借鉴写法:用具体场景引出感悟、用对比手法强化认知
演讲要点:每天站立工作身体疲惫、父母付出远超想象、书本知识与实践差距大
行文逻辑:体会父母艰辛→总结实践收获→反思学习不足
工作中的我,不敢说多么努力,但是xxx的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了,嗓子特别的沙哑。仔细想一想,父母为了我们付出了多少。
短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的`东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流。为了美好的明天加油!
借鉴写法:细节描写真实、情感表达细腻
演讲要点:结交可爱小朋友、分享有趣事情、期待再次陪伴
行文逻辑:参与实践→互动交流→感受快乐→期待未来
这是一次意义非凡的社会实践生活。在这个暑假里和很多的小朋友一起开心快乐的玩耍,和他们一起学习丰富的知识。我不仅结交到很多可爱的小朋友,也和一些大朋友相互认识,相互了解。小孩子的世界很单纯,他们活泼、无忧无虑、特别快乐。当我和他们一起玩游戏时,一个个的笑脸就是此刻大的幸福。每天他们都会跟我分享他们认为比较有意思的事情,也会和我嬉戏打闹玩耍。我很喜欢他们,希望下一次还能陪他们一起度过开心的暑期生活。
借鉴写法:具体案例支撑感悟、数据对比凸显问题
演讲要点:农村教育经费短缺导致教学设施落后、教师队伍专业素质不足影响教学质量、留守儿童缺乏关爱引发心理问题
行文逻辑:调查方式→现状分析→成因分析→策略提出→收获反思
现在是全民慈善的时代,而不是只蒙头顾自己的事,而不在乎社会上的真实情况。大学生们趁着空闲的时间去到农村,把教育带给农村的每一个人,下面是他们支教的社会实践心得体会。
乡村教育的总体状况
近年来,随着改革开放和科教兴国方略的实施,我国农村中小学取得的成绩是众所周知,有目共睹的,特别是党的十七*以后,我国农村教育事业驶入了又好又快科学发展的轨道。目前,在我国农村普遍实施了根本意义的九年义务教育免费机制,不仅巩固和加强了农村义务教育普九成果,同时,还促进了社会主义新农村的创建进程。
然而,受传统教育的束缚和影响,长期以来,我国农村教育结构单一,职业教育和成人教育薄弱。应试教育积重难返,一些地方往往把升学率作为教育工作近乎唯一的标准,致使农村教育与当地生产和群众生活脱节忽略了学生创新意识和创新能力的培养,长此以往,必将影响国民整体素质的提高,进而影响构建和谐社会的进程。
调查方式
我选择了访谈的调查方式,通过访谈的形式,探寻农村义务教育的现状为农村义务教育建言献策。在访谈人群的选择上,我根据典型性广泛性原则,寻找影响乡村义务教育的各大主体:学生,教师,家长等进行了访谈。
农村中小学教育现状及成因分析
教育经费的严重不足。农村中小学教育资源的严重短缺首先体现在教育经费的严重不足;最近几年,国家对教育的投入占gdp2%的比例,然而就这2%绝大部分都投入到高等教育和城市中小学教育中。由于教育经费的严重短缺,加之某些官员政绩思想膨胀,农村中小学基础教育设施缺乏落后,造成正常的教学活动无法开展,音体美劳等课程都因教学设施的缺乏而无法开展所谓的现代化教学设施也是绣花枕头,成了摆设。由于信息渠道不畅通,能熟练使用电脑的不足半数,远程教学成了空想。
师资力量薄弱。乡村中小学的教师大部分不是正规中等师范学校毕业的,几乎清一色的民转公。他们中只有少数受过专业培训,大部分是凭借日积月累的教学经验开展工作的。教法陈旧,观念落后,教师队伍年龄结构偏大,知识结构老化,知识面窄。
应试色彩浓郁,师生不堪重负。考,考,考,教师的法宝;分,分,分,学生的命根。数十年来,农村中小学教师一直无法走出应试教育的怪圈,究其原因是县乡教育行政部门在学年末,年终考升学率,非毕业班优秀率,合格率,统一排名。学生成绩的好坏直接关系到教师的晋级加薪,于是老师也顾不了千呼万唤始出来的素质教育,一味延长时间。有道是:不管是黑猫白猫,考得高分就是好猫。
德育教育令人堪忧。重智育轻德育,是农村中小学中存在的普遍现象。不少学生心理欠缺,甚至扭曲,打群架,偷盗,出入网吧,侮辱师生。
初中学生流失现象死灰复燃。除学生家庭经济困难这一客观原因外,还有教师敬业精神差,教育理念落后,教育方式陈旧,教学质量低下等,也是导致学生厌学而流失的主要原因。
农村留守儿童居多,缺乏家长关爱。
改变农村教育现状的策略
加大农村教育资源投入,最大限度的改变农村教育资源不足的状况。要把教育经费的挪用作为重点来抓,把有限的教育资源用到实处。
全面提升农村中小学教师的整体综合素质。加大师资培训力度,促进教师专业成长,清退不合格教师,招有具有大专学历的毕业生回乡任教,同时改善教师的福利待遇状况,完善农村教育资源配置,促进农村教育的公平正义。
在我国,大部分农村中小学曾经推行末位淘汰制广大农村教师担心自己本来就来之不易的铁饭碗砸在质量上,丢在末位上。因此各级教育行政部门要在农村中小学教师身上大力弘扬人文精神,落实人文关怀,不遗余力的为他们减轻工作压力,消除心理障碍,为在广大农村全面推行素质教育铺平道路。
