些道理方法传达给我们,确实是我们受益很多。
最有效能的领导者,从来不是强调自己,而是团队,能对任何人的多样性有包容力。作为一名护士长,应该像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作,并取得成绩。
2、如何进行病区的护理质量控制
护理质量主要是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务效果的程度,它不是一个固定的目标,而是持续改进的过程。其管理的实施主要是:
计划、过程、结果、反馈。在护士长如何开展质量控制方面,鼓楼医院护理部陈湘玉主任的授课使我感受较深,她指出护士长人人心中都要有质量标准,要从结构、过程、结果三个面来评价衡量,要有科学地分析,找到问题,了解问题的原因,改善方案,执行,再检查反馈,做到持续改进。这为我以后的工作提供了很好的
3、等级医院评审的要求
以前对等级医院评审的要求及内涵仅仅有了初步的了解,在这次培训课上,我们进行了等级医院评审的系统学习,了解了细则的项目分类,江苏细则护理核心条款的.分布,以及对评审的表述方式、判定原则及性质结果、检查的方法等都有特别对第五章内容有了更深的了解。为我们更好的开展和配合我院等级医院评审工作提供了帮助。
在理论学习的同时我们还进行了临床实习培训,我本次的实习培训医院是南医大二附院和中大医院,通过在两家医院四天实习,在与医院同行的交流与学习中,他们的以下做法,给我留下较深的印象:
1、南医大二附院的床边查房
南医大二附院的病区基本上每天都进行护士长床边查房,具体做法是:
选择病区病情较重的患者,参加人员有护士长、责任组长,责任护士,病区低年资护士及实习护士。首先到患者床边由责任护士汇报病情,评估患者今日的护理问题,采取的具体措施,并有评价,指出还有哪些问题没有解决,需要向下一班交待。责任护士汇报完后再由组长汇报针对这个患者今日给予了什么指导,并评价责任护士工作,指出不足,给予补充指导。最后护士长在进行评价、追溯,针对该患者的问题再拓展询问。
2、中大医院护士长的授权管理
我在中大医院实习的科室是神经内科,护士长的授权管理做得比较好。主要做法是组成几个品管组,由高年资、有能力的护士担任组长,并有3-4个小组成员,对自己所负责的项目开展工作,护士长把关,并承担主要责任。
3、中大医院的护士分层次培训
中大医院分别有针对主管护师、护师、护士、新近人员的培训目标及具体措施,高年资护师主要是授课,科研文章、组织能力的培训;低年资护士主要是基本技能、知识,及专科知识的培训。
以上做法,都在实际中取得了较好的效果,给我也有许多启发,我想在以后的工作中加以借鉴,以下是我的几点不成熟的想法,希望领导给予批评、指导:
1、多进行床边查房
在以后的工作中,我将结合本科室的特点,多组织床边查房,同时可结合个案追踪法,培养护士发现问题,解决问题的能力,也锻炼了表达能力。这样不仅拓展护士的知识面,提高护理质量,同时也是对护士长自身的锻炼,促使我们要不断学习业务知识,同时要提高组织协调能力。
2、授权管理
授权使护士参与了病区的管理,这样不仅锻炼了护士的能力,提高了他们的主观能动性,同时也把护士长从繁琐的事物中解放出来,对病区的工作进行督查及宏观调控,更利于病区护理质量的控制及创新、发展。在以后的工作中想开展,但觉得不管从我自身,还是从病区人员现在的条件来看,都还不适合开展。我仍要不断学习,不断提高自身各种能力,然后要评估科室人员的能力、需求等,带领他们共同学习,慢慢让他们参与病区的管理,培养主观能动性,加强科室的凝聚力,一步步朝这个目标靠近。
3、护士分层次培训
围绕我病区提出的创建学术型团队的总体目标,分层次培训也为我提供了新的思路,可以考虑将其做法融入到科研管理中去,对本病区护士进行科研能力评估,对能力较强者给予政策、资源倾斜,努力在5-xxxx年内培养1-2名科研骨干,能独立开展科研工作;3-5名业务能手,能配合科研骨干开展各项科研工作,通过骨干及能手的带动其他人员积极参与科研工作。根据个人能力形成一个金字塔型业务团队,做到人尽其用。
