实践单位: ___有限公司
实践时间: __-_-_至__-_-_
实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在___有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在___有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单,第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在___实习最刻骨铭心的是___员工竭尽全力为客人提供'温馨细微,物有所值'的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么___的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活! 通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程
时间:2023年7月18日至8月12日
地点:杭州某纪律检查委员会办公室
现将此次实践活动的有关情况汇报
经人介绍,我来到了县纪委办公室开始了为期一个月的社会实践。对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。对于中文专业的学生来说,就业方向主要有三个:语文教育、办公自动化和新闻传媒,我的社会实践也正紧紧围绕其中的文书方向进行。一个月来,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用word2000和e_cel2000。由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了时下正在进行的保持共产党员先进性教育活动,并作为督导小组的一员参加了督导工作。由于我并不是党员,我参与其中只是为了学习。在督导过程中,我认真聍听双方的谈话内容,并仔细对其汇报的工作作了详实的记录。回到单位后,同事认真阅读了我的笔记,并耐心指出不足之处,如此类笔记应当怎样记录等等,我受益匪浅,并在以后的工作中正确记录此类笔记。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,批阅干部试卷,代表纪委参加会议记录传达消息,接听电话并作笔录等等。
通过此次社会实践,我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在参加督导的过程中,青纸党委分支认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学习这种精神。另外,在批阅机关干部试卷的过程中,我细心地对待每一份试卷,不辜负单位对我的信任。通过整整三天的批改工作,我逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的,也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。第五,对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
第六,责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次代表纪委参加会议的机会,我十分珍视这次实际工作的机会,在会议上认真听取发言人的报告,作了详细的记录,并在会后将会议精神和内容完整的传达给科室人员。通过那次会议经历,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。
经历了这次社会实践活动,我欣喜地发现自己得到了双重收获:业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。
实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程
时间:__年7月18日至8月12日
地点:杭州某纪律检查委员会办公室
现将此次实践活动的有关情况汇报如下:
经人介绍,我来到了县纪委办公室开始了为期一个月的社会实践。对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。对于中文专业的学生来说,就业方向主要有三个:语文教育、办公自动化和新闻传媒,我的社会实践也正紧紧围绕其中的文书方向进行。一个月来,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用word__和e_cel__。由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了时下正在进行的保持共产党员先进性教育活动,并作为督导小组的一员参加了督导工作。由于我并不是党员,我参与其中只是为了学习。在督导过程中,我认真聍听双方的谈话内容,并仔细对其汇报的工作作了详实的记录。回到单位后,同事认真阅读了我的笔记,并耐心指出不足之处,如此类笔记应当怎样记录等等,我受益匪浅,并在以后的工作中正确记录此类笔记。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,批阅干部试卷,代表纪委参加会议记录传达消息,接听电话并作笔录等等。
通过此次社会实践,我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在参加督导的过程中,青纸党委分支认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学习这种精神。另外,在批阅机关干部试卷的过程中,我细心地对待每一份试卷,不辜负单位对我的信任。通过整整三天的批改工作,我逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的,也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。第五,对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
第六,责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次代表纪委参加会议的机会,我十分珍视这次实际工作的机会,在会议上认真听取发言人的报告,作了详细的记录,并在会后将会议精神和内容完整的传达给科室人员。通过那次会议经历,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。 经历了这次社会实践活动,我欣喜地发现自己得到了双重收获:业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。