坚持德育为首的教育方针,促进学生个性健发展。加强和改进农村中小学学生德育工作,首先要把握好中小学教育阶段青少年身心成长的特点,把握好不同学生的心理特征和思想,从而有的放矢的对他们进行道德情况,心理品质和行为习惯的养成教育,帮助他们树立科学的人生观,世界观,价值观,确立健康向上的人生目标。
农村教育改革,彻底改变农村学生升学无望,就业无路,致富无术的局面。农村中小学教育要与农村实际结合,国家要大力改革农村中小学课程,设置一些体现农村教育特点的实用性课程,使之在提高农村人口整体素质的同时还能更好的为农村经济社会发展服务。
针对农村初中生辍学现象。一方面要加大义务教育宣传和实施力度,确保困难学生不会因贫困失学。另一方面要推进教育改革,提高课堂教育教学质量,活跃课堂气氛,促进学生乐学善学,确保学生不会因厌学而辍学。同时还有完善学校办学水平评估机制,切实把减负控辍工作纳入到教学督导评估序列并不断提高评价指数,最大限度的控制学生流失。
调查过程中的收获与反思
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,我将珍惜火热的青春年华,珍惜琅琅的大学时光。在学院党委和团委的领导下发奋学习,顽强拼搏,待学有所成,为创建和谐社会贡献力量和智慧。
在此,真诚感谢家乡父老给予的支持与帮助,衷心感谢院校领导和团委给予我这难得的接受锻炼教育的机会。
黄发垂髫,怡然自乐
这次社区服务中,给我印象最深的就是那群天真烂漫的孩子们。在支教中无时不刻不感觉到他们的强烈的求知欲和无邪的童真童心。当我给他们讲诉三国演义故事的时候,他们对书中刘关张的义薄云天感慨不已,对诸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,对战争的残忍流露出的深深同情;当我教导他们读写英语时,他们表现出的浓厚兴趣,踊跃地回答我提出的每一个问题,热烈的讨论临时教材上面列出的颇有意思话题,积极地朗读教材里的单词和课文;当我陪伴他们作画涂鸦的时候,他们的画里都有蔚蓝的.天空,明媚的阳光,一望无际的翠色草地,欢乐的伙伴们,时而有的画里漫天翩跹的彩蝶,又或是恣意飞翔的小鸟,又或是万紫千红的百花,完完全全体现他们对世界和平祖国和谐的深深向往和天真无邪的快乐。
开心的是看到孩子们的笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这样的小老师们的尊敬以及将课外知识传授给他们的感激。幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。
我听我见,我思我感
虽然辛苦,但是,团队精神给与了我们极大的振奋。
虽然辛苦,但是,小朋友们期许的目光,让我们丝毫不敢懈怠。
虽然辛苦,但是,社区群众温暖的话语,给予了我们更加努力的强大的动力。
借鉴写法:场景描写具体、数据支撑真实
演讲要点:村委会日常事务处理、村民沟通协调案例、提升服务意识计划
行文逻辑:参与活动→观察实践→总结感悟
机缘巧合之下,我报名并且参加了“实践青春,扬帆”活动,获得了在xx街道x村委会实习的机会。对于初来乍到的我来说,这里的环境有些陌生,但好在有热心的叔叔阿姨们耐心地教我,指导我,让我受益匪浅。
经过了十多天的社会实践,我感慨良多,见到了社会基层管理的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况都在我脑海里回旋。一方面、锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面、为社会做出了自己的贡献,终身受益匪浅。
借鉴写法:具体场景描写、细节动作刻画
演讲要点:服务态度影响销售业绩、沟通技巧提升成交率、诚信经营赢得客户信任
行文逻辑:了解岗位→学习技能→实践应用→总结提升
为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。
中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。
第一:服务态度至关重要。
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!
可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
第二:具有好的沟通能力。
面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
第三:诚信是成功的根本。
诚信,对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。
第四:付出才有收获。
以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。
第五:成功是留给有准备的人。
只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人介绍,就好比医生看病要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:成功总是留给有准备的人。实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!