总之,经过护士长岗位培训,虽然学到了一些管理理论知识,开拓了视野,但远远还不够,这只是万里长征的第一步,以后更要不断学习,将管理理论与实际工作相结合,带领全科室人员,做好病区的各项工作。
借鉴写法:用案例支撑感悟、结合岗位谈体会
演讲要点:护士长角色定位转变、临床管理实践案例、构建学习型团队举措
行文逻辑:参加培训→学习理论→提升管理→思考创新
7月13日清晨,比上班还早出一个小时,我冒雨赶往医院,参加医院组织的中青年干部培训班。
今天的学习内容安排丰富,既有管理理论,又有管理艺术,既有我市经济开展的宏观政策讲解,又有医院管理的管人、管事、管心,既有心理和谐自我调适课程,又有同事们谈自己对中青班培训的感受和体会。讲课老师讲学经验丰富,案例生动,课堂上不时响起热烈的掌声,我仔细听讲,认真笔记,一天的课程让我感悟颇多。
一要勤学习,努力提高自己的理论水平。
要用丰富的理论水平、文化水平充实自己的头脑,既要学理论知识、又要学专业知识,既要学有专长、又要博古通今,既要向书本学习,又要在实践中学习。不能靠吃老本、吃学历过日子,应该靠真知灼见、真才实学。
当今社会开展日新月异,医疗行业本就开展迅速,如果不能及时学习新理论和新知识,必将不能胜任目前的工作。需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有方案、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,到达学习和工作相互促进、相互提高的`目的。要树立起终身学习的观念,同时还要在科室里营造学习气氛,主动迎合医院学习型组织的构建,在工作上要有主观能动性和创造性。
二要加强实践的锻炼,提高自身的管理能力。
继续干好本职工作,脚踏实地的工作,做到理论联系实际,到达学以致用。在工作中要不断思考,在思考中不断提高,增强自己的工作能力。
作为一个临床护理管理者,护士长充当的是一个承上启下的角色,要有良好的执能力,在工作中要善于贯彻执行上级部门的决定和任务,根据上级部门的意图根据本科室的特点制定行之有效的方案和方案并且落实,并做到全面准确,得当有效。
同时要有良好的组织协调能力。作为科室的护理管理者要树立“只有完美的团队,没有完美的个人〞的思想,营造一个积极向上的团队,能容纳不同的“个性〞,要统筹兼顾,正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各种人才,做到人尽其才,才尽其用,优势互补,充分发挥每一个人的潜在能力。要学会凝聚团队的力量,以到达顺利完成目标的任务。
三要立足岗位,善于思考提高创新能力。
一直以来,人力资源管理是一个永远的课题。管理者就是应该用最小的本钱发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业那么前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业那么迈出一大步。作为护士长就应该在最实际的问题出发,结合科室的情况改革创新,将有限的资源发挥最大的效用。“管理〞就是“想方法把事情做好〞,当我们面临两难的问题时,需要运用管理的思维和手段。
正如南丁格尔所说:“护理是一门艺术,从事它需要崇高的献身精神和艰苦的准备,如同画家或雕刻家将毕生的心血倾注于无言的布帛或冰冷的大理石,护士将以更大的热忱奉献给有生命和灵魂的人类。毋庸臵疑,护理乃精细艺术中更为精细的艺术。〞是啊,无论我们当初选择护理专业是出于盲目懵懂,还是机缘巧合或是无奈之举,现如今我们依然还在这份岗位上坚守着,说明它已成为我们生命的一局部,我们已无法割舍和放弃。既然我们已经选择且无法放弃,何不用心去经营,尽己所能如艺术家珍爱艺术如生命般用真心与热情善待每一个生命和灵魂,踏踏实实做好自己的本职工作呢? 短短一天的学习是个人成长中的“加油站〞、工作中的“充电器〞,我将不断加深对所学知识的理解和运用,在今后的工作中不断提升内在素质,进行自我完善,做好本职工作,在医院护理管理岗位上不再创佳绩。