本年暑假,我在__做电器促销,思虑后我就承诺下来。因为这是第一次能较长时候连续上班,尽管工钱低些我也承诺实行一下。因为正式促销员回故乡过年,店里此品牌就由我一人当真销售。在整整十五天里,我感触成果颇丰。
最终,我更深地领会到”立场决议一切”这句话的含义。曾一度蔑视销售行业,因为曾经纯真的我第一次做电器促销时没能适该当时的工作环境,把在黉舍里学的一套表面硬搬到实践上来,太过诚笃而不讲技巧,最终获得销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自产业品强调长处,躲避弱点,忽悠顾客,这类利欲熏心,尔虞我诈却换来销售榜样的称呼,立刻对实际社会绝望温和愤。但是再次干销售,我好像成熟了很多,能客观理性地看这个题目。第一,产品格量题目在于研发及出产部分而非销售关键,作为销售人员,应当进步交易程度,把握销售技巧,从企业长处角度动身做好销售工作。第二,销售人员应当相信企业,朴拙对待顾客,尽尽力为顾客做好办事工作。有了自动的立场,我的工作就变得富裕而高兴而不是以前那样过火。当小朋侪经过议定我的柜台时我会自动提醒他到办事台领取赠品;当门生来选购时我会给他保举质优价廉的手机,同时联合手机效用介绍一些进修方法,比以下载进修资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款大略适用的,并耐烦地教他操纵。总之,我在销售的进程中尽量让顾客如意,把高兴传达给他们。
其次,我意想到和谐的工作环境和人际干系是工作顺利的保险。刚入手下手的时候我感触店里竞争猛烈,特别是在客流量小时,顾客进门就比如羊进了狼群的势力范畴。因为我是新秀,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是查看四周环境并当真进修。我知道,各品牌都在进行多方面比较,唯有自负自强者才华胜出。我在服从职业操行典范的同时还尽量救助同事,每天早上我都提早到岗帮大家擦柜台。坚定了几天,我的竭力获得了大家的承认,垂垂地也获得了大家的救助。我想,我们之间既是竞争敌手又是互助伙伴,既是差别品牌的代表又是联合家店的店员,只有互帮互助才华使彼此买卖茂盛,全店的销售事迹也能更高。
最紧张的一点,便是我认识到本身性情上的一大弱点:易于惭愧。刚到店里的前三天都是零销量,看着四周没甚么文化的同事都聪灵夺目,我很惭愧,乃至猜疑多年来为教诲付出的时候,经历,款项是不是值得。但是朋侪的一席话让我恍然如悟。我分析了失败的因为有以下三点:最终,销售不是我的刚强,我也未经过议定专业培训,更没太多实际经验,并且社会经验少,和各种人交换进程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距大略就在于此:他们早经历了我本日才碰到的波折和坚苦,比拟之下,我还是不成熟。并且社会角色差别,糊口生涯压力差别,对本身的要求也差别。这份工作对付他们来讲大略是一家人糊口生涯的保险,大略是还贷的需求,大略是后代教诲的来历,而对我来讲倒是对社会的初探,固然我异国那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观身分都直接导致销量低。分析了因为以后,我便下定决议信念尽本身最大竭力去补充差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时候去四周大型手机卖场进修,以顾客身份切身材验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上彀查找本品牌企业表面以及营销技巧。平常在卖场谦和向同事请教,取长补短。并且时候进行自动心理表现,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得本身像变了个人似的,自负多了,推销起来也如鱼得水平常。在接下来的几天里,我连续积聚经验,销量稳步上升,乃至超出其他品牌。我这时候意想到,要永久刚强地相信本身,因为我还是有很多长处的,比如立场规矩,办事当真当真。
有一天,一个法国人来到店里,那些凡是里伶牙俐齿的店员都立刻成了哑巴。我则大风雅方地用英语和他交谈,在我的救助下他选购了一款称心的手机。在四周人倾慕的目光中我感触很骄傲,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,起码短时候内学不会。我想这就足以答复我之前的迷惑了:多年来的教诲,特别大学教诲,教给我的是进修的本领,教我学会辩证地脑筋,并且最紧张的是为我开辟了一条美满自我的门路。
十几天的实践很快结束了,固然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和糊口生涯。
尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们中学生正处在人生观、世界观、价值观的重要形成时期,肩负成为合格建设者和接班人的重任,为了加强对自身的思想培养,在日常生活中养成良好的品格和行为习惯,我们特地参与了学校共青团组织的实践活动。前往敬老院开展敬老爱老社会实践活动。
我们刚跨进敬老院,它给的感觉是平静、安宁,在和煦的阳光下,老人们三三两两地在阳光底下,安安静静的,他们没有孩子脸上的天真,青年脸上的憧憬,中年脸上的忙碌,他们象在思索些什么?或许是对一路走来,点点滴滴的回忆吧?偶尔头顶上飞过一两只小鸟,但他们也从不抬头看,只是默默地低着头,沉溺于自己幸福的回忆。院子里没有太多的绿化,只是一些古树,如同这些老人们经历了几乎一个世纪岁月的洗礼,沉积了太多的历史。
首先我们先进行自我介绍,稍微和老人们打打招呼,之后开始了劳动:为老人宿舍打扫卫生,帮老人收拾房间,不畏劳动之苦积极参与其中,在劳动中找到快乐与欣慰。
劳动过后,我们认真倾听老人们经历的艰苦岁月,一位老人说活不方便,但还坚持与同学们交谈,深深地打动了同学们。老人们回忆道战争时的艰苦岁月,建国后中国的独立自主,以及改革开放以来中国的腾飞,并劝导我们要认真学习,我得到了深刻的教育。
今天我们最大的收获是懂得了老人们的心。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过,但从他们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,是啊,他们已经很累了,他们需要休息,但更多的是关爱,是大家的爱。爱,是我们共同的语言!让我们在今后的生活中一起用爱心去装点这个世界!