实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。
社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点,也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
借鉴写法:用具体场景引出感悟、以数据支撑观点
演讲要点:参与公众号宣传、了解部门桥梁作用、坚定青年初心
行文逻辑:报名实践→参与活动→感受责任→坚定信念
xx市委开展了xx市“返家乡”大学生暑期社会实践活动,我积极响应了国家的号召,怀揣着对于政府工作的向往,报名参加了此次社会实践活动。
在这一周里,我热情投身于xx市委的实习工作中。在前辈们的带领下,我参与了共青团延吉市委公众号宣传、返乡创业贷款等活动。通过这些活动,我清晰地了解到政府与人民之间存在的密不可分的联系,各个部门就像是国家与人民之间的桥梁。同时,我也感受到了作为政府工作人员全心为民的责任感,正因为这种责任感,我也感受到了人民群众对于政府的无条件信任。
作为有理想、有担当的新时代青年,我更坚定了自己来时的初心。在接下来的实习时间里,我将努力奋斗,让青春在这美的年华里绽放绚丽之花。
借鉴写法:用具体场景引出感悟、以细节描写增强感染力
演讲要点:危房教学环境与学生求学精神的对比、师生互动中建立的情感纽带、基层医疗问题引发的责任感
行文逻辑:走访调研→支教实践→基层走访→总结反思
20xx年的暑期是激情的暑期,是难忘的暑期。
20xx年7月11日~7月16日,我随我队共建希望家园扶贫志愿服务队到琅下村开展暑期“三下乡”社会实践活动。活动虽然只有短短的五天,但却让我终生难忘。
在活动期间,我主要负责各方面的调查工作。除了调查工作,我还尽最大的努力帮助和协助其他组的工作开展。分组不分工,每一组的工作都不是独立的,每一组的工作都很艰巨,每一项工作都需要我们团队同心协力完成。通过这次“三下乡”实践活动,我真正领略到了一个团队团结的力量的真谛,真正体验到团结友爱互助的崇高之处。尽管“三下乡”活动期间很累,但我真的收获了很多!
在开展活动中,我从未忘记过自己肩上的责任、义务,我一直要求自己要起带头作用和其他队员们一起同甘共苦。
狂热的太阳就如我们对“三下乡”的狂热。“三下乡”第一天,我们一到达琅下村,我们全体队员就同心协力大扫除廊下村居委会。下午,我们早早来到琅下小学进行考察。学校的教学条件很恶劣,教学楼是危房,教学设备破旧不堪,许多桌椅残缺不全,破旧,每间教室都没有电灯、风扇和窗户。这样的教学条件让我们很难想象学生们的学习。然而,出乎我们意料的是,在我们支教的第一天,学生们都穿着校服带着红领巾早早地来到学校迎接我们的到来,而且在活动期间一直保持这样的精神面貌。看到他们积极乐观,热爱学习的精神面貌,我们都很欣慰。在课堂上他们遵纪守法,课堂气氛十分活跃。在支教的课堂上,我领略了队友们的才干与智慧,也见识到了学生们的聪明才智,同时也体验到了当教师的神圣与崇高。学生们对学习的热爱之情是我永生难忘的!在送他们回家的路上,我与他们交流与沟通,对他们有了更深入的了解,同时也加固了我们师生的友谊。他们都很了解父母、家人,热爱自己的家。每个人的心中都有自己的梦想,都希望学有所成,实现自己的梦,回报家人回报社会!同时,我学会了如何与他们沟通交流,要走进他们,我们要先打开我们的心扉,主动与他们交流沟通,作他们的导师与朋友,了解他们的心声,才能更好的引导他们。我永远不会忘记学生们与我一起为队员们采凉草的下午。
在护送学生回家及走访家长、村民的过程中,我深入了解到本村的医疗及卫生情况不容乐观。在本村中,垃圾成堆。走在路上还会担心被垃圾击中呢。许多孩子生病或受伤了,却没有人照顾。村里的医疗卫生站几乎是不营业的。看到这些,我的心很酸。
在参与生活组的工作中,我体验到了要很好地完成集体的伙食真的不容易,体会到生活不容易。我们调查组的工作能顺利进行也多亏有其他组的帮助与配合。信息组给我们的实践活动增添了许多乐趣及精彩。
经过这次社会实践活动,我各方面的能力都得到了锻炼,我对通讯也有了更深的了解,同时,我们干部之间的友谊也更加深厚了。虽然其中难免会有一些心酸和泪水,但心酸的泪水换来我们真诚的友谊,值得!
不能忘记书记及书记夫人对我们的厚爱,不能忘记琅下居委会对我们工作的支持与帮助,不能忘记学院领导、书记、老师对我们的关心,不能忘记那一群如天使般的学生灿烂的笑脸,不能忘记我们全体队员同甘共苦的时光……
暑期“三下乡”社会实践活动虽然结束了,但我的心却多了许多牵挂!永远为你们祝福!
借鉴写法:以具体场景引出感悟、用数据支撑观点
演讲要点:收银员岗位流程掌握、酒店形象维护意识提升、社会学习资源筛选能力
行文逻辑:体会工作辛苦→分析社会需求→明确职业方向
瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。