艳阳普照,光载千秋,一个伟大的时代正向我们扑面而来,展望新的时代,共青团将成为青年习文练武的大学校,锤炼自我的大熔炉,施展才华的大舞台,团结友爱的大家庭。让我们在党的正确指引下,在学校党支部、上级团委的正确领导下,与时俱进,开拓创新。
实习报告范文:大二学生的暑假实践报告
实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程
时间:__年7月18日至8月12日
地点:杭州某纪律检查委员会办公室
现将此次实践活动的有关情况汇报如下:
经人介绍,我来到了县纪委办公室开始了为期一个月的社会实践。对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。对于中文专业的学生来说,就业方向主要有三个:语文教育、办公自动化和新闻传媒,我的社会实践也正紧紧围绕其中的文书方向进行。一个月来,我积极配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用word__和e_cel__。由于所在单位的工作性质关系,我跟随其中一名同事参加了时下正在进行的保持共产党员先进性教育活动,并作为督导小组的一员参加了督导工作。由于我并不是党员,我参与其中只是为了学习。在督导过程中,我认真聍听双方的谈话内容,并仔细对其汇报的工作作了详实的记录。回到单位后,同事认真阅读了我的笔记,并耐心指出不足之处,如此类笔记应当怎样记录等等,我受益匪浅,并在以后的工作中正确记录此类笔记。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,批阅干部试卷,代表纪委参加会议记录传达消息,接听电话并作笔录等等。
通过此次社会实践,我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心,否则工作是无法完成的。
第二,细心。在参加督导的过程中,青纸党委分支认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象,我将向他们学习这种精神。另外,在批阅机关干部试卷的过程中,我细心地对待每一份试卷,不辜负单位对我的信任。通过整整三天的批改工作,我逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。
第三,待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的,也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。第五,对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
第六,责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次代表纪委参加会议的机会,我十分珍视这次实际工作的机会,在会议上认真听取发言人的报告,作了详细的记录,并在会后将会议精神和内容完整的传达给科室人员。通过那次会议经历,我着实体会到了责任重大的感觉,并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。
经历了这次社会实践活动,我欣喜地发现自己得到了双重收获:业务技巧上的日趋完善以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。
为了提高自己的学习和动手能力,今年暑假,我到__做电器促销。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
有一天,一个法国人来到店里,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈,在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
十几天的实践活动很就快结束了,虽然挣了不到一千块钱,但却挣到了用一千块钱买不到的知识和经验。我相信,这段实习生活一定会是我人生的一笔宝贵财富。
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了.我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.
拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。
放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定,老板是一家开米厂,我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量,然后在他们下完稻谷之后,退一下皮。操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,我就会忙不过来,还会出差错。有时不记得写卖稻谷人的名字,有时又忘记了写稻谷的品种,年月日有时也忘了,真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦,他们有时不懂电子称,就不大相信我们,就和我们吵,没办法我只得和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们地电子称上搞鬼,说我们稻谷少了称,没办法我又不能发脾气,也不能和他们吵,为了米厂里的生意,只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准,是电脑样的东西不会有问题的。还有时为了一些生意上稻谷价格的事,他们也会和我们吵,有时也会扯进我,受了气也只能自己吞,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。
办公室里有一台电脑,因为我曾学过一个月的电脑,对电脑比较熟习也学会了五笔,打字比较快,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里的待遇我真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、 要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪一些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础.
医学生的暑假实践报告
七月流火,酷暑难耐而又风雨交加。也正是在这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地进行着。我到了__进行了十天的社会实践。
社会是一个大课堂,又是人生的大舞台,大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生积极投身国家建设,向群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,培养了我们动手和动脑的能力,同时也认识自我,有助我们树立正确的人生观和价值观。
每次跨入__大门不禁使我想起了开学时的医学生誓言:“健康所系、性命相托”一种立志为医的责任感和使命感油然而生。
在社会实践过程中,我通过看书、查资料、问医生、访患者等方式,使我对医生这个职业有了更深一步的理解。
我经常听见病人家属这样叮嘱:“别怕,到医院了。”“别急,医生来了。”“好了好了,有救了,医生来了。”当病人奔向医院大门之时,他们把躯体把生命交给了医院,交给了医生。医生救死扶伤,是无比的神圣和崇高!
医生—生命的救星。
医生—人类的安全带。
在医院我主要是跟____一起到病房接病人_____,然后是到手术室跟医生学习,最后是和____医生送病人到病人,有时我也独自去接送病人。在这样的环境中收获和感受可谓是不少,首先________的这种接送制度充分体现了人性化,麻醉科医生亲自去接送病人,不仅可以增进医患的相互了解,降低了手术风险,而且还可以增加病人的安全感。
通过社会实践加深了对科学发展观的理解,科学发展观的核心是以人为本,以人为本的“人”,是指人民群众。在当代中国,就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主体,包括社会各阶层人民在内的中国最广大人民。以人为本的“本”,就是本源,就是根本,就是出发点、落脚点,就是最广大人民群众的根本利益。记得一个医生在给一个14岁患阑尾炎的女孩____的时候仅用了一种___,是一种较便宜而又能满足手术需要的___,这样一来不仅满足了____,而且也降低了患者的费用,可谓是用心良苦。
通过参加社会实践活动,懂得了医学知识的重要性,增强了学习医学知识的愿望。通过深入医院,了解患者,跟医生学习,懂得医生熟练操作的背后是渊博的学识和辛勤的操练。从此,为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确,增强了建设祖国、为社会做贡献的历史使命感和责任感。
在社会实践过程中,认识到团结协作的重要性。正所谓“同心山成玉,协力土变金。”列夫·托尔斯泰曾说过:“个人离开社会不可能得到幸福,正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。”叔本华也曾说过:“单个人是软弱无力的,就像漂流的鲁宾逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。”这充分说明了团结协作的重要性。医生在手术台上为患者做手术,他们中有人掌刀,有人吸引,有人递线,有人缝伤口,有人剪线……之间相互依赖、相互关联、共同合作,默契配合,有序而不乱。
今年我校首度联手__市行政服务中心开展了“实践促振兴,青春促和谐”的假期实践活动,我有幸参加了。怀揣着对实习的新奇与向往,我在这里度过了愉快而有意义的10天实习生活,从所谓的旁观者变成了事件的当事人,从懵懂世事到初次涉足社会,一个全新的环境,一种另类的心情,一次难得的学习锻炼机会,促使我对社会、对工作有了新的判断和理解。
在我们正式实习之前,行政中心的白主任为我们做了个思想动员报告,简要的介绍了一下中心的情况,对实践的时候应该注意些什么,怎么才能让自己在这10天取得更大的收获等问题向我们做了详尽的阐述,这些对我日后的实习着实十分的受用,报告接近尾声时,主任引荐我们进入各自的部门。我被分配到国土资源和房屋局行政服务窗口,紧张是有些的,不过一想到马上就要认识到许多有资历的前辈,可以和他们交流,学习很多东西,并且有机会接触不同的业务,虽然是个陌生的环境,我的兴奋还是盖过了一切。
在这里实习给我的第一感觉就是:稳——无论是哪方面,大家做事都从容有秩,繁忙中不失沉着,杂乱中不乏冷静,能够很好的调节疲劳,这或许就是步入工作岗位的人成熟的一面吧,少了很多浮躁的东西,多了几分思考,我想那应该是不经世事的我们需要改进和磨练的吧。
我们的窗口是“红旗窗口”,前辈们仔细认真的工作态度我都看在眼里,从当事人询问直到把问题解决,整个过程都一丝不苟,从不懈怠,很庆幸自己能够在这样的模范窗口下实习。大家对我都相当的热情,也都很照顾我,让我觉得心里暖暖的。带我的师傅是陈琳阿姨,她人很好,非常的热心,喜欢爬山,重要的是她在工作之余不忘武装自己的头脑,努力的学习英语,让我十分的佩服;另一个接触较多的就是坐在同一个窗口的陈忠明前辈,他平时做事十分谨慎细心,信守原则,心胸宽广,为人正直,不苟言笑,却也是个幽默大方的人,为人处世十分值得我学习,而且许多办公室的基本工作都是他教给我的,虽然有的时候他能小说我两句,不过对我来说,这种批评能够促进我的进步,使我有更大的提高。
每天,我都从最简单的日常清洁工作开始做起,之后便坐在咨询窗口前,耐心的等待着,咨询的人络绎不绝,可由于自己对这方面的生疏,所以每次都是请师傅或者前辈来帮忙,真想有什么任务让我锻炼锻炼,但我知道10天的实习不会得到什么重要的工作,若我不想荒废这次珍贵的机会,只能看自己怎样去汲取周围可以令我成长的细节,生活中学到的,才是用的,这也是在锻炼自己,考验自己。
有时也有或企业或个人来办理证件,听着前辈们在那里详尽的为他们解释,帮助他们查看手续是否完整,程序一道道,拆迁,商品房预售哪个也不容易啊,我也只能在旁边坐着,因为什么都不懂啊,想学却又不知从何下手,才发觉原来自己真的是那么的才疏学浅,在学校社团里的那点经验,精学的书本也根本派不上用场,还是得多实践啊!
闲时看了些有关国土资源和房屋局的资料,了解到物业管理企业资质、地质勘探项目(探矿权审核)、房屋拆迁许可以及等等的办事流程,申报材料和审批依据,各种纷繁的手续各种多。从来不怎么接触报纸的我也爱上了读报,成了每天新闻“早”知道了,才发现自己与这个社会似乎脱离了好久。忽觉自己真的挺渺小,不能对自己的点点成绩沾沾自喜,或过于自傲,社会上比你优秀的人层出不穷,硬件还是需要提高的,而赋有代表性的软件的加强,如:知识的储备,能力的提高也都是长期内需要加强的,锻炼很重要,从锻炼中你就在不经意的成长,就是这样啊!
多几分对办公环境的熟悉,多几分与前辈们的沟通,多几分展示自己的机会,多几分别人眼中的成熟,善于适应新环境的我,除了已经掌握办公室的一切基本工作,比如:学会了使用复印机,知道了怎么去给纸张打孔,怎样接传真和发传真等等,还接触了些办理证件所需要的材料,流程。有事做才有动力嘛!陈前辈从不轻易的表扬人,除非你做的很出色,所以我不断的努力着,终于有一次前辈夸我业务熟练多了,洞察力强了。高兴啊,真是不容易!
在懂得了一些相关文件的填写方法后,师傅总适当的给我一两件让我实践实践,我每次都仔细检查,看是否有笔误之类的事件,因为从前辈们的身上我感受到了严谨务实,恪尽职守的办公原则,记住别让你的错误造成政府的失误。在此期间,我还见到了__市中山区人民政府,去过市房产局,也就是我们这个窗口的发源地,师傅去报件的时候就带上了我,让我也实际的了解了审批的流程,其实就是把不同的档案送到不同的部门,即受理单位是哪就把它们送到哪,严密的程序,衔接有秩的流程,环环相扣,没有想象中的那么复杂。
在这里工作效率也是十分重要的,重视效率才能提高工作质量,改善自身素质,以更优的水平服务于群众,前辈们时效廉洁的工作态度让我的思想受到了一次深刻的洗礼,和我那不紧不慢的性格相比,觉得自己真的浪费了很多青春,应该和前辈多交流,他们不论是阅历还是经验教训都足以成为我们前进的风向标,以后的生活才不容易迷失。
来回拥挤的车,拥挤的人群,却也没那么讨厌了,习惯了吧!这或许也是我日后步入工作的一部分呢!出门后,摘了实习牌,一种落寞感油然而升,实习的时间虽然不长,但我这10天里与前辈们建立起的感情不是轻易可以抹煞的,前辈们对我的教诲我也更加不会忘却,即将转身,内心的不舍牵绊着我。在这里的所学所看所闻想必都对我终身受用,不仅从环境,从前辈们身上汲取到很多,自己从中也感悟到很多道理。实习对我的影响,对我思想的冲击,何止以上只言片语能够表达,那些感触和震撼,也只能自己慢慢体会,慢慢品味了。
寻找未来很重要,过程也很艰难曲折,设立目标是实现愿望的基础,实习是成长的一种特有的经历,它介于学习与工作之间,是我们步入社会的奠基石。朝着既定的方向奔跑吧,要想振翅高飞,必须先让羽毛丰满,让知识与能力化作我前行的翅膀,经过风雨的洗礼,我相信自己一定会在那片蓝天下展翅翱翔!